Matbokningsprogramvara

Bokningssystem för restaurang

Ett bokningssystem för restaurang och matservice som samlar bordsbokning online, beställningar, cateringbokningar och scheman. Anolla hjälper dig hantera bokningar, kunder och resurser i en enkel molnbaserad lösning.

Skapa gratis konto
Skapa gratis konto

Allt-i-ett-bokningssystem för restaurang

Skapa precis den matbokningslösning som din restaurang, kafé, cateringfirma eller ekologiska gårdsbutik verkligen behöver – modulär restaurangprogramvara med omfattande inställningar för meny, prissättning, bords- och köksarbetsflöden, djupa integrationer med kassa- och leveranskedjesystem samt betalningslösningar, och redo att växa med AI-stöd för menyplanering, belastningsprognoser och försäljningsoptimering.

  • keyboard_arrow_down

    Tilläggsmoduler

    Utöka funktionerna i restaurangens bokningssystem när verksamhetens behov växer. Aktivera tillägg med ett klick, automatisera återkommande arbetsflöden och minska den manuella administrationen utan komplicerade inställningar.
  • keyboard_arrow_down

    Skalbar datahantering

    Hantera ett obegränsat antal restauranger, användare, tjänster och kunder i ett centralt system. Anolla håller bokningar, beställningar och kunduppgifter organiserade även när verksamheten växer.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ekosystem

    Anolla fungerar som en automatiseringsplattform som kopplar samman digitala arbetsflöden med den fysiska miljön, till exempel passersystem och automatiserad belysning. Det möjliggör självbetjäning dygnet runt och gör verksamheten mer självgående.

24/7 Säljagent

Gör din webbplats och ditt matvarumärke till en 24/7 virtuell försäljningssal där smart bokningsmjukvara matchar realtidstillgängliga bord, förbeställbara menyer, festpakets catering, cateringtider och leveransscheman med rätt kunder – för bordsbokning, förbeställning av färdiga menyer, menyöverenskommelser för fester eller förfrågningar om personligt anpassade rätter.

  • keyboard_arrow_down

    Tjänstemarknad

    Gör restaurangens tjänster enklare för potentiella kunder att hitta på marknadsplatsen. Det ökar synligheten i digitala kanaler utan extra marknadsföringsarbete, särskilt för nya eller växande verksamheter.
  • keyboard_arrow_down

    Förfrågningar och beställningar

    Ta emot lönsamma matbeställningar och svara på cateringförfrågningar med strukturerade erbjudanden – från affärslunchbufféer och bröllopsmenyer till festivalcatering och regelbundet återkommande kontorsmatslösningar – så tar du vara på varje värdefullt cateringprojekt, höjer genomsnittligt ordervärde och utvecklar både din cateringverksamhet och din bas av stamkunder.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiv företagsprofil

    Samla hela din restaurangkedja, ditt café, festlokal, catering- eller matkasseföretag i en personlig interaktiv affärsprofil. Denna profil är en heltäckande miljö för mat- och serveringstjänster där kunder dygnet runt kan boka bord, välja menyer, beställa mat för servering på plats, take-away eller hemleverans, betala direkt på webben eller i appen, skicka prisförfrågningar för eventcatering samt hantera sina återkommande matbeställningar och preferenser.

24/7 Kontextkänslig AI-support

Använd Anollas integrerade AI-assistent, som är tillgänglig dygnet runt. Flerspråkig support och personliga rekommendationer sparar tid och ger en smidigare kundupplevelse när bokningar hanteras.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextkänslig AI-assistent

    Den kontextmedvetna AI-assistenten besvarar automatiskt en stor del av de vanligaste supportfrågorna och hjälper även till med mer tekniska ärenden. Genom att analysera användarens frågor, kontoaktivitet och uppgifter kan den erbjuda snabba och personliga lösningar.
  • keyboard_arrow_down

    Automatiserad kundkommunikation

    Automatiserad kundkommunikation skickar händelsestyrda och personliga meddelanden till rätt person vid rätt tidpunkt. Flerspråkiga meddelanden och dokumenterad kommunikation hanteras säkert i ett centralt bokningssystem för restaurangen.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 kundsupport

    Dina kunder får tillgång till AI-baserad chattsupport dygnet runt och på de flesta av världens språk. Assistenten besvarar vanliga frågor, vägleder kunder vid bordsbokning och hjälper till att lösa problem även utanför restaurangens öppettider.

Pålitlig plattform

Erkänd allt-i-ett-bokningsmjukvara för matupplevelser – förstahandsvalet för hundratals restauranger, caféer, barer, cateringföretag och molnkökskoncept. Ersätt separata lösningar för bordsbokning, orderhantering, kundkommunikation och marknadsföring med en helhetslösning och ge varje gäst en enhetlig, friktionsfri och förstklassig matupplevelse.

  • keyboard_arrow_down

    Enkel att använda

    Anollas bokningssystem för restaurang har ett enkelt och intuitivt gränssnitt samt vägledande support på flera språk dygnet runt. De flesta restauranger kan själva konfigurera sitt konto och snabbt börja hantera bokningar.
  • keyboard_arrow_down

    Oöverträffat värdeerbjudande

    Anollas prissättning baseras på faktisk användning, så du betalar bara för den kapacitet som din restaurang eller cateringverksamhet använder. Det finns inga dolda avgifter och lösningen anpassas i takt med att verksamheten växer.
  • keyboard_arrow_down

    Support i realtid

    Anolla erbjuder support i realtid för att snabbt lösa vanliga frågor om bokningar. En AI-agent som förstår sammanhanget arbetar tillsammans med automatiserade integrationer och hjälper dig att minska mängden manuellt arbete.
  • keyboard_arrow_down

    Säkerhet och regelefterlevnad

    Anolla hjälper dig att skydda företagets och kundernas uppgifter. Plattformen använder kryptering, övervakning dygnet runt och molnbaserade säkerhetskopior, vilket ger ett effektivare skydd än en lokal serverlösning. Programvaran följer GDPR så att du tryggt kan utveckla din verksamhet.

Kundupplevelser

Kundberättelser, användaromdömen och mätbara resultat visar att Anollas bokningssystem för restaurang hjälper verksamheter att effektivisera arbetet, erbjuda en smidigare bokningsupplevelse och skapa bättre förutsättningar för tillväxt.

Customer Success 360°

Gör servicen till dina restauranggäster och beställare till ett strategiskt tillväxtpartnerskap – Customer Success 360° för restaurangbranschen kombinerar dygnet-runt kontextmedvetet stöd, analys av bokningar och beställningar, dynamiska bordsplaner och kampanjverktyg för att förebygga överbokning under rusningstid, optimera köksbelastningen, öka andelen återkommande bokningar och stärka gästernas nöjdhet och lojalitet.

  • keyboard_arrow_down

    360° Personalisering

    360° personalisering anpassar varje gästs matbokning och beställningsupplevelse i realtid efter tidigare bokningar, favoriträtter och kanalpreferenser – smarta menyrekommendationer, automatiska favoritkombinationer, personliga tidsförslag och 24/7 chattstöd säkerställer en smidig enstegsupplevelse vid bordsbokning, menykomposition för fester och snabba kontorslunchbeställningar.
  • keyboard_arrow_down

    Kundhantering

    Kundhantering för restauranger (CRM) samlar alla gästers preferenser, allergier, beställningshistorik och besöksfrekvens i en gemensam, ständigt uppdaterad databas – skapa dynamiska VIP-gästgrupper, lägg till anteckningar om favorit­rätter och anpassa kommunikationen för att öka återkommande beställningar och värdet på stamkundsbasen.
  • keyboard_arrow_down

    Bokning för webbplats och delning

    Skapa och dela unika bokningslänkar och QR-koder för varje meny, specialerbjudande eller bordsbokning – varje Instagram-bio, meny-länk på webbplatsen, Wolt-/Bolt-profil eller tryckt flygblad blir en snabb genväg till bordsbokning eller förbeställning av mat.
  • keyboard_arrow_down

    Onlinebetalningar

    Låt kunderna betala säkert i förskott när de bokar. Bokningen bekräftas när betalningen har registrerats, vilket hjälper din restaurang eller cateringverksamhet att minska antalet uteblivna besök och skydda sina intäkter.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk väntelista

    En automatisk väntelista hjälper dig att snabbt fylla tider och bord som blir lediga. Systemet meddelar kunderna när en tid blir tillgänglig och bidrar till högre beläggning även utanför öppettiderna.
  • keyboard_arrow_down

    Översättningshantering

    Låt kunderna boka på det språk de föredrar, oavsett om de är lokala eller internationella gäster. Beskrivningar, användargränssnitt och aviseringar anpassas via en central språkkonfiguration, vilket underlättar internationell försäljning och ger en smidigare kundupplevelse. Lösningen kan användas i olika länder, valutor och tidszoner.

Analys av kundlojalitet

Analys av kundlojalitet visar i realtid vilka som är de mest värdefulla gästerna i din restaurang, ditt kafé eller cateringverksamhet, vilka rätter och dryckespaket de föredrar och när de vanligtvis besöker – därmed kan du erbjuda dem personliga menyer, prissättning och specialerbjudanden, vilket maximerar intäkten per sittning och hela serveringsställets omsättning.

  • keyboard_arrow_down

    Medlemskap

    Skapa ett lojalitetsprogram med flera medlemsnivåer för din restaurang eller cateringverksamhet. Medlemsnivåerna hanteras automatiskt och du kan erbjuda särskilda rabatter på tjänster, klippkort och pass för varje nivå.
  • keyboard_arrow_down

    Klippkort och biljetter

    Förbetalda smakmenypass, brunchklippkort och evenemangsbiljetter ger förutsägbara intäkter och återkommande besök – systemet följer automatiskt upp användningstillfällen, gästantal och evenemang, vilket praktiskt taget eliminerar administrativa kostnader.
  • keyboard_arrow_down

    Återkommande prenumerationer

    Återkommande prenumerationer skapar automatiskt förnyande beställningar på matpaket, kontorsluncher, skolmat eller matkassar – på så sätt säkerställer du ett stabilt och förutsägbart månatligt kassaflöde och en smidig, oavbruten service för dina stamkunder.
  • keyboard_arrow_down

    E-postkampanjer

    Skicka riktade e-postkampanjer till just de gäster som älskar brunch, affärsluncher, familjemiddagar eller vinprovningar – exportera dynamiska kundsegment (t.ex. vegetarianer, takeaway-kunder, eventbesökare) till din marknadsföringsplattform med ett klick och mät exakt hur antalet bokningar och matsbeställningar ökar.

Bokningshantering för restaurang

Hantera alla bordsbokningar, evenemangsplatser, cateringbeställningar, köksscheman, serveringspersonalens och matsalens belastning, aviseringar och aktivitetsloggar från en restaurangkontrollpanel – grupp- och individuella bokningar, online- och telefonreservationer, mindre manuellt planeringsarbete kring bord och menyer samt full överblick över dynamiken i din restaurang- och cateringverksamhet.

  • keyboard_arrow_down

    Gruppbokningar

    Automatiserad hantering av gruppbeställningar inom restaurang och catering – ange maxantal gäster, fördela bord och menyer smart och hantera i realtid listor över bokade grupper, inklusive återkommande festbord, gruppmåltider och cateringpaket.
  • keyboard_arrow_down

    Flerresursbokning

    Bokning av flera matrelaterade resurser i en och samma transaktion – låt kunder samtidigt reservera bord, festlokaler, cateringpersonal, serveringslinjer, köksutrustning och evenemangets cateringpaket, så att hela menyn och logistiken samlas i en bokning.
  • keyboard_arrow_down

    Tids- och dagsbaserade tjänster

    Hantera alla catering- och matservicetjänster i ett bokningssystem för mat – minutbaserad lunchbuffé, några timmar långa avsmakningsmenyer, heldags evenemangscatering och flerdagars festivalmenyer, där utbudet anpassas efter din cateringverksamhets affärsmodell.
  • keyboard_arrow_down

    Tjänster med flexibel längd

    Skapa mat- och serveringstjänster med flexibel längd – ge kunderna möjlighet att själva välja bokningens längd, oavsett om det gäller en snabb affärslunch, en längre middag, catering till en konferens eller fler­timmars kaffepauslösningar, för att öka bordsbeläggningen och intäkterna.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibla bokningsregler

    Ditt catering- och restaurangföretag, dina bokningsregler – ange minimi- och maxtid för bordsbokning, förbokningsfrist för menybekräftelse, avboknings- och förskottsvillkor samt hantera en färgkodad bords- och evenemangskalender i dags-, vecko- eller månadsvy.

Schemahantering för restaurang och matservice

Hantera serveringstider, resurser och platser i en samlad vy. Anollas bokningssystem för restaurang erbjuder rollbaserad åtkomst och uppdaterar schemat i realtid, så att bokningar och arbetsscheman alltid är korrekta.

  • keyboard_arrow_down

    Scheman

    Arbetsscheman och bordsbokningsplaner synkroniserar rätters, bords och evenemangs tillgänglighet med den webbaserade bokningskalendern – ställ in regelbundna öppettider, kvällar med specialmenyer, högtidsrelaterade undantag och stängda dagar med ett par klick, så uppdateras kalendern automatiskt i alla bokningskanaler.
  • keyboard_arrow_down

    Tidsblockering

    Flexibel hantering av tidsblock i restaurang- och cateringverksamhet – skapa enstaka eller återkommande blockeringar för specifika bord, matsalar, kökets produktionskapacitet eller cateringperioder med exakta filter för klockslag, datum och veckodagar för att styra tillgängligheten under rusningstid, evenemang och festligheter.
  • keyboard_arrow_down

    Resurshantering

    Hantera alla restaurangresurser effektivt – koppla bord, privata matsalar, terrasser, kökslinjer, kockar, bartendrar och cateringutrustning till specifika menyer och evenemangstyper, undvik dubbelanvändning av resurser och öka både omsättning och serveringskapacitet.
  • keyboard_arrow_down

    Behörighetshantering

    Tilldela rollbaserad åtkomst till restaurangsystemets vyer – ge restaurangägaren, kökschefen, skiftledaren, serveringspersonal och säljteamet olika rättigheter att ändra bokningar, menyer, bord och evenemang och anpassa automatiska aviseringar till kund, kök och salspersonal för att säkerställa ett smidigt och säkert arbetsflöde.

Mobilcentrerad mjukvara

Mobilfokuserad bokningsprogramvara för mat – intuitivt användargränssnitt, molnbaserad synkronisering och omedelbara appaviseringar gör det möjligt för restaurangchef, serveringspersonal och cateringteam att hantera bordsreservationer, matbeställningar och evenemangscatering bekvämt från valfri enhet.

  • keyboard_arrow_down

    Molnbaserad åtkomst

    Hantera restaurangens och cateringverksamhetens bokningar säkert från valfri enhet och plats. Uppgifterna synkroniseras automatiskt, medan systemets driftsäkerhet och säkerhet övervakas kontinuerligt för att förenkla den dagliga administrationen.
  • keyboard_arrow_down

    Plattformsöverskridande ekosystem

    Den plattformsoberoende mat- och restaurangbokningsmjukvaran skapar ett enhetligt ekosystem mellan köksskärmar, kassasystem, webbutik, iOS och Android – starta hanteringen av bords-, take away- eller cateringbeställningar på en enhet och fortsätt på en annan med samma smidiga upplevelse.
  • keyboard_arrow_down

    Administratörsapp

    Mobil administrationsapp för restaurangägare ger iOS och Android-användare 100% av webbversionens funktioner – övervaka bords- och takeaway-bokningar, kökets arbetsbelastning och utkörningar i realtid var du än är.
  • keyboard_arrow_down

    Kundapp

    Kundappen (iOS, Android, webb) gör förbeställning av mat, bordsbokning och takeaway-bokningar möjliga med några få tryck – gästen ser menyn, tillgängliga tider och får omedelbara aviseringar om sin beställningsstatus, vilket ökar återkommande beställningar och lojalitet.
  • keyboard_arrow_down

    Omedelbara appaviseringar

    Direktmeddelanden i appen i realtid ger dig en omedelbar överblick över alla nya matbeställningar, bordsbokningar, kontaktlösa beställningar, avbokningar och kundmeddelanden både i webbläsare och mobil, så att ingen beställning förbises.

Anpassade automatiska aviseringar

Ställ in automatiserade aviseringar efter serveringsställets plats, bokningstyp och kanal (e-post/SMS) – personliga meddelanden med menyförslag, bordsbekräftelser och take away-kampanjer når rätt matgäster vid rätt tillfälle och bevarar ditt varumärkes ton och personliga servicekänsla.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiska bekräftelser

    Automatiska bekräftelser via e-post och SMS ger både gäster och köks- och serveringsteamet tydlig trygghet – varje ny matbeställning, bordsbokning, ändring i merförsäljning eller avbokning bekräftas omedelbart, vilket minskar misstag och dubbelbokningar.
  • keyboard_arrow_down

    Påminnelser

    Minska antalet uteblivna besök med automatiska påminnelser via SMS och e-post. Kunderna får information om sin bordsbokning eller beställda matservice i rätt tid, och SMS levereras även när internetanslutning saknas.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk insamling av feedback

    Samla automatiskt in betyg och kommentarer efter varje genomförd kundupplevelse. Återkopplingen hjälper dig att fatta datadrivna beslut, förbättra restaurangens tjänster och förstå kundnöjdheten bättre.

Dynamisk prissättning

Dynamisk prissättning automatiserar priserna på matmenyn och bokningar utifrån tid på dygnet, säsong, gästsegment och produktkategori – en av marknadens mest avancerade prismoduler för att skapa happy hour-erbjudanden, meny­paket, VIP-priser och evenemangsbaserade rabatter som maximerar restaurangens omsättning.

  • keyboard_arrow_down

    Tidsbaserad specialprissättning

    Tidsfönsterbaserade specialpriser gör det möjligt att skapa automatiska rabatter baserat på besökets längd, datum, tid på dagen, veckodag, menygrupp och stamkundsstatus – du optimerar bordsbeläggningen, fyller lugna perioder och styr efterfrågan mer effektivt i hela restaurangverksamheten.
  • keyboard_arrow_down

    Resursbaserad prissättning

    Rätt- och bordsbaserad prissättning – ange flexibla priser och bokningslängder utifrån menyns komplexitet, kockarnas erfarenhet, kapaciteten kring bordet och efterfrågan under rusningstid, så att varje matupplevelse rättvist speglar sitt verkliga värde.
  • keyboard_arrow_down

    Rabatterade priser

    Smakfullt attraktiva rabatter med ett klick – lyft fram specialerbjudanden, dagens rätt och meny­paket i webbmenyn och bokningsvyn tillsammans med ett tydligt överstruket tidigare pris för att styra gästerna till snabba och trygga beslut om mat- och bordsbokning.

Datadriven analys

Driv din restaurang-, café- eller cateringverksamhet datadrivet – följ volymen på matbeställningar, genomsnittlig nota, de populäraste rätterna och bordsbeläggning i realtid, koppla bokningar till Google Analytics, GTM och Meta Pixel och exportera rådata till BI/ML-verktyg för att optimera meny, priser, kampanjer och hela gästernas bokningsresa.

  • keyboard_arrow_down

    Realtidsstatistik

    Håll fingret på restaurangens puls i realtid – en dynamisk instrumentpanel visar på sekunden omsättning, upptagna bord, antal online-matbeställningar, genomsnittligt bokningsvärde och nyckeltal för nya stamkunder, så att du omedelbart kan justera meny, bokningsfönster och kampanjer efter den faktiska efterfrågan.
  • keyboard_arrow_down

    BI- och AI-beredskap

    Gör dina bokningsdata inom restaurang och catering till en strategisk fördel – exportera rådata om bokningar, menyernas popularitet, bordens beläggning och återbesök när som helst till Excel, Google Sheets eller direkt till BI- och AI-verktyg för att genomföra djupanalyser, skapa efterfrågeprognoser samt planera personalscheman och råvarubeställningar exakt efter bokade volymer.

Flexibel prissättning

Användningsbaserad prissättning för bokningssystem inom mat och dryck – en transparent och kostnadseffektiv paketmodell utan dolda avgifter som skalar med bokningsvolymer, säsongsvariationer samt bords- eller serveringsbelastning i din restaurang, ditt café, barer eller cateringverksamhet.

Gratis programvara

Börja gratis och testa baskomponenterna i mjukvaran för bordsbokning – skapa dina första bordsreservationer, öppna en webbmeny med bokning och gör köks- och serveringsflödet smidigt utan startinvestering.

0€
Skapa gratis konto

Paketet innehåller

Betalfunktioner

Börja med gratis programvara och aktivera betalfunktioner efter behov och i takt med att verksamheten växer.

Betalfunktioner

Anollas användningsstatistik

Dessa uppgifter bygger på anonymiserad användningsstatistik från Anolla, inställningar i bokningssystemet, funktionskatalogen, feedback som samlats in via plattformen och övervakning av tjänsten. Uppgifterna visar uppmätt användning och konfiguration av systemet, inte resultat som utlovas för en enskild restaurang eller verksamhet.

Officiellt stödda språk

26
Antalet språk där Anollas online bokningssystem för restauranger erbjuder ett officiellt användargränssnitt samt stöd för aviseringar, AI-funktioner och kundtjänstflöden.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara.
Metod:
Aktiva språk som stöds och vars lokaliserade användargränssnitt och aviseringar används i produktionsmiljön räknas.
Senast uppdaterad:

Samlat betyg från feedback på plattformen

4.8/5
Det viktade genomsnittet av användarbetyg på plattformen, baserat på arbetsflöden för bokningshantering, konversationer och analys av kundfeedback.
Källa och metod
Källa:
Feedback inom Anolla-plattformen och anonymiserade användningsdata.
Metod:
Det viktade genomsnittet av betyg från arbetsflöden, konversationer och feedbackanalys beräknas.
Senast uppdaterad:

Plattformens uppmätta drifttid

99.96%
Den uppmätta tillgängligheten för Anollas offentliga kärntjänster, baserad på plattformens övervakningsdata.
Källa och metod
Källa:
Anollas övervakningsdata.
Metod:
Antalet godkända övervakningskontroller jämförs med det totala antalet utförda övervakningskontroller.
Senast uppdaterad:

AI-supportens tillgänglighet

24/7
AI-assistentens tillgänglighet för automatisk vägledning och hantering av vanliga frågor om restaurangens bokningssystem.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara och tjänsteövervakning.
Metod:
Det kontrolleras om AI-supporttjänsten är konfigurerad för att vara tillgänglig dygnet runt.
Senast uppdaterad:

Supportchattärenden lösta av AI

79.3%
Andelen supportärenden via chatt som AI-assistenten löste utan att en medarbetare från kundtjänsten behövde ingripa.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata för AI och support.
Metod:
En förfrågan betraktas som löst om ingen uppföljningsförfrågan eller supportbiljett om samma ämne skapades för samma session eller konto.
Senast uppdaterad:

Tilläggsfunktioner som kan aktiveras via självbetjäning

12
Antalet tilläggsfunktioner som kunden kan aktivera med ett klick via självbetjäningen.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara.
Metod:
Aktiva tilläggsfunktioner som kunden kan aktivera via självbetjäningen räknas i funktionskatalogen.
Senast uppdaterad:

Fullständigt betalningsflöde online med förskottsbetalning

100%
Den andel förskottsbetalning som krävs för bokningar med onlinebetalning innan bordsreserveringen eller bokningen bekräftas slutgiltigt.
Källa och metod
Källa:
Anollas betalningskonfiguration.
Metod:
Det kontrolleras om en bokning med integrerad onlinebetalning bekräftas först efter att hela bokningsavgiften har betalats.
Senast uppdaterad:

Täckning av mobilapparnas kärnfunktioner

99%
Andelen av webbplattformens viktigaste funktioner som stöds i Anollas mobilappar för iOS och Android.
Källa och metod
Källa:
Anollas funktionskatalog samt versions- och kvalitetssäkringskontroll.
Metod:
De kärnfunktioner som stöds i mobilapparna jämförs med katalogen över webbplattformens kärnfunktioner.
Senast uppdaterad:

Oförändrade AI-genererade supportsvar

52.4%
Andelen AI-genererade svar på supportärenden som den tekniska supporten inte behövde ändra innehållsmässigt.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata för AI och support.
Metod:
AI-genererade svar jämförs med svar som har ändrats eller ersatts manuellt av den tekniska supporten.
Senast uppdaterad:

Administratörskonton som använder automatiska aviseringar

90%
Andelen aktiva administratörskonton där bokningssystemet för restauranger automatiskt skickar aviseringar om bokningar och andra händelser.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Aktiva administrationskonton där tilläggsfunktionen för automatiska aviseringar via e-post eller SMS är aktiverad räknas.
Senast uppdaterad:

Grundkonfiguration slutförd på egen hand

85%
Andelen nya användare som konfigurerade sitt konto online på egen hand och började använda bokningssystemet utan separat utbildning eller hjälp från supporten.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Det kontrolleras om nya användare har slutfört konfigurationsstegen för konto, schema, tjänst och det första bokningsflödet.
Senast uppdaterad:

Aktiva konton som använder tilläggsfunktioner

41.2%
Andelen aktiva konton där minst en avancerad funktion används för att utöka eller automatisera restaurangens bokningsflöden.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Aktiva konton med minst en aktiv tilläggsfunktion jämförs med samtliga aktiva konton.
Senast uppdaterad:

Anollas omdömen på Capterra

Utöver Anollas anonymiserade användningsdata samlar den oberoende programvaruportalen Capterra in användarnas omdömen om Anolla. Betygen nedan visar hur kunderna har bedömt sin upplevelse av bokningsprogramvaran.

★★★★★
5.0/5

Användarvänlighet

★★★★★
5.0/5

Funktioner och funktionalitet

★★★★★
4.7/5

Valuta för pengarna

Betygen baseras på användarrecensioner på den oberoende programvaruportalen Capterra.

Vanliga frågor

Vanliga frågor om Anollas bokningsprogram för mat och servering – tydliga svar som hjälper restauranger, kaféer, barer och cateringföretag att förstå hur plattformen förenklar bordsbokningar, onlinebeställningar av mat och menyhantering så att ni kan fatta ett säkert investeringsbeslut och tryggt börja använda en digital bokningslösning.

  • keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från vanliga system för matförbeställning och bordsbokning?
    Många bokningssystem är begränsade till val av tid och kalenderhantering. Anolla är en AI-driven allt-i-ett-plattform för bokningar och arbetsflöden som samlar restaurangbokningar, kundhantering i CRM, automatisering, flexibel prissättning och onlinebetalningar i ett system. Lösningen passar både timbaserade och flerdagars bokningar, fungerar på webben och i mobilappar samt kan användas i flera länder och på flera språk. Tack vare den flexibla strukturen passar Anollas bokningssystem för restauranger både små företag och större organisationer.
  • keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt bordsbokning per timme och flerdagars matevenemang?
    Ja, det är en av Anollas viktigaste fördelar på marknaden för bokningssystem inom mat och restaurang. Till skillnad från många bokningslösningar för restauranger tvingar Anolla dig inte att välja enbart bordsbokning eller enbart cateringpaket. Plattformen stöder samtidigt timbaserade bordsreservationer, blockering av tider för event och dagsbaserade meny- och cateringpaket. Man kan också hantera matevent med flexibel längd, avsmakningsmenyer och privata middagar för grupper. Alla bokningar – bord, evenemang, catering och förbeställda matkassar – samlas i en central kalender för kök och servering. Anolla passar perfekt för hybrida restaurangverksamheter som erbjuder både bordsservering, gruppbokningar, catering, matlagningskurser samt produkt- och menytastings.
  • keyboard_arrow_downHur minskar Anollas AI-assistent restaurangens administrationsbörda och beställningsfel?
    Anollas automatiska AI-assistent för kundsupport är tillgänglig dygnet runt och kan hantera en stor del av frågorna i chattsupporten. Automatiserad kundkommunikation minskar repetitivt manuellt arbete, förebygger mänskliga misstag och frigör mer tid för att utveckla restaurang- eller cateringverksamheten.
  • keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas dynamiska prissättning restaurangföretag att erbjuda smarta priser?
    Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar prissättningsstrategin för restauranger, kaféer eller cateringverksamhet på både bords-, meny- och evenemangsnivå. Du kan skapa regler som ändrar priset på rätter, dryckespaket, avsmakningsmenyer eller bokningsavgifter baserat på veckodag, tid på dygnet, säsong, evenemangets storlek eller kundgrupp. Alla prisändringar tillämpas automatiskt i onlinebokningen och i förbeställningsformuläret enligt de definierade affärsreglerna. Systemet hjälper till att fylla tider med låg efterfrågan med hjälp av förmånliga menyer eller kampanjer, och möjliggör samtidigt att maximera intäkten per sittning under rusningstid, högtider och populära evenemang. Målet är att samtidigt öka salens beläggning, förbättra kökets effektivitet och öka lönsamheten för varje bokat bord eller cateringpaket.
  • keyboard_arrow_downPassar Anolla både för små caféer och för restaurangkedjor med flera enheter?
    Ja, Anollas bokningssystem för mat och restaurang är utformat för att skala både för en enskild restaurang och för en internationell kedja. Ett litet café, en foodtruck eller en familjerestaurang kan sätta upp onlinebordbokning och förbeställning med ett kraftfullt gratispaket. Restauranggrupper med flera platser, hotellets restaurangenheter och cateringnätverk drar nytta av centraliserad administration där alla menyer, bordsplaner, eventpaket och förbeställningar finns samlade på ett ställe. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal serveringsställen, köksenheter, utkörningsteam och användare. Flexibel roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) säkerställer att köksmästare, hovmästare, bokningskoordinatorer och marknadsspecialister ser just den mat- och bokningsinformation de behöver i sitt arbete.
  • keyboard_arrow_downMed vilka verktyg och betalningslösningar integreras Anolla inom livsmedelssektorn?
    Anolla är byggd med en API-först-arkitektur för att passa in i det moderna teknik-ekosystemet hos restauranger och cateringföretag. För betalningshantering finns en direkt integration med Stripe, vilket gör det möjligt att ta förskottsbetalningar för bordsbokningar, evenemangsdepositioner och förbeställda menyer. Mjukvaran stöder analysintegrationer som Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel för att mäta effekten av onlinebokningskampanjer, menysidor och matkampanjer. Vid behov kan rådata exporteras till BI/ML-verktyg för analys av bordsomsättning, mest populära rätter, bokningstoppar och mönster för återkommande gäster. Dessutom erbjuder Anolla ett kraftfullt API för integrationer med kassasystem (POS), köksskärmar (KDS), leveransplattformar och lagerhanteringssystem.
  • keyboard_arrow_downVad ingår i gratispaketet och vad tillför de betalda modulerna för livsmedelsvarumärken?
    Anollas kostnadsfria paket innehåller alla grundläggande verktyg som en restaurang eller ett kafé behöver för smidig bordsbokning online. Matbutiker och andra livsmedelsföretag kan även hantera enkla förbeställningar. Lösningen passar särskilt bra för en självständig kock, ett mindre kafé eller ett nystartat street food-koncept som vill minska antalet telefonsamtal och manuella ärenden från sociala medier. Betalfunktionerna ger obegränsad automatisering, avancerade integrationer med kassasystem och leveransplattformar, moduler för kundlojalitet och poängsystem samt smarta kuponger, presentkort och segmenterade kampanjer för återkommande kunder. På så sätt kan du öka antalet återkommande bokningar, höja det genomsnittliga ordervärdet och bygga ett starkare varumärke inom mat och restaurang.
  • keyboard_arrow_downHur minskar Anollas användningsbaserade prissättning riskerna för en restaurang- eller cateringverksamhet?
    Anollas användningsbaserade prissättningsmodell är särskilt utformad för att öka den ekonomiska tryggheten för restauranger, kaféer, cateringföretag och säsongsbetonade matställen. Verksamheten behöver inte betala höga fasta månadsavgifter under perioder då boknings- och förbeställningsvolymerna är lägre – till exempel under lågsäsong eller under lugna vardagstider mitt på dagen. Kostnaderna skalar alltid proportionellt mot den faktiska onlinebokningen, antalet förbeställningar och bordsbeläggningen. Denna modell passar perfekt för säsongsbetonade strandkaféer, matleverantörer på festivaler, pop-up-restauranger och catering med varierande efterfrågan, och hjälper till att hålla kostnadsbasen flexibel och minska de fasta kostnaderna.
  • keyboard_arrow_downHur snabbt kan en restaurang få onlinebokning och förbeställning att fungera med Anolla?
    Det tar bara några minuter att komma igång, och under hela konfigurationen får du hjälp av en kontextmedveten AI-assistent som är tillgänglig dygnet runt. De flesta användare kan konfigurera kontot på egen hand, vilket gör det snabbt och enkelt att börja använda Anollas bokningssystem för restaurang och matservice.
  • keyboard_arrow_downVad gör Anollas bokningsprogram för mat till en framtidssäker lösning?
    Anolla är utformad som ett framtidssäkert bokningssystem för mat och restaurangbesök tack vare en utbyggbar modulär arkitektur som utvecklas i takt med restaurangen och mattrenderna. Plattformen utvecklas kontinuerligt via molnbaserad infrastruktur och AI-baserat lärande som optimerar bordskapacitet, köksbelastning och mönster för förbeställningar. Till skillnad från statiska restaurangsystem är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som gör det möjligt att integrera nya betalningslösningar, leveranspartners och marknadsföringskanaler. Den modulära arkitekturen stöder också ett IoT-ekosystem – till exempel smart passerkontroll för privata matsalar, hantering av utrustningsuthyrning vid catering och integration av kyl- och temperatursensorer. Tack vare detta kan restaurang- och cateringföretag kontinuerligt lägga till den senaste tekniken och hålla sin onlinebokning, förbeställning och kundupplevelse i marknadens framkant.

Relaterade programvarulösningar

Utforska fler programvarulösningar och hitta det alternativ som passar din bransch bäst.

Bokningsprogramvara för företag

Bokningssystem för catering

Ett oumbärligt hjälpmedel för cateringföretag för hantering av beställningar, menyer och evenemangskalender.

Bokningssystem för restaurang

Gör det möjligt för restauranger att ta emot bordsbokningar online samt hantera väntelistor och specialönskemål.

Bokningssystem för bord

Ett oumbärligt verktyg för restauranger och kaféer för bordsbokning och styrning av salens beläggning.

Ladda ner appen

Tryck för att betygsätta


4.8 (1708 ratings)

Juridiskt

  • Villkor
  • Integritetspolicy

Stödet

  • Be om hjälp
  • Betygsätt Anolla
  • Kundsupport