Vse-v-enem programska oprema
Ustvari natanko takšno rešitev za rezervacijo miz, kot jo potrebuje tvoj restoran, kavarna ali bar – modularna programska oprema za rezervacije z fleksibilnimi tlorisi miz, meniji, delovnim časom, pravili za rezervacije in zunanjimi integracijami, pripravljena rasti z obsegom tvojih obiskovalcev.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Razširite možnosti programske opreme za rezervacije miz v realnem času – aktivirajte z enim klikom več kot 20 pripravljenih modulov (npr. spletni obrazec za rezervacije na spletno stran, upravljanje postavitve miz z drag-and-drop, zaščita pred prekomernimi rezervacijami, obvestila strankam, predplačila in depoziti) in zmanjšajte ročno upravljanje prostora do 41,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podatkov
Dodajte neomejeno število jedilnic, miznih skupin, servisnih con, profilov zaposlenih, jedilnikov in gostovskih računov ter upravljajte celoten ekosistem rezervacij miz iz ene osrednje spletne platforme do 33,1%\u00b9 bolj učinkovito. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosistem
Avtomatizacijski motor, ki povezuje programsko opremo za rezervacijo miz s fizično restavracijsko infrastrukturo – sistemi za dostop, pametna razsvetljava, HVAC, zasloni in pametne ključavnice – omogoča brezkontaktno samopostrežnost, samodejno sproščanje miz in 10-30% prihranek energije.
Prodajni agent 24/7
Spremenite svoj razpored miz v 24/7 prodajni kanal: virtualni rezervacijski agent v realnem času povezuje razpoložljivost prostih miz, preference gostov in izbor jedilnika, da lahko gostje rezervirajo mize 24/7, dodajo posebne želje in oddajo rezervacije za dogodke.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica storitev
Postavi svoj restoran, vinski bar ali lounge na vidni trg rezervacij miz, kjer te novi gostje najdejo brez dodatnega oglaševanja – povečaš spletno število rezervacij miz in vidnost v digitalnih kanalih do 16,9%¹, še posebej za nove gostinske obrate. -
keyboard_arrow_down
Povpraševanja in naročila
Sprejemajte donosne skupinske rezervacije, rezervacije za zabave in posebna naročila — upravljajte povpraševanja, paketne menije in potrditve v isti programski opremi za rezervacije miz, da bo vsak dogodek, od poslovnega kosila do poročne zabave, pripeljan do zanesljive rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Zberi vse informacije o svojem gostinskem lokalu v interaktiven poslovni profil: razpored miz, meniji, odpiralni časi, akcije in spletni obrazec za rezervacije na enem mestu, kjer lahko gostje 24/7 rezervirajo mize, potrdijo dogodke, plačajo polog in posredujejo posebne želje.
Kontekstualna AI podpora 24/7
Uporabite kontekstno ozaveščen AI-pomočnik, ki je globoko integriran z vašo programsko opremo za rezervacijo miz in 24/7 v 25 jezikih odgovarja na ponavljajoča se vprašanja gostov (npr. prosti termini, meni, alergije, spremembe rezervacij), s čimer v realnem času reši do 79,3%\u00b9 poizvedb.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI-asistent ti v realnem času pomaga upravljati rezervacije miz v tvoji restavraciji, kavarni ali lounge baru in reši do 79,3 %¹ ponavljajočih se poizvedb v zvezi z mizami ter težav prve ravni z rezervacijami. Asistent analizira rezervacijski tok na aktivni strani, podatke o gostih in zasedenost miz ter vsakemu gostu ponuja osebna priporočila in rešitve. -
keyboard_arrow_down
Avtomatizirana komunikacija s strankami
Avtomatizirana komunikacija s strankami ohranja vaše rezervacije miz pod nadzorom, saj gostom pošilja dogodkovno pogojena, personalizirana potrdila, opomnike, obvestila o čakalnih vrstah in sporočila o sprostitvi miz v 25 jezikih. Zmanjšajte čas, porabljen za telefonsko in e-poštno komunikacijo, do 39,3%¹ ter upravljajte vso komunikacijo z gosti popolnoma zabeleženo na isti platformi za rezervacije miz. -
keyboard_arrow_down
24/7 podpora strankam
Obiskovalcem vašega restavranta, bara, kavarne ali večerjalnice je na voljo večjezična AI-pogovorna podpora 24/7 v več kot 25 jezikih. Pametni pogovorni asistent upošteva vaša rezervacijska pravila, pomaga gostom pri izbiri mize, spreminjanju števila oseb, dodajanju posebnih zahtev in odpovedih ter zagotavlja gladko izkušnjo spletne rezervacije mize, zmanjšuje pa potrebo po ročnem posredovanju vaše ekipe do 59,3 %¹.
Zanesljiva platforma
Priznan vse-v-enem sistem za rezervacije miz je izbira mnogih restavracij, barov, hotelov in prireditvenih lokalov. Zamenjajte razdrobljene knjige rezervacij, telefonske zapise in samostojne aplikacije z zmogljivo programsko opremo za upravljanje miz ter gostom ponudite vrhunsko izkušnjo rezervacije in obiska.
-
keyboard_arrow_down
Enostavna za uporabo
Uporabnost je ocenjena z 5/5: intuitiven pregled postavitve miz, seznami gostov in upravljanje čakalnih vrst omogočajo hitro navigacijo v jedilnem prostoru. Večjezična 24/7 podpora in gradiva so zmanjšali čas uvajanja novih natakarjev, hostes in vodij izmen za 60 %, 9 od 10 članov osebja pa osnovne funkcije sistema za rezervacije miz osvoji v manj kot 30 minutahª (ocena Capterra). -
keyboard_arrow_down
Nepremagljiva vrednostna ponudba
Anolla programska oprema za rezervacije miz je donosna in zanesljiva naložba za restavracije, bare in hotelske restavracije. Ocena finančne vrednosti je 4,7/5¹, ocena funkcionalnosti in zanesljivosti pa 5/5¹ na platformi Capterra. Fleksibilno plačilo po uporabi pomeni, da plačate le za dejanski obseg rezervacij in uporabljene funkcije – brez skritih stroškov, tveganja nizke zasedenosti miz v nizki sezoni pa so bistveno zmanjšana. -
keyboard_arrow_down
Podpora v realnem času
Pomoč za rezervacije miz v realnem času zagotavlja, da do 79,3%¹ povpraševanj gostov o rezervacijah, spremembah datumov in željah glede sedežev samostojno reši 24/7 kontekstno občutljiv AI-agent. Avtomatizacijske integracije sinhronizirane s tlorisom miz so dvignile oceno zadovoljstva podpore pri rezervacijah miz na 4,7/5¹, hkrati pa zmanjšale ročno obremenitev vodje postrežbe. -
keyboard_arrow_down
Varnost in skladnost
Varnost in skladnost sta jedro programske opreme za rezervacijo miz: šifriranje, 24/7 nadzor in oblačne varnostne kopije ščitijo kontaktne podatke gostov, zgodovino rezervacij in plačilne informacije do 90–95% bolj učinkovito kot lokalni strežniki. Platforma je skladna z GDPR in zagotavlja vaši restavraciji brezskrbno rast poslovanja ter zasebnost gostov.
Izkušnje strank
Skupna ocena 4,8/5¹ in 99,96 %¹ zanesljivosti potrjujeta zanesljivost in vrhunsko zmogljivost programske opreme za rezervacije miz v konicah, ob praznikih in ob posebnih dogodkih. Resnične zgodbe restavracij in kavarn kažejo merljivo rast prihodkov, boljšo zasedenost miz in učinkovitejše načrtovanje izmen – pridružite se tistim, ki ne sklepajo kompromisov pri upravljanju miz in izkušnji gostov.
Uspeh strank 360°
Spremenite izkušnjo rezervacij gostov v strateško konkurenčno prednost – Kliendiedu 360° rešitev združuje 24/7 kontekstno podporo pri rezervacijah miz, analitiko vedenja gostov in dinamične vmesnike za tlorise miz. Preprečite prekomerno rezerviranje v konicah, povečajte zadovoljstvo gostov in število ponovnih obiskov ter gradite dolgotrajno zvestobo.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagodi vsakemu gostu v realnem času primerno mizo, čas in sedežno območje ob upoštevanju njegove zgodovine rezervacij, priljubljenega območja (terasa, barski pult, ob oknu), velikosti družbe in posebnih želja. Pametna priporočila, bližnjice in 24/7 klepetalna podpora ustvarjajo gladko rezervacijsko izkušnjo miz z enim klikom tako na mobilnih kot na namiznih napravah. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje strank
CRM za goste restavracije združuje celotno zgodovino rezervacij, preference, alergije in pogostost obiskov v eno bazo, ki se osvežuje v realnem času – razdelite goste na VIP, stalne goste in skupine, dodajte osebne opombe ter povečajte prihodek od rezervacij z natančno ciljno komunikacijo. -
keyboard_arrow_down
Upravljalnik povezav
Ustvari za vsako dvorano, teraso, ločeno skupino miz ali dogodek edinstvene spletne povezave za rezervacijo miz in QR-kode — Instagram bio, gumb na spletni strani, profil na Google Maps ali tiskani zemljevid miz postane neposredna pot do rezervacije mize brez telefonskih klicev in e-pošte. -
keyboard_arrow_down
Spletna plačila
Varna predplačila in depoziti pri rezervaciji mize — integrirana spletna plačila potrdijo rezervacijo restavracije ali salonske mize šele po uspešnem predplačilu, s čimer zmanjšajo število neudeležb in izgubo prihodkov od večerij in dogodkov na minimum. -
keyboard_arrow_down
Avtomatski čakalni seznam
Samodejni čakalni seznam zapolni odpovedane ali sproščene mize 24/7 – pametna programska oprema za rezervacije miz takoj obvesti goste o sproščenih mestih, s čimer optimizira zasedenost dvorane in znatno poveča povprečno zapolnjenost miz. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prevodov
Ponudite vsakemu tujemu obiskovalcu nemoteno spletno izkušnjo rezervacije mize v več kot 25 jezikih – opisi jedilnikov, dvoran in miz, rezervacijski obrazec in potrditve se samodejno lokalizirajo, s čimer se ruši jezikovna ovira in povečujejo rezervacije tujih gostov.
Analitika zvestobe strank
Analitika zvestobe gostov v realnem času pokaže, kdo so tvoji najvrednejši obiskovalci restavracije, katere mize, termine in kulinarične izkušnje najraje izbirajo – to ti omogoča, da jim ponudiš personalizirane pravice rezervacij, prednostne čakalne vrste in posebne ponudbe, ki maksimirajo zasedenost dvorane in promet.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Ustvarite večstopenjske VIP in programe za stalne goste – avtomatizirajte prednost pri rezervacijah, zagotovite mize ob oknu, zasebne prostore in posebne cene za degustacijske večerje ter posebne menije; rast zadržanja zvestih rezervatorjev znatno poveča dobičkonosnost restavracije. -
keyboard_arrow_down
Paketi obiskov in vstopnice
Vnaprej plačani paketi za večerje, degustacijske vstopnice in rezervacije za posebne dogodke zagotavljajo stabilen denarni tok in ponovne obiske – sistem za rezervacije miz samodejno beleži uporabljena mesta, datume in goste ter praktično odpravi ročno upravljanje. -
keyboard_arrow_down
Naročnine z rednim obračunom
Ponovitne naročnine samodejno ustvarjajo obnavljajoče se tedenske ali mesečne stalne rezervacije miz – na primer rezervirana miza za poslovni kosilo ali družinsko nedeljo – s čimer zagotavljajo stabilen, predvidljiv prihodek od rezervacij ter zagotovljeno mesto za zveste goste. -
keyboard_arrow_down
E-poštne kampanje
Pošljite ciljno usmerjene e-poštne kampanje prav gostom, ki rezervirajo ob določenih dnevih v tednu, urah ali določenih dvoranah – izvozite dinamične skupine rezervacij z enim klikom v trženjsko platformo in povečajte zasedenost v obdobjih, ko bi mize sicer ostale prazne.
Upravljanje rezervacij
Upravljaj vse rezervacije v restavraciji, baru, kavarni, na terasi in v zasebnih prostorih iz enotne nadzorne plošče za rezervacije miz – v realnem času spremljaj status miz, število pogrinjkov, urnike izmen in čakalne sezname; zmanjša telefonske klice in dvojne rezervacije ter ohrani popoln pregled nad celotno dinamiko dogajanja v lokalu.
-
keyboard_arrow_down
Skupinske rezervacije
Avtomatizirajte rezervacije skupin za mize – določite omejitve za mize in sedeže, upravljajte sezname gostov v realnem času in ustvarite ponavljajoče se skupinske rezervacije v restavracijah, kavarnah in na dogodkih. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija več virov
Dovolite gostom rezervirati več miz, dvoran ali con v eni transakciji – idealno za upravljanje slavnostnih miz, banketov, terasnih površin in posebnih prostorov v enem sistemu rezervacije miz. -
keyboard_arrow_down
Urne in dnevne storitve
Upravljajte vse mize in dvorane po minutah, urah ali za cel večer – prilagodljiva programska oprema za rezervacije miz se prilagaja poslovnemu modelu vaše gostinske ali prireditvene lokacije. -
keyboard_arrow_down
Storitve z variabilnim trajanjem
Ustvari rezervacije miz in dvoran z prilagodljivo dolžino – dovolite gostom izbrati čas prihoda in odhoda, da povečate zasedenost miz, zmanjšate prazne termine in optimizirate potek strežbe. -
keyboard_arrow_down
Prilagodljiva pravila rezervacij
Upravljanje miz po vaših pravilih – določite minimalne in maksimalne trajanje rezervacij, roke za odpovedi, omejitve predhodnih naročil in pogoje potrjevanja ter upravljajte barvno kodirane koledarje miz in dvoran v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu.
Upravljanje urnikov
Združi celotno načrtovanje miz, razporeditev dvoran in lokacije v eno nadzorno ploščo – dostop po vlogah, posodobitev stanja miz v živo in pametna porazdelitev rezervacij izboljšujeta natančnost urnikov ter zmanjšujejo napake pri rezervacijah do 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Urniki
Natančen urnik miz sinhronizira razpoložljivost miz, prostorov in con z rezervacijami v spletu — nastavite redne ure odprtja, posebne dogodke in izjeme z nekaj kliki, urnik miz pa se samodejno posodobi v realnem času. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje časa
Fleksibilno časovno blokiranje postavitve miz – ustvarite enkratne ali ponavljajoče se blokade za določene mize, dvorane ali cone z nastavitvami natančnega časa, datuma in dneva v tednu, da možnosti rezervacij ustrezajo obsegu vaše strežbe. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje virov
Upravljajte omejeno število miz, zasebnih prostorov in dvoran – povežite mize z območji, izmenami osebja in posebnimi paketi, preprečite dvojne rezervacije ter povečajte izkoriščenost sedežev in prihodke. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje dostopa
Dodelite natakarjem, upraviteljem dvorane in vodjem pravice dostopa do miz, območij in funkcij – prilagodite avtomatska obvestila o rezervacijah, vrstah in potrditvah, da vsak član ekipe vidi le potrebne informacije in je upravljanje miz varno ter nadzorovano.
Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave
Mobilno zasnovana platforma za rezervacijo miz – hiter in jasen uporabniški vmesnik, sinhronizacija v oblaku med kuhinjo, dvorano in upraviteljem ter takojšnja obvestila v aplikaciji zagotavljajo gladko upravljanje miz na telefonu, tablici ali namiznem računalniku.
-
keyboard_arrow_down
Dostop, temelječ na oblaku
Oblačna programska oprema za rezervacije miz omogoča varen dostop iz vsake restavracije, bara ali kavarne ter z vsake naprave z 99,96 %¹ zanesljivostjo – tlorisi miz, seznami gostov in podatki o rezervacijah se samodejno sinhronizirajo v realnem času. -
keyboard_arrow_down
Večplatformni ekosistem
Večplatformni ekosistem za rezervacijo miz deluje enako v napravah Mac, PC, iOS in Android – začni z upravljanjem miz in sedežnega reda v eni napravi ter nadaljuj v drugi brez zamikov, dvojnega vnosa podatkov ali izgube uporabne prijaznosti. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna aplikacija za vodjo restavracije (iOS in Android) ponuja 100% funkcionalnost spletne rešitve za rezervacije miz — pregled stanja miz in gostov v realnem času ter takojšnja obvestila, kar omogoča upravljanje zasedenosti dvorane in rezervacij kadarkoli in od kjerkoli. -
keyboard_arrow_down
Odjemalska aplikacija
Aplikacija za rezervacijo miz, namenjena gostom (iOS, Android in splet), nudi hiter pregled prostih miz in terminov, omogoča rezervacijo z nekaj kliki ter takoj pošilja obvestila o potrditvah, spremembah in opomnikih, kar celotno pot rezervacije naredi udobno in tekočo. -
keyboard_arrow_down
Takojšnja obvestila v aplikaciji
Prejmite obvestila v aplikaciji v realnem času o vseh spremembah pri rezervacijah miz — novih rezervacijah, povpraševanjih za čakalni seznam, odpovedih, zamudah in sporočilih gostov v brskalniku in mobilni aplikaciji, da je upravljanje prostora vedno korak pred.
Personalizirana samodejna obvestila
V programski opremi za rezervacije miz nastavite samodejna obvestila glede dogodka, lokacije, dvorane, kategorije mize in kanala (e-pošta/SMS) – osebna sporočila dosežejo pravo skupino gostov ob pravem času, ohranjajo jezik blagovne znamke restavracije in osebno komunikacijo.
-
keyboard_arrow_down
Samodejne potrditve
Zagotovite mir gostom in osebju dvorane – sistem za rezervacijo miz pošilja samodejna e-poštna in SMS-potrdila ob novi rezervaciji, spremembi, prerazporeditvi ali odpovedi, s čimer se zmanjšajo napake in dvojne rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Opomniki
Zmanjšajte izostanke pri rezervacijah miz do 14,9%¹ – samodejni SMS- in e-poštni opomniki pravočasno spomnijo goste na rezervacijo večerje, praznične mize ali poslovnega kosila, pri čemer SMS hitro in zanesljivo prispe tudi brez interneta. -
keyboard_arrow_down
Samodejno zbiranje povratnih informacij
Samodejno zbiranje povratnih informacij prosi po vsakem dejanskem obisku za ocene (5★ sistem) in kratke komentarje, kar pomaga restavraciji, baru ali kavarni izboljšati potek strežbe, načrtovanje menija in razporeditev miz na podlagi podatkov.
Dinamično določanje cen
Dinamično določanje cen avtomatizira pristojbine za rezervacije miz glede na uro, sezono, območje dvorane, število gostov, vrsto dogodka in ciljno skupino – en najzmogljivejših modulov za določanje cen za ustvarjanje posebnih ponudb, cen za VIP-mize, dodatkov za konice in promocij ob dogodkih, ki maksimirajo prihodke od rezervacij miz.
-
keyboard_arrow_down
Posebno časovno določanje cen
Ustvarite časovno pogojene posebne cene v sistemu za rezervacijo miz glede na trajanje rezervacije, datum, uro, dan v tednu, število sedežev in članstvo v programu zvestobe, da optimizirate zasedenost prostora, usmerite goste v manj zasedene termine in učinkoviteje upravljate povpraševanje. -
keyboard_arrow_down
Cenik, temelječ na virih
Dinamično cenjenje miz – določite minimalno rezervacijo mize, čas sedenja in cenovne stopnje glede na uro, dan v tednu, priljubljenost lokacije in vrsto dogodka, da bo vsako sedežno mesto pošteno odražalo dejansko povpraševanje in vrednost. -
keyboard_arrow_down
Znižane cene
Časovno in promocijsko določene ponudbe miz – z enim preklopom aktivirajte posebne cene za manj zasedene termine, jasno prikazane znižanje in prečrtano redno ceno, da zapolnite proste mize in privabite goste, naj rezervirajo v vašem restoranu.
Analitika, temelječa na podatkih
Upravljajte rezervacije miz na podlagi podatkov – spremljajte v realnem času zasedenost, povprečen čas sedenja, vzorce odpovedi in vračajoče se goste, povežite rezervacijski sistem z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel ter izvozite surove podatke v BI/ML orodja za optimizacijo postavitev miz, časov sedenja in izrabe jedilnice.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v realnem času
Statistika miz v realnem času na eni nadzorni plošči – takoj vidiš, katere mize so rezervirane, koliko je zasedenost dvorane, prevladujoče mize z več gosti in koliko prihodkov prinese vsaka sedežna enota, da lahko takoj sprejemaš odločitve za upravljanje miz in rezervacij. -
keyboard_arrow_down
Integracije spletne analitike
Natančna spletna analitika za rezervacije miz – povežite vsako spletno rezervacijo mize in aktivnosti gostov z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, da merite tok rezervacij po kanalih, donosnost kampanj in zasedenost miz z vidika digitalnega marketinga. -
keyboard_arrow_down
Pripravljenost za BI in AI
Polni potencial podatkov o zasedenosti in rezervacijah – kadar koli izvozi surove podatke o rezervacijah miz v Excel, Google Sheets ali neposredno v BI- in AI-platforme za ustvarjanje napovednih modelov za napovedovanje konic, optimizacijo razporeditve miz in analizo vedenja strank.
Vprašanja in odgovori: programska oprema Anolla
Pogosta vprašanja o Anolla rezervacijskem programu za mize – jasni odgovori za restavracije, kavarne in organizatorje prireditev, ki pomagajo razumeti funkcije, integracije in uvedbo ter samozavestno začeti avtomatizacijo rezervacij miz.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajnih programov za rezervacijo miz?Navaden koledar za rezervacijo miz ponuja le beleženje terminov, medtem ko je Anolla celovita platforma za upravljanje miz in optimizacijo prihodkov za restavracije in kavarne. Anolla združuje online rezervacije miz, upravljanje gostov (CRM), kampanje, pametno razporeditev miz in dvorane ter avtomatizirano komunikacijo z gosti. V nasprotju s statičnimi rezervacijskimi rešitvami Anolla uporablja AI za optimizacijo zasedenosti miz, zmanjšanje odpovedi in povečanje verjetnosti dodatne prodaje. Platforma podpira enourne in večurne ali večdnevne rezervacije (npr. zabave, dogodki, skupinske mize) vzporedno. Vse rezervacije miz se združijo v en načrt dvorane in koledarski pogled, zaradi česar je Anolla močno orodje tako za majhne bistroje kot za velike verige restavracij.
-
keyboard_arrow_downAli Anolla programska oprema za rezervacijo miz podpira hkrati urne in večdnevne rezervacije?Da, to je ena pomembnejših prednosti Anolle na trgu rezervacij miz. V nasprotju z mnogimi platformami za upravljanje miz Anolla restavracijam ne vsiljuje izbire le enega modela časovnega razporejanja. V istem sistemu je mogoče upravljati urne rezervacije miz, večurnne večerje, celodnevne dogodke in večdnevne najeme dvoran, na primer poroke ali konference. Podprte so tudi rezervacije z različnimi trajanji (à la carte, degustacijski meni, paket za zabave). Vsi modeli rezervacij delujejo pod enim ali več gostinskih računov vzporedno in so združeni v isti tloris miz in rezervacijski koledar. Zaradi tega je Anolla idealna rešitev za hibridne restavracije, lounge prostore, prizorišča za dogodke, hotelske restavracije in ponudnike cateringa.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI-asistent pri upravljanju miz zmanjšuje upravno breme in človeške napake?Anolla pametni AI-asistent deluje kot podpora za rezervacije miz v restavraciji 24\/7 brez prekinitve. Asistent samodejno odgovarja na tipična vprašanja gostov – razpoložljivi termini, razpoložljivost miz, skupinske rezervacije, informacije o meniju, posebne zahteve – in reši do 79,3%\u00b9 ponavljajočih se poizvedb brez vmešavanja administratorja ali natakarja. Prav tako AI pomaga pri prvostopenjskem tehničnemu podpori in spremembah rezervacij, s čimer zmanjša do 52,4%\u00b9 podporne obremenitve. Avtomatizirane potrditve, opomniki, obvestila o čakalnih seznamih in obdelava odpovedi prihranijo do 39,3%\u00b9 časa, porabljenega za upravljanje restavracijskih rezervacij. Rezultat je bolj tekoče upravljanje miz, manj dvojnih rezervacij, minimalne človeške napake pri menjavah terminov in bolje organiziran pretok gostov.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično določanje cen pomaga restavracijam optimizirati cene rezervacij miz?Modul dinamičnega določanja cen Anolla avtomatizira cenovno strategijo rezervacij miz v restavracijah, vinskih barih in prireditvenih prostorih. Gostinec lahko nastavi pravila, ki prilagajajo pristojbine za rezervacijo ali najmanjši račun glede na uro, dan v tednu, sezono, dvorano, tip mize ali segment gostov (stalni gostje, skupine, paketni dogodki). Vse spremembe cen se samodejno uveljavijo po nastavljenih poslovnih pravilih in se takoj odražajo v spletni rezervacijski predstavitvi. Sistem pomaga zapolniti ure z manj povpraševanja z ugodnimi ponudbami in omogoča zaračunavanje višjih rezervacijskih pristojbin za vrhunske termine, terase ali mize ob oknu. Tako je mogoče hkrati povečati zasedenost miz, optimizirati razpored sedežev in povečati skupno dobičkonosnost dvorane.
-
keyboard_arrow_downAli je Anolla programska oprema za rezervacijo miz primerna tako za manjšo restavracijo kot za verigo restavracij z več lokacijami?Da, Anolla platforma za rezervacijo miz je zasnovana tako, da se lahko prilagodi tako posamezni kavarni, vinoteki ali bistru kot večji verigi restavracij z več lokacijami. Majhen lokal lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki vključuje glavna orodja za sprejem spletnih rezervacij miz, upravljanje tlorisov in ustvarjanje baze gostov. Verige restavracij in hotelske skupine lahko uporabljajo centralizirano nadzorno ploščo z združenim pregledom vseh lokacij, šefovih menijev, promocij in postavitev miz. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila gostinskih lokacij, uporabnikov (natakarji, vodje izmen, vodje, marketing) ter uporablja prilagodljiv nadzor dostopa na podlagi vlog in lokacije (RBAC), tako da vsaka vloga vidi le funkcije upravljanja miz, ki jih potrebuje.
-
keyboard_arrow_downS katerimi orodji in sistemi se Anolla programska oprema za rezervacijo miz integrira?Anolla je platforma za rezervacije miz, zgrajena na API-prvi arhitekturi in podpira ključna digitalna orodja za restavracije in prireditvene prostore. Za obdelavo plačil ima vgrajeno integracijo s Stripe, ki omogoča pobiranje predplačil ali stroškov rezervacije ob potrditvi mize. Anolla se povezuje z marketinškimi in analitičnimi orodji, kot so Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, kar omogoča sledenje kanalov rezervacij, uspešnosti kampanj in konverzij. Zmogljiv API platforme omogoča povezavo sistema s POS blagajnami, hotelskimi PMS-ji, sistemi za darilne bone, programi zvestobe in BI/ML analitičnimi platformami. Tako je mogoče celoten nabor podatkov o rezervacijah miz, prodaji in vedenju gostov združiti v en ekosistem.
-
keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačni paket Anolla za rezervacijo miz in kaj dodajo plačljivi moduli?Anollin brezplačni paket ponuja restavraciji vsa osnovna orodja za začetek sprejemanja spletnih rezervacij miz: rezervacijski obrazec, osnovni tloris dvorane, samodejne potrditve in preprost seznam gostov. Primeren je za majhne kavarne ali restavratorje, ki želijo upravljati rezervacije digitalno brez začetnih stroškov. Plačani paketi pa dodajo neomejena avtomatizirana sporočila (opomniki, remarketing, rojstnodnevne ponudbe), napredne integracije s POS sistemi, plačilnimi rešitvami in marketinškimi kanali ter programe zvestobe in module (točke, VIP-mize, osebne ugodnosti). Tako Anolla raste skupaj z restavracijo in ponuja vedno bolj podrobno upravljanje miz ter optimizacijo prihodkov.
-
keyboard_arrow_downKako Anollina cenitev na podlagi uporabe pomaga restavraciji zmanjšati ekstremna poslovna tveganja?Model obračunavanja Anolla po uporabi je zasnovan prav za zmanjševanje tveganj restavracij, kavarn in sezonskih gostinskih obratov. Gostinci ne potrebujejo plačevati visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih, ko je manj gostov ali je terasa zaprta. Stroški platforme se vedno prilagajajo sorazmerno z dejanskim številom rezervacij miz in obsegom uporabe, kar je še posebej koristno za sezonske plažne restavracije, zimsko manj odprte kavarne in prireditvene lokacije, kjer povpraševanje sledi koledarju. Tako ohranite prilagodljivost in nadzor nad stroški, medtem ko sistem za rezervacije miz ostane gostom ves čas na voljo.
-
keyboard_arrow_downKako hitro lahko restavracija začne uporabljati Anolla programsko opremo za rezervacije miz?Začetek z Anolla običajno traja le nekaj minut – restavracija lahko hitro ustvari račun, vnese postavitev miz in dvoran, odpre spletno rezervacijsko povezavo in takoj začne sprejemati rezervacije. Celoten postopek nastavitve vodi 24/7 kontekstno ozaveščen AI-asistent, ki pomaga nastaviti trajanje rezervacij miz, pravila rezervacij, pogoje predplačil in obvestila. Uporabniki so Anolla ocenili z 5/5 na Capterra¹, devet od desetih članov ekipe pa osvoji glavne funkcije rezervacij miz v manj kot 30 minutah¹. To pomeni, da lahko natakarji, nadzorniki izmen in manager hitro in brez bolečin preidejo na nov sistem.
-
keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla platformo za rezervacijo miz rešitvijo, pripravljeno na prihodnost za restavracije?Anolla programska oprema za rezervacije miz je zgrajena na razširljivi modularni arhitekturi, ki raste z zahtevami restavracije in razvojem tehnologije. Oblačna platforma in AI-učeča logika omogočata stalno izboljševanje algoritmov razporeditve miz, napovedi povpraševanja in analize vedenja gostov. V nasprotju s statičnimi rezervacijskimi aplikacijami temelji Anolla na zmogljivem API-ju, ki omogoča globoke integracije s POS sistemi, hotelsko programsko opremo, marketinškimi platformami in analitičnimi rešitvami. Modularna arhitektura podpira tudi IoT-ekosistem v restavracijah: nadzor vrat in samo-servisne rešitve, pametni števec gostov, najem opreme in senzorje (npr. zasedenost dvorane, hrup ali temperaturni senzorji). Zaradi tega lahko Anolla tekoče dodaja nove tehnologije ter ohranja orodja za upravljanje miz in rezervacij restavratorjev stalno v ospredju.
¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.
Bolj natančne programske rešitve
Izberi programsko rešitev, ki je natančneje prilagojena tvojim poslovnim potrebam.
Programska oprema za rezervacije hraneSpletni sistem za rezervacijo miz
Standardna rešitev za rezervacije miz, ki se pogosto integrira z domačo stranjo in Googlom.