Programska oprema za rezervacije miz

Rezervacijski sistem za mize

Rezervacijski sistem za mize Anolla združuje spletne rezervacije, upravljanje rezervacij, razpored miz, obvestila in plačila v eni rešitvi. Restavracije, kavarne in bari lahko sprejemajo goste hitreje in imajo nadzor nad zasedenostjo.

Ustvari brezplačen račun
Ustvari brezplačen račun

Vse-v-enem rezervacijski sistem za mize

Ustvari natanko takšno rešitev za rezervacijo miz, kot jo potrebuje tvoj restoran, kavarna ali bar – modularna programska oprema za rezervacije z fleksibilnimi tlorisi miz, meniji, delovnim časom, pravili za rezervacije in zunanjimi integracijami, pripravljena rasti z obsegom tvojih obiskovalcev.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Možnosti programske opreme za rezervacije miz razširite takrat, ko jih vaše podjetje potrebuje. Dodatne funkcije vključite z enim klikom, avtomatizirajte ponavljajoče se delovne postopke in zmanjšajte ročno upravljanje rezervacij brez zapletene uvedbe.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podatkov

    Rezervacijski sistem za mize naj raste skupaj z vašim podjetjem: dodajte neomejeno število lokacij, uporabnikov, storitev in strank. Vse za upravljanje rezervacij miz in vsakodnevnega poslovanja je zbrano na enem mestu.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosistem

    Anolla deluje kot avtomatizacijsko središče, ki digitalne postopke rezervacije miz povezuje s fizičnim okoljem, na primer s sistemi za nadzor dostopa, avtomatizacijo razsvetljave in drugimi rešitvami. Omogoča 24-urno samopostrežno uporabo in podpira nemoteno samodejno izvajanje opravil.

Prodajni agent 24/7

Spremenite svoj razpored miz v 24/7 prodajni kanal: virtualni rezervacijski agent v realnem času povezuje razpoložljivost prostih miz, preference gostov in izbor jedilnika, da lahko gostje rezervirajo mize 24/7, dodajo posebne želje in oddajo rezervacije za dogodke.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica storitev

    Svoje storitve in razpoložljive mize predstavite potencialnim strankam na spletni tržnici. Tako lahko povečate svojo prepoznavnost v digitalnih kanalih brez dodatnih marketinških obremenitev, kar je še posebej koristno za nove ponudnike storitev.
  • keyboard_arrow_down

    Povpraševanja in naročila

    Sprejemajte donosne skupinske rezervacije, rezervacije za zabave in posebna naročila — upravljajte povpraševanja, paketne menije in potrditve v isti programski opremi za rezervacije miz, da bo vsak dogodek, od poslovnega kosila do poročne zabave, pripeljan do zanesljive rezervacije.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Zberi vse informacije o svojem gostinskem lokalu v interaktiven poslovni profil: razpored miz, meniji, odpiralni časi, akcije in spletni obrazec za rezervacije na enem mestu, kjer lahko gostje 24/7 rezervirajo mize, potrdijo dogodke, plačajo polog in posredujejo posebne želje.

Kontekstualna AI podpora 24/7

Uporabite celovito integriranega pomočnika z umetno inteligenco, ki je na voljo 24 ur na dan. Večjezična podpora in prilagojena priporočila prihranijo čas, poenostavijo upravljanje rezervacij miz ter gostom zagotovijo prijetnejšo uporabniško izkušnjo.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    Pomočnik z umetno inteligenco, ki razume kontekst, samodejno odgovori na večino običajnih vprašanj v klepetu in pomaga tudi pri zahtevnejših tehničnih poizvedbah. Z analizo uporabnikovih vprašanj, dejavnosti v računu in podatkov zagotavlja hitre ter ustrezne odgovore.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatizirana komunikacija s strankami

    Avtomatizirana komunikacija z gosti omogoča pravočasno pošiljanje prilagojenih obvestil ob potrditvi, spremembi ali odpovedi rezervacije mize. Večjezično komunikacijo lahko varno upravljate in dokumentirate na enem mestu.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 podpora strankam

    Vašim gostom je pomoč prek klepeta z umetno inteligenco na voljo 24 ur na dan in v večini svetovnih jezikov. Pomočnik odgovarja na pogosta vprašanja, jih vodi skozi rezervacijo mize in pomaga pri reševanju težav tudi zunaj vašega delovnega časa.

Zanesljiva platforma

Priznan vse-v-enem sistem za rezervacije miz je izbira mnogih restavracij, barov, hotelov in prireditvenih lokalov. Zamenjajte razdrobljene knjige rezervacij, telefonske zapise in samostojne aplikacije z zmogljivo programsko opremo za upravljanje miz ter gostom ponudite vrhunsko izkušnjo rezervacije in obiska.

  • keyboard_arrow_down

    Enostavna za uporabo

    Anollin rezervacijski sistem za mize ima pregleden in razumljiv uporabniški vmesnik, zato ga lahko vaša ekipa hitro začne uporabljati. Večjezična vodena podpora je na voljo 24 ur na dan, večina uporabnikov pa lahko račun nastavi brez dodatne tehnične pomoči.
  • keyboard_arrow_down

    Nepremagljiva vrednostna ponudba

    Cene Anolle temeljijo na dejanski uporabi, zato plačate le za funkcije, ki jih vaše podjetje resnično uporablja. Brez skritih stroškov, programska oprema za rezervacije miz pa se prilagaja naraščajočemu številu rezervacij in spreminjajočim se poslovnim potrebam.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v realnem času

    Podpora v realnem času skrbi za nemoteno rezerviranje miz in upravljanje rezervacij. Kontekstno podprti agent umetne inteligence odgovarja na pogosta vprašanja ter skupaj z integracijami za avtomatizacijo zmanjšuje obseg ročnega dela.
  • keyboard_arrow_down

    Varnost in skladnost

    Anolla varuje podatke vašega podjetja in gostov. Rezervacijski sistem za mize uporablja šifriranje, neprekinjen nadzor in varnostne kopije v oblaku, kar zagotavlja učinkovitejšo zaščito kot lokalni strežniki. Programska oprema je skladna z GDPR in omogoča varnejšo rast poslovanja.

Izkušnje strank

Zgodbe strank, povratne informacije uporabnikov in merljivi rezultati kažejo, da Anolla poenostavlja upravljanje rezervacij miz, izboljšuje izkušnjo gostov ter podpira rast restavracij in drugih gostinskih lokalov.

Uspeh strank 360°

Spremenite izkušnjo rezervacij gostov v strateško konkurenčno prednost – Kliendiedu 360° rešitev združuje 24/7 kontekstno podporo pri rezervacijah miz, analitiko vedenja gostov in dinamične vmesnike za tlorise miz. Preprečite prekomerno rezerviranje v konicah, povečajte zadovoljstvo gostov in število ponovnih obiskov ter gradite dolgotrajno zvestobo.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija prilagodi vsakemu gostu v realnem času primerno mizo, čas in sedežno območje ob upoštevanju njegove zgodovine rezervacij, priljubljenega območja (terasa, barski pult, ob oknu), velikosti družbe in posebnih želja. Pametna priporočila, bližnjice in 24/7 klepetalna podpora ustvarjajo gladko rezervacijsko izkušnjo miz z enim klikom tako na mobilnih kot na namiznih napravah.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje strank

    CRM za goste restavracije združuje celotno zgodovino rezervacij, preference, alergije in pogostost obiskov v eno bazo, ki se osvežuje v realnem času – razdelite goste na VIP, stalne goste in skupine, dodajte osebne opombe ter povečajte prihodek od rezervacij z natančno ciljno komunikacijo.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija za spletno stran in deljenje

    Ustvari za vsako dvorano, teraso, ločeno skupino miz ali dogodek edinstvene spletne povezave za rezervacijo miz in QR-kode — Instagram bio, gumb na spletni strani, profil na Google Maps ali tiskani zemljevid miz postane neposredna pot do rezervacije mize brez telefonskih klicev in e-pošte.
  • keyboard_arrow_down

    Spletna plačila

    Gostom omogočite varno predplačilo že med rezervacijo mize. Rezervacija se potrdi po prejemu plačila, kar pomaga zmanjšati število neprihodov in zaščititi prihodke vašega gostinskega lokala.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatski čakalni seznam

    Samodejni čakalni seznam pomaga sproščene mize znova zapolniti ob kateri koli uri. Sistem za rezervacije miz goste obvesti o razpoložljivosti ter izboljša zasedenost brez dodatnega ročnega dela.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prevodov

    Gostom omogočite rezervacijo mize v jeziku, ki ga izberejo. Rezervacijski obrazec, obvestila in opisi se upravljajo prek enotnih jezikovnih nastavitev, zato je postopek preprost tudi za mednarodne goste. Program za rezervacije miz podpira uporabo v različnih državah, valutah in časovnih pasovih.

Analitika zvestobe strank

Analitika zvestobe gostov v realnem času pokaže, kdo so tvoji najvrednejši obiskovalci restavracije, katere mize, termine in kulinarične izkušnje najraje izbirajo – to ti omogoča, da jim ponudiš personalizirane pravice rezervacij, prednostne čakalne vrste in posebne ponudbe, ki maksimirajo zasedenost dvorane in promet.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Vzpostavite večstopenjske programe zvestobe in samodejno upravljajte statuse članov. Za vsako stopnjo lahko določite posebne ugodnosti pri rezervacijah miz, ponovnih nakupih ali vstopnicah.
  • keyboard_arrow_down

    Paketi obiskov in vstopnice

    Vnaprej plačani paketi za večerje, degustacijske vstopnice in rezervacije za posebne dogodke zagotavljajo stabilen denarni tok in ponovne obiske – sistem za rezervacije miz samodejno beleži uporabljena mesta, datume in goste ter praktično odpravi ročno upravljanje.
  • keyboard_arrow_down

    Naročnine z rednim obračunom

    Ponovitne naročnine samodejno ustvarjajo obnavljajoče se tedenske ali mesečne stalne rezervacije miz – na primer rezervirana miza za poslovni kosilo ali družinsko nedeljo – s čimer zagotavljajo stabilen, predvidljiv prihodek od rezervacij ter zagotovljeno mesto za zveste goste.
  • keyboard_arrow_down

    E-poštne kampanje

    Pošljite ciljno usmerjene e-poštne kampanje prav gostom, ki rezervirajo ob določenih dnevih v tednu, urah ali določenih dvoranah – izvozite dinamične skupine rezervacij z enim klikom v trženjsko platformo in povečajte zasedenost v obdobjih, ko bi mize sicer ostale prazne.

Upravljanje rezervacij miz

Upravljaj vse rezervacije v restavraciji, baru, kavarni, na terasi in v zasebnih prostorih iz enotne nadzorne plošče za rezervacije miz – v realnem času spremljaj status miz, število pogrinjkov, urnike izmen in čakalne sezname; zmanjša telefonske klice in dvojne rezervacije ter ohrani popoln pregled nad celotno dinamiko dogajanja v lokalu.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinske rezervacije

    Avtomatizirajte rezervacije skupin za mize – določite omejitve za mize in sedeže, upravljajte sezname gostov v realnem času in ustvarite ponavljajoče se skupinske rezervacije v restavracijah, kavarnah in na dogodkih.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija več virov

    Dovolite gostom rezervirati več miz, dvoran ali con v eni transakciji – idealno za upravljanje slavnostnih miz, banketov, terasnih površin in posebnih prostorov v enem sistemu rezervacije miz.
  • keyboard_arrow_down

    Urne in dnevne storitve

    Upravljajte vse mize in dvorane po minutah, urah ali za cel večer – prilagodljiva programska oprema za rezervacije miz se prilagaja poslovnemu modelu vaše gostinske ali prireditvene lokacije.
  • keyboard_arrow_down

    Storitve z variabilnim trajanjem

    Ustvari rezervacije miz in dvoran z prilagodljivo dolžino – dovolite gostom izbrati čas prihoda in odhoda, da povečate zasedenost miz, zmanjšate prazne termine in optimizirate potek strežbe.
  • keyboard_arrow_down

    Prilagodljiva pravila rezervacij

    Upravljanje miz po vaših pravilih – določite minimalne in maksimalne trajanje rezervacij, roke za odpovedi, omejitve predhodnih naročil in pogoje potrjevanja ter upravljajte barvno kodirane koledarje miz in dvoran v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu.

Upravljanje urnika in razporeda miz

Odpiralni čas, mize, prostore in lokacije upravljajte v enem osrednjem pogledu. Dostop glede na uporabniške vloge in sprotne posodobitve zagotavljata natančen razpored rezervacij, ki je jasen celotni ekipi.

  • keyboard_arrow_down

    Urniki

    Natančen urnik miz sinhronizira razpoložljivost miz, prostorov in con z rezervacijami v spletu — nastavite redne ure odprtja, posebne dogodke in izjeme z nekaj kliki, urnik miz pa se samodejno posodobi v realnem času.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje časa

    Fleksibilno časovno blokiranje postavitve miz – ustvarite enkratne ali ponavljajoče se blokade za določene mize, dvorane ali cone z nastavitvami natančnega časa, datuma in dneva v tednu, da možnosti rezervacij ustrezajo obsegu vaše strežbe.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje virov

    Upravljajte omejeno število miz, zasebnih prostorov in dvoran – povežite mize z območji, izmenami osebja in posebnimi paketi, preprečite dvojne rezervacije ter povečajte izkoriščenost sedežev in prihodke.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje dostopa

    Dodelite natakarjem, upraviteljem dvorane in vodjem pravice dostopa do miz, območij in funkcij – prilagodite avtomatska obvestila o rezervacijah, vrstah in potrditvah, da vsak član ekipe vidi le potrebne informacije in je upravljanje miz varno ter nadzorovano.

Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave

Mobilno zasnovana platforma za rezervacijo miz – hiter in jasen uporabniški vmesnik, sinhronizacija v oblaku med kuhinjo, dvorano in upraviteljem ter takojšnja obvestila v aplikaciji zagotavljajo gladko upravljanje miz na telefonu, tablici ali namiznem računalniku.

  • keyboard_arrow_down

    Dostop, temelječ na oblaku

    Do rezervacijskega sistema za mize varno dostopajte iz katere koli naprave in lokacije. Podatki se samodejno posodabljajo, delovanje in varnost pa sta stalno nadzorovana, zato je vsakodnevno upravljanje rezervacij preprostejše in zanesljivejše.
  • keyboard_arrow_down

    Večplatformni ekosistem

    Večplatformni ekosistem za rezervacijo miz deluje enako v napravah Mac, PC, iOS in Android – začni z upravljanjem miz in sedežnega reda v eni napravi ter nadaljuj v drugi brez zamikov, dvojnega vnosa podatkov ali izgube uporabne prijaznosti.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Mobilna aplikacija za vodjo restavracije (iOS in Android) ponuja 100% funkcionalnost spletne rešitve za rezervacije miz — pregled stanja miz in gostov v realnem času ter takojšnja obvestila, kar omogoča upravljanje zasedenosti dvorane in rezervacij kadarkoli in od kjerkoli.
  • keyboard_arrow_down

    Odjemalska aplikacija

    Aplikacija za rezervacijo miz, namenjena gostom (iOS, Android in splet), nudi hiter pregled prostih miz in terminov, omogoča rezervacijo z nekaj kliki ter takoj pošilja obvestila o potrditvah, spremembah in opomnikih, kar celotno pot rezervacije naredi udobno in tekočo.
  • keyboard_arrow_down

    Takojšnja obvestila v aplikaciji

    Prejmite obvestila v aplikaciji v realnem času o vseh spremembah pri rezervacijah miz — novih rezervacijah, povpraševanjih za čakalni seznam, odpovedih, zamudah in sporočilih gostov v brskalniku in mobilni aplikaciji, da je upravljanje prostora vedno korak pred.

Prilagojena samodejna obvestila

V programski opremi za rezervacije miz nastavite samodejna obvestila glede dogodka, lokacije, dvorane, kategorije mize in kanala (e-pošta/SMS) – osebna sporočila dosežejo pravo skupino gostov ob pravem času, ohranjajo jezik blagovne znamke restavracije in osebno komunikacijo.

  • keyboard_arrow_down

    Samodejne potrditve

    Zagotovite mir gostom in osebju dvorane – sistem za rezervacijo miz pošilja samodejna e-poštna in SMS-potrdila ob novi rezervaciji, spremembi, prerazporeditvi ali odpovedi, s čimer se zmanjšajo napake in dvojne rezervacije.
  • keyboard_arrow_down

    Opomniki

    Zmanjšajte število gostov, ki ne pridejo, s samodejnimi opomniki prek sporočil SMS in e-pošte. Gostje pravočasno prejmejo podrobnosti o rezervaciji mize, sporočilo SMS pa jih doseže tudi takrat, ko nimajo dostopa do interneta.
  • keyboard_arrow_down

    Samodejno zbiranje povratnih informacij

    Po dejanskem obisku samodejno zbirajte ocene in komentarje gostov. Pridobljene povratne informacije vam pomagajo sprejemati boljše odločitve ter izboljševati postrežbo, upravljanje rezervacij in celotno izkušnjo gostov.

Dinamično določanje cen

Dinamično določanje cen avtomatizira pristojbine za rezervacije miz glede na uro, sezono, območje dvorane, število gostov, vrsto dogodka in ciljno skupino – en najzmogljivejših modulov za določanje cen za ustvarjanje posebnih ponudb, cen za VIP-mize, dodatkov za konice in promocij ob dogodkih, ki maksimirajo prihodke od rezervacij miz.

  • keyboard_arrow_down

    Posebno časovno določanje cen

    Ustvarite časovno pogojene posebne cene v sistemu za rezervacijo miz glede na trajanje rezervacije, datum, uro, dan v tednu, število sedežev in članstvo v programu zvestobe, da optimizirate zasedenost prostora, usmerite goste v manj zasedene termine in učinkoviteje upravljate povpraševanje.
  • keyboard_arrow_down

    Cenik, temelječ na virih

    Dinamično cenjenje miz – določite minimalno rezervacijo mize, čas sedenja in cenovne stopnje glede na uro, dan v tednu, priljubljenost lokacije in vrsto dogodka, da bo vsako sedežno mesto pošteno odražalo dejansko povpraševanje in vrednost.
  • keyboard_arrow_down

    Znižane cene

    Časovno in promocijsko določene ponudbe miz – z enim preklopom aktivirajte posebne cene za manj zasedene termine, jasno prikazane znižanje in prečrtano redno ceno, da zapolnite proste mize in privabite goste, naj rezervirajo v vašem restoranu.

Analitika, temelječa na podatkih

Upravljajte rezervacije miz na podlagi podatkov – spremljajte v realnem času zasedenost, povprečen čas sedenja, vzorce odpovedi in vračajoče se goste, povežite rezervacijski sistem z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel ter izvozite surove podatke v BI/ML orodja za optimizacijo postavitev miz, časov sedenja in izrabe jedilnice.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v realnem času

    Statistika miz v realnem času na eni nadzorni plošči – takoj vidiš, katere mize so rezervirane, koliko je zasedenost dvorane, prevladujoče mize z več gosti in koliko prihodkov prinese vsaka sedežna enota, da lahko takoj sprejemaš odločitve za upravljanje miz in rezervacij.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravljenost za BI in AI

    Polni potencial podatkov o zasedenosti in rezervacijah – kadar koli izvozi surove podatke o rezervacijah miz v Excel, Google Sheets ali neposredno v BI- in AI-platforme za ustvarjanje napovednih modelov za napovedovanje konic, optimizacijo razporeditve miz in analizo vedenja strank.

Prilagodljivo oblikovanje cen

Pregledno cenovno oblikovanje na osnovi miz – plačujte glede na dejansko število rezervacij miz in uporabljeno funkcionalnost, brez skritih stroškov in dolgih pogodb, tako da se sistem naravno prilagaja sezonskim potrebam restavracije in velikosti dvorane.

Brezplačna programska oprema

Začni brez tveganja – aktiviraj brezplačno osnovno rešitev za upravljanje rezervacij miz, da preizkusiš spletni rezervacijski tok, preizkusiš upravljanje postavitev miz in dvoran ter izkusiš, kako avtomatizirano upravljanje miz poenostavi delo tvoje restavracije.

0€
Ustvari brezplačen račun

Paket vsebuje

Plačljive funkcije

Začnite z brezplačno programsko opremo in po potrebi ter z rastjo podjetja aktivirajte plačljive funkcije.

Plačljive funkcije

Statistični podatki o uporabi platforme Anolla

Ti podatki temeljijo na anonimiziranih podatkih o uporabi Anolle, nastavitvah programske opreme za rezervacije miz, katalogu funkcij, povratnih informacijah, zbranih v rezervacijskem sistemu, in spremljanju storitev. Statistični podatki prikazujejo izmerjeno uporabo in konfiguracijo sistema za rezervacije miz ter ne pomenijo jamstva rezultatov za posamezno restavracijo ali drugega ponudnika storitev.

Uradno podprti jeziki

26
Število uradno podprtih jezikov v uporabniškem vmesniku Anolle, obvestilih ter delovnih tokovih podpore strankam in umetne inteligence.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Štejejo se aktivni podprti jeziki, katerih lokalizirani uporabniški vmesnik in obvestila se uporabljajo v produkcijskem okolju.
Nazadnje posodobljeno:

Skupna ocena povratnih informacij znotraj platforme

4.8/5
Tehtano povprečje uporabniških ocen, oddanih v rezervacijskem sistemu za mize, ki temelji na delovnih tokovih, pogovorih in analizi povratnih informacij.
Vir in metoda
Vir:
Povratne informacije znotraj platforme Anolla in anonimizirani podatki o uporabi.
Metoda:
Izračuna se tehtano povprečje ocen delovnih tokov, pogovorov in analitike povratnih informacij.
Nazadnje posodobljeno:

Izmerjena razpoložljivost platforme

99.96%
Izmerjena razpoložljivost ključnih javnih storitev Anolle na podlagi podatkov spremljanja delovanja.
Vir in metoda
Vir:
Podatki o nadzoru sistema Anolla.
Metoda:
Primerja se število uspešno opravljenih nadzornih preverjanj s skupnim številom vseh izvedenih nadzornih preverjanj.
Nazadnje posodobljeno:

Razpoložljivost podpore z umetno inteligenco

24/7
Razpoložljivost pomočnika z umetno inteligenco za usmerjanje uporabnikov ter samodejno reševanje pogostih vprašanj o rezervacijah miz in uporabi rezervacijskega sistema.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla in nadzor storitve.
Metoda:
Preveri se, ali je storitev podpore z umetno inteligenco konfigurirana tako, da je na voljo 24 ur na dan.
Nazadnje posodobljeno:

Poizvedbe v klepetu s podporo, ki jih je rešila umetna inteligenca

79.3%
Delež pogovorov s podporo, ki jih je pomočnik z umetno inteligenco uspešno razrešil brez posredovanja predstavnika podpore strankam.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Poizvedba se šteje za rešeno, če v isti seji ali za isti račun ni bila ustvarjena nadaljnja poizvedba oziroma zahtevek za podporo na isto temo.
Nazadnje posodobljeno:

Dodatne funkcije, ki jih je mogoče aktivirati samopostrežno

12
Število dodatnih funkcij za upravljanje rezervacij, ki jih lahko stranka z enim klikom vključi v samopostrežnem vmesniku.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivne dodatne funkcije v katalogu funkcij, ki jih lahko stranka aktivira prek samopostrežnega portala.
Nazadnje posodobljeno:

Celovit spletni plačilni proces s predplačilom

100%
Višina predplačila, zahtevanega pred potrditvijo rezervacije mize s spletnim plačilom.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija plačil v sistemu Anolla.
Metoda:
Preveri se, ali je rezervacija z integriranim spletnim plačilom potrjena šele po plačilu celotnega zneska rezervacije.
Nazadnje posodobljeno:

Pokritost ključnih funkcij mobilnih aplikacij

99%
Delež ključnih funkcij spletnega rezervacijskega sistema za mize, ki so na voljo v mobilnih aplikacijah za iOS in Android.
Vir in metoda
Vir:
Katalog funkcij Anolla ter preverjanje izdaj in zagotavljanja kakovosti.
Metoda:
Osnovne funkcije, podprte v mobilnih aplikacijah, se primerjajo s katalogom osnovnih funkcij spletne platforme.
Nazadnje posodobljeno:

Nespremenjeni odgovori podpore, ki jih je pripravila umetna inteligenca

52.4%
Delež odgovorov podpore, pripravljenih z umetno inteligenco, ki niso potrebovali vsebinskih popravkov ekipe za tehnično podporo.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Primerjajo se odgovori, ki jih je ustvarila umetna inteligenca, z odgovori, ki jih je tehnična podpora spremenila ali ročno nadomestila.
Nazadnje posodobljeno:

Skrbniški računi, ki uporabljajo samodejna obvestila

90%
Delež aktivnih skrbniških računov, ki uporabljajo samodejna obvestila na podlagi dogodkov za upravljanje rezervacij miz in komunikacijo z gosti.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivni skrbniški računi, pri katerih je aktivna dodatna funkcija samodejnih obvestil po e-pošti ali SMS-u.
Nazadnje posodobljeno:

Samostojno zaključena osnovna nastavitev

85%
Delež novih uporabnikov, ki so svoj račun za rezervacije miz samostojno nastavili prek spleta, brez dodatnega usposabljanja ali pomoči podpore.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preveri se dokončanje korakov nastavitve računa, urnika, storitve in začetnega postopka rezervacije pri novih uporabnikih.
Nazadnje posodobljeno:

Aktivni računi, ki uporabljajo napredne funkcije

41.2%
Delež aktivnih računov, ki uporabljajo vsaj eno napredno funkcijo za razširitev ali avtomatizacijo postopkov rezervacije miz.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Aktivni računi z vsaj eno aktivno dodatno funkcijo se primerjajo z vsemi aktivnimi računi.
Nazadnje posodobljeno:

Ocene platforme Anolla na Capterri

Poleg anonimiziranih podatkov o uporabi Anolle neodvisni portal za poslovno programsko opremo Capterra zbira tudi ocene uporabnikov. Te ocene kažejo, kako stranke ocenjujejo vsakodnevno uporabo Anollinega rezervacijskega sistema za mize.

★★★★★
5.0/5

Enostavnost uporabe

★★★★★
5.0/5

Funkcije in funkcionalnost

★★★★★
4.7/5

Razmerje med ceno in kakovostjo

Ocene temeljijo na mnenjih uporabnikov neodvisnega portala za programsko opremo Capterra.

Pogosto zastavljena vprašanja

Pogosta vprašanja o Anolla rezervacijskem programu za mize – jasni odgovori za restavracije, kavarne in organizatorje prireditev, ki pomagajo razumeti funkcije, integracije in uvedbo ter samozavestno začeti avtomatizacijo rezervacij miz.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajnih programov za rezervacijo miz?
    Številni sistemi za rezervacije miz so namenjeni predvsem sprejemanju rezervacij in urejanju koledarja. Anolla je celovit rezervacijski sistem za mize z umetno inteligenco, ki na enem mestu združuje rezervacije, upravljanje odnosov z gosti, avtomatizacijo, prilagodljivo oblikovanje cen in spletna plačila. Omogoča upravljanje urnih in večdnevnih rezervacij, deluje v spletnem brskalniku in mobilnih aplikacijah ter podpira uporabo v različnih državah in jezikih. Zaradi prilagodljive zasnove je programska oprema za rezervacije miz primerna tako za manjše lokale in ponudnike storitev kot za večje organizacije.
  • keyboard_arrow_downAli Anolla programska oprema za rezervacijo miz podpira hkrati urne in večdnevne rezervacije?
    Da, to je ena pomembnejših prednosti Anolle na trgu rezervacij miz. V nasprotju z mnogimi platformami za upravljanje miz Anolla restavracijam ne vsiljuje izbire le enega modela časovnega razporejanja. V istem sistemu je mogoče upravljati urne rezervacije miz, večurnne večerje, celodnevne dogodke in večdnevne najeme dvoran, na primer poroke ali konference. Podprte so tudi rezervacije z različnimi trajanji (à la carte, degustacijski meni, paket za zabave). Vsi modeli rezervacij delujejo pod enim ali več gostinskih računov vzporedno in so združeni v isti tloris miz in rezervacijski koledar. Zaradi tega je Anolla idealna rešitev za hibridne restavracije, lounge prostore, prizorišča za dogodke, hotelske restavracije in ponudnike cateringa.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla AI-asistent pri upravljanju miz zmanjšuje upravno breme in človeške napake?
    Anollin pomočnik z umetno inteligenco je na voljo 24 ur na dan in lahko samodejno obravnava velik del pogovorov s strankami. Avtomatizirana komunikacija zmanjša količino ponavljajočega se ročnega dela, pomaga preprečevati človeške napake in vam pusti več časa za razvoj poslovanja.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično določanje cen pomaga restavracijam optimizirati cene rezervacij miz?
    Modul dinamičnega določanja cen Anolla avtomatizira cenovno strategijo rezervacij miz v restavracijah, vinskih barih in prireditvenih prostorih. Gostinec lahko nastavi pravila, ki prilagajajo pristojbine za rezervacijo ali najmanjši račun glede na uro, dan v tednu, sezono, dvorano, tip mize ali segment gostov (stalni gostje, skupine, paketni dogodki). Vse spremembe cen se samodejno uveljavijo po nastavljenih poslovnih pravilih in se takoj odražajo v spletni rezervacijski predstavitvi. Sistem pomaga zapolniti ure z manj povpraševanja z ugodnimi ponudbami in omogoča zaračunavanje višjih rezervacijskih pristojbin za vrhunske termine, terase ali mize ob oknu. Tako je mogoče hkrati povečati zasedenost miz, optimizirati razpored sedežev in povečati skupno dobičkonosnost dvorane.
  • keyboard_arrow_downAli je Anolla programska oprema za rezervacijo miz primerna tako za manjšo restavracijo kot za verigo restavracij z več lokacijami?
    Da, Anolla platforma za rezervacijo miz je zasnovana tako, da se lahko prilagodi tako posamezni kavarni, vinoteki ali bistru kot večji verigi restavracij z več lokacijami. Majhen lokal lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki vključuje glavna orodja za sprejem spletnih rezervacij miz, upravljanje tlorisov in ustvarjanje baze gostov. Verige restavracij in hotelske skupine lahko uporabljajo centralizirano nadzorno ploščo z združenim pregledom vseh lokacij, šefovih menijev, promocij in postavitev miz. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila gostinskih lokacij, uporabnikov (natakarji, vodje izmen, vodje, marketing) ter uporablja prilagodljiv nadzor dostopa na podlagi vlog in lokacije (RBAC), tako da vsaka vloga vidi le funkcije upravljanja miz, ki jih potrebuje.
  • keyboard_arrow_downS katerimi orodji in sistemi se Anolla programska oprema za rezervacijo miz integrira?
    Anolla je platforma za rezervacije miz, zgrajena na API-prvi arhitekturi in podpira ključna digitalna orodja za restavracije in prireditvene prostore. Za obdelavo plačil ima vgrajeno integracijo s Stripe, ki omogoča pobiranje predplačil ali stroškov rezervacije ob potrditvi mize. Anolla se povezuje z marketinškimi in analitičnimi orodji, kot so Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, kar omogoča sledenje kanalov rezervacij, uspešnosti kampanj in konverzij. Zmogljiv API platforme omogoča povezavo sistema s POS blagajnami, hotelskimi PMS-ji, sistemi za darilne bone, programi zvestobe in BI/ML analitičnimi platformami. Tako je mogoče celoten nabor podatkov o rezervacijah miz, prodaji in vedenju gostov združiti v en ekosistem.
  • keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačni paket Anolla za rezervacijo miz in kaj dodajo plačljivi moduli?
    Anollin brezplačni paket restavraciji ponuja vsa osnovna orodja za začetek sprejemanja spletnih rezervacij miz: obrazec za rezervacijo, osnovni načrt prostora, samodejne potrditve in preprost seznam gostov. Idealen je za manjše kavarne in restavracije, ki želijo rezervacije upravljati digitalno in brez začetnih stroškov. Plačljivi paketi vključujejo neomejeno pošiljanje samodejnih sporočil, kot so opomniki, sporočila po obisku in rojstnodnevne ponudbe, napredne povezave z blagajniškimi sistemi, plačilnimi rešitvami in trženjskimi kanali ter funkcije za programe zvestobe, vključno s točkami, mizami za goste VIP in osebnimi popusti. Anolla tako raste skupaj z restavracijo ter omogoča natančnejše upravljanje miz, boljšo zasedenost in optimizacijo prihodkov.
  • keyboard_arrow_downKako Anollina cenitev na podlagi uporabe pomaga restavraciji zmanjšati ekstremna poslovna tveganja?
    Model obračunavanja Anolla po uporabi je zasnovan prav za zmanjševanje tveganj restavracij, kavarn in sezonskih gostinskih obratov. Gostinci ne potrebujejo plačevati visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih, ko je manj gostov ali je terasa zaprta. Stroški platforme se vedno prilagajajo sorazmerno z dejanskim številom rezervacij miz in obsegom uporabe, kar je še posebej koristno za sezonske plažne restavracije, zimsko manj odprte kavarne in prireditvene lokacije, kjer povpraševanje sledi koledarju. Tako ohranite prilagodljivost in nadzor nad stroški, medtem ko sistem za rezervacije miz ostane gostom ves čas na voljo.
  • keyboard_arrow_downKako hitro lahko restavracija začne uporabljati Anolla programsko opremo za rezervacije miz?
    Vzpostavitev traja le nekaj minut, kontekstni pomočnik z umetno inteligenco, ki je na voljo 24 ur na dan, pa vas korak za korakom vodi skozi nastavitve. Večina uporabnikov lahko hitro in samostojno ustvari račun ter zažene svoj sistem za rezervacije miz.
  • keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla platformo za rezervacijo miz rešitvijo, pripravljeno na prihodnost za restavracije?
    Anolla programska oprema za rezervacije miz je zgrajena na razširljivi modularni arhitekturi, ki raste z zahtevami restavracije in razvojem tehnologije. Oblačna platforma in AI-učeča logika omogočata stalno izboljševanje algoritmov razporeditve miz, napovedi povpraševanja in analize vedenja gostov. V nasprotju s statičnimi rezervacijskimi aplikacijami temelji Anolla na zmogljivem API-ju, ki omogoča globoke integracije s POS sistemi, hotelsko programsko opremo, marketinškimi platformami in analitičnimi rešitvami. Modularna arhitektura podpira tudi IoT-ekosistem v restavracijah: nadzor vrat in samo-servisne rešitve, pametni števec gostov, najem opreme in senzorje (npr. zasedenost dvorane, hrup ali temperaturni senzorji). Zaradi tega lahko Anolla tekoče dodaja nove tehnologije ter ohranja orodja za upravljanje miz in rezervacij restavratorjev stalno v ospredju.

Povezane programske rešitve

Spoznajte dodatne programske rešitve in poiščite tisto, ki najbolje ustreza vašemu področju dejavnosti.

Programska oprema za rezervacije hrane

Spletni sistem za rezervacijo miz

Standardna rešitev za rezervacije miz, ki se pogosto integrira z domačo stranjo in Googlom.

Prenesite aplikacijo

Dotaknite se za oceno


4.8 (1708 ratings)

Pravno

  • Pogoji uporabe
  • Politika zasebnosti

Podpora

  • Prosite za pomoč
  • Ocenite Anollo
  • Podpora strankam