Rezervačný softvér pre aktivity

Rezervačný softvér pre aktivity

Anolla je rezervačný softvér pre aktivity, ktorý funguje ako online rezervačný systém aj aplikácia. Spravujte rezervácie, rozvrhy, kapacity, platby a komunikáciu so zákazníkmi v jednom prehľadnom systéme pre správu rezervácií.

Vytvoriť bezplatný účet
Vytvoriť bezplatný účet

Všetko v jednom: rezervačný softvér pre aktivity

Vytvorte presne také rezervačné riešenie pre voľnočasové aktivity, aké potrebuje vaše dobrodružné centrum, športový klub, aquapark, turistické zážitky alebo eventová agentúra – modulárna platforma s rozsiahlym manažmentom rozvrhov, cenotvorby, členstva, balíčkov a integrácií pripravená rásť s podporou škálovateľného AI.

  • keyboard_arrow_down

    Doplnkové moduly

    Rozšírte rezervačný softvér pre aktivity o doplnkové moduly presne vtedy, keď ich potrebujete. Aktivujte požadované funkcie jedným kliknutím, zjednodušte každodenné pracovné postupy a obmedzte manuálnu správu bez zložitého nastavovania.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovateľná správa údajov

    Spravujte neobmedzený počet aktivít, lokalít, používateľov a klientov v jednom centrálnom rezervačnom systéme. Anolla vám umožní pohodlne organizovať rezervácie a harmonogramy pre športové kluby, firemné turnaje aj ďalšie zážitkové či voľnočasové aktivity.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla prepája online rezervácie s fyzickým prostredím prevádzky, napríklad so systémami kontroly vstupu alebo automatizáciou osvetlenia. Vďaka tomu môžete ponúkať samoobslužné rezervácie a prístup 24 hodín denne a zároveň zabezpečiť plynulý chod aktivít bez neustálej prítomnosti personálu.

Predajný agent 24/7

Premeníte svoje rekreačné služby na 24/7 fungujúce virtuálne predajné prostredie – inteligentné webové rezervácie, ktoré prepojí zážitkové ponuky, časy, voľné zariadenia a balíky so správnym hosťom na rezerváciu, pre skupinové dopyty, riešenia na mieru a rast opakovaných návštev.

  • keyboard_arrow_down

    Trh so službami

    Zviditeľnite svoje aktivity potenciálnym klientom na online trhovisku. Zvýšite tak ich dostupnosť vo vyhľadávaní a digitálnych kanáloch bez ďalšej administratívy, čo ocenia najmä poskytovatelia, ktorí si ešte len budujú stabilný prísun online rezervácií.
  • keyboard_arrow_down

    Dopyty a objednávky

    Prijímajte výnosné skupinové rezervácie, firemné akcie, narodeninové balíčky, tréningové tábory a na mieru šité riešenia – odpovedajte na cenové dopyty štruktúrovanými ponukami, spravujte objednávky vo voľnočasovom rezervačnom softvéri na jednom mieste a využite každý projekt na rozšírenie svojich zážitkov a zákazníckej základne.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktívny obchodný profil

    Zoskupte celé riadenie voľného času na personalizovaný interaktívny firemný profil: tréningové plány, tréneri, atrakcie, udalosti, balíky, cenníky a kampane. Návštevníci si môžu 24/7 rezervovať aktivity, kupovať lístky, predĺžiť členstvá, platiť za účasť, posielať cenové dopyty a prihlásiť sa na čakacie listiny.

Kontekstuálna AI podpora 24/7

Využite AI asistenta integrovaného do rezervačného softvéru Anolla, ktorý je dostupný nepretržite a komunikuje vo viacerých jazykoch. Pomáha s otázkami týkajúcimi sa rezervácií a správy aktivít, poskytuje relevantné odporúčania, šetrí čas a zlepšuje zákaznícku skúsenosť.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuálny AI asistent

    AI asistent zohľadňujúci kontext automaticky odpovedá na bežné otázky v online podpore a pomáha riešiť aj technickejšie doplňujúce požiadavky. Na základe otázok používateľa, aktivity účtu a dostupných údajov poskytuje rýchlejšie a personalizovanejšie odpovede.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi

    Automatizovaná komunikácia posiela klientom v správnom čase personalizované upozornenia o rezerváciách, aktivitách, zmenách termínov a ďalších udalostiach. Viacjazyčnú komunikáciu môžete spravovať v jednom bezpečnom systéme pre správu rezervácií, kde zostáva prehľadne zaznamenaná.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 zákaznícka podpora

    Vaši klienti získajú pomoc prostredníctvom AI chatu kedykoľvek a vo väčšine svetových jazykov. Asistent odpovedá na časté otázky, sprevádza zákazníkov procesom online rezervácie a pomáha riešiť problémy aj mimo vašich otváracích hodín.

Dôveryhodná platforma

Anolla je uznávaná all-in-one rezervačná platforma v oblasti voľného času a zážitkov, ktorú preferujú stovky moderných športových klubov, štúdií, dobrodružných parkov, vodných centier a poskytovateľov zážitkových služieb. Nahraďte roztrojené kalendárové aplikácie, ručne vedené Excel tabuľky, samostatné platobné riešenia a emailové oznamovacie systémy jedným integrovaným softvérom na rezervácie voľnočasových aktivít. Tak poskytnete svojim návštevníkom jednotný špičkový rezervačný zážitok na všetkých kanáloch – na webovej stránke, mobilne a pri recepcii.

  • keyboard_arrow_down

    Jednoduché používanie

    Rezervačný softvér pre aktivity Anolla je navrhnutý tak, aby bola správa harmonogramov, kapacít, lokalít a ponuky jednoduchá aj bez technických skúseností. Prehľadné používateľské rozhranie a nepretržitá viacjazyčná podpora vám pomôžu rýchlo nastaviť účet a pohodlne spustiť online rezervačný systém.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenčná hodnotová ponuka

    Ceny služby Anolla sa odvíjajú od skutočného využívania, takže platíte len za kapacitu, ktorú naozaj potrebujete na rezervácie aktivít a zážitkov. Transparentný model pomáha predchádzať neočakávaným nákladom a podporuje rast podnikania pri zvyšovaní počtu rezervácií aj rozširovaní ponuky aktivít.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálnom čase

    Podpora v reálnom čase pomáha rýchlo riešiť otázky súvisiace s rezerváciami aktivít. AI agent zohľadňuje kontext, odpovedá na bežné požiadavky a spolu s automatizáciou rezervačného systému obmedzuje čas strávený manuálnou správou.
  • keyboard_arrow_down

    Bezpečnosť a súlad

    Anolla chráni údaje vašej firmy a klientov pomocou šifrovania, nepretržitého monitorovania a cloudových záloh. Tieto bezpečnostné opatrenia poskytujú spoľahlivý základ pre systém na správu rezervácií a pomáhajú znižovať riziká v porovnaní s lokálnymi servermi. Rezervačný softvér je v súlade s požiadavkami GDPR, aby ste mohli bezpečne rozvíjať ponuku svojich aktivít.

Zákaznícka skúsenosť

Hodnotenia používateľov, príbehy zákazníkov a konkrétne výsledky ukazujú, ako Anolla pomáha organizátorom aktivít zefektívniť každodennú prevádzku, ponúknuť klientom jednoduchšie online rezervácie a podporiť rast podnikania.

Zákaznícky úspech 360°

Customer Success 360° premení zákaznícky servis vo vašom voľnočasovom centre na strategického partnera. Jednotný pohľad spája 24/7 kontextovú podporu, štatistiky rezervácií, históriu návštev, využitie balíčkov a vernostné programy, čo umožňuje predvídať potreby návštevníkov. Rýchlo uvidíte, ktoré tréningy, lanové parky, kúpeľné služby alebo podujatia sú najobľúbenejšie, optimalizujete harmonogramy a ponuky a zvýšite spokojnosť a opakované rezervácie v segmentoch stálych aj jednorazových návštevníkov.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizácia

    360° personalizácia prispôsobí každému návštevníkovi vo voľnočasovom klube v reálnom čase vhodné služby a termíny na základe histórie rezervácií, preferencií a správania. Inteligentné odporúčania ponúknu obľúbené tréningy jedným klikom, vhodné časové okná tratí, rodinne priateľské balíky, návštevy spa alebo darčekové poukazy zodpovedajúce profilu klienta. Rýchle voľby, personalizované kampane a 24/7 chat podpora vytvoria plynulý rezervačný zážitok, kde sú správne zážitky, termíny a doplnkové služby vždy len pár klikov vzdialené.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníkov

    CRM pre voľnočasové centrum zhromažďuje profil každého návštevníka, históriu rezervácií, balíčky a preferencie do jednej databázy aktualizovanej v reálnom čase – vytvárajte dynamické segmenty členov klubu, pridávajte poznámky o tréningových návykoch, obľúbených trasách alebo atrakciách, personalizujte komunikáciu a strategicky rozvíjajte základňu stálych klientov.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia na webovú stránku a na zdieľanie

    Vytvárajte a zdieľajte jedinečné rezervačné odkazy a QR kódy pre každý tréning, zážitkový balík, atrakciu alebo trať – každé Instagram bio, tlačidlo „Rezervovať zážitok“ na webe, stránka kampane alebo tlačený leták sa stane skratkou k okamžitej rezervácii voľnočasovej aktivity.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožnite klientom bezpečne zaplatiť za aktivitu alebo zážitok už počas online rezervácie. Rezervačný systém potvrdí termín po prijatí platby, čo pomáha obmedziť počet klientov, ktorí sa nedostavia, a chrániť príjmy vašej firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čakací zoznam

    Automatický zoznam čakateľov pomáha obsadiť uvoľnené miesta pri zmene harmonogramu alebo zrušení rezervácie. Rezervačný softvér upozorní záujemcov na dostupnú kapacitu a pomôže zvýšiť obsadenosť aktivít, kurzov, zážitkov aj podujatí.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prekladov

    Ponúknite klientom rezerváciu aktivít automaticky v ich preferovanom jazyku. Opisy aktivít, používateľské rozhranie a oznámenia môžete spravovať z jedného jazykového nastavenia, čím zjednodušíte medzinárodný predaj a zlepšíte zákaznícku skúsenosť. Online rezervačný systém je vhodný pre rôzne krajiny a podporuje viaceré meny aj časové pásma.

Analytika zákazníckej lojality

Analytika lojality zákazníkov v reálnom čase ukazuje, ktorí členovia klubu, stáli účastníci tréningových skupín a opakovaní návštevníci zážitkových parkov sú pre teba najhodnotnejší a aké balíky tratí, typy tréningov alebo atrakcie uprednostňujú – vďaka tomu im môžeš ponúkať personalizované cenové úrovne, cielené ponuky a maximalizovať tak obsadenosť centra aj príjmy zo vstupného.

  • keyboard_arrow_down

    Členstvá

    Vytvorte viacúrovňové vernostné programy prispôsobené ponuke vašich aktivít. Členské úrovne môžete spravovať automaticky a pre každú z nich nastaviť osobitné ponuky na aktivity, permanentky a vstupenky. Funkcia je vhodná aj pre športové kluby a organizátorov firemných turnajov.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Predplatené vstupenky, opakovane použiteľné mapy tratí a viaczásahové tréningové karty zabezpečujú stabilný príjem a opakované návštevy – automatické zaznamenávanie použití a lístkov minimalizuje ručnú prácu pri správe tratí a kontrole návštev.
  • keyboard_arrow_down

    Opakujúce sa predplatné

    Opakované predplatné automaticky vytvára obnoviteľné vstupy pre členov tréningov, sezónne preukazy a prístup pre stálych zákazníkov, ktoré zabezpečujú dobrodružnému parku, športovému klubu alebo zážitkovému centru stabilný a predvídateľný mesačný peňažný tok a hosťom neprerušený prístup ku všetkým rezervovaným aktivitám.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailové kampane

    Posielajte cielené e-mailové kampane správnym skupinám návštevníkov – exportujte dynamické segmenty členov klubu, záujemcov o detské narodeninové balíčky, rezervujúcich skupinové hry alebo držiteľov sezónnych vstupeniek jedným klikom do marketingovej platformy a zvyšujte obsadenosť zážitkových podujatí, tréningov a dráhových relácií s merateľne lepšími výsledkami.

Správa rezervácií aktivít a služieb

Spravuj všetky športové a voľnočasové rezervácie, zážitkové balíčky, rozvrhy tratí, skupinové návštevy, narodeninové oslavy, notifikácie a logy aktivít z jedného mission control panela – rezervačný softvér pre voľný čas podporuje skupinové aj individuálne rezervácie, znižuje manuálne zaťaženie recepcie a poskytuje úplný prehľad o návštevnosti centra a príjmovom potenciáli.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervácie

    Automatizované skupinové rezervácie v inteligentnom softvéri pre voľný čas – nastav limity účastníkov, spravuj v reálnom čase zoznamy tréningových skupín, turistických skupín a workshopov a ľahko vytváraj opakujúce sa skupinové aktivity.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia viacerých zdrojov

    Rezervovanie viacerých zdrojov aktivity v jednej transakcii – nechajte klientov súčasne vybrať trate, sály, ihriská, inštruktorov, výbavu a doplnkové služby na správu športových podujatí, zážitkových balíkov a voľnočasových akcií z jedného flexibilného riešenia.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denné služby

    Spravujte na jednej voľnočasovej rezervačnej platforme minútové tréningy, hodinové prenájmy sál aj viacdňové tábory a zážitkové balíky – softvér sa prispôsobí vášmu centru, klubu alebo modelu poskytovania zážitkov.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilnou dĺžkou

    Vytvorte voľnočasové aktivity s flexibilnou dĺžkou – zákazník si môže zvoliť trvanie tréningu, spa procedúry, využitia trate alebo zážitkového dňa, čo zvyšuje obsadenosť a pomáha lepšie využiť trate, haly a vybavenie.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilné pravidlá rezervácií

    Nastavte pravidlá vášho voľnočasového centra presne podľa potreby – časy potrebné na rezerváciu vopred, storno a potvrdzovacie podmienky, požiadavky na zálohy a farebne kódované kalendáre v dennom, týždennom a mesačnom zobrazení na správu telocviční, atrakcií a aktivít.

Správa rozvrhov aktivít a kapacít

Spravujte termíny aktivít, kapacity, zdroje a miesta z jedného centrálneho prehľadu. Prístup podľa používateľských rolí a harmonogram aktualizovaný v reálnom čase pomáhajú udržiavať rezervácie presné a organizáciu práce prehľadnú.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Automatická synchronizácia rozvrhov s online rezerváciami – nastavte pravidelné tréningy, sezónne otváracie časy a výnimky (súťaže, podujatia, údržbové okná) niekoľkými klikmi a kalendár voľnočasového klubu sa sám aktualizuje.
  • keyboard_arrow_down

    Blokovanie času

    Flexibilné časové blokovanie v rekreačnom centre – vytvárajte jednorazové alebo opakované bloky pre trate, ihriská, seminárne miestnosti a atrakcie, nastavte presné časy, dátumy a dni v týždni na plánovanie údržby, špeciálnych podujatí a súkromných rezervačných okien.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojov

    Efektívne riadenie zdrojov vo vašom rekreačnom centre – priraďte telocvične, trate, ihriská, turistické trasy, spa boxy a vybavenie ku konkrétnym aktivitám a balíkom, zabráňte dvojným rezerváciám a zvyšujte využitie tratí a celkové výnosy centra.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prístupov

    Spravujte prístup tímu k tréningovým rozvrhom, kalendárom tratí, databáze klientov a reportom – nastavte práva na základe rolí pre administrátorov, trénerov, inštruktorov a recepciu a automatizujte notifikácie, aby bol rezervačný tok bezpečný a kontrolovaný.

Softvér zameraný na mobilné zariadenia

Mobilne orientovaný rezervačný softvér pre voľný čas – zákazník si okamžite rezervuje tréning, dráhu alebo zážitkový balík cez smartfón, personál spravuje kalendáre na cestách; cloudová synchronizácia a okamžité notifikácie v aplikácii udržiavajú prevádzku celého rekreačného centra v reálnom čase.

  • keyboard_arrow_down

    Prístup založený na cloude

    Používajte rezervačný softvér pre aktivity bezpečne z ľubovoľného miesta a zariadenia. Údaje sa automaticky synchronizujú a dostupnosť aj zabezpečenie rezervačného systému sa nepretržite monitorujú, aby ste mohli svoje podnikanie riadiť jednoduchšie.
  • keyboard_arrow_down

    Multiplatformový ekosystém

    Multiplatformový rezervačný softvér pre voľnočasové aktivity vytvára jednotný ekosystém pre turistické a tréningové štúdiá, športové centrá, zážitkové farmy, prenájom lodí a športového vybavenia – s plánovaním rozvrhov alebo skupinových kapacít môžete začať v počítači a pokračovať v mobile či tablete s rovnako plynulým a intuitívnym zážitkom.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikácia

    Mobilná aplikácia pre manažéra vo voľnočasovom centre na iOS a Android poskytuje 100 % funkcií webového prostredia – spravujte výlety, tréningové kalendáre, kapacity skupín, plány inštruktorov a dostupnosť vybavenia v reálnom čase a dostávajte okamžité oznámenia o nových rezerváciách, zrušeniach či posune v čakacej listine – všetko kdekoľvek sa práve nachádzate.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikácia

    Klientská aplikácia pre voľnočasové aktivity (iOS, Android, web) robí rezerváciu zážitkov pre vašich návštevníkov mimoriadne pohodlnou – jedným pohľadom uvidia voľné túry, tréningy a lekcie jogy, časy prenájmov a podujatia a môžu si miesta rezervovať, meniť a rušiť na pár kliknutí s okamžitými upozorneniami o svojich rezerváciách a platbách.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžité aplikáčné upozornenia

    Push upozornenia v reálnom čase udržiavajú organizátorov voľnočasových aktivít informovaných o všetkých zákazníckych akciách – nové rezervácie na túry a tréningy, zapĺňanie skupín, posuny v čakacej listine, dopyty na prenájom balíkov, zrušenia a správy prichádzajú okamžite v prehliadači aj v mobilnej aplikácii.

Prispôsobené automatické notifikácie

Automatizovaný oznamovací systém vám umožňuje nastaviť personalizované správy podľa typu voľnočasovej aktivity, miesta, časového obdobia a kanála (e-mail/SMS) – sprievodcovia, tréningové kluby, športové tábory a zábavné parky môžu posielať skupinové upozornenia klientom, ktoré dorazia v správnom čase správnym účastníkom, pričom zachovajú štýl a tón vašej značky.

  • keyboard_arrow_down

    Automatické potvrdenia

    Automatické potvrdenia poskytujú istotu zákazníkovi hľadajúcemu zážitok aj tímu parku, štúdia alebo organizátora výletov – každá nová rezervácia, zmena času, úprava počtu účastníkov alebo zrušenie je okamžite potvrdené systémom prostredníctvom e-mailu a SMS.
  • keyboard_arrow_down

    Pripomenutia

    Znížte počet neúčastí pomocou automatických SMS a e-mailových pripomienok, ktoré zákazníkov včas upozornia na rezervovanú aktivitu. SMS správa sa doručí rýchlo aj vtedy, keď zákazník nemá pripojenie na internet.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaný zber spätnej väzby

    Po každej uskutočnenej aktivite automaticky zbierajte hodnotenia a komentáre. Spätná väzba vám pomôže lepšie pochopiť skúsenosti zákazníkov a zlepšovať ponuku na základe reálnych údajov.

Dynamické oceňovanie

Dynamický cenový systém automatizuje ceny voľnočasových aktivít podľa času, sezóny, počtu účastníkov, segmentu zákazníkov, lokality a typu aktivity – jeden z najsilnejších cenových modulov vhodný pre zľavové kampane, VIP balíčky, zľavy pre skorých rezervujúcich alebo špeciálne ceny závislé od počasia či udalostí, čím pomáha maximalizovať príjmy z každého tréningu, výletu, prenájmu a zážitkového dňa.

  • keyboard_arrow_down

    Časovo podmienené špeciálne ceny

    Časovo závislé špeciálne ceny vám umožňujú vytvárať automatické zľavy na základe dĺžky aktivity, dátumu, času, dňa v týždni, konkrétneho programu alebo typu tréningu a úrovne členstva – čím presmerujete dopyt mimo špičky, zaplníte pomalšie časy, odmeníte stálych zákazníkov a optimalizujete príjmy športového klubu, turistickej spoločnosti alebo zábavného parku bez manuálnych zmien cenníkov.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňovanie založené na zdrojoch

    Cenotvorba podľa zdrojov pre voľnočasové aktivity – nastavte flexibilné ceny a trvania pre tréningy, túry, trasy v dobrodružných parkoch, športové dráhy, saunové vstupy a iné zážitky podľa skúseností trénerov, úrovne inštruktora, náročnosti trate, sezónnosti a aktuálneho dopytu, aby každá aktivita jasne odrážala svoju hodnotu a zvýšila objem rezervácií.
  • keyboard_arrow_down

    Zľavnené ceny

    Dynamické zľavy na voľnočasové rezervácie jedným kliknutím – aktivuj rýchlo kampane pre tréningové balíčky, turistické programy, tábory, vstupenky a sezónne zážitky, zobrazujúc atraktívnu zľavu a jasne prečiarknutú pôvodnú cenu, aby si nasmeroval rozhodnutie kupujúceho a naplnil kapacitne náročné alebo menej žiadané termíny.

Dátovo riadená analytika

Riadenie voľnočasového centra, športového klubu, dobrodružného parku alebo zážitkovej firmy na základe dát — sledujte v reálnom čase obsadenosť rezervácií na tréningy, skupiny, trate, saunové seansy, prehliadky a workshopy, prepojte Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby ste zistili, ktoré aktivity a kampane prinášajú najviac rezervácií, a exportujte surové dáta do BI a ML nástrojov na optimalizáciu cien, rozvrhov, limitov účastníkov a zákazníckej cesty od prvotného záujmu po opakované rezervácie.

  • keyboard_arrow_down

    Štatistiky v reálnom čase

    Štatistiky voľnočasových rezervácií v reálnom čase — dashboard zobrazuje okamžite obrat, obsadenosť, počet nových a opakovaných rezervácií a najpopulárnejšie aktivity (tréningy fitness klubu, lekcie jogy, lístky na adrenalinové dráhy, spa procedúry, prehliadky a zážitkové balíky), aby ste mohli ihneď robiť dátovo podložené rozhodnutia o cenotvorbe, harmonogramoch a kampaniach.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravenosť na BI a AI

    Pripravenosť na BI a AI pre voľnočasový biznis – exportujte údaje o rezerváciách a účastníkoch kedykoľvek do Excelu, Google Sheets alebo priamo do nástrojov pre obchodnú analytiku a umelú inteligenciu, aby ste vykonali hĺbkovú analýzu obsadenosti tréningov, sezónnosti, zaťaženia trás, hodnoty životnosti zákazníka a vzorcov storno, a vytvorili prediktívne modely, ktoré pomôžu lepšie predpovedať dopyt, optimalizovať rozvrhy trénerov, počet sedení a dynamické oceňovanie.

Flexibilné cenové plány

Pružné oceňovanie pre rezervačný softvér voľnočasových aktivít – model platby podľa použitia a transparentné ceny bez skrytých poplatkov, ktorý rastie s výkonom vášho športového klubu, joga alebo tanečného štúdia, dobrodružného parku, wellness centra, turistickej spoločnosti alebo inej zážitkovej služby a zohľadňuje sezónnosť, špičkové časy, veľkosť skupín a špecifiká jednotlivých aktivít.

Bezplatný softvér

Začnite bez rizika s rezervačným softvérom pre voľnočasové aktivity – vytvorte okamžite plynulý online rezervačný tok s kľúčovými funkciami, prijímajte rezervácie na tréningy, trate, výlety a zážitkové balíčky, otestujte zákaznícku cestu a uistite sa pred zavedením širšej automatizácie a integrácií, že systém podporuje procesy vášho voľnočasového podnikania.

0€
Vytvoriť bezplatný účet

Balík obsahuje

Platené funkcie

Začnite s bezplatným softvérom a podľa potreby a rastu podnikania aktivujte platené funkcie.

Platené funkcie

Štatistiky používania Anolly

Tieto ukazovatele vychádzajú z anonymizovaných štatistík používania služby Anolla, nastavení rezervačného softvéru pre aktivity, katalógu funkcií, spätnej väzby v aplikácii a monitorovania služieb. Údaje zachytávajú namerané používanie a konfiguráciu rezervačného systému, nie garantované výsledky konkrétnej firmy.

Oficiálne podporované jazyky

26
Počet oficiálne podporovaných jazykov v používateľskom rozhraní Anolla, upozorneniach a pracovných postupoch AI asistenta a zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne podporované jazyky, ktorých lokalizované používateľské rozhranie a upozornenia sa používajú v produkčnom prostredí.
Posledná aktualizácia:

Priemerné hodnotenie spätnej väzby v rámci platformy

4.8/5
Vážený priemer používateľských hodnotení v aplikácii vypočítaný z údajov o rezervačných postupoch, konverzáciách a analýze spätnej väzby.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Spätná väzba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používaní.
Metóda:
Vypočíta sa vážený priemer hodnotení pracovných postupov, konverzácií a analytiky spätnej väzby.
Posledná aktualizácia:

Nameraná dostupnosť platformy

99.96%
Nameraná dostupnosť hlavných verejných služieb rezervačného systému Anolla na základe údajov z monitorovania.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Monitorovacie údaje platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet úspešne vykonaných monitorovacích kontrol s celkovým počtom vykonaných monitorovacích kontrol.
Posledná aktualizácia:

Dostupnosť podpory AI

24/7
Dostupnosť AI asistenta, ktorý používateľom poskytuje automatické pokyny a rieši bežné otázky súvisiace s rezerváciou a správou aktivít.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla a monitorovanie služby.
Metóda:
Kontroluje sa, či je služba podpory s umelou inteligenciou nastavená tak, aby bola dostupná nepretržite.
Posledná aktualizácia:

Konverzácie podpory vyriešené pomocou AI

79.3%
Podiel požiadaviek v chatovej podpore, ktoré AI asistent vyriešil bez zásahu pracovníka zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Požiadavka sa považuje za vyriešenú, ak pre rovnakú reláciu alebo účet nebola k rovnakej téme vytvorená následná požiadavka ani lístok podpory.
Posledná aktualizácia:

Doplnkové funkcie aktivovateľné samoobslužne

12
Počet doplnkových funkcií rezervačného softvéru, ktoré si zákazník môže aktivovať jediným kliknutím v samoobsluhe.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne doplnkové funkcie v katalógu funkcií, ktoré si môže zákazník aktivovať samoobslužne.
Posledná aktualizácia:

Kompletný proces online platby vopred

100%
Podiel ceny vyžadovaný ako platba vopred pred potvrdením rezervácie pri objednávkach s integrovanou online platbou.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia platieb platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa, či sa rezervácia s integrovanou online platbou potvrdí až po zaplatení celej sumy za rezerváciu.
Posledná aktualizácia:

Pokrytie základných funkcií mobilných aplikácií

99%
Podiel základných funkcií webového rezervačného systému pre aktivity, ktoré sú dostupné aj v mobilných aplikáciách pre iOS a Android.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Katalóg funkcií platformy Anolla a kontrola vydania/QA.
Metóda:
Porovnávajú sa základné funkcie podporované v mobilných aplikáciách s katalógom základných funkcií webovej platformy.
Posledná aktualizácia:

Neupravené odpovede podpory vytvorené AI

52.4%
Podiel odpovedí na požiadavky zákazníckej podpory vytvorených pomocou AI, ktoré technická podpora nemusela obsahovo upravovať.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Porovnávajú sa odpovede vytvorené umelou inteligenciou s odpoveďami upravenými alebo manuálne nahradenými technickou podporou.
Posledná aktualizácia:

Správcovské účty používajúce automatické upozornenia

90%
Podiel aktívnych účtov, ktoré pri rezervácii aktivít používajú automatické upozornenia spúšťané konkrétnymi udalosťami.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne správcovské účty, v ktorých je aktívna doplnková funkcia automatických e-mailových alebo SMS oznámení.
Posledná aktualizácia:

Samostatne dokončené základné nastavenie

85%
Podiel nových používateľov, ktorí si základný účet v rezervačnom softvéri pre aktivity nastavili online sami, bez individuálneho školenia alebo pomoci podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa dokončenie krokov nastavenia účtu, harmonogramu, služby a úvodného rezervačného procesu novými používateľmi.
Posledná aktualizácia:

Aktívne účty používajúce doplnkové funkcie

41.2%
Podiel aktívnych účtov, ktoré využívajú aspoň jednu rozšírenú funkciu na zefektívnenie alebo automatizáciu pracovných postupov pri správe rezervácií.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet aktívnych účtov s aspoň jednou aktívnou doplnkovou funkciou s celkovým počtom aktívnych účtov.
Posledná aktualizácia:

Hodnotenia Anolly na Capterre

Okrem anonymizovaných údajov o používaní služby Anolla zhromažďuje nezávislý softvérový portál Capterra aj používateľské hodnotenia. Nasledujúce hodnotenia ukazujú, ako používatelia využívajú a hodnotia Anollu ako rezervačný softvér pre aktivity.

★★★★★
5.0/5

Jednoduchosť používania

★★★★★
5.0/5

Funkcie a funkcionalita

★★★★★
4.7/5

Pomer ceny a kvality

Hodnotenia sú založené na používateľských recenziách nezávislého softvérového portálu Capterra.

Často kladené otázky

Často kladené otázky k rezervačnému softvéru Anolla pre voľnočasové aktivity – jasné odpovede pre športové kluby, štúdiá, zábavné parky, kúpele, turistické a zážitkové spoločnosti, ktoré pomáhajú pochopiť, ako automatizovať rezervácie aktivít, znížiť manuálnu prácu, zvýšiť obsadenosť a online predaj a sebavedomo začať implementáciu systému.

  • keyboard_arrow_downAko sa Anolla líši od bežného rezervačného softvéru pre voľnočasové aktivity?
    Mnohé rezervačné systémy sa zameriavajú najmä na správu termínov a kalendára. Anolla spája online rezervácie aktivít, správu zákazníkov CRM, automatizáciu, flexibilnú cenotvorbu a online platby v jednom rezervačnom softvéri s podporou AI. Systém pre správu rezervácií je vhodný na hodinové aj viacdňové rezervácie, funguje na webe aj v mobilných aplikáciách a podporuje prevádzku vo viacerých krajinách a jazykoch. Vďaka flexibilnému nastaveniu je Anolla vhodná pre samostatných organizátorov aktivít, športové kluby aj väčšie organizácie.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla súčasne hodinové a viacdňové rezervácie voľnočasových aktivít?
    Áno, to je jedna z hlavných výhod Anolla na trhu softvéru pre rezervácie voľnočasových aktivít. Na rozdiel od mnohých rezervačných systémov športových klubov, štúdií a požičovní Anolla nenúti byť obmedzená len na hodinové alebo len na denné balíky. Platforma umožňuje súčasne spravovať hodinové tréningy, štúdiové hodiny, rezervácie hál a športových ihrísk a denné výlety, tábory, retreaty, rekreačné ubytovanie a obdobia prenájmu vybavenia. Okrem toho je možné nastaviť zážitky a služby s premenlivou dĺžkou. Všetky rezervácie sú zoskupené pod jedným účtom poskytovateľa voľnočasových služieb a do jedného centrálneho prehľadového rezervačného kalendára, preto je Anolla obzvlášť vhodná pre hybridné obchodné modely ako požičovne, štúdiá jogy a tréningové štúdiá, zábavné parky, golfové a tenisové ihriská a poradenské a koučovacie služby.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla AI asistent znižuje administratívne zaťaženie a ľudské chyby pri rezerváciách vo voľnočasových aktivitách?
    AI asistent automatickej zákazníckej podpory Anolla je dostupný nepretržite a dokáže vyriešiť veľkú časť otázok prichádzajúcich cez chat. Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi obmedzuje opakovanú manuálnu prácu, pomáha predchádzať ľudským chybám a poskytuje viac času na rozvoj ponuky aktivít.
  • keyboard_arrow_downAko modul dynamického určovania cien Anolla pomáha poskytovateľom voľnočasových služieb optimalizovať ceny?
    Modul dynamického oceňovania Anolla automatizuje cenotvorbu zážitkov, tréningov, denných vstupeniek, prenájmu vybavenia a balíkových služieb podľa dopytu. Prevádzkovateľ voľnočasových aktivít môže nastaviť pravidlá na úpravu cien podľa času, dňa v týždni, sezóny, počasia, včasnej rezervácie, naplnenia v poslednej chvíli alebo podľa konkrétneho segmentu zákazníkov. Všetky zmeny cien sa uplatnia automaticky podľa definovaných obchodných pravidiel bez ručného prepočítavania. Systém pomáha naplniť obdobia s nízkym dopytom (rána, pracovné dni, mimosezónne časy) za výhodnejšie ceny a zvýšiť predaj pre inak prázdne aktivity, haly a prenajímané zariadenia. V špičkách a počas hlavnej sezóny dynamické oceňovanie umožňuje maximalizovať príjem z každej návštevy. Tým sa zlepšuje obsadenosť rezervácií, využitie kapacít a celková rentabilita voľnočasového centra.
  • keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná pre samostatného poskytovateľa voľnočasových služieb aj pre viacpobočkové centrá?
    Áno, Anolla je navrhnutý tak, aby sa škáloval od jednotlivých osobných trénerov, jógových inštruktorov a sprievodcov až po športové kluby s viacerými lokalitami, zábavné parky, siete štúdií a požičovne. Samostatní tréneri a malé štúdiá môžu začať s výkonným bezplatným balíkom, ktorý pokrýva základné online rezervácie, kalendár a správu klientov. Miestne alebo viaclokalizované rekreačné centrá, športové kluby, bowlingové haly, golfové centrá a zábavné parky môžu využívať centralizovaný administrátorský panel, v ktorom sú prehľadne zobrazené všetky zariadenia, ihriská, sály, rozvrhy inštruktorov a vozové parky na prenájom pod jedným účtom. Platforma umožňuje pridať neobmedzený počet miest činností, zariadení a používateľov a poskytnúť im prístupové práva na báze rolí a lokalít, napríklad inštruktorom, administrátorom, manažérom a partnerom.
  • keyboard_arrow_downS akými nástrojmi a kanálmi sa Anolla integruje pre rezervačný softvér voľnočasových aktivít?
    Anolla je postavená na architektúre orientovanej na API, aby poskytovateľom voľnočasových služieb umožnila prepojiť rezervačné toky s ich existujúcimi technológiami. Pre spracovanie platieb je zabudovaná integrácia so Stripe, ktorá umožňuje predaj zážitkov, tréningových balíčkov, denných lístkov a prenájmu vybavenia prostredníctvom bezpečných kartových platieb. Na marketingové a správanie návštevníkov poskytuje platforma integrácie s Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, ktoré ukazujú, ktoré kampane, kurzy a balíčky prinášajú najviac rezervácií. Rovnako je možné exportovať surové údaje do nástrojov BI a strojového učenia na ďalšie analýzy predaja, kapacitného plánovania a dopytu. Rozšíriteľné API umožňuje prepojenie Anolly s účtovnými systémami, vernostnými programami, nástrojmi pre marketingovú automatizáciu a ďalšími systémami vo voľnočasovom segmente.
  • keyboard_arrow_downČo ponúka bezplatný balík a čo pridávajú platené funkcie poskytovateľovi voľnočasových služieb?
    Bezplatný balík Anolla obsahuje všetky základné nástroje na spustenie online rezervácií voľnočasových aktivít: rezervačnú stránku, základnú správu kalendára, zákaznícke účty, potvrdenia rezervácií a e-mailové upozornenia. Je vhodný pre samostatných trénerov, štúdiá, menšie športové kluby aj poskytovateľov zážitkov s jednou prevádzkou, ktorí si ešte len budujú objem rezervácií. Platené funkcie pridávajú neobmedzené automatizované postupy vrátane série pripomienok, následných predajných kampaní a čakacích zoznamov, ako aj pokročilé prepojenia s marketingovými a analytickými nástrojmi. K dispozícii sú aj funkcie na podporu lojality, napríklad vernostné programy, rezervácie za kredity, darčekové poukazy a balíky tréningov či permanentky. Pomáhajú zvyšovať počet opakovaných rezervácií aj priemernú hodnotu nákupu na jedného návštevníka.
  • keyboard_arrow_downAko pomáha cenotvorba založená na používaní v Anolle znižovať obchodné riziko v oblasti voľného času?
    Anollin model cenotvorby založený na využití je navrhnutý s ohľadom na sezónnosť vo voľnočasových, prenájmových a zážitkových službách. Športové kluby, adrenalínové parky, organizátori táborov, štúdiá a prenajímateľské centrá nemusia platiť vysoké fixné mesačné poplatky v obdobiach s nižším počtom rezervácií. Náklady platformy rastú a klesajú proporcionálne s objemom skutočných rezervácií a počtom aktívnych klientov. To robí riešenie ideálnym pre sezónne letné a zimné parky, vodné a trampolínové centrá, organizátorov túr, táboriská, prenájmy lodí, bicyklov a športového vybavenia, ako aj pre všetkých poskytovateľov voľného času, ktorých dopyt závisí od počasia, sviatkov a turistickej sezóny.
  • keyboard_arrow_downAko rýchlo môžem začať pracovať s rezervačným softvérom Anolla pre voľnočasové aktivity?
    Spustenie rezervačného systému je rýchle a trvá iba niekoľko minút. Kontextový AI asistent dostupný nepretržite vás prevedie nastavením a väčšina používateľov zvládne vytvorenie účtu aj úvodnú konfiguráciu rezervačného softvéru samostatne.
  • keyboard_arrow_downČo robí z platformy Anolla na rezervácie voľnočasových aktivít riešenie pripravené na budúcnosť?
    Anolla je budúcnost-odolná platforma na rezervácie voľnočasových aktivít vďaka cloudovej, rozšíriteľnej a modulárnej architektúre. Platforma sa neustále vyvíja využitím učenia založeného na umelej inteligencii na optimalizáciu vyťaženia rezervácií, ponúk a zákazníckej cesty. Na rozdiel od statických rezervačných softvérov je Anolla postavená okolo silného API, ktoré umožňuje rýchle pridanie nových kanálov, platobných riešení a predajných bodov. Modulárna koncepcia podporuje aj IoT ekosystém: napríklad systémy kontroly prístupu dverí a brán, samoobslužné vstupné systémy, riešenia pre výdaj a vrátenie prenajatého vybavenia a senzory monitorujúce vyťaženie prevádzok. Takáto architektúra umožňuje zábavným centrám, sieťam štúdií a prenajímateľom priebežne prijímať najnovšie technológie, aby ich rezervácie a zážitok návštevníka zostali na špici trhu.

Súvisiace softvérové riešenia

Zoznámte sa s ďalšími softvérovými riešeniami a nájdite to najvhodnejšie pre vaše odvetvie.

Online rezervačný softvér

Softvér na rezerváciu zážitkov

Ideálny pre poskytovateľov zážitkových služieb na správu rezervácií, účastníkov a platieb.

Softvér na rozvrh hier

Vhodný pre herné centrá, LAN podujatia a e-športové turnaje na rezerváciu počítačov a časových slotov.

Online rezervačný systém aktivít

Pomáha turistom vopred rezervovať výlety a zážitky, aby pobyt prebehol hladko.

Rezervačný softvér pre outdoorové aktivity

Vhodný na správu rezervácií vonkajších aktivít (túry, splavy, lanové a dobrodružné parky).

Stiahnite si aplikáciu

Klepnutím ohodnoťte


4.8 (1708 ratings)

Právne

  • Podmienky používania
  • Zásady ochrany osobných údajov

Podpora

  • Požiadajte o pomoc
  • Ohodnoťte Anollu
  • Zákaznícka podpora