Maitinimo paslaugų rezervavimo programinė įranga

Maitinimo paslaugų rezervavimo sistema

Išbandykite Anolla – maitinimo paslaugų rezervavimo sistemą, kuri padeda valdyti užsakymus, renginių grafiką, meniu, pasiūlymus ir klientų savitarną vienoje internetinėje platformoje.

Sukurkite nemokamą paskyrą
Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas vienoje maitinimo paslaugų platformoje

Sukurk būtent tavo maitinimo renginiams skirtą rezervavimo ir valdymo programinę įrangą – modulinė platforma, kuri aprėpia banketus, vestuves, įmonių vakarėlius, konferencijas, meniu variacijas, svečių skaičiaus valdymą ir tiekimo grandinės planavimą su lanksčiomis konfigūracijomis ir integracijomis.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Išplėskite maitinimo paslaugų rezervavimo programinės įrangos galimybes, kai to reikia jūsų įmonės veiklai. Vienu spustelėjimu įjunkite papildomas funkcijas, automatizuokite pasikartojančius procesus ir sumažinkite rankinio administravimo apimtį be sudėtingo konfigūravimo.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje centralizuotoje sistemoje valdykite neribotą skaičių vietų, naudotojų, maitinimo paslaugų ir klientų duomenų. Taip galėsite lengvai kontroliuoti rezervacijas, paslaugų pasirinkimą ir kasdienius darbo procesus.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    „Anolla“ veikia kaip automatizavimo sistema, susiejanti skaitmeninius darbo procesus su fizine aplinka, pavyzdžiui, prieigos kontrolės, apšvietimo automatizavimo ir kitais sprendimais. Maitinimo platforma suteikia galimybę klientams savarankiškai naudotis paslaugomis visą parą ir padeda procesams vykti automatiškai.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo maitinimo paslaugų svetainę 24/7 veikiančiu virtualiu pardavimo kanalu, kuris realiu laiku suderina aptarnavimo apimtis, meniu, renginių vietas ir datas su klientų biudžetais ir pageidavimais – tiek paprastam rezervavimui, greitoms kainų užklausoms, tiek sudėtingų individualių užsakymų rengimui.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Skelbkite savo maitinimo paslaugas prekyvietėje, kurioje jas gali lengvai atrasti nauji klientai. Tai padeda didinti matomumą skaitmeniniuose kanaluose be papildomų rinkodaros pastangų ir yra ypač naudinga veiklą pradedančioms įmonėms.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimkite daugiau pelningų maitinimo (catering) užsakymų ir atsakykite į kainos paklausimus profesionaliais pasiūlymais – nuo standartinių meniu iki sudėtingų daugiapatiekių banketų sprendimų – kad laimėtumėte kiekvienas vertingas vestuves, įmonės šventę ar privatų renginį ir didintumėte apyvartą bei lojalių klientų ratą.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelk visą savo maitinimo (catering) verslo veiklą į interaktyvų verslo profilį – dinaminį skaitmeninį katalogą, kuriame klientai mato meniu, kainodarą, užimtumą ir ankstesnius projektus bei gali visą parą pateikti kainos užklausas, rezervuoti datas, nurodyti svečių skaičių, pasirinkti papildomas paslaugas ir apmokėti už paslaugas.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Pasitelkite išsamiai apmokytą ir į rezervavimo sistemą integruotą DI asistentą. Jis teikia pagalbą visą parą, bendrauja keliomis kalbomis ir pateikia asmenines rekomendacijas, kad sutaupytumėte laiko ir užtikrintumėte sklandesnę klientų patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai atsako į daugelį įprastų klientų užklausų ir padeda spręsti sudėtingesnius techninius klausimus. Atsižvelgdamas į naudotojo užklausas, paskyros veiklą ir duomenis, jis greitai pateikia asmeninius atsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuotas bendravimas su klientais tinkamu metu siunčia įvykiais pagrįstus ir suasmenintus pranešimus. Daugiakalbį bendravimą galite valdyti vienoje saugioje maitinimo platformoje, o visa komunikacija išlieka aiškiai dokumentuota.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų klientai gali naudotis DI pokalbių pagalba visą parą ir daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda atlikti rezervaciją ir spręsti problemas net pasibaigus jūsų darbo laikui.

Patikima platforma

Pripažinta viskas-vieno maitinimo paslaugų rezervacijų programinė įranga – daugelio renginių maitinimo tiekėjų, šventinių renginių organizatorių ir banketinės įmonės pasirinkimas. Pakeiskite atskirai naudojamus įrankius (ataskaitos, kalendoriai, kontaktų valdymas, meniu valdymas) vieningu sprendimu ir suteikite savo klientams sklandžią, profesionalią ir skaidrią rezervacijos patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    „Anolla“ maitinimo paslaugų rezervavimo sistema turi paprastą, aiškią naudotojo sąsają ir visą parą teikiamą daugiakalbę pagalbą. Paskyrą dažniausiai galima nustatyti be techninės pagalbos, todėl maitinimo paslaugas pradėsite valdyti greitai.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tas rezervacijas ir funkcijas, kurių iš tiesų reikia jūsų maitinimo paslaugų verslui. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o maitinimo platforma gali augti kartu su užsakymų skaičiumi ir jūsų įmone.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Maitinimo platformoje pagalba realiuoju laiku teikiama ir tuomet, kai kyla klausimų dėl užsakymų ar rezervacijų valdymo. Kontekstą suprantantis DI agentas padeda atsakyti į daugelį kasdienių klausimų ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, kad sumažintų rankinio darbo apimtį.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ padeda saugiai valdyti maitinimo paslaugų rezervacijų, klientų ir mokėjimų duomenis. Rezervavimo sistema naudoja šifravimą, visą parą vykdomą stebėseną ir debesijos atsargines kopijas, kurios duomenis saugo veiksmingiau nei vietiniai serveriai. Platforma atitinka BDAR reikalavimus ir padeda užtikrinti patikimą verslo veiklą.

Klientų patirtis

Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir praktiniai rezultatai rodo, kad „Anolla“ padeda maitinimo paslaugų teikėjams sklandžiau organizuoti darbą, suteikti klientams patogesnę rezervavimo patirtį ir auginti verslą.

Klientų sėkmė 360°

Paversk maitinimo (cateringo) paslaugų klientų aptarnavimą strategine partneryste – „Customer Success 360°“ sprendimas sujungia 24/7 kontekstinį palaikymą, renginių ir rezervacijų analitiką bei dinaminius valdymo ekranus, kad galėtum iš anksto numatyti klientų poreikius (svečių skaičiaus pokyčius, meniu patikslinimus, specialias dietas), didinti pasitenkinimą, skatinti pakartotinius užsakymus ir stiprinti verslo renginių klientų lojalumą.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvieno maitinimo kliento rezervacijos kelią pagal jo ankstesnius renginius, biudžetą, meniu pageidavimus ir aptarnavimo stilių – išmanios meniu ir gėrimų paketo rekomendacijos, greitos parinktys populiarioms paketų kombinacijoms, automatiniai renginio tvarkaraščio pasiūlymai ir 24/7 pokalbių palaikymas sukuria sklandžią vieno paspaudimo rezervavimo patirtį tiek vestuvėms, banketams, konferencijoms, tiek lauko renginiams.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Cateringo paslaugų klientų valdymas (CRM) kiekvienam užsakovui ir renginiui kuria atskirą profilį – svečių skaičius, meniu pasirinkimai, maisto apribojimai, gėrimų asortimentas, patiekimo stilius ir logistika realiuoju laiku matomi vienoje duomenų bazėje, kad galėtumėte rengti asmeninius pasiūlymus, didinti pakartotinius užsakymus ir stiprinti nuolatinių klientų lojalumą.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkite ir dalinkitės unikaliomis rezervacijos nuorodomis ir QR kodais kiekvienam maitinimo (catering) paketui, šventiniam meniu ar renginių organizavimo nukreipimo puslapiui – kiekviena „Instagram“ biografija, „Facebook“ kampanija, svetainės mygtukas ar spausdintas lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į renginio užklausą ir patvirtintą maitinimo užsakymą.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Suteikite klientams galimybę saugiai sumokėti avansą rezervuojant maitinimo paslaugas. Užsakymas patvirtinamas tik gavus mokėjimą, todėl sumažėja atšaukimų ir neatvykimų, o jūsų įmonės pajamos yra geriau apsaugotos.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda užpildyti atsilaisvinusius laikus ir užsakymų pajėgumus net ne darbo valandomis. Maitinimo paslaugų rezervavimo sistema praneša klientams apie atsiradusias galimybes ir padeda efektyviau išnaudoti jūsų paslaugų pajėgumus.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite klientams galimybę rezervuoti paslaugas ir bendrauti jų pageidaujama kalba. Maitinimo paslaugų aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai valdomi naudojant vieningus kalbos nustatymus, todėl galite aptarnauti tarptautinius klientus ir užtikrinti nuoseklią jų patirtį. Sprendimas pritaikytas naudoti įvairiose šalyse ir palaiko skirtingas valiutas bei laiko juostas.

Klientų lojalumo analizė

Maitinimo (catering) paslaugų klientų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurios įmonės, vestuvių planuotojai ar privatūs klientai iš tavęs užsako dažniausiai ir kokius meniu bei paslaugų paketus jie renkasi – taip gali jiems kurti asmenines kainodaras, specialius pasiūlymus ir sezoninius meniu, maksimaliai užpildant užsakymų grafiką ir didinant pelningumą.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių lojalumo programas maitinimo paslaugų klientams. Narystės lygiai valdomi automatiškai, o skirtingų lygių nariams galite taikyti specialias paslaugų, daugkartinių kortelių ir leidimų sąlygas.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto užsakyti paketų pasai ir daugkartinio naudojimo paslaugų kortelės užtikrina maitinimo (catering) paslaugų pinigų srautą ir pakartotinius užsakymus – parduokite iš anksto, pavyzdžiui, mėnesinius pietų paketus, seminarų kavos pertraukėles ar sezoninius švenčių stalų rinkinius, o automatinė apskaita seks panaudojimo kartus ir beveik iki nulio sumažins rankinį administravimą.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Prenumeratos automatiškai sukuria periodiškai atnaujinamas maitinimo paslaugų paketo prenumeratas – pavyzdžiui, savaitinius biuro pietus, nuolatinių konferencijų meniu ar reguliarią komandos renginių maitinimą, kurios užtikrina stabilų, prognozuojamą mėnesinį pinigų srautą ir nepertraukiamą paslaugų planavimą tiek virtuvei, tiek aptarnaujančiai komandai.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite maitinimo paslaugų (catering) el. pašto rinkodaros kampanijas tiksliai tinkamai auditorijai – vienu paspaudimu eksportuokite dinamiškas klientų grupes (vestuvių užsakovai, verslo konferencijų organizatoriai, kalėdinių renginių rezervuotojai ir pan.) į rinkodaros platformą ir didinkite meniu išankstinių užsakymų, sezoninių paketų pardavimų ir rezervacijų skaičių su aiškiai išmatuojamais rezultatais.

Maitinimo paslaugų rezervacijų valdymas

Tvarkykite visas maitinimo (catering) paslaugų rezervacijas, renginius, meniu užklausas, transporto grafikus, virtuvės gamybos planą, aptarnaujančio personalo pamainas ir bendravimą su klientu iš vieno aiškaus misijos valdymo ekrano – grupinės ir individualios rezervacijos, mažiau rankinio derinimo ir pilna kontrolė visos maitinimo veiklos dinamikai.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuokite maitinimo (cateringo) grupinius užsakymus – nustatykite šventės svečių ir dalyvių limitus, valdykite svečių sąrašus realiu laiku ir kurkite pasikartojančias renginių bei maitinimo paketų rezervacijas be rankinio darbo.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Nustatykite kelių maitinimo išteklių rezervavimą – leiskite klientams vienu užsakymu iš karto užsisakyti pokylių salę, maitinimo komandą, padavėjus, stalus, inventorių ir techninę įrangą, taip supaprastindami didelių renginių, vestuvių ir konferencijų valdymą ir padidindami jų pelningumą.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Valdykite visas maitinimo paslaugas – nuo valandinių kavos pertraukėlių ir pietų meniu iki kelių dienų renginių paketų – vienoje maitinimo rezervavimo programoje, kuri prisitaiko prie jūsų šventės koncepcijos ir kainodaros strategijos.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite kintamos trukmės maitinimo sprendimus – suteikite klientams galimybę patiems pasirinkti šventinio stalo trukmę, bufeto aptarnavimo laiką, baro paslaugos trukmę ar pikniko paketo naudojimo laiką, taip didinant rezervacijų lankstumą ir užimtumą piko metu.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Nustatykite maitinimo (cateringo) užsakymo taisykles pagal savo verslo modelį – apibrėžkite išankstinio užsakymo terminus, atšaukimo ir išankstinio apmokėjimo sąlygas, patvirtinimų automatiką ir valdykite spalvomis pažymėtą renginių kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizde.

Renginių ir maitinimo grafikų valdymas

Vienoje centralizuotoje aplinkoje valdykite maitinimo paslaugų užsakymų tvarkaraščius, komandas, išteklius ir vietas. Vaidmenimis pagrįstos prieigos teisės ir realiuoju laiku atnaujinama informacija padeda išlaikyti tikslų bei aktualų darbo planą.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Maitinimo paslaugų tvarkaraščiai sinchronizuojami su virtuvės pajėgumu, aptarnaujančio personalo prieinamumu ir renginių salių rezervacijomis internetiniame kalendoriuje – nustatykite pastovius grafikus, išimtis, uždarytas datas ir švenčių meniu keliais paspaudimais, o sistema automatiškai atnaujins prieinamumą.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Naudokite lankstų laiko blokavimą, kad valdytumėte maitinimo paslaugų apkrovą – sukurkite vienkartinius arba pasikartojančius blokavimus virtuvėms, renginių aptarnavimui ar salėms, naudodami tikslius laiko, datos ir savaitės dienos filtrus, kad išvengtumėte perpildymų ir užtikrintumėte kokybišką aptarnavimą.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Profesionaliai valdykite maitinimo paslaugų ribotus išteklius – susiekite salių erdves, virtuvės linijas, maisto gamybos įrangą, serviravimo indus, inventorių ir aptarnavimo komandas su konkrečiais meniu ir renginių tipais, išvengdami dvigubų rezervacijų ir didindami kiekvieno renginio pelningumą.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Nustatykite tikslias prieigos teises maitinimo paslaugų (kateringų) pardavimo komandai, vyriausiajam virėjui, renginių organizatoriui ir aptarnavimo vadovui – prieiga prie meniu, kainoraščių, klientų ir renginių kalendoriaus yra pagal vaidmenis, o automatizuoti pranešimai užtikrina saugią ir kontroliuojamą darbo eigą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliojo naudojimo principu sukurta maitinimo paslaugų rezervavimo programinė įranga – intuityvi vartotojo sąsaja, sinchronizavimas debesijoje ir momentiniai programėlės pranešimai leidžia valdyti švenčių meniu, svečių skaičių, renginio grafiką ir komandos darbo laiką iš bet kurio įrenginio, nesvarbu, kur vyksta tavo renginiai.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Maitinimo paslaugų rezervavimo sistema saugiai pasiekiama biure, virtuvėje ir renginio vietoje. Duomenys automatiškai sinchronizuojami visuose įrenginiuose, o sistemos veikimas ir saugumas nuolat stebimi, kad verslą galėtumėte valdyti be rūpesčių.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Mėgaukis tarpplatformine maitinimo ekosistema nuo Mac/PC iki iOS ir Android – pradėk renginio meniu sudarymą biure ir tęsk šventės vietos paruošimą ar užsakymo tikslinimą telefone su tokia pačia sklandžia ir intuityvia patirtimi.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Patirkite tikrą mobilų renginių maitinimo (catering) valdymą – iOS ir Android valdymo aplikacija siūlo 100% tinklapio funkcionalumo, momentinius pranešimus ir leidžia valdyti renginių tvarkaraščius, virtuvės komandą ir šventinių vietų rezervacijas bet kur.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Pritraukite naujus švenčių organizatorius ir išlaikykite esamus klientus lojalius sklandžios, mobiliuosiuose įrenginiuose patogios patirties dėka – klientų programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) leidžia rinktis valgiaraščius, rezervuoti maitinimo paslaugas ir keliais paspaudimais valdyti šventės detales, iškart gaunant visus svarbiausius pranešimus.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Gaukite realaus laiko pranešimus programėlėje apie visus klientų veiksmus – naujas švenčių rezervacijas, kainos užklausas, meniu pakeitimus, atšaukimus ir žinutes tiek naršyklėje, tiek mobiliajame telefone, kad nepraleistumėte nė vieno svarbaus maitinimo užsakymo.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Nustatykite automatinius pranešimus pagal šventės tipą, vietą, datą ir kanalą (el. paštas / SMS), kad asmeninės žinutės su meniu, atvykimo informacija ir apmokėjimo sąlygomis tinkamu metu pasiektų reikiamus svečius ir renginio organizatorius, išlaikant jūsų maitinimo paslaugų prekės ženklo balsą.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Suteikite užtikrintumą tiek renginio organizatoriams, tiek maitinimo komandai – siųskite automatinius el. laiškus ir SMS patvirtinimus apie kiekvieną renginio rezervaciją, dalyvių skaičių, meniu patvirtinimus ir laiko pakeitimus, kad visi renginiai vyktų pagal planą.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Padėkite klientams nepamiršti maitinimo paslaugų rezervacijų naudodami automatinius SMS ir el. pašto priminimus. SMS pranešimai klientus pasiekia net tada, kai jie tuo metu neturi interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po kiekvienos suteiktos maitinimo paslaugos automatiškai rinkite klientų įvertinimus ir komentarus. Gautas grįžtamasis ryšys padės tobulinti paslaugas remiantis realiais duomenimis.

Dinaminis kainodaros modelis

Automatizuokite maitinimo (catering) paslaugų kainas pagal paros laiką, sezoną, šventės tipą, svečių skaičių ir šventės vietą – viena pažangiausių rinkoje kainodaros modulių, leidžianti kurti kampanijas, paketinius meniu, VIP kainas ir su renginiais susijusias nuolaidas, maksimaliai didinant jūsų maitinimo verslo pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Sukurkite automatines specialias kainas banketų paketams pagal trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, meniu pasirinkimą ir kliento narystę, kad užpildytumėte mažesnės paklausos laikotarpius, valdytumėte piko valandas ir dar efektyviau optimizuotumėte maitinimo paslaugų užsakymų pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Kainodara pagal išteklius maitinimo paslaugose – nustatyk lanksčias kainas ir paslaugų trukmes pagal virėjų patirtį, aptarnavimo komandos dydį, meniu sudėtingumą, renginio apimtį ir savaitės dienos paklausą, kad kiekvienas pobūvis, banketas ar bufetas teisingai atspindėtų tikrąją vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Nuolaidos vienu paspaudimu – automatiškai išryškinkite patrauklias akcijas, ankstyvosios rezervacijos nuolaidas ir sezoninius pasiūlymus su perbrauktomis įprastomis kainomis, kad paskatintumėte klientus greičiau patvirtinti maitinimo užsakymus vestuvėms, įmonių šventėms ir privačioms vakarienėms.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite savo maitinimo (catering) verslą duomenimis grįstu būdu – gaukite realaus laiko vaizdą apie populiariausius valgiaraščius, vidutinę užsakymo vertę, renginių užpildymą ir virtuvės gamybos apimtį, prijunkite „Google Analytics“, GTM ir „Meta Pixel“ bei eksportuokite rezervacijų duomenis į BI ir ML įrankius, kad optimizuotumėte kainodarą, meniu pasiūlymus ir kliento kelionę nuo užklausos iki atsiskaitymo.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Stebėk maitinimo paslaugų (cateringo) rezultatus realiu laiku – dinamiškas skydelis akimirksniu rodo apyvartą, patvirtintų renginių skaičių, atšaukimų rodiklį, virtuvės darbo apkrovą ir naujų klientų srautą, kad galėtum greitai koreguoti gamybos planą, personalo grafikus, meniu prieinamumą ir renginių apimtis.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    Paversk savo maitinimo paslaugų rezervacijų duomenis strateginiu turtu – eksportuok žaliuosius duomenis bet kada į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI platformas, kad rengtum verslo ataskaitas, analizuotum sezoniškumą, prognozuotum renginių apimtis, optimizuotum žaliavų užsakymus ir kurtum prognozinius personalo planavimo modelius.

Lankstus kainodaros planas

Lanksti maitinimo (cateringo) rezervavimo programinės įrangos kainodara – skaidrus pagal naudojimą paremtas modelis be paslėptų mokesčių, kuris plečiasi kartu su tavo maitinimo įmonės rezervacijų apimtimi, meniu skaičiumi ir virtuvės komandos dydžiu ir aiškiai atsižvelgia į sezoninius pikus ir ramaus laikotarpio sezonus.

Nemokama programinė įranga

Pradėk nemokamai ir išbandyk pagrindinius maitinimo (cateringo) rezervavimo sistemos procesus – susikurk pirmuosius valgiaraščius, atverk internetinę rezervacijų formą, valdyk mažesnius renginius ir be rizikos suformuok sklandų darbo srautą virtuvei ir aptarnaujančiai komandai.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, maitinimo paslaugų rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą ir konfigūraciją, o ne konkrečiai įmonei pažadėtus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ maitinimo paslaugų rezervavimo programinė įranga oficialiai siūlo naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, apskaičiuotas pagal rezervacijų valdymo procesus, pokalbius ir atsiliepimų analizę.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai prieinamų „Anolla“ paslaugų pasiekiamumas, pagrįstas paslaugų stebėsenos duomenimis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento prieinamumas naudotojams, teikiant automatines instrukcijas ir atsakant į dažniausias užklausas apie maitinimo paslaugų rezervavimo sistemą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Klientų aptarnavimo pokalbių užklausų dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsikišimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Išankstinio mokėjimo dalis, kurios reikalaujama internetu apmokamoms maitinimo paslaugų rezervacijoms prieš galutinai jas patvirtinant.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės maitinimo platformos funkcijų dalis, palaikoma Anolla iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
Dirbtinio intelekto sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės redaguoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose maitinimo paslaugų rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, skirta rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be Anolla anoniminių naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas Capterra taip pat renka naudotojų atsiliepimus apie Anolla. Toliau pateikti įvertinimai rodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia programine įranga patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla maitinimo (catering) rezervavimo programinę įrangą – aiškūs atsakymai, padedantys catering įmonėms, maitinimo paslaugų teikėjams ir renginių organizatoriams suprasti funkcionalumą, diegimą, duomenų saugą ir kainodarą, kad būtų galima priimti informuotą sprendimą ir užtikrintai pradėti valdyti internetines rezervacijas.

  • keyboard_arrow_downKaip Anolla cateringo rezervavimo programinė įranga skiriasi nuo įprastų rezervavimo sprendimų?
    Įprasta rezervavimo programinė įranga dažnai apsiriboja laiko rezervavimu ir kalendoriaus tvarkymu. Anolla yra dirbtiniu intelektu paremta universali rezervavimo ir darbo procesų valdymo platforma, vienoje sistemoje sujungianti rezervacijas, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Kaip maitinimo paslaugų rezervavimo sistema, Anolla palaiko valandines ir kelias dienas trunkančias rezervacijas, veikia internete bei mobiliosiose programėlėse, tinka veiklai skirtingose šalyse ir suteikia galimybę klientus aptarnauti keliomis kalbomis. Dėl lanksčios struktūros ši maitinimo platforma tinka tiek mažiems paslaugų teikėjams, tiek didesnėms organizacijoms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla cateringo programinė įranga palaiko vienu metu valandines ir kelių dienų cateringo rezervacijas?
    Taip, tai vienas iš pagrindinių Anolla konkurencinių pranašumų tiektuvų rezervavimo sistemoje. Skirtingai nei dauguma bendrųjų rezervavimo platformų, Anolla neprimeta cateringo įmonei vienos rezervavimo logikos. Platforma palaiko vienu metu valdomas valandines catering paslaugas, pvz., biurų pietus ir susitikimų kavos pertraukas, bei dieninius ar kelių dienų maitinimo projektus, tokius kaip vestuvės, konferencijos ir festivaliai. Sistemoje galima nustatyti ir kintamos trukmės renginius, kurių grafikas priklauso nuo meniu dydžio, aptarnavimo stiliaus ir paruošimo laiko. Visos renginių ir cateringo užsakymo detalės veikia vienoje catering prekės ženklo paskyroje lygiagrečiai ir suvedamos į vieningą renginių kalendorių, suteikiant aiškų vaizdą apie virtuvės užimtumą, aptarnavimo komandos grafikus ir nuomojamo inventoriaus resursus.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas sumažina maitinimo paslaugų administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    Anolla automatinis klientų aptarnavimo DI asistentas veikia visą parą ir gali savarankiškai atsakyti į didelę dalį pokalbių užklausų. Jis sumažina pasikartojančių rankinių užduočių kiekį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko maitinimo paslaugų verslo plėtrai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminė kainodara padeda optimizuoti maitinimo užsakymų kainas?
    Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja catering paslaugų kainodaros strategiją pagal renginio tipą, svečių skaičių, sezoną ir savaitės dieną. Maisto tiekimo įmonė gali nustatyti taisykles, pagal kurias keičiasi meniu, įrangos nuomos, aptarnavimo ir transportavimo kainos, pavyzdžiui, piko sezonu, savaitgaliais ar vėlyvaisiais naktiniais renginiais. Visi kainų pakeitimai atliekami automatiškai pagal iš anksto nustatytas verslo taisykles, sumažinant rankinio pasiūlymų rengimo laiką ir klaidų riziką. Sistema padeda užpildyti mažos paklausos datas pigesniais paketais ir kelti kainas didelės paklausos laikotarpiais, tokiuose kaip vasaros vestuvės ar Kalėdų vakarėliai. Taip padidėja catering užsakymų užimtumas ir kiekvieno renginio pelningumas, užtikrinant, kad virtuvės darbo laikas, aptarnavimo komanda ir įrangos nuoma būtų ekonomiškai pagrįstai įkainoti.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek mažai maitinimo paslaugų įmonei, tiek kelių vietų maitinimo grupei?
    Taip — Anolla renginių maitinimo (catering) rezervavimo programinė įranga sukurta skalėms nuo vieno vyriausiojo virtuvės šefų iki grupės, valdančios kelias virtuves ir renginių vietas. Mažesnė catering verslo įmonė gali pradėti nuo galingo nemokamo paketo, apimančio pagrindinį rezervavimų valdymą, meniu administravimą ir klientų užklausų veiksmus. Didesnės maitinimo įmonės gali naudotis centralizuotu sprendimu, kad valdytų skirtingas virtuves, aptarnavimo komandas, atsargų resursus ir renginių vietas iš vienos sistemos. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių catering vietovių, virtuvės punktų ir naudotojų, skiriant pvz., pardavimų komandą, virtuvės planuotojus, renginių projektų vadovus ir finansų komandą. Pagal vaidmenis ir vietas pagrįstas prieigos valdymas (RBAC) užtikrina, kad kiekvienas naudotojas matytų tik jam reikalingus užsakymus, kainoraščius ir ataskaitas.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir mokėjimo sprendimais integruojasi Anolla maitinimo paslaugų (kateringų) rezervavimo programinė įranga?
    Anolla maitinimo (catering) platforma sukurta API pirmumo architektūra, leidžiančia lengvai jungti rezervacijos srautus su kitomis maitinimo ir renginių valdymo sistemomis. Internetiniams avansams ir galutiniams mokėjimams apdoroti įdiegta integracija su Stripe, kuri palaiko avansus, pilnus apmokėjimus ir grąžinimus už catering užsakymus. Anolla palaiko rinkodaros ir pardavimų ataskaitoms skirtas analizės integracijas, įskaitant Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, padedančias matuoti kampanijų poveikį catering rezervacijoms. Atviroji platformos API leidžia eksportuoti rezervacijų ir pajamų nesuapdorotus duomenis į BI/ML įrankius, kad būtų galima analizuoti meniu pelningumą, sezoniškumą ir klientų pirkimo elgseną. Be to, Anolla gali būti sujungta su kitomis renginių valdymo, apskaitos ir sandėlio valdymo sistemomis, sukuriant vieningą skaitmeninę ekosistemą visam catering verslui valdyti.
  • keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas ir ką prideda mokamos funkcijos maitinimo paslaugų įmonei?
    Nemokamas Anolla planas maitinimo paslaugų įmonėms suteikia visas pagrindines priemones, reikalingas rezervacijoms internetu, meniu skelbimui ir renginių kalendoriaus valdymui pradėti be pradinių investicijų. Nemokama maitinimo platforma puikiai tinka veiklą pradedantiems maitinimo paslaugų teikėjams, savarankiškai dirbantiems virtuvės šefams ir mažoms komandoms, norinčioms automatizuoti pirmines kainų užklausas bei rezervacijas. Mokamos funkcijos suteikia neribotas automatizavimo galimybes, įskaitant sudėtingus patvirtinimų ir priminimų procesus, išsamų virtuvės gamybos planą, atsargų ir įrangos apskaitą, papildomus mokėjimo būdus bei pažangias integracijas su apskaitos ir rinkodaros platformomis. Mokami planai taip pat apima klientų lojalumo priemones, tokias kaip nuolatinių klientų nuolaidų taisyklės, pasikartojančių rezervacijų valdymas ir pagal renginio tipą suasmeninti pasiūlymai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla naudojimu pagrįsta kainodara padeda sumažinti maitinimo paslaugų (kateringų) verslo riziką?
    Anolla kainodaros modelis pagal naudojimą sukurtas taip, kad maitinimo (catering) įmonė mokėtų už programinę įrangą pagal faktinį užsakymų kiekį, o ne už didelį fiksuotą mėnesinį mokestį. Tai reiškia, kad ramiais mėnesiais, pvz sausį arba vasaros tarpsezoniu, platformos išlaidos neapkrauna maitinimo verslo pinigų srauto. Išlaidos automatiškai koreguojamos pagal rezervacijų skaičių, leidžiant sezoniniams cateringo tiekėjams, festivalio maitinimui ir projektiniams renginių organizatoriams kontroliuoti pastovias išlaidas. Taip galima padidinti platformos naudojimą pikų metu, pavyzdžiui per kalėdines šventes ar vestuvių sezoną, nepermokant už licencijas mažos paklausos laikotarpiais.
  • keyboard_arrow_downKaip greitai galima pradėti naudoti Anolla savo maitinimo paslaugų verslui?
    Maitinimo paslaugų rezervavimo programinę įrangą pradėsite naudoti vos per kelias minutes, o ją nustatyti padės visą parą veikiantis ir kontekstą suprantantis DI asistentas. Dauguma naudotojų paskyrą susikuria ir pradinius nustatymus atlieka savarankiškai, todėl darbą pradėti galima greitai ir sklandžiai.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anolla maitinimo paslaugų rezervavimo platformą ateičiai pritaikytu sprendimu?
    Anolla yra ateičiai paruošta maitinimo (catering) rezervavimo platforma dėl plečiamos modulinės architektūros, kuri auga kartu su maitinimo verslo poreikiais. Debesų sprendimas ir DI grįstas mokymasis leidžia nuolat tobulinti rezervavimo logiką, meniu rekomendacijas ir išteklių planavimą virtuvei bei aptarnavimo komandai. Skirtingai nuo tradicinių statinių rezervavimo programų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią pridėti naujus mokėjimo sprendimus, buhalterinius modulius ir renginių valdymo integracijas. Plečiama platforma palaiko IoT ekosistemą, pavyzdžiui, virtuvės ir sandėlių aparatūros integracijas, durų valdymą, inventoriaus stebinčius jutiklius ir nuomojamos įrangos valdymą. Toks architektūrinis sprendimas užtikrina, kad maitinimo verslo skaitmeniniai įrankiai išliktų nuolat atnaujinami ir pasirengę naudoti naujas rinkoje pasirodančias technologijas, padedant išlaikyti verslą priekyje nuo konkurentų.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Maisto rezervavimo programinė įranga

Maitinimo personalo tvarkaraščių programinė įranga

Leidžia lanksčiai planuoti padavėjų ir virėjų darbo laiką įvairiuose renginiuose.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte


4.8 (1708 ratings)

Teisės

  • Naudojimo sąlygos
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Paprašykite pagalbos
  • Įvertinkite „Anolla“
  • Klientų pagalba