Stalo rezervavimo programinė įranga

Išbandykite nemokamą stalų valdymo programinę įrangą, kuri susikonfigūruoja per kelias minutes: išmanioji stalo rezervavimo platforma sujungia internetines rezervacijas, svečių valdymą, aptarnavimo salės darbo srautus ir mokėjimų sprendimus į vieną visumą.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename programinė įranga

Sukurk būtent tokią staliukų rezervacijų sistemą, kokios reikia tavo restoranui, kavinėi ar barui – modulinė stalų rezervacijų programinė įranga su lanksčiais salės planais, meniu, darbo valandomis, rezervacijų taisyklėmis ir išorinėmis integracijomis, pasiruošusi augti kartu su tavo lankytojų srautu.

Papildomi moduliai

Išplėskite stalo rezervavimo programinės įrangos galimybes realiu laiku – suaktyvinkite vienu spustelėjimu daugiau nei 20 paruoštų modulių (pvz., internetinė rezervacijos forma tinklalapiui, stalų plano drag-and-drop valdymas, persidengimų apsauga, klientų pranešimai, avansas ir depozitai) ir sumažinkite salės valdymo rankinius darbus iki 41,2%¹.
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Pridėkite neribotą skaičių valgomųjų, stalų grupių, aptarnavimo zonų, darbuotojų profilių, meniu ir svečių paskyrų bei valdykite visą stalo rezervacijų ekosistemą iš vienos centrinės internetinės platformos 33,1%¹ efektyviau.
Daiktų interneto ekosistema

Automatizavimo sistema, jungianti staliukų rezervacijų programinę įrangą su fizine restorano infrastruktūra – įėjimo sistemomis, išmaniuoju apšvietimu, ŠVOK, ekranais ir išmaniomis spynomis – leidžianti bekontaktę savitarną, automatinį stalų atlaisvinimą ir 10–30 % energijos sutaupymą.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo stalių planą 24/7 pardavimo kanalu: virtualus rezervavimo agentas realiu laiku sujungia laisvų stalų prieinamumą, svečių pageidavimus ir meniu pasirinkimą, kad svečiai galėtų visą parą rezervuoti stalus, pridėti specialius pageidavimus ir pateikti renginių užsakymus.

Paslaugų turgavietė

Pateik savo restoraną, vyno barą ar lounge erdvę į matomą staliukų rezervavimo prekyvietę, kur nauji svečiai gali tave rasti be papildomo marketingo – didindamas internetinių staliukų rezervacijų skaičių ir matomumą skaitmeniniuose kanaluose iki 16,9%¹, ypač naujiems maitinimo vietoms.
Užklausos ir užsakymai

Priimkite pelningas grupines, šventines rezervacijas ir specialius užsakymus – valdykite kainos paklausimus, meniu paketus ir patvirtinimus toje pačioje staliukų rezervavimo sistemoje, kad kiekvienas renginys nuo verslo pietų iki vestuvių pokylio virstų užtikrintu užsakymu.
Interaktyvus verslo profilis

Sutelk visą savo maitinimo įstaigos informaciją į interaktyvų verslo profilį: staliukų planą, meniu, darbo laiką, kampanijas ir internetinę rezervacijos formą vienoje vietoje, kur svečiai gali visą parą rezervuoti staliukus, patvirtinti renginius, sumokėti avansą ir pateikti specialius pageidavimus.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokite kontekstinį AI pagalbininką, giliai integruotą su jūsų stalo rezervavimo sistema, kuris 24/7 atsako į svečių pasikartojančius klausimus (pvz., laisvos vietos, meniu, alergijos, rezervacijos keitimas) 25 kalbomis, spręsdamas realiu laiku iki 79,3%¹ užklausų.

Kontekstinis DI asistentas

Kontekstualus dirbtinio intelekto asistentas padeda tavo restoranui, kavinei ar lounge barui realiuoju laiku valdyti staliukų rezervacijas, išspręsdamas iki 79,3 %¹ pasikartojančių su stalais susijusių užklausų ir pirmojo lygio rezervacijų problemų. Asistentas analizuoja aktyviame puslapyje vykstantį rezervacijų srautą, svečių duomenis ir staliukų užimtumą ir siūlo kiekvienam svečiui asmenines rekomendacijas ir sprendimus.
Automatizuota klientų komunikacija

Automatizuota klientų komunikacija kontroliuoja jūsų stalo rezervacijas, siųsdama lankytojams įvykių pagrindu suasmenintus patvirtinimus, priminimus, informacijas apie laukimo eilę ir pranešimus apie laisvą stalą 25 kalbomis. Sumažinkite telefonu ir el. paštu bendraujant sugaištamą laiką iki 39,3%¹ ir valdykite visą svečių komunikaciją toje pačioje stalo rezervacijų platformoje pilnai registruotą.
24/7 klientų aptarnavimas

Jūsų restorano, baro, kavinės ar vakarienės vietos lankytojai turi visą parą prieigą prie daugakalbės AI pokalbių pagalbos daugiau nei 25 kalbomis. Išmanus pokalbių asistentas taiko jūsų rezervavimo taisykles, padeda lankytojui pasirinkti stalą, keisti žmonių skaičių, pridėti specialius pageidavimus ir atšaukimus, užtikrindamas sklandžią internetinę stalo rezervavimo patirtį ir sumažindamas jūsų komandos rankinio įsikišimo poreikį iki 59,3%.

Patikima platforma

Patikima viskas-viename stalo rezervavimo platforma yra šimtų restoranų, barų, viešbučių ir renginių vietų rinktis. Pakeiskite suskaidytas rezervacijų knygas, telefonų įrašus ir atskiras programas galinga stalo valdymo programine įranga ir suteikite svečiams aukščiausios kokybės stalo rezervavimo ir lankymo patirtį.

Lengva naudoti

Patogumas naudoti įvertintas 5/5: intuityvus salės staliukų planas, svečių sąrašai ir laukiančiųjų eilės valdymas leidžia greitai orientuotis aptarnavimo salėje. Visą parą teikiama daugiakalbė pagalba ir mokomoji medžiaga sumažino naujų padavėjų, hostų ir pamainos vadovų mokymų laiką 60 %, o 9 iš 10 komandos narių pavyksta per mažiau nei 30 minučių¹ įsisavinti pagrindinį staliukų rezervavimo programos procesą (Capterra įvertinimas).
Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Anolla stalo rezervavimo programinė įranga yra ekonomiška ir patikima investicija restoranams, barams ir viešbučių restoranams. Finansinės vertės įvertinimas yra 4,7/5¹, o funkcionalumo ir patikimumo įvertinimas 5/5¹ Capterra platformoje. Lanksti naudojimu pagrįsta kainodara reiškia, kad mokate tik už faktinį rezervacijų kiekį ir naudotas funkcijas – nėra paslėptų mokesčių, o mažo sezono užimtumo rizikos yra gerokai sumažintos.
Pagalba realiu laiku

Realaus laiko rezervacijų palaikymas užtikrina, kad iki 79,3%¹ lankytojų rezervacijos užklausų, datos pakeitimų ir sėdimų pageidavimų patikslinimų išsprendžia savarankiškai 24/7 kontekstą suprantantis DI agentas. Su stalo planu sinchronizuotos automatizacijos integracijos pakėlė stalo rezervacijų klientų aptarnavimo pasitenkinimo balą iki 4,7/5¹ ir sumažino padavėjų rankinį krūvį.
Saugumas ir atitiktis

Saugumas ir atitiktis yra stalo rezervacijų programinės įrangos esmė: šifravimas, 24/7 stebėjimas ir debesų atsarginės kopijos apsaugo jūsų svečių kontaktinius duomenis, rezervacijų istoriją ir mokėjimų informaciją 90–95% efektyviau nei vietiniai serveriai. Platforma atitinka BDAR reikalavimus, užtikrindama jūsų restoranui nerūpestingą verslo plėtrą ir svečių privatumą.

Klientų patirtis

Bendras įvertinimas 4,8/5¹ ir 99,96 %¹ darbinis patikimumas patvirtina staliukų rezervacijų programinės įrangos patikimumą ir aukščiausio lygio našumą piko valandomis, savaitgaliais ir per specialius renginius. Tikros restoranų ir kavinių sėkmės istorijos rodo apčiuopiamą apyvartos augimą, geresnį staliukų užimtumą ir efektyvesnį pamainų planavimą – prisijunkite prie tų, kurie nedaro kompromisų staliukų valdyme ir svečio patirtyje.

"★★★★★ Labai efektyvi administravime. Labai gera klientų patirtis, tikrai aukščiausio lygio programinė įranga! (Capterra)"

"Metus ieškojau sistemos, kuri susidorotų ir su grupinėmis treniruotėmis, asmeninėmis treniruotėmis, ir dirbtuvėmis. Modulinė programinės įrangos platforma buvo atsakymas."

"Turime penkias vietas ir mums reikėjo sistemos, kuri būtų plečiama ir nereikalautų papildomo mokesčio už augimą."

"Išmani užsakymų valdymo sistema ir automatiniai priminimai visiškai pašalino bet kokią sumaištį iš mūsų darbo grafiko. Programinės įrangos lankstumas leidžia mums susitelkti vien tik į klientą, o visas darbo srautas fone išlieka nuostabiai sklandus."

"Prevencinis sandėlio valdymas ir išteklių planavimas užtikrina, kad viskas, ko reikia paslaugai suteikti, visada būtų laiku paruošta. Tai paverčia mūsų kasdienį darbą nerūpestingu ir padeda išvengti nepatogių situacijų prieš klientą."

"Atvirai kalbant, iš pradžių į dirbtinio intelekto asistentą žiūrėjau skeptiškai, bet jis visiškai pakeitė žaidimo taisykles."

"★★★★★ 24/7 galutinių klientų palaikymas yra tarsi nemokamai pasamdyti du pilnu etatu dirbančius darbuotojus."

Klientų sėkmė 360°

Paverskite svečių rezervavimo patirtį strateginiu konkurenciniu pranašumu – „Customer Success 360°“ sprendimas sujungia 24/7 kontekstinį stalų rezervacijų palaikymą, svečių elgsenos analitiką ir dinamines stalo planų sąsajas. Iš anksto valdysite piko valandų perpildymą, didinsite svečių pasitenkinimą ir pakartotinių apsilankymų skaičių, kurdami ilgalaikius lojalius santykius.

360° personalizavimas

360° personalizacija realiu laiku pritaiko kiekvienam lankytojui tinkamą stalą, laiką ir sėdėjimo zoną, atsižvelgdama į jo rezervacijų istoriją, pageidaujamą zoną (terasa, baro skaitiklis, prie lango), grupės dydį ir specialius pageidavimus. Išmanios rekomendacijos, greitos parinktys ir 24/7 pokalbių palaikymas sukuria sklandžią vieno paspaudimo stalo rezervavimo patirtį tiek mobiliajame, tiek kompiuteryje.
Klientų valdymas

Restorano svečių valdymo sistema (CRM) sujungia visą rezervacijų istoriją, pageidavimus, alergijas ir lankymosi dažnį į vieną realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – skirstykite svečius į VIP, nuolatinius ir grupes, pridėkite asmeninių pastabų ir didinkite staliukų rezervacijų pajamas naudodami tiksliai nutaikytą komunikaciją.
Nuorodų tvarkyklė

Kurkit kiekvienai salei, terasai, atskirai stalų grupei ar renginiui unikalias internetinės staliukų rezervacijos nuorodas ir QR kodus – „Instagram“ bio, svetainės mygtukas, „Google Maps“ profilis ar atspausdinta stalo kortelė tampa tiesioginiu keliu į staliuko rezervaciją be telefono skambučių ir laiškų rašymo.
Internetiniai mokėjimai

Saugūs išankstiniai mokėjimai ir depozitai rezervuojant stalą – integruoti internetiniai mokėjimai patvirtina restorano ar lounge staliuko rezervaciją tik po sėkmingo avansinio apmokėjimo, sumažindami neatsiradusių svečių skaičių ir prarastas vakarienės bei šventinių pardavimų pajamas iki minimumo.
Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Automatinis laukiančiųjų sąrašas užpildo atšauktus ar laisvus stalus visą parą – išmani stalo rezervavimo programinė įranga iškart siunčia svečiams pranešimus apie atsilaisvinusias vietas, optimizuodama salės užimtumą ir ženkliai padidindama vidutinį stalų užimtumą.
Vertimų valdymas

Siūlykite kiekvienam užsienio svečiui sklandžią stalo internetinio rezervavimo patirtį daugiau nei 25 kalbomis – meniu, salės ir stalo aprašymai, rezervacijos forma ir patvirtinimai automatiškai lokalizuojami, įveikiant kalbos barjerą ir didinant užsienio svečių rezervacijas.

Klientų lojalumo analizė

Restorano svečių lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie yra patys vertingiausi lankytojai, kokias stalo vietas, laikus ir meniu patirtis jie renkasi – tai leidžia pasiūlyti jiems individualias rezervavimo teises, prioritetinę eilę ir specialius pasiūlymus, maksimaliai didinant salės užimtumą ir apyvartą.

Narystės

Kurkite daugialyges VIP ir lojalių klientų programas – automatizuokite prioritetinę rezervaciją, garantuotus staliukus prie lango, privačias zonas ir specialias kainas degustacijų vakarams bei specialiems meniu; lojalių rezervuojančių klientų išlaikymo augimas ženkliai didina restorano pelningumą.
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Iš anksto apmokėti vakarienės paketai, degustacijų bilietai ir sėdimų vietų renginyje rezervacijos užtikrina stabilų pinigų srautą ir pakartotinius apsilankymus – staliukų rezervavimo sistema automatiškai seka panaudotas vietas, datas ir svečius, beveik iki nulio sumažindama rankinį administravimą.
Periodiniai abonementai

Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atnaujinamas savaitines arba mėnesines nuolatinių stalų rezervacijas – pavyzdžiui, nuolatinį stalą verslo pietums ar šeimos sekmadieniui, užtikrindamos stabilias, prognozuojamas rezervacijų pajamas ir pastovią vietą lojaliems lankytojams.
El. pašto kampanijos

Siųskite taikines el. pašto kampanijas būtent tiems svečiams, kurie rezervuoja tam tikromis savaitės dienomis, valandomis ar konkrečiose salėse – vienu paspaudimu eksportuokite dinamiškas rezervacijų grupes į rinkodaros platformą ir didinkite užimtumą tuo metu, kai stalai kitu atveju liktų tušti.

Rezervacijų valdymas

Valdykite visas restorano, baro, kavinės, terasos ir privačių salių rezervacijas iš vieno stalų rezervavimo valdymo skydelio – realiu laiku matykite stalo būseną, vietų skaičių, pamainų grafikus ir laukiančiųjų sąrašą; mažinkite telefono skambučių skaičių ir dvigubas rezervacijas bei išlaikykite pilną visos salės dinamikos vaizdą.

Grupinės rezervacijos

Automatizuokite staliukų grupių rezervacijas – nustatykite stalų ir vietų limitus, valdykite svečių sąrašus realiu laiku ir kurkite pasikartojančias grupines rezervacijas tiek restoranuose, kavinėse, tiek renginiuose.
Kelių išteklių rezervacija

Leiskite svečiams vienu sandoriu rezervuoti kelis stalus, sales ar zonas – idealiai tinka švenčių stalų, banketų, terasos zonų ir atskirų erdvių valdymui vieningoje staliukų rezervavimo sistemoje.
Valandinės ir dieninės paslaugos

Tvarkykite visas staliukų ir salių rezervacijas minučių, valandų ar viso vakaro pagrindu – lanksti staliukų rezervavimo sistema prisitaiko prie jūsų maitinimo įstaigos ar renginių vietos verslo modelio.
Kintamos trukmės paslaugos

Sukurkite lanksčios trukmės stalų ir salių rezervacijas – leiskite svečiams patiems pasirinkti atvykimo ir išvykimo laiką, kad padidintumėte stalų užimtumą, sumažintumėte tuščius laikus ir optimizuotumėte aptarnavimo srautą.
Lanksčios rezervavimo taisyklės

Tavo staliukų valdymas, tavo taisyklės – nustatyk minimalius ir maksimalius rezervavimo laikus, atšaukimo terminus, išankstinio užsakymo ribas ir patvirtinimo sąlygas bei valdyk spalvomis pažymėtą staliukų ir salės kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizde.

Grafikų valdymas

Sujunkite visą stalo planavimą, salės išdėstymą ir vietas į vieną valdymo skydelį – vaidmenimis grįsta prieiga, tiesioginis stalo būklės atnaujinimas ir išmanus rezervacijų paskirstymas gerina grafiko tikslumą ir sumažina rezervacijų klaidas iki 68,5%¹.

Grafikai

Tikslus stalų grafikas sinchronizuoja stalų, salių ir zonų prieinamumą su internetine rezervacija – nustatykite įprastą darbo laiką, ypatingus renginius ir išimtis keliais paspaudimais, o stalų kalendorius atnaujinamas automatiškai realiu laiku.
Laiko blokavimas

Lankstus stalo plano laiko blokavimas – sukurkite vienkartinius arba pasikartojančius blokavimus konkretiems stalams, salėms ar zonoms su tiksliomis valandų, datų ir savaitės dienų nustatymais, kad rezervavimo galimybės atitiktų jūsų aptarnavimo apimtis.
Išteklių valdymas

Valdykite ribotą stalų, privačių erdvių ir salių vietų skaičių – susiekite stalus su zonomis, pamainomis ir specialiais paketais, venkite dvigubų rezervacijų ir padidinkite kiekvienos sėdimos vietos užimtumą bei pardavimų pajamas.
Prieigos valdymas

Priskirkite padavėjams, salės administratoriams ir vadovams prieigos teises prie stalų, zonų ir funkcijų – pritaikykite automatinius rezervacijų, laukimo sąrašų ir patvirtinimų pranešimus, kad kiekvienas komandos narys matytų tik jam reikiamą informaciją, o stalų valdymas būtų saugus ir kontroliuojamas.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliesiems sukurtas staliukų rezervavimo sprendimas – greita ir aiški naudotojo sąsaja, debesų pagrindu veikiantis sinchronizavimas tarp virtuvės, salės ir administratorius bei momentiniai programėlės pranešimai užtikrina sklandų staliukų valdymą telefone, planšetėje ir staliniame kompiuteryje.

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Debesijos pagrindu veikianti staliukų rezervacijų programinė įranga užtikrina saugią prieigą iš bet kurio restorano, baro ar kavinės bei iš bet kurio įrenginio su 99,96 %¹ patikimumu – staliukų planai, svečių sąrašai ir rezervacijų duomenys automatiškai sinchronizuojami realiuoju laiku.
Kelių platformų ekosistema

Daugiaplatformė staliukų rezervacijų ekosistema veikia vienodai „Mac“, PC, „iOS“ ir „Android“ įrenginiuose – pradėk staliukų ir sėdėjimo plano valdymą viename įrenginyje ir tęsk kitame be vėlavimų, dublikatų ar naudojimo patogumo praradimo.
Administratoriaus programėlė

Restorano vadovui sukurta mobili programėlė (iOS ir Android) siūlo 100% staliukų rezervacijų internetinės sistemos funkcionalumą, realaus laiko staliukų ir svečių būsenos apžvalgą bei iškartinius programėlės pranešimus, leidžiančius valdyti salės užimtumą ir rezervacijas bet kada ir iš bet kurios vietos.
Kliento programėlė

Svečiams skirta staliukų rezervavimo programa (iOS, Android, žiniatinklis) suteikia greitą vaizdą apie laisvus staliukus ir laikus, leidžia rezervuoti keliais paspaudimais ir siunčia momentinius pranešimus apie patvirtinimus, pakeitimus ir priminimus, paversdama visą rezervacijos kelionę patogia ir sklandžia.
Momentiniai programėlės pranešimai

Gaukite tiesioginius programėlės pranešimus realiuoju laiku apie kiekvieną staliuko rezervacijos pokytį – naujas rezervacijas, laukiančiųjų sąrašo užklausas, atšaukimus, vėlavimus ir svečių žinutes tiek naršyklėje, tiek mobiliojoje programėlėje, kad salės valdymas visada būtų žingsniu priekyje.

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Stalų rezervavimo programoje nustatyk automatinius pranešimus pagal įvykį, vietą, salę, stalo kategoriją ir kanalą (el. paštas / SMS) – suasmenintos žinutės laiku pasieks reikiamą svečių grupę, išlaikant restorano prekės ženklo kalbą ir asmeninę komunikaciją.

Automatiniai patvirtinimai

Suteikite užtikrintumą tiek svečiams, tiek salės komandai – stalo rezervacijų sistema siunčia automatinius el. pašto ir SMS patvirtinimus apie kiekvieną naują rezervaciją, pakeitimą, perskirstymą ar atšaukimą, mažindama klaidų ir dvigubų rezervacijų skaičių.
Priminimai

Sumažinkite neatvykimus dėl staliukų rezervacijų iki 14,9%¹ – automatinės SMS ir el. pašto priminimo žinutės laiku primena svečiams apie vakarienės, šventinio stalo ar verslo pietų rezervaciją, o SMS greitai ir patikimai pasiekia net be interneto.
Automatinis atsiliepimų rinkimas

Automatinis grįžtamojo ryšio rinkimas prašo 5★ įvertinimų ir trumpų komentarų po kiekvieno tikro apsilankymo, padedant restoranui, barui ar kavinei duomenimis pagrįstai tobulinti aptarnavimo srautus, meniu planavimą ir staliukų išdėstymą.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodara automatizuoja staliukų rezervacijų mokesčius pagal paros laiką, sezoną, salės zoną, svečių skaičių, renginio tipą ir klientų grupę – viena pažangiausių rinkoje kainodaros modulių, skirta specialiems pasiūlymams, VIP stalų kainoms, piko valandų priemokoms ir renginiais pagrįstoms nuolaidoms kurti, maksimaliai didinant staliukų apyvartą.

Laikui jautri speciali kainodara

Sukurkite laiko pagrindu taikomas specialias kainas stalo rezervavimo sistemoje pagal rezervacijos trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, sėdėjimo sesiją ir lojalumo programos narystę, kad optimizuotumėte salės užimtumą, nukreiptumėte svečius į mažiau užimtus laikus ir efektyviau valdyti paklausą.
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Dinaminė kainodara pagal stalus – nustatyk minimalią stalo rezervacijos trukmę, sėdėjimo laiką ir kainų lygius pagal laiką, savaitės dieną, vietos populiarumą ir renginio tipą, kad kiekviena vieta atspindėtų tikrąją paklausą ir vertę.
Nuolaidų kainos

Laiko ir akcijų pagrindu nustatyti pasiūlymai stalų rezervacijoms – vienu jungikliu suaktyvink specialias kainas ramesniems laikams, aiškiai parodydamas nuolaidą ir perbrauktą įprastą kainą, kad užpildytum laisvus stalus ir paskatintum lankytojus rezervuoti būtent tavo restoraną.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite staliukų rezervacijas duomenimis pagrįstu būdu – stebėkite realiu laiku užpildymą, vidutinę sėdėjimo trukmę, atšaukimų modelius ir sugrįžtančius svečius, susiekite rezervavimo sistemą su „Google Analytics“, „Google Tag Manager“ ir „Meta Pixel“ bei eksportuokite žalius duomenis į BI ir ML įrankius, kad optimizuotumėte staliukų išdėstymą, sėdėjimo laikus ir restorano salės panaudojimą.

Realaus laiko statistika

Stalo statistika realiu laiku vienoje panelėje – akimirksniu matykite, kurie stalai yra rezervuoti, kokia salės užimtumo dalis, dominuojantys stalai keliems svečiams ir kiek pajamų atneša kiekvienas sėdėjimo laikas, kad galėtumėte iš karto priimti duomenimis paremtus sprendimus valdant stalus ir rezervacijas.
Žiniatinklio analizės integracijos

Tiksli interneto analizė stalo rezervacijoms – susiekite kiekvieną internetinę stalo rezervaciją ir svečio veiksmus su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad išmatuotumėte rezervacijų srautą pagal kanalus, reklamos kampanijų pelningumą ir stalų užimtumą iš skaitmeninės rinkodaros perspektyvos.
BI ir AI parengtis

Užimtumo ir rezervacijų duomenų pilnas potencialas – bet kada eksportuokite staliukų rezervacijų žaliuosius duomenis į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI platformas, kad kurtumėte prognozinius modelius piko laikams prognozuoti, staliukų konfigūracijai optimizuoti ir klientų elgsenai analizuoti.

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla staliukų rezervacijų programinę įrangą – aiškūs atsakymai restoranų savininkams, kavinėms ir renginių organizatoriams, padedantys suprasti funkcijas, integracijas ir diegimą bei užtikrintai pradėti staliukų rezervacijų automatizavimą.

Kaip Anolla skiriasi nuo tradicinių stalo rezervavimo programinės įrangos?

Tipinis stalo rezervacijų kalendorius leidžia tik įrašyti laikus, o Anolla yra visapusiška restoranų ir kavinių stalo valdymo ir pajamų optimizavimo platforma. Anolla sujungia internetines stalo rezervacijas, svečių valdymą (CRM), kampanijas, išmanų stalų ir salės paskirstymą bei automatizuotą komunikaciją su svečiais. Skirtingai nuo statinių rezervacijos puslapių, Anolla naudoja DI, kad optimizuotų stalo užimtumą, sumažintų atšaukimus ir padidintų papildomų paslaugų pardavimą. Platforma palaiko tiek valandines, tiek kelių valandų ar kelių dienų rezervacijas (pvz., šventėms, renginiams, grupinėms stalams) lygiagrečiai. Visos stalo rezervacijos sujungiamos į vieną salės planą ir kalendoriaus vaizdą, todėl Anolla tampa galingu įrankiu tiek mažam bistrui, tiek dideliam restoranų tinklui.
Ar Anolla stalo rezervacijų programinė įranga palaiko tuo pačiu metu valandines ir kelių dienų rezervacijas?

Taip, tai vienas svarbiausių Anolla pranašumų stalų rezervavimo rinkoje. Skirtingai nuo daugelio stalų valdymo platformų, Anolla neverčia restorano pasirinkti tik vieno laiko modelio. Viena sistema leidžia valdyti valandines stalų rezervacijas, kelių valandų vakarienes, dienos trukmės renginius ir kelių dienų salės rezervacijas, pavyzdžiui, vestuves ar konferencijas. Kintamos trukmės rezervacijos (à la carte, degustaciniai meniu, šventiniai paketai) taip pat palaikomos. Visos rezervavimo formos veikia vienos restorano arba kelių maitinimo vietų paskyros lygiu ir susijungia į tą pačią stalų schemą ir rezervacijų kalendorių. Tai daro Anolla idealia sprendimu hibridiniams restoranams, loungeʼams, renginių vietoms, viešbučio restoranams ir maitinimo paslaugų tiekėjams.
Kaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas sumažina staliukų valdymo administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?

Anolla išmanusis AI asistentas veikia kaip restorano stalų rezervacijų pagalba 24/7 be pertraukų. Asistentas automatiškai atsako į įprastus svečių klausimus – laisvi laikai, stalų prieinamumas, grupinės rezervacijos, meniu informacija, specialūs pageidavimai – ir išsprendžia iki 79,3%¹ pasikartojančių užklausų be administratoriaus ar padavėjo įsikišimo. AI taip pat padeda spręsti pirmo lygio technines užklausas ir rezervacijų pakeitimus, sumažindamas iki 52,4%¹ palaikymo apkrovą. Automatizuoti patvirtinimai, priminimai, laukiančiųjų sąrašo pranešimai ir atšaukimų tvarkymas sutaupo iki 39,3%¹ restorano rezervacijų administravimo laiko. Rezultatas – sklandesnis stalo valdymas, mažiau dvigubų rezervacijų, minimalios žmogiškos klaidos pamainų keitimuose ir geriau valdoma svečių srauto.
Kaip Anolla dinaminė kainodara padeda restoranams optimizuoti stalų rezervacijų kainas?

Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja restoranų, vyno barų ir renginių vietų staliukų rezervavimo kainų strategiją. Restorano savininkas gali nustatyti taisykles, kurios koreguoja rezervacijos mokestį arba minimalią sąskaitą pagal paros laiką, savaitės dieną, sezoną, salę, stalo tipą ar svečių segmentą (lojalūs klientai, grupės, renginių paketai). Visi kainų pakeitimai taikomi automatiškai pagal nustatytas taisykles ir iškart atsispindi internetinėje rezervacijų peržiūroje. Sistema padeda užpildyti mažos paklausos laikotarpius siūlydama nuolaidas ir leidžia prašyti didesnio rezervacijos mokesčio už populiarias laikas, terasos ar prie lango esančias vietas. Tokiu būdu galima padidinti staliukų užimtumą, optimizuoti sėdimų vietų panaudojimą ir didinti bendrą salės pelningumą.
Ar Anolla staliukų rezervavimo programinė įranga tinka tiek mažam restoranui, tiek kelių vietų restoranų tinklui?

Taip, Anolla stalų rezervacijų platforma sukurta taip, kad galėtų augti tiek vienam kavos barui, vyno barui ar bistrui, tiek didelėms kelių vietų restoranų grupėms. Maža maitinimo įstaiga gali pradėti nuo galingo nemokamo paketo, kuriame yra pagrindiniai įrankiai internetinėms stalų rezervacijoms priimti, sales planui valdyti ir svečių duomenų bazei kurti. Restoranų tinklai ir viešbučių grupės gali naudoti centralizuotą valdymą, kuriame pateikiamas apibendrintas vaizdas apie visas vietas, pagrindinius šefų meniu, akcijas ir stalų konfigūracijas. Platforma leidžia pridėti neribotai maitinimo vietų, naudotojų (padavėjai, pamainų vadovai, vadovai, rinkodara) ir naudoja lanksčią rolėmis ir vieta pagrįstą prieigos kontrolę (RBAC), kad kiekviena rolė matytų tik jai reikalingas stalų valdymo funkcijas.
Su kokiomis priemonėmis ir sistemomis integruojasi Anolla stalo rezervavimo programinė įranga?

Anolla stalo rezervacijų platforma sukurta API-pirmąja architektūra ir palaiko pagrindinius restoranų bei renginių vietų skaitmeninius įrankius. Mokėjimų apdorojimui integruota Stripe mokėjimų sistema, leidžianti reikalauti avansų arba rezervacijos mokesčio tiesiog patvirtinant stalo rezervaciją. Anolla suderinama su rinkodaros ir analitikos įrankiais, tokiais kaip Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, leidžiančiais sekti rezervacijų kanalus, kampanijų efektyvumą ir konversijas. Platformos galingas API leidžia sujungti sistemą su kasos sprendimais (POS), viešbučių apgyvendinimo programine įranga (PMS), dovanų kuponų sistemomis, lojalumo programomis ir BI/ML analitikos platformomis. Taip visas stalo rezervacijų, pardavimų ir lankytojų elgsenos duomenis galima sutelkti į vieną ekosistemą.
Ką apima Anolla nemokamas stalų rezervavimo paketas ir ką prideda mokami moduliai?

Anolla nemokama versija suteikia restoranui visus pagrindinius įrankius, kad pradėti priimti internetines stalo rezervacijas: rezervacijos forma, bazinis salės planas, automatizuoti patvirtinimai ir paprasta svečių sąrašų tvarka. Tai puikiai tinka mažesniems kavinėms ar restoranams, kurie nori skaitmenizuoti rezervacijų valdymą be pradinių išlaidų. Mokami paketai prideda neribotą automatizuotų pranešimų kiekį (priminimus, tolimesnę rinkodarą, gimtadienio pasiūlymus), išplėstines integracijas su kasos sistemomis, mokėjimų sprendimais ir rinkodaros kanalais, taip pat nuolatinio kliento programas ir lojalumo modulius (taškai, VIP stalai, personalizuotos nuolaidos). Taip Anolla auga kartu su restorano poreikiais, siūlydama vis detalesnį restorano stalo valdymą ir pajamų optimizavimą.
Kaip Anolla naudojimu grįsta kainodara padeda restoranui sumažinti ekstremalias rizikas?

Anolla mokėjimo pagal naudojimą modelis sukurtas specialiai restoranų, kavinių ir sezoninių maitinimo įstaigų rizikos mažinimui. Restorano savininkas neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų laikotarpiais, kai lankytojų mažiau arba terasa uždaryta. Platformos kaštai visada skalėja proporcingai tikroms staliukų rezervacijoms ir naudojimo apimčiai, kas ypač naudinga sezoniniams paplūdimio restoranams, žiemą mažiau dirbantiems kavines ir renginių vietoms, kurių paklausa priklauso nuo kalendoriaus. Taip išlaikoma lankstumas ir kaštų kontrolė, tuo pačiu metu stalų rezervavimo sistema lieka visada prieinama klientams.
Kiek greitai restoranas gali pradėti naudoti Anolla stalo rezervacijų programinę įrangą?

Pradėti su Anolla paprastai užtrunka vos kelias minutes — restoranas greitai susikuria paskyrą, nustato stalų ir salės išdėstymą, aktyvuoja internetinę rezervacijų nuorodą ir iškart pradeda priimti rezervacijas. Visą nustatymo procesą veda 24/7 kontekstinis AI-asistentas, kuris padeda nustatyti stalo trukmes, rezervavimo taisykles, avanso sąlygas ir pranešimus. Pagal Capterra Anolla naudojimo paprastumas įvertintas 5/5¹, ir devyni iš dešimties komandos narių perima pagrindines stalų rezervavimo funkcijas per mažiau nei 30 minučių¹. Tai reiškia, kad tiek padavėjai, pamainų vadovai, tiek vadovas gali greitai ir sklandžiai pereiti prie naujos sistemos.
Kas daro Anollą stalų rezervavimo platformą restoranams ateičiai paruoštu sprendimu?

Anolla staliukų rezervacijų programinė įranga sukurta ant išplečiamos modulinės architektūros, kuri auga kartu su restorano poreikiais ir technologijų raida. Debesų platforma ir dirbtiniu intelektu grįstanti mokymosi logika leidžia nuolat tobulinti staliukų paskirstymo algoritmus, paklausos prognozes ir lankytojų elgsenos analizę. Skirtingai nei statiškos rezervacijų programėlės, Anolla remiasi galingu API, leidžiančiu atlikti gilias integracijas su kasos sistemomis, apgyvendinimo programine įranga, rinkodaros platformomis ir analizės sprendimais. Modulinė architektūra taip pat palaiko restoranų IoT ekosistemą: prieigos kontrolę ir savitarnos sprendimus, išmanius lankytojų skaitiklius, įrangos nuomą bei jutiklius (pvz., salės užimtumą, triukšmo arba temperatūros daviklius). Dėl to Anolla gali nuolat diegti naujas technologijas ir užtikrinti, kad jūsų staliukų valdymo ir rezervavimo įrankiai išliktų rinkos priešakyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Pasirinkite programinės įrangos sprendimą, tiksliau pritaikytą jūsų verslo poreikiams.

Maisto rezervavimo programinė įranga

Internetinė staliukų rezervavimo sistema

Standartinis sprendimas stalų rezervacijoms, dažnai integruojamas su svetaine ir „Google“.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

4.8 (1708 ratings)

Teisės

Naudojimo sąlygos
Privatumo politika
Saugumas
Anolla paslaugos ir sąlygos
Slapukų politika

Pagalba

Paprašykite pagalbos
Įvertinkite „Anolla“
Klientų pagalba

Stalo rezervavimo programinė įranga

Viskas viename programinė įranga

Papildomi moduliai

Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Daiktų interneto ekosistema

24/7 pardavimų agentas

Paslaugų turgavietė

Užklausos ir užsakymai

Interaktyvus verslo profilis

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Kontekstinis DI asistentas

Automatizuota klientų komunikacija

24/7 klientų aptarnavimas

Patikima platforma

Lengva naudoti

Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Pagalba realiu laiku

Saugumas ir atitiktis

Klientų patirtis

Klientų sėkmė 360°

360° personalizavimas

Klientų valdymas

Nuorodų tvarkyklė

Internetiniai mokėjimai

Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Vertimų valdymas

Klientų lojalumo analizė

Narystės

Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Periodiniai abonementai

El. pašto kampanijos

Rezervacijų valdymas

Grupinės rezervacijos

Kelių išteklių rezervacija

Valandinės ir dieninės paslaugos

Kintamos trukmės paslaugos

Lanksčios rezervavimo taisyklės

Grafikų valdymas

Grafikai

Laiko blokavimas

Išteklių valdymas

Prieigos valdymas

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Kelių platformų ekosistema

Administratoriaus programėlė

Kliento programėlė

Momentiniai programėlės pranešimai

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatiniai patvirtinimai

Priminimai

Automatinis atsiliepimų rinkimas

Dinaminis kainodaros modelis

Laikui jautri speciali kainodara

Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Nuolaidų kainos

Duomenimis paremta analizė

Realaus laiko statistika

Žiniatinklio analizės integracijos

BI ir AI parengtis

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Internetinė staliukų rezervavimo sistema

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

Teisės

Pagalba

Informacija close

Atsiliepimai close

Ar Jums patinka „Anolla“?

Įvertinkite „Anolla“

Kaip praėjo jūsų apsilankymas? close

Mano kontaktinė informacija close

Mano sąskaita

Pagalba

Prisijunkite arba užsiregistruokite close

Patvirtinti duomenis close