Programfoglalási szoftver

• keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos szabadidő-foglalási szoftverektől?
  A legtöbb szabadidős foglalónaptár csak dátumot és időpontot kínál. Az Anolla egy teljes körű, bevételközpontú élményfoglaló és menedzsment platform attrakciók, sportközpontok, stúdiók, élményszolgáltatók és kölcsönzők számára. A platform összekapcsolja az online foglalásokat, vendégkezelést (CRM), ügyfélkommunikációt és automatizált munkafolyamatokat. A statikus naptárakkal ellentétben az Anolla AI-alapú intelligens időzítést, ajánlatokat és kommunikációt alkalmaz. Az Anolla támogatja a dinamikus árazást a kereslet és a szezon szerint. Ugyanebben a környezetben kezelhetők órás edzések, stúdióórák és játékidők, valamint többnapos túrák, retritek, táborok és bérleti időszakok párhuzamosan.
• keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyszerre az órás és a többnapos szabadidő-foglalásokat?
  Igen, ez az egyik fő előnye az Anollának a szabadidős foglalórendszerek piacán. Sok sportkluboknak, stúdióknak és kölcsönző vállalkozásoknak szánt foglalórendszertől eltérően az Anolla nem kényszeríti a felhasználókat, hogy csak órás vagy csak napalapú csomagokat használjanak. A platform lehetővé teszi egyidejűleg órás edzések, stúdióórák, terem- és pályafoglalások, valamint napokra szóló túrák, táborok, elvonulások, pihenőszállások és felszerelésbérlések kezelését. Emellett beállíthatók változó hosszúságú élmények és szolgáltatási időpontok. Minden foglalás egy szabadidős szolgáltató fiókja alá kerül, és egy központi, áttekinthető foglalási naptárba összpontosul, ezért az Anolla különösen jól megfelel hibrid üzleti modellekhez, például kölcsönző központokhoz, jóga- és edzőstúdiókhoz, élményparkokhoz, golf- és teniszpályákhoz, valamint tanácsadói és coaching szolgáltatásokhoz.
• keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI asszisztens a szabadidős foglalások adminisztrációs terheit és az emberi hibákat?
  Az Anolla automatikus foglalástámogató és ügyfélkommunikációs AI-asszisztense 24/7 szolgálja a látogatókat és a hobbi résztvevőket. A virtuális asszisztens válaszol az ismétlődő foglalási kérdésekre, a csomagokra vonatkozó kérdésekre és az időbeosztás változásaira, automatikusan kezelve a szabadidős szolgáltatások szabványos kérdéseinek akár 79,3%¹-át. Ezen felül az AI-asszisztens az első szintű technikai támogatási kérések akár 52,4%¹-át is megoldja, például a hozzáféréssel, visszaigazolásokkal és fizetési linkekkel kapcsolatos kérdéseket, adminisztrátor vagy fogadtató személyzet beavatkozása nélkül. Az automatizált emlékeztetők, lemondások kezelése és foglalásmódosítások akár 39,3%¹-ot csökkentenek a manuális adminisztrációs időből, minimalizálva a duplafoglalásokat, hibás időintervallumokat és az emberi tévedéseket a szabadidős tevékenységek ütemezésében.
• keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árképzési modul a szabadidős szolgáltatókat az árak optimalizálásában?
  Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja az élmények, edzések, napi belépők, felszerelésbérlések és csomagok árképzését a kereslet alapján. A szabadidős üzemeltető szabályokat állíthat be az árak módosítására az időpont, a hét napja, a szezon, az időjárás, az előzetes foglalás, az utolsó pillanat megtöltése vagy egy adott ügyfélszegmens szerint. Minden árváltoztatás automatikusan alkalmazásra kerül a meghatározott üzleti szabályoknak megfelelően kézi számolás nélkül. A rendszer segít olcsóbb árakkal megtölteni az alacsony keresletű reggeli, munkanapi vagy szezonon kívüli időszakokat, és növeli az értékesítést az egyébként üresen álló pályákon, helyszíneken és bérleti eszközökön. Csúcsidőben és főszezonban a dinamikus árazás lehetővé teszi az egy foglalásból származó bevétel maximalizálását. Így javul a foglalások kihasználtsága, a foglalkozások terheltsége és az egész szabadidőközpont jövedelmezősége.
• keyboard_arrow_downAlkalmas-e az Anolla egyéni szabadidős szolgáltatóknak és több helyszínnel rendelkező központoknak egyaránt?
  Igen, az Anolla úgy készült, hogy skálázható legyen az egyéni személyi edzőktől, jógaoktatóktól és idegenvezetőktől kezdve a több helyszínes fitneszklubokig, élményparkokig, stúdióhálózatokig és kölcsönző központokig. Független edzők és kis stúdiók egy erős ingyenes csomaggal kezdhetnek, amely lefedi az alapvető online foglalásokat, naptárkezelést és ügyfélkezelést. Több helyszínes szabadidőközpontok, fitneszklubok, bowlingtermek, golfközpontok és élményparkok központosított adminisztrációs panelt használhatnak, ahol egy fiókkal láthatóak az összes létesítmény, pálya, terem, oktatói órarend és kölcsönzőpark. A platform korlátlan számú tevékenységi helyszín, létesítmény és felhasználó hozzáadását teszi lehetővé, és szerep- és helyszín alapú hozzáférési jogosultságokat biztosít oktatók, adminisztrátorok, menedzserek és partnerek számára.
• keyboard_arrow_downMely eszközökkel és csatornákkal integrálódik az Anolla szabadidős foglalási szoftvere?
  Az Anolla API-első architektúrára épül, hogy szabadidős szolgáltatók összekapcsolhassák foglalási folyamataikat meglévő technológiai környezetükkel. A fizetések feldolgozásához beépített Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi események, edzéscsomagok, napijegyek és kölcsönzési szolgáltatások biztonságos kártyás értékesítését. A marketing és látogatói viselkedés elemzéséhez a foglalási platform támogatja a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel integrációkat, amelyek megmutatják, mely kampányok, órák és csomagok hoznak a legtöbb foglalást. Emellett lehetőség van nyers adatok exportálására BI- és gépi tanulási eszközökbe további értékesítési, kapacitás- és keresletelemzésekhez. A bővíthető API lehetővé teszi az Anolla összekapcsolását könyvelő szoftverekkel, ügyfélhűség-programokkal, marketingautomatizálással és más szabadidős ágazati rendszerekkel.
• keyboard_arrow_downMit kínál az ingyenes csomag, és mit adnak hozzá a fizetős funkciók a szabadidős szolgáltatóknak?
  Az Anolla ingyenes csomag tartalmazza az összes alapvető eszközt a szabadidős foglalások digitális indításához: online foglalási nézet, alap naptárkezelés, ügyfélfiókok, foglalásvisszaigazolások és e-mail értesítések. Ez a megoldás kiváló egyéni edzőknek, stúdióknak, kis hobbi kluboknak és a kezdeti helyszínen szolgáltató élményközpontoknak, akik még növelik foglalási mennyiségüket. A fizetős funkciók korlátlan automatizálási folyamatokat adnak hozzá, például sorozatos emlékeztetőket, utóértékesítési kampányokat és várólistákat, továbbá fejlett integrációkat marketing- és analitika platformokkal. Emellett elérhetők ügyfélhűség modulok, mint visszatérő ügyfél programok, kreditalapú foglalások, ajándékkártyák és csomagalapú edzés- vagy vendégkártyák, amelyek növelik az ismételt foglalásokat és az egy vendégre jutó átlagos vásárlási összeget.
• keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatalapú árazása csökkenteni a szabadidős vállalkozás üzleti kockázatát?
  Az Anolla használatarányos árazása különösen a szabadidős, kölcsönzési és élményalapú szolgáltatások szezonális jellegére van szabva. Edzőtermek, kalandparkok, táborok szervezői, stúdiók és kölcsönző központok nem kötelesek magas fix havi díjakat fizetni az alacsony foglalási volumennel járó időszakokban. A platform költségei mindig arányosan nőnek vagy csökkennek a tényleges foglalások és az aktív ügyfelek számának megfelelően. Ez a megoldás különösen alkalmas nyári és téli parkokra, vízi- és trambulinparkokra, túraszervezőknek, táborhelyeknek, hajó-, kerékpár- és sportfelszerelés-kölcsönzőknek, valamint minden olyan szabadidős szolgáltatónak, ahol a kereslet az időjárás, az ünnepek és a turisztikai szezon szerint ingadozik.
• keyboard_arrow_downMilyen gyorsan kezdhetem el használni az Anolla szabadidős foglaló szoftvert?
  Az első szabadidős foglalásokat percek alatt megnyithatod Anollában, és a teljes beállítást a kontextusérzékeny 0–24 AI-asszisztens vezeti, amely segít az órarendek, létesítmények, csomagok és árképzés létrehozásában. A Capterra szerint a platform használhatósága 5/5¹, ami azt jelenti, hogy a stúdiótulajdonosok, edzők és adminisztrátorok gyorsan alkalmazkodnak a megoldáshoz. Tapasztalataink szerint tíz csapatból kilenc elsajátítja a rendszer alapvető foglalási és ügyfélkezelési funkcióit 30 percen belül¹, nagyobb képzések vagy IT-tudás nélkül.
• keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla szabadidős foglalási platformot jövőbiztossá?
  Az Anolla egy jövőbiztos szabadidős foglalási platform, amely felhőalapú, bővíthető és moduláris architektúrára épül. A platform folyamatosan fejlődik, mesterséges intelligencia alapú tanulást alkalmazva a foglalások kihasználtságának, ajánlatainak és az ügyfélút optimalizálására. A statikus foglalószoftverektől eltérően az Anolla egy erős API köré épül, amely gyorsan lehetővé teszi új csatornák, fizetési megoldások és értékesítési pontok hozzáadását. A moduláris felépítés támogatja az IoT-ökoszisztéma integrációját is: például kapu- és ajtóvezérlést, önkiszolgáló be- és beléptető rendszereket, kölcsönözhető eszközök ki- és visszaadási megoldásait, valamint a létesítmények terhelését figyelő érzékelőket. Ez a megközelítés lehetővé teszi szabadidőközpontoknak, stúdióhálózatoknak és bérbeadó vállalkozásoknak, hogy folyamatosan átvegyék a legújabb technológiákat, és a foglalási és vendégélmény mindig versenyképes legyen.

¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.