λογισμικό κρατήσεων θεραπείας

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το Anolla από τα συνηθισμένα λογισμικά κράτησης για θεραπείες;
  Οι περισσότερες εφαρμογές κράτησης θεραπειών προσφέρουν μόνο προγραμματισμό χρόνου, ενώ η Anolla είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης πρακτικής θεραπείας και βελτιστοποίησης εσόδων. Η Anolla ενώνει σε ένα σύστημα την κράτηση συνεδριών, τη διαχείριση πελατών θεραπείας (CRM), την αυτοματοποίηση διαδικασιών του θεραπευτηρίου ή κλινικής και τον προγραμματισμό διαδικτυακής συμβουλευτικής. Σε αντίθεση με τα στατικά ημερολόγια, η Anolla χρησιμοποιεί AI που κατανοεί την λογιστική της θεραπείας, τον φόρτο των χώρων και τις αιχμές ζήτησης. Οι επαγγελματίες θεραπείας μπορούν να εφαρμόσουν έξυπνη δυναμική τιμολόγηση για ατομικές, ζευγαρωτές, οικογενειακές, ομαδικές συνεδρίες και εποπτείες. Η Anolla υποστηρίζει ωριαίες συνεδρίες, πολυήμερες θεραπευτικές κατασκηνώσεις και εντατικά προγράμματα ταυτόχρονα, συγκεντρώνοντας όλες τις κρατήσεις σε ένα ημερολόγιο πρακτικής.
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει η Anolla ταυτόχρονα ωριαίες συνεδρίες θεραπείας και πολυήμερα πακέτα θεραπείας;
  Ναι, αυτό είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του Anolla στην αγορά λογισμικού κρατήσεων για θεραπείες. Σε αντίθεση με πολλά συστήματα προγραμματισμού για θεραπευτικά ιατρεία, το Anolla δεν αναγκάζει ψυχολόγους, ψυχοθεραπευτές ή συμβούλους να επιλέξουν μόνο το ωριαίο ή μόνο το ημερήσιο μοντέλο. Η πλατφόρμα υποστηρίζει παράλληλα κλασικές συνεδρίες 50–90 λεπτών, συνεδρίες coaching πολλαπλών ωρών, πολυήμερα θεραπευτικά retreat, εκπαιδεύσεις και έντονα προγράμματα. Ο ιδιοκτήτης της πρακτικής μπορεί να διαχειριστεί υπηρεσίες μεταβλητής διάρκειας, όπως αρχική αξιολόγηση, επαναληπτικές επισκέψεις, κρίσιμη συμβουλευτική ή παρατεταμένη ψυχοθεραπεία. Όλες οι ψυχοθεραπευτικές κρατήσεις συγκεντρώνονται σε ένα κεντρικό ημερολόγιο θεραπείας όπου φαίνεται καθαρά το πρόγραμμα του θεραπευτή, η πληρότητα των χώρων και οι ώρες διαδικτυακών συνεδριών. Το Anolla είναι ιδανικό για υβριδικές πρακτικές που συνδυάζουν ιδιωτικά ραντεβού, online συνεδρίες, ομαδική θεραπεία, εκπαιδεύσεις και retreat.
• keyboard_arrow_downΠώς ο βοηθός AI της Anolla μειώνει το διοικητικό φόρτο και τα ανθρώπινα λάθη στην θεραπευτική πρακτική;
  Ο αυτόματος βοηθός εξυπηρέτησης πελατών για θεραπείες της Anolla λειτουργεί 24/7 και απαντά σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις θεραπευτηρίου χωρίς παρέμβαση διαχειριστή ή θεραπευτή. Ο έξυπνος συνομιλητικός βοηθός επιλύει αυτόματα έως και 79,3%¹ των τυπικών ερωτημάτων σχετικών με θεραπείες — π.χ. επαναπρογραμματισμός συνεδριών, διαθέσιμες ώρες, όροι ακύρωσης, σύνδεσμοι για online θεραπευτές και ερωτήματα σχετικά με τιμολόγηση. Επιπλέον, ο AI διαχειρίζεται έως και 52,4%¹ των τεχνικών αιτημάτων πρώτου επιπέδου που αφορούν πρόσβαση σε online θεραπεία, φόρμες κρατήσεων και λειτουργίες πελατειακής πύλης. Οι αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις (SMS, email, WhatsApp) μειώνουν το χρόνο διαχείρισης συνεδριών έως και 39,3%¹, προλαμβάνοντας διπλές κρατήσεις και ελαχιστοποιώντας ανθρώπινα λάθη στη διαχείριση ημερολογίου θεραπείας και στην εισαγωγή δεδομένων πελατών.
• keyboard_arrow_downΠώς η δυναμική τιμολόγηση της Anolla βοηθά τις θεραπευτικές πρακτικές να προσφέρουν στους πελάτες βελτιστοποιημένες τιμές θεραπειών;
  Η μονάδα δυναμικής τιμολόγησης της Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης σε θεραπευτικές πρακτικές, λαμβάνοντας υπόψη τον τύπο συνεδρίας, τις ώρες αιχμής και τα τμήματα πελατών. Ο ψυχοθεραπευτής, coach ή κέντρο συμβουλευτικής μπορεί να ορίσει κανόνες που προσαρμόζουν τις τιμές για ατομική θεραπεία, ομαδική θεραπεία, ζευγαρωτή θεραπεία ή διαδικτυακή συνεδρία βάσει ώρας, ημέρας, εποχής, προγραμματισμού κράτησης ή είδους πελατών (π.χ. μόνιμοι πελάτες, εταιρικοί πελάτες, φοιτητές). Όλες οι αλλαγές τιμών εφαρμόζονται αυτόματα σύμφωνα με τους επιχειρησιακούς κανόνες πρακτικής θεραπείας, χωρίς χειροκίνητη ανανέωση τιμοκαταλόγων. Το σύστημα βοηθά να πωλούνται ώρες χαμηλής ζήτησης με χαμηλότερες τιμές και να πωλούνται συνεδρίες αιχμής — όπως βραδινές ώρες και Σαββατοκύριακα — με υψηλότερα περιθώρια, αυξάνοντας την πληρότητα των χώρων θεραπείας, την αποδοτικότητα του χρόνου των επαγγελματιών και τη συνολική κερδοφορία του κέντρου.
• keyboard_arrow_downΕίναι το Anolla κατάλληλο τόσο για έναν μεμονωμένο θεραπευτή όσο και για κέντρα θεραπείας με πολλές τοποθεσίες;
  Ναι, το Anolla έχει σχεδιαστεί να κλιμακώνεται τόσο για μεμονωμένους ψυχολόγους όσο και για κλινικές θεραπείας με πολλαπλές τοποθεσίες. Ένας μεμονωμένος θεραπευτής ή coach μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο που περιλαμβάνει online κρατήσεις, ημερολόγιο θεραπειών, αυτόματες υπενθυμίσεις και βασική διαχείριση πελατών. Μεγαλύτερα κέντρα θεραπείας, κλινικές ψυχικής υγείας και αλυσίδες κλινικών μπορούν να χρησιμοποιήσουν κεντρική διαχείριση όπου όλοι οι θεραπευτές, σύμβουλοι, ομάδες και δωμάτια βρίσκονται σε ένα σύστημα. Η πλατφόρμα επιτρέπει την προσθήκη απεριόριστων кабинτών θεραπείας, μονάδων υπηρεσιών και χρηστών (θεραπευτές, διαχειριστές, υποστήριξη πελατών), παρέχοντας έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων και τοποθεσίας (RBAC) που είναι κατάλληλος και για την ασφαλή διαχείριση ευαίσθητων δεδομένων ψυχικής υγείας.
• keyboard_arrow_downΜε ποια εργαλεία και πλατφόρμες θεραπευτικής πρακτικής ενσωματώνεται το Anolla;
  Το λογισμικό κρατήσεων για θεραπείες Anolla έχει σχεδιαστεί με αρχιτεκτονική API-first, επιτρέποντας ευέλικτες συνδέσεις με διάφορα εργαλεία πρακτικών θεραπειών και ψηφιακές πλατφόρμες. Για την επεξεργασία online πληρωμών υπάρχει άμεση ενσωμάτωση με το Stripe, κατάλληλη για ατομικές συνεδρίες, ομαδική θεραπεία και προκαταβολές πακέτων θεραπειών. Το Anolla υποστηρίζει ενσωματώσεις για μάρκετινγκ και ανάλυση πρακτικής μέσω Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel, επιτρέποντας την παρακολούθηση του ροής κρατήσεων, των ποσοστών μετατροπής και της απόδοσης καμπανιών. Όταν χρειάζεται, μπορούν να εξαχθούν ακατέργαστα δεδομένα σε εργαλεία BI/ML για την ανάλυση του πελατολογίου, της πληρότητας συνεδριών και των προτύπων κρατήσεων. Η πλατφόρμα παρέχει επίσης ισχυρό δημόσιο API και εξατομικευμένες ενσωματώσεις με συστήματα τιμολόγησης, πληροφοριακά συστήματα υγείας, πλατφόρμες τηλεθεραπείας και πελατειακές πύλες.
• keyboard_arrow_downΤι περιλαμβάνει το δωρεάν πακέτο και τι προσθέτουν οι επί πληρωμή λειτουργίες στο σύστημα θεραπείας;
  Το δωρεάν πακέτο της Anolla περιλαμβάνει όλες τις βασικές λειτουργίες που χρειάζεται ένας ανεξάρτητος θεραπευτής ή ένα μικρό θεραπευτικό ιατρείο για να ξεκινήσει: online φόρμα κρατήσεων, ημερολόγιο συνεδριών, διαχείριση πελατειακής βάσης, ειδοποιήσεις με email και απλή αναφορά. Το πακέτο είναι ιδανικό για αρχόμενους ψυχοθεραπευτές, coaches και συμβούλους που θέλουν να αυτοματοποιήσουν το αρχικό στάδιο κρατήσεων και να μειώσουν τον όγκο τηλεφωνικών κλήσεων. Οι επί πληρωμή λειτουργίες προσθέτουν απεριόριστη αυτοματοποίηση (π.χ. εξατομικευμένες σειρές follow-up emails, προ-ερωτηματολόγια, υπενθυμίσεις ημερολογίου θεραπείας), εξελιγμένες ενσωματώσεις (πληρωμές, αναλυτικά, λογιστική, πλατφόρμες τηλε-υγείας) και μονάδες πιστότητας πελατών που υποστηρίζουν πακέτα θεραπειών, επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και ευέλικτες εκπτώσεις για μόνιμους πελάτες και εταιρικές συμβάσεις.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση βάσει χρήσης του Anolla βοηθά μια πρακτική θεραπείας να μειώσει τον επιχειρηματικό κίνδυνο;
  Το μοντέλο τιμολόγησης βάσει χρήσης της Anolla έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τον επιχειρηματικό κίνδυνο των ιατρείων θεραπείας, κλινικών ψυχολογίας και χώρων coaching. Οι ειδικοί θεραπείας δεν χρειάζεται να πληρώνουν ακριβά σταθερά μηνιαία τέλη για πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό σε περιόδους μειωμένης πελατείας. Τα κόστη του συστήματος κρατήσεων κλιμακώνονται πάντα αναλογικά με τον πραγματικό όγκο κρατήσεων — όταν υπάρχουν προσωρινά λιγότερες συνεδρίες, το κόστος του συστήματος είναι χαμηλότερο. Αυτό το μοντέλο είναι ιδανικό για εποχικά θεραπευτικά προγράμματα, retreats, έργα ψυχικής υγείας και πρακτικές όπου η ζήτηση μπορεί να μειωθεί π.χ. το καλοκαίρι ή κατά περιόδους οικονομικής αβεβαιότητας.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορώ να θέσω σε λειτουργία την πρακτική θεραπείας μου με την Anolla;
  Η έναρξη με την Anolla σε μια θεραπευτική πρακτική συνήθως χρειάζεται μόνο λίγα λεπτά και ολόκληρη η διαδικασία ρύθμισης καθοδηγείται 24/7 από έναν συμφραζόμενο βοηθό AI, προσαρμοσμένο στις ιδιαιτερότητες των θεραπευτικών υπηρεσιών. Ο βοηθός βοηθά γρήγορα στη ρύθμιση του ημερολογίου θεραπειών, στην εισαγωγή τύπων συνεδριών (ατομική θεραπεία, θεραπεία ζεύγους, ομαδική θεραπεία, online συνεδρίες), στην προσθήκη θεραπευτών και χώρων και στην ενεργοποίηση των online κρατήσεων. Η ευχρηστία της πλατφόρμας έχει βαθμολογία 5/5 στο Capterra¹, που σημαίνει ότι οι περισσότεροι ψυχολόγοι και θεραπευτές μαθαίνουν τις βασικές λειτουργίες ανεξάρτητα. Στατιστικά δείχνουν ότι εννέα στα δέκα μέλη της ομάδας μαθαίνουν τις βασικές δυνατότητες της Anolla για θεραπεία σε λιγότερο από 30 λεπτά¹, μειώνοντας σημαντικά την περίοδο μετάβασης από το παλιό σύστημα στο νέο.
• keyboard_arrow_downΤι κάνει την πλατφόρμα κρατήσεων Anolla για θεραπείες μια λύση έτοιμη για το μέλλον;
  Η Anolla είναι ένα λογισμικό κρατήσεων για θεραπείες έτοιμο για το μέλλον χάρη στην επεκτάσιμη modular αρχιτεκτονική και την cloud υποδομή που εξελίσσεται μαζί με την αγορά υπηρεσιών ψυχικής υγείας. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί μάθηση AI για να βελτιώσει τις ροές κρατήσεων, να βελτιστοποιήσει την πληρότητα των συνεδριών και να μειώσει τις ακυρώσεις. Σε αντίθεση με στατικά συστήματα προγραμματισμού, η Anolla έχει χτιστεί γύρω από ένα ισχυρό API που επιτρέπει σε προγραμματιστές και κλινικές να προσθέτουν εξατομικευμένες λύσεις και να συνδέουν το λογισμικό θεραπείας με άλλα συστήματα υγείας και διαχείρισης. Η επεκτάσιμη modular πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης IoT — όπως λύσεις ελέγχου θυρών για αυτοματοποιημένη διαχείριση εισόδων σε χώρους θεραπείας, διαχείριση ενοικίασης συσκευών (biofeedback, συσκευές χαλάρωσης) και αισθητήρες για παρακολούθηση χρήσης χώρων. Αυτή η αρχιτεκτονική επιτρέπει στην Anolla να ενσωματώνει συνεχώς νέες τεχνολογίες, εξασφαλίζοντας ότι τα εργαλεία των θεραπευτικών πρακτικών παραμένουν ανταγωνιστικά και συμμορφωμένα με μελλοντικές αγορές και ρυθμιστικές απαιτήσεις.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.