λογισμικό ιατρικών κρατήσεων

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το Anolla από τα τυπικά ιατρικά λογισμικά κρατήσεων;
  Οι περισσότερες ιατρικές πλατφόρμες ημερολογίου προσφέρουν μόνο χρονοπρογραμματισμό ραντεβού με γιατρούς. Η Anolla είναι μια ολοκληρωμένη, πλήρους ροής πλατφόρμα ροής εργασιών και κρατήσεων για ιατρικές μονάδες, σχεδιασμένη για κλινικές, ειδικούς ιατρούς, οδοντιατρικά κέντρα και άλλους παρόχους υγείας. Η πλατφόρμα ενοποιεί online εγγραφές, ιατρικό CRM ασθενών, ψηφιακές ροές εργασιών υγείας και αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις. Σε αντίθεση με στατικά ημερολόγια ιατρών, η Anolla χρησιμοποιεί προσαρμοσμένη AI για τον χώρο της υγείας που βοηθά στην βελτιστοποίηση των ραντεβού, στη μείωση ακυρώσεων και στη βελτίωση της πληρότητας της κλινικής. Η Anolla υποστηρίζει έξυπνη δυναμική τιμολόγηση για ιδιωτικές κλινικές και επί πληρωμή υπηρεσίες υγείας. Η ίδια πλατφόρμα μπορεί να διαχειριστεί τόσο ωριαίες ιατρικές και νοσηλευτικές επισκέψεις όσο και πολυήμερα θεραπευτικά πρωτόκολλα, ημέρες εξετάσεων και νοσηλείες, όλα συγκεντρωμένα σε ένα ενιαίο ημερολόγιο υγειονομικής περίθαλψης.
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει το Anolla ταυτόχρονα ωριαίες και πολυήμερες ιατρικές κρατήσεις;
  Ναι — πρόκειται για ένα από τα σημαντικότερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της Anolla στην αγορά ιατρικών κρατήσεων. Σε αντίθεση με πολλά συστήματα χρονοπρογραμματισμού κλινικών, η Anolla δεν αναγκάζει την επιλογή μόνο επισκέψεων ή μόνο θεραπευτικών πακέτων. Η πλατφόρμα υποστηρίζει παράλληλα ωριακές ιατρικές, νοσηλευτικές και θεραπευτικές επισκέψεις, καθώς και ημερήσιες διαδικασίες, εξετάσεις και κύκλους θεραπείας. Επιπλέον, μπορεί να διαχειριστεί υπηρεσίες ιατρικής μεταβλητής διάρκειας, όπως διαγνωστικά πακέτα, συνεδρίες αποκατάστασης και προ- και μετεγχειρητικές παρακολουθήσεις. Όλες οι επισκέψεις, εξετάσεις και θεραπευτικές περίοδοι λειτουργούν υπό έναν ενιαίο λογαριασμό ιατρικής μονάδας και συγκεντρώνονται σε μια ολοκληρωμένη προβολή ημερολογίου κλινικής, καθιστώντας την Anolla κατάλληλη για υβριδικά μοντέλα υγειονομικής περίθαλψης όπως ιδιωτικές κλινικές, ημερήσια νοσηλευτικά τμήματα, κέντρα αποκατάστασης, οδοντιατρικές κλινικές και πολυεπιστημονικά ιατρικά κέντρα.
• keyboard_arrow_downΠώς ο ιατρικός βοηθός AI της Anolla μειώνει το διοικητικό φόρτο και τα ανθρώπινα λάθη στη γραμματεία ιατρείου;
  Ο αυτοματοποιημένος βοηθός υποστήριξης ασθενών AI της Anolla λειτουργεί 24/7 για κλινικές και κέντρα υγείας. Η εικονική γραμματεία επιλύει αυτόματα έως και 79,3%¹ των τυπικών αιτημάτων ασθενών, όπως κράτηση ραντεβού, επαναπρογραμματισμός, ακύρωση και υπενθυμίσεις. Επίσης, ο βοηθός καλύπτει έως και 52,4%¹ των τεχνικών ερωτημάτων πρώτου επιπέδου που σχετίζονται με το portal ασθενών, την online εγγραφή ή λύσεις πληρωμής — χωρίς την παρέμβαση της γραμματείας ή του IT του κλινικού χώρου. Η αυτοματοποιημένη επικοινωνία με ασθενείς, οι υπενθυμίσεις μέσω SMS και email και η αποστολή έξυπνων οδηγιών μειώνουν έως και 39,3%¹ το διοικητικό φόρτο της γραμματείας και του ιατρικού προσωπικού. Το αποτέλεσμα είναι μικρότερο διοικητικό βάρος, λιγότερες διπλές κρατήσεις και ελάχιστα ανθρώπινα λάθη στο πρόγραμμα ραντεβού και στις εξετάσεις.
• keyboard_arrow_downΠώς βοηθά το module δυναμικής τιμολόγησης της Anolla τους παρόχους υπηρεσιών υγείας να βελτιστοποιήσουν τις τιμές;
  Το δυναμικό μοντέλο τιμολόγησης υπηρεσιών υγείας της Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης ιδιωτικών κλινικών, οδοντιατρικών κέντρων και κλινικών αποκατάστασης. Η κλινική μπορεί να δημιουργήσει ευέλικτους κανόνες για την αλλαγή των αμοιβών εξυπηρέτησης, των τιμών διαδικασιών και του κόστους πακέτων θεραπείας ανάλογα με την ώρα, την ημέρα της εβδομάδας, την εποχή ή συγκεκριμένα τμήματα ασθενών (π.χ. επανερχόμενοι ασθενείς, εταιρικοί πελάτες, ασφαλισμένοι ασθενείς). Όλες οι αλλαγές τιμών εφαρμόζονται αυτόματα σύμφωνα με τους προκαθορισμένους επιχειρηματικούς κανόνες, χωρίς χειροκίνητους υπολογισμούς και πίνακες. Το σύστημα βοηθά να γεμίζουν ραντεβού με χαμηλή ζήτηση με φθηνότερες τιμές και επιτρέπει στις ώρες αιχμής και σε υψηλής ζήτησης ειδικότητες (π.χ. διαγνωστικές εξετάσεις, οδοντιατρικές εργασίες, αισθητική χειρουργική) να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα. Στόχος της τιμολόγησης είναι να αυξήσει ταυτόχρονα την πληρότητα των ιατρείων, τη χρήση των διαδικασιών και τη συνολική κερδοφορία της κλινικής, διατηρώντας παράλληλα διαφάνεια και φιλική προς τον ασθενή παρουσίαση τιμών.
• keyboard_arrow_downΕίναι το Anolla κατάλληλο τόσο για έναν/μία εξειδικευμένο/η ιατρό όσο και για ένα δίκτυο κλινικών με πολλαπλές τοποθεσίες;
  Ναι, η πλατφόρμα ραντεβού ιατρικής Anolla έχει σχεδιαστεί να κλιμακώνεται για όλους τους παρόχους υγείας, από μεμονωμένους ειδικούς και κέντρα πρωτοβάθμιας φροντίδας έως κλινικές αλυσίδες και νοσοκομειακά δίκτυα με πολλαπλές τοποθεσίες. Ένας ιδιώτης ιατρός, ψυχολόγος, φυσιοθεραπευτής ή οδοντίατρος μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο που καλύπτει τις βασικές ανάγκες ηλεκτρονικής εγγραφής και διαχείρισης ασθενών. Μεγαλύτερα ιατρικά κέντρα και πολυτοπικές κλινικές επωφελούνται από ένα κεντρικό ταμπλό διαχείρισης όπου συγκεντρώνονται όλα τα ραντεβού, τα εξεταστήρια και οι αίθουσες διαδικασιών. Η πλατφόρμα επιτρέπει την προσθήκη απεριόριστων τοποθεσιών, ειδικοτήτων, νοσηλευτικού προσωπικού, θεραπευτών και διαχειριστών. Ο ευέλικτος έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων και τοποθεσίας (RBAC) επιτρέπει τον καθορισμό διακριτών δικαιωμάτων για ιατρούς, υπαλλήλους ρεσεψιόν, διευθυντές κλινικών και οικονομικά τμήματα, διασφαλίζοντας παράλληλα την προστασία των δεδομένων και την ασφαλή διαχείριση των στοιχείων των ασθενών.
• keyboard_arrow_downΜε ποια εργαλεία και συστήματα υγειονομικής περίθαλψης ενσωματώνεται το Anolla;
  Το ιατρικό λογισμικό κρατήσεων Anolla είναι χτισμένο με αρχιτεκτονική API-first και υποστηρίζει επεκτάσιμες ενσωματώσεις κατάλληλες για ιδιωτικές ιατρείες και μεγαλύτερα ιατρικά κέντρα. Για την επεξεργασία πληρωμών υπάρχει άμεση ενσωμάτωση με το Stripe, που επιτρέπει ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές για επισκέψεις, διαδικασίες και πακέτα θεραπειών. Για τη λήψη αποφάσεων στο επίπεδο υγείας, το Anolla ενσωματώνει αναλυτικά εργαλεία όπως Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel για την παρακολούθηση ροής ασθενών, συμπεριφοράς κρατήσεων και απόδοσης καμπανιών. Εάν χρειάζεται, τα πρωτογενή δεδομένα μπορούν να εξαχθούν σε εργαλεία BI και ML για χρηματοοικονομική ανάλυση κλινικών, προγραμματισμό πόρων ή δημιουργία προγνωστικών μοντέλων. Επιπλέον, η πλατφόρμα διαθέτει ισχυρό REST API και επιτρέπει συνδέσεις με άλλα ιατρικά συστήματα όπως HIS, LIS, λογιστικά προγράμματα και ασθενειακά portals, δημιουργώντας ένα ενιαίο ψηφιακό οικοσύστημα υγείας.
• keyboard_arrow_downΤι περιλαμβάνει το δωρεάν πακέτο και τι προσθέτουν οι επί πληρωμή ιατρικές λειτουργίες;
  Το δωρεάν πακέτο της Anolla περιλαμβάνει όλες τις βασικές λειτουργίες που απαιτούνται για την ομαλή έναρξη ηλεκτρονικών εγγραφών και απλοποιημένης ροής ραντεβού σε ιατρικές δομές. Αυτό το επίπεδο είναι κατάλληλο για ανεξάρτητους ειδικούς ιατρούς, μικρές ιδιωτικές πρακτικές, ψυχολόγους, φυσικοθεραπευτές και μικρές οδοντιατρικές κλινικές που θέλουν να μεταβούν γρήγορα σε ψηφιακή διαχείριση ραντεβού. Τα επί πληρωμή πακέτα προσθέτουν απεριόριστους κανόνες αυτοματοποίησης (π.χ. πολυεπίπεδες υπενθυμίσεις, follow-up, προτάσεις επανακρατήσεων), εκτεταμένες ενσωματώσεις με ιατρικά συστήματα και μονάδες πιστότητας ασθενών, όπως μηνύματα με βάση σχέδια θεραπείας, προγράμματα για επαναλαμβανόμενους ασθενείς και συμβατικές λύσεις για εταιρικούς πελάτες. Με αυτόν τον τρόπο οι κλινικές μπορούν να βελτιώσουν τόσο την πληρότητα όσο και την εμπειρία των ασθενών.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση ανά χρήση της Anolla μειώνει τους επιχειρηματικούς κινδύνους σε ιατρικές μονάδες;
  Το μοντέλο τιμολόγησης με βάση τη χρήση της Anolla έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τους επιχειρηματικούς κινδύνους ιδιωτικών κλινικών, οδοντιατρικών κέντρων, θεραπευτηρίων και άλλων παρόχων υγειονομικής περίθαλψης. Οι πάροχοι υγείας δεν χρειάζεται να πληρώνουν υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη σε περιόδους με λίγους ασθενείς ή χαμηλό φόρτο υπηρεσιών, όπως λόγω εποχικότητας ή οικονομικών διακυμάνσεων. Το κόστος του λογισμικού κλιμακώνεται πάντα αναλογικά με τις πραγματικές κρατήσεις, τα ραντεβού και τον αριθμό των διαδικασιών. Αυτό το μοντέλο είναι ιδανικό για εποχιακές ιατρικές υπηρεσίες (π.χ. αισθητική ιατρική, πλαστική χειρουργική, αθλητιατρική) και για κλινικές με μεταβλητή ροή ασθενών, επιτρέποντας τον έλεγχο των σταθερών εξόδων και μεγαλύτερη ευελιξία στις ταμειακές ροές.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορεί ένα ιατρικό κέντρο να ξεκινήσει να λειτουργεί με την Anolla;
  Η έναρξη με το Anolla συνήθως διαρκεί μόνο λίγα λεπτά και όλη η διαδικασία ρύθμισης καθοδηγείται από έναν context-aware βοηθό AI προσαρμοσμένο στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, διαθέσιμο 24/7. Για γιατρούς, νοσηλευτές και ρεσεψιόν, το περιβάλλον χρήστη έχει σχεδιαστεί να είναι όσο το δυνατόν πιο διαισθητικό, γι' αυτό η ευχρηστία της πλατφόρμας έχει βαθμολογηθεί στο Capterra με 5/5¹. Κατά μέσο όρο, εννέα στα δέκα μέλη μιας κλινικής μαθαίνουν τις βασικές λειτουργίες — διαχείριση ραντεβού, χρήση του ημερολογίου κρατήσεων και εγγραφή ασθενών — σε λιγότερο από 30 λεπτά¹, χωρίς την ανάγκη εκτενούς προγράμματος εκπαίδευσης.
• keyboard_arrow_downΤι καθιστά την πλατφόρμα ιατρικών κρατήσεων της Anolla μια λύση ανθεκτική στο μέλλον;
  Η Anolla είναι μια μελλοντικά ασφαλής ιατρική πλατφόρμα κρατήσεων χάρη στην επεκτάσιμη αρθρωτή αρχιτεκτονική που αναπτύσσεται μαζί με την κλινική και τις υπηρεσίες υγείας. Η πλατφόρμα εξελίσσεται συνεχώς μέσω cloud υποδομής και AI-βασισμένης μάθησης, επιτρέποντας τη βελτίωση της λογικής κρατήσεων, τη μείωση κενών μεταξύ ραντεβού και τη βελτίωση της ροής ασθενών. Σε αντίθεση με στατικά ιατρικά ημερολόγια, η Anolla είναι χτισμένη γύρω από ένα ισχυρό API που δημιουργεί τη βάση για βαθιές ενσωματώσεις με άλλα ιατρικά συστήματα. Η επεκτάσιμη πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης IoT-βασισμένο οικοσύστημα υγείας, συμπεριλαμβανομένων ενσωματώσεων υλικού όπως έλεγχος πρόσβασης που ανοίγει την πόρτα του ιατρείου με βάση το πιστοποιημένο ραντεβού, διαχείριση ενοικιάσεων διαγνωστικών και θεραπευτικών συσκευών και έξυπνοι αισθητήρες για παρακολούθηση χρήσης χώρων. Μια τέτοια αρχιτεκτονική επιτρέπει τη συνεχή ενσωμάτωση νέων ψηφιακών τεχνολογιών υγείας, εξασφαλίζοντας ότι τα εργαλεία κράτησης και ροής εργασίας της κλινικής παραμένουν πρωτοποριακά.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.