Funktionen

Aktiviere kostenpflichtige Features nach Bedarf. Einige Features können Voraussetzung für andere kostenpflichtige Features sein. Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer (MwSt). Der genaue Preis und die Bedingungen werden in der Detailansicht des jeweiligen Features angezeigt.

Kernfunktionen

Automatisiere Buchungsbestätigungen für Kunden und schaffe die Grundlage für die Nutzung der kostenpflichtigen Zusatzfunktionen von Anolla. Die Basisfunktion aktiviert automatische E-Mail-Bestätigungen und ermöglicht die Nutzung von Erinnerungsbenachrichtigungen sowie weiteren kostenpflichtigen Zusatzfunktionen.

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Business-Funktionen

Organisiere die Teamarbeit, verwalte Zugriffsrechte und überwache den operativen Geschäftsstatus in einer zentralen Umgebung. Die Funktion umfasst die Verwaltung von Benutzern und Zugriffsrechten, Administratorbenachrichtigungen, operative Echtzeitstatistiken sowie Benachrichtigungen in der mobilen Verwaltungs-App.

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Kundenbuchung

Biete deinen Kunden eine reibungslose, mobil ausgerichtete Selbstbedienung im Web und auf Mobilgeräten, damit sie selbst passende Dienstleistungen und Termine finden, buchen und verwalten können. Die Kundenanwendung bietet einen schnellen Überblick und einfache Aktionen, befolgt die von dir festgelegten Buchungsregeln und funktioniert im Web, unter iOS und Android.

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Kundenrechnungen

Automatisiere die Erstellung von Zahlungsdokumenten für Kunden nach einer Online-Zahlung. Das System erstellt nach unterstützten Zahlungen eine Rechnung oder einen Zahlungsbeleg im PDF-Format, den der Kunde über die Buchungsdetails herunterladen und der Dienstleister in der Übersicht der Kundenrechnungen verwalten kann.

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Mitgliedschaften

Erstelle Treue- und Mitgliedschaftsprogramme, um verschiedenen Kundengruppen individuelle Preise und Vorteile anzubieten. Mit Mitgliedschaften lassen sich Kundenstatus und Mitgliedschaftsstufen festlegen und mit Sonderpreisen, Pässen und weiteren mitgliedschaftsbasierten Vorteilen verknüpfen.

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Pässe

Verkaufe und verwalte zeitlich begrenzte Nutzungsrechte, um wiederkehrende Besuche für Kunden einfacher zu gestalten. Du kannst Mehrfachkarten, Zeitkarten und andere Pässe erstellen, sie an Kunden verkaufen oder ihnen zuweisen sowie Gültigkeit, Nutzungen, verknüpfte Dienstleistungen und unterstützte automatische Verlängerungen verfolgen.

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Mailchimp

Automatisiere dein kundenbasiertes E-Mail-Marketing mit Mailchimp und verwende in Kampagnen ausschließlich Kontakte mit entsprechender Marketingeinwilligung. Die Integration ermöglicht die Synchronisierung von Kundenkontakten und Kundengruppen mit Mailchimp, um Newsletter, zielgerichtete Kampagnen und automatisierte Marketingabläufe zu erstellen.

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SMS-Benachrichtigungen

Reduziere vergessene Termine, indem du zeitkritische Buchungsinformationen direkt auf das Telefon des Kunden sendest, auch wenn dieser gerade weder E-Mail noch App nutzt. Mit der kostenpflichtigen SMS-Funktion können Buchungsbestätigungen und automatische Erinnerungen versendet werden.

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Stripe-Zahlungen

Akzeptiere Online-Kartenzahlungen von Kunden und automatisiere den mit der Zahlung verbundenen Buchungsablauf. Die Stripe-Integration ermöglicht Vorauszahlungen für Dienstleistungen, die automatische Bestätigung bezahlter Buchungen sowie wiederkehrende Kartenzahlungen für unterstützte Pässe.

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Sonderpreisgestaltung für Dienstleistungen

Optimiere Umsatz und Nachfrage mit automatisch angepassten Preisen. Wende je nach Datum, Uhrzeit, Wochentag, Zeitplan, Dienstleistung, Dauer oder Kundenmitgliedschaft vom Standardpreis abweichende Preise an.

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Transaktionen

Führe Zahlungen und Kassenbewegungen in einer Übersicht zusammen, um Zahlungsströme einfacher verfolgen und abrechnen zu können. Das virtuelle Kassensystem vereint automatische und manuell erfasste Transaktionen und bietet einen Überblick über Kassenbestand, Umsatz und Zahlungsarten.

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Produkte

Behalte Produktbestände und Warenbewegungen zentral unter Kontrolle. Verwalte den Produktkatalog, Gruppen, Preise und Einheiten und verfolge Verkäufe, Einkäufe und Lagerbewegungen nach Betriebsstätte.

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Großbildschirmansicht

Zeige Zeitplan und Buchungen bequem auf einem Fernseher oder externen Monitor an. Die Großbildansicht nutzt mehr Bildschirmfläche für den Kalender, blendet Verwaltungsmenüs aus und reduziert die auf einem öffentlichen Bildschirm angezeigten Kundendaten.

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IFTTT-Schalter-API

Automatisiere intelligente Geräte entsprechend dem Beginn und Ende von Buchungen. Die IFTTT-Integration ermöglicht es, anhand von Buchungsereignissen externe Automatisierungsregeln auszulösen, um beispielsweise Beleuchtung, Heizung oder andere verbundene Geräte zu steuern.

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Hilfezentrum

Erhalte schnell Anleitungen, gib Feedback und melde Probleme an einer zentralen Stelle. Das Hilfe-Center bündelt einen rund um die Uhr verfügbaren KI-Chat-Agenten und Anleitungen für allgemeine Nutzungsfragen und ermöglicht das Einreichen von Entwicklungsvorschlägen, konto- oder datenbezogenen Problemen sowie reproduzierbaren Fehlern.

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Unternehmensprofil

Verwalte die Stammdaten deines Unternehmens und das für Kunden sichtbare Geschäftsprofil an einer zentralen Stelle. Lege Markenname, Haupttätigkeit, Land, Zeitzone und Währung fest und verwalte physische, regionale und onlinebasierte Betriebsstätten.

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Abrechnung

Verwalte dein Anolla-Abonnement, deine Zahlungen und Rechnungen in einer zentralen Übersicht. Der Abrechnungsbereich bündelt Abonnement, automatische Zahlungen und Abrechnungsdaten und ermöglicht es, SMS-Guthaben aufzuladen und Rechnungen herunterzuladen.

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Zeitpläne

Verwalte die Verfügbarkeit von Mitarbeitern, Räumen, Geräten und anderen buchbaren Ressourcen an einer zentralen Stelle. Lege regelmäßige Arbeitszeiten und datumsbezogene Ausnahmen fest, damit Kunden stets aktuelle buchbare Zeiten angezeigt werden.

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Kalenderübersicht

Verwalte alle Buchungen und die damit verbundenen Vorgänge in einer zentralen Ansicht. Erstelle, öffne, ändere, storniere und suche Einzel- und Gruppenbuchungen und verwalte Kalenderansicht, Teilnehmer, Status, Benachrichtigungen und Änderungshistorie.

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Benutzer

Weise deinem Team genau die erforderlichen Zugriffsrechte und Benachrichtigungen zu. Füge Benutzer hinzu und lege ihre Berechtigungen für Funktionen, Buchungen, Zeitpläne und Betriebsstätten fest. Bestimme außerdem, zu welchen Buchungen sie Benachrichtigungen erhalten.

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Kunden

Halte Kundeninformationen in einer zentralen CRM-Ansicht organisiert und nutze sie für eine persönlichere Betreuung und Segmentierung. Der Kundenstamm wird automatisch durch Buchungen ergänzt und bündelt Kontaktdaten, Notizen, Gruppen und Mitgliedschaften.

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Kundenbenachrichtigungen

Automatisiere die Kundenkommunikation und halte deine Kunden über ihre Buchungen auf dem Laufenden. Versende automatisch Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und andere unterstützte E-Mail-Benachrichtigungen zu Buchungen.

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Echtzeit-Statistiken

Verfolge wichtige Geschäftskennzahlen in einer operativen Übersicht und triff auf Basis aktueller Daten fundierte Entscheidungen. Das Dashboard bündelt Statistiken zu Buchungen, Umsatz, Transaktionen, Dienstleistungen und Neukunden im ausgewählten Zeitraum.

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Services

Verwalte dein gesamtes Dienstleistungsangebot und die Buchungslogik an einer zentralen Stelle. Lege Name, Typ, Preis, Dauer, Erbringungsart und Sichtbarkeit der Dienstleistung für Kunden fest und verknüpfe die Dienstleistung mit einem oder mehreren buchbaren Zeitplänen.

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Übersetzungen

Biete deinen Kunden ein mehrsprachiges Buchungserlebnis, erreiche Kunden in verschiedenen Sprachen einfacher und erschließe internationale Märkte. Die Benutzeroberfläche von Anolla ist in den unterstützten Sprachen lokalisiert. Zudem kannst du Übersetzungen für die Namen deiner Dienstleistungen und Dienstleistungsgruppen hinzufügen.

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Link-Manager

Führe Kunden mit möglichst wenigen Schritten zur richtigen Buchung. Erstelle individuelle Buchungslinks mit vorausgewählter Sprache, Niederlassung, Dienstleistungsgruppe, Dienstleistung, Kalendergruppe oder einem bestimmten Kalender und verwende sie auf deiner Website, in sozialen Medien und in Kampagnen.

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Mindestvorlaufzeit für Buchungen

Gewähre bei Dienstleistungen, die eine längere Vorbereitungs-, Transport- oder Einrichtungszeit erfordern, ausreichend Vorlauf und vermeide zu kurzfristige Buchungen. Lege eine dienstleistungsspezifische Mindestvorlaufzeit fest, die für diese Dienstleistung die allgemeine Mindestvorlaufzeit überschreibt und bestimmt, wie lange vor Beginn der Dienstleistung Kunden sie buchen können.

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Buchung mehrerer Dienstleistungen

Ermögliche deinen Kunden, während eines Buchungsvorgangs passende Zusatzleistungen zur Hauptleistung hinzuzufügen. Das System berechnet automatisch den Gesamtpreis und die Gesamtdauer und zeigt nur freie Zeiten an, zu denen die gesamte Leistungskombination erbracht werden kann.

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WordPress-Plugin

Integriere die Anolla-Buchung direkt in deine WordPress-Website und ermögliche deinen Kunden, die Buchung auf deiner Website zu beginnen. Die Integration ermöglicht es, die Kundenbuchungsansicht von Anolla auf einer bestehenden WordPress-Seite anzuzeigen.

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Wix-Integration

Integriere die Anolla-Buchung direkt in deine Wix-Website und ermögliche deinen Kunden, die Buchung auf deiner Website zu beginnen. Die Integration ermöglicht es, die Kundenbuchungsansicht von Anolla auf einer bestehenden Wix-Seite anzuzeigen.

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