Rezervační software pro aktivity

• keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od standardních rezervačních softwarů pro volnočasové aktivity?
  Většina rezervačních kalendářů volnočasových aktivit nabízí jen výběr data a času. Anolla je komplexní vše‑v‑jednom výnosově řízená rezervační a řídicí platforma pro volnočasové zážitky pro atrakce, sportovní centra, studia, poskytovatele zážitků a půjčovny. Platforma propojuje online rezervace, správu návštěvníků (CRM), komunikaci se zákazníky a automatizovaná workflow. Na rozdíl od statických kalendářů využívá Anolla chytré plánování, nabídky a komunikaci založené na umělé inteligenci. Anolla podporuje dynamické cenotvorby volnočasových aktivit podle poptávky a sezóny. V jednom prostředí lze paralelně řídit hodinové tréninky, studiové lekce a hrací časy i vícedenní výlety, retreaty, tábory a výpůjční období.
• keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové i vícedenní rezervace volnočasových aktivit?
  Ano, to je jedna z hlavních výhod Anolly na trhu rezervačních softwarů pro volný čas. Na rozdíl od mnoha rezervačních systémů pro sportovní kluby, studia a půjčovny Anolla nenutí volit pouze mezi hodinovými lekcemi nebo pouze denními balíčky. Platforma umožňuje současně spravovat hodinové tréninky, studiové lekce, rezervace sálů a sportovišť a zároveň denní výlety, tábory, retreaty, rekreační ubytování a období pronájmu vybavení. Kromě toho lze nastavit zážitky a termíny služeb s proměnlivou délkou trvání. Všechny rezervace se soustředí pod jeden účet poskytovatele volnočasových služeb a do jednoho přehledného rezervačního kalendáře, takže se Anolla obzvlášť hodí pro hybridní obchodní modely, jako jsou půjčovní centra, jógová a fitness studia, zážitkové parky, golfová a tenisová hřiště a poradenské či koučovací služby.
• keyboard_arrow_downJak AI asistent Anolla snižuje administrativní zátěž a chyby při rezervacích volnočasových aktivit?
  Automatická podpora rezervací a AI asistent pro zákaznickou komunikaci Anolla obsluhuje návštěvníky a zájemce o volnočasové aktivity nepřetržitě 24/7. Virtuální asistent odpovídá na opakující se dotazy k rezervacím, balíčkům a změnám rozvrhu a automaticky řeší až 79,3 %¹ všech standardních dotazů na volnočasové služby. Kromě toho AI asistent pokryje až 52,4 %¹ základní technické podpory, například dotazy související s přístupy, potvrzeními a platebními odkazy, a to bez zásahu administrátora nebo recepčního. Automatizovaná připomenutí, zpracování storen a změny rezervací snižují manuální administrativní čas až o 39,3 %¹, čímž se minimalizují dvojí rezervace, chybné časové úseky a lidské omyly v rozvrhu volnočasových aktivit.
• keyboard_arrow_downJak pomáhá dynamický cenový modul Anolla poskytovatelům volnočasových aktivit optimalizovat ceny?
  Dynamický cenový modul Anolla automatizuje cenotvorbu zážitků, tréninků, denních vstupenek, půjčoven vybavení a balíčkových služeb podle poptávky. Provozovatel volnočasového centra si může nastavit pravidla pro změnu cen podle denní doby, dne v týdnu, sezóny, počasí, včasné rezervace, last minute kapacity nebo konkrétního zákaznického segmentu. Všechny změny cen se uplatňují automaticky dle definovaných obchodních pravidel bez ručního přepočítávání. Systém pomáhá naplnit období s nízkou poptávkou v ranních, všedních nebo mimosezónních časech výhodnějšími cenami a zvýšit prodej jinak prázdných hřišť, sálů a pronajímaného vybavení. V špičce a v hlavní sezóně umožňuje dynamické oceňování maximalizovat tržby z každé návštěvy. Tím se zlepšuje obsazenost rezervací, vytížení lekcí a celková ziskovost volnočasového centra.
• keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného poskytovatele volnočasových služeb, tak pro centra s více lokalitami?
  Ano, Anolla je navržena tak, aby se škálovala od jednotlivých osobních trenérů, učitelů jógy a průvodců až po víceprovozovní sportovní kluby, zážitkové parky, sítě studií a půjčovny. Nezávislí trenéři a malá studia mohou začít s výkonným bezplatným tarifem, který pokrývá základní online rezervace, kalendář a správu klientů. Volnočasová centra s více lokalitami, sportovní kluby, bowlingová centra, golfová střediska a zážitkové parky mohou využít centralizovaný administrační panel, kde jsou vidět všechna sportoviště, kurty, sály, rozvrhy instruktorů a půjčovny v rámci jednoho účtu. Platforma umožňuje přidávat neomezený počet provozoven, zařízení a uživatelů a nastavovat pro ně oprávnění podle role a lokality, například pro instruktory, administrátory, manažery a partnery.
• keyboard_arrow_downS jakými nástroji a kanály se integruje rezervační software pro volnočasové aktivity Anolla?
  Anolla je postavena na architektuře „API‑first“, aby poskytovatelé volnočasových služeb mohli propojit své rezervační toky se stávajícím technologickým stackem. Pro zpracování plateb je k dispozici vestavěná integrace s platebním řešením Stripe, která umožňuje bezpečné platby kartou za zážitky, tréninkové balíčky, jednodenní vstupenky a půjčovací služby. Pro marketing a analýzu chování návštěvníků podporuje rezervační platforma integrace s Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, které poskytují přehled o tom, které kampaně, lekce a balíčky přinášejí nejvíce rezervací. Dále je možné exportovat surová data do BI a ML nástrojů pro pokročilé analýzy prodeje, kapacit a poptávky. Rozšiřitelné API umožňuje propojit Anollu také s účetním softwarem, věrnostními programy, nástroji marketingové automatizace a dalšími systémy z oblasti volného času.
• keyboard_arrow_downCo nabízí bezplatný balíček a co přidávají placené funkce pro poskytovatele volnočasových služeb?
  Bezplatný balíček Anolla obsahuje všechny základní nástroje potřebné k digitálnímu spuštění rezervací volnočasových aktivit: online rezervační rozhraní, základní správu kalendáře, zákaznické účty, potvrzení rezervací a e-mailová upozornění. Toto řešení je ideální pro samostatné trenéry, studia, malé volnočasové kluby a poskytovatele zážitků s jednou lokalitou, kteří teprve budují objem svých rezervací. Placené funkce přidávají neomezené automatizační toky, například opakovaná připomenutí, následné prodejní kampaně a čekací listiny, stejně jako pokročilé integrace s marketingovými a analytickými platformami. K dispozici jsou také moduly zákaznické věrnosti, jako jsou programy pro stálé klienty, kreditní rezervace, dárkové poukazy a balíčkové tréninkové nebo návštěvní karty, které pomáhají zvyšovat opakované rezervace a průměrnou hodnotu objednávky na návštěvníka.
• keyboard_arrow_downJak Anollin cenový model založený na využití pomáhá snižovat podnikatelské riziko ve volnočasových službách?
  Cenový model Anolla založený na skutečném využití byl vytvořen s ohledem na sezónnost volnočasových, půjčovních a zážitkových služeb. Sportovní kluby, lanová centra, pořadatelé táborů, studia a půjčovny nemusejí v obdobích s nižším počtem rezervací platit vysoké fixní měsíční poplatky. Náklady na platformu vždy rostou a klesají úměrně skutečnému objemu rezervací a počtu aktivních klientů. Díky tomu je řešení obzvlášť vhodné pro sezónní letní a zimní parky, aquaparky a centra s trampolínami, organizátory výletů, kempy, půjčovny lodí, kol a sportovního vybavení i všechny poskytovatele volnočasových služeb, u nichž poptávka kolísá podle počasí, svátků a turistické sezóny.
• keyboard_arrow_downJak rychle mohu začít pracovat s rezervačním softwarem Anolla pro volnočasové aktivity?
  První volnočasové rezervace můžeš v Anolle spustit během několika minut a celým nastavením tě provede kontextový AI asistent dostupný 24/7, který pomůže vytvořit rozvrhy, zařízení, balíčky a cenotvorbu. Podle hodnocení na Capterra je uživatelská přívětivost platformy 5/5¹, což znamená, že si řešení rychle osvojí jak majitelé studií, trenéři, tak i administrativní pracovníci. Zkušenosti ukazují, že devět členů týmu z deseti zvládne základní funkce systému pro rezervace a správu klientů za méně než 30 minut¹, a to bez rozsáhlých školení a IT zázemí.
• keyboard_arrow_downCo dělá z rezervační platformy volnočasových aktivit Anolla řešení budoucnosti?
  Anolla je díky cloudové, rozšiřitelné a modulární architektuře odolná vůči budoucnosti jako rezervační platforma pro volnočasové aktivity. Platforma se neustále vyvíjí s využitím učení založeného na umělé inteligenci, aby optimalizovala obsazenost rezervací, nabídky a zákaznickou cestu. Na rozdíl od statických rezervačních softwarů je Anolla vybudována kolem výkonného API, které umožňuje rychle přidávat nové kanály, platební řešení a prodejní místa. Modulární struktura podporuje také IoT ekosystém: například kontrolu dveří a bran, samoobslužné vstupní systémy, výdej a vracení zapůjčeného vybavení a senzory sledující vytíženost zařízení. Taková architektura umožňuje volnočasovým centrům, studiovým sítím a půjčovnám neustále přejímat nejnovější technologie, aby jejich rezervační a návštěvnická zkušenost zůstala v čele trhu.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.