Bokningsprogramvara för bordsbokning

• keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från klassiska bokningssystem för bord?
  En vanlig bordbokningskalender erbjuder bara registrering av tider, men Anolla är en komplett plattform för bordsplanering och intäktsoptimering för restauranger och kaféer. Anolla förenar onlinebordbokning, gästadministration (CRM), kampanjer, smart bords- och salongsfördelning samt automatiserad kommunikation med gästerna i ett system. Till skillnad från statiska bokningssidor använder Anolla AI för att optimera bordsbeläggning, minska avbokningar och risken för över- eller underbeläggning. Plattformen stöder både timbaserade, flertimmars och flerdagars bokningar (t.ex. fester, event, gruppbord) parallellt. Alla bordbokningar samlas i en gemensam salongsplan och kalendervy, vilket gör Anolla till ett kraftfullt verktyg både för små bistron och större restaurangkedjor.
• keyboard_arrow_downStöder Anollas bordbokningssystem samtidigt tim- och flerdagarsbokningar?
  Ja, det är en av Anollas viktigaste fördelar på marknaden för bordsbokning. Till skillnad från många bordshanteringsplattformar tvingar Anolla inte restaurangen att välja en enda schemaläggningsmodell. I samma system kan man hantera timbaserade bordsbokningar, flertimmars middagar, endagsevenemang och även flerdagars salshyra såsom bröllop eller konferenser. Bokningar med flexibel längd (à la carte, avsmakningsmeny, festpaket) stöds också. Alla bokningsmodeller fungerar parallellt under ett konto för en restaurang eller flera serveringsställen och samlas i samma bordsplan och bokningskalender. Detta gör Anolla till en idealisk lösning för hybrida restauranger, lounger, eventlokaler, hotellrestauranger och cateringföretag.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anollas AI-assistent inom bordsbokning administrationsbördan och mänskliga fel?
  Anollas smarta AI-assistent fungerar som automatiserad support för restaurangens bordsbokningar dygnet runt utan uppehåll. Assistenten besvarar automatiskt typiska gästsfrågor – lediga tider, bordstillgång, gruppbokningar, menyinformation, specialönskemål – och löser upp till 79,3 %¹ av alla återkommande ärenden utan inblandning av administratör eller serveringspersonal. AI hjälper också till med förstalinjens tekniska frågor och ändringar av bokningar, vilket minskar supportbelastningen med upp till 52,4 %¹. Automatiserade bekräftelser, påminnelser, aviseringar om väntelista och hantering av avbokningar sparar upp till 39,3 %¹ av restaurangens tid för bokningsadministration. Resultatet är smidigare bordshantering, färre dubbelbokningar, minimala mänskliga fel vid skiftbyten och bättre styrning av gästflödet.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas dynamiska prissättning restauranger att optimera priserna på bordsbokningar?
  Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar prisstrategin för bordsbokningar i restauranger, vinbarer och eventlokaler. Restaurangägaren kan ställa in regler som justerar bokningsavgifter eller minimi­notans storlek beroende på tid på dygnet, veckodag, säsong, matsal, bordstyp eller gästsegment (stammisar, grupper, paketbokningar). Alla prisändringar sker automatiskt enligt de fastställda affärsreglerna och syns direkt i onlinebokningen. Systemet hjälper till att fylla tider med låg efterfrågan med hjälp av erbjudanden och gör det möjligt att ta högre bokningsavgifter för rusningstider, terrassplatser eller fönsterbord. På så sätt kan man samtidigt öka bordsbeläggningen, optimera sittplatserna och höja den totala lönsamheten i hela serveringsområdet.
• keyboard_arrow_downPassar Anollas bordsbokningssystem både för mindre restauranger och för restaurangkedjor med flera platser?
  Ja, Anollas bordsbokningsplattform är byggd för att skala både för ett enskilt café, vinbar eller bistro och för stora restaurantgrupper med många platser. En liten restaurang kan börja med ett kraftfullt gratispaket med viktiga verktyg för att ta emot onlinebordsbokningar, hantera bordsplanen och bygga upp ett gästregister. Restaurangkedjor och hotellgrupper kan använda en centraliserad kontrollpanel med samlad översikt över alla platser, menyvariationer från kökschefen, kampanjer och bordskonfigurationer. Plattformen tillåter att man lägger till obegränsat antal restauranger och användare (servitörer, skiftledare, chefer, marknad) och använder flexibel roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) så att varje roll bara ser de bords- och servicefunktioner som behövs.
• keyboard_arrow_downMed vilka verktyg och system integreras Anollas bokningssystem för bord?
  Anollas plattform för bordsbokning är byggd med en API-först-arkitektur och stöder de viktigaste digitala verktygen för restauranger och eventlokaler. För betalningshantering finns en inbyggd integration med Stripes betallösningar, vilket gör det möjligt att begära förskottsbetalningar eller bokningsavgifter direkt vid bekräftelse av bordsbokningen. Anolla kan integreras med marknadsförings- och analysverktyg som Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel, vilket gör det möjligt att följa bokningskanaler, kampanjernas effektivitet och konverteringar. Plattformens kraftfulla API gör det möjligt att koppla systemet till kassalösningar (POS), hotellsystem för boende (PMS), presentkortssystem, lojalitetsprogram och BI/ML-analysplattformar. På så sätt kan hela dataflödet kring bordsbokningar, försäljning och gästers beteende samlas i ett gemensamt ekosystem.
• keyboard_arrow_downVad ingår i Anollas gratispaket för bordsbokning och vad tillför de betalda modulerna?
  Anollas gratispaket ger restaurangen alla grundläggande verktyg för att börja ta emot bordsbokningar online: bokningsformulär, enkel salongsplan, automatiska bekräftelser och en enkel gästlista. Det passar perfekt för små café- eller restaurangägare som vill hantera bokningar digitalt utan startkostnad. Betalda paket lägger däremot till obegränsade automatiska meddelanden (påminnelser, eftermarknadsföring, födelsedagserbjudanden), avancerade integrationer med kassasystem, betallösningar och marknadsföringskanaler samt stamkundsprogram och lojalitetsmoduler (poäng, VIP-bord, personliga rabatter). På så sätt växer Anolla med restaurangens behov och erbjuder allt mer detaljerad bordsstyrning och intäktsoptimering.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas användningsbaserade prissättning en restaurang att minska extrema risker?
  Anollas användningsbaserade prissättning är utformad just för att minska riskerna för restauranger, caféer och säsongsöppna matställen. Restaurangägaren behöver inte betala höga fasta månadsavgifter under perioder då det är färre gäster eller terrassen är stängd. Plattformskostnaderna skaleras alltid proportionellt mot den faktiska volymen av bordsbokningar och användning, vilket är särskilt fördelaktigt för säsongsöppna strandrestauranger, caféer med begränsade öppettider vintertid samt eventlokaler där efterfrågan styrs av kalendern. På så sätt bevaras flexibiliteten och kostnadskontrollen, samtidigt som bordsbokningssystemet hela tiden är tillgängligt för gästerna.
• keyboard_arrow_downHur snabbt kan en restaurang komma igång med Anollas bordsbokningsprogram?
  Att komma igång med Anolla tar vanligtvis bara några minuter – restaurangen kan snabbt skapa ett konto, lägga in bords- och salongsplan, öppna en länk för onlinebokning och omedelbart börja ta emot reservationer. Hela konfigurationsprocessen leds av en kontextmedveten AI-assistent dygnet runt som hjälper till att ställa in bordsdurationer, bokningsregler, förskottsbetalningsvillkor och notifieringar. Capterras användare har gett Anolla betyget 5/5¹ för användarvänlighet, och nio av tio medarbetare lär sig de viktigaste funktionerna för bordsbokning på under 30 minuter¹. Det innebär att både servitörer, skiftledare och restaurangchef snabbt och smidigt kan gå över till det nya systemet.
• keyboard_arrow_downVad gör Anollas bordsbokningsplattform till en framtidssäker lösning för restauranger?
  Anollas programvara för bordsbokning är byggd på en skalbar modulär arkitektur som växer med restaurangens behov och den tekniska utvecklingen. Den molnbaserade plattformen och AI-baserad lärlogik gör det möjligt att kontinuerligt förbättra algoritmer för bordsfördelning, efterfrågeprognoser och analys av gästbeteende. Till skillnad från statiska bokningsappar bygger Anolla på ett kraftfullt API som möjliggör djupa integrationer med kassasystem, hotell- och logiprogram, marknadsföringsplattformar och analyslösningar. Den modulära arkitekturen stödjer också restaurangernas IoT-ekosystem: dörrkontroll och självbetjäningslösningar, smarta besöksräknare, utrustningsuthyrning och sensorer (till exempel för salens beläggning, ljudnivå eller temperatur). Tack vare detta kan Anolla löpande lägga till ny teknik och hålla restaurangägarens verktyg för bords- och bokningshantering i ständig framkant på marknaden.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.