Программное решение «всё в одном»
Создайте именно то решение для управления практикой в сфере психического здоровья, которое действительно нужно вашему терапевтическому центру, частному кабинету или клинике — модульная платформа бронирования психотерапии и консультаций с широкими возможностями настройки, безопасными потоками данных и глубокими вариантами интеграции, готовая масштабироваться с поддержкой AI.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширьте функционал платформы записи для психического здоровья в реальном времени — активируйте в один клик более 20 готовых дополнительных модулей (например, запись на групповую терапию, анкеты первичной оценки, последующие опросники, управление видеоприёмами) и сократите административную нагрузку терапевтов и регистратуры до 41,2%¹ (Capterra Функции и функциональность 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество кабинетов приёма, терапевтов, психологов, психиатров, консультантов, терапевтических программ и пациентов и управляйте всей экосистемой услуг по психическому здоровью из одной киберзащищённой платформы на 33,1%¹ эффективнее. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Движок автоматизации, который объединяет цифровые рабочие процессы клиники психического здоровья с физической средой (например, системы доступа в кабинеты терапии, умное освещение в зоне ожидания, HVAC-решения для поддержания спокойной атмосферы) — обеспечивая круглосуточное бесконтактное прибытие, самообслуживаемую регистрацию и экономию энергии на 10–30%.
24/7 торговый агент
Вы получаете круглосуточную виртуальную приёмную и систему бронирования, которая в реальном времени связывает ваши свободные сеансы терапии, приёмы психиатра и консультационные сессии с потребностями подходящих клиентов — для бронирований, первичных консультаций, оценок или согласования долгосрочных планов терапии.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Позвольте новым пациентам и клиникам открыть ваши услуги в области психического здоровья на специализированном сервисном маркетплейсе – психотерапия, семейная терапия, детская психология, лечение зависимостей и программы ментального благополучия станут легче находимыми, повышая видимость без дополнительного маркетинга до 16,9%¹, особенно для практик, которые только начинают работать в цифровых каналах. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Структурированно принимайте более сложные запросы на терапевтические программы – например, пакеты по психическому здоровью для работодателей, заказы на групповые терапии, решения по кризисному консультированию – и отвечайте на ценовые запросы профессиональными предложениями, чтобы ухватить каждый ценный проект сотрудничества и расширить клиентскую базу вашего центра психического здоровья. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите всю деятельность вашей практики в сфере психического здоровья в одном интерактивном профиле клиники. Этот профиль служит полноценной средой для терапии, где клиенты могут круглосуточно записываться на приём к психологу или терапевту, регистрироваться на групповые терапии, оплачивать сеансы, заполнять предварительные опросники и отправлять запросы на программы поддержки от работодателя.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте AI-ассистента, обученного с учётом пути клиента и особенностей области психического здоровья, глубоко интегрированного в систему, который 24/7 в реальном времени отвечает до 79,3%¹ повторяющихся технических и связанных с бронированием вопросов на 25 языках, направляет пациентов в выборе подходящей услуги, разъясняет этапы терапевтического процесса и предоставляет персональные рекомендации по подбору времени приёма и специалиста.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстно-ориентированный AI-ассистент помогает центрам психического здоровья, кабинетам психологов и терапевтическим клиникам в режиме реального времени обрабатывать до 79,3%¹ повторяющихся запросов по бронированию и маршруту лечения и до 52,4%¹ первичных запросов по онлайн-консультированию и технической поддержке, анализируя актуальные графики приёма, расписание терапий и данные клиентской карты и предлагая каждому нуждающемуся персональные решения, поддерживающие психическое здоровье. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная коммуникация с пациентами отправляет событийные персонализированные уведомления, связанные с приёмами психолога и терапевтическими сеансами, нужному человеку в нужное время (на 25 языках) — напоминания о сессиях, ссылки для видеоприёма, инструкции по послеуходу и предложения по заполнению отменённых слотов уменьшают административную нагрузку клиники по психическому здоровью до 39,3%¹, а вся коммуникация надёжно документируется внутри платформы. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Ваши пациенты терапии, клиенты психологов и пользователи консультационных услуг получают круглосуточный доступ к многоязычному AI-чату на более чем 25 языках — виртуальный помощник по психическому здоровью следует правилам вашего лечебного центра, консультирует до и после сеанса, помогает с назначением времени и разъясняет варианты услуг, обеспечивая плавный и безопасный опыт и сокращая необходимость ручного вмешательства координатора приёма до 59,3%.
Надёжная платформа
Признанная универсальная платформа для бронирования услуг в сфере психического здоровья – предпочтительный выбор сотен психологов, психиатров, коучей и терапевтических центров. Замените разрозненные календарные приложения, ссылки на видеоприём и бумажные листы ожидания единым комплексным решением и предложите клиентам безопасный, цифрово управляемый путь заботы о психическом здоровье – от первой записи до последующего сопровождения.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Удобство использования 5/5 – интуитивное управление расписанием приёмов, быстрый обзор клиентских карт, расписание групповой терапии и онлайн-консультаций, а также круглосуточная многоязычная обучающая поддержка сократили время обучения команд по психическому здоровью на 60% и позволили 9 из 10 терапевтов и координаторов освоить базовую функциональность системы бронирования менее чем за 30 минут¹ (оценка Capterra). -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Программное обеспечение Anolla для бронирования услуг в сфере психического здоровья — это выгодное и надёжное вложение для психологических клиник, консультационных центров и частных практик. Оценка финансовой ценности — 4,7/5¹, а возможностей и производительности — 5/5¹ на Capterra. Оплата по факту использования означает, что вы платите только за объём терапевтических сессий и онлайн-бронирований, которые действительно проводите, — скрытых расходов нет, а риски низкого сезона снижены, что критически важно для устойчивости услуг в сфере психического здоровья. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка в режиме реального времени для вашей команды терапевтов: круглосуточно доступный контекстно-ориентированный ИИ-агент решает до 79,3%¹ тикетов по бронированию, доступу и первичному техническому сопровождению, интегрируется с платформами видеоконсультаций, платёжными решениями и порталом пациента и помог повысить удовлетворённость поддержкой в клиниках психического здоровья до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Безопасность и соответствие требованиям при работе с данными о психическом здоровье – в связи с высокой чувствительностью медицинской и психологической информации мы используем надёжное шифрование, круглосуточный мониторинг систем и облачные резервные копии, которые защищают записи о терапии и клиентские данные на 90–95% эффективнее, чем локальные серверы. Платформа соответствует GDPR и требованиям к защите данных в сфере психического здоровья, позволяя вам сосредоточиться на благополучии клиента, а не на управлении ИТ-рисками.
Клиентский опыт
Сводная оценка 4,8/5¹ и 99,96%¹ бесперебойной работы подтверждают, что система онлайн-бронирования услуг в сфере психического здоровья остаётся стабильной даже в часы пик и во время кампаний, когда растёт спрос на психологическое консультирование и терапию. Реальные истории клиник и частных практик демонстрируют измеримый рост заполняемости, выручки и эффективности: сокращение очередей, снижение доли пропущенных сеансов и лучшую приверженность пациентов плану лечения. Присоединяйтесь к лидерам в области психического здоровья, которые не идут на уступки в безопасности и опыте клиентов.
Клиентский успех 360°
Преврати обслуживание пациентов в сфере психического здоровья в стратегическое партнёрство по успеху клиентов – решение Customer Success 360° объединяет круглосуточно доступную контекстно-зависимую поддержку, аналитику доступности и заполняемости, статистику по терапевтическим сессиям и динамические интерфейсы бронирования, чтобы проактивно предотвращать срывы сеансов, выявлять модели планирования, снижающие риск выгорания, и повышать удовлетворённость и лояльность клиентов к твоему центру психического здоровья.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация в реальном времени настраивает цифровое путешествие каждого клиента терапии на основе истории бронирований, предпочитаемых специалистов, времени сеансов и типов услуг — умные рекомендации о свободных временах консультаций, быстрый доступ к любимому психологу, безопасный запуск видеосеанса в один клик и круглосуточная чат-поддержка создают плавный, надёжный и поддерживающий психическое здоровье клиента опыт. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM для ментального здоровья объединяет историю каждого клиента терапии и консультирования, заметки по сессиям, уровни риска и предпочтения в одной защищённой базе данных – создавайте динамические группы клиентов (например, тревожные расстройства, семейная терапия, профессиональное выгорание), персонализируйте последующие контакты и стратегически укрепляйте терапевтические отношения. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте и делитесь отдельными ссылками для записи и QR-кодами для каждого терапевта, психолога, психиатра или группы поддержки – любая кнопка на сайте, запись в блоге о ментальном здоровье, ссылка в Instagram-профиле или рекламный флаер превращаются в прямой путь к конфиденциальной записи на приём. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасные предоплаты за сеансы терапии и консультирования – интегрированные онлайн-платежи подтверждают время визита только после успешной предоплаты, уменьшая количество поздних отмен и неявок и защищая ваш терапевтический центр от потерь дохода. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический список ожидания заполняет освободившиеся сеансы терапии и консультации круглосуточно: система немедленно уведомляет клиентов о свободных приёмах, повышая заполненность сеансов и помогая специалистам по психическому здоровью обеспечивать последовательное лечение. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предложите каждому клиенту консультаций и психотерапии опыт бронирования на родном языке более чем на 25 языках – описания приёмов, информация о терапевтических пакетах и путь бронирования моментально локализуются, снимая языковые барьеры и делая поддержку психического здоровья более доступной для международных клиентов.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика клиентской лояльности в сфере психического здоровья в реальном времени показывает, какие клиенты терапии регулярно посещают сеансы, какими видами консультаций (индивидуальная, парная, групповая терапия, онлайн-консультирование) они пользуются и на каком этапе их терапевтический путь прерывается – это позволяет предлагать целевые повторные приглашения, спецпредложения и повышать как результаты лечения, так и выручку.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы поддержки психического здоровья – автоматизируйте уровни членства (например, «регулярный клиент терапии», «пакет продлённой поддержки», «участник группы поддержки»), предлагая на каждом уровне эксклюзивные скидки на сеансы, группы поддержки и онлайн-программы; рост удержания клиентов всего на 5%¹ может повысить прибыльность терапевтического центра на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные пакеты сеансов и цифровые терапевтические абонементы обеспечивают стабильный денежный поток и повторные бронирования – система автоматически ведёт учёт использованных сеансов, сокращая ручной труд администратора и сводя к минимуму споры о количестве посещений. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки формируют автоматически продлеваемые пакеты поддержки по вопросам психического здоровья – ежемесячные или поквартальные подписки на терапию и консультирование обеспечивают клиенту непрерывную поддержку, а вашему кабинету – прогнозируемый, стабильный повторяющийся доход. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте таргетированные e-mail-кампании именно нужным клиентским группам – экспортируйте в один клик, например, контакты клиентов с тревожными расстройствами, депрессией, выгоранием или семейной терапией в свою маркетинговую платформу, чтобы делиться материалами по профилактике, образовательными статьями и персональными предложениями с измеримым эффектом.
Управление бронированиями
Управляйте всеми сеансами терапии и консультирования, групповой терапией, онлайн-приёмами, кризисным консультированием, напоминаниями и журналами активности с одного экрана «центра управления миссией» – молниеносно изменяйте время групповых и индивидуальных приёмов, уменьшайте ручную нагрузку и сохраняйте полный обзор рабочей нагрузки и использования помещений в вашем центре психического здоровья.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизированное бронирование групповой терапии – задавайте лимиты участников на сеансы, управляйте в реальном времени списками участников и листами ожидания, а также проводите повторяющиеся групповые терапевтические встречи без ручного ведения таблиц. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Бронирование нескольких ресурсов в сфере ментального здоровья за один шаг – позвольте клиентам в одной сделке одновременно записаться к нескольким терапевтам, зарезервировать кабинеты для сессий и сопутствующие услуги (например, диагностику, последующие консультации), чтобы эффективно управлять целостными лечебными пакетами и терапевтическими программами. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми услугами в сфере психического здоровья – от коротких видеоконсультаций и кризисного консультирования до дневных терапевтических программ и стационарных периодов лечения – в одной гибкой платформе, которая адаптируется к вашей клинической организации работы и моделям терапии. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте терапевтические сеансы с изменяемой продолжительностью – клиент или администратор может выбрать подходящую длительность (например, 30, 45, 60 или 90 минут), что позволяет формировать более персонализированные планы лечения, лучше использовать время и повышать заполняемость приемов. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Ваша клиника — ваши правила бронирования: установите сроки предварительной записи и отмены приёмов, условия подтверждения, требования к предоплате и управляйте календарём терапевтов и кабинетов с цветовой маркировкой в дневном, недельном или месячном формате, чтобы избежать путаницы в расписании лечения.
Управление расписаниями
Соберите часы приёма терапевтов, кабинеты для терапии, каналы для дистанционных сеансов и локации в единую административную среду – ролевой доступ (терапевты, координаторы, администраторы) и обновления в реальном времени поддерживают точность лечебных графиков и уменьшают двойные бронирования и ошибки планирования до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Умные расписания приёма синхронизируют доступность терапевта и кабинета с онлайн-записью клиентов – настройте стандартные часы приёма, перерывы, дежурные смены и исключения (отпуска, обучение, супервизия) всего в несколько кликов, и календарь бронирования будет автоматически обновляться. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Гибкая блокировка времени для приема по вопросам психического здоровья — создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для терапевта, психиатра, консультанта или группы, используя точные фильтры по дате, времени и дням недели, чтобы оставлять в календаре слоты для ведения документации, командных встреч и работы в кризисных ситуациях. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Эффективное управление ресурсами психического здоровья – связывайте кабинеты для терапии, комнаты для тестирования, диагностическое оборудование и каналы дистанционного приёма с конкретными услугами и специалистами, чтобы избежать двойного использования, минимизировать простои и увеличить доходность клиники или частного кабинета. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Безопасное управление доступом в центре психического здоровья — назначайте отдельные права терапевтам, психологам, психиатрам, администраторам и ассистентам, ограничивайте доступ к конфиденциальным записям и локациям, и автоматизируйте уведомления как для команды, так и для клиентов, соблюдая требования защиты данных и приватности.
Мобильная ориентированная программа
Мобильная платформа онлайн-бронирования для сферы ментального здоровья – терапевты и клиенты могут удобно управлять приёмами со смартфона или планшета, интуитивный интерфейс, облачная синхронизация и мгновенные push-уведомления обеспечивают безопасный и бесперебойный опыт на любом устройстве, как при очной, так и при онлайн-терапии.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Облачная рабочая среда для специалистов по психическому здоровью позволяет психологам, психиатрам, терапевтам и консультантам безопасно управлять бронированиями с любого устройства и из любого места с надежностью 99,96%¹ – все данные сеансов терапии, карты пациентов и расписания автоматически синхронизируются в режиме реального времени. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенная экосистема для практики в сфере психического здоровья работает плавно на Mac/PC, iOS и Android – начните планирование терапевтического расписания в кабинете и продолжайте управление видеосессиями дистанционного консультирования на телефоне с тем же интуитивным опытом. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для управления терапевтом (iOS и Android) предлагает полный набор функций для клиник и бронирования кабинетов, сопоставимый с веб-версией — мгновенные уведомления о новых сеансах, отменах и движении в листе ожидания позволят управлять центром психического здоровья откуда угодно. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Предложите клиентам безопасное и удобное приложение для пациентов по психическому здоровью (iOS, Android, веб), где они могут быстро просмотреть свое расписание терапии, в пару кликов записаться на прием к психологу или терапевту, изменить или отменить сеансы и получать мгновенные уведомления об изменениях. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные уведомления в приложении дают психологам, терапевтам и админ-команде мгновенный обзор всех действий пациента – новые бронирования терапевтических сеансов, первичные запросы на консультацию, отмены, перемещения в листе ожидания и защищённые сообщения как в браузере, так и на мобильном устройстве.
Персонализированные автоматические уведомления
Настройте адаптированные автоматические уведомления для практики в сфере психического здоровья по событию (первичная оценка, регулярная терапевтическая сессия, контрольный приём), местоположению (клиника, онлайн-терапия) и каналу (email/SMS) – персонализированные сообщения вовремя доходят до нужной группы пациентов, сохраняя единый голос бренда клиники и сокращая ручную коммуникацию.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Дайте уверенность пациентам и команде терапевтов, отправляя мгновенные автоматические подтверждения по электронной почте и SMS о каждой новой записи на терапию, сеансе видеотерапии или изменении времени, что снижает путаницу и двойные брони. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Снизьте количество неявок на приёмы по вопросам психического здоровья до 14,9 %¹ с помощью автоматических SMS- и e-mail-напоминаний – система своевременно напоминает пациентам о визите к психологу, психотерапевту или психиатру, включая время начала онлайн-сессии (SMS доставляется даже без подключения к интернету). -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматизированный сбор отзывов запускается после каждой проведённой терапевтической сессии, психологической консультации или групповой терапии, запрашивая у пациента оценки (до 5★) и короткие комментарии — это позволяет принимать решения на основе данных для улучшения качества услуг по психическому здоровью и развития команды терапевтов.
Динамическое ценообразование
Автоматизируйте ценообразование на услуги в сфере психического здоровья в зависимости от времени, сезона, группы пациентов, формата терапии (индивидуальная, парная, групповая) и уровня компетенций специалиста – один из самых мощных модулей динамического ценообразования на рынке для создания кампаний, льготных цен на последующие визиты, программ поддержки сотрудников и VIP-тарифов на приём у психолога, максимизируя доход клиники без дополнительной нагрузки на администратора.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Настраивайте автоматические специальные тарифы в зависимости от продолжительности терапии, даты, времени, дня недели, типа терапии (например, когнитивно-поведенческая, семейная терапия, кризисное консультирование) и пациентского членства или лечебного пакета, чтобы оптимизировать заполняемость приемов по психическому здоровью и эффективнее управлять спросом в пиковые и низкие сезоны. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ресурсно-ориентированное ценообразование для специалистов по психическому здоровью – устанавливайте цены и длительность сеансов психолога, психиатра, семейного терапевта и консультанта в зависимости от их опыта, специализации и спроса, чтобы ценность терапевтической услуги была для каждого клиента честно и прозрачно отражена. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Скидочные тарифы на терапевтические сеансы одним переключателем – предлагайте чётко выделенные спеццены, например, на первичные консультации, групповую терапию в дневных центрах или для клиентов с более низким доходом, показывая зачёркнутую прежнюю цену, чтобы направлять решение клиента и повышать заполняемость сеансов.
Аналитика на основе данных
Оптимизируйте работу своей клиники психического здоровья на основе данных: отслеживайте заполняемость сеансов, повторные визиты и паттерны отмен в реальном времени, связывайте приёмы психологов и терапевтов с Google Analytics, GTM и Pixel и экспортируйте сырые данные в BI- и ML-инструменты, чтобы уточнять ценообразование, терапевтические пакеты и клиентский путь.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Следите за статистикой центра психического здоровья в режиме реального времени – панель управления поминутно показывает выручку от терапевтических сеансов, количество забронированных приемов, новых клиентов и постоянных посетителей, чтобы руководство и супервайзеры практики могли быстро принимать решения по расписаниям, объемам приёма и распределению нагрузки в команде. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Интегрируйте систему бронирования услуг в сфере ментального здоровья с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel – свяжите онлайн-записи к психологам, регистрации на онлайн-терапию и отмены с данными веб- и кампанийной аналитики, чтобы измерять, какие каналы приводят больше всего подходящих клиентов на терапию. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Раскройте потенциал данных по психическому здоровью – экспортируйте сырые данные о терапевтических сессиях, отзывах клиентов и поведении при бронировании в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты, чтобы проводить глубокий анализ, прогнозировать загрузку приёмов, предотвращать отмены и разрабатывать основанные на данных планы развития услуг в сфере психического здоровья.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Ответы на распространенные вопросы о программном обеспечении Anolla для онлайн-бронирования в сфере психического здоровья – узнайте, как платформа поддерживает психологов, терапевтов, психиатров и консультантов, как работают онлайн-запись, напоминания и защита данных, чтобы сделать осознанный выбор и уверенно запустить цифровое бронирование в вашем центре психического здоровья.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от типичных платформ для онлайн-бронирования приёмов по вопросам психического здоровья?Большинство календарей для записи к специалистам по психическому здоровью позволяют только фиксировать время приема. Anolla — это комплексная, все-в-одном платформа записи и управления рабочими процессами, оптимизирующая доходы практик в сфере психического здоровья для психологов, терапевтов, психиатров, консультантов и клиник. Решение объединяет в одной системе планирование терапевтических сеансов, ведение клиентских карт (CRM) и автоматизированную коммуникацию. В отличие от статичных календарей приема Anolla использует искусственный интеллект, который помогает оптимизировать расписание терапии и снижать количество отмен. Платформа поддерживает динамическое ценообразование для индивидуальной, парной и семейной терапии, групповой терапии и мастер-классов по ментальному здоровью. Anolla позволяет параллельно управлять почасовыми терапевтическими сессиями, многодневными ретритами по психическому здоровью и более длительными планами лечения в рамках одного аккаунта специалиста или клиники, объединяя все приемы в одном календаре, видимом на рабочем столе терапевта.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременно почасовые сеансы и многодневные программы по психическому здоровью?Да, это одно из важнейших преимуществ Anolla для специалистов в области психического здоровья. В отличие от многих систем бронирования терапии, Anolla не заставляет клинику, психолога или терапевта выбирать только одну модель планирования. Платформа одновременно поддерживает 50-минутные и 90-минутные терапевтические сессии, посуточные тренинги по психическому здоровью и многодневные лечебные программы и ретриты. Можно управлять и оценочными сессиями, последующими приемами и кризисным консультированием переменной продолжительности. Все приемы по психическому здоровью, групповые терапевтические занятия и программы функционируют параллельно в рамках учетной записи отдельного специалиста, командного терапевтического подразделения или мультидисциплинарной клиники. Все бронирования сводятся в единый централизованный календарь клиники, который дает четкий обзор заполняемости терапевтических кабинетов, специалистов и групп. Таким образом, Anolla идеально подходит для гибридных бизнес-моделей в сфере психического здоровья — от частной практики до многопрофильных психиатрических клиник и терапевтических центров с несколькими филиалами.
-
keyboard_arrow_downКак основанный на искусственном интеллекте ассистент Anolla снижает административную нагрузку психотерапевтической клиники и количество человеческих ошибок?Автоматический ИИ-ассистент Anolla для клиентской поддержки в сфере ментального здоровья работает 24/7 и отвечает на повторяющиеся вопросы как новых, так и текущих клиентов терапии. Ассистент автоматически решает до 79,3%¹ всех стандартных запросов по бронированию приёма, переносу и отмене – например изменение времени сессии, запрос ссылки на видеосеанс или запись на первичную консультацию. Дополнительно ассистент может решить до 52,4%¹ вопросов первичного уровня технической поддержки, связанных с входом в пациентский портал, предварительными анкетами и платёжными решениями – без участия регистратуры или координатора. Автоматизированная коммуникация с клиентами и умные напоминания уменьшают административное время терапевтической клиники до 39,3%¹, предотвращают двойные бронирования и минимизируют ошибки при изменении графиков терапии. В результате значительно снижается административное давление на специалистов по ментальному здоровью и обеспечивается более стабильное и надёжное расписание приёмов для клиентов.
-
keyboard_arrow_downКак динамическое ценообразование Anolla помогает специалистам по психическому здоровью формировать для клиентов справедливо оптимизированные цены на услуги?Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию психолога, терапевта или клиники психического здоровья для индивидуальных приёмов, терапевтических планов и групповых программ. Специалист может задать правила, по которым стоимость сеанса терапии меняется в зависимости от времени суток, дня недели, сезона, спроса, типа услуги (например, кризисное консультирование, семейная или парная терапия) или группы клиентов (студенты, дети, долгосрочные клиенты). Все изменения цен применяются автоматически согласно заранее настроенным бизнес-условиям центра, без ручных перерасчётов. Система помогает по более доступной цене заполнять маловостребованные слоты, например дневные часы в будни, и уменьшать число пустых окон в расписании. В часы пик и для наиболее востребованных специалистов ценовая модель позволяет получать больший доход, сохраняя при этом прозрачность и чувство справедливости для клиентов. Цель – одновременно повысить загрузку терапевтических кабинетов и общую прибыльность центра психического здоровья, при этом сохраняя доступность помощи для разных целевых групп.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для отдельного терапевта, так и для клиники психического здоровья с несколькими филиалами?Да, Anolla разработана с учётом масштабируемости для практик в сфере психического здоровья любого размера. Отдельный психолог, консультант или коуч может начать с мощного бесплатного пакета для удобного управления записью на индивидуальные сеансы, видеоконсультации и первичные приёмы. Центры психического здоровья, психиатрические клиники и терапевтические центры с несколькими кабинетами или филиалами получают пользу от централизованного управления клиникой. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество специалистов, терапевтических групп и локаций — каждому психологу, психотерапевту, психиатру или семейному терапевту можно назначить индивидуальное расписание и видимость. Ролевой и основанный на локации контроль доступа (RBAC) даёт возможность точно определить, какую информацию видят руководители клиник, регистратура, стажёры и внешние консультанты, обеспечивая лучшую защиту данных и слаженную организацию работы.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и платформами для психического здоровья интегрируется Anolla?Anolla построена на архитектуре с приоритетом API, чтобы органично вписываться в цифровую экосистему современной клиники ментального здоровья. Платформа поддерживает ключевые интеграции с платежными решениями, включая интеграцию со Stripe, что позволяет психологам и терапевтам принимать безопасные карточные и регулярные платежи за терапевтические планы. Anolla интегрируется с аналитическими решениями, такими как Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, которые помогают измерять поток онлайн-бронирований услуг по ментальному здоровью, эффективность маркетинговых кампаний и путь новых клиентов. При необходимости можно экспортировать анонимизированные сырые данные в BI- и инструменты машинного обучения для анализа заполняемости сеансов, паттернов отмен и загрузки терапевтических ресурсов. Кроме того, Anolla включает мощный API, который позволяет интегрировать систему с другими решениями для управления клиниками, пациентскими порталами, телетерапевтическими платформами и биллинговым ПО.
-
keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет Anolla и какие платные функции добавляются для практики в сфере психического здоровья?Бесплатный пакет Anolla объединяет все первичные инструменты, которые нужны психологу, терапевту или коучу для запуска удобного управления приёмами: онлайн-запись, базовые напоминания, простое управление клиентскими данными и наглядный календарь сессий. Этот уровень идеально подходит для начинающих частных практик, небольших консультационных кабинетов и одиночных специалистов. Платные функции открывают неограниченную автоматизацию, глубокие интеграции с другими клиническими решениями, продвинутую отчётность по заполняемости услуг в сфере ментального здоровья и модули лояльности, поддерживающие повторные сессии, контроль по плану терапии и сбор обратной связи. Так каждая практика может выбрать именно тот уровень функциональности, который соответствует объёму сессий и стратегии роста.
-
keyboard_arrow_downКак использование тарификации Anolla на основе фактического использования помогает практикам в сфере ментального здоровья снизить бизнес- и финансовые риски?Модель тарификации Anolla на основе фактического использования создана с особым учётом рисков практик в области психического здоровья. Психологи, психотерапевты и небольшие консультационные центры не платят высокие фиксированные ежемесячные взносы в периоды, когда число приёмов ниже, например из-за сезонных колебаний, отпусков или кризисных ситуаций. Расходы на платформу масштабируются пропорционально реальному числу забронированных сеансов, программ и клиентов, что делает решение экономичным как для развивающихся частных практик, так и для стабильных клиник. Модель идеально подходит для услуг психического здоровья с сезонным спросом, например студенческого консультирования, групп по управлению стрессом или корпоративных программ поддержки и коучинга, предлагая гибкий способ держать расходы на ПО для бронирований под контролем.
-
keyboard_arrow_downКак быстро специалист по психическому здоровью сможет начать работу с Anolla?Начало работы с Anolla обычно занимает всего несколько минут, и весь процесс настройки сопровождает контекстный AI-ассистент, работающий 24/7 и адаптированный к специфике услуг в сфере психического здоровья. Психолог может быстро добавить свои терапевтические услуги, продолжительность сеансов, формат приёма (очно или онлайн) и типы клиентских групп. Удобство использования платформы по оценке Capterra составляет 5/5¹, а девять из десяти членов команды специалистов по психическому здоровью осваивают базовую функциональность системы – включая управление календарём, бронированиями и напоминаниями – менее чем за 30 минут¹. Это позволяет клинике почти сразу после подключения открыть клиентам портал для онлайн-записи без масштабного обучения или поддержки IT-специалистов.
-
keyboard_arrow_downПочему платформа Anolla для бронирования услуг в сфере ментального здоровья является устойчивым решением на будущее для клиник и частных практик?Anolla устойчива к будущему благодаря расширяемой модульной архитектуре, которая растёт вместе с потребностями сектора психического здоровья. Платформа постоянно развивается за счёт облачной инфраструктуры и ИИ-обучения, оптимизируя расписания терапий, коммуникацию с клиентами и использование ресурсов. В отличие от статичных приёмных систем Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет интегрировать её как с существующими решениями клиник, так и с новыми платформами цифрового здоровья. Расширяемая модульная платформа поддерживает и IoT-экосистему, куда входят, например, умные системы контроля доступа к терапевтическим кабинетам, экраны для залов ожидания, управление арендой оборудования для групповой терапии и нейрофидбека, а также датчики окружающей среды. Такая архитектура даёт клиникам и частным практикам в области психического здоровья возможность постоянно внедрять новейшие технологии, чтобы их инструменты бронирования и управления клиентами всегда находились в авангарде рынка и поддерживали доказательную, безопасную и доступную психотерапевтическую помощь.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.
Более точные программные решения
Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.
программное обеспечение для бронирования здравоохранениеПрограммное обеспечение для планирования в сфере охраны психического здоровья
Дискретная и безопасная система для терапевтов для управления сеансами и данными пациентов.