программное обеспечение для бронирования терапии

Система бронирования для терапевтов

Система бронирования для терапевтов Anolla помогает организовать онлайн-запись клиентов, расписание сеансов и управление практикой. Настройте календарь, автоматизируйте напоминания и принимайте бронирования без лишней рутины.

Создать бесплатный аккаунт

Единая система для бронирования терапии

Создайте комплексное решение для расписания и управления клиентами, которое точно соответствует потребностям вашего терапевтического центра, практики консультирования или клиники — модульное ПО для терапии с широким набором настроек, интеграциями с другими системами и готовностью масштабироваться вместе с вашими терапевтическими услугами.

  • keyboard_arrow_down

    Дополнительные модули

    Настройте систему бронирования для терапевтов под свой рабочий процесс. Подключайте нужные функции одним кликом, автоматизируйте повторяющиеся задачи и сокращайте объем ручной работы без сложной настройки.
  • keyboard_arrow_down

    Масштабируемое управление данными

    Управляйте любым количеством терапевтических кабинетов, филиалов, специалистов, услуг и клиентов. Записи на сеансы, расписания и данные клиентов хранятся в единой системе планирования терапии.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-экосистема

    Anolla поддерживает автоматизированные рабочие процессы, связывающие онлайн-запись с физической средой оказания услуг, например с системами контроля доступа или управления освещением. Благодаря этому программа для онлайн-записи терапевтов помогает организовать круглосуточное самообслуживание и автоматизировать повседневные процессы.

24/7 торговый агент

Вы получаете виртуальную платформу продажи и бронирования терапевтических услуг 24/7, которая в реальном времени сопоставляет ваши терапевтические услуги (индивидуальная терапия, семейная терапия, психотерапия, коучинг) с доступным временем и подходящими клиентами — для быстрого онлайн-бронирования, первичной консультации и запросов на сложные терапевтические планы.

  • keyboard_arrow_down

    Маркетплейс услуг

    Размещайте терапевтические услуги на маркетплейсе, чтобы новые клиенты могли быстрее находить и бронировать их. Это повышает видимость ваших услуг в цифровых каналах без дополнительной маркетинговой работы.
  • keyboard_arrow_down

    Запросы и заказы

    Принимайте структурированные запросы на терапию и сформированные терапевтические планы – отвечайте на ценовые запросы индивидуальными пакетами терапии, сериями сеансов и предложениями по корпоративным программам ментального здоровья, чтобы не упустить ни один ценный терапевтический проект и расширять свою клиентскую базу.
  • keyboard_arrow_down

    Интерактивный бизнес-профиль

    Соберите всю информацию о вашей терапевтической практике – услуги, терапевтов, кабинеты и расписания – в одном интерактивном терапевтическом профиле. Этот профиль является всеобъемлющей средой для терапевтических услуг, где клиенты могут круглосуточно записываться на сеансы, покупать терапевтические пакеты, безопасно оплачивать онлайн, а также заполнять первичный оценочный опрос и отправлять запросы на терапию.

Круглосуточная контекстная AI-поддержка

Используйте встроенного в Anolla ИИ-ассистента, доступного круглосуточно. Многоязычная поддержка и персональные рекомендации экономят время, упрощают управление терапевтическими услугами и помогают улучшить клиентский сервис.

  • keyboard_arrow_down

    Контекстный AI-ассистент

    Контекстный ИИ-ассистент автоматически отвечает на распространенные вопросы в чате и помогает разбирать более сложные технические обращения. Учитывая запросы пользователя, действия в учетной записи и доступные данные, он предоставляет более быстрые и точные ответы.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматизированная клиентская коммуникация

    Автоматизированная коммуникация отправляет клиентам персонализированные уведомления в нужный момент, например при записи на сеанс терапии, переносе или отмене приема. Многоязычные сообщения безопасно управляются и сохраняются в программе для записи клиентов терапевта.
  • keyboard_arrow_down

    Круглосуточная клиентская поддержка

    Клиентам доступна круглосуточная поддержка в ИИ-чате на большинстве языков мира. Ассистент отвечает на частые вопросы, помогает записаться на терапию и решает типичные проблемы, даже когда ваша команда недоступна.

Надёжная платформа

Надёжное универсальное программное обеспечение для бронирования терапии — выбор сотен специалистов по психическому здоровью, психологов, семейных терапевтов и реабилитационных центров. Замените разрозненные календари, телефонные журналы, e-mail-переписку и отдельные видеосервисы одним интегрированным решением и обеспечьте своим пациентам прозрачный, современный и безопасный опыт прохождения лечения от первой записи до последующих визитов.

  • keyboard_arrow_down

    Простота использования

    Система бронирования для терапевтов разработана так, чтобы ее было легко настроить и использовать без технических знаний. Понятный интерфейс и круглосуточная многоязычная поддержка помогают терапевту или администратору быстро настроить расписание и начать принимать онлайн-записи.
  • keyboard_arrow_down

    Бесконкурентное ценностное предложение

    Стоимость Anolla зависит от фактического использования: вы платите только за функции, которые действительно нужны вашей терапевтической практике или клинике. Без скрытых платежей, а программа для онлайн-записи терапевтов легко адаптируется по мере роста числа специалистов и сеансов.
  • keyboard_arrow_down

    Поддержка в реальном времени

    Поддержка в режиме реального времени помогает быстро решать вопросы, связанные с онлайн-записью, расписанием и управлением сеансами. ИИ-агент учитывает контекст, отвечает на распространённые запросы и взаимодействует с инструментами автоматизации, сокращая объём ручной работы.
  • keyboard_arrow_down

    Безопасность и соответствие требованиям

    Anolla помогает защищать данные клиентов, терапевтов и клиники. Система бронирования для терапевтов использует шифрование, круглосуточный мониторинг и облачное резервное копирование, обеспечивая более надёжную защиту, чем локальные серверы. Соблюдение требований GDPR позволяет уверенно развивать терапевтическую практику.

Клиентский опыт

Истории клиентов, отзывы пользователей и измеримые результаты показывают, как Anolla помогает терапевтам и клиникам оптимизировать рабочие процессы, упростить запись на терапию и поддерживать устойчивый рост практики.

Клиентский успех 360°

Customer Success 360° превращает приём и управление пациентами в вашем терапевтическом центре в стратегическое партнёрство роста. Круглосуточная контекстно-зависимая поддержка, статистика бронирований, аналитика заполняемости сеансов и динамические клиентские представления помогают предвосхищать потребности терапевтических клиентов, выявлять прерванные терапевтические пути и повышать удовлетворённость, удержание и рекомендации. Так каждый терапевтический сеанс становится продуманной частью целостного лечебного пути.

  • keyboard_arrow_down

    Персонализация 360°

    360° персонализация в реальном времени подбирает опыт каждого терапевтического клиента на основе предыдущих сеансов, истории бронирований и индивидуальных предпочтений. Умные рекомендации по подходящим формам терапии (например, индивидуальная терапия, семейная терапия, онлайн-сеансы), подходящему терапевту и времени, быстрые опции для повторного бронирования и круглосуточная чат-поддержка создают удобный однокликовый путь бронирования, который поддерживает терапевтическую дисциплину и снижает количество пропущенных сеансов.
  • keyboard_arrow_down

    Управление клиентами

    Клиентское управление в терапии (CRM) объединяет всю информацию о консультируемом в единой постоянно обновляемой базе данных – ведите заметки по терапевтическим картам, создавайте клиентские группы по дисциплине и типу запроса, персонализируйте общение между терапевтом и клиентом и стратегически укрепляйте долгосрочное доверие в терапевтических отношениях.
  • keyboard_arrow_down

    Бронирование для сайта и для обмена

    Создавайте и делитесь уникальными ссылками для онлайн-бронирования и QR-кодами для каждого терапевта, терапевтической группы или типа терапевтического пакета — каждая кнопка на сайте психотерапии, пост консультационного центра в Facebook или печатная визитка превращаются в прямой путь к записи на терапию.
  • keyboard_arrow_down

    Онлайн-платежи

    Позвольте клиентам безопасно оплачивать сеансы во время онлайн-записи. Время приёма подтверждается после поступления платежа, что помогает сократить число неявок и защитить доход терапевтической практики.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматический лист ожидания

    Автоматический лист ожидания помогает быстро заполнять освободившиеся часы терапии. Система записи круглосуточно уведомляет клиентов о доступном времени, повышая загрузку терапевтов и эффективность расписания.
  • keyboard_arrow_down

    Управление переводами

    Предоставьте клиентам возможность записываться на терапевтические сеансы на удобном для них языке. Описания услуг, форма онлайн-записи и уведомления адаптируются с помощью централизованных языковых настроек. Программа для записи клиентов терапевта подходит для работы с международной аудиторией и поддерживает разные валюты и часовые пояса.

Аналитика клиентской лояльности

Аналитика лояльности клиентов терапии в режиме реального времени показывает, кто ваши самые ценные постоянные клиенты, какие виды терапии и пакеты они предпочитают и как часто приходят на консультации – это позволяет предлагать им персонализированные цены, ап- и кросс-продажи и максимизировать заполняемость терапевтического графика и клиентский оборот.

  • keyboard_arrow_down

    Членства

    Создавайте многоуровневые программы лояльности для клиентов терапевтической практики. Уровни меняются автоматически, а для каждого из них можно установить особые условия на сеансы, абонементы и пакеты услуг.
  • keyboard_arrow_down

    Абонементы и пропуска

    Предоплаченные терапевтические абонементы и карты сеансов обеспечивают консультативному центру стабильный денежный поток и повторные визиты – автоматический учёт использования сеансов сводит административную нагрузку по управлению терапевтическими пакетами к минимуму и позволяет терапевту сосредоточиться на работе с клиентом, а не на бумажной работе.
  • keyboard_arrow_down

    Регулярные подписки

    Регулярные подписки создают автоматически продлеваемые помесячные терапевтические пакеты и регулярно повторяющиеся консультационные сеансы, обеспечивая терапевтической практике стабильный, прогнозируемый ежемесячный денежный поток, а клиенту — непрерывный терапевтический процесс без ручного бронирования и выставления счетов.
  • keyboard_arrow_down

    Email-кампании

    Отправляйте таргетированные e-mail-кампании именно нужным сегментам терапевтических клиентов – экспортируйте в один клик на маркетинговую платформу клиентские группы по травмотерапии, парной терапии, учебным группам или корпоративному психологическому консультированию и точно измеряйте, как программы профилактики, новые терапевтические пакеты и сезонные акции увеличивают количество бронирований.

Управление бронированиями сеансов терапии

Управляйте всеми терапевтическими бронированиями, индивидуальными сеансами, групповой терапией, онлайн-консультациями, напоминаниями и журналами сессий с одного понятного экрана «центра управления» – структурируйте приём клиентов, уменьшайте объём телефонных звонков и электронных писем и получайте полный обзор нагрузки и динамики развития вашей терапевтической практики.

  • keyboard_arrow_down

    Групповые бронирования

    Умное бронирование терапевтических групп – задавайте лимиты участников для сеансов групповой терапии, ведите списки участников в реальном времени и легко создавайте регулярные групповые бронирования, чтобы заполнять терапевтические кабинеты максимально эффективно и без ручной работы.
  • keyboard_arrow_down

    Бронирование нескольких ресурсов

    Единое бронирование нескольких терапевтических ресурсов – позвольте клиентам в одной сделке резервировать и кабинет терапии, и время терапевта, и дополнительные услуги (например, семейную терапию, парную терапию, консультационные комнаты), делая управление сложными терапевтическими пакетами и мероприятиями удобным.
  • keyboard_arrow_down

    Почасовые и дневные услуги

    Управляйте всеми терапевтическими приёмами из одного места – от 30-минутных онлайн-консультаций до многодневных терапевтических программ и ретритов – с помощью гибкого программного обеспечения для бронирования терапии, которое подстраивается под организацию работы вашего терапевтического центра.
  • keyboard_arrow_down

    Услуги переменной длительности

    Создавайте терапевтические сеансы с изменяемой продолжительностью – позвольте клиентам самостоятельно выбирать длительность приёма (например, 45, 60 или 90 минут), чтобы предложить более персонализированный терапевтический опыт, повысить заполняемость кабинета и оптимизировать планирование времени терапевта.
  • keyboard_arrow_down

    Гибкие правила бронирования

    Гибкие правила бронирования для терапевтической клиники – настройте сроки предварительной записи и отмены терапевтических сеансов, условия предоплаты или подтверждения и ведите цветовой кодированный терапевтический календарь в дневном, недельном или месячном виде, чтобы избежать путаницы и двойных бронирований.

Управление расписанием терапевта

Управляйте рабочим временем терапевтов, кабинетами, ресурсами и филиалами в едином интерфейсе. Права доступа по ролям и расписание, обновляемое в реальном времени, помогают точно планировать сеансы и обеспечивают всей команде актуальную информацию.

  • keyboard_arrow_down

    Расписания

    Расписания приёмов у терапевтов автоматически синхронизируются с онлайн-бронированиями – задавайте регулярные часы приёма, праздники и исключения (например, обучения, супервизии) в пару кликов и позвольте программе для бронирования терапии обновлять календарь в реальном времени.
  • keyboard_arrow_down

    Блокировка времени

    Точные блокировки времени для терапевтической работы — создавайте разовые или повторяющиеся блокировки в календаре терапевта (например, для ведения документации, супервизии, перерывов) с использованием фильтров по времени, датам и дням недели, чтобы обеспечить сосредоточенную терапевтическую работу и избежать перерасписания.
  • keyboard_arrow_down

    Управление ресурсами

    Умное управление терапевтическими помещениями и оборудованием – связывайте конкретные кабинеты, групповые комнаты, онлайн-сеансы и спецсредства (например тестовые наборы) с приёмами, избегайте двойного использования и повышайте эффективность работы терапевтического центра и доход от услуг.
  • keyboard_arrow_down

    Управление доступом

    Безопасный доступ к терапевтическим бронированиям — назначайте отдельные права доступа терапевтам, администраторам и регистратуре, ограничивая видимость конфиденциальных данных клиентов; настройте автоматические уведомления для клиентов и терапевтической команды, чтобы весь рабочий процесс терапии оставался под контролем.

Мобильная ориентированная программа

Мобиль-ориентированное программное обеспечение для бронирования терапевтических сеансов – современный и простой интерфейс, облачная синхронизация и мгновенные уведомления приложения позволяют терапевтам и клиентам удобно с любого устройства бронировать, изменять и подтверждать сеансы терапии – с телефона, планшета или компьютера.

  • keyboard_arrow_down

    Облачный доступ

    Безопасно работайте с программой для онлайн-записи терапевтов с любого устройства и из любой точки. Данные синхронизируются автоматически, а доступность и безопасность сервиса непрерывно контролируются, чтобы вы могли сосредоточиться на работе с клиентами и организации терапевтической практики.
  • keyboard_arrow_down

    Кроссплатформенная экосистема

    Кроссплатформенное решение для бронирования терапевтических приёмов работает плавно на Mac/PC, iOS и Android устройствах: начните управлять расписанием в кабинете за компьютером и продолжайте подтверждать или изменять записи клиентов с телефона, не прерывая рабочий процесс.
  • keyboard_arrow_down

    Административное приложение

    Мобильное приложение для руководителя терапевтической практики и терапевта (iOS и Android) предлагает 100% функциональность веб-версии — управляйте терапевтическими сеансами, очередями клиентов, использованием помещений и платежами в реальном времени и получайте мгновенные уведомления обо всех изменениях где бы вы ни находились.
  • keyboard_arrow_down

    Клиентское приложение

    Созданное для клиентов приложение для бронирования терапии (iOS, Android, веб) обеспечивает быстрый обзор свободных консультационных времён, позволяет в несколько кликов записаться к психологу, терапевту или консультанту и отправляет мгновенные уведомления о подтверждениях, изменениях и напоминаниях, повышая лояльность и повторные бронирования.
  • keyboard_arrow_down

    Мгновенные push‑уведомления

    Мгновенные push-уведомления в реальном времени держат команду терапевтической практики в курсе каждого действия клиента: новые бронирования терапевтических и консультационных сеансов, отмены, изменения времени, движение в листе ожидания и защищённые сообщения сразу поступают в браузер и на мобильный телефон.

Персонализированные автоматические уведомления

Настрой для терапевтического центра персонализированные автоматические уведомления по типу сеанса, местоположению, терапевту и каналу (e-mail/SMS) – адаптированные сообщения вовремя доходят до нужной группы клиентов, последовательно поддерживая голос терапевтического бренда и сокращая ручное общение.

  • keyboard_arrow_down

    Автоматические подтверждения

    Автоматические подтверждения создают уверенность у клиентов терапии и у команды терапевтов — при каждом новом сеансе консультирования, переносе или отмене отправляются профессиональные подтверждения по электронной почте и SMS со всеми деталями сеанса.
  • keyboard_arrow_down

    Напоминания

    Автоматические напоминания по SMS и электронной почте помогают сократить количество пропущенных терапевтических сеансов. Клиенты вовремя получают информацию о записи, при этом SMS быстро доставляются даже без доступа к интернету.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматический сбор отзывов

    После завершения терапевтической консультации система записи может автоматически запросить у клиента оценку и комментарий. Собранная обратная связь помогает выявлять возможности для улучшения услуг и принимать решения на основе данных.

Динамическое ценообразование

Динамический модуль ценообразования позволяет автоматизировать цены на терапевтические услуги по времени суток, сезону, типу услуги, группе клиентов (например, студенты, семьи, корпоративные клиенты) и загруженности терапевта – один из самых мощных инструментов ценовой настройки терапии на рынке для создания акций, VIP-тарифов, скидок на групповые сессии и предложений по событиям, чтобы максимизировать доход вашей терапевтической практики.

  • keyboard_arrow_down

    Специальное ценообразование, основанное на времени

    Почасовые специальные тарифы позволяют создавать автоматические скидки на основе продолжительности терапевтической сессии, даты, времени, дня недели, типа терапии (индивидуальная, парная или семейная) и уровня клиентского членства, чтобы заполнять более спокойные периоды, выравнивать спрос и оптимизировать доходы терапевтической практики.
  • keyboard_arrow_down

    Ресурсное ценообразование

    Ресурсно-ориентированное ценообразование для терапевтических сеансов – настраивайте продолжительность и стоимость консультаций в зависимости от опыта терапевта, специализации (психологическое консультирование, семейная терапия, КПТ и др.) и востребованности временных слотов, чтобы ценность терапевтической услуги отражалась честно и прозрачно.
  • keyboard_arrow_down

    Льготные тарифы

    Скидки на терапию в одно нажатие – быстро отмечайте специальной ценой терапевтические пакеты, первичные консультации или дневные приёмы по сниженным тарифам и, показывая зачёркованные старые расценки, направляйте клиентов к более быстрым и уверенным решениям о бронировании.

Аналитика на основе данных

Управляйте центром терапии на основе данных – отслеживайте в реальном времени заполняемость терапевтических сеансов, самые популярные направления терапии и повторные визиты клиентов, связывайте бронирования терапии с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel и экспортируйте сырые данные в BI- и ML-инструменты, чтобы оптимизировать цены, терапевтические пакеты и весь клиентский путь.

  • keyboard_arrow_down

    Статистика в реальном времени

    Держите статистику по терапевтическим приёмам под контролем в реальном времени: панель управления мгновенно показывает объём забронированных сеансов, выручку по видам терапии, количество новых клиентов и тренды по отменам, чтобы вы при необходимости могли быстро корректировать расписание, нагрузку терапевтов и промо-кампании.
  • keyboard_arrow_down

    Интеграции веб‑аналитики

    Свяжите программное обеспечение для онлайн-бронирования терапии с вашей веб-аналитикой – интегрируйте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы соединить записи на терапию, заполнение форм и онлайн-запросы с поведенческими данными и точно измерять, какие страницы терапевтических пакетов и объявления приводят больше всего новых клиентов.
  • keyboard_arrow_down

    Готовность к BI и ИИ

    Превратите данные вашей терапевтической практики в стратегический ресурс – экспортируйте данные о бронированиях терапевтических сессий в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую на BI- и AI-платформы, чтобы проводить глубинную аналитику, прогнозировать заполняемость приёмов, оптимизировать нагрузку терапевтов и разрабатывать основанные на данных терапевтические пакеты и ценовые модели.

Гибкое ценообразование

Гибкая тарифная модель для системы онлайн-бронирования в сфере терапии – прозрачная, основанная на использовании схема без скрытых доплат, которая растёт вместе с объёмом вашего терапевтического кабинета, сети клиник или частной практики, учитывая сезонность, групповую терапию и специфику разных терапевтических направлений.

Бесплатное программное обеспечение

Начните использование системы онлайн-бронирования для терапии без риска – в бесплатном пакете вы можете запустить базовое расписание терапевтических приёмов, управлять календарём терапевта и принимать онлайн-записи, делая рабочий процесс вашей практики более плавным уже с первого дня.

0€
Создать бесплатный аккаунт

Пакет включает

Платные функции

Начните с бесплатного программного обеспечения и подключайте платные функции по мере необходимости и роста вашего бизнеса.

Платные функции

Статистика использования Anolla

Эти показатели рассчитаны на основе обезличенных данных об использовании Anolla, настроек системы бронирования для терапевтов, каталога функций, оценок внутри сервиса и мониторинга его работы. Цифры отражают фактическое использование и конфигурацию программы для онлайн-записи терапевтов, но не гарантируют результаты конкретной терапевтической практики.

Официально поддерживаемые языки

26
Количество языков, официально поддерживаемых в интерфейсе Anolla, автоматических уведомлениях, ИИ-функциях и процессах клиентской поддержки.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения Anolla.
Метод:
Подсчитываются активно поддерживаемые языки, для которых локализованный пользовательский интерфейс и уведомления используются в производственной среде.
Последнее обновление:

Совокупная оценка отзывов на платформе

4.8/5
Средневзвешенная оценка пользователей внутри сервиса, рассчитанная на основе данных о рабочих процессах, обращениях в чате и аналитике обратной связи.
Источник и метод
Источник:
Обратная связь внутри платформы Anolla и анонимизированные данные об использовании.
Метод:
Рассчитывается средневзвешенная оценка рабочих процессов, чатов и аналитики обратной связи.
Последнее обновление:

Измеренная доступность платформы

99.96%
Измеренная доступность основных общедоступных сервисов Anolla по данным непрерывного мониторинга.
Источник и метод
Источник:
Данные мониторинга Anolla.
Метод:
Количество успешно пройденных проверок мониторинга сопоставляется с общим количеством выполненных проверок мониторинга.
Последнее обновление:

Доступность ИИ-поддержки

24/7
Доступность ИИ-ассистента, который автоматически помогает пользователям работать с программой для записи клиентов терапевта и решать типовые вопросы.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения и мониторинг службы Anolla.
Метод:
Проверяется, настроена ли круглосуточная доступность службы ИИ-поддержки.
Последнее обновление:

Обращения в чат поддержки, решённые ИИ

79.3%
Доля обращений в чат поддержки, которые ИИ-ассистент решил без участия специалиста клиентской поддержки.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании ИИ и службы поддержки Anolla.
Метод:
Запрос считается решённым, если в рамках той же сессии или учётной записи по той же теме не был создан повторный запрос или тикет в службу поддержки.
Последнее обновление:

Дополнительные функции, активируемые самостоятельно

12
Количество дополнительных функций, которые терапевт или терапевтическая практика может подключить самостоятельно одним нажатием.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения Anolla.
Метод:
Подсчитываются активные дополнительные функции в каталоге функций, которые клиент может самостоятельно активировать.
Последнее обновление:

Полностью онлайн-процесс оплаты с предоплатой

100%
Размер предоплаты, необходимой для подтверждения записи на терапевтический сеанс при бронировании со встроенной онлайн-оплатой.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация платежей Anolla.
Метод:
Проверяется, подтверждается ли бронирование с интегрированной онлайн-оплатой только после полной оплаты стоимости бронирования.
Последнее обновление:

Охват основных функций в мобильных приложениях

99%
Доля основных функций веб-версии системы бронирования для терапевтов, доступных в мобильных приложениях Anolla для iOS и Android.
Источник и метод
Источник:
Каталог функций Anolla и проверка выпуска/контроля качества.
Метод:
Основные функции, поддерживаемые мобильными приложениями, сопоставляются с каталогом основных функций веб-платформы.
Последнее обновление:

Ответы службы поддержки, созданные ИИ и оставленные без изменений

52.4%
Доля созданных ИИ ответов на обращения пользователей, которые не потребовали содержательной доработки со стороны службы технической поддержки.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании ИИ и службы поддержки Anolla.
Метод:
Сопоставляются ответы, сформированные ИИ, и ответы, изменённые или вручную заменённые службой технической поддержки.
Последнее обновление:

Управляющие аккаунты, использующие автоматические уведомления

90%
Доля активных учетных записей терапевтических практик, в которых используются автоматические уведомления о записях клиентов и предстоящих сеансах терапии.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Подсчитываются активные учётные записи администраторов, в которых активирована дополнительная функция автоматических уведомлений по электронной почте или SMS.
Последнее обновление:

Самостоятельно завершённая базовая настройка

85%
Доля новых пользователей, которые самостоятельно настроили учетную запись в программе для онлайн-записи терапевтов без дополнительного обучения или помощи службы поддержки.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Проверяется завершение новыми пользователями этапов настройки учётной записи, расписания, услуги и первоначального процесса бронирования.
Последнее обновление:

Активные аккаунты, использующие дополнительные функции

41.2%
Доля активных учетных записей, в которых используется как минимум одна дополнительная функция для оптимизации или автоматизации рабочих процессов терапевтической практики.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Количество активных учётных записей, в которых активирована хотя бы одна дополнительная функция, сопоставляется с общим количеством активных учётных записей.
Последнее обновление:

Рейтинги Anolla на Capterra

Наряду с обезличенными данными об использовании Anolla независимый каталог программного обеспечения Capterra собирает отзывы пользователей о системе бронирования. Приведенные ниже оценки показывают, как клиенты оценивают удобство и качество работы с Anolla.

★★★★★
5.0/5

Удобство использования

★★★★★
5.0/5

Возможности и функции

★★★★★
4.7/5

Соотношение цены и качества

Оценки основаны на отзывах пользователей независимого портала программного обеспечения Capterra.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для бронирования терапевтических услуг – подробные ответы на основные вопросы психологов, терапевтов, консультантов и терапевтических клиник, которые помогают оценить соответствие, понять функциональность и с уверенностью принять решение о внедрении цифрового бронирования терапий.

  • keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от обычного программного обеспечения для бронирования терапии?
    Простые программы для бронирования обычно позволяют лишь выбрать время и вести календарь. Anolla представляет собой комплексную систему бронирования для терапевтов с поддержкой ИИ, которая объединяет онлайн-запись на консультации, управление клиентами в CRM, автоматизацию рабочих процессов, гибкое ценообразование и онлайн-оплату. Система планирования терапии подходит для почасовых и многодневных бронирований, работает в браузере и мобильных приложениях, поддерживает разные страны и несколько языков. Благодаря гибким настройкам Anolla можно использовать как в частной практике независимого терапевта, так и в крупном центре психологической помощи или другой организации, предоставляющей терапевтические услуги.
  • keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременное почасовое бронирование терапевтических сеансов и многодневных терапевтических пакетов?
    Да, это одно из основных преимуществ Anolla на рынке систем бронирования в сфере терапии. В отличие от многих решений для планирования терапевтической практики Anolla не заставляет психологов, психотерапевтов и консультантов выбирать только почасовую или только дневную модель. Платформа одновременно поддерживает классические 50–90-минутные сессии терапии, многочасовые коучинговые встречи, многодневные терапевтические ретриты, тренинги и интенсивные программы. Владелец практики может управлять услугами переменной длительности: первичная оценочная консультация, последующие визиты, кризисное консультирование или расширённая глубинная терапия. Все записи на психотерапию сводятся в единый централизованный терапевтический календарь, где чётко видны расписание терапевта, занятость кабинетов и слоты для онлайн-сессий. Anolla идеально подходит для гибридных терапевтических практик, объединяющих очные приёмы, онлайн-терапию, групповые занятия, обучение и ретриты.
  • keyboard_arrow_downКак ассистент ИИ Anolla снижает административную нагрузку и количество ошибок в терапевтической практике?
    ИИ-ассистент Anolla круглосуточно оказывает клиентскую поддержку и помогает автоматически обрабатывать значительную часть обращений в чате. Автоматизация общения и повторяющихся операций снижает риск человеческих ошибок и освобождает больше времени для клиентов и развития терапевтической практики.
  • keyboard_arrow_downКак динамическое ценообразование Anolla помогает терапевтической практике предлагать клиентам оптимизированные цены на терапию?
    Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию терапевтической практики с учётом типа сеанса, пиков спроса и клиентских сегментов. Психотерапевт, коуч или консультационный центр может настроить правила изменения стоимости индивидуальной, групповой, парной или онлайн-терапии в зависимости от времени суток, дня недели, сезона, срока предварительного бронирования или клиентской группы (например, постоянные клиенты, корпоративные клиенты, студенты). Все изменения цен автоматически применяются согласно бизнес-правилам практики без ручного обновления прайс-листа. Система помогает заполнять периоды низкого спроса более доступными тарифами и позволяет в часы пик – например по вечерам и в выходные – продавать слоты с более высокой маржой. В итоге повышается заполняемость кабинетов, растёт эффективность использования времени специалистов и общая прибыльность терапевтического центра.
  • keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для частного терапевта, так и для сети терапевтических центров с несколькими локациями?
    Да, Anolla спроектирована так, чтобы масштабироваться как под нужды индивидуального психолога, так и под многофилиальные терапевтические клиники. Частнопрактикующий терапевт или коуч может начать с мощного бесплатного пакета, который включает ключевые инструменты: онлайн-запись, терапевтический календарь, автоматические напоминания и базовое управление клиентами. Более крупные центры терапии, психологические клиники, центры ментального здоровья и сети клиник могут использовать централизованное управление, где все терапевты, консультанты, ведущие групп и помещения находятся в единой системе. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество кабинетов, подразделений и пользователей (терапевты, администраторы, сотрудники поддержки), предлагая ролевой и основанный на локации контроль доступа (RBAC), который подходит и для безопасного обращения с чувствительными данными о психическом здоровье.
  • keyboard_arrow_downС какими инструментами и платформами для терапевтической практики интегрируется Anolla?
    Программное обеспечение Anolla для бронирования терапевтических услуг разработано на основе архитектуры с приоритетом API, что позволяет гибко интегрироваться с различными инструментами и цифровыми платформами для терапевтической практики. Для обработки онлайн-платежей реализована прямая интеграция с платежным решением Stripe, подходящая для предоплаты индивидуальной и групповой терапии, а также терапевтических пакетов. Для маркетинга и аналитики терапевтической практики Anolla поддерживает подключения к Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, позволяя отслеживать поток бронирований, коэффициент конверсии и эффективность кампаний. При необходимости практика может экспортировать сырые данные в BI/ML-инструменты для анализа клиентского пути, заполняемости сеансов и моделей бронирований. Кроме того, платформа предлагает мощный открытый API и интеграции с другими системами, такими как биллинговое ПО, информационные системы здоровья, онлайн-платформы для терапии и клиентские порталы.
  • keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет и что добавляют платные функции в терапевтической системе?
    Бесплатный тариф Anolla включает основные функции, необходимые независимому терапевту или небольшой практике: форму для онлайн-записи, календарь терапевтических сеансов, управление базовыми данными клиентов, напоминания по электронной почте и простую отчетность. Такая программа для записи клиентов терапевта особенно удобна начинающим психотерапевтам, коучам и консультантам, которые хотят автоматизировать прием заявок и сократить количество телефонных звонков. Платные функции включают неограниченную автоматизацию, в том числе персональные серии писем после консультации, предварительные анкеты и напоминания о ведении терапевтического дневника. Также доступны расширенные интеграции с платежными сервисами, аналитикой, бухгалтерией и сервисами телемедицины, а модули лояльности позволяют предлагать пакеты сеансов, регулярные платежи и гибкие скидки постоянным и корпоративным клиентам.
  • keyboard_arrow_downКак модель ценообразования Anolla на основе использования помогает терапевтической практике снизить бизнес-риски?
    Модель ценообразования Anolla на основе использования разработана специально для снижения бизнес-рисков терапевтических кабинетов, психологических клиник и коучинговых студий. Специалистам по терапии не нужно платить дорогие фиксированные ежемесячные взносы за полнофункциональное ПО в периоды с меньшим потоком клиентов. Затраты на систему бронирования всегда масштабируются пропорционально реальному объёму записей: если терапевтических сеансов временно меньше, стоимость сервиса также снижается. Такая модель отлично подходит для сезонных терапевтических программ, ретритов, проектных услуг в сфере психического здоровья и практик, где спрос колеблется, например в летний период или в периоды экономической неопределённости.
  • keyboard_arrow_downКак быстро я смогу запустить свою терапевтическую практику с Anolla?
    Подключение занимает минимум времени, а на каждом этапе настройки доступен контекстный ИИ-ассистент 24/7. Большинство пользователей самостоятельно настраивают учетную запись за несколько минут, после чего система бронирования для терапевтов готова принимать онлайн-записи и помогать в планировании сеансов.
  • keyboard_arrow_downПочему платформа бронирования терапевтических услуг Anolla является решением, готовым к будущему?
    Anolla является устойчивым к будущему программным обеспечением для бронирования терапии благодаря масштабируемой модульной архитектуре и облачной инфраструктуре, которые развиваются вместе с рынком услуг по психическому здоровью. Платформа использует обучение на основе ИИ для улучшения потоков бронирований, оптимизации заполняемости практики и снижения числа отмен. В отличие от статичных систем расписаний, Anolla построена вокруг надёжного API, который позволяет разработчикам и клиникам добавлять индивидуальные решения и интегрировать терапевтическое ПО с другими системами здравоохранения и управления. Масштабируемая модульная платформа также поддерживает IoT-экосистему – например, решения для контроля доступа, автоматически управляющие входом в терапевтические кабинеты, управление арендой оборудования (биофидбек-устройства, аппараты для релаксации) и сенсоры для мониторинга использования помещений. Такая архитектура позволяет Anolla постоянно интегрировать новые технологии, гарантируя, что инструменты терапевтической практики остаются конкурентоспособными и соответствуют будущим рыночным и нормативным требованиям.

¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.

Связанные программные решения

Ознакомьтесь с дополнительными программными решениями и найдите наиболее подходящее для вашей сферы деятельности.

программное обеспечение для бронирования здравоохранение

Программное обеспечение для расписания онлайн-терапии

Безопасный канал для терапевта для бронирования и проведения видеосеансов.

ПО для расписания рейки

Подходит для мастеров Рейки и холистических центров для бронирования сеансов и тренингов.

Программное обеспечение для графика логопеда

Помогает логопедам управлять сеансами, историей развития клиента и расчетами в одной системе.

Программное обеспечение для записи к терапевту

Помогает индивидуальным терапевтам управлять приёмами и отправлять автоматические напоминания.

Мой счет

account_circle Войдите или зарегистрируйтесь
event_available Мои бронирования
forum Мои разговоры
person_pin Для бизнеса

Поддержка

support_agent Попросите помощи (24/7)
thumbs_up_down Оцените Anolla
help Справочный центр