Программное решение «всё в одном»
Создайте для медицинского учреждения именно то цифровое решение для приёма и управления пациентами, которое действительно нужно вашей клинике для управления клиническими процессами — модульная медицинская платформа с широкими возможностями планирования времени, мониторинга лечебных траекторий и интеграции с EHR/HIS, готовая расти с поддержкой AI для автоматизации постдиагностических обзвонов и бронирования.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширьте функционал рабочих процессов клиники в реальном времени — активируйте в один клик более 20 готовых медмодулей (например, электронная запись, видеоконсультации, запрос на повторный рецепт, серийная запись терапевтических сеансов) и сократите административную нагрузку регистратуры до 41,2%¹ (Capterra Функции и функциональность 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество клиник, специалистов, отделений больницы, кабинетов приёма, процедур и пациентов и управляйте всем расписанием медицинских услуг из одной централизованной платформы бронирования на 33,1%¹ эффективнее, сокращая двойной ввод данных и объём телефонных звонков. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Автоматизационный движок, который соединяет цифровые рабочие процессы клиники с физической больничной средой (например, терминалы самообслуживания пациентов, системы доступа, системы вызова из зоны ожидания, автоматизацию освещения, HVAC), обеспечивая круглосуточные самообслуживаемые бронирования, автономное управление клиническими помещениями и экономию энергии на 10–30%.
24/7 торговый агент
Вы получаете круглосуточную виртуальную регистратуру, которая в реальном времени связывает календарь свободных приёмов врачей и терапевтических специалистов с подходящими пациентами — для бронирования цифрового визита, организации телемедицины или запросов на сложные пакетные процедуры.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Позвольте потенциальным пациентам и работодателям открыть для себя услуги вашей клиники на цифровом медицинском рынке – повышая без дополнительного маркетинга видимость медуслуг до 16,9%¹, особенно для новых частных клиник, стоматологических центров и поставщиков реабилитационных услуг, которые только начинают работу в цифровых каналах. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте доходные заказы на медицинские услуги и отвечайте на запросы по диагностическим пакетам, охране труда и операционным блокам структурированными предложениями лечебных маршрутов – так вы поймаете каждый ценный клинический случай, повысите заполняемость процедур и расширите пациентскую базу клиники. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите все цифровые медицинские услуги вашей клиники в одном персональном медицинском профиле — интерактивном портале клиники, где пациенты могут круглосуточно записываться на прием к врачу, сеансы физиотерапии и обследования, оформлять повторные визиты, оплачивать счета и направлять запросы на расчет персональных планов лечения и диагностических пакетов.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте специально обученного для здравоохранения и глубоко интегрированного медицинского AI-ассистента, который 24/7 в реальном времени отвечает до 79,3%¹ повторяющихся вопросов пациентов на 25 языках (например, запись, подготовка к обследованиям, политика отмены), направляет пациента по лечебному пути и предоставляет клинике персональные рекомендации по оптимизации графиков и управлению потоками приёма.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстно-зависимый ИИ-ассистент в сфере здравоохранения в режиме реального времени обрабатывает до 79,3%¹ стандартных запросов в регистратуру и до 52,4%¹ инцидентов ИТ-поддержки первого уровня, анализируя расписания приёма в конкретном медучреждении, календари врачей, данные медицинских карт и потоки бронирований и предлагая персональные решения по доступу к лечению. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная коммуникация с пациентами отправляет событийные, связанные с лечением и обследованиями, персональные уведомления в нужное время в нужный канал (на 25 языках) — снижает нагрузку на регистратуру и время администрирования до 39,3%¹ и позволяет управлять всей коммуникацией с пациентами в единой медицинской платформе с документированием. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
У пациентов вашей клиники и больницы есть круглосуточная медицинская AI-поддержка в чате на более чем 25 языках — виртуальный помощник следует правилам регистрации и организации работы учреждения, консультирует по записям, повторным рецептам и подготовке к приёму, обеспечивая плавный пациентский опыт и снижая необходимость ручного вмешательства регистратуры до 59,3%.
Надёжная платформа
Признанное универсальное программное обеспечение для медицинского бронирования – предпочтительный выбор сотен клиник, стоматологических центров, центров эстетической медицины и узкоспециализированных медцентров. Замените разрозненные файлы с графиками приёма, телефонную запись и отдельные системы оповещений единым комплексным решением и обеспечьте пациентам непрерывный, безопасный и высококлассный путь к получению лечения.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Удобство использования 5/5 – интуитивное управление расписанием приёма, отдельные календари врача и кабинета, обзор загруженности диагностических комнат и круглосуточная многоязычная обучающая поддержка сократили время обучения регистраторов на 60% и позволили 9 из 10 сотрудников здравоохранения освоить основные функции медицинской системы бронирования менее чем за 30 минут¹ (оценка Capterra). -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Программное обеспечение Anolla для медицинского бронирования — это экономичное и надёжное вложение в цифровое управление пациентами вашего медучреждения. По оценке финансовой ценности оно получает 4,7/5¹, а по функциональности и надёжности — 5/5¹ на Capterra. Система использует модель оплаты по факту использования — вы платите только за реальные записи на приём и активные подразделения. Нет скрытых лицензионных платежей, риски сезонных колебаний потока пациентов снижены, и решение подходит как для небольшой клиники, так и для крупной больничной сети. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка медицинской системы онлайн-бронирования в режиме реального времени: круглосуточная контекстно-ориентированная ИИ-поддержка, решающая до 79,3%¹ пользовательских запросов и интегрированная с CRM, медицинской информационной системой и биллинговыми платформами, повысила индекс качества работы регистратуры до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Безопасность и соответствие требованиям здравоохранения – шифрование данных, круглосуточный мониторинг и облачные резервные копии защищают карты пациентов, данные о бронированиях и информацию о лечении на 90–95% эффективнее, чем локальные серверы. Медицинское программное обеспечение для бронирования соответствует требованиям GDPR и стандартам защиты медицинских данных, позволяя врачу и клинике без забот развивать услуги по лечению.
Клиентский опыт
Сводная оценка 4,8/5¹ и 99,96%¹ бесперебойной работы подтверждают надёжность и высокую производительность медицинской платформы онлайн-бронирования даже в часы пик. Реальные истории успеха клиник разных специализаций и больниц демонстрируют измеримый рост пропускной способности приёма, сокращение очередей и повышение удовлетворённости пациентов. Присоединяйтесь к медицинским учреждениям, которые не идут на компромиссы в пациентском опыте.
Клиентский успех 360°
Преврати медицинский клиентский сервис в стратегическое партнёрство по успеху пациентов – решение Customer Success 360° объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, статистику приёмов и аналитику нагрузки, а также динамические представления по врачам и кабинетам, чтобы предвосхищать потребности пациентов, оптимизировать заполняемость расписаний, снижать долю неявок и повышать долгосрочную приверженность лечению.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация в реальном времени подбирает для каждого пациента записи на приём, обследования и процедуры с учётом его медицинской истории, предпочтительного врача и шаблонов предыдущих визитов — умные рекомендации для выбора подходящего времени, специалиста и отделения клиники, быстрые опции для повторных процедур и круглосуточная чат-поддержка обеспечивают удобный опыт бронирования «в один клик» в интернете и в мобильных приложениях. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
Управление пациентами (медицинский CRM) объединяет всю клиническую и административную информацию о пациенте в единой, в реальном времени обновляемой базе данных – управляйте историями болезни, историей визитов, направлениями и предпочтениями в коммуникации, чтобы обеспечивать персонализированный лечебный путь и повышать удовлетворённость пациентов и приверженность лечению. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте и делитесь отдельными ссылками и QR-кодами для онлайн-записи к каждому специалисту, семейной практике, услугам клиники или диагностическим пакетам – превращайте кнопки на сайте больницы, пациентский портал, ссылки в письмах, наклейки на дверях клиники и рекламные флаеры в прямой путь к цифровой записи на приём. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасные предоплаты за медицинские услуги – интегрированные онлайн-платежи позволяют взимать предоплату за консультации, диагностические исследования и процедуры, подтверждая приём только после успешной оплаты и сводя к минимуму потери лечебного дохода и рабочего времени персонала из-за неявок. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический список ожидания заполняет отменённые приёмы и слоты для обследований круглосуточно — ПО уведомляет пациентов об освободившихся приёмах по SMS или электронной почте, позволяя клинике увеличить заполненность кабинетов, сократить очереди на плановые визиты и повысить загрузку оборудования в среднем до 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предложите каждому международному пациенту цифровую регистрацию на родном языке более чем на 25 языках – формы записи на приём, описания обследований, инструкции по подготовке к процедурам и пациентский портал автоматически локализуются, устраняя языковые барьеры и поддерживая медицинский туризм и трансграничное здравоохранение.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика лояльности пациентов в реальном времени показывает, какие группы пациентов, направления и лечебные пакеты формируют наибольшую повторяемость обращений и доход от лечения – вы быстро выявляете пациентов с хроническими заболеваниями, активных пациентов семейной практики и высокоценные записи к узким специалистам, чтобы предлагать им своевременные напоминания, профилактические осмотры и персонализированные лечебные программы.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы здоровья и пациентские членства – автоматизируйте уровни для регулярных медосмотров, программ наблюдения за хроническими заболеваниями и договоров по охране труда, предлагая на каждом уровне пакет визитов по фиксированной цене, скидки на профилактические исследования и приоритетную запись на приём; уже 5%¹ более высокое удержание пациентов может увеличить прибыльность медицинского центра на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные пакеты визитов, карты процедур и пропуска на исследования обеспечивают клинике более прогнозируемый денежный поток, а пациенту – мотивацию к повторным посещениям – система автоматически учитывает использованные консультации, сеансы физиотерапии, курсы реабилитации или исследования в рамках диагностического пакета, снижая ручной труд регистратуры и ошибки в расчетах до нуля. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки позволяют создавать автоматически продлеваемые подписки на медицинские услуги – например, ежемесячные пакеты наблюдения хронических заболеваний, программы регулярных лабораторных анализов, помесячные договоры по медосмотрам работников или членства в частной клинике, обеспечивающие стабильный и прогнозируемый ежемесячный денежный поток и пациенту непрерывный доступ к медицинской помощи. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте таргетированные информационные и профилактические e-mail-кампании в здравоохранении строго нужным группам пациентов – экспортируйте в один клик динамические сегменты пациентов (например, с диабетом, сердечно-сосудистыми рисками, беременных или клиентов по охране труда) в маркетинговую платформу и рассылайте персональные приглашения на скрининги, вакцинацию и медосмотры, одновременно измеряя рост числа записей и влияние на результаты лечения.
Управление бронированиями
Управляйте всеми записями на приём, графиками врачебных и сестринских бригад, планированием операций, использованием процедурных и диагностических кабинетов, графиками использования оборудования, уведомлениями для пациентов и журналами действий из одной медицинской панели управления – поддерживайте в едином потоке индивидуальные приёмы, групповые терапии, расписания дневной хирургии и телемедицинские видеоконсультации, сокращая ручную работу регистратуры и обеспечивая чёткий обзор рабочей нагрузки клиники и использования ресурсов.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизированное групповое бронирование для медицинских кабинетов и центров здоровья – задавайте предельное количество пациентов на приём, управляйте списками участников в реальном времени и создавайте регулярно проводимые групповые терапии, лекции и оздоровительные программы. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Сконфигурируйте одновременное бронирование нескольких медицинских ресурсов – позвольте пациентам в одной записи совместить врача, процедурный кабинет, диагностическое оборудование и необходимое дополнительное оснащение, что идеально подходит для управления хирургическими графиками, пакетами обследований и комплексными медосмотрами. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми медицинскими услугами – от кратких консультаций и процедур до многодневных пакетов реабилитации и ухода – в одном программном обеспечении для медицинского бронирования, которое адаптируется к организации работы вашей клиники и маршрутам лечения. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте медицинские услуги как с фиксированной, так и с изменяемой продолжительностью – пациенты могут самостоятельно выбирать длительность консультации, терапевтического сеанса или процедуры, что повышает гибкость расписания, заполняемость приемов и эффективность лечения. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Ваше медицинское учреждение — ваши правила бронирования: задайте сроки записи и отмены приёмов, условия предварительной регистрации и подтверждения, правила экстренной помощи и ведите цветовой календарь врачей и процедур в виде дня, недели или месяца.
Управление расписаниями
Соберите расписания приёма врачей, процедурные кабинеты, операционные блоки и расположение клиник в единой централизованной системе планирования – ролевая модель доступа (врач, медсестра, регистратура, администратор) и обновления в режиме реального времени обеспечивают точное планирование и сокращают число двойных записей и временных ошибок до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Медицинские графики синхронизируют доступность врачей, медсестёр, процедурных кабинетов и оборудования с онлайн-календарём бронирований – задайте регулярные приёмы и исключения (дежурства, дежурные врачи, операционные дни, обучения) в несколько кликов, и система автоматически обновит календарь, видимый пациенту. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Гибкая блокировка времени в медицинских расписаниях — создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для врачей, профильных кабинетов, операционных и диагностического оборудования, используя точные фильтры по дате, времени и дням недели, чтобы резервировать слоты, например, для экстренных случаев, обслуживания или внутренних совещаний. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Управляйте ограниченными медицинскими ресурсами – связывайте кабинеты приёма, операционные, диагностические комнаты, лабораторное оборудование и аппаратуру для обследований с конкретными процедурами и медицинскими услугами, избегайте двойного бронирования ресурсов и повышайте эффективность рабочих потоков клиники и её доходность. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Назначайте врачам, медсёстрам, регистратуре и администраторам права доступа к функциям медицинского ПО для записи, ресурсам и локациям клиник, а также настраивайте автоматические уведомления — каждая роль видит и изменяет только разрешённые ей записи и данные пациента, обеспечивая безопасный рабочий процесс в соответствии с требованиями защиты данных.
Мобильная ориентированная программа
По-настоящему мобильное медицинское программное обеспечение для бронирования: современный и интуитивно понятный интерфейс для врачей, медсестёр и регистратуры, облачная синхронизация с больничными и клиническими системами и мгновенные уведомления в приложении обеспечивают быстрый обзор времени приёма и изменений на любом устройстве.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Облачное медицинское программное обеспечение для бронирования принимает безопасный доступ из любой клиники, больницы или домашнего офиса с надежностью 99,96%¹ – данные пациентов и расписания приемов синхронизируются в режиме реального времени между всеми устройствами врачей и регистратуры. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенное медицинское программное обеспечение для бронирования работает плавно как на настольных компьютерах клиники (Mac/PC), так и на устройствах iOS и Android у врачей и медсестер – начните управление временем приема на одном устройстве и продолжайте на другом без прерываний, сохраняя полный обзор занятости пациентов и расписаний кабинетов. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для руководителя медицинского центра, врача и регистратуры (iOS, Android) обеспечивает 100% функционал веб-версии — управляйте приёмами, загрузкой кабинетов, расписанием врачей, очередями пациентов и отменами в реальном времени и получайте мгновенные уведомления в любое время и из любого места. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Портал самообслуживания пациента и мобильное приложение (iOS, Android, веб) позволяют в несколько кликов записываться на медицинские приёмы, изменять и отменять их — пациенты видят свободное время, свои результаты анализов и получают мгновенные уведомления о бронированиях, рецептах и повторных приёмах. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные уведомления в приложении дают клинике полный обзор всех действий пациента – новые бронирования приёма, запросы на е-консультации, отмены, перемещения в листе ожидания и защищённые сообщения как в браузере, так и в мобильном приложении.
Персонализированные автоматические уведомления
Настройте для медицинского центра персональную систему автоматических уведомлений по типу приёма, местоположению (клиника, больница, онлайн-приём) и каналу (email/SMS) – адаптированные сообщения вовремя доходят до нужных пациентов, сохраняя единый голос бренда клиники и снижая объём ручной работы регистратуры.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Автоматизированный поток подтверждений повышает уверенность пациентов и врачей — при каждой новой записи, изменении времени или отмене система мгновенно отправляет безопасное подтверждение по электронной почте и SMS, уменьшая путаницу и количество звонков в регистратуру. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Снизьте долю неявок на медицинские приёмы до 14,9 %¹ – автоматические SMS- и e-mail-напоминания информируют пациентов о запланированных приёмах, процедурах и обследованиях с точно заданными интервалами (SMS работает быстро и надёжно даже без подключения к интернету). -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматизированный сбор отзывов пациентов запускается после каждого реального приёма, обследования или процедуры — система запрашивает оценки (по шкале до 5★) и комментарии о работе врачей, работе регистратуры и общем опыте клиники для поддержки принятия решений на основе данных в целях управления качеством и улучшения услуг.
Динамическое ценообразование
Модуль динамического ценообразования позволяет автоматизировать тарифы на медицинские услуги в зависимости от времени, сезона, групп пациентов, загрузки кабинетов или оборудования – создавайте гибкие акционные цены на чекапы, специальные предложения для повторных пациентов, VIP-пакеты и событийные скидки, чтобы максимизировать доход клиники и оптимизировать объём лечения.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Временные специальные тарифы позволяют создавать автоматические скидки в зависимости от продолжительности приема, даты, времени, дня недели, типа услуги (например, прием семейного врача, консультация специалиста, диагностика) и типа членства пациента — таким образом вы эффективнее управляете спросом, заполняете тихие периоды и повышаете рентабельность медицинского центра структурированным способом. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ресурсно-ориентированное ценообразование в медицине – адаптируйте стоимость приёма и длительность консультации с учётом специализации врача, репутации клиники, стоимости оборудования и уровня спроса, чтобы ценность каждого пациента была честно и прозрачно отражена. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Льготные тарифы в сфере здравоохранения одним переключателем – выделяйте скидки на профилактические медосмотры, прививочные кампании или диагностические пакеты вместе с зачёркнутой обычной ценой, чтобы направлять пациентов к бронированию приёмов в периоды меньшей загруженности.
Аналитика на основе данных
Управляйте работой клиники на основе данных: получайте в реальном времени обзор заполняемости приёмов, распределения спроса по специальностям и структуры выручки от медицинских услуг, интегрируйте систему медицинских бронирований с Google Analytics, GTM и Pixel и экспортируйте сырые данные в BI- и ML-инструменты, чтобы оптимизировать расписание приёмов, пакеты услуг и путь пациента.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте загрузку медицинского центра в режиме реального времени – панель управления поминутно показывает доход от приемов, загрузку врачей-специалистов, заполняемость графика обследований и количество новых пациентов, чтобы руководство клиники могло оперативно принимать решения по работе регистратуры, врачебной практики и диагностических кабинетов. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Свяжите медицинское программное обеспечение для бронирования с веб-аналитикой – интегрируйте цифровую регистратуру с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы отслеживать путь пациента от сайта медцентра до записи к врачу, последующего визита и повторных бронирований. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Сделайте данные вашей клиники стратегическим активом – экспортируйте данные о бронированиях и приёмах в любое время в Excel, Google Sheets или напрямую на BI- и AI-платформы, чтобы проводить глубокую аналитику по объёмам приёмов, рентабельности направлений, загрузке диагностических исследований и динамике заболеваний по сезонам, а также создавать прогнозные модели для оптимизации расписаний врачей и работы регистратуры.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Часто задаваемые вопросы о медицинском программном обеспечении Anolla для онлайн-бронирования – четкие ответы для руководителей клиник, частнопрактикующих врачей и сотрудников регистратуры, чтобы сделать осознанный выбор программы, оценить возможности интеграции с существующей информационной системой клиники и уверенно начать цифровое управление записью пациентов.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от типичного программного обеспечения для медицинского бронирования?Большинство медицинских календарей бронирования предоставляют только планирование приёмов врачей. Anolla — это комплексная универсальная платформа рабочих процессов и бронирования для медицинских учреждений, созданная для клиник, специалистов, стоматологических центров и других поставщиков медицинских услуг. Платформа объединяет в одной среде онлайн-запись, управление пациентами (медицинский CRM), цифровые рабочие процессы здравоохранения и автоматизированные уведомления. В отличие от статичных календарей приёма врачей Anolla использует адаптированный для сектора здравоохранения ИИ, который помогает оптимизировать время приёмов, уменьшать количество отмен и повышать заполняемость клиники. Anolla поддерживает интеллектуальное динамическое ценообразование как для частных клиник, так и для платных медицинских услуг. В той же платформе можно управлять как почасовыми приёмами врачей и медсестёр, так и многодневными курсами лечения, днями обследований и стационарными периодами, сводя всё в единый медицинский календарь.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременно почасовые и многодневные медицинские бронирования?Да, это одно из важнейших конкурентных преимуществ Anolla на рынке медицинских систем бронирования. В отличие от многих программ планирования для клиник, Anolla не заставляет выбирать только между моделью индивидуальных приемов и моделью лечебных пакетов. Платформа параллельно поддерживает почасовые приемы врачей, медсестер и терапевтов, а также посуточные процедуры, исследования и курсы лечения. Кроме того, можно управлять медицинскими услугами переменной продолжительности, такими как диагностические пакеты, сеансы реабилитации и предоперационные и послеоперационные осмотры при хирургических вмешательствах. Все приемы, обследования и периоды лечения функционируют параллельно в рамках одной учетной записи медучреждения и сводятся в целостный календарь клиники. Anolla идеально подходит для гибридных бизнес-моделей в здравоохранении, таких как частные клиники, дневные стационары, центры реабилитации, стоматологические клиники и многопрофильные медицинские центры.
-
keyboard_arrow_downКак медицинский ИИ-ассистент Anolla снижает административную нагрузку регистратуры и количество человеческих ошибок?Автоматический ИИ-ассистент Anolla для поддержки пациентов работает для клиник и медицинских центров круглосуточно 24/7. Виртуальная регистратура автоматически решает до 79,3%¹ типичных запросов пациентов, таких как запись на приём, перенос, отмена и вопросы по напоминаниям. Ассистент также решает до 52,4%¹ вопросов первичного уровня технической поддержки, связанных с пациентским порталом, онлайн-регистрацией или платёжными решениями, без участия регистратуры или IT-специалиста клиники. Автоматизированная коммуникация с пациентами, SMS- и email-напоминания и умная отправка инструкций сокращают административное время регистратуры и медперсонала до 39,3%¹. В результате уменьшается административная нагрузка, количество двойных бронирований и человеческих ошибок в расписании врачей и графиках обследований.
-
keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает медицинским учреждениям оптимизировать цены на услуги?Модуль динамического ценообразования медицинских услуг Anolla автоматизирует ценовую стратегию частных клиник, стоматологических центров и реабилитационных учреждений. Клиника может создавать гибкие правила изменения стоимости приёма, процедур и лечебных пакетов в зависимости от времени суток, дня недели, сезона или определённых сегментов пациентов (например, повторные пациенты, корпоративные клиенты, пациенты со страховкой). Все изменения цен применяются автоматически по заранее заданным бизнес-правилам, без ручных расчётов и таблиц. Система помогает заполнять маловостребованные приёмные часы более выгодными для пациента тарифами и даёт возможность в часы пик и на высоконагруженных направлениях (диагностика, стоматология, пластическая хирургия) максимизировать доход. Цель стратегии – одновременно повысить заполняемость приёмов, использование процедур и общую рентабельность клиники, сохраняя при этом прозрачность и дружественный к пациенту формат отображения цен.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для отдельного врача-специалиста, так и для сети клиник с несколькими локациями?Да, платформа онлайн-бронирования Anolla для медицины разработана так, чтобы масштабироваться для любых поставщиков медицинских услуг — от отдельных частнопрактикующих специалистов и семейных врачебных центров до сетей клиник с несколькими филиалами и больничных холдингов. Один врач, психолог, физиотерапевт или стоматолог может начать работу с мощного бесплатного пакета, который покрывает базовые потребности в онлайн-записи и управлении пациентами. Крупные медицинские центры и многопрофильные клиники с несколькими локациями получают выгоду от централизованной панели управления, где в одном месте ведутся расписания приёмов всех специалистов, графики занятости диагностических кабинетов и процедурных. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество филиалов, врачей-специалистов, медсестёр, терапевтов и административных пользователей. Гибкая ролевая и основанная на локации модель разграничения прав доступа (RBAC) даёт возможность настраивать отдельные права для врачей, регистратуры, руководителей клиник и финансового отдела, обеспечивая при этом защиту данных и безопасную работу с медицинской информацией пациентов.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и системами здравоохранения интегрируется Anolla?Медицинская платформа бронирования Anolla построена на архитектуре с приоритетом API и поддерживает расширяемые интеграции, подходящие как для частных практик, так и для крупных медцентров. Для обработки платежей реализована прямая интеграция с платёжным решением Stripe, что позволяет безопасно принимать онлайн-оплату за приёмы, процедуры и лечебные пакеты. Для управленческих решений в здравоохранении Anolla предлагает интеграции с аналитическими платформами, такими как Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы отслеживать поток пациентов, поведение при бронировании и эффективность кампаний. При необходимости исходные данные можно экспортировать в BI- и ML-инструменты для финансового анализа клиники, планирования ресурсов или построения прогностических моделей. Кроме того, платформа включает мощный REST API и позволяет интеграцию с другими медицинскими системами, такими как госпитальные информационные системы (HIS), лабораторные системы (LIS), бухгалтерское ПО и пациентские порталы, создавая единую цифровую экосистему здравоохранения.
-
keyboard_arrow_downЧто входит в бесплатный пакет и какие платные медицинские функции добавляются?Бесплатный пакет Anolla включает все базовые функции, необходимые для запуска удобной онлайн-записи и упрощённого потока приёма пациентов в медучреждении. Этот уровень идеально подходит частным специалистам, небольшим практикам, психологам, физиотерапевтам и маленьким стоматологическим кабинетам, которые хотят быстро перейти к цифровому управлению приёмами. Платные пакеты добавляют неограниченные правила автоматизации (например, многоуровневые напоминания, опросы после приёма, рекомендации по повторной записи), расширенные интеграции с медицинскими системами и модули лояльности пациентов, такие как сообщения по плану лечения, программы для повторных пациентов и договорные решения для корпоративных клиентов. Так клиники могут повышать как заполняемость расписания, так и качество пациентского опыта.
-
keyboard_arrow_downКак использование тарификации Anolla на основе фактического использования помогает снизить бизнес-риски медицинского учреждения?Модель тарификации Anolla на основе фактического использования создана специально для снижения бизнес-рисков частных клиник, стоматологических центров, кабинетов терапии и других медицинских учреждений. Поставщики медицинских услуг не платят высокие фиксированные ежемесячные взносы в периоды, когда число пациентов или нагрузка на услуги меньше, например из-за сезонности или экономических колебаний. Затраты на ПО всегда масштабируются пропорционально реальному объёму бронирований, приёмов и процедур. Такая модель идеально подходит для сезонных медицинских услуг (например, эстетическая медицина, пластическая хирургия, спортивная медицина) и клиник с колеблющимся потоком пациентов, позволяя держать постоянные расходы под контролем и сохранять гибкость денежных потоков.
-
keyboard_arrow_downКак быстро медицинский центр сможет начать работу с Anolla?Начало работы с Anolla обычно занимает всего несколько минут, и весь процесс настройки сопровождает адаптированный для сферы здравоохранения контекстный AI-ассистент, доступный 24/7. Интерфейс для врачей, медсестёр и регистратуры разработан максимально интуитивным, поэтому удобство использования платформы по оценке Capterra составляет 5/5¹. В среднем девять из десяти членов команды клиники осваивают базовую функциональность системы – управление приёмным расписанием, работу с календарём бронирований и регистрацию пациентов – менее чем за 30 минут¹, без необходимости в масштабной программе обучения.
-
keyboard_arrow_downПочему медицинская платформа Anolla для бронирования является устойчивым решением на будущее?Anolla — устойчиво развивающееся программное обеспечение для медицинского бронирования благодаря расширяемой модульной архитектуре, которая растёт вместе с клиникой и развитием медицинских услуг. Платформа постоянно развивается за счёт облачной инфраструктуры и ИИ-обучения, что позволяет уточнять логику бронирований, сокращать пустые промежутки между приёмами и улучшать поток пациентов. В отличие от статичных медицинских календарей Anolla построена вокруг мощного API, который создаёт основу для глубокой интеграции с другими медицинскими системами. Расширяемая модульная платформа поддерживает и IoT-ориентированную экосистему здравоохранения, включая аппаратные интеграции, такие как системы контроля доступа, автоматически открывающие дверь кабинета по подтверждённой записи пациента, управление арендой диагностического и лечебного оборудования, а также умные датчики для мониторинга использования помещений. Такая архитектура позволяет нам постоянно внедрять новейшие технологии цифрового здравоохранения, гарантируя, что инструменты для бронирования и управления рабочими процессами в клинике всегда остаются в авангарде рынка.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.
Более точные программные решения
Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.
программное обеспечение для бронирования здравоохранениеПО для планирования использования медицинского оборудования
Управляет обслуживанием, арендой и распределением медицинской техники между отделениями.
ПО для расписания медицинских офисов
Управляет временем приёма, уменьшает количество пустых окон и помогает контролировать поток пациентов.
ПО для расписания медицинского персонала
Критически важный инструмент для составления графиков дежурств, чтобы необходимый персонал всегда был на месте.
ПО для расписания практики
Подходит для практик и офисов для управления ежедневным рабочим процессом, бронированиями и ресурсами.
ПО для планирования телемедицины
Безопасная платформа для бронирования и проведения видеоконсультаций между врачами и пациентами.
Система записи на УЗИ
Решение для клиник по управлению записями на УЗИ и использованием оборудования.
ПО для планирования вакцинации
Помогает клиникам и аптекам организовывать вакцинацию бесперебойно, сокращая очереди.
Система волнового расписания
Позволяет бронировать клиентов блоками (например, несколько человек в начале часа) для более плавного потока обслуживания.