Единая программа для медицинских учреждений
Соберите оптимальное решение для частной практики или клиники из необходимых модулей, настроек и интеграций. Возможности платформы легко расширяются, в том числе за счет развивающихся функций на базе ИИ.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Адаптируйте программу для медицинских учреждений к потребностям вашей клиники. Подключайте нужные функции одним нажатием, автоматизируйте повторяющиеся процессы и сокращайте объем ручной работы без сложной настройки. -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Управляйте любым количеством филиалов, сотрудников, медицинских услуг и пациентов. Расписание приемов, учетные записи пользователей и данные клиентов собраны на единой централизованной платформе. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Anolla служит центром автоматизации, объединяя цифровые процессы записи и управления с физическими решениями, включая системы контроля доступа и автоматическое освещение. Это позволяет организовать круглосуточное самообслуживание и свести ручное вмешательство к минимуму.
24/7 торговый агент
Предоставьте пациентам круглосуточную онлайн-запись на прием. Система записи пациентов автоматически учитывает услуги, расписание специалистов и доступное время при оформлении визитов, запросов и особых пожеланий.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Размещайте медицинские услуги на маркетплейсе, чтобы потенциальным пациентам было проще их найти. Это повышает видимость клиники в цифровых каналах без дополнительных маркетинговых усилий, что особенно полезно новым поставщикам услуг. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте обращения пациентов в структурированном виде и оперативно готовьте предложения по запросам стоимости. Так важные заявки не останутся без ответа, а медицинский центр сможет привлекать и удерживать больше пациентов. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Объедините расписание приемов, услуги и обращения в настраиваемом профиле клиники. Пациенты смогут в любое время записываться онлайн, отправлять заявки и запросы на расчет стоимости, а также оплачивать услуги.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте глубоко интегрированного ИИ-ассистента, который круглосуточно помогает команде на нескольких языках. Он предоставляет рекомендации с учетом контекста, экономит время сотрудников и упрощает взаимодействие с пациентами.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстный ИИ-ассистент автоматически обрабатывает значительную часть типовых обращений и помогает отвечать на более сложные уточняющие вопросы. Учитывая запросы пользователя, действия в учетной записи и доступные данные, он быстро формирует персонализированные ответы. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированные коммуникации позволяют вовремя отправлять пациентам персонализированные уведомления, связанные с записью и другими событиями. Сообщения на разных языках управляются с единой платформы, а история взаимодействия надежно сохраняется в системе. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Пациенты могут обратиться к ИИ-помощнику даже после окончания часов приема и получить ответ на одном из большинства языков мира. Ассистент отвечает на частые вопросы, помогает записаться, перенести или отменить визит и подсказывает решение, когда сотрудники клиники недоступны.
Надёжная платформа
Надежная универсальная платформа, которую выбрали сотни поставщиков услуг. Замените несколько отдельных приложений единой программой для медицинских учреждений и обеспечьте пациентам удобную запись на прием.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Программа для онлайн-записи Anolla помогает сотрудникам клиники быстро составлять расписание приемов, а пациентам самостоятельно выбирать удобное время без дополнительных инструкций. Понятный интерфейс и круглосуточная многоязычная поддержка упрощают внедрение системы управления записью. -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Anolla предлагает медицинским учреждениям гибкую оплату по фактическому использованию. Без скрытых сборов: стоимость программы адаптируется к росту практики, клиники и объёма оказываемых услуг. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка в реальном времени помогает быстро решать повседневные вопросы. ИИ помощник учитывает контекст, отвечает на типовые запросы и вместе с интеграциями автоматизации сокращает ручную работу при управлении расписанием и приёмами пациентов. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Безопасность особенно важна при обработке записей и персональных данных пациентов. Anolla использует шифрование, круглосуточный мониторинг и облачное резервное копирование, обеспечивая надёжную защиту информации клиники и её клиентов. Программа для медицинских учреждений соответствует требованиям GDPR и помогает безопасно развивать практику.
Клиентский опыт
Истории клиентов, отзывы пользователей и практические результаты показывают, как Anolla помогает медицинским центрам эффективнее организовывать приём, повышать качество обслуживания пациентов и увеличивать объём услуг.
Клиентский успех 360°
Преврати медицинский клиентский сервис в стратегическое партнёрство по успеху пациентов – решение Customer Success 360° объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, статистику приёмов и аналитику нагрузки, а также динамические представления по врачам и кабинетам, чтобы предвосхищать потребности пациентов, оптимизировать заполняемость расписаний, снижать долю неявок и повышать долгосрочную приверженность лечению.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация в реальном времени подбирает для каждого пациента записи на приём, обследования и процедуры с учётом его медицинской истории, предпочтительного врача и шаблонов предыдущих визитов — умные рекомендации для выбора подходящего времени, специалиста и отделения клиники, быстрые опции для повторных процедур и круглосуточная чат-поддержка обеспечивают удобный опыт бронирования «в один клик» в интернете и в мобильных приложениях. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
Управление пациентами (медицинский CRM) объединяет всю клиническую и административную информацию о пациенте в единой, в реальном времени обновляемой базе данных – управляйте историями болезни, историей визитов, направлениями и предпочтениями в коммуникации, чтобы обеспечивать персонализированный лечебный путь и повышать удовлетворённость пациентов и приверженность лечению. -
keyboard_arrow_down
Бронирование для сайта и для обмена
Создавайте и делитесь отдельными ссылками и QR-кодами для онлайн-записи к каждому специалисту, семейной практике, услугам клиники или диагностическим пакетам – превращайте кнопки на сайте больницы, пациентский портал, ссылки в письмах, наклейки на дверях клиники и рекламные флаеры в прямой путь к цифровой записи на приём. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасную предоплату можно включить непосредственно в процесс онлайн записи. Приём подтверждается после поступления платежа, что помогает сократить количество неявок и защитить доход поставщика медицинских услуг. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический лист ожидания помогает оперативно заполнять освободившиеся окна. Система записи уведомляет пациентов о подходящем времени и повышает загрузку расписания даже в нерабочие часы. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предоставьте пациентам удобную запись на приём на предпочитаемом языке. Описания услуг, интерфейс программы для онлайн записи и уведомления настраиваются централизованно, упрощая обслуживание иностранных пациентов. Платформа подходит для работы в разных странах и учитывает валюты и часовые пояса.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика лояльности пациентов в реальном времени показывает, какие группы пациентов, направления и лечебные пакеты формируют наибольшую повторяемость обращений и доход от лечения – вы быстро выявляете пациентов с хроническими заболеваниями, активных пациентов семейной практики и высокоценные записи к узким специалистам, чтобы предлагать им своевременные напоминания, профилактические осмотры и персонализированные лечебные программы.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы лояльности и пациентские программы с автоматическим управлением статусами. Для каждого уровня можно настроить специальные предложения на услуги, абонементы и пакеты посещений. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные пакеты визитов, карты процедур и пропуска на исследования обеспечивают клинике более прогнозируемый денежный поток, а пациенту – мотивацию к повторным посещениям – система автоматически учитывает использованные консультации, сеансы физиотерапии, курсы реабилитации или исследования в рамках диагностического пакета, снижая ручной труд регистратуры и ошибки в расчетах до нуля. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки позволяют создавать автоматически продлеваемые подписки на медицинские услуги – например, ежемесячные пакеты наблюдения хронических заболеваний, программы регулярных лабораторных анализов, помесячные договоры по медосмотрам работников или членства в частной клинике, обеспечивающие стабильный и прогнозируемый ежемесячный денежный поток и пациенту непрерывный доступ к медицинской помощи. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте таргетированные информационные и профилактические e-mail-кампании в здравоохранении строго нужным группам пациентов – экспортируйте в один клик динамические сегменты пациентов (например, с диабетом, сердечно-сосудистыми рисками, беременных или клиентов по охране труда) в маркетинговую платформу и рассылайте персональные приглашения на скрининги, вакцинацию и медосмотры, одновременно измеряя рост числа записей и влияние на результаты лечения.
Управление записью пациентов в медицинском центре
Управляйте приемами, записями, задачами, уведомлениями и журналом действий в едином интерфейсе. Программа для управления клиникой поддерживает индивидуальные и групповые записи, сокращая объем ручной административной работы.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Организуйте групповые приемы и занятия, задавайте ограничения по числу участников и отслеживайте списки в реальном времени. Система также подходит для планирования повторяющихся групповых сеансов. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Сконфигурируйте одновременное бронирование нескольких медицинских ресурсов – позвольте пациентам в одной записи совместить врача, процедурный кабинет, диагностическое оборудование и необходимое дополнительное оснащение, что идеально подходит для управления хирургическими графиками, пакетами обследований и комплексными медосмотрами. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми медицинскими услугами – от кратких консультаций и процедур до многодневных пакетов реабилитации и ухода – в одном программном обеспечении для медицинского бронирования, которое адаптируется к организации работы вашей клиники и маршрутам лечения. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте медицинские услуги как с фиксированной, так и с изменяемой продолжительностью – пациенты могут самостоятельно выбирать длительность консультации, терапевтического сеанса или процедуры, что повышает гибкость расписания, заполняемость приемов и эффективность лечения. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Настройте ограничения на запись, правила отмены и подтверждения с учетом рабочих процессов медицинского учреждения. Контролируйте приемы в календаре с цветовой маркировкой за день, неделю или месяц.
Управление расписанием врачей и кабинетов
Управляйте приёмами, графиками сотрудников, кабинетами, оборудованием и филиалами в едином интерфейсе. Ролевой доступ и обновления в реальном времени помогают поддерживать расписание медицинского учреждения точным и актуальным.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Рабочие графики синхронизируют доступность специалистов, кабинетов и оборудования с онлайн-календарем. Добавляйте стандартные часы приема и исключения за несколько шагов, после чего система планирования автоматически обновит свободное время. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Гибкая блокировка времени в медицинских расписаниях — создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для врачей, профильных кабинетов, операционных и диагностического оборудования, используя точные фильтры по дате, времени и дням недели, чтобы резервировать слоты, например, для экстренных случаев, обслуживания или внутренних совещаний. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Управляйте ограниченными медицинскими ресурсами – связывайте кабинеты приёма, операционные, диагностические комнаты, лабораторное оборудование и аппаратуру для обследований с конкретными процедурами и медицинскими услугами, избегайте двойного бронирования ресурсов и повышайте эффективность рабочих потоков клиники и её доходность. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Назначайте врачам, медсёстрам, регистратуре и администраторам права доступа к функциям медицинского ПО для записи, ресурсам и локациям клиник, а также настраивайте автоматические уведомления — каждая роль видит и изменяет только разрешённые ей записи и данные пациента, обеспечивая безопасный рабочий процесс в соответствии с требованиями защиты данных.
Мобильная ориентированная программа
По-настоящему мобильное медицинское программное обеспечение для бронирования: современный и интуитивно понятный интерфейс для врачей, медсестёр и регистратуры, облачная синхронизация с больничными и клиническими системами и мгновенные уведомления в приложении обеспечивают быстрый обзор времени приёма и изменений на любом устройстве.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Безопасно работайте в облачной платформе с любого устройства и из любого места. Данные синхронизируются автоматически, а стабильность и безопасность системы постоянно контролируются, чтобы упростить ежедневное управление клиникой или медицинским центром. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенное медицинское программное обеспечение для бронирования работает плавно как на настольных компьютерах клиники (Mac/PC), так и на устройствах iOS и Android у врачей и медсестер – начните управление временем приема на одном устройстве и продолжайте на другом без прерываний, сохраняя полный обзор занятости пациентов и расписаний кабинетов. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для руководителя медицинского центра, врача и регистратуры (iOS, Android) обеспечивает 100% функционал веб-версии — управляйте приёмами, загрузкой кабинетов, расписанием врачей, очередями пациентов и отменами в реальном времени и получайте мгновенные уведомления в любое время и из любого места. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Портал самообслуживания пациента и мобильное приложение (iOS, Android, веб) позволяют в несколько кликов записываться на медицинские приёмы, изменять и отменять их — пациенты видят свободное время, свои результаты анализов и получают мгновенные уведомления о бронированиях, рецептах и повторных приёмах. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные уведомления в приложении дают клинике полный обзор всех действий пациента – новые бронирования приёма, запросы на е-консультации, отмены, перемещения в листе ожидания и защищённые сообщения как в браузере, так и в мобильном приложении.
Персонализированные автоматические уведомления
Настройте для медицинского центра персональную систему автоматических уведомлений по типу приёма, местоположению (клиника, больница, онлайн-приём) и каналу (email/SMS) – адаптированные сообщения вовремя доходят до нужных пациентов, сохраняя единый голос бренда клиники и снижая объём ручной работы регистратуры.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Автоматизированный поток подтверждений повышает уверенность пациентов и врачей — при каждой новой записи, изменении времени или отмене система мгновенно отправляет безопасное подтверждение по электронной почте и SMS, уменьшая путаницу и количество звонков в регистратуру. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Сократите количество пропущенных приемов с помощью автоматических напоминаний по SMS и электронной почте. Пациенты вовремя получают информацию о предстоящем визите, а SMS доставляются даже при отсутствии подключения к интернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматически собирайте оценки и комментарии после состоявшегося приема или оказания услуги. Отзывы пациентов помогают выявлять направления для улучшения сервиса и принимать решения на основе данных.
Динамическое ценообразование
Модуль динамического ценообразования позволяет автоматизировать тарифы на медицинские услуги в зависимости от времени, сезона, групп пациентов, загрузки кабинетов или оборудования – создавайте гибкие акционные цены на чекапы, специальные предложения для повторных пациентов, VIP-пакеты и событийные скидки, чтобы максимизировать доход клиники и оптимизировать объём лечения.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Временные специальные тарифы позволяют создавать автоматические скидки в зависимости от продолжительности приема, даты, времени, дня недели, типа услуги (например, прием семейного врача, консультация специалиста, диагностика) и типа членства пациента — таким образом вы эффективнее управляете спросом, заполняете тихие периоды и повышаете рентабельность медицинского центра структурированным способом. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ресурсно-ориентированное ценообразование в медицине – адаптируйте стоимость приёма и длительность консультации с учётом специализации врача, репутации клиники, стоимости оборудования и уровня спроса, чтобы ценность каждого пациента была честно и прозрачно отражена. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Льготные тарифы в сфере здравоохранения одним переключателем – выделяйте скидки на профилактические медосмотры, прививочные кампании или диагностические пакеты вместе с зачёркнутой обычной ценой, чтобы направлять пациентов к бронированию приёмов в периоды меньшей загруженности.
Аналитика на основе данных
Управляйте работой клиники на основе данных: получайте в реальном времени обзор заполняемости приёмов, распределения спроса по специальностям и структуры выручки от медицинских услуг, интегрируйте систему медицинских бронирований с Google Analytics, GTM и Pixel и экспортируйте сырые данные в BI- и ML-инструменты, чтобы оптимизировать расписание приёмов, пакеты услуг и путь пациента.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте загрузку медицинского центра в режиме реального времени – панель управления поминутно показывает доход от приемов, загрузку врачей-специалистов, заполняемость графика обследований и количество новых пациентов, чтобы руководство клиники могло оперативно принимать решения по работе регистратуры, врачебной практики и диагностических кабинетов. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Свяжите медицинское программное обеспечение для бронирования с веб-аналитикой – интегрируйте цифровую регистратуру с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы отслеживать путь пациента от сайта медцентра до записи к врачу, последующего визита и повторных бронирований. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Сделайте данные вашей клиники стратегическим активом – экспортируйте данные о бронированиях и приёмах в любое время в Excel, Google Sheets или напрямую на BI- и AI-платформы, чтобы проводить глубокую аналитику по объёмам приёмов, рентабельности направлений, загрузке диагностических исследований и динамике заболеваний по сезонам, а также создавать прогнозные модели для оптимизации расписаний врачей и работы регистратуры.
Гибкое ценообразование
Гибкая тарификация для медицинских центров – прозрачная модель оплаты по факту использования без скрытых сборов, которая масштабируется вместе с ростом клиники или частной практики, учитывает количество специалистов, приёмных кабинетов и сезонные колебания спроса на медосмотры, вакцинацию и обследования.
Бесплатное программное обеспечение
Начните использовать цифровую регистратуру без риска: создайте базовое расписание приёма врачей, откройте пациентам онлайн-запись и автоматизируйте первичное управление временем без начальных инвестиций.
0€
Создать бесплатный аккаунт
Пакет включает
Платные функции
Начните с бесплатного программного обеспечения и подключайте платные функции по мере необходимости и роста вашего бизнеса.
Платные функцииСтатистика использования Anolla
Эти показатели рассчитаны на основе обезличенных данных об использовании Anolla, настроек программы для медицинских учреждений, каталога функций, отзывов внутри платформы и результатов мониторинга сервисов. Они отражают фактическое использование и конфигурации системы, но не гарантируют конкретных результатов для отдельной клиники или специалиста.
Официально поддерживаемые языки
26
Языки, на которых Anolla официально поддерживает пользовательский интерфейс, уведомления, функции искусственного интеллекта и процессы клиентской поддержки для управления записями пациентов и расписанием сотрудников.
Источник и метод
Совокупная оценка отзывов на платформе
4.8/5
Средневзвешенная оценка пользователей внутри платформы, рассчитанная с учетом отзывов о рабочих процессах, обращений в чат и результатов анализа обратной связи.
Источник и метод
Измеренная доступность платформы
99.96%
Фактическая доступность основных общедоступных сервисов Anolla по данным непрерывного мониторинга.
Источник и метод
Доступность ИИ-поддержки
24/7
Доступность ИИ-ассистента, который предоставляет автоматические подсказки и помогает решать типовые вопросы, связанные с записью пациентов и использованием платформы.
Источник и метод
Обращения в чат поддержки, решённые ИИ
79.3%
Доля обращений в чат поддержки, которые ИИ-ассистент обработал без участия специалиста клиентской службы.
Источник и метод
Дополнительные функции, активируемые самостоятельно
12
Количество дополнительных функций, которые клиент может самостоятельно подключить одним нажатием.
Источник и метод
Полностью онлайн-процесс оплаты с предоплатой
100%
Размер предоплаты за прием, которую пациент вносит через интегрированную систему онлайн-платежей до подтверждения записи.
Источник и метод
Охват основных функций в мобильных приложениях
99%
Доля основных функций веб-платформы, доступных в мобильных приложениях Anolla для iOS и Android.
Источник и метод
Ответы службы поддержки, созданные ИИ и оставленные без изменений
52.4%
Доля подготовленных ИИ ответов на обращения в службу поддержки, которые не потребовали содержательной правки со стороны технических специалистов.
Источник и метод
Управляющие аккаунты, использующие автоматические уведомления
90%
Доля активных учетных записей администраторов, в которых уведомления о записи пациентов, изменениях и предстоящих приемах отправляются автоматически при наступлении заданных событий.
Источник и метод
Самостоятельно завершённая базовая настройка
85%
Доля новых пользователей, которые самостоятельно настроили основные функции программы записи для медицинских центров через веб-интерфейс, без отдельного обучения или помощи службы поддержки.
Источник и метод
Активные аккаунты, использующие дополнительные функции
41.2%
Доля активных учетных записей, в которых используется хотя бы одна дополнительная функция для оптимизации работы с приемами или автоматизации записи пациентов.
Источник и метод
Рейтинги Anolla на Capterra
Помимо обезличенных данных об использовании Anolla, независимый каталог программного обеспечения Capterra собирает отзывы пользователей о платформе. Приведенные ниже оценки показывают, как клиенты оценивают удобство и опыт работы с системой.
★★★★★
5.0/5
Удобство использования
★★★★★
5.0/5
Возможности и функции
★★★★★
4.7/5
Соотношение цены и качества
Оценки основаны на отзывах пользователей независимого портала программного обеспечения Capterra.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы о медицинском программном обеспечении Anolla для онлайн-бронирования – четкие ответы для руководителей клиник, частнопрактикующих врачей и сотрудников регистратуры, чтобы сделать осознанный выбор программы, оценить возможности интеграции с существующей информационной системой клиники и уверенно начать цифровое управление записью пациентов.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от типичного программного обеспечения для медицинского бронирования?Обычная система записи часто ограничивается календарем и управлением свободными временными слотами. Anolla объединяет в одной платформе с искусственным интеллектом онлайн-запись пациентов, CRM, автоматизацию, гибкое ценообразование и онлайн-оплату. Решение поддерживает как почасовое, так и многодневное бронирование, работает в браузере и мобильных приложениях, подходит для использования в разных странах и доступно на нескольких языках. Благодаря гибкой архитектуре Anolla можно использовать и в частной практике, и в крупных медицинских учреждениях.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременно почасовые и многодневные медицинские бронирования?Да, это одно из важнейших конкурентных преимуществ Anolla на рынке медицинских систем бронирования. В отличие от многих программ планирования для клиник, Anolla не заставляет выбирать только между моделью индивидуальных приемов и моделью лечебных пакетов. Платформа параллельно поддерживает почасовые приемы врачей, медсестер и терапевтов, а также посуточные процедуры, исследования и курсы лечения. Кроме того, можно управлять медицинскими услугами переменной продолжительности, такими как диагностические пакеты, сеансы реабилитации и предоперационные и послеоперационные осмотры при хирургических вмешательствах. Все приемы, обследования и периоды лечения функционируют параллельно в рамках одной учетной записи медучреждения и сводятся в целостный календарь клиники. Anolla идеально подходит для гибридных бизнес-моделей в здравоохранении, таких как частные клиники, дневные стационары, центры реабилитации, стоматологические клиники и многопрофильные медицинские центры.
-
keyboard_arrow_downКак медицинский ИИ-ассистент Anolla снижает административную нагрузку регистратуры и количество человеческих ошибок?ИИ-ассистент службы поддержки Anolla доступен круглосуточно и самостоятельно обрабатывает значительную часть обращений в чате. Автоматизация общения сокращает объем рутинной работы, снижает риск ошибок и освобождает больше времени для развития медицинских услуг.
-
keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает медицинским учреждениям оптимизировать цены на услуги?Модуль динамического ценообразования медицинских услуг Anolla автоматизирует ценовую стратегию частных клиник, стоматологических центров и реабилитационных учреждений. Клиника может создавать гибкие правила изменения стоимости приёма, процедур и лечебных пакетов в зависимости от времени суток, дня недели, сезона или определённых сегментов пациентов (например, повторные пациенты, корпоративные клиенты, пациенты со страховкой). Все изменения цен применяются автоматически по заранее заданным бизнес-правилам, без ручных расчётов и таблиц. Система помогает заполнять маловостребованные приёмные часы более выгодными для пациента тарифами и даёт возможность в часы пик и на высоконагруженных направлениях (диагностика, стоматология, пластическая хирургия) максимизировать доход. Цель стратегии – одновременно повысить заполняемость приёмов, использование процедур и общую рентабельность клиники, сохраняя при этом прозрачность и дружественный к пациенту формат отображения цен.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для отдельного врача-специалиста, так и для сети клиник с несколькими локациями?Да, платформа онлайн-бронирования Anolla для медицины разработана так, чтобы масштабироваться для любых поставщиков медицинских услуг — от отдельных частнопрактикующих специалистов и семейных врачебных центров до сетей клиник с несколькими филиалами и больничных холдингов. Один врач, психолог, физиотерапевт или стоматолог может начать работу с мощного бесплатного пакета, который покрывает базовые потребности в онлайн-записи и управлении пациентами. Крупные медицинские центры и многопрофильные клиники с несколькими локациями получают выгоду от централизованной панели управления, где в одном месте ведутся расписания приёмов всех специалистов, графики занятости диагностических кабинетов и процедурных. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество филиалов, врачей-специалистов, медсестёр, терапевтов и административных пользователей. Гибкая ролевая и основанная на локации модель разграничения прав доступа (RBAC) даёт возможность настраивать отдельные права для врачей, регистратуры, руководителей клиник и финансового отдела, обеспечивая при этом защиту данных и безопасную работу с медицинской информацией пациентов.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и системами здравоохранения интегрируется Anolla?Медицинская платформа бронирования Anolla построена на архитектуре с приоритетом API и поддерживает расширяемые интеграции, подходящие как для частных практик, так и для крупных медцентров. Для обработки платежей реализована прямая интеграция с платёжным решением Stripe, что позволяет безопасно принимать онлайн-оплату за приёмы, процедуры и лечебные пакеты. Для управленческих решений в здравоохранении Anolla предлагает интеграции с аналитическими платформами, такими как Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы отслеживать поток пациентов, поведение при бронировании и эффективность кампаний. При необходимости исходные данные можно экспортировать в BI- и ML-инструменты для финансового анализа клиники, планирования ресурсов или построения прогностических моделей. Кроме того, платформа включает мощный REST API и позволяет интеграцию с другими медицинскими системами, такими как госпитальные информационные системы (HIS), лабораторные системы (LIS), бухгалтерское ПО и пациентские порталы, создавая единую цифровую экосистему здравоохранения.
-
keyboard_arrow_downЧто входит в бесплатный пакет и какие платные медицинские функции добавляются?Бесплатный тариф Anolla включает основные функции, необходимые для запуска онлайн-записи и упрощения процесса приема пациентов. Он подходит частным врачам, небольшим клиникам, психологам, физиотерапевтам и стоматологическим кабинетам, которые хотят быстро перейти к цифровому управлению расписанием. Платные тарифы предлагают неограниченное количество сценариев автоматизации, включая многоэтапные напоминания, опросы после приема и рекомендации повторной записи, а также расширенные интеграции с медицинскими информационными системами. Дополнительно доступны инструменты повышения лояльности: сообщения с учетом плана лечения, программы для постоянных пациентов и договорные решения для корпоративных клиентов. Это помогает клиникам повышать загрузку специалистов и улучшать качество обслуживания пациентов.
-
keyboard_arrow_downКак использование тарификации Anolla на основе фактического использования помогает снизить бизнес-риски медицинского учреждения?Модель тарификации Anolla на основе фактического использования создана специально для снижения бизнес-рисков частных клиник, стоматологических центров, кабинетов терапии и других медицинских учреждений. Поставщики медицинских услуг не платят высокие фиксированные ежемесячные взносы в периоды, когда число пациентов или нагрузка на услуги меньше, например из-за сезонности или экономических колебаний. Затраты на ПО всегда масштабируются пропорционально реальному объёму бронирований, приёмов и процедур. Такая модель идеально подходит для сезонных медицинских услуг (например, эстетическая медицина, пластическая хирургия, спортивная медицина) и клиник с колеблющимся потоком пациентов, позволяя держать постоянные расходы под контролем и сохранять гибкость денежных потоков.
-
keyboard_arrow_downКак быстро медицинский центр сможет начать работу с Anolla?Первичная настройка занимает всего несколько минут, а круглосуточный контекстный ИИ-ассистент помогает на каждом этапе. Большинство пользователей самостоятельно настраивают учетную запись, поэтому внедрение программы для медицинских центров проходит быстро и без лишних сложностей.
-
keyboard_arrow_downПочему медицинская платформа Anolla для бронирования является устойчивым решением на будущее?Anolla — устойчиво развивающееся программное обеспечение для медицинского бронирования благодаря расширяемой модульной архитектуре, которая растёт вместе с клиникой и развитием медицинских услуг. Платформа постоянно развивается за счёт облачной инфраструктуры и ИИ-обучения, что позволяет уточнять логику бронирований, сокращать пустые промежутки между приёмами и улучшать поток пациентов. В отличие от статичных медицинских календарей Anolla построена вокруг мощного API, который создаёт основу для глубокой интеграции с другими медицинскими системами. Расширяемая модульная платформа поддерживает и IoT-ориентированную экосистему здравоохранения, включая аппаратные интеграции, такие как системы контроля доступа, автоматически открывающие дверь кабинета по подтверждённой записи пациента, управление арендой диагностического и лечебного оборудования, а также умные датчики для мониторинга использования помещений. Такая архитектура позволяет нам постоянно внедрять новейшие технологии цифрового здравоохранения, гарантируя, что инструменты для бронирования и управления рабочими процессами в клинике всегда остаются в авангарде рынка.
Связанные программные решения
Ознакомьтесь с дополнительными программными решениями и найдите наиболее подходящее для вашей сферы деятельности.
программное обеспечение для бронирования здравоохранениеПО для планирования использования медицинского оборудования
Управляет обслуживанием, арендой и распределением медицинской техники между отделениями.
ПО для расписания медицинских офисов
Управляет временем приёма, уменьшает количество пустых окон и помогает контролировать поток пациентов.
ПО для расписания медицинского персонала
Критически важный инструмент для составления графиков дежурств, чтобы необходимый персонал всегда был на месте.
ПО для расписания практики
Подходит для практик и офисов для управления ежедневным рабочим процессом, бронированиями и ресурсами.
ПО для планирования телемедицины
Безопасная платформа для бронирования и проведения видеоконсультаций между врачами и пациентами.
Система записи на УЗИ
Решение для клиник по управлению записями на УЗИ и использованием оборудования.
ПО для планирования вакцинации
Помогает клиникам и аптекам организовывать вакцинацию бесперебойно, сокращая очереди.
Система волнового расписания
Позволяет бронировать клиентов блоками (например, несколько человек в начале часа) для более плавного потока обслуживания.