Программное решение «всё в одном»
Создайте именно то уникальное решение, которое нужно вашему бизнесу. Anolla — модульная платформа с широкими возможностями настройки и интеграций. Платформа готова расти вместе с поддержкой ИИ.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширяйте функциональность в режиме реального времени. Активируйте более 20 готовых модулей одним кликом. Снизьте административную нагрузку до 41,2%¹. (Capterra Features & Functionality 5/5.) -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество локаций, пользователей, услуг и клиентов. Управляйте всем из единой центральной платформы. Работайте на 33,1%¹ эффективнее. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Anolla — это движок автоматизации. Он связывает цифровые рабочие процессы с физическим миром — например, со системами доступа, автоматикой освещения и HVAC. Платформа обеспечивает круглосуточное самообслуживание и автономную работу. Достигайте экономии энергии 10–30%.
24/7 торговый агент
Вы получаете круглосуточную виртуальную среду продаж. Эта среда в реальном времени сопоставляет ваши услуги и доступность с подходящими клиентами. Клиенты могут использовать её для бронирования, запросов цен и индивидуальных заказов.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Позвольте потенциальным клиентам находить ваши услуги на маркетплейсе. Это увеличивает видимость без дополнительного маркетинга. Рост видимости достигает до 16,9%¹ (или больше), что особенно важно для новых компаний в цифровых каналах. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте прибыльные заказы. Отвечайте на запросы цен активными коммерческими предложениями. Так вы не упустите ни одного ценного проекта. Это расширяет ваш бизнес и клиентскую базу. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите всю свою деловую активность в персонализированном бизнес-профиле. Этот профиль — всесторонняя среда услуг. Клиенты могут круглосуточно бронировать, заказывать, оплачивать и отправлять запросы цен.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте хорошо обученного и глубоко интегрированного AI-ассистента. Ассистент работает 24/7 и в реальном времени решает до 79,3%¹ технических вопросов. Поддержка доступна на 25 языках. Ассистент также предлагает персональные рекомендации.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстный AI-ассистент в реальном времени решает до 79,3%¹ стандартных запросов и до 52,4%¹ обращений первого уровня технической поддержки. Ассистент анализирует деятельность в аккаунте и данные по каждой странице и на этой основе предлагает персональные решения. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная клиентская коммуникация отправляет событийные персонализированные уведомления. Уведомления доставляются нужному человеку в нужное время (на 25 языках). Это сокращает время на работу с клиентами до 39,3%¹. Вся коммуникация управляется и документируется внутри платформы. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Ваши клиенты получают круглосуточный доступ к AI-чат‑поддержке на 25+ языках. Поддержка следует установленным вами правилам, помогает клиентам при возникновении проблем и обеспечивает плавный пользовательский опыт. Необходимость ручного вмешательства с вашей стороны сокращается до 59,3%¹.
Надёжная платформа
Anolla — признанная универсальная платформа «всё в одном». Её выбирают сотни лидеров рынка. Платформа заменяет несколько отдельных приложений одним решением и обеспечивает клиентам первоклассный опыт.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Оценка удобства использования (Ease of Use) — 5/5¹ (по данным Capterra). Платформа обладает интуитивно понятной навигацией и предлагает круглосуточную многоязычную обучающую поддержку. Эти особенности сокращают время обучения до 60%¹. Девять из десяти членов команды осваивают базовый функционал менее чем за 30 минут¹. -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Anolla — выгодное и надёжное вложение. Оценка финансовой ценности составляет 4,7/5¹, а оценка возможностей и функциональности — 5/5¹ на платформе Capterra. Система использует модель оплаты по фактическому использованию — вы платите только за то, чем реально пользуетесь. Скрытых расходов нет, а риски в низкий сезон минимизированы. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Платформа предоставляет поддержку в реальном времени. Круглосуточный контекстно‑зависимый AI-агент решает 79,3%¹ обращений. Этот AI-агент работает совместно с интеграциями автоматизации. Такой формат поддержки повысил оценку клиентского сервиса до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Платформа гарантирует безопасность и соответствие нормативам. Система использует шифрование, круглосуточный мониторинг и облачные резервные копии. Эти меры защищают ваши и клиентские данные на 90–95% эффективнее, чем локальные серверы. Платформа соответствует требованиям GDPR и обеспечивает вам спокойное развитие бизнеса.
Клиентский опыт
Сводный рейтинг платформы — 4,8/5¹. Надёжность системы составляет 99,96%¹. Эти показатели подтверждают доверие к платформе и её высокую производительность. Реальные истории клиентов демонстрируют измеримый рост доходов и эффективности. Присоединяйтесь к лидерам, которые не идут на компромиссы в бизнесе.
Клиентский успех 360°
Преобразуйте клиентский сервис в стратегическое партнёрство. Клиентский успех 360° объединяет круглосуточную контекстно‑зависимую поддержку, аналитику и динамические интерфейсы. Система предугадывает потребности клиентов, повышает их удовлетворённость и укрепляет лояльность.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
Персонализация 360° в реальном времени адаптирует услуги под каждого клиента. Настройка основана на его истории и предпочтениях. Система предлагает умные рекомендации, быстрый выбор и круглосуточную чат‑поддержку. Эти функции обеспечивают бесшовный «опыт в один клик». -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
Управление клиентами (CRM) объединяет всю клиентскую информацию в единой базе данных с обновлением в реальном времени. Система позволяет создавать динамические группы и заметки. Платформа помогает персонализировать коммуникацию и стратегически повышать лояльность. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте и делитесь уникальными ссылками для бронирования и QR-кодами. Каждый Instagram‑профиль, кнопка на сайте или флаер превращается в прямой путь к бронированию. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Платформа поддерживает безопасные предоплаты. Интегрированные онлайн-платежи подтверждают бронирование только после успешной предоплаты. Это позволяет на 100% исключить потери дохода из‑за неявки клиентов. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический лист ожидания круглосуточно заполняет освободившиеся слоты. Система уведомляет клиентов о появлении свободных мест и в среднем повышает коэффициент заполняемости на 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предлагайте каждому клиенту автоматический родной язык интерфейса бронирования более чем на 25 языках. Описания услуг и пользовательский интерфейс локализуются мгновенно. Платформа снимает языковые барьеры и увеличивает международные продажи.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика клиентской лояльности в реальном времени показывает ваших наиболее ценных клиентов и услуги, которые они предпочитают. Платформа позволяет предлагать им персонализированные цены, максимально повышая заполняемость и доход.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы лояльности. Автоматизируйте уровни членства. Предлагайте на каждом уровне эксклюзивные скидки на услуги, абонементы и пропуска. Рост удержания клиентов на 5%¹ может увеличить прибыль на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные пропуска и абонементы обеспечивают денежный поток. Они также гарантируют повторные посещения. Автоматический учет использования сводит управление к нулю. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки создают автоматически продлеваемые абонементные пропуска. Это обеспечивает стабильный и прогнозируемый ежемесячный денежный поток. Это также гарантирует непрерывность услуги. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте email-кампании точно нужной целевой аудитории. Экспортируйте динамические группы клиентов в маркетинговую платформу в один клик. Добивайтесь измеримо лучших результатов.
Управление бронированиями
Управляйте всеми бронированиями, работами, проектами, уведомлениями и журналами действий с одного экрана центра управления. Платформа поддерживает как групповые, так и индивидуальные бронирования. Система сокращает ручной труд. Она обеспечивает полный обзор динамики бизнеса.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Платформа предоставляет автоматизированные групповые бронирования. Задавайте предельное количество участников. Управляйте списками в реальном времени. Система поддерживает также регулярные групповые бронирования. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Настройте бронирование нескольких ресурсов. Позвольте клиентам в одной операции бронировать сразу несколько ресурсов (например, дорожки, помещения, оборудование). Эта функция идеально подходит для управления событиями и пакетными предложениями. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми услугами на одной платформе. Платформа поддерживает как поминутные, так и более длительные услуги. Система адаптируется к вашей бизнес-модели. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Помимо фиксированной продолжительности вы можете создавать услуги с переменной длительностью. Клиенты могут сами выбирать длительность. Это обеспечивает гибкость. Это также повышает заполняемость. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Ваш бизнес — ваши правила. Задавайте временные ограничения для бронирований. Определяйте условия отмены и подтверждения. Управляйте цветовым кодированием календаря. Календарь можно просматривать в режиме дня, недели или месяца.
Управление расписаниями
Соберите рабочее время, ресурсы и локации в одном операционном центре. Система предоставляет ролевой доступ. Она обеспечивает обновления в реальном времени. Эти функции гарантируют точность расписаний. Они сокращают ошибки до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Расписания синхронизируют доступность ресурсов с онлайн-календарем. Настройте обычное и исключительное время в пару кликов. Календарь затем обновляется автоматически. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Платформа предлагает гибкую блокировку времени. Создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для ресурсов. Используйте точные фильтры по времени, дате и дням недели. Это позволяет управлять доступностью именно так, как нужно. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Управляйте ограниченными ресурсами. Связывайте помещения и оборудование с услугами. Это предотвращает двойное использование. Это повышает эффективность. Это также увеличивает доход. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Настройте доступ пользователей к функциям, ресурсам и локациям. Настройте автоматические уведомления. Каждый видит и делает только то, что ему разрешено. Это обеспечивает безопасный рабочий процесс.
Мобильная ориентированная программа
Это по-настоящему мобильная ориентированная платформа. Платформа имеет интуитивно понятный интерфейс пользователя. Она использует синхронизацию через облако. Она предоставляет мгновенные push‑уведомления. Эти функции обеспечивают безкомпромиссный опыт на любом устройстве.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Платформа предоставляет облачный доступ с любого устройства и из любой точки. Надёжность системы составляет 99,96%¹. Данные автоматически синхронизируются в режиме реального времени. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Наслаждайтесь кроссплатформенной экосистемой (Mac/PC, iOS и Android). Начните работу на одном устройстве. Продолжайте работу на другом устройстве. Опыт остаётся плавным и интуитивно понятным. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Испытайте по-настоящему мобильный удобный опыт. Приложение для iOS и Android предоставляет 100% функциональности веб‑версии. Приложение также обеспечивает мгновенные push‑уведомления. Оно позволяет управлять своим бизнесом где угодно. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Привлекайте клиентов и сохраняйте их лояльность. Предлагайте плавный мобильный удобный опыт. Клиентское приложение (iOS, Android, веб) предоставляет быстрый обзор. Оно позволяет выполнять действия в пару кликов. Оно обеспечивает мгновенные уведомления. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Получайте push‑уведомления в режиме реального времени обо всех действиях клиентов. Это включает бронирования, запросы, отмены и сообщения. Уведомления работают как в браузере, так и на мобильных устройствах.
Персонализированные автоматические уведомления
Настройте автоматические уведомления по событию, локации и каналу (e‑mail/SMS). Персонализированные сообщения достигают нужной целевой аудитории в нужный момент. Они сохраняют голос вашего бренда. Они также обеспечивают автономную коммуникацию.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Дайте уверенность клиентам и команде. Отправляйте мгновенные автоматические подтверждения по e‑mail и SMS. Они отправляются по каждому важному действию или изменению. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Сократите неявки до 14,9%¹. Автоматические напоминания по SMS и e‑mail всегда приводят клиентов вовремя. SMS быстро и надёжно доставляется даже без интернета. -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматический сбор отзывов запрашивает после каждого реального клиентского опыта оценки (5★) и комментарии. Это поддерживает улучшения на основе данных.
Динамическое ценообразование
Автоматизируйте цены в зависимости от времени, сезона, группы клиентов и ресурса. Это один из самых мощных модулей ценообразования на рынке. Модуль предназначен для создания акций, VIP‑тарифов и скидок, основанных на событиях. Он максимизирует ваш доход.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Создавайте автоматические скидки в зависимости от длительности, даты, времени, дня недели, услуги и клиентского членства. Это помогает оптимизировать доходы. Это помогает эффективнее управлять спросом. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Система предлагает ресурсное ценообразование. Это означает гибкие цены и длительности в зависимости от опыта и спроса. Это обеспечивает справедливое отражение ценности. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Платформа предлагает льготные тарифы одним переключателем. Она выделяет привлекательную скидку. Она также показывает зачёркнутую старую цену. Это помогает направлять решения о покупке.
Аналитика на основе данных
Оптимизируйте свой бизнес на основе данных. Получайте обзор в режиме реального времени. Подключайте Google Analytics, GTM и Pixel. Экспортируйте сырые данные в BI/ML‑инструменты. Это помогает оптимизировать цены, услуги и клиентские пути.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте статистику в реальном времени. Панель управления показывает показатели оборота, услуг и новых клиентов с точностью до секунды. Это позволяет вам быстро принимать основанные на данных решения. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Интегрируйте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel. Свяжите бронирования и действия клиентов с данными веб‑аналитики. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Раскройте потенциал своих данных. Экспортируйте сырые данные в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую в BI‑ и ИИ‑инструменты. Это позволяет проводить дальнейший глубокий анализ. Это также позволяет создавать предиктивные модели.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Здесь вы найдете ответы на ключевые вопросы о программном обеспечении Anolla. Мы рассматриваем функции, ИИ‑возможности, ценообразование и начало работы. Эти ответы помогут вам принять оптимальное решение.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от обычных календарей бронирования?Обычные календари бронирования предлагают только планирование. Anolla — это полноценный универсальный менеджер рабочих процессов. Платформа объединяет бронирование, управление клиентами (CRM) и автоматизацию. В отличие от статичных календарей, Anolla использует ИИ. Она поддерживает динамическое ценообразование. Она также поддерживает сложные гибридные услуги. Anolla создана для роста выручки, а не только для управления слотами времени.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla гибридные услуги (например часы, дни и ресурсы)?Да, это одна из ключевых сильных сторон Anolla. Платформа одновременно поддерживает почасовые услуги и посуточные бронирования. Вы можете управлять и услугами с перемительной длительностью. Всем этим можно управлять в одном централизованном календаре. Это делает Anolla идеальным решением для гибридных бизнес‑моделей (например аренда, студии, консультации).
-
keyboard_arrow_downКак ИИ‑ассистент Anolla снижает административную нагрузку и количество человеческих ошибок?ИИ‑ассистент Anolla работает 24/7. Он автоматически решает до 79,3%¹ стандартных запросов. Ассистент также решает до 52,4%¹ вопросов первой линии технической поддержки. Это происходит без участия персонала. Автоматизированная коммуникация с клиентами сокращает админвремя до 39,3%¹. Меньше ручного управления означает также меньше человеческих ошибок.
-
keyboard_arrow_downКак динамическое ценообразование Anolla увеличивает прибыль и заполняемость?Динамическое ценообразование Anolla автоматизирует вашу ценовую стратегию. Вы можете создавать правила изменения цены в зависимости от времени суток, сезона или группы клиентов. Система помогает продавать периоды с низким спросом по более выгодной цене. Она позволяет получать максимальную выручку в часы пик. Такая стратегия увеличивает как заполняемость, так и общую рентабельность.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как индивидуальным специалистам, так и командам с несколькими локациями?Да, платформа спроектирована так, чтобы масштабироваться вместе с компанией любого размера. Индивидуальный специалист может начать с мощного бесплатного плана. Команды с несколькими локациями получают выгоду от централизованного управления. Вы можете добавлять неограниченное количество локаций и пользователей. Система предлагает гибкое управление доступом по ролям или по локациям.
-
keyboard_arrow_downИнтегрируется ли Anolla с моими существующими инструментами (API, календари, платежи)?Да, Anolla создана с учетом подключаемости. Платформа предлагает двустороннюю синхронизацию с Google Calendar. Она напрямую интегрируется с основными платежными шлюзами (например Stripe, Montonio). Платформа также включает мощный API. API позволяет создавать кастомные интеграции с вашими существующими системами.
-
keyboard_arrow_downВ чем разница между Бесплатным и Plus планом?Бесплатный план предоставляет вам все базовые инструменты для запуска плавного рабочего процесса. Он идеально подходит для тестирования и небольших команд. План Plus раскрывает полный потенциал платформы. Он включает неограниченную автоматизацию. Он также включает расширенные интеграции и модули лояльности клиентов.
-
keyboard_arrow_downКак использование тарификации Anolla на основе потребления снижает мои бизнес-риски?Наша модель оплаты по фактическому использованию разработана для снижения бизнес-рисков. Вам не нужно платить высокие фиксированные ежемесячные платежи, если у вас нет оборота. Затраты всегда масштабируются пропорционально вашему реальному использованию. Эта модель идеально подходит для сезонного бизнеса. Она помогает избежать постоянных затрат в низкий сезон.
-
keyboard_arrow_downКак быстро и просто я могу начать работу с Anolla?Начать работу можно всего за несколько минут. По оценке Capterra удобство использования платформы составляет 5/5¹. Девять из десяти членов команды осваивают базовую функциональность системы менее чем за 30 минут¹. Вас также поддерживает круглосуточный контекстно-зависимый AI-ассистент.
-
keyboard_arrow_downЧто делает платформу Anolla решением, устойчивым к требованиям будущего?Anolla устойчивa к требованиям будущего благодаря модульной архитектуре. Платформа Anolla постоянно развивается за счёт облачной архитектуры и обучения на базе искусственного интеллекта. В отличие от статического программного обеспечения, Anolla построена вокруг мощного API. Платформа также поддерживает расширяющуюся IoT-экосистему (интеграции с оборудованием). Такая архитектура позволяет нам постоянно интегрировать новейшие технологии. Таким образом мы обеспечиваем, что ваши инструменты всегда остаются на переднем крае рынка.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.