Программное решение «всё в одном»
Создайте именно то уникальное решение, которое нужно вашему бизнесу. Anolla — модульная платформа. Она предлагает широкий набор возможностей настройки и интеграции. Платформа готова расти с поддержкой AI.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширьте функционал в реальном времени. Активируйте одним кликом более 20 готовых модулей. Снизьте административную нагрузку до 41,2%¹. (Capterra: Особенности и функциональность 5/5.) -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество локаций, пользователей, услуг и клиентов. Управляйте всем из одной централизованной платформы. Работайте на 33,1%¹ эффективнее. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Anolla — это движок автоматизации. Он связывает цифровые рабочие процессы с физическим миром — например, системы доступа, автоматизацию освещения и HVAC. Платформа обеспечивает круглосуточное самообслуживание. Она гарантирует автономную работу. Достигайте экономии энергии 10–30%.
24/7 торговый агент
Вы получаете круглосуточную виртуальную торговую площадку. Эта система в реальном времени сопоставляет ваши услуги и доступность с подходящими клиентами. Клиенты могут использовать её для бронирования, запроса цен и специальных заказов.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Позвольте потенциальным клиентам находить ваши услуги через маркетплейс. Это повышает видимость без дополнительного маркетинга. Рост видимости составляет до 16,9%¹ (или больше). Такой результат особенно важен для новых компаний в цифровых каналах. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте выгодные заказы и активно отвечайте на ценовые запросы продуманными предложениями – так вы не упускаете ни один ценный проект, расширяете свой бизнес и одновременно увеличиваете клиентскую базу. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите всю свою деловую деятельность в одном персонализированном бизнес-профиле. Этот профиль – всеобъемлющая среда услуг. Клиенты могут здесь круглосуточно бронировать, заказывать, оплачивать и отправлять ценовые запросы.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте хорошо обученного и глубоко интегрированного AI-ассистента. Ассистент работает 24/7. Он в режиме реального времени решает до 79,3%¹ технических вопросов. Поддержка доступна на 25 языках. Ассистент также предоставляет персонализированные рекомендации.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстно-ориентированный AI-ассистент в режиме реального времени обрабатывает до 79,3%¹ стандартных запросов, а также до 52,4%¹ вопросов первой линии технической поддержки. Ассистент постранично анализирует активность аккаунта и данные и на их основе предлагает персональные решения. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная клиентская коммуникация отправляет событийные персонализированные уведомления. Уведомления направляются нужному человеку в нужное время (на 25 языках). Это сокращает время на обслуживание клиентов до 39,3%¹. Вся коммуникация управляется внутри платформы и документируется. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Также ваши клиенты имеют круглосуточный доступ к чат-поддержке на более чем 25 языках. Поддержка следует установленным вами правилам. Она консультирует клиентов в случае проблем. Это обеспечивает плавный опыт. Потребность в вашем ручном вмешательстве сокращается до 59.3%¹.
Надёжная платформа
Anolla – признанная универсальная платформа, которую предпочитают сотни ведущих профессионалов. Платформа заменяет несколько приложений одним решением и предлагает клиентам высококлассный опыт.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Удобство использования (Ease of Use) — 5/5¹ (оценка Capterra). Платформа предлагает интуитивно понятную навигацию и круглосуточную многоязычную обучающую поддержку. Эти особенности сократили время обучения до 60%¹. Девять из десяти членов команды осваивают базовый функционал менее чем за 30 минут¹. -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Anolla — это выгодное и надёжное вложение. Оценка финансовой ценности — 4,7/5¹, а возможностей и производительности — 5/5¹ на Capterra. Система использует модель оплаты по факту использования — вы платите только за то, чем действительно пользуетесь. Скрытых расходов нет, а риски низкого сезона снижены. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Платформа предоставляет поддержку в режиме реального времени: круглосуточный контекстно-зависимый ИИ-агент решает 79,3%¹ обращений. Этот ИИ-агент работает вместе с интеграциями для автоматизации, что повысило оценку службы поддержки клиентов до 4,7 из 5¹. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Платформа обеспечивает безопасность и соответствие требованиям. Система использует шифрование, круглосуточный мониторинг и облачные резервные копии. Эти меры защищают ваши данные и данные клиентов на 90–95% эффективнее, чем локальные серверы. Платформа соответствует требованиям GDPR и поддерживает беспрепятственное развитие бизнеса.
Клиентский опыт
Совокупная оценка платформы 4,8/5¹ и надежность 99,96%¹ подтверждают её надежность и высочайшую производительность. Реальные истории клиентов демонстрируют измеримый рост выручки и эффективности. Присоединяйтесь к лидерам рынка, которые не идут на компромиссы в своем бизнесе.
Клиентский успех 360°
Преврати клиентское обслуживание в стратегическое партнёрство. Customer Success 360° объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку. Оно объединяет аналитику. Оно также объединяет динамические интерфейсы. Система предвосхищает потребности клиентов. Она повышает удовлетворённость клиентов. Она увеличивает лояльность.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация адаптирует услуги для каждого клиента в реальном времени на основе его истории и предпочтений. Система предлагает интеллектуальные рекомендации, быстрые варианты выбора и круглосуточную чат-поддержку. Эти функции обеспечивают плавный и бесшовный опыт. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM объединяет всю клиентскую информацию в постоянно обновляемую базу данных в реальном времени. Система позволяет создавать динамические группы. Можно добавлять заметки. Платформа помогает персонализировать общение. Это позволяет стратегически повышать лояльность. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте и делитесь уникальными ссылками для бронирования и QR-кодами. Любая ссылка в Instagram-био, кнопка на сайте или флаер превращаются в прямой путь к записи. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасные предоплаты — интегрированные онлайн-платежи подтверждают бронирование только после успешной предоплаты, снижая потери от неявки гостей на 100%. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический список ожидания заполняет свободные времена круглосуточно. Система уведомляет клиентов об освободившихся местах. Это повышает коэффициент заполнения в среднем на 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предложите каждому клиенту автоматический опыт бронирования на родном языке более чем на 25 языках. Описания услуг и пользовательский интерфейс моментально локализуются. Платформа устраняет языковые барьеры и увеличивает международные продажи.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика клиентской лояльности в реальном времени показывает твоих наиболее ценных клиентов. Она также показывает, какие услуги они предпочитают. Платформа позволяет предлагать им персонализированные цены. Это помогает максимизировать заполняемость. Это также помогает максимизировать доход.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы лояльности. Автоматизируйте уровни членства. Предлагайте на каждом уровне эксклюзивные скидки на услуги, абонементы и пропуска. 5%¹ рост удержания клиентов может увеличить прибыль на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные доступы и абонементы обеспечивают денежный поток и повторные посещения. Автоматический учет использования сводит управление почти к нулю. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки создают автоматически продлеваемый подписочный доступ. Это обеспечивает стабильный и прогнозируемый ежемесячный денежный поток, а также непрерывность услуги. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте email-кампании точно нужной целевой аудитории: экспортируйте динамические группы клиентов в маркетинговую платформу в один клик и добивайтесь измеримо лучших результатов.
Управление бронированиями
Управляйте всеми бронированиями, задачами, проектами, уведомлениями и журналами активности с одного экрана «центра управления миссией». Платформа поддерживает как групповые, так и индивидуальные бронирования. Система сокращает объём ручного труда и предоставляет полный обзор динамики развития бизнеса.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Платформа предлагает автоматизированное групповое бронирование. Задавайте лимиты участников. Управляйте списками в реальном времени. Система также поддерживает повторяющиеся групповые бронирования. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Настройте бронирование нескольких ресурсов. Позвольте клиентам в одной операции одновременно резервировать несколько ресурсов (например, площадки, помещения, оборудование). Эта функция идеально подходит для управления мероприятиями и пакетами. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми услугами на одной платформе. Платформа поддерживает как поминутные, так и более длительные услуги. Система адаптируется к вашей бизнес-модели. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Помимо фиксированной продолжительности вы можете создавать услуги с изменяемой длительностью. Клиенты могут самостоятельно выбирать продолжительность. Это обеспечивает гибкость и повышает заполняемость. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Ваш бизнес — ваши правила. Задайте временные ограничения для бронирований. Определите условия отмены и подтверждения. Управляйте цветовым календарём. Календарь можно просматривать в режиме дня, недели или месяца.
Управление расписаниями
Соберите рабочее время, ресурсы и локации в одном операционном центре. Система предоставляет ролевой доступ. Она обеспечивает обновления в реальном времени. Эти функции гарантируют точность расписания. Они уменьшают ошибки до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Расписания синхронизируют доступность ресурсов с онлайн-календарём. Настройте регулярные и исключительные интервалы в несколько кликов. После этого календарь будет обновляться автоматически. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Платформа предлагает гибкую блокировку времени. Создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для ресурсов. Используйте точные фильтры по времени, дате и дням недели. Это позволяет управлять доступностью именно так, как требуется. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Управляйте ограниченными ресурсами. Связывайте помещения и оборудование с услугами. Это предотвращает двойное использование. Это повышает эффективность. Это также увеличивает доход. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Настройка прав доступа пользователей к функциям, ресурсам и локациям. Настройте автоматические уведомления. Каждый видит и делает только разрешённое. Это обеспечивает безопасный рабочий процесс.
Мобильная ориентированная программа
Это по-настоящему мобильная платформа. Платформа имеет интуитивно понятный интерфейс, использует облачную синхронизацию и отправляет мгновенные push-уведомления. Эти функции обеспечивают безкомпромиссный пользовательский опыт на любом устройстве.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Платформа предоставляет облачный доступ с любого устройства и из любой точки мира. Надёжность системы составляет 99,96%¹. Данные автоматически синхронизируются в режиме реального времени. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Наслаждайтесь кроссплатформенной экосистемой (Mac/PC, iOS и Android). Начните работу на одном устройстве. Продолжайте её на другом. Опыт остаётся плавным и интуитивным. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Испытайте по-настоящему удобный мобильный интерфейс. Приложение для iOS и Android предоставляет 100% функциональности веб-версии и отправляет мгновенные push-уведомления. Это позволяет управлять вашим бизнесом из любой точки. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Привлекайте клиентов и сохраняйте их лояльность. Предлагайте плавный, удобный для мобильных устройств опыт. Клиентское приложение (iOS, Android, веб) предоставляет быстрый обзор. Оно позволяет выполнять действия в пару кликов. Оно отправляет мгновенные уведомления. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Получайте мгновенные уведомления в приложении обо всех действиях клиента. Это включает бронирования, запросы, отмены и сообщения. Уведомления приходят как в браузере, так и на мобильных устройствах.
Персонализированные автоматические уведомления
Настройте автоматические уведомления по событию, локации и каналу (email/SMS). Адаптированные сообщения вовремя доходят до нужной целевой аудитории, сохраняя голос вашего бренда и обеспечивая самостоятельную, непрерывную коммуникацию.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Дайте уверенность клиентам и команде. Немедленно отправляйте автоматические подтверждения по электронной почте и SMS. Они отправляются при каждом важном действии или изменении. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Сократите количество неявок до 14,9 %¹. Автоматические SMS- и e-mail-напоминания всегда приводят клиентов вовремя. SMS быстро и надёжно доставляется даже без интернета. -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматизированный сбор отзывов запрашивает после каждого реального клиентского опыта оценки (до 5★) и комментарии. Это поддерживает улучшения на основе данных.
Динамическое ценообразование
Автоматизируйте цены в зависимости от времени суток, сезона, клиентской группы и используемого ресурса. Это один из самых мощных модулей ценообразования на рынке. Модуль предназначен для создания акций, VIP-цен и событийных скидок и помогает максимизировать ваш доход.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Создавайте автоматические скидки в зависимости от длительности, даты, времени, дня недели, услуги и типа членства клиента. Это помогает оптимизировать доходы и эффективнее управлять спросом. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Система предлагает ресурсно-ориентированное ценообразование. Это означает гибкие цены и продолжительность услуг в зависимости от опыта и спроса. Такой подход гарантирует, что ценность услуги будет отражена справедливо. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Платформа позволяет включать скидочные цены одним переключателем: она подчёркивает привлекательную акцию, показывает зачёркнутую старую цену и помогает направлять решения о покупке.
Аналитика на основе данных
Оптимизируйте свой бизнес на основе данных. Получайте обзор в реальном времени. Подключайте Google Analytics, GTM и Pixel. Экспортируйте сырые данные в BI/ML-инструменты. Это помогает оптимизировать цены, услуги и клиентские пути.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте статистику в режиме реального времени. Панель отображает с точностью до секунды выручку, показатели по услугам и новым клиентам. Это позволяет вам быстро принимать решения, основанные на данных. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Интегрируйте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel. Свяжите бронирования и действия клиентов с данными веб-аналитики. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Раскройте потенциал ваших данных. Экспортируйте сырые данные в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты. Это позволяет проводить дальнейшую глубокую аналитику. Это позволяет создавать предиктивные модели.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Здесь вы найдёте ответы на ключевые вопросы о программном обеспечении Anolla. Мы рассматриваем функциональность, возможности ИИ, ценообразование и начало работы. Эти ответы помогут вам принять наилучшее решение.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от обычных календарей бронирования?Обычные календари бронирования предоставляют только планирование времени. Anolla — это полноценный, все-в-одном менеджер рабочих процессов. Платформа объединяет бронирование, управление клиентами (CRM) и автоматизацию. В отличие от статичных календарей Anolla использует ИИ. Она поддерживает динамическое ценообразование. Платформа также поддерживает сложные гибридные услуги. Anolla создана для роста доходов, а не просто для управления временем.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla гибридные услуги (например часы, дни и ресурсы)?Да, это одна из главных сильных сторон Anolla. Платформа одновременно поддерживает почасовые услуги и посуточные бронирования. Вы также можете управлять услугами с переменной продолжительностью. Всем этим можно управлять в одном центральном календаре. Это делает Anolla идеальным решением для гибридных бизнес-моделей (например, аренда, студии, консультации).
-
keyboard_arrow_downКак ИИ‑ассистент Anolla снижает административную нагрузку и количество человеческих ошибок?AI-ассистент Anolla работает 24/7 и автоматически решает до 79,3%¹ стандартных запросов. Ассистент также обрабатывает до 52,4%¹ обращений на первом уровне технической поддержки. Это происходит без участия персонала. Автоматизированное взаимодействие с клиентами сокращает административные затраты до 39,3%¹. Меньше ручного управления означает и меньше человеческих ошибок.
-
keyboard_arrow_downКак динамическое ценообразование Anolla увеличивает прибыль и заполняемость?Динамическое ценообразование Anolla автоматизирует вашу ценовую стратегию. Вы можете создавать правила изменения цен в зависимости от времени суток, сезона или клиентской группы. Система помогает продавать периоды низкого спроса по более выгодной цене. Это позволяет получать максимальный доход в часы пик. Такая стратегия повышает как заполняемость, так и общую прибыльность.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как индивидуальным специалистам, так и командам с несколькими локациями?Да, платформа разработана так, чтобы масштабироваться вместе с бизнесом любого размера. Индивидуальный поставщик услуг может начать с мощного бесплатного пакета. Команды с несколькими локациями получают выгоду от централизованного управления. Вы можете добавлять неограниченное количество локаций и пользователей. Система предлагает гибкое управление доступом на основе ролей и/или местоположения.
-
keyboard_arrow_downИнтегрируется ли Anolla с моими существующими инструментами (API, календари, платежи)?Да, Anolla разработана с учетом подключаемости. Платформа предлагает двустороннюю синхронизацию с Google Calendar. Она напрямую интегрируется с основными платежными шлюзами (например, Stripe, Montonio). Платформа также включает мощный API, который позволяет создавать кастомные интеграции с вашими существующими системами.
-
keyboard_arrow_downВ чем разница между Бесплатным и Plus планом?Бесплатный пакет даёт вам все базовые инструменты для запуска плавного рабочего процесса. Он идеально подходит для тестирования и небольших команд. Платный пакет раскрывает полный потенциал платформы. Он включает неограниченную автоматизацию, а также продвинутые интеграции и модули клиентской лояльности.
-
keyboard_arrow_downКак использование тарификации Anolla на основе потребления снижает мои бизнес-риски?Наша модель тарифов на основе использования создана для снижения предпринимательских рисков. Вам не нужно платить высокие фиксированные ежемесячные платежи, если у вас нет выручки. Расходы всегда масштабируются пропорционально реальному использованию сервиса. Эта модель идеальна для сезонного бизнеса и помогает избежать постоянных затрат в низкий сезон.
-
keyboard_arrow_downКак быстро и просто я могу начать работу с Anolla?Начать работу можно за считанные минуты. Удобство использования платформы по оценке Capterra — 5/5¹. Девять из десяти членов команды осваивают базовую функциональность системы менее чем за 30 минут¹. Вас также сопровождает круглосуточный контекстно-зависимый AI-ассистент.
-
keyboard_arrow_downЧто делает платформу Anolla решением, устойчивым к требованиям будущего?Anolla — защищённая от устаревания платформа благодаря своей модульной архитектуре. Anolla постоянно развивается за счёт облачной архитектуры и обучения на базе ИИ. В отличие от статичных программных решений Anolla построена вокруг мощного API. Платформа также поддерживает расширяющуюся IoT-экосистему (аппаратные интеграции). Такая архитектура позволяет нам постоянно интегрировать новейшие технологии. Тем самым мы обеспечиваем, что ваши инструменты всегда остаются в первых рядах рынка.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.
Более точные программные решения
Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.
программное обеспечение для онлайн бронированияПрограммное обеспечение для бронирования мероприятий
Подходит для туристических и развлекательных услуг для продажи активностей и туров и управления бронированиями.
Программное обеспечение для планирования автосервиса
Подходит автосервисам для удобного управления временем обслуживания, ремонта и диагностики.
Программное обеспечение для бизнес-планирования
Эффективный инструмент для компаний для планирования и координации рабочего времени, встреч и ресурсов.
Система бронирования и управления клиентами
Объединяет данные о клиентах (CRM) и календарь, чтобы обеспечить более персонализированное обслуживание и историю в одном месте.
Программное обеспечение для планирования работы с клиентами
Простое и универсальное решение для малого бизнеса по управлению записями и приёмным временем.
ПО для планирования строительства
Универсальный инструмент управления проектами для строительных компаний для отслеживания сроков и этапов работ.
Внешняя система бронирования
Позволяет партнёрам и клиентам безопасно бронировать ресурсы даже вне внутренней сети.
Система бронирования проходов
Логистическое решение для бронирования временных слотов въезда грузовиков на терминалы и склады.
ПО для расписания в сфере здравоохранения
Масштабируемое решение для медицинского сектора по управлению ресурсами, персоналом и потоком пациентов.
Интерактивная система бронирования
Современное визуальное решение для онлайн-бронирования, которое улучшает клиентский опыт и снижает количество ошибок.
Система бронирования в реальном времени
Показывает доступность в реальном времени и моментально подтверждает бронирования без ожидания.
Государственная система бронирования
Масштабное решение для госучреждений для организации приёмов, заявок или кампаний (например, вакцинации).
Электронная система бронирования
Цифровое решение для поставщиков услуг для автоматизации записей и бумажного документооборота.
Гибкое программное обеспечение для составления расписания
Подходит компаниям с гибкими сменами, где сотрудники могут самостоятельно выбирать удобное время работы.
Онлайн-система календарного бронирования
Синхронизирует календарь с сайтом, чтобы клиенты могли видеть свободное время и сразу же бронировать его.
Система бронирования онлайн-сессий
Подходит консультантам и терапевтам для продажи и управления разовыми и повторяющимися сеансами онлайн.
Система бронирования онлайн-тестов
Позволяет удобно регистрироваться на экзамены и сертификационные тесты онлайн.
Система бронирования и резервирования
Надёжная система для управления бронированиями и клиентскими данными для компаний любого типа.
ПО для бронирования услуг для домашних животных
Универсальное решение для компаний, работающих с питомцами, для объединения услуг, бронирований и управления клиентами.
Частная система бронирования
Решение для закрытых групп или VIP-клиентов для бронирования и управления эксклюзивными услугами.
ПО для расписания в сфере недвижимости
Помогает агентам по недвижимости управлять встречами, звонками и показами объектов в одном календаре.
ПО для бронирования аренды
Универсальное решение для арендного бизнеса (авто, техника, одежда) для управления бронированиями и доступностью.
ПО для бронирования салонов
Комплексное решение для салонов красоты по управлению записями, клиентской базой и складскими остатками.
Система бронирования на основе календаря
Наглядный инструмент, который делает планирование и управление событиями простым, понятным и синхронизированным.
Программа расписания
Универсальный инструмент планирования времени для наглядного управления рабочим временем, ресурсами и встречами.
Программное обеспечение для спортивного расписания
Универсальное решение для организации спортивной деятельности: бронирования, расписания и участники в одном месте.
Система бронирования для веб-сайта
Интегрируемый модуль, превращающий сайт в платформу для продажи услуг и онлайн-бронирования.
Программное обеспечение для расписания велнес-услуг
Подходит для спа и велнес-центров для координации процедур, помещений и графиков специалистов.