Усе в одному для планування доставки
Створи саме таке середовище для бронювання доставки, яке потрібно твоєму логістичному сервісу, кур'єрській компанії або інтернет-магазину — модульне рішення з широкою пропускною здатністю доставки, оптимізацією маршрутів, повідомленнями для клієнтів та інтеграціями зі складом, готове до масштабування з підтримкою ШІ.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Адаптуйте програмне забезпечення для доставки до своїх робочих процесів і підключайте потрібні функції за потреби. Активуйте доповнення одним натисканням, щоб автоматизувати повторювані операції, скоротити обсяг ручної роботи та підтримувати розвиток компанії без складного налаштування. -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Керуйте всіма пунктами доставки, користувачами, послугами та клієнтами з єдиної платформи. Система управління дає змогу масштабувати операції без обмежень і централізовано контролювати щоденний розклад, замовлення та бронювання. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Anolla працює як рівень автоматизації, що поєднує цифрові робочі процеси з фізичною інфраструктурою, зокрема із системами контролю доступу, автоматизованим освітленням та іншими рішеннями. Завдяки цьому платформа підтримує цілодобове самообслуговування й автономну роботу пунктів видачі.
24/7 торговий агент
Перетворіть вашу службу доставки на віртуальний канал продажів, що працює 24\/7, який в реальному часі поєднує вільні інтервали доставки, маршрути та вантажопідйомності з потрібним клієнтом — для швидких замовлень, запитів цін або замовлень на спеціалізоване перевезення.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Розміщуйте свої послуги доставки на маркетплейсі, щоб потенційним клієнтам було простіше їх знайти та замовити. Це підвищує видимість компанії в цифрових каналах без додаткових маркетингових зусиль, що особливо корисно для постачальників послуг, які розвиваються. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Приймай високовартісні замовлення на доставку та відповідай на запити щодо вартості перевезення структурованими пропозиціями – так ти максимально використовуєш кожен обсяг перевезень, збільшуєш товаропотік і розширюєш свій логістичний портфель та клієнтську базу. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть увесь свій бізнес із доставки товарів в одному інтерактивному бізнес-профілі: це єдине середовище, де клієнти можуть 24/7 бронювати часи доставки, обирати пункти видачі, відстежувати відправлення, надсилати запити на розрахунок вартості та оплачувати доставку товарів.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Користуйтеся інтегрованим в Anolla ШІ-асистентом, який доступний цілодобово та спілкується багатьма мовами. Він надає персоналізовані рекомендації, заощаджує час і покращує взаємодію як під час керування графіком доставки, так і в комунікації з клієнтами.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстний ШІ-асистент автоматично відповідає на більшість типових звернень у чаті та допомагає опрацьовувати складніші технічні запити. Враховуючи зміст звернення, дії в обліковому записі та доступні дані, він надає швидші й точніші персоналізовані відповіді. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизована комунікація дає змогу своєчасно надсилати персоналізовані повідомлення за подіями, зокрема про підтвердження замовлення, зміни в розкладі або час прибуття кур’єра. Багатомовні сповіщення централізовано зберігаються та контролюються в захищеному середовищі. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Ваші клієнти можуть звертатися до чат-підтримки на основі ШІ цілодобово та спілкуватися з нею більшістю мов світу. Асистент відповідає на поширені запитання, супроводжує користувача під час оформлення доставки та допомагає розв’язувати проблеми поза робочим часом команди.
Надійна платформа
Надійна все-в-одному платформа для бронювання доставок – вибір сотень логістичних компаній, кур’єрських служб та ланцюгів постачання в електронній комерції. Замініть розрізнені інструменти кур’єрів і календарні застосунки єдиним централізованим програмним забезпеченням для бронювання доставок і надайте відправникам та одержувачам послідовний, першокласний досвід отримання посилок.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Система планування доставки Anolla зручна як для вашої команди, так і для клієнтів. Зрозумілий інтерфейс і цілодобова багатомовна підтримка допомагають швидко налаштувати обліковий запис, організувати онлайн-бронювання та розпочати керування часовими слотами доставки. -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Вартість Anolla залежить від фактичного використання, тому ви сплачуєте лише за потрібний обсяг. Рішення без прихованих доплат підходить як для невеликої кількості замовлень, так і для зростаючих потреб служби доставки. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Підтримка в реальному часі допомагає безперебійно керувати графіком доставок. Контекстний ШІ-асистент відповідає на типові запитання та взаємодіє з інструментами автоматизації, скорочуючи обсяг ручної роботи. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Anolla захищає дані компанії та клієнтів за допомогою шифрування, цілодобового моніторингу й резервного копіювання у хмарі. Безпечна платформа, що відповідає вимогам GDPR, дає змогу керувати процесами доставки надійніше, ніж рішення на локальних серверах.
Клієнтський досвід
Історії клієнтів, відгуки користувачів і практичні результати підтверджують, що Anolla підвищує ефективність роботи, спрощує бронювання часу доставки та допомагає підтримувати якісний сервіс у міру розвитку компанії.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори підтримку доставки й бронювань на стратегічного бізнес-партнера – Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно-чутливу підтримку доставки, аналітику логістики в реальному часі та динамічні панелі. Так ти зможеш завчасно виявляти вузькі місця в доставці, оптимізувати маршрути курʼєрів, зменшувати кількість недоставлених відправлень і підвищувати задоволеність і лояльність як відправників, так і отримувачів.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує кожне замовлення доставки в режимі реального часу відповідно до історії клієнта, уподобань щодо доставки та попередніх часових інтервалів — розумні рекомендації (наприклад, підходящий часовий інтервал доставки, безконтактна передача, вибір постамату), швидкі варіанти та цілодобова чат-підтримка створюють плавний досвід бронювання в один клік як у кошику інтернет-магазину, так і в логістичному порталі. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для керування клієнтськими доставками об’єднує всі дані одержувачів і відправників, адреси доставки, бажані часові вікна та історію відправлень в єдину базу даних з оновленням у режимі реального часу – створюйте динамічні сегменти (наприклад, клієнти з регулярними доставками, користувачі експрес-доставки), додавайте примітки, пов’язані з доставкою, персоналізуйте сповіщення та використовуйте дані стратегічно для зростання повторних замовлень і середнього чеку. -
keyboard_arrow_down
Бронювання для вебсайту та поширення
Створюй і поширюй унікальні посилання для бронювання доставки та QR-коди – сторінка оформлення замовлення в інтернет-магазині, лендинг кур’єрської послуги, Instagram-профіль, кнопка «Замовити доставку» на сайті чи друкований флаєр перетворюються на прямий шлях до бронювання часу доставки, зменшуючи ручні комунікації та пришвидшуючи оформлення замовлення. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Дозвольте клієнтам безпечно оплачувати замовлення під час вибору вікна доставки. Бронювання підтверджується після надходження платежу, що допомагає зменшити кількість скасувань і захистити дохід компанії. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматичний список очікування допомагає заповнювати вільні вікна доставки навіть у неробочий час. Система сповіщає клієнтів про доступні інтервали та дає змогу ефективніше використовувати наявні часові слоти. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Запропонуйте клієнтам бронювання доставки зручного для них мовою. Описи послуг, інтерфейс і сповіщення змінюються за допомогою одного мовного налаштування, підтримуючи міжнародні продажі та спрощуючи вибір часу. Програма для розкладу доставки працює з різними країнами, валютами й часовими поясами.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності клієнтів у реальному часі показує, хто є твоїми найціннішими клієнтами з доставки, які послуги доставки та швидкість відправлення вони надають перевагу і як часто замовляють – це дає змогу пропонувати їм персоналізовані тарифи на доставку, пакети регулярних відправлень і оптимізувати використання транспортних ресурсів та прибутковість доходу від доставки.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюйте багаторівневі програми лояльності для постійних клієнтів. Рівні учасників оновлюються автоматично, а для кожного з них можна налаштувати спеціальні знижки на доставку, пакети послуг і абонементи. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені пакети доставки та багаторазові карти на відправлення забезпечують стабільний грошовий потік і повторні доставки – програмне забезпечення автоматично враховує використані доставки, оновлює залишок пакета й зводить ручне адміністрування для кур’єрських служб та інтернет-магазинів практично до нуля. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Підписки з автоматичним поновленням створюють договірні пакети доставки – наприклад, щотижневу доставку продуктів, регулярні B2B-поставки товарів або щомісячні рейси з перевезення пального й матеріалів, що забезпечує прогнозований щомісячний грошовий потік і безперервний логістичний сервіс. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте таргетовані email-кампанії саме потрібному сегменту клієнтів з доставки – експортуйте динамічні групи (наприклад, клієнти, які бронювали доставку протягом останнього місяця, клієнти з покинутими бронюваннями доставки, міжнародні отримувачі) в маркетингову платформу одним кліком і вимірюйте конкретний вплив на кількість бронювань доставки та дохід від неї.
Керування бронюваннями часу доставки
Керуйте всіма бронюваннями доставок, графіками виїздів кур’єрів, маршрутами, часовими вікнами доставки, сповіщеннями та журналами подій з одного екрана місії-контролю – служба підтримки бачить як індивідуальні, так і гуртові бронювання доставок, що зменшує ручне планування та дає огляд завантаженості й ефективності всього ланцюга постачання в реальному часі.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизоване бронювання групових відправлень – задавайте об’ємні ліміти для доставок, ведіть у реальному часі списки одержувачів та керуйте повторюваними груповими відправленнями й маршрутами з єдиного середовища для бронювання доставки. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Спільне бронювання кількох ресурсів доставки та транспортних засобів – дозвольте клієнтам в одній угоді резервувати кілька вікон доставки, транспортних засобів, курʼєрів або час використання завантажувальних воріт, що ідеально підходить для комплексних послуг, розподільчих перевезень і консолідованих замовлень. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма видами доставки – від поминутової експрес-доставки до багатоденних рішень з перевезення вантажів – в одній гнучкій системі управління доставкою, що адаптується до вашої логістичної моделі та мережі поставок. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюй, крім фіксованих вікон доставки, також варіанти довезення зі змінною тривалістю – клієнти самі обирають зручну тривалість часовго інтервалу доставки, що підвищує гнучкість, оптимально заповнює транспортні потужності й зменшує кількість порожніх рейсів. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Твої логістичні правила, твої умови – налаштуй часові обмеження для бронювання вікон доставки, умови скасування й підтвердження, мінімальні та максимальні строки попереднього повідомлення та керуй кольорово позначеним календарем доставок у денному, тижневому чи місячному режимі.
Керування графіками доставки
Керуйте часовими інтервалами, ресурсами та локаціями в єдиному поданні. Рольовий доступ забезпечує контроль робочих процесів, а оновлення в реальному часі допомагають підтримувати точний і актуальний графік. Така система планування доставки спрощує координацію замовлень, кур’єрів і доступних часових вікон.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Розумні графіки доставки автоматично синхронізують доступність транспортних засобів, кур’єрів і часових вікон доставки з онлайн-календарем – за кілька кліків налаштуйте регулярні маршрути та винятки, і система оновлює всі бронювання та маршрути в режимі реального часу. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Точне блокування часу для вікон доставки – створюйте одноразові або повторювані блокування для вантажівок, кур’єрів і рамп завантаження, використовуючи детальні фільтри за часом, датою та днями тижня, щоб керувати логістичною пропускною здатністю точно відповідно до потреб. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Точне керування ресурсами доставки – пов’язуйте вантажівки, фургони, складські приміщення, рампи завантаження та кур’єрів з конкретними вікнами доставки та маршрутами, уникаючи подвійних бронювань і підвищуючи ефективність доставки та транспортний дохід. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Призначайте права доступу для логістичної команди, партнерських кур'єрів та служби підтримки до конкретних зон доставки, ресурсів і функцій та налаштовуйте автоматичні сповіщення — кожна роль бачить і оперує лише призначеними їй доставками, забезпечуючи безпечний і контрольований робочий процес.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобілоорієнтоване програмне забезпечення для бронювання доставок – сучасний та інтуїтивний інтерфейс, хмарна синхронізація й миттєві push-сповіщення надають кур’єрам і логістам актуальний огляд часових вікон доставки та бронювань у режимі реального часу на будь-якому пристрої.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Безпечно користуйтеся платформою з будь-якого місця та пристрою. Дані автоматично синхронізуються, а стабільність і захист системи постійно контролюються, щоб ви могли без зайвих турбот керувати графіком доставок. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Кросплатформена екосистема доставки працює плавно на Mac/PC, iOS та Android – почніть планувати маршрути в офісі та продовжуйте відстежувати кур’єрів або керувати підтвердженнями доставки з мобільного з тим самим інтуїтивним досвідом. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Мобільний додаток для керівників логістики та працівників складу (iOS та Android) пропонує 100% функціональність веб-версії — керуйте вікнами доставки, відстежуйте кур'єрів, підтверджуйте замовлення та вирішуйте проблеми з виконанням у режимі реального часу звідки завгодно, отримуючи миттєві сповіщення додатку. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Запропонуйте покупцям інтернет-магазину та клієнтам доставки зручний мобільний застосунок (iOS, Android, веб) – клієнт бачить статус доставки в реальному часі, обирає зручний час, змінює адресу в кілька кліків і миттєво отримує сповіщення про кожен етап доставки. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Отримуйте push-сповіщення в застосунку в реальному часі про кожну дію, пов’язану з доставкою – нові бронювання доставки, зміни часових інтервалів, скасування, виправлення адреси та чати з клієнтом як у браузері, так і на мобільному.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуй автоматичні сповіщення про доставку та підтвердження бронювання доставки за подією, регіоном доставки й каналом (email/SMS) – персоналізовані повідомлення вчасно доходять до потрібних клієнтів, зберігаючи єдиний голос бренду та зменшуючи навантаження на службу підтримки.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Надайте впевненість клієнтам доставки та команді логістики — надсилайте автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS про кожне нове бронювання доставки, зміну часу, зміну статусу (відправлено, у дорозі, доставлено) та скасування. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Допоможіть клієнтам не пропускати узгоджений час доставки завдяки автоматичним нагадуванням через SMS та електронну пошту. SMS-повідомлення надходять швидко, навіть якщо в одержувача тимчасово немає доступу до інтернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматично збирайте відгуки після кожного виконаного замовлення. Оцінки та коментарі клієнтів допоможуть аналізувати якість обслуговування й удосконалювати процес доставки на основі реальних даних.
Динамічне ціноутворення
Автоматизуйте ціноутворення доставки за часом доби, сезоном, цільовим районом, швидкістю доставки, групою клієнтів і типом перевезення – один із найпотужніших модулів тарифікації доставки на ринку для створення акцій, доплат у години пік, цін для VIP-клієнтів і подієвих знижок, максимізуючи прибуток від доставки.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Створюй спеціальні тарифи та знижки на доставку залежно від тривалості, дати, часу, дня тижня, категорії доставки (самого дня, наступного дня, поштомат, кур’єр) та типу членства клієнта, щоб оптимізувати завантаження, керувати попитом та збільшувати транспортні доходи. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Доставко-орієнтоване ціноутворення – встановлюй ціни на доставку та часові інтервали залежно від довжини маршруту, обсягу вантажу, типу транспортного засобу, досвіду кур’єра та годин пікового попиту, щоб кожне замовлення на доставку точно відображало реальну логістичну вартість і створену для клієнта цінність. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Динамічні знижки на бронювання доставки – активуйте однією кнопкою акції для певних часових вікон, районів чи способів доставки, чітко показуючи клієнтам привабливу знижку та перекреслену попередню вартість, щоб мотивувати покупців інтернет-магазину обирати оптимальний час отримання й підвищувати середню вартість замовлення.
Аналітика на основі даних
Зроби свою логістику доставки керованою даними – відстежуй у реальному часі графіки доставки, завантаженість кур’єрів, заповненість часових вікон і невдалі доставки, пов’язуй заброньовані часи доставки з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel і експортуй сирі дані бронювань доставки в BI/ML-інструменти, щоб оптимізувати тарифи, швидкість доставки, регіональні потужності та всю клієнтську доставну подорож.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Контролюй стан доставки в режимі реального часу – візуальна панель керування показує до секунди виручку від доставок, кількість підтверджених і скасованих бронювань, завантаженість курʼєрів, точність доставки, а також підключення нових логістичних партнерів та інтернет-магазинів, щоб ти міг(-ла) миттєво ухвалювати засновані на даних рішення щодо маршрутів, часових вікон доставки та використання автопарку. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Пов’яжіть бронювання доставки зі своєю веб-аналітикою – плавно інтегруйте програму бронювання доставок з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб вимірювати, які варіанти доставки, часові вікна та ціни на доставку приносять більше завершених кошиків, повторних замовлень і лояльних клієнтів інтернет-магазину. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Використовуйте логістичні дані стратегічно – експортуйте сирі дані про бронювання доставок у будь-який момент в Excel, Google Sheets або безпосередньо на BI- та AI-платформи, щоб будувати глибинну аналітику, прогностичні моделі завантаження доставок, алгоритми оптимізації маршрутів і прогнози попиту в різних регіонах та часових вікнах доставки.
Гнучке ціноутворення
Тарифікація, що масштабується залежно від обсягу доставок – прозора й економічно ефективна модель без прихованих платежів, де витрати на програмне забезпечення зростають разом із кількістю замовлень на доставку, кількістю кур’єрів і розширенням автопарку, підтримуючи сезонні піки на кшталт кампаній інтернет-магазинів, підвищеного навантаження на доставки у святковий період і регіональні промо-кампанії.
Безкоштовне програмне забезпечення
Почніть без ризику цифровізацію своїх процесів доставки – створіть базові потоки бронювань на доставку, відкрийте для клієнтів онлайн-вибір часу доставки, керуйте першими графіками кур’єрів і протестуйте, як автоматизоване бронювання часових вікон зменшує ручне навантаження та кількість доставок, погоджених телефоном.
0€
Створити безкоштовний акаунт
Пакет містить
Платні функції
Почніть із безкоштовного програмного забезпечення та активуйте платні функції відповідно до потреб і зростання бізнесу.
Платні функціїСтатистика використання Anolla
Ці показники узагальнюють анонімізовані дані про використання Anolla, налаштування платформи, каталог функцій, відгуки користувачів і моніторинг сервісів. Вони демонструють, як програмне забезпечення для планування доставки фактично використовують і налаштовують, але не гарантують результатів жодній конкретній компанії.
Офіційно підтримувані мови
26
Кількість мов, які офіційно підтримуються в інтерфейсі Anolla, сповіщеннях, роботі ШІ та процесах обслуговування клієнтів.
Джерело та метод
Середня оцінка відгуків на платформі
4.8/5
Середньозважена оцінка користувачів у системі, розрахована на основі даних про робочі процеси, звернення в чаті та аналіз відгуків.
Джерело та метод
Виміряний час безперебійної роботи платформи
99.96%
Виміряний рівень безперебійної роботи основних загальнодоступних сервісів Anolla за даними моніторингу.
Джерело та метод
Доступність підтримки на основі ШІ
24/7
Доступність ШІ-асистента для автоматичних підказок користувачам і вирішення типових питань щодо планування та керування графіком доставки.
Джерело та метод
Звернення до служби підтримки в чаті, вирішені ШІ
79.3%
Частка звернень у чаті підтримки, які ШІ-асистент вирішив без залучення фахівців служби підтримки.
Джерело та метод
Додаткові функції, які можна активувати самостійно
12
Кількість додаткових функцій, які клієнт може самостійно активувати в Anolla одним натисканням.
Джерело та метод
Повний процес онлайн-оплати з передоплатою
100%
Частка передоплати, яку потрібно внести до підтвердження бронювання доставки, якщо підключено інтегровану онлайн-оплату.
Джерело та метод
Охоплення основних функцій у мобільних застосунках
99%
Частка основних функцій вебплатформи, доступних у мобільних застосунках Anolla для iOS та Android.
Джерело та метод
Створені ШІ відповіді служби підтримки, залишені без змін
52.4%
Частка створених ШІ відповідей служби підтримки, які технічні фахівці змогли використати без змістових правок.
Джерело та метод
Облікові записи адміністраторів, що використовують автоматичні сповіщення
90%
Частка активних облікових записів адміністраторів, у яких сповіщення про графік і бронювання доставки надсилаються автоматично у відповідь на відповідні події.
Джерело та метод
Самостійно завершене базове налаштування
85%
Частка нових користувачів, які самостійно налаштували обліковий запис онлайн і почали керувати графіком доставки без додаткового навчання чи допомоги служби підтримки.
Джерело та метод
Активні облікові записи, що використовують додаткові функції
41.2%
Частка активних облікових записів, у яких використовують принаймні одну додаткову функцію для розширення або автоматизації процесів планування й виконання доставок.
Джерело та метод
Оцінки Anolla на Capterra
Окрім знеособлених даних про використання Anolla, незалежний портал Capterra збирає оцінки та відгуки користувачів про платформу. Наведені нижче результати показують, як клієнти оцінили зручність роботи із системою.
★★★★★
5.0/5
Зручність використання
★★★★★
5.0/5
Можливості та функціональність
★★★★★
4.7/5
Співвідношення ціни та якості
Оцінки ґрунтуються на відгуках користувачів незалежного порталу програмного забезпечення Capterra.
Поширені запитання
Поширені запитання про програму бронювання доставки Anolla – чіткі відповіді для менеджерів з логістики, інтернет-магазинів і кур’єрських компаній, які допоможуть оцінити придатність рішення для вашого ланцюга постачання, зрозуміти можливості інтеграції з наявними системами та впевнено розпочати автоматизацію процесів бронювання доставки.
-
keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від типового програмного забезпечення для бронювання послуг доставки?Звичайна програма для розкладу доставки часто обмежується бронюванням часових вікон і веденням календаря. Anolla об’єднує на одній платформі онлайн-бронювання, CRM для роботи з клієнтами, автоматизацію, гнучке ціноутворення та онлайн-оплату, а інструменти на основі ШІ спрощують щоденні операції. Система підтримує погодинні й багатоденні бронювання, працює у браузері та мобільних застосунках, підходить для використання в різних країнах і дає змогу організувати багатомовну роботу. Завдяки гнучким налаштуванням Anolla зручно користуватися як незалежним кур’єрам, так і великим службам доставки.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання доставки?Так, це одна з найбільших переваг Anolla на ринку програм для бронювання доставки. На відміну від багатьох рішень для планування доставок, Anolla не змушує обирати лише модель експрес-доставки чи лише планових відправлень. Платформа одночасно підтримує погодинні вікна доставки, заплановані на наступний день відправлення та відправлення з багатоденним часом транспортування. Можна також керувати доставками зі змінною тривалістю, наприклад міжнародними маршрутами або маршрутами з кількома проміжними складами. Усі замовлення, вікна доставки та рейси зводяться в єдиний централізований логістичний календар. Це робить Anolla ідеальним рішенням для гібридних моделей доставки – наприклад, для магазинів, які поєднують самоденну кур’єрську доставку додому, відправлення до поштоматів та довготривале перевезення товарів.
-
keyboard_arrow_downЯк помічник Anolla на основі ШІ зменшує адміністративне навантаження та людські помилки під час доставки?Автоматичний помічник служби підтримки Anolla на основі ШІ доступний цілодобово та самостійно опрацьовує значну частину звернень у чаті. Автоматизація спілкування скорочує обсяг повторюваної ручної роботи, зменшує ризик помилок і звільняє більше часу для розвитку сервісу доставки.
-
keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає оптимізувати вартість доставки?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію кур’єрських і логістичних компаній у всій мережі доставки. Логістичний менеджер може визначити правила, які змінюють вартість доставки залежно від часу доби, району міста, швидкості доставки, об’єму посилки, типу транспортного засобу або клієнтського сегмента. Усі тарифи на доставку та доплати розраховуються автоматично в реальному часі з урахуванням заданих бізнес-правил, завантаженості та ефективності маршруту. Система допомагає продавати часові вікна з низьким попитом за нижчою ціною й заповнювати інакше порожні рейси. У години пік і для популярних часових слотів платформа дає змогу застосовувати вищі тарифи, збільшуючи прибутковість кожної доставки. Кінцева мета — максимізувати завантаженість, скоротити порожні пробіги та підвищити загальну маржинальність бізнесу доставки.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для одного кур’єра, так і для логістичної компанії з кількома депо?Так, програмне забезпечення Anolla для бронювання доставки розроблене для масштабування як для малих, так і для великих логістичних мереж. Окремий кур’єр або невеликий ресторан можуть почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває онлайн-бронювання доставок, сповіщення клієнтів і просте планування маршрутів. Логістичні компанії з кількома депо, роздрібні мережі чи інтернет-магазини можуть використовувати централізоване управління перевезеннями, де всі райони міста, термінали та автопарки зібрані в одній системі. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість депо, транспортних засобів, кур’єрів і адміністраторів. Рольовий та заснований на локації контроль доступу (RBAC) гарантує, що, наприклад, регіональний менеджер бачить лише доставки у своєму місті, водночас центральний логістичний менеджер керує всією національною мережею доставки з єдиного інтерфейсу.
-
keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується програмне забезпечення Anolla для бронювання доставки?Anolla створена на основі архітектури API-first і підтримує всі ключові інфраструктурні інтеграції, необхідні сучасній службі доставки та логістичному сервісу. Для обробки платежів передбачена глибока інтеграція з платіжним рішенням Stripe, що дозволяє стягувати оплату за доставку вже на етапі бронювання. Для точної аналітики й маркетингу ПЗ підтримує інтеграції з Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, щоб відстежувати конверсії від вибору часового вікна доставки до успішного вручення. Сирі дані можна експортувати до BI- та ML-інструментів для оптимізації маршрутів, витрат і часу доставки. Крім того, платформа містить потужний публічний API та інтеграції з системами складського обліку (WMS), платформами e-commerce, POS-системами й рішеннями для відстеження вантажів, щоб увесь ланцюг логістики працював як єдина цифрова екосистема.
-
keyboard_arrow_downЩо містить безкоштовний пакет і які можливості додають платні функції доставки?Безкоштовний пакет Anolla містить основні інструменти для організації бронювання доставки: онлайн-форми замовлення, простий календар виїздів, базові сповіщення електронною поштою та керування даними клієнтів. Він добре підходить незалежним кур’єрам, невеликим інтернет-магазинам і ресторанам, які хочуть упорядкувати доставку додому без складного ІТ-проєкту. Платні функції відкривають необмежену автоматизацію, зокрема SMS-сповіщення, автоматичні нагадування та сценарії зміни часових вікон. Також доступні розширені інтеграції з платформами електронної комерції й системами складського обліку, маршрутизація за геоданими та модулі лояльності для повторних замовлень і програм постійних клієнтів.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання зменшує бізнес-ризики доставки?Модель ціноутворення Anolla на основі фактичного використання створена спеціально для зменшення бізнес-ризиків компаній з доставки та логістики останньої милі. Кур’єрські служби, ресторани та інтернет-магазини не повинні сплачувати високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли обсяг замовлень нижчий або сезонний. Витрати на платформу завжди масштабуються пропорційно до реально заброньованих слотів доставки та кількості оброблених замовлень. Це робить модель особливо придатною для сезонних товарів, кампанійних продажів і ринків зі змінним попитом, де щомісячна підписка є некорисною з погляду витрат. Таким чином логістичні менеджери можуть утримувати фіксовані витрати на низькому рівні й сплачувати лише за фактично використану потужність із бронювання та доставки.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко я можу почати працювати з програмним забезпеченням для бронювання доставки Anolla?Початкове налаштування займає лише кілька хвилин, а контекстний ШІ-помічник, доступний цілодобово, супроводжує вас на кожному етапі. Більшість користувачів можуть самостійно створити обліковий запис, налаштувати графік і швидко запустити програмне забезпечення для доставки.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу доставки Anolla рішенням майбутнього?Програмне забезпечення для бронювання доставок Anolla є захищеним від викликів майбутнього завдяки розширюваній модульній хмарній архітектурі, яка зростає разом із вашою мережею поставок. Платформа постійно розвивається завдяки навчанню на базі штучного інтелекту, у режимі реального часу оптимізуючи маршрути, завантаження та часові вікна доставки. На відміну від статичних рішень, Anolla побудована навколо надійного API, що дозволяє швидко підключати нові системи управління складом, e-commerce-платформи та сервіси відстеження вантажів. Розширювана модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, включаючи «розумний» контроль доступу, безконтактну передачу відправлень, оренду обладнання (наприклад, термоконтейнери, вантажні бокси) та датчики (температури, вологості, місцезнаходження). Така архітектура дозволяє нам оперативно інтегрувати найновіші логістичні й транспортні технології, зберігаючи ваші інструменти для доставки постійно на передовій ринку.
Супутні програмні рішення
Ознайомтеся з додатковими програмними рішеннями та знайдіть оптимальне для вашої сфери діяльності.
програмне забезпечення для бронювання транспортуПрограмне забезпечення для планування вивозу
Рішення Click & Collect для бронювання часу видачі товарів у магазинах і на складах.