Pristatymo rezervavimo programinė įranga

Pristatymų planavimo programinė įranga

Išbandykite išmanią pristatymų planavimo programinę įrangą: valdykite pristatymo laikus, kurjerių grafikus, užsakymus ir rezervacijas vienoje patogioje sistemoje. Greitesnis planavimas, mažiau klaidų ir sklandesnis darbas komandai.

Sukurkite nemokamą paskyrą
Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas vienoje pristatymų planavimo programinėje įrangoje

Sukurk būtent tokią pristatymo rezervacijų aplinką, kokios reikia tavo logistikos paslaugai, kurjerių įmonei ar el. parduotuvei – modulinis sprendimas su plačiomis pristatymo galimybėmis, maršrutų optimizavimu, klientų pranešimų ir sandėlį sujungiančiomis integracijomis, pasirengęs skaluotis su dirbtinio intelekto (AI) palaikymu.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Pritaikykite pristatymų planavimo programinę įrangą savo darbo procesams ir įjunkite reikiamas funkcijas tada, kai jų prireikia. Priedus aktyvuokite vienu spustelėjimu, automatizuokite pasikartojančias užduotis, sumažinkite rankinio administravimo apimtį ir lengvai plėskite veiklą.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje platformoje valdykite visas su pristatymais susijusias vietas, naudotojus, paslaugas ir klientus. Pristatymų valdymo programinė įranga leidžia nevaržomai didinti veiklos apimtį ir centralizuotai tvarkyti kasdienius grafikus bei rezervacijas.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla veikia kaip automatizavimo sluoksnis, susiejantis skaitmeninius darbo procesus su fizine aplinka, pavyzdžiui, prieigos kontrolės, apšvietimo automatizavimo ir kitomis sistemomis. Taip platforma gali užtikrinti savitarną visą parą ir padėti veiklai tapti savarankiškesnei.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo pristatymo paslaugą 24/7 veikiančiu virtualiu pardavimo kanalu, kuris realiu laiku suderina laisvus pristatymo langus, maršrutus ir pervežimo apimtis tinkamam klientui – greitiems užsakymams, kainų užklausoms ar specialių pervežimų užsakymams.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Padidinkite savo pristatymo paslaugų matomumą paslaugų platformoje ir padėkite naujiems klientams jas lengviau atrasti. Taip sustiprinsite matomumą skaitmeniniuose kanaluose be papildomų rinkodaros pastangų, o tai ypač naudinga augantiems paslaugų teikėjams.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimk didelės vertės pristatymo užsakymus ir atsakyk į logistikos kainos užklausas struktūruotais pasiūlymais – taip maksimaliai išnaudosite kiekvieną vežimo apimtį, padidinsite prekių srautą ir išplėsite savo logistikos portfelį bei klientų bazę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelk visą savo pristatymo verslo veiklą į interaktyvų verslo profilį: čia klientai ras vieningą aplinką, kurioje 24/7 gali rezervuoti pristatymo laikus, pasirinkti atsiėmimo punktus, sekti siuntas, teikti kainos užklausas ir apmokėti už prekių pristatymą.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokitės į Anolla integruotu DI asistentu, kuris veikia visą parą ir padeda naudotojams įvairiomis kalbomis. Asistentas teikia asmenines rekomendacijas, taupo laiką ir gerina patirtį tiek valdant pristatymų grafikus, tiek bendraujant su klientais.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas gali automatiškai atsakyti į daugelį dažniausių pagalbos pokalbių klausimų ir padėti spręsti sudėtingesnes technines užklausas. Atsižvelgdamas į užklausas, paskyros veiksmus ir duomenis, jis pateikia greitesnius bei asmeniškai pritaikytus atsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuotas bendravimas su klientais leidžia tinkamu metu siųsti suasmenintus pranešimus pagal įvykius, pavyzdžiui, informaciją apie pristatymo grafiką ar rezervacijos pakeitimus. Bendravimą įvairiomis kalbomis valdykite vienoje saugioje aplinkoje, kurioje išsaugoma visa komunikacijos istorija.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų klientai gali naudotis DI pokalbių pagalba bet kuriuo metu ir daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į pasikartojančius klausimus, padeda atlikti reikiamus veiksmus ir spręsti problemas net pasibaigus jūsų komandos darbo laikui.

Patikima platforma

Patikima viskas-viename pristatymo rezervavimo platforma – šimtų logistikos įmonių, kurjerių paslaugų ir elektroninės prekybos tiekimo grandinių pasirinkimas. Pakeiskite susiskaidžiusius kurjerių įrankius ir kalendorių programas viena centralizuota pristatymo rezervavimo sistema ir suteikite siuntėjams bei gavėjams nuoseklią, aukščiausios klasės pristatymo patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Anolla pristatymų planavimo programinė įranga sukurta taip, kad ja būtų paprasta naudotis ir komandai, ir klientams. Aiški naudotojo sąsaja bei visą parą teikiama daugiakalbė pagalba leidžia greitai paruošti paskyrą ir sklandžiai pradėti valdyti pristatymo laikus.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už panaudotą apimtį. Pristatymų planavimo programinė įranga be paslėptų papildomų mokesčių tinka tiek nedideliam pristatymų grafikui, tiek augančios įmonės poreikiams.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Pagalba realiuoju laiku užtikrina sklandų pristatymų grafiko valdymą. Kontekstą suprantantis DI agentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, kad sumažintų rankinio darbo kiekį.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ saugo jūsų įmonės ir klientų duomenis naudodama šifravimą, visą parą veikiančią stebėseną ir debesijos atsargines kopijas. Saugi, BDAR reikalavimus atitinkanti platforma leidžia patikimai valdyti pristatymo procesus, nesaugant sistemos vietiniuose serveriuose.

Klientų patirtis

Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir praktiniai rezultatai rodo, kad „Anolla“ padeda efektyviau organizuoti darbą, supaprastina pristatymo laiko rezervavimą ir gerina klientų patirtį įmonei augant.

Klientų sėkmė 360°

Paversk pristatymo ir rezervacijų pagalbą strateginiu verslo partneriu – „Customer Success 360°“ sujungia 24/7 kontekstinę pristatymo pagalbą, realaus laiko logistikos analitiką ir dinamiškus valdymo skydus. Taip gali iš anksto pastebėti pristatymo siauras vietas, optimizuoti kurjerių maršrutus, mažinti nepristatytų siuntų skaičių ir didinti siuntėjų bei gavėjų pasitenkinimą ir lojalumą.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvieną pristatymo užsakymą pagal kliento istoriją, pristatymo pageidavimus ir ankstesnius laiko langus – išmanios rekomendacijos (pvz., tinkamas pristatymo langas, bekontaktis pridavimas, pašto terminalo pasirinkimas), greiti pasirinkimai ir 24/7 pokalbių palaikymas sukuria sklandžią vieno paspaudimo rezervacijos patirtį tiek el. parduotuvės kasoje, tiek logistikos portale.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Pristatymų klientų valdymas (CRM) sujungia visą gavėjų ir siuntėjų informaciją, pristatymo adresus, pageidaujamus laikotarpius ir pristatymo istoriją į vieną realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinaminius segmentus (pvz., nuolatiniai pristatymo klientai, ekspresinių pristatymų naudotojai), pridėkite pastabas, personalizuokite pranešimus ir strategiškai naudokite duomenis pakartotinių užsakymų bei vidutinės užsakymo sumos didinimui.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkite ir bendrinkite unikalius pristatymo rezervavimo saitų ir QR kodų rinkinius – kiekvienas el. parduotuvės atsiskaitymo puslapis, kurjerių paslaugos nukreipimo puslapis, „Instagram“ biografija, svetainės mygtukas „Užsisakyti pristatymą“ ar spausdintas lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į pristatymo laiko rezervaciją, sumažinant rankinį bendravimą ir paspartinant užsakymo pateikimą.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Leiskite klientams saugiai atsiskaityti rezervuojant pristatymo laiką. Rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl pristatymo rezervavimo sistema padeda sumažinti atšaukimų skaičių ir apsaugoti įmonės pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda užpildyti atsilaisvinusius pristatymo laikus net ne darbo valandomis. Sistema praneša klientams apie naujai atsiradusias galimybes ir leidžia efektyviau išnaudoti turimus laiko intervalus.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite klientams galimybę rezervuoti pristatymo laiką jų pasirinkta kalba. Paslaugų aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai pritaikomi vienu kalbos nustatymu, kad būtų lengviau vykdyti tarptautinę prekybą, o klientams būtų paprasta pasirinkti pristatymo laiką. Pristatymų planavimo programinė įranga pritaikyta naudoti skirtingose šalyse, su įvairiomis valiutomis ir laiko juostomis.

Klientų lojalumo analizė

Klientų lojalumo analizė realiu laiku parodo, kurie yra tavo vertingiausi pristatymo klientai, kokias pristatymo paslaugas ir pristatymo greičius jie renkasi ir kaip dažnai užsako – tai leidžia pasiūlyti jiems personalizuotas pristatymo kainas, nuolatinių pristatymų paketus ir optimizuoti tiek transporto išteklių panaudojimą, tiek pristatymo apyvartos pelningumą.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių lojalumo programas nuolatiniams klientams. Narystės lygių valdymas vyksta automatiškai, o skirtingų lygių nariams galite suteikti specialių nuolaidų pristatymo paslaugoms, daugkartiniams pasiūlymams ir abonementams.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti pristatymo paketai ir daugiakartinės pristatymo kortelės užtikrina stabilų pinigų srautą ir pasikartojančius pristatymus – programinė įranga automatiškai skaičiuoja panaudotas pristatymų kartas, atnaujina paketo likutį ir sumažina rankinį administravimą kurjerių įmonėms bei el. parduotuvėms iki nulio.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Periodinės prenumeratos automatiškai sukuria besikartojančius užsakymų pagrindu veikiančius pristatymo paketus – pavyzdžiui, savaitinius maisto krepšių pristatymus, reguliarius B2B prekių pervežimus arba mėnesinius kurui ir įrangai skirtus pervežimus, užtikrinančius prognozuojamą mėnesinį pinigų srautą ir nenutrūkstamą logistikos paslaugą.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite tikslines el. pašto kampanijas būtent pasirinktoms pristatymo klientų grupėms – vienu paspaudimu eksportuokite dinamines grupes (pvz., klientus, kurie per pastarąjį mėnesį rezervavo pristatymą, klientus su apleistomis pristatymo rezervacijomis, tarptautinius gavėjus) į savo rinkodaros platformą ir tiksliai matuokite jų poveikį pristatymo užsakymų skaičiui ir pristatymo pajamoms.

Pristatymo rezervacijų valdymas

Valdykite visus pristatymo užsakymus, kurjerių darbo grafikus, maršrutus, pristatymo langus, pranešimus ir įvykių žurnalus iš vieno misijos valdymo ekrano – pagalbos tarnyba mato tiek individualias, tiek masinio pristatymo rezervacijas, mažina rankinį planavimą ir suteikia realaus laiko apžvalgą apie visos tiekimo grandinės apkrovą bei efektyvumą.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuotas grupinių siuntų rezervavimas – nustatykite pristatymų apimties limitus, valdykite realiu laiku gavėjų sąrašus ir vienoje pristatymų rezervavimo aplinkoje valdykite pasikartojančias grupines siuntas ir maršrutus.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Kelių pristatymo išteklių ir transporto priemonių bendra rezervacija – leisk klientams viename sandoryje rezervuoti kelis pristatymo laikus, transporto priemones, kurjerius ar krovos vartų laiką; idealu kompleksinėms paslaugoms, paskirstomiesiems vežimams ir sujungtiems užsakymams valdyti.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Valdykite visus pristatymo būdus – nuo minučių tikslumu planuojamo skubaus pristatymo iki kelių dienų transportavimo sprendimų – vienoje lanksčioje pristatymo valdymo programoje, kuri prisitaiko prie jūsų logistikos modelio ir tiekimo tinklo.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Be fiksuotų pristatymo langų taip pat siūlykite kintamos trukmės pristatymus – klientai patys renkasi tinkamą pristatymo trukmę, kas didina lankstumą, optimaliai užpildo vežimo pajėgumus ir sumažina tuščius važiavimus.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Tavo logistikos taisyklės, tavo sąlygos – nustatyk pristatymo langų rezervavimo laiko ribas, atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas, minimalų ir maksimalų išankstinio informavimo laiką ir valdyk spalvomis pažymėtą pristatymų kalendorių dienos, savaitės ar mėnesio rodinyje.

Pristatymo grafikų valdymas

Valdykite pristatymo laikus, išteklius ir vietas viename centriniame lange. Vaidmenimis pagrįstos prieigos teisės padeda kontroliuoti darbo procesus, o atnaujinimai realiuoju laiku užtikrina tikslų ir aktualų pristatymų grafiką.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Išmanūs pristatymo tvarkaraščiai automatiškai sinchronizuojami su transporto priemonių, kurjerių ir pristatymo langų prieinamumu internetiniame kalendoriuje – nustatykite reguliarius maršrutus ir išimtis keliais paspaudimais, o sistema realiu laiku atnaujina visus užsakymus ir maršrutus.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Tikslūs laiko blokai pristatymo intervalams – kurkite vienkartinius arba pasikartojančius blokus sunkvežimiams, kurjeriams ir pakrovimo platformoms, naudodami detalius laiko, datos ir savaitės dienos filtrus, kad valdytumėte logistikos pralaidumą tiksliai pagal poreikį.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Tikslus pristatymo išteklių valdymas – susiekite sunkvežimius, furgonus, sandėlio patalpas, pakrovimo rampas ir kurjerius su konkrečiais pristatymo langais ir maršrutais, išvengdami dvigubų rezervacijų ir didindami pristatymo efektyvumą bei transporto pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Nustatykite logistikos komandos, partnerių kurjerių ir klientų aptarnavimo prieigos teises konkrečioms pristatymo zonoms, ištekliams ir funkcijoms ir sukonfigūruokite automatinius pranešimus – kiekvienas vaidmuo mato ir valdo tik jam priskirtus pristatymus, užtikrinant saugų ir kontroliuojamą darbo srautą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliesiems įrenginiams pritaikyta pristatymo rezervavimo programinė įranga – šiuolaikiška ir intuityvi naudotojo sąsaja, debesų kompiuterija pagrįstas sinchronizavimas ir momentiniai programėlės pranešimai suteikia kurjeriams ir logistikos vadovams realaus laiko informaciją apie pristatymo laikus ir užsakymus bet kuriame įrenginyje.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai pasiekite platformą iš bet kurios vietos ir bet kuriuo įrenginiu. Duomenys automatiškai sinchronizuojami, o sistemos veikimas ir saugumas nuolat stebimi, kad pristatymų tvarkaraštį galėtumėte valdyti be rūpesčių.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Daugiaplatformė pristatymo ekosistema veikia sklandžiai Mac/PC, iOS ir Android įrenginiuose – pradėkite maršrutų planavimą biure ir tęskite kurjerių stebėseną ar pristatymų patvirtinimų valdymą mobiliajame įrenginyje su tokia pačia intuityvia patirtimi.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Mobiliems logistikos vadovams ir sandėlio darbuotojams pritaikyta programa (iOS ir Android) siūlo 100% internetinės versijos funkcionalumo – valdykite pristatymų langus, sekite kurjerius, patvirtinkite užsakymus ir spręskite įvykdymo problemas realiu laiku iš bet kur, gaudami momentinius programos pranešimus.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Suteikite el. parduotuvės pirkėjams ir pristatymo klientams patogią mobiliąją programėlę (iOS, Android, žiniatinklis) – klientas realiuoju laiku mato pristatymo būseną, pasirenka tinkamą laiką, kelių paspaudimų pagalba pakeičia adresą ir iš karto gauna pranešimus apie kiekvieną pristatymo etapą.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Gaukite tiesioginius programėlės pranešimus realiu laiku apie kiekvieną su pristatymu susijusį veiksmą – naujas pristatymo rezervacijas, laiko intervalo pakeitimus, atšaukimus, adreso patikslinimus ir pokalbius su klientu tiek naršyklėje, tiek telefone.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Nustatykite automatinius pristatymo pranešimus ir pristatymo rezervacijų patvirtinimus pagal įvykį, pristatymo regioną ir kanalą (el. paštas/SMS) – suasmenintos žinutės tinkamu laiku pasieks reikiamus klientus, išlaikant vieningą prekės ženklo balsą ir mažinant klientų aptarnavimo apkrovą.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Suteikite pasitikėjimą tiek pristatymo klientams, tiek logistikos komandai – siųskite automatinius el. laiškus ir SMS patvirtinimus apie kiekvieną naują pristatymo rezervaciją, laiko pakeitimą, būsenos žingsnį (išsiųsta, kelyje, pristatyta) ir atšaukimą.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Padėkite klientams nepamiršti sutarto pristatymo laiko naudodami automatinius SMS ir el. pašto priminimus. SMS pranešimai klientus pasiekia greitai net tada, kai tuo metu nėra interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Automatiškai rinkite atsiliepimus po kiekvieno pristatymo. Klientų įvertinimai ir komentarai suteikia vertingų duomenų, padedančių nuolat gerinti pristatymo procesą.

Dinaminis kainodaros modelis

Automatizuokite pristatymo kainodarą pagal laiką, sezoną, pristatymo zoną, pristatymo greitį, klientų segmentą ir transporto tipą – vienas pažangiausių pristatymo kainodaros modulių rinkoje akcijoms, piko valandų priemokoms, VIP klientų kainoms ir renginių pagrindu taikomoms nuolaidoms kurti, maksimaliai didinant pristatymo pelningumą.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Sukurkite pristatymo specialias kainas ir nuolaidas pagal pristatymo trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, pristatymo kategoriją (tos pačios dienos, kitos dienos, paštomatas, kurjeris) ir kliento narystę, kad optimizuotumėte vežimo apimtis, valdytumėte paklausą ir padidintumėte transporto pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Kainodara pagal pristatymą – nustatykite pristatymo kainas ir laiko langus pagal maršruto ilgį, krovinio tūrį, transporto rūšį, kurjerio patirtį ir piko valandas, kad kiekvienas pristatymo užsakymas tiksliai atspindėtų jo realias logistikos sąnaudas ir klientui sukurtą vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Dinaminės nuolaidų kainos pristatymo rezervacijoms – vienu mygtuko paspaudimu įjunk kampanijas konkretiems pristatymo langams, regionams ar pristatymo būdams, aiškiai rodydamas klientams patrauklią nuolaidą ir perbrauktą ankstesnę pristatymo kainą, kad paskatintum e. parduotuvių pirkėjus rinktis optimalius pristatymo laikus ir padidintum vidutinę užsakymo vertę.

Duomenimis paremta analizė

Paverskite savo pristatymo logistiką duomenimis grįsta – sekite realiuoju laiku pristatymo grafikus, kurjerių užimtumą, pristatymo laiko langų užpildymą ir neįvykusius pristatymus, susiekite rezervuotus pristatymo laikus su „Google Analytics“, „Google Tag Manager“ ir „Meta Pixel“ bei eksportuokite žalius pristatymo rezervacijų duomenis į BI/ML įrankius, kad optimizuotumėte pristatymo kainas, greičius, regioninius pajėgumus ir visą kliento pristatymo kelionę.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Stebėkite pristatymų būklę realiuoju laiku – vizualinė valdymo panelė sekundės tikslumu rodo pristatymų apyvartą, patvirtintų ir atšauktų pristatymo užsakymų skaičių, kurjerių apkrovą, pristatymo tikslumą bei naujų logistikos partnerių ir el. parduotuvių prisijungimus, kad galėtumėte nedelsdami priimti duomenimis pagrįstus sprendimus maršrutų, pristatymo langų ir transporto parko valdymui.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    Strategiškai išnaudokite logistikos duomenis – bet kada eksportuokite pristatymo rezervacijų žaliuosius duomenis į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI platformas, kad kurtumėte gilumines analizes, pristatymo apkrovos prognozinius modelius, maršrutų optimizavimo algoritmus ir paklausos prognozes skirtinguose regionuose bei pristatymo laiko languose.

Lankstus kainodaros planas

Pagal pristatymų apimtį masteliuojama kainodara – skaidrus ir kaštus taupantis modelis be paslėptų mokesčių, kai programinės įrangos išlaidos auga kartu su pristatymo rezervacijų apimtimi, kurjerių skaičiumi ir transporto parko plėtra bei palaiko sezoninius pikus, tokius kaip e. parduotuvių kampanijos, šventiniai pristatymo krūviai ir regioninės akcijų kampanijos.

Nemokama programinė įranga

Pradėkite be rizikos skaitmeninti savo pristatymo procesus – susikurkite bazinius prekių pristatymo rezervavimo srautus, suteikite klientams galimybę internetu pasirinkti pristatymo laiką, valdykite pirmuosius kurjerių grafikus ir išbandykite, kaip automatizuotas pristatymo langų rezervavimas mažina rankinį darbą ir telefonu derinamus pristatymus.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimine „Anolla“ naudojimo statistika, pristatymų planavimo programinės įrangos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą bei konfigūraciją, o ne konkrečiai įmonei žadamus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ pristatymo rezervavimo sistema oficialiai siūlo naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, pagrįstas pristatymų valdymo procesais, pokalbiais ir atsiliepimų analize.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų prieinamumas, nustatytas pagal paslaugų stebėsenos duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento prieinamumas naudotojams, kuriems reikia automatinių instrukcijų ir pagalbos sprendžiant dažniausias pristatymų planavimo programinės įrangos užklausas.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Pagalbos pokalbių užklausų, kurias DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsikišimo, dalis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Pristatymo rezervacijoms su mokėjimu internetu taikoma išankstinio mokėjimo dalis, kurią reikia sumokėti prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma Anolla iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
Dirbtinio intelekto sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės keisti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose pristatymų planavimo programinė įranga automatiškai siunčia pranešimus apie pristatymo rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis pristatymo rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, skirta pristatymų rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be anonimintų Anolla naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas Capterra taip pat renka naudotojų atsiliepimus ir įvertinimus apie Anolla. Toliau pateikti įvertinimai rodo, kaip klientai vertina naudojimosi pristatymų planavimo programine įranga patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla pristatymo rezervacijų programinę įrangą – aiškūs atsakymai logistikos vadovams, el. parduotuvėms ir kurjerių įmonėms, kurie padeda įvertinti sprendimo tinkamumą jūsų tiekimo grandinei, suprasti integravimo galimybes su esamomis sistemomis ir užtikrintai pradėti pristatymo rezervacijos procesų automatizavimą.

  • keyboard_arrow_downKuo Anolla skiriasi nuo įprastinės pristatymų rezervavimo programinės įrangos?
    Įprasta pristatymų planavimo programinė įranga dažnai apsiriboja pristatymo laiko rezervavimu ir kalendoriaus tvarkymu. Anolla vienoje dirbtinio intelekto palaikomoje platformoje sujungia rezervacijas, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Pristatymo rezervavimo sistema tinka tiek valandinėms, tiek kelių dienų rezervacijoms, veikia internete ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama skirtingose šalyse ir palaiko darbą keliomis kalbomis. Dėl lanksčios struktūros Anolla tinka tiek savarankiškai dirbantiems paslaugų teikėjams, tiek didelėms organizacijoms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandines ir kelių dienų pristatymo rezervacijas?
    Taip, tai vienas didžiausių Anolla privalumų pristatymų rezervavimo programų rinkoje. Skirtingai nei dauguma pristatymų planavimo sprendimų, Anolla neverčia rinktis tik greito pristatymo arba tik suplanuotų siuntų modelio. Platforma palaiko vienu metu valandinius pristatymo langus, kitai dienai suplanuotus pristatymus ir siuntas su kelių dienų gabenimo laiku. Taip pat galima valdyti kintamos trukmės pristatymus, pavyzdžiui tarptautinius arba su keliais sandėliais maršrutus. Visi užsakymai, pristatymo langai ir maršrutai susijungia į vieningą logistikos kalendorių. Tai daro Anolla idealia sprendimą hibridiniam tiekimo modeliui — pavyzdžiui, parduotuvėms, siūlančioms tiek to paties dienos pristatymą į namus, siuntų automatų siuntimą, tiek ilgalaikį krovinių gabenimą.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla DI asistentas sumažina pristatymo administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    Automatinis Anolla klientų aptarnavimo asistentas, veikiantis su dirbtiniu intelektu, pasiekiamas visą parą ir savarankiškai išsprendžia didelę dalį pokalbių užklausų. Automatizuotas bendravimas sumažina pasikartojančių rankinių užduočių kiekį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko pristatymo paslaugoms tobulinti.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminės kainodaros modulis padeda optimizuoti pristatymo kainas?
    Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja kurjerių ir pristatymo įmonių kainodaros strategiją visoje pristatymo grandinėje. Logistikos vadovas gali nustatyti taisykles, kurios keičia pristatymo mokestį pagal laiką, rajoną, pristatymo greitį, siuntos apimtį, transporto priemonės tipą ar klientų segmentą. Visos pristatymo kainos ir papildomi mokesčiai skaičiuojami automatiškai realiuoju laiku pagal nustatytas verslo taisykles, užimtumą ir maršruto efektyvumą. Sistema padeda parduoti mažos paklausos pristatymo langus pigesne kaina bei užpildyti kitaip tuščias vežimo grandines. Pikiniuose laikotarpiuose ir populiariuose pristatymo languose platforma leidžia taikyti aukštesnį tarifą, didinant kiekvieno pristatymo pelningumą. Galutinis tikslas — maksimalizuoti užimtumą, sumažinti tuščius važiavimus ir padidinti visos pristatymo grandinės verslo maržą.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek vienam kurjeriui, tiek logistikos įmonei su keliais depais?
    Taip, Anolla pristatymų rezervacijų programinė įranga sukurta taip, kad galėtų augti tiek mažų, tiek didelių pristatymo tinklų poreikiams. Vienas kurjeris ar mažas restoranas gali pradėti nuo galingo nemokamo paketo, apimančio internetinius pristatymų užsakymus, klientų pranešimus ir paprastą maršrutų planavimą. Logistikos įmonės su keliais depo, mažmeninės prekybos tinklai ar el. parduotuvės gali naudoti centralizuotą vežimų valdymą, kur visi miesto rajonai, terminalai ir transporto parkai yra vienoje sistemoje. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių depo, transporto priemonių, kurjerių ir administratorių. Vaidmenimis ir vieta pagrįstas prieigos valdymas (RBAC) užtikrina, kad, pavyzdžiui, regiono vadovas matytų tik savo miesto pristatymus, tuo tarpu centrinis logistikos vadovas valdytų visą nacionalinį pristatymų tinklą iš vienos vietos.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir sistemomis Anolla pristatymo rezervavimo programinė įranga integruojasi?
    Anolla sukurta API-first architektūra ir palaiko visas pagrindines infrastruktūros integracijas, kurių reikia šiuolaikinei pristatymo ir logistikos paslaugai. Mokėjimų apdorojimui yra gili Stripe integracija, leidžianti imti mokestį už pristatymą jau rezervuojant. Analitikai ir rinkodarai tiksliai matyti programinė įranga palaiko integracijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad būtų galima sekti konversijas nuo pristatymo lango pasirinkimo iki sėkmingo pristatymo. Žalius duomenis galima eksportuoti į BI ir ML įrankius, siekiant optimizuoti maršrutus, kaštus ir pristatymo laikus. Be to, platforma turi galingą viešą API bei integracijas su sandėlio valdymu (WMS), e-komercijos platformomis, kasos sistemomis ir siuntų sekimo sprendimais, kad visa logistikos grandinė veiktų kaip vieninga skaitmeninė ekosistema.
  • keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas ir ką prideda mokamos pristatymo funkcijos?
    Nemokamas Anolla planas apima visas pagrindines priemones, reikalingas pristatymo rezervacijoms pradėti: internetines rezervavimo formas, paprastą pristatymų tvarkaraštį, pagrindinius el. pašto pranešimus ir svarbiausių klientų duomenų valdymą. Šis planas puikiai tinka savarankiškai dirbantiems kurjeriams, mažoms elektroninėms parduotuvėms ir restoranams, norintiems sklandžiai organizuoti pristatymą į namus be sudėtingo IT projekto. Mokamos funkcijos suteikia neribotą automatizavimą, pavyzdžiui, SMS pranešimus, automatinius priminimus ir darbo eigas, taikomas pasikeitus pristatymo laiko intervalui. Taip pat siūlomos papildomos integracijos su elektroninės prekybos ir sandėlio valdymo sistemomis, pristatymo maršrutų planavimas pagal geografinius duomenis bei klientų lojalumo moduliai, padedantys valdyti pakartotinius užsakymus ir lojalumo programas.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla naudojimu pagrįsta kainodara mažina pristatymo verslo riziką?
    Anolla mokėjimo už naudojimą modelis yra sukurtas specialiai pristatymo ir paskutinės kilometrų logistikos paslaugoms, kad sumažintų verslo riziką. Kurjerių įmonės, restoranai ir el. parduotuvės neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų periodais, kai užsakymų apimtis mažesnė ar sezoniška. Platformos kaštai visada skalėjasi proporcingai faktiškai rezervuotų pristatymo langų ir apdorotų užsakymų kiekiui. Tai ypač tinka sezoninėms prekėms, kampanijų laikotarpiams ir rinkoms su kintančia paklausa, kur mėnesiniai užsakymai nebūna ekonomiškai efektyvūs — taip logistikos vadovai gali išlaikyti žemas fiksuotas išlaidas ir mokėti tik už faktinį pajėgumų naudojimą.
  • keyboard_arrow_downPer kiek laiko galiu pradėti naudotis Anolla pristatymų rezervacijų programine įranga?
    Pradėti naudotis sistema užtrunka vos kelias minutes, o visą parą veikiantis kontekstą suprantantis dirbtinio intelekto asistentas padeda atlikti visus nustatymo veiksmus. Dauguma naudotojų gali savarankiškai, greitai ir sklandžiai susikurti paskyrą bei pradėti naudoti pristatymų planavimo programinę įrangą.
  • keyboard_arrow_downKodėl Anolla pristatymo platforma yra ateičiai atsparus sprendimas?
    Anolla pristatymų rezervavimo programinė įranga yra ateičiai atspari, dėka išplečiamos modulio debesų architektūros, kuri auga kartu su jūsų pristatymų tinklu. Platforma nuolat tobulėja per DI pagrįstą mokymąsi, optimizuodama maršrutus, apkrovas ir pristatymo langus realiuoju laiku. Skirtingai nuo statinių sprendimų, Anolla sukurta apie stiprią API, kuri leidžia greitai prijungti naujas sandėliavimo, el. prekybos ir krovinių sekimo sistemas. Išplečiama modulė palaiko IoT ekosistemą, įskaitant išmanią prieigos kontrolę, bekontaktį pristatymą, įrangos nuomą (pvz., termo dėžės, krovinių dėžės) ir jutiklius (temperatūra, drėgmė, vieta). Tokia architektūra leidžia nuosekliai integruoti naujausias logistikos ir transporto technologijas, išlaikant jūsų pristatymų valdymo įrankius rinkos priekyje.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Transporto rezervavimo programinė įranga

Paėmimo paslaugų planavimo programa

Click & Collect sprendimas prekių atsiėmimo laikų rezervavimui parduotuvėse ir sandėliuose.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte


4.8 (1708 ratings)

Teisės

  • Naudojimo sąlygos
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Paprašykite pagalbos
  • Įvertinkite „Anolla“
  • Klientų pagalba