Toimitusten varausohjelmisto

• keyboard_arrow_downMiten Anolla eroaa tavallisista toimitusten varausohjelmista?
  Useimmat toimitusaikatauluja tarjoavat ratkaisut kattavat vain kuriirien aikataulutuksen. Anolla on kokonaisvaltainen toimitusten varaus- ja logistiikka-alusta, joka on suunniteltu kuriiriyrityksille, verkkokaupoille, ravintoloille ja viimeisen mailin kuljetusten tarjoajille. Alusta yhdistää tilausten varaukset, asiakashallinnan (CRM), kuljetusprosessit ja automaattisten ilmoitusten työnkulun yhdeksi järjestelmäksi. Toisin kuin staattiset toimituskalenterit, Anolla hyödyntää tekoälypohjaista reititys- ja kapasiteettisuunnittelua. Ohjelmisto tukee dynaamista hinnoittelua toimitusikkunan, alueen ja kuorman mukaan. Samassa alustassa voidaan hallita sekä pikatoimituksia (tuntiperusteiset toimitusikkunat) että usean päivän lähetyksiä ja ennakkotilauksia rinnakkain.
• keyboard_arrow_downTukeeko Anolla samanaikaisesti tunti- ja monipäiväisiä toimitusvarauksia?
  Kyllä, tämä on yksi Anollan suurimmista eduista toimitusten varausohjelmistomarkkinoilla. Toisin kuin monet toimitussuunnitteluratkaisut, Anolla ei pakota valitsemaan vain pika- tai suunnitellun lähetyksen mallia. Alusta tukee samanaikaisesti tuntipohjaisia toimitusikkunoita, seuraavan päivän toimituksia ja usean päivän kuljetusaikaa vaativia lähetyksiä. Voidaan hallita myös muuttuvakestoisia toimituksia, kuten kansainvälisiä reittejä tai monivarastotoimituksia. Kaikki tilaukset, toimitusikkunat ja reitit kootaan yhteen keskitettyyn logistiikkakalenteriin. Tämä tekee Anollasta ihanteellisen ratkaisun hybriditoimitusmallille, esimerkiksi kaupoille, jotka tarjoavat saman päivän kotiinkuljetusta, pakettiautomaatti-lähetyksiä ja pidempiä kuljetuksia.
• keyboard_arrow_downMiten Anolla AI-avustaja vähentää toimitusten hallinnollista taakkaa ja inhimillisiä virheitä?
  Anollan automaattinen asiakas- ja logistiikkatukiin perustuva AI-avustaja toimii 24/7 vastaten sekä vastaanottajien että lähettäjien toistuviin kysymyksiin toimitusajoista, osoitteenmuutoksista ja seurantalinkeistä. Avustaja ratkaisee automaattisesti jopa 79,3%¹ tavallisista toimituksiin liittyvistä kyselyistä (esim. ' missä pakettini on? ' tai ' miten voin muuttaa toimitusikkunaa? '). Lisäksi AI-avustaja hoitaa jopa 52,4%¹ ensimmäisen tason teknisen tuen ja varausasioiden kysymyksistä ilman logistiikkakoordinaattorin puuttumista. Automaattinen asiakasviestintä ja ilmoitusten lähettäminen vähentävät toimitusaikataulujen manuaalista päivitystä ja soittojen määrää jopa 39,3%¹. Tuloksena on pienempi hallinnollinen taakka kuljetusvastaavalle, vähemmän kaksoisvarauksia, vähemmän virheellisiä osoitteita ja merkittävästi alhaisempi inhimillisten virheiden riski koko toimitusketjussa.
• keyboard_arrow_downMiten Anollan dynaamisen hinnoittelun moduuli auttaa optimoimaan toimitusten hintoja?
  Anollan dynaaminen hinnoittelumoduuli automatisoi kuriiri- ja toimitusyrityksen hinnoittelustrategian koko toimitusverkossa. Logistiikkavastaava voi määrittää säännöt, jotka muuttavat toimitusmaksua kellonajan, kaupunginosan, toimitusnopeuden, pakin koon, ajoneuvotyypin tai asiakassegmentin mukaan. Kaikki toimitushinnat ja lisämaksut lasketaan automaattisesti reaaliajassa asetettujen liiketoimintasääntöjen, kuormituksen ja reittitehokkuuden mukaisesti. Järjestelmä auttaa myymään matalan kysynnän toimitusikkunat edullisemmin ja täyttämään muuten tyhjät ajetut kierrokset. Huippuajoilla ja suosituilla toimitusikkunoilla alusta voi soveltaa korkeampaa hintaa lisäten jokaisen toimituksen kannattavuutta. Lopullinen tavoite on maksimoida täyttöaste, vähentää tyhjiä ajoja ja kasvattaa koko toimitusliiketoiminnan marginaalia.
• keyboard_arrow_downSopiiko Anolla sekä yksittäiselle kuriirille että usean varaston kanssa toimivalle logistiikkayritykselle?
  Kyllä, Anollan kotiinkuljetusten varausohjelmisto on suunniteltu skaalautumaan sekä pienille että suurille toimitusverkoille. Yksittäinen kuriiri tai pieni ravintola voi aloittaa tehokkaalla ilmaisella paketilla, joka kattaa verkkotilaukset, asiakasilmoitukset ja yksinkertaisen reitityssuunnitelman. Useiden varastojen logistia­yritykset, vähittäiskaupat tai verkkokaupat voivat käyttää keskitettyä kuljetuksenhallintaa, jossa kaikki kaupunginosat, terminaalit ja ajoneuvokannat ovat yhdessä järjestelmässä. Alusta mahdollistaa rajattoman määrän varastoja, ajoneuvoja, kuriireja ja ylläpitäjiä. Rooli- ja sijaintipohjainen käyttöoikeuksien hallinta (RBAC) varmistaa, että esimerkiksi aluepäällikkö näkee vain oman alueensa toimitukset, kun taas keskushallinnon logistiikkapäällikkö hallinnoi koko maan toimitusverkkoa yhdestä näkymästä.
• keyboard_arrow_downMihin työkaluihin ja järjestelmiin Anollan toimitusvarausohjelmisto integroituu?
  Anolla on rakennettu API-ensimmäisellä arkkitehtuurilla ja tukee kaikkia keskeisiä infrastruktuuri-integraatioita, joita moderneilta kuljetus- ja logistiikkapalveluilta odotetaan. Maksujen käsittely on syvällisesti integroitu Stripeen, mikä mahdollistaa toimitusmaksujen veloittamisen jo varauksen yhteydessä. Anolla integroituu Google Analyticsiin, Google Tag Manageriin ja Meta Pixeliin konversioiden seuraamiseksi valitusta toimitusikkunasta onnistuneeseen toimitukseen asti. Raakatiedot on vietävissä BI- ja ML-työkaluihin reittien, kustannusten ja toimitusaikojen optimointia varten. Lisäksi alusta tarjoaa tehokkaan julkisen API:n ja integraatiot varastonhallintaan (WMS), verkkokauppoihin, kassajärjestelmiin ja lähetyksen seurantaratkaisuihin, jotta koko logistiikkaketju toimii yhtenäisenä digitaalisena ekosysteeminä.
• keyboard_arrow_downMitä ilmainen paketti sisältää ja mitä maksulliset toimitustoiminnot tarjoavat?
  Anollan ilmainen paketti sisältää kaikki perusvälineet toimitusten varaamisen aloittamiseen: verkkovarauslomakkeet, yksinkertainen toimitusaikataulu, pääilmoitukset sähköpostitse ja perusasiakasrekisterin. Tämä paketti sopii erinomaisesti yksittäisille kuriireille, pienille verkkokaupoille ja ravintoloille, jotka haluavat järjestää kotiinkuljetuksen ilman monimutkaista IT-projektia. Maksulliset ominaisuudet lisäävät rajattoman automaation (esim. SMS-ilmoitukset, automaattiset muistutukset ja toimitusikkunan muutosten työnkulut), laajennetut integraatiot verkkokauppoihin ja varastonhallintaan, geopohjaisen reitityksen sekä asiakasuskollisuusmoduulit, jotka tukevat toistotilauksia ja kanta-asiakasohjelmien hallintaa.
• keyboard_arrow_downMiten Anollan käyttöön perustuva hinnoittelu auttaa toimituspalvelua vähentämään liiketoimintariskejä?
  Anollan käyttöperusteinen hinnoittelumalli on suunniteltu erityisesti jakelu- ja viimeisen mailin logistiikkapalveluiden liiketoimintariskien vähentämiseen. Kuljetusyritykset, ravintolat ja verkkokaupat eivät joudu maksamaan korkeita kiinteitä kuukausimaksuja aikoina, jolloin tilausten määrä on alhaisempi tai kysyntä on kausiluonteisesti vähäisempää. Alustan kustannukset skaalautuvat aina suhteessa todellisiin varattuihin toimitusaikoihin ja käsiteltyjen tilausten määrään. Tämä tekee mallista erityisen sopivan kausituotteille, kampanjaperusteiselle myynnille ja vaihtelevan kysynnän markkinoille, joissa kuukausittainen tilausmäärä ei ole kustannustehokas. Näin logistiikkavastaavat voivat pitää kiinteät kulut alhaisina ja maksaa vain todellisesti käytetystä varaamis- ja toimituskapasiteetista.
• keyboard_arrow_downKuinka nopeasti voin alkaa käyttää Anollaa toimitusten varaamiseen?
  Anollan käyttöönotto on suunniteltu mahdollisimman nopeaksi – ensimmäiset toimitusvaraukset voidaan avata muutamassa minuutissa. Koko käyttöönottoa opastaa 24/7 kontekstintajuinen AI-avustaja, joka auttaa syöttämään toimitusalueet, toimitusikkunat, ajoneuvot ja hinnoittelusäännöt. Alustan käyttömukavuus on Capterran mukaan 5/5¹, ja kokemusten perusteella yhdeksän logistiikkatiimin jäsentä kymmenestä omaksuu järjestelmän perustoiminnot – varausten hallinnan, toimitusaikataulun ja asiakkaiden ilmoitukset – alle 30 minuutissa¹.
• keyboard_arrow_downMikä tekee Anollan toimitusalustasta tulevaisuuden kestävän ratkaisun?
  Anolla:n toimitusten varausohjelmisto on tulevaisuuden kestävä laajennettavan modulaarisen pilviarkkitehtuurin ansiosta, joka kasvaa yhdessä toimitusverkostosi kanssa. Alusta kehittyy jatkuvasti tekoälypohjaisen oppimisen avulla optimoiden reitit, kuormitukset ja toimitusikkunat reaaliajassa. Toisin kuin staattiset ratkaisut, Anolla on rakennettu vahvan API:n ympärille, joka mahdollistaa uusien varastonhallinta-, verkkokauppa- ja lähetyksenseuranta-järjestelmien nopean liittämisen. Laajennettava modulaarinen alusta tukee myös IoT-ekosysteemiä, mukaan lukien älylukitus, kontaktiton toimitus, laitevuokraus (esim. lämpölaatikoita, kuormakoteloita) ja sensorit (lämpötila, kosteus, sijainti). Tällainen arkkitehtuuri mahdollistaa uusimpien logistiikka- ja kuljetusteknologioiden jatkuvan liittämisen, pitäen toimitusprosessisi työkalut aina markkinan eturintamassa.

¹ Prosentit ovat meidän historiallisten ja nykyisten tietojemme perusteella lasketut likimääräiset arviot. Nämä arviot perustuvat asiakkaiden palautteeseen, kyselyihin ja muihin analyyseihin. Lopullinen tulos voi poiketa. Tulos riippuu sovelluksen tarkasta laajuudesta ja toimialasta.