Bokningsprogramvara för leveranser

• keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från vanliga bokningsprogram för leveranstjänster?
  De flesta lösningar för leveransscheman täcker endast kurirernas tidsplanering. Anolla är en heltäckande allt-i-ett boknings- och logistikplattform för leveranser, framtagen för kurirföretag, e-butiker, restauranger och last mile-operatörer. Plattformen förenar orderbokning, kundhantering (CRM), transportledningsprocesser och automatiserat notifikationsflöde i ett system. Till skillnad från statiska leveranskalendrar använder Anolla AI-baserad ruttoptimering och kapacitetsplanering. Programvaran stöder dynamisk prissättning baserad på leveransfönster, område och belastning. Under samma plattform kan man parallellt hantera både expressleveranser (timbaserade leveransfönster) och flerdagarsförsändelser samt förbeställningar.
• keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt timbaserade och flerdagars leveransbokningar?
  Ja, detta är en av Anollas största fördelar på marknaden för bokningssystem inom leveransplanering. Till skillnad från många lösningar för rutt- och leveransplanering tvingar Anolla dig inte att välja endast expressleverans eller endast schemalagda försändelser. Plattformen stödjer samtidigt timbaserade leveransfönster, leveranser planerade till nästa dag och försändelser med flerdagars transporttid. Du kan också hantera leveranser med flexibel varaktighet, till exempel internationella sändningar eller rutter med flera omlastningslager. Alla beställningar, leveransfönster och körningar samlas i en central logistikkalender. Detta gör Anolla till en idealisk lösning för hybrida leveransmodeller – exempelvis butiker som erbjuder både hemleverans samma dag, leverans till paketbox och längre godstransporter.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anollas AI-assistent den administrativa bördan och mänskliga fel inom leveranshantering?
  Anollas automatiska AI-assistent för kund- och logistikstöd arbetar dygnet runt och besvarar återkommande frågor från både mottagare och avsändare om leveranstider, adressändringar och spårningslänkar. Assistenten löser automatiskt upp till 79,3 %¹ av alla standardförfrågningar kopplade till leverans (till exempel ”var är mitt paket?” eller ”hur ändrar jag leveransfönster?”). Dessutom kan AI-assistenten lösa upp till 52,4 %¹ av alla förstalinjens tekniska support- och bokningsrelaterade frågor utan att en logistikkoordinator behöver ingripa. Automatiserad kundkommunikation och utskick av aviseringar minskar manuell inmatning av schemaändringar och samtalsvolymerna med upp till 39,3 %¹. Resultatet är lägre administrativ belastning för transportplaneraren, färre dubbelbokningar, färre felaktiga adresser och avsevärt lägre risk för mänskliga misstag genom hela leveranskedjan.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas modul för dynamisk prissättning till att optimera leveranspriserna?
  Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar prisstrategin för bud- och leveransföretag i hela distributionsnätet. Logistikchefen kan definiera regler som ändrar leveransavgiften beroende på tid på dygnet, stadsdel, leveranshastighet, paketvolym, fordonstyp eller kundsegment. Alla leveranspriser och tilläggsavgifter beräknas automatiskt i realtid enligt fastställda affärsregler, belastning och ruttens effektivitet. Systemet hjälper till att sälja leveransfönster med låg efterfrågan till lägre pris och fylla annars tomma körningar. Under rusningstid och populära leveransfönster kan plattformen ta ut högre pris och därmed öka lönsamheten för varje leverans. Slutmålet är att maximera beläggningen, minska tomkörningar och öka marginalen i hela leveransverksamheten.
• keyboard_arrow_downÄr Anolla lämplig både för en enskild kurir och ett logistikföretag med flera terminaler?
  Ja, Anollas bokningsprogram för leveranser är utformat för att skala både för små och stora distributionsnätverk. En enskild kurir eller en liten restaurang kan börja med ett kraftfullt kostnadsfritt paket som täcker webbaserade leveransbokningar, kundnotiser och enkel ruttplanering. Logistikföretag, butikskedjor eller e-handelsaktörer med flera depåer kan använda centraliserad transporthantering där alla stadsdelar, terminaler och fordonsflottor finns i ett system. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal depåer, fordon, kurirer och administratörer. Roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) säkerställer att till exempel områdeschefen endast ser leveranser i sin stad, medan den centrala logistikchefen hanterar hela nationella distributionsnätet från en vy.
• keyboard_arrow_downVilka verktyg och system integreras Anollas bokningsprogram för leveranser med?
  Anolla är byggd med en API-first-arkitektur och stödjer alla nyckelintegrationer som en modern leverans- och logistiktjänst behöver. För betalningshantering finns en djup integration med Stripe, som gör det möjligt att ta betalt för leveranser redan vid bokningstillfället. För exakt mätning av analys och marknadsföring stödjer systemet integrationer med Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel, så att ni kan följa konverteringar från valet av leveransfönster till lyckad leverans. Rådata kan exporteras till BI- och ML-verktyg för att optimera rutter, kostnader och leveranstider. Dessutom innehåller plattformen ett kraftfullt publikt API och integrationer med lagerhantering (WMS), e-handelsplattformar, kassasystem och spårningslösningar för försändelser, så att hela logistikkedjan fungerar som ett sammanhållet digitalt ekosystem.
• keyboard_arrow_downVad ingår i gratispaketet och vad tillför de betalda leveransfunktionerna?
  Anollas kostnadsfria paket innehåller alla grundläggande verktyg som behövs för att komma igång med bokning av leveranser: onlinebokningsformulär, ett enkelt leveransschema, grundläggande e-postaviseringar och enkel hantering av kunddata. Paketet passar utmärkt för enskilda bud, små webbutiker och restauranger som vill strukturera sin hemleverans utan ett komplext IT-projekt. Betalfunktionerna lägger till obegränsad automatisering (t.ex. SMS-aviseringar, automatiska påminnelser och arbetsflöden för ändringar av leveransfönster), ytterligare integrationer med e-handel och lagerhantering, geografibaserad ruttoptimering samt kundlojalitetsmoduler som stödjer återkommande beställningar och hantering av stamkundsprogram.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anollas användningsbaserade prissättning affärsrisken inom leveransverksamhet?
  Anollas användningsbaserade prismodell är särskilt framtagen för att minska affärsrisken för leverans- och last-mile-logistikföretag. Distributionsföretag, restauranger och e-butiker behöver inte betala höga fasta månadsavgifter under perioder då ordervolymen är lägre eller säsongsbunden. Plattformskostnaderna skalas alltid proportionerligt mot det faktiska antalet bokade leveransfönster och behandlade beställningar. Därmed är modellen särskilt lämplig för säsongsvaror, kampanjbaserad försäljning och marknader med fluktuerande efterfrågan där månadsabonnemang inte är kostnadseffektivt. På så sätt kan logistikchefer hålla de fasta kostnaderna låga och betala endast för den boknings- och leveranskapacitet som faktiskt utnyttjas.
• keyboard_arrow_downHur snabbt kan jag komma igång med bokningssystemet för leveranser från Anolla?
  Införandet av Anolla är utformat för att gå så snabbt som möjligt – de första leveransbokningarna kan öppnas inom några minuter. Hela konfigurationen leds av en kontextmedveten AI-assistent dygnet runt, som hjälper dig att ange leveransområden, leveransfönster, fordon och prisregler. Plattformens användarvänlighet är enligt Capterra 5/5¹ och baserat på erfarenhet lär sig nio av tio medlemmar i logistikteamet systemets grundläggande funktioner – hantering av bokningar, leveransschema och kundnotifieringar – på mindre än 30 minuter¹.
• keyboard_arrow_downVad gör Anollas leveransplattform till en framtidssäker lösning?
  Anollas bokningsprogramvara för leveranser är framtidssäker tack vare en skalbar modulär molnarkitektur som växer tillsammans med ditt distributionsnätverk. Plattformen utvecklas kontinuerligt genom AI-baserat lärande som i realtid optimerar rutter, lastfördelning och leveransfönster. Till skillnad från statiska lösningar är Anolla byggd kring ett robust API som gör det möjligt att snabbt ansluta nya system för lagerhantering, e-handel och sändningsspårning. Den utbyggbara modulära plattformen stödjer också ett IoT-ekosystem, inklusive smart dörrkontroll, kontaktfri överlämning, uthyrning av utrustning (t.ex. termolådor, lastlådor) samt sensorer (temperatur, luftfuktighet, position). En sådan arkitektur gör det möjligt att löpande integrera den senaste logistik- och transporttekniken så att dina verktyg för leveranshantering ständigt ligger i teknikens framkant.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.