Sveobuhvatan softver za dostavu
Stvorite upravo takvo okruženje za rezervacije dostave kakvo vaša logistička usluga, kurirska tvrtka ili internetska trgovina treba – modularno rješenje s velikim kapacitetima isporuke, optimizacijom ruta, obavijestima za kupce i integracijama koje povezuju skladište, spremno za skaliranje uz podršku AI.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Prilagodite softver za dostavu svojim radnim procesima i dodajte potrebne mogućnosti kada vam zatrebaju. Dodatne funkcije aktiviraju se jednim klikom kako biste automatizirali ponavljajuće zadatke, smanjili ručno upravljanje i podržali rast poslovanja bez složenog postavljanja. -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Upravljajte svim lokacijama, korisnicima, uslugama i klijentima povezanima s dostavom na jednoj platformi. Sustav za upravljanje dostavom omogućuje neograničeno povećanje opsega poslovanja te centralizirano i uredno vođenje svakodnevnih rasporeda i rezervacija. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Anolla djeluje kao sloj za automatizaciju koji povezuje digitalne radne procese s fizičkim okruženjem, primjerice sa sustavima kontrole pristupa, automatizacijom rasvjete i drugim rješenjima. Tako platforma omogućuje samostalno korištenje usluga 24 sata dnevno i veću autonomiju poslovanja.
24/7 prodajni agent
Pretvorite vašu dostavnu uslugu u 24/7 virtualni prodajni kanal koji u stvarnom vremenu usklađuje slobodne prozore za dostavu, rute i kapacitete s pravim kupcem – za brze rezervacije, upite o cijenama ili narudžbe za specijalne prijevoze.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Povećajte vidljivost svojih usluga dostave na tržištu usluga i omogućite novim klijentima da ih lakše pronađu. Tako možete poboljšati prisutnost u digitalnim kanalima bez dodatnih marketinških aktivnosti, što je posebno korisno pružateljima usluga koji žele rasti. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primaj visokovrijedne narudžbe dostave i odgovaraj na upite za cijenu prijevoza strukturiranim ponudama – tako maksimalno koristiš svaki prijevozni kapacitet, povećavaš protok robe te širiš svoj logistički portfelj i bazu klijenata. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Okupljaj cjelokupnu djelatnost dostave u interaktivnom poslovnom profilu: ovdje klijenti pronalaze jedinstveno okruženje u kojem mogu 24/7 rezervirati termine dostave, birati mjesta preuzimanja, pratiti pošiljke, slati zahtjeve za ponudom i plaćati uslugu dostave robe.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristite AI asistenta integriranog u Anollu, dostupnog 24 sata dnevno na više jezika. Asistent pruža personalizirane preporuke, štedi vrijeme i poboljšava korisničko iskustvo pri upravljanju rasporedom dostave i komunikaciji s klijentima.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI asistent može automatski odgovoriti na velik dio uobičajenih pitanja upućenih korisničkoj podršci te pomoći pri rješavanju složenijih tehničkih upita. Na temelju upita, aktivnosti na računu i podataka pruža brže i personaliziranije odgovore. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s klijentima omogućuje pravodobno slanje personaliziranih obavijesti na temelju događaja, primjerice ažuriranja rasporeda dostave ili rezervacije. Višejezičnom komunikacijom možete upravljati iz jednog sigurnog i dokumentiranog sustava. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Vaši klijenti imaju pristup AI podršci putem razgovora u bilo koje vrijeme i na većini svjetskih jezika. Asistent odgovara na česta pitanja, vodi korisnike kroz postupke i pomaže riješiti poteškoće i izvan radnog vremena vašeg tima.
Pouzdana platforma
Pouzdana sve-u-jednom platforma za rezervaciju dostave – izbor stotina logističkih tvrtki, kurirskih usluga i e-commerce lanaca opskrbe. Zamijenite raspršene alate za kurire i aplikacije za kalendare centraliziranim softverom za rezervacije dostave te pošiljateljima i primateljima pružite dosljedno, vrhunsko iskustvo dostave.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Anollin softver za planiranje dostave jednostavan je za korištenje i vašem timu i klijentima. Pregledno korisničko sučelje i višejezična podrška dostupna 24 sata dnevno pomažu vam brzo postaviti račun i jednostavno početi upravljati terminima dostave. -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Cijena Anollina softvera za dostavu temelji se na stvarnom korištenju, pa plaćate samo iskorišteni kapacitet. Bez skrivenih troškova, rješenje odgovara manjim rasporedima dostave, ali i sve većim potrebama poduzeća u razvoju. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Korisnička podrška u stvarnom vremenu omogućuje jednostavno upravljanje rasporedom dostave. AI agent koji razumije kontekst odgovara na uobičajena pitanja i povezuje se s automatizacijama kako bi smanjio količinu ručnog rada. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Anolla štiti podatke vašeg poduzeća i klijenata enkripcijom, neprekidnim nadzorom i sigurnosnim kopijama u oblaku. Sigurna platforma usklađena s GDPR-om omogućuje pouzdanije upravljanje dostavom nego sustavi na lokalnim poslužiteljima.
Iskustvo klijenata
Iskustva klijenata, povratne informacije korisnika i praktični rezultati pokazuju da Anolla povećava učinkovitost poslovanja, pojednostavljuje rezervaciju termina dostave i pomaže vam održati kvalitetno korisničko iskustvo dok vaše poduzeće raste.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite podršku za dostavu i rezervacije u strateškog poslovnog partnera – Customer Success 360° objedinjuje 24/7 kontekstualnu podršku za dostavu, logističku analitiku u stvarnom vremenu i dinamične nadzorne ploče. Tako možete unaprijed uočiti uska grla u isporuci, optimizirati rute kurira, smanjiti broj neisporučenih pošiljaka te povećati zadovoljstvo i lojalnost kako pošiljatelja tako i primatelja.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagođava svaku rezervaciju dostave u stvarnom vremenu prema povijesti kupca, preferencijama isporuke i prijašnjim vremenskim odabirima – pametne preporuke (npr. odgovarajući vremenski prozor isporuke, bezkontaktna predaja, izbor pakomata), brze opcije i 24/7 chat podrška stvaraju glatko iskustvo rezervacije jednim klikom kako na blagajni e-trgovine tako i u logističnoj platformi. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
CRM za upravljanje dostavom objedinjuje sve podatke o primatelju i pošiljatelju, adrese dostave, preferirana vremenska razdoblja i povijest isporuka u jedinstvenu bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu – kreiraj dinamične segmente (npr. klijenti s redovnom dostavom, korisnici ekspresne dostave), dodaj bilješke vezane uz dostavu, personaliziraj obavijesti i strateški koristi podatke za povećanje broja ponovnih narudžbi i prosječne vrijednosti narudžbe. -
keyboard_arrow_down
Rezervacije za web stranicu i dijeljenje
Izradite i dijelite jedinstvene linkove za rezervaciju dostave i QR kodove – svaka blagajna web-trgovine, odredišna stranica kurirske službe, Instagram biografija, gumb „Naruči dostavu” na web-stranici ili tiskani letak postaje izravan put do rezervacije termina dostave, smanjujući ručnu komunikaciju i ubrzavajući dovršetak narudžbe. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Omogućite klijentima sigurno plaćanje već pri rezervaciji termina dostave. Rezervacija se potvrđuje nakon primitka uplate, što pomaže smanjiti broj otkazivanja i zaštititi prihode vašeg poduzeća. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatizirana lista čekanja pomaže popuniti oslobođene termine dostave čak i izvan radnog vremena. Sustav obavještava klijente o novim dostupnim terminima i omogućuje učinkovitije iskorištavanje postojećih vremenskih intervala. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Omogućite klijentima rezervaciju termina dostave na jeziku koji im odgovara. Opisi usluga, korisničko sučelje i obavijesti prilagođavaju se putem jedne jezične postavke kako biste podržali međunarodnu prodaju i olakšali odabir termina. Softver za planiranje dostave prikladan je za poslovanje u različitim državama, valutama i vremenskim zonama.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti klijenata u stvarnom vremenu pokazuje tko su tvoji najvrjedniji korisnici dostave, koje usluge dostave i brzine isporuke preferiraju i koliko često naručuju – što omogućuje ponuditi im personalizirane cijene dostave, pakete redovite dostave te optimizirati korištenje voznog parka i profitabilnost prihoda od dostave.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Izradite višerazinske programe vjernosti za stalne klijente. Sustav automatski upravlja razinama članstva, a svakoj razini možete dodijeliti posebne pogodnosti za usluge dostave, pakete usluga i propusnice. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Unaprijed plaćeni paketi dostave i višekratne kartice za isporuku osiguravaju stabilan novčani tok i ponovljene isporuke – softver automatski evidentira iskorištene dostave, ažurira preostali saldo paketa i svodi ručno upravljanje za kurirske službe i web trgovine na nulu. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Pretplate sa automatskim obnavljanjem stvaraju ugovorne pakete dostave – primjerice tjednu dostavu prehrambenih sanduka, redovitu B2B opskrbu robom ili mjesečne prijevoze goriva i opreme – što osigurava predvidljiv mjesečni novčani tok i neprekinutu logističku uslugu. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Šaljite ciljane e-mail kampanje upravo pravom segmentu dostavnih klijenata – izvezite dinamičke grupe (npr. klijenti koji su rezervirali dostavu u zadnjem mjesecu, klijenti s napuštenim rezervacijama dostave, međunarodni primatelji) jednim klikom u marketinšku platformu i mjerite konkretan utjecaj na broj rezervacija dostave i prihod od dostave.
Upravljanje terminima dostave
Upravljaj svim rezervacijama dostave, rasporedima vožnje kurira, rutama, dostavnim intervalima, obavijestima i zapisnicima događaja s jedne mission control nadzorne ploče – korisnička podrška vidi pojedinačne i grupne rezervacije dostave, uz manje ručnog planiranja i uvid u stvarnom vremenu u opterećenje i učinkovitost cijelog lanca dostave.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirano zakazivanje grupnih isporuka – postavite kapacitete za količinu isporuka, upravljajte popisima primatelja u stvarnom vremenu i upravljajte ponavljajućim grupnim pošiljkama i rutama iz jedinstvenog sustava za rezervaciju dostave. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Zajednička rezervacija više dostavnih resursa i prijevoznih sredstava – omogućite klijentima da u jednoj transakciji rezerviraju više dostavnih termina, vozila, kurira ili termine utovara na rampi, idealno za upravljanje složenim uslugama, distribucijskim dostavama i objedinjavanjem narudžbi. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim načinima dostave – od ekspres dostave u minutama do višednevnih rješenja prijevoza – u jednom fleksibilnom softveru za upravljanje isporukom koji se prilagođava tvom logističkom modelu i distribucijskoj mreži. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Osim fiksnih termina isporuke, ponudite i dostave s promjenjivim trajanjem – klijenti sami biraju odgovarajuću duljinu vremenskog prozora isporuke, što povećava fleksibilnost, optimalno iskorištava kapacitet prijevoza i smanjuje prazne vožnje. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Tvoja logistička pravila, tvoji uvjeti – postavi vremenska ograničenja za rezervaciju isporučnih slotova, uvjete otkazivanja i potvrđivanja, minimalne i maksimalne rokove za prethodnu najavu te upravljaj kalendarom dostave u boji po danu, tjednu ili mjesecu.
Upravljanje rasporedima dostave
Upravljajte terminima dostave, resursima i lokacijama iz jednog središnjeg prikaza. Pristup prema korisničkim ulogama osigurava nadzor nad poslovanjem, dok ažuriranja u stvarnom vremenu omogućuju precizan i uvijek aktualan raspored dostave.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Pametni rasporedi dostave automatski sinkroniziraju dostupnost vozila, kurira i vremenskih prozora isporuke s internetskim kalendarom – u nekoliko klikova postavite redovne dostavne rute i iznimke, a sustav u stvarnom vremenu ažurira sve rezervacije i trase. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Precizne blokade vremena za prozore isporuke – kreirajte jednokratne ili ponavljajuće blokade za kamione, dostavljače i utovarne platforme koristeći detaljne filtre po vremenu, datumu i danu u tjednu kako biste upravljali logističkim protokom točno prema potrebi. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Precizno upravljanje dostavnim resursima – povežite teretna vozila, kombije, skladišne prostore, utovarne rampe i kurire s konkretnim vremenskim prozorima dostave i rutama, izbjegavajući dvostruke rezervacije te povećavajući učinkovitost isporuke i prihode od transporta. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Odredite pristupna prava logističkom timu, partnerskim dostavljačima i službi za korisnike za određene zone dostave, resurse i funkcije te postavite automatizirane obavijesti – svaka uloga vidi i upravlja samo dodijeljenim dostavama, što osigurava siguran i kontroliran tijek rada.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Mobilno orijentiran softver za rezervaciju dostave – moderno i intuitivno korisničko sučelje, sinkronizacija u oblaku i trenutne aplikacijske obavijesti pružaju kuririma i logističkim menadžerima pregled vremenskih prozora dostave i rezervacija u stvarnom vremenu na svakom uređaju.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Sigurno pristupite platformi s bilo koje lokacije i uređaja. Podaci se automatski sinkroniziraju, a pouzdanost i sigurnost sustava neprekidno se nadziru kako biste bezbrižno upravljali rasporedom dostave. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Višaplatformski ekosustav za dostavu radi glatko na Mac/PC, iOS i Android uređajima – započnite planiranje ruta u uredu i nastavite praćenje kurira ili upravljanje potvrdama isporuke na mobitelu uz isto intuitivno iskustvo. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna aplikacija prilagođena voditeljima logistike i radnicima skladišta (iOS i Android) nudi 100% funkcionalnosti web verzije – upravljajte terminima isporuke, pratite dostavljače, potvrđujte narudžbe i rješavajte probleme ispunjenja u stvarnom vremenu od bilo gdje uz trenutna obavještenja iz aplikacije. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Pružite kupcima web-trgovine i korisnicima dostave praktičnu mobilnu aplikaciju (iOS, Android, web) – klijent vidi status dostave u stvarnom vremenu, bira odgovarajući termin, mijenja adresu u nekoliko klikova i dobiva trenutne obavijesti o svakoj fazi isporuke. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Primajte push obavijesti u stvarnom vremenu o svakoj radnji vezanoj uz dostavu – nove rezervacije dostave, promjene vremenskog termina, otkazivanja, ispravke adrese i razgovore s klijentom, i u pregledniku i na mobitelu.
Prilagođene automatizirane obavijesti
Postavi obavijesti o dostavi i potvrde rezervacija dostave automatski prema događaju, dostavnom području i kanalu (e-mail/SMS) – personalizirane poruke stižu u pravo vrijeme do pravih klijenata, održavajući jedinstveni glas brenda i smanjujući opterećenje korisničke podrške.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Pružite sigurnost korisnicima dostave i logističkom timu — šaljite automatske e-pošte i SMS potvrde za svaku novu narudžbu dostave, promjenu vremena, promjenu statusa (poslano, na putu, isporučeno) i otkazivanje. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Pomozite klijentima da ne zaborave dogovorene termine dostave uz automatske SMS podsjetnike i podsjetnike e-poštom. SMS obavijesti brzo stižu čak i kada internetska veza trenutačno nije dostupna. -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatski prikupljajte povratne informacije nakon svakog stvarnog iskustva klijenta. Ocjene i komentari pružaju podatke koji vam pomažu unaprijediti proces dostave.
Dinamičko određivanje cijena
Automatiziraj formiranje cijena dostave prema dobu dana, sezoni, odredišnoj zoni, brzini isporuke, skupini klijenata i vrsti prijevoza – jedan od najsposobnijih modula za dinamičko određivanje cijena dostave za kampanje, doplate u špici, cijene za VIP klijente i događajne popuste, uz maksimiziranje profita dostave.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Stvorite posebne cijene i popuste za dostavu na temelju trajanja isporuke, datuma, vremena, dana u tjednu, kategorije dostave (isti dan, sljedeći dan, paketomat, kurir) i članstva kupca kako biste optimizirali kapacitete prijevoza, upravljali potražnjom i povećali prihode od prijevoza. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Cjenik dostave temeljen na isporuci – odredite cijene dostave i vremenske prozore prema duljini rute, obujmu pošiljke, tipu vozila, iskustvu kurira i udarnim satima potražnje, kako bi svaka narudžba dostave precizno odražavala stvarni logistički trošak i vrijednost stvorenu za klijenta. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Dinamične promotivne cijene za dostavne termine – jednim klikom aktiviraj kampanje za određene dostavne prozore, regije ili vrste dostave, jasno prikazujući kupcima privlačan popust i precrtanu prijašnju cijenu dostave, kako bi usmjerio web kupce na optimalne termine isporuke i povećao prosječnu vrijednost narudžbe.
Analitika temeljena na podacima
Pretvori svoju logistiku dostave u podatkovno vođen sustav – u stvarnom vremenu prati rasporede dostave, popunjenost kurira, popunjenost dostavnih prozora i neuspjele isporuke, poveži rezervirane termine dostave s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom te izvozi sirove podatke o rezervacijama dostave u BI/ML alate kako bi optimizirao cijene dostave, brzinu isporuke, regionalne kapacitete i cjelokupno korisničko dostavno putovanje.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Pratite stanje dostave u stvarnom vremenu – vizualna nadzorna ploča prikazuje promet dostave u sekundama, broj potvrđenih i otkazanih termina dostave, opterećenje dostavljača, točnost isporuke te broj novih logističkih partnera i internetskih trgovina, kako biste mogli trenutno donositi odluke temeljene na podacima o rutama, vremenskim prozorima isporuke i iskorištenosti voznog parka. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Poveži rezervacije dostave s web-analitikom – integriraj softver za rezervaciju dostave s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako bi mjerio koje opcije dostave, vremenski prozori i cijene dostave dovode do više dovršenih košarica, ponovljenih narudžbi i lojalnih kupaca e-trgovine. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
Strateški iskoristite logističke podatke – izvezite sirove podatke o rezervacijama dostave u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno na BI i AI platforme kako biste izgradili dubinske analize, modele za prognozu opterećenja dostave, algoritme za optimizaciju ruta i prognoze potražnje u različitim regijama i vremenskim prozorima isporuke.
Fleksibilno određivanje cijena
Cjenovni model koji se skalira prema obujmu dostave – transparentan i troškovno učinkovit model bez skrivenih naknada, pri kojem trošak softvera raste zajedno s brojem rezervacija dostave, brojem kurira i širenjem voznog parka, uz podršku sezonskim vrhuncima poput kampanja web trgovina, povećanog opterećenja isporukama u vrijeme blagdana i regionalnih promotivnih perioda.
Besplatan softver
Započni bez rizika s digitalizacijom svojih dostavnih procesa – postavi osnovne tijekove rezervacija dostave, otvori klijentima mogućnost online odabira termina isporuke, upravljaj prvim rasporedima kurira i testiraj kako automatizirano rezerviranje dostavnih prozora smanjuje ručni rad i telefonske dogovore oko isporuka.
0€
Kreiraj besplatan račun
Paket uključuje
Plaćene značajke
Započni s besplatnim softverom i aktiviraj plaćene značajke prema potrebi i rastu poslovanja.
Plaćene značajkeStatistika korištenja Anolle
Ovi se pokazatelji temelje na anonimiziranoj statistici korištenja Anolle, postavkama sustava za upravljanje dostavom, katalogu funkcija, povratnim informacijama prikupljenima na platformi i nadzoru usluge. Podaci prikazuju izmjerenu upotrebu i konfiguraciju sustava, a ne rezultate zajamčene pojedinoj tvrtki.
Službeno podržani jezici
26
Broj jezika na kojima Anollin softver za dostavu službeno podržava korisničko sučelje, obavijesti te tijekove rada umjetne inteligencije i korisničke podrške.
Izvor i metoda
Prosječna ocjena povratnih informacija na platformi
4.8/5
Ponderirana prosječna ocjena korisnika unutar platforme, izračunata na temelju tijekova rada za upravljanje dostavom, razgovora i analitike povratnih informacija.
Izvor i metoda
Izmjerena dostupnost platforme
99.96%
Izmjerena dostupnost ključnih javnih usluga Anolle na temelju podataka nadzora platforme.
Izvor i metoda
Dostupnost podrške umjetne inteligencije
24/7
Dostupnost AI asistenta koji korisnicima pruža automatske upute i rješava česte upite povezane sa softverom za upravljanje dostavom.
Izvor i metoda
Upiti u razgovorima s podrškom koje je riješila umjetna inteligencija
79.3%
Udio upita u podršci putem chata koje je AI asistent riješio bez uključivanja djelatnika korisničke podrške.
Izvor i metoda
Dodatne značajke koje se mogu aktivirati samostalno
12
Broj dodatnih funkcija koje korisnik može samostalno aktivirati jednim klikom.
Izvor i metoda
Potpuni tijek internetskog plaćanja unaprijed
100%
Iznos predujma koji je potrebno platiti za narudžbe s online plaćanjem prije konačne potvrde termina dostave.
Izvor i metoda
Pokrivenost osnovnih značajki mobilnih aplikacija
99%
Udio ključnih funkcija web-platforme koje su dostupne u mobilnim aplikacijama Anolla za iOS i Android.
Izvor i metoda
Neizmijenjeni odgovori podrške koje je izradila umjetna inteligencija
52.4%
Udio odgovora na upite za podršku koje je izradila umjetna inteligencija, a koje tehnička podrška nije morala sadržajno mijenjati.
Izvor i metoda
Administratorski računi koji koriste automatizirane obavijesti
90%
Udio aktivnih administratorskih računa na kojima sustav za upravljanje dostavom automatski šalje obavijesti na temelju zakazanih dostava i drugih događaja.
Izvor i metoda
Samostalno dovršeno osnovno postavljanje
85%
Udio novih korisnika koji su samostalno postavili svoj račun putem interneta i počeli upotrebljavati softver za dostavu bez dodatne obuke ili pomoći korisničke podrške.
Izvor i metoda
Aktivni računi koji koriste napredne značajke
41.2%
Udio aktivnih računa koji upotrebljavaju najmanje jednu naprednu funkciju za proširenje ili automatizaciju procesa planiranja i upravljanja dostavom.
Izvor i metoda
Ocjene Anolle na Capterri
Uz anonimizirane podatke o upotrebi Anolle, neovisni portal za poslovni softver Capterra prikuplja i korisničke ocjene Anolle. Ocjene u nastavku pokazuju kako su korisnici ocijenili svoje iskustvo sa softverom.
★★★★★
5.0/5
Jednostavnost korištenja
★★★★★
5.0/5
Mogućnosti i funkcionalnosti
★★★★★
4.7/5
Vrijednost za novac
Ocjene se temelje na recenzijama korisnika na neovisnom softverskom portalu Capterra.
Često postavljana pitanja
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju dostave – jasni odgovori za logističke menadžere, web trgovine i kurirske tvrtke koji pomažu procijeniti prikladnost za vaš lanac opskrbe, razumjeti mogućnosti integracije s postojećim sustavima i s povjerenjem započeti automatizaciju procesa rezervacije dostave.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervaciju dostave?Uobičajeni softver za planiranje dostave često je ograničen na rezervaciju termina dostave i upravljanje kalendarom. Anolla na jednoj platformi objedinjuje sustav za rezervacije podržan umjetnom inteligencijom, upravljanje klijentima (CRM), automatizaciju, prilagodljivo određivanje cijena i online plaćanja. Sustav za upravljanje dostavom podržava rezervacije u trajanju od nekoliko sati ili više dana, radi putem interneta i mobilnih aplikacija, može se upotrebljavati u različitim državama te omogućuje višejezično poslovanje. Zahvaljujući prilagodljivoj strukturi, Anolla odgovara samostalnim pružateljima usluga i većim organizacijama.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satne i višednevne rezervacije dostave?Da, to je jedna od najvećih prednosti Anolle na tržištu softvera za rezervaciju dostave. Za razliku od mnogih rješenja za planiranje isporuke, Anolla ne prisiljava na odabir samo modela brze dostave ili samo modela planiranih pošiljki. Platforma istovremeno podržava dostavne prozore po satu, isporuke planirane za sljedeći dan i pošiljke s višednevnim vremenom transporta. Moguće je upravljati i dostavama promjenjivog trajanja, kao što su međunarodne rute ili rute s više međuskladišta. Sve narudžbe, dostavni prozori i vozni krugovi objedinjeni su u jednom središnjem logističkom kalendaru. To Anollu čini idealnim rješenjem za hibridni model isporuke – primjerice za trgovine koje nude istodnevnu dostavu na kućnu adresu, slanje u paketomate i dugotrajniji prijevoz robe.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u dostavi?Anollin automatizirani AI asistent za korisničku podršku dostupan je 24 sata dnevno i samostalno rješava velik dio upita pristiglih putem chata. Automatizirana komunikacija smanjuje ponavljajuće ručne zadatke, pomaže spriječiti ljudske pogreške i ostavlja vam više vremena za razvoj usluge dostave.
-
keyboard_arrow_downKako Anollin modul za dinamično određivanje cijena pomaže optimizirati cijene dostave?Modul za dinamičko određivanje cijena Anolla automatizira strategiju cijena kurirskih i dostavnih tvrtki u cijeloj mreži isporuke. Logistički menadžer može definirati pravila prema kojima se naknada za dostavu mijenja ovisno o dobu dana, gradskoj zoni, brzini isporuke, volumenu pošiljke, tipu vozila ili klijentskom segmentu. Sve cijene dostave i dodatne naknade izračunavaju se automatski u stvarnom vremenu u skladu s postavljenim poslovnim pravilima, opterećenjem i učinkovitošću rute. Sustav pomaže prodati termine dostave s nižom potražnjom po povoljnijoj cijeni i popuniti inače prazne runde. U vršnim satima i popularnim terminima za dostavu platforma omogućuje primjenu viših cijena, povećavajući profitabilnost svake isporuke. Krajnji cilj je maksimizirati popunjenost, smanjiti prazne vožnje i povećati ukupnu maržu dostavnog poslovanja.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za samostalnog kurira i za logističku tvrtku s više skladišta?Da, Anolla softver za rezervacije dostave razvijen je da se skalira za male i velike dostavne mreže. Pojedini dostavljač ili mali restoran može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva online narudžbe za dostavu, obavijesti klijentima i osnovno planiranje ruta. Logističke tvrtke s više depoa, trgovački lanci ili web-trgovine imaju koristi od centraliziranog upravljanja u kojem su svi kvartovi, terminali i vozni park u jednom sustavu. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja depoa, vozila, dostavljača i administratora. Kontrola pristupa po ulogama i lokacijama (RBAC) osigurava da npr. regionalni menadžer vidi samo dostave u svom gradu, dok centralni logistički menadžer upravlja cijelom nacionalnom mrežom iz jednog prikaza.
-
keyboard_arrow_downS kojim se alatima i sustavima Anolla integrira za rezervacije dostave?Anolla je izgrađen kao API-first arhitektura i podržava ključne infrastrukturne integracije koje suvremeni servis dostave i logistike treba. Obrada plaćanja uključuje duboku integraciju sa Stripeom koja omogućuje naplatu troškova dostave već u trenutku rezervacije. Za precizno mjerenje analitike i marketinga softver podržava integracije s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako bi se pratile konverzije od odabira prozora dostave do uspješne isporuke. Sirovi podaci se mogu izvesti u BI i ML alate za optimizaciju ruta, troškova i vremena dostave. Platforma također ima snažan javni API i integracije s WMS, e-commerce platformama, POS sustavima i rješenjima za praćenje pošiljki kako bi cjelokupan logistički lanac funkcionirao kao jedinstveni digitalni ekosustav.
-
keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket i što nude plaćene funkcije za dostavu?Anollin besplatni paket uključuje sve osnovne alate potrebne za početak zaprimanja rezervacija dostave: online obrasce za rezervaciju, jednostavan raspored dostave, osnovne obavijesti e-poštom i upravljanje osnovnim podacima o klijentima. Ovaj je paket odličan izbor za samostalne kurire, male internetske trgovine i restorane koji žele organizirati kućnu dostavu bez složenog IT projekta. Plaćene funkcije uključuju neograničenu automatizaciju, kao što su SMS obavijesti, automatski podsjetnici i tijekovi rada za promjene vremenskih intervala dostave, napredne integracije s e-trgovinom i sustavima za upravljanje skladištem, usmjeravanje na temelju geolokacije te module za vjernost klijenata koji podržavaju ponovljene narudžbe i upravljanje programima vjernosti.
-
keyboard_arrow_downKako Anollino naplaćivanje po upotrebi smanjuje poslovni rizik kod dostave?Anolla-ov model naplate po korištenju razvijen je posebno za smanjenje poslovnih rizika dostavnih i last-mile logističkih usluga. Dostavne tvrtke, restorani i web trgovine ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kad je obujam narudžbi niži ili sezonski. Troškovi platforme skaliraju se proporcionalno stvarno rezerviranim terminima dostave i broju obrađenih narudžbi. To čini model posebno pogodnim za sezonske proizvode, kampanjske prodaje i tržišta s promjenjivom potražnjom gdje mjesečni obujam nije isplativ. Tako menadžeri logistike mogu držati fiksne troškove niskima i plaćati samo za stvarno iskorišteni kapacitet rezervacija i dostava.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo mogu početi koristiti Anollin softver za rezervacije dostave?Uvođenje traje samo nekoliko minuta, a kontekstualni AI asistent dostupan 24 sata dnevno vodi vas kroz cijeli postupak postavljanja. Većina korisnika može samostalno, brzo i jednostavno izraditi račun te pokrenuti softver za dostavu.
-
keyboard_arrow_downŠto Anolla dostavnu platformu čini rješenjem budućnosti?Anolla je softver za rezervaciju dostave prilagođen budućnosti zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi u oblaku, koja raste zajedno s tvojom dostavnom mrežom. Platforma se kontinuirano razvija putem učenja temeljenog na umjetnoj inteligenciji, u stvarnom vremenu optimizirajući rute, opterećenja i vremenske prozore isporuke. Za razliku od statičnih rješenja, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje brzo povezivanje novih sustava za upravljanje skladištem, e-trgovinu i praćenje pošiljaka. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav, uključujući pametnu kontrolu pristupa, beskontaktnu predaju pošiljaka, najam opreme (npr. termo kutije, sanduci za prijevoz) i senzore (temperatura, vlaga, lokacija). Takva arhitektura omogućuje nam stalnu integraciju najnovijih logističkih i transportnih tehnologija, održavajući tvoje alate za dostavu kontinuirano na čelu tržišta.
Povezana softverska rješenja
Upoznaj dodatna softverska rješenja i pronađi ono koje najbolje odgovara tvom području djelovanja.
Softver za rezervacije prijevozaSoftver za zakazivanje preuzimanja
Click & Collect rješenje za rezervaciju termina preuzimanja robe u trgovinama i skladištima.