Software pro plánování vyzvednutí
Click & Collect řešení pro rezervaci časů vyzvednutí zboží v obchodech a skladech.
Kompletní software pro plánování rozvozu
Vytvořte přesně takové rezervační prostředí pro doručování, jaké vaše logistická služba, kurýrní firma nebo e-shop potřebuje – modulární řešení s širokou kapacitou doručení, optimalizací tras, informováním zákazníků a integracemi propojujícími sklady, připravené pro škálovatelné využití s podporou AI.
-
keyboard_arrow_down
Doplňkové moduly
Přizpůsobte si software pro plánování rozvozu podle svých pracovních postupů a přidávejte potřebné funkce, až je budete potřebovat. Doplňky aktivujete jedním kliknutím, takže snadno automatizujete opakované úkoly, omezíte ruční správu a podpoříte růst firmy bez složitého nastavování. -
keyboard_arrow_down
Škálovatelné řízení dat
Spravujte z jedné platformy všechna místa rozvozu, uživatele, služby i zákazníky. Software pro správu objednávek z rozvozových služeb umožňuje navyšovat objem bez omezení a udržovat každodenní plánování rozvozu i správu rezervací přehledně na jednom místě. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosystém
Anolla funguje jako automatizační vrstva, která propojuje digitální pracovní postupy s fyzickým prostředím, například se systémy kontroly vstupu, automatizací osvětlení a dalšími řešeními. Platforma tak může podporovat nepřetržitou samoobsluhu a samostatnější provoz.
Prodejní agent 24/7
Proměň svou doručovací službu v 24/7 fungující virtuální prodejní kanál, který v reálném čase páruje volné doručovací sloty, trasy a přepravní kapacitu se správným zákazníkem – pro expresní rezervace, cenové poptávky nebo objednávky speciálních přeprav.
-
keyboard_arrow_down
Tržiště služeb
Zvyšte viditelnost svých rozvozových služeb na online tržišti a usnadněte novým zákazníkům jejich vyhledání. Získáte tak lepší dosah v digitálních kanálech bez další marketingové práce, což ocení zejména rostoucí poskytovatelé kurýrních služeb. -
keyboard_arrow_down
Poptávky a objednávky
Přijímejte vysoce hodnotné zakázky na doručení a odpovídejte na přepravní poptávky strukturovanými nabídkami – maximálně tak využijete každou kapacitu přepravy, zvýšíte objem přepravovaného zboží a rozšíříte své logistické portfolio i klientskou základnu. -
keyboard_arrow_down
Interaktivní obchodní profil
Soustřeďte celé své podnikání v oblasti doručovacích služeb do interaktivního obchodního profilu: klienti zde najdou jednotné prostředí, kde mohou 24/7 rezervovat doručovací termíny, vybírat výdejní místa, sledovat zásilky, zadávat cenové poptávky a platit za doručení zboží.
Kontekstově citlivá AI podpora 24/7
Využijte AI asistenta integrovaného do systému Anolla, který je dostupný nepřetržitě a podporuje uživatele v několika jazycích. Nabízí individuální doporučení, šetří čas a zlepšuje práci s plánováním rozvozu i komunikaci se zákazníky.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstově citlivý AI asistent
Kontextový AI asistent automaticky zodpoví většinu běžných dotazů v chatu a pomůže také s řešením technicky náročnějších požadavků. Na základě dotazu, aktivity účtu a dostupných údajů poskytuje rychlejší a osobnější odpovědi. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikace se zákazníky
Automatizovaná komunikace se zákazníky odesílá ve správný čas personalizovaná upozornění podle konkrétních událostí, například změny v harmonogramu doručení nebo aktualizace objednávky. Vícejazyčnou komunikaci spravujete z jednoho bezpečného prostředí s přehlednou historií. -
keyboard_arrow_down
Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7
Vaši zákazníci mají kdykoli přístup k AI podpoře prostřednictvím chatu, a to ve většině světových jazyků. Asistent odpovídá na opakované dotazy, provází uživatele jednotlivými kroky a pomáhá řešit potíže i mimo pracovní dobu vašeho týmu.
Důvěryhodná platforma
Důvěryhodná vše-v-jednom rezervační platforma pro doručovací služby – preferovaná volba stovek logistických firem, kurýrních služeb a e‑commerce dodavatelských řetězců. Nahraďte roztříštěné nástroje pro správu kurýrů a kalendářové aplikace jediným centrálním rezervačním softwarem pro doručování a nabídněte odesílatelům i příjemcům konzistentní, špičkový doručovací zážitek.
-
keyboard_arrow_down
Snadné použití
Software pro plánování rozvozu Anolla se snadno používá vašemu týmu i zákazníkům. Přehledné uživatelské rozhraní a nepřetržitá vícejazyčná podpora s praktickými pokyny vám pomohou rychle nastavit účet a začít efektivně spravovat termíny doručení. -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenční hodnotová nabídka
Cena softwaru Anolla se odvíjí od skutečného využití, takže platíte pouze za kapacitu, kterou opravdu potřebujete. Řešení bez skrytých poplatků se hodí pro menší rozvozové služby i rostoucí firmy s vyššími nároky na plánování rozvozu. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálném čase
Uživatelská podpora v reálném čase pomáhá zajistit plynulou správu harmonogramu rozvozu. AI asistent rozumí kontextu, odpovídá na běžné dotazy a spolupracuje s automatizačními integracemi, aby omezil množství ruční práce. -
keyboard_arrow_down
Zabezpečení a compliance
Anolla chrání firemní i zákaznická data pomocí šifrování, nepřetržitého monitorování a cloudových záloh. Bezpečná platforma v souladu s GDPR umožňuje řídit rozvozové služby spolehlivěji než řešení provozovaná na místních serverech.
Zákaznická zkušenost
Příběhy zákazníků, uživatelské recenze a praktické výsledky ukazují, že Anolla zefektivňuje organizaci práce, usnadňuje rezervaci termínů doručení a pomáhá zlepšovat zákaznickou zkušenost při růstu firmy.
Zákaznický úspěch 360°
Proměňte podporu doručování a rezervací ve strategického obchodního partnera – Customer Success 360° propojuje nepřetržitou kontextovou podporu doručení, logistickou analytiku v reálném čase a dynamické přehledové panely. Díky tomu můžete předvídat úzká hrdla v doručování, optimalizovat trasy kurýrů, snižovat počet nedoručených zásilek a zvyšovat spokojenost i loajalitu jak odesílatelů, tak příjemců.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizace
360° personalizace upraví každou doručovací rezervaci v reálném čase podle zákazníkovy historie, preferencí dodání a minulých časových oken – chytrá doporučení (např. vhodné doručovací okno, bezkontaktní předání, výběr výdejního automatu), rychlé volby a 24/7 chatová podpora vytvářejí plynulý rezervační zážitek jedním kliknutím jak v e‑shopu při pokladně, tak v logistickém portálu. -
keyboard_arrow_down
Správa zákazníků
CRM pro správu doručení sdružuje všechny informace o příjemcích a odesílatelích, dodací adresy, preferovaná časová okna a historii doručení do jedné databáze aktualizované v reálném čase – vytvářejte dynamické segmenty (např. klienti s pravidelným doručováním, uživatelé expresního doručení), přidávejte poznámky k doručení, personalizujte oznámení a strategicky využívejte data ke zvýšení počtu opakovaných objednávek i průměrné hodnoty zakázky. -
keyboard_arrow_down
Rezervace na web a pro sdílení
Vytvářej a sdílej jedinečné odkazy na rezervaci doručení a QR kódy – každá pokladní stránka e‑shopu, landing page kurýrní služby, Instagram bio, tlačítko „Objednat doručení“ na webu nebo tištěný leták se změní v přímou cestu k rezervaci termínu doručení, omezuje se tím ruční komunikace a urychlí se dokončení objednávky. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Umožněte zákazníkům bezpečně zaplatit již při rezervaci termínu doručení. Objednávkový systém potvrdí rezervaci po přijetí platby, což pomáhá omezit rušení objednávek a chránit tržby firmy. -
keyboard_arrow_down
Automatický čekací list
Automatický čekací seznam pomáhá obsadit uvolněné termíny doručení i mimo pracovní dobu. Systém upozorní zákazníky na nově dostupné možnosti a umožní efektivněji využívat volná časová okna. -
keyboard_arrow_down
Správa překladů
Nabídněte zákazníkům rezervaci termínu doručení v jazyce, který preferují. Popisy služeb, uživatelské rozhraní i oznámení se přizpůsobí podle jednotného nastavení jazyka, což podporuje mezinárodní prodej a usnadňuje výběr vhodného termínu. Software pro plánování rozvozu lze používat v různých zemích, měnách a časových pásmech.
Analytika zákaznické loajality
Analýza loajality zákazníků v reálném čase ukazuje, kdo jsou vaši nejhodnotnější klienti v dopravě, jaké doručovací služby a rychlosti dodání preferují a jak často objednávají – umožňuje jim nabízet personalizované ceny za dopravu, balíčky pravidelných závozů a optimalizovat využití vozového parku i ziskovost přepravních tržeb.
-
keyboard_arrow_down
Členství
Vytvářejte víceúrovňové věrnostní programy pro stálé zákazníky. Úrovně členství se spravují automaticky a každé z nich můžete přiřadit speciální slevy na rozvozové služby, balíčky i permanentky. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Předplacené doručovací balíčky a vícevstupové karty na rozvoz zajišťují stabilní peněžní tok a opakované zásilky – software automaticky sleduje využité rozvozy, aktualizuje zůstatek balíčku a omezuje ruční administrativu kurýrním firmám i e‑shopům na minimum. -
keyboard_arrow_down
Opakovaná předplatná
Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující smluvní balíčky dovozu – například týdenní rozvoz potravinových bedýnek, pravidelné B2B dodávky zboží nebo měsíční převozy paliv a materiálu, které zajišťují předvídatelný měsíční peněžní tok a nepřerušenou logistickou službu. -
keyboard_arrow_down
E‑mailové kampaně
Posílejte cílené e‑mailové kampaně přesně správnému segmentu doručovacích klientů – exportujte jedním kliknutím dynamické skupiny (např. klienti, kteří rezervovali doručení v posledním měsíci, zákazníci s opuštěnou rezervací doručení, mezinárodní příjemci) do marketingové platformy a měřte konkrétní dopad na počet rezervací doručení a tržby z dopravy.
Správa objednávek rozvozových služeb
Spravujte všechny rezervace doručení, jízdní řády kurýrů, trasy, doručovací okna, notifikace a logy událostí z jedné obrazovky řídicího centra – podpora sleduje jak individuální, tak hromadné dodávky, čímž se snižuje manuální plánování a získává se přehled v reálném čase o vytíženosti a efektivitě celého dodavatelského řetězce.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervace
Automatizované rezervace hromadných zásilek – nastavte objemové limity doručení, spravujte v reálném čase seznamy adresátů a řiďte opakované hromadné zásilky a trasy z jednoho rezervačního prostředí pro doručování. -
keyboard_arrow_down
Rezervace více zdrojů
Společná rezervace více doručovacích kapacit a přepravních prostředků – umožněte zákazníkům v jedné transakci zarezervovat několik doručovacích časových oken, vozidel, kurýrů nebo časů pro nakládací rampy, což je ideální pro správu komplexních služeb, rozvozových linek a souhrnných objednávek. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denní služby
Spravuj všechny typy doručení – od minutového expresního rozvozu až po vícedenní přepravní řešení – v jednom flexibilním softwaru pro řízení doručení, který se přizpůsobí tvému logistickému modelu a distribuční síti. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilní délkou
Vytvářej kromě pevných doručovacích oken také doručení s proměnlivou délkou – klienti si sami zvolí vhodnou délku doručovacího okna, což zvyšuje flexibilitu, optimálně využívá přepravní kapacitu a snižuje počet prázdných jízd. -
keyboard_arrow_down
Flexibilní rezervační pravidla
Vaše logistická pravidla, vaše podmínky – nastavte časová omezení pro rezervaci dodacích časových oken, podmínky zrušení a potvrzení, minimální a maximální předstih a spravujte barevně odlišený kalendář doručení v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.
Plánování rozvozu a dodacích časů
Spravujte termíny rozvozu, kurýry, další zdroje a jednotlivé lokality z jednoho centrálního přehledu. Přístup podle uživatelských rolí pomáhá udržet provoz pod kontrolou a aktualizace v reálném čase zajišťují přesný a aktuální harmonogram doručení.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Chytré dodací rozvrhy automaticky synchronizují dostupnost vozidel, kurýrů a dodacích oken s online kalendářem – pravidelné rozvozové trasy i výjimky nastavíte několika kliknutími a systém v reálném čase aktualizuje všechny rezervace a trasy. -
keyboard_arrow_down
Blokování času
Přesné časové blokace pro dodací okna – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace pro nákladní vozy, kurýry a nakládací rampy s využitím detailních filtrů podle času, data a dnů v týdnu, abyste řídili logistickou propustnost přesně podle aktuální potřeby. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojů
Přesná správa doručovacích zdrojů – propojte nákladní vozy, dodávky, sklady, nakládací rampy a kurýry s konkrétními dodacími okny a trasami, předcházejte dvojím rezervacím a zvyšujte efektivitu doručování i výnosy z dopravy. -
keyboard_arrow_down
Správa přístupů
Nastav přístupová práva logistickému týmu, partnerským kurýrům a zákaznickému servisu k jednotlivým doručovacím oblastem, zdrojům a funkcím a zadej automatická oznámení – každá role vidí a spravuje pouze doručení, která jí byla přidělena, což zajišťuje bezpečný a kontrolovaný pracovní tok.
Software zaměřený na mobilní zařízení
Mobilně orientovaný rezervační software pro doručování – moderní a intuitivní uživatelské rozhraní, cloudová synchronizace a okamžité notifikace v aplikaci poskytují kurýrům i logistickým manažerům přehled o časových oknech doručení a rezervacích v reálném čase na každém zařízení.
-
keyboard_arrow_down
Přístup založený na cloudu
Přistupujte k platformě bezpečně z jakéhokoli místa a zařízení. Data se automaticky synchronizují a spolehlivost i zabezpečení systému jsou průběžně monitorovány, aby pro vás byl software pro plánování rozvozu vždy snadno dostupný a bezstarostný. -
keyboard_arrow_down
Meziplatformní ekosystém
Multiplatformní ekosystém pro doručování funguje plynule na zařízeních Mac/PC, iOS a Android – začněte plánovat trasy v kanceláři a pokračujte sledováním kurýrů nebo správou potvrzení o doručení v mobilu se stejně intuitivním zážitkem. -
keyboard_arrow_down
Administrátorská aplikace
Mobilní aplikace přátelská pro manažery logistiky a skladníky (iOS a Android) nabízí 100% funkcionalitu webu – spravujte dodací okna, sledujte kurýry, potvrzujte objednávky a řešte problémy s plněním v reálném čase odkudkoli s okamžitými notifikacemi. -
keyboard_arrow_down
Klientská aplikace
Nabídněte e‑shopovým zákazníkům a příjemcům zásilek pohodlnou mobilní aplikaci (iOS, Android, web) – klient vidí stav doručení v reálném čase, vybere si vhodný čas doručení, změní adresu několika kliknutími a dostává okamžitá upozornění na každou fázi doručení. -
keyboard_arrow_down
Okamžitá upozornění z aplikace
Dostávejte notifikace v aplikaci v reálném čase o každé akci související s doručením – o nových rezervacích rozvozu, změnách časového okna, zrušeních, opravách adres a konverzacích se zákazníkem v prohlížeči i v mobilu.
Personalizovaná automatická upozornění
Nastavte oznámení o doručení a potvrzení rezervace doručení automaticky podle události, doručovací oblasti a kanálu (e-mail/SMS) – personalizované zprávy dorazí včas ke správným zákazníkům, udrží jednotný hlas značky a sníží zátěž zákaznické podpory.
-
keyboard_arrow_down
Automatická potvrzení
Poskytněte jistotu zákazníkům doručení i logistickému týmu - zasílejte automatická e-mailová a SMS potvrzení o každé nové rezervaci doručení, změně času, stavu zásilky (odesláno, na cestě, doručeno) a zrušení. -
keyboard_arrow_down
Připomenutí
Pomozte zákazníkům dodržet sjednané časy doručení pomocí automatických SMS a e-mailových připomínek. SMS upozornění obdrží rychle, i když právě nemají přístup k internetu. -
keyboard_arrow_down
Automatický sběr zpětné vazby
Automaticky získávejte zpětnou vazbu po každém skutečném doručení. Hodnocení a komentáře zákazníků vám pomohou zlepšovat rozvozové služby na základě konkrétních dat.
Dynamické oceňování
Automatizujte cenotvorbu doručování podle denní doby, sezóny, cílové oblasti, rychlosti doručení, zákaznické skupiny a typu přepravy – jeden z nejvýkonnějších modulů pro cenotvorbu dopravy na trhu pro tvorbu kampaní, příplatků v dopravních špičkách, cen pro VIP klienty a slev vázaných na události, který maximalizuje zisk z doručení.
-
keyboard_arrow_down
Speciální ceny založené na čase
Vytvářejte speciální ceny a slevy pro doručování podle délky doručení, data, času, dne v týdnu, kategorie doručení (stejný den, následující den, výdejní box, kurýr) a členství klienta, abyste optimalizovali přepravní objemy, řídili poptávku a zvýšili výnosy z dopravy. -
keyboard_arrow_down
Oceňování podle zdrojů
Cenotvorba založená na doručení – definujte ceny a časová okna pro doručování podle délky trasy, objemu zásilky, typu vozidla, zkušeností kurýra a špiček v poptávce tak, aby každá objednávka doručení přesně odrážela skutečné logistické náklady a hodnotu vytvořenou pro zákazníka. -
keyboard_arrow_down
Zvýhodněné sazby
Dynamické slevové ceny na doručovací rezervace – jedním kliknutím aktivujte kampaně pro konkrétní časová okna doručení, oblasti nebo způsoby dopravy, jasně zobrazte zákazníkům atraktivní slevu a přeškrtnutou původní cenu doručení, abyste vedli nakupující v e‑shopech k volbě optimálních časů doručení a zvýšili průměrnou hodnotu objednávky.
Analytika založená na datech
Změň svou doručovací logistiku na datově řízenou – sleduj v reálném čase dodací harmonogramy, vytíženost kurýrů, obsazenost doručovacích oken a neúspěšná doručení, propoj rezervované doručovací termíny s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem a exportuj surová data o doručovacích rezervacích do BI/ML nástrojů, abys optimalizoval ceny doručení, rychlost dodávek, regionální kapacity a celou zákaznickou dodací cestu.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v reálném čase
Sleduj stav doručení v reálném čase – přehledný dashboard zobrazuje po vteřinách obrat z doručení, počet potvrzených a zrušených rezervací, vytíženost kurýrů, přesnost doručení a počet nových logistických partnerů a e‑shopů, abyste mohli okamžitě činit datově podložená rozhodnutí o trasách, doručovacích oknech a využití vozového parku. -
keyboard_arrow_down
Připravenost na BI a AI
Využívejte logistická data strategicky – exportujte kdykoli surová data o rezervačních požadavcích na doručení do Excelu, Google Sheets nebo přímo na BI a AI platformy, abyste budovali hloubkové analýzy, predikční modely dodacího zatížení, algoritmy pro optimalizaci tras a odhady poptávky v různých regionech a časových oknech doručení.
Flexibilní ceny
Cenový model škálovaný podle objemu doručení – transparentní a nákladově efektivní řešení bez skrytých poplatků, kdy se náklady na software zvyšují spolu s objemem rezervačních objednávek, počtem kurýrů a rozšiřováním vozového parku a podporují sezónní špičky, jako jsou kampaně e‑shopů, vánoční doručovací nápor a regionální propagační akce.
Bezplatný software
Začněte bez rizika s digitalizací svých doručovacích procesů – vytvořte základní rezervační toky pro doručení, nabídněte klientům online výběr času doručení, spravujte první rozvrhy kurýrů a otestujte, jak automatizované rezervace doručovacích oken snižují manuální zátěž a telefonicky domlouvaná doručení.
0€
Vytvořit bezplatný účet
Balíček obsahuje
Placené funkce
Začněte s bezplatným softwarem a aktivujte placené funkce podle potřeby a růstu vašeho podnikání.
Placené funkceStatistiky používání Anolly
Tyto údaje vycházejí z anonymizovaných statistik používání Anolly, nastavení softwaru pro plánování rozvozu, katalogu funkcí, zpětné vazby získané na platformě a monitorování služeb. Odrážejí naměřené využití a konfiguraci systému, nikoli výsledky garantované konkrétní firmě.
Oficiálně podporované jazyky
26
Počet jazyků, ve kterých Anolla oficiálně podporuje uživatelské rozhraní, oznámení a pracovní postupy AI asistenta i zákaznické podpory pro správu objednávek z rozvozových služeb.
Zdroj a metoda
Celkové hodnocení zpětné vazby v rámci platformy
4.8/5
Vážený průměr uživatelských hodnocení získaných přímo na platformě, který vychází z pracovních postupů pro správu objednávek, konverzací a analýzy zpětné vazby.
Zdroj a metoda
Naměřená dostupnost platformy
99.96%
Naměřená dostupnost hlavních veřejných služeb Anolly podle údajů z monitorování platformy.
Zdroj a metoda
Dostupnost podpory AI
24/7
Dostupnost AI asistenta, který uživatelům poskytuje automatické pokyny a pomáhá řešit běžné dotazy týkající se softwaru pro plánování rozvozu.
Zdroj a metoda
Požadavky v chatové podpoře vyřešené AI
79.3%
Podíl požadavků zaslaných přes chat podpory, které AI asistent vyřešil bez zásahu pracovníka zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Doplňkové funkce aktivovatelné v samoobsluze
12
Počet doplňkových funkcí, které si zákazník může aktivovat jedním kliknutím v samoobsluze.
Zdroj a metoda
Kompletní online platební proces s platbou předem
100%
Výše zálohy požadovaná před konečným potvrzením objednávky v případech, kdy je u rozvozové služby využita online platba.
Zdroj a metoda
Pokrytí základních funkcí mobilních aplikací
99%
Podíl klíčových funkcí webového softwaru pro plánování rozvozu, které podporují také mobilní aplikace Anolla pro iOS a Android.
Zdroj a metoda
Neupravené odpovědi podpory vytvořené AI
52.4%
Podíl odpovědí na požadavky zákaznické podpory vytvořených pomocí AI, jejichž obsah technická podpora nemusela podstatně upravovat.
Zdroj a metoda
Administrátorské účty používající automatická oznámení
90%
Podíl aktivních správcovských účtů, ve kterých software pro správu objednávek z rozvozových služeb automaticky odesílá oznámení na základě objednávek, plánovaných rozvozů a dalších událostí.
Zdroj a metoda
Samostatně dokončené základní nastavení
85%
Podíl nových uživatelů, kteří si samostatně nastavili účet online a začali používat objednávkový systém pro rozvoz bez zvláštního školení nebo pomoci podpory.
Zdroj a metoda
Aktivní účty používající pokročilé funkce
41.2%
Podíl aktivních účtů, které využívají alespoň jednu pokročilou funkci pro rozšíření nebo automatizaci plánování rozvozu a správy objednávek.
Zdroj a metoda
Hodnocení Anolly na platformě Capterra
Vedle anonymizovaných údajů o používání Anolly shromažďuje nezávislý softwarový portál Capterra také uživatelská hodnocení platformy Anolla. Níže uvedená hodnocení ukazují, jak zákazníci hodnotí své zkušenosti se softwarem pro plánování rozvozu.
★★★★★
5.0/5
Snadnost použití
★★★★★
5.0/5
Možnosti a funkce
★★★★★
4.7/5
Poměr ceny a hodnoty
Hodnocení vycházejí z uživatelských recenzí na nezávislém softwarovém portálu Capterra.
Často kladené otázky
Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro doručovací služby – jasné odpovědi pro manažery logistiky, e‑shopy a kurýrní společnosti, které pomohou posoudit vhodnost pro váš dodavatelský řetězec, pochopit možnosti integrace se stávajícími systémy a s jistotou začít s automatizací rezervačních procesů doručení.
-
keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžných softwarů pro rezervaci rozvozu?Běžný software pro plánování rozvozu se často omezuje na rezervaci termínů doručení a správu kalendáře. Anolla na jedné platformě s podporou AI propojuje rezervace, správu zákazníků (CRM), automatizaci, flexibilní ceny a online platby. Tento software pro správu objednávek z rozvozových služeb podporuje hodinové i vícedenní rezervace, funguje na webu i v mobilních aplikacích a umožňuje provoz ve více zemích a jazycích. Díky flexibilnímu řešení je vhodný pro samostatné kurýry i větší organizace poskytující rozvozové nebo kurýrní služby.
-
keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace doručení?Ano, to je jedna z největších výhod Anolly na trhu rezervačního softwaru pro doručování. Na rozdíl od mnoha řešení pro plánování rozvozu Anolla nenutí volit pouze mezi modelem expresního doručení nebo pouze plánovaných zásilek. Platforma současně podporuje hodinová doručovací okna, doručení plánovaná na další den i zásilky s vícedenní dobou přepravy. Lze také spravovat doručení s proměnlivou délkou, například mezinárodní zásilky nebo trasy s více překladišti. Všechny objednávky, doručovací okna a rozvozové trasy se sbíhají do jednoho centrálního logistického kalendáře. Díky tomu je Anolla ideálním řešením pro hybridní model doručování – například pro obchody, které nabízejí jak doručení v ten samý den domů, zasílání do výdejních boxů, tak i dlouhodobější přepravu zboží.
-
keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby v doručovacích službách?Automatický AI asistent zákaznické podpory Anolla je k dispozici nepřetržitě a samostatně vyřeší velkou část požadavků v chatu. Automatizovaná komunikace omezuje opakovanou ruční práci, pomáhá předcházet lidským chybám a poskytuje více času na rozvoj kurýrních a rozvozových služeb.
-
keyboard_arrow_downJak modul dynamického oceňování Anolla pomáhá optimalizovat ceny doručení?Modul dynamického oceňování Anolla automatizuje cenovou strategii kurýrních a doručovacích firem v celé distribuční síti. Logistický manažer může nastavit pravidla, která mění cenu doručení podle času, městské části, rychlosti dodání, objemu zásilky, typu vozidla nebo zákaznického segmentu. Veškeré ceny doručení a příplatky se počítají automaticky v reálném čase podle nastavených obchodních pravidel, aktuálního vytížení a efektivity trasy. Systém pomáhá prodávat doručení v časových oknech s nižší poptávkou za výhodnější ceny a naplňovat jinak prázdné rozvozové jízdy. V době špičky a v populárních doručovacích oknech může platforma uplatnit vyšší ceny a zvýšit tak ziskovost jednotlivých doručení. Konečným cílem je maximalizovat obsazenost, snížit prázdné jízdy a zvýšit celkovou marži doručovacího byznysu.
-
keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného kurýra, tak pro logistickou firmu s více depy?Ano, rezervační software Anolla pro doručování je navržen tak, aby se škáloval pro malé i velké distribuční sítě. Samostatný kurýr nebo malá restaurace může začít s výkonným bezplatným balíčkem, který pokrývá online rezervace doručení, notifikace pro klienty a jednoduché plánování tras. Logistické firmy, maloobchodní řetězce nebo e‑shopy s více depy mohou využívat centralizované řízení přepravy, kde jsou všechny městské části, terminály a vozové parky v jednom systému. Platforma umožňuje přidávat neomezený počet dep, vozidel, kurýrů a administrátorů. Řízení přístupu podle rolí a lokalit (RBAC) zajišťuje, že například regionální manažer vidí jen doručení ve svém městě, zatímco centrální logistický manažer spravuje celou národní distribuční síť z jednoho přehledu.
-
keyboard_arrow_downS jakými nástroji a systémy se rezervační software Anolla pro doručovací služby integruje?Anolla je postavena na architektuře „API‑first“ a podporuje všechny klíčové infrastrukturní integrace, které moderní doručovací a logistická služba potřebuje. Pro zpracování plateb je k dispozici hluboká integrace s platebním řešením Stripe, která umožňuje vybírat poplatky za doručení již při rezervaci. Pro přesné měření analytiky a marketingu software podporuje integrace s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixel, aby bylo možné sledovat konverze od výběru časového okna doručení až po úspěšné předání zásilky. Surová data lze exportovat do BI a ML nástrojů pro optimalizaci tras, nákladů a časů doručení. Platforma navíc obsahuje výkonné veřejné API a integrace se skladovým hospodářstvím (WMS), e‑commerce platformami, pokladními systémy a řešeními pro sledování zásilek, aby celý logistický řetězec fungoval jako jeden digitální ekosystém.
-
keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček a jaké funkce přidávají placené možnosti doručování?Bezplatný tarif Anolla obsahuje všechny základní nástroje potřebné ke spuštění rezervací rozvozu: online rezervační formuláře, jednoduchý harmonogram doručení, základní e-mailová upozornění a správu údajů o zákaznících. Tento tarif je ideální pro samostatné kurýry, malé e-shopy a restaurace, které chtějí lépe organizovat rozvoz zboží bez složitého IT projektu. Placené funkce přidávají neomezenou automatizaci, například SMS upozornění, automatické připomínky a pracovní postupy při změně času doručení, dále pokročilé integrace s e-commerce a skladovými systémy, geografické plánování tras a moduly zákaznické věrnosti pro opakované objednávky a správu věrnostních programů.
-
keyboard_arrow_downJak cenový model Anolla založený na používání snižuje podnikatelské riziko doručovacích služeb?Model cen založený na skutečném využití Anolly je speciálně navržen ke snížení podnikatelských rizik firem poskytujících doručování a logistiku poslední míle. Doručovací společnosti, restaurace a e‑shopy nemusí platit vysoké fixní měsíční poplatky v obdobích, kdy je objem objednávek nižší nebo výrazně sezónní. Náklady na platformu se vždy škálují úměrně skutečnému počtu rezervovaných doručovacích časových oken a zpracovaných objednávek. Díky tomu je model obzvlášť vhodný pro sezónní zboží, kampaňové prodeje a trhy s kolísající poptávkou, kde by měsíční paušál nebyl nákladově efektivní. Vedoucí logistiky tak může držet fixní náklady nízko a platit pouze za skutečně využitou kapacitu pro rezervace a doručování.
-
keyboard_arrow_downJak rychle mohu začít pracovat se softwarom Anolla pro rezervaci doručení?Zprovoznění zabere jen několik minut a kontextový AI asistent dostupný nepřetržitě vás provede celým nastavením. Většina uživatelů zvládne vytvořit účet a spustit software pro plánování rozvozu rychle, snadno a bez externí pomoci.
-
keyboard_arrow_downCo dělá z doručovací platformy Anolla řešení odolné do budoucna?Rezervační software Anolla pro doručovací služby je do budoucna připravený díky rozšiřitelné modulární cloudové architektuře, která roste spolu s vaší distribuční sítí. Platforma se neustále vyvíjí prostřednictvím učení založeného na umělé inteligenci, která v reálném čase optimalizuje trasy, zatížení a doručovací časová okna. Na rozdíl od statických řešení je Anolla postavena kolem robustního API, které umožňuje rychlé připojení nových systémů pro řízení skladů, e‑commerce a sledování zásilek. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje také IoT ekosystém, včetně chytré kontroly vstupu, bezkontaktního předání zásilek, pronájmu zařízení (např. termoboxy, přepravní bedny) a senzorů (teplota, vlhkost, poloha). Tato architektura nám umožňuje průběžně integrovat nejnovější logistické a dopravní technologie a udržovat vaše nástroje pro doručování neustále na špičce trhu.
Související softwarová řešení
Seznamte se s dalšími softwarovými řešeními a najděte to nejvhodnější pro své odvětví.
Rezervační software pro dopravu