Árufelvétel ütemező szoftver
Click & Collect megoldás az áruátvételi időpontok foglalására üzletekben és raktárakban.
Minden egyben kiszállítási szoftver
Hozz létre pontosan olyan kiszállítási foglalási környezetet, amire a logisztikai szolgáltatásodnak, futárcégednek vagy webáruházadnak szüksége van – egy moduláris megoldást nagy szállítási kapacitással, útvonaloptimalizálással, ügyfélértesítésekkel és raktárt összekapcsoló integrációkkal, készen a skálázható MI-támogatásra.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Igazítsd a kiszállítási ütemező szoftvert saját munkafolyamataidhoz, és akkor bővítsd új funkciókkal, amikor szükséged van rájuk. A kiegészítőket egyetlen kattintással aktiválhatod, így automatizálhatod az ismétlődő feladatokat, csökkentheted a kézi adminisztrációt, és bonyolult beállítások nélkül támogathatod vállalkozásod növekedését. -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Kezeld egyetlen platformon a kiszállításhoz kapcsolódó összes helyszínt, felhasználót, szolgáltatást és ügyfelet. A házhozszállítás szoftver korlátozások nélkül skálázható, miközben központilag és átláthatóan tarthatod kézben a napi időbeosztást és a foglalásokat. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Az Anolla automatizálási rétegként kapcsolja össze a digitális munkafolyamatokat a fizikai környezettel, például a beléptetőrendszerekkel, az automatizált világítással és más megoldásokkal. Így a platform éjjel-nappali önkiszolgálást és önállóbb működést tesz lehetővé.
24/7 Értékesítési ügynök
Alakítsd át házhozszállítási szolgáltatásodat 24/7 működő virtuális értékesítési csatornává, amely valós időben illeszti össze az elérhető szállítási időablakokat, útvonalakat és szállítási kapacitást a megfelelő ügyféllel – gyors megrendelésekhez, árajánlatkérésekhez vagy egyedi szállítási megrendelésekhez.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Tedd könnyebben megtalálhatóvá kiszállítási szolgáltatásaidat a piactéren, hogy az új ügyfelek egyszerűbben felfedezhessék őket. Ez további marketingmunka nélkül növeli láthatóságodat a digitális csatornákon, ami különösen előnyös a növekvő szolgáltatók számára. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadj magas értékű szállítási megrendeléseket és válaszolj a szállítási árajánlat-kérésekre strukturált ajánlatokkal – így maximálisan kihasználhatod a szállítási kapacitást, növeled az áruforgalmat és bővíted logisztikai portfóliódat és ügyfélkörödet. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Gyűjtsd össze teljes kiszállítási tevékenységedet egy interaktív üzleti profilban: itt az ügyfelek egyetlen felületen, a nap 24 órájában foglalhatnak szállítási időpontokat, választhatnak átvételi pontokat, nyomon követhetik küldeményeiket, árajánlatot kérhetnek és kifizethetik az áru kiszállítását.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használd az Anollába integrált, éjjel-nappal elérhető, többnyelvű AI-asszisztenst. Személyre szabott javaslatokkal segít időt megtakarítani, valamint javítja a felhasználói élményt a kiszállítási időpontok kezelése és az ügyfélkommunikáció során.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A környezetet figyelembe vevő AI-asszisztens automatikusan megválaszolja a gyakori ügyfélszolgálati kérdések jelentős részét, és a technikai jellegű megkeresések megoldását is támogatja. A kérdések, a fióktevékenységek és az adatok alapján gyorsabb, személyre szabottabb válaszokat ad. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Az automatizált ügyfélkommunikációval a megfelelő időben küldhetsz eseményalapú, személyre szabott értesítéseket, például a kiszállítás ütemezésével vagy a foglalással kapcsolatos változásokról. A többnyelvű kommunikáció egyetlen biztonságos, dokumentált felületről kezelhető. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
Ügyfeleid bármikor, a világ legtöbb nyelvén igénybe vehetik az AI-alapú chattámogatást. Az asszisztens megválaszolja az ismétlődő kérdéseket, végigvezeti a felhasználókat a szükséges lépéseken, és a csapatod munkaidején kívül is segít a problémák megoldásában.
Megbízható platform
Megbízható, minden egyben kézbesítésfoglaló platform – több száz logisztikai cég, futárszolgálat és e-kereskedelmi ellátási lánc választása. Cserélje le a széttöredezett futáreszközöket és naptáralkalmazásokat egy központi kézbesítésfoglaló szoftverre, és biztosítson feladóknak és címzetteknek következetes, kiváló minőségű kézbesítési élményt.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
Az Anolla kiszállítási ütemező szoftverét úgy terveztük, hogy a csapatod és ügyfeleid egyaránt egyszerűen használhassák. Az átlátható kezelőfelület és az éjjel-nappal elérhető, többnyelvű útmutatás segít gyorsan beállítani a fiókot, és zökkenőmentesen megkezdeni a kiszállítási időpontok kezelését. -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla árazása a tényleges használaton alapul, így csak az igénybe vett kapacitásért fizetsz. A rejtett költségektől mentes kiszállítási ütemező szoftver kisebb szállítási ütemtervekhez és növekvő vállalkozások egyre nagyobb házhozszállítási igényeihez egyaránt ideális. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
A valós idejű ügyféltámogatás segít a kiszállítási ütemterv zökkenőmentes kezelésében. A kontextust értelmező AI-ügynök megválaszolja a gyakori kérdéseket, és az automatizált integrációkkal együttműködve csökkenti a manuális feladatok számát. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
Az Anolla titkosítással, éjjel-nappali felügyelettel és felhőalapú biztonsági mentésekkel védi vállalkozásod és ügyfeleid adatait. A biztonságos, GDPR-kompatibilis házhozszállítás szoftver megbízhatóbbá teszi a kiszállítási folyamatok kezelését, mint a helyi szervereken futó megoldások.
Ügyfélélmények
Az ügyféltörténetek, a felhasználói visszajelzések és a gyakorlati eredmények azt mutatják, hogy az Anolla hatékonyabbá teszi a munkaszervezést, egyszerűsíti a kiszállítási időpontok foglalását, és a vállalkozás növekedésével is jobb ügyfélélményt biztosít.
Ügyfél siker 360°
Tedd a szállítási és foglalási támogatást stratégiai üzleti partnerré – a Customer Success 360° egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny szállítási támogatást, a valós idejű logisztikai analitikát és a dinamikus irányítópultokat. Így előre láthatod a kézbesítési szűk keresztmetszeteket, optimalizálhatod a futárútvonalakat, csökkentheted a sikertelen kézbesítések számát, és növelheted mind a feladók, mind a címzettek elégedettségét és lojalitását.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
A 360°-os személyre szabás valós időben igazítja minden kiszállítási foglalást az ügyfél előzményeihez, kézbesítési preferenciáihoz és korábbi idősávjaihoz – intelligens ajánlások (pl. megfelelő kézbesítési idősáv, érintésmentes átadás, csomagautomata választása), gyorsválasztások és 0-24 chat támogatás biztosítják az egységes, egykattintásos foglalási élményt mind az e-kereskedelmi pénztárban, mind a logisztikai portálon. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
A kézbesítési ügyfélkezelés (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisba gyűjti a címzett- és feladóadatokat, szállítási címeket, preferált idősávokat és a kézbesítési előzményeket – hozz létre dinamikus szegmenseket (pl. rendszeres szállítási ügyfelek, expressz kézbesítés használói), adj hozzá szállítással kapcsolatos megjegyzéseket, személyre szabhatod az értesítéseket, és az adatok stratégiai felhasználásával növelheted az ismételt rendeléseket és az átlagos kosárértéket. -
keyboard_arrow_down
Foglalás weboldalra és megosztáshoz
Hozz létre és ossz meg egyedi kiszállítási foglalási linkeket és QR-kódokat – minden webáruházi pénztároldal, futárszolgáltatás landing oldala, Instagram-bio, a weboldal „Kiszállítás rendelése” gombja vagy nyomtatott szórólap közvetlen úttá válik a szállítási időpont foglalásához, csökkentve a manuális egyeztetést és gyorsítva a rendelés véglegesítését. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Tedd lehetővé ügyfeleid számára, hogy már a kiszállítási időpont lefoglalásakor biztonságosan fizessenek. A foglalás a fizetés beérkezése után válik véglegessé, ami segít csökkenteni a lemondások számát és megóvni vállalkozásod bevételét. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automatikus várólista munkaidőn kívül is segít betölteni a felszabaduló kiszállítási időpontokat. A rendszer értesíti az ügyfeleket az új lehetőségekről, így hatékonyabban használhatod ki a rendelkezésre álló időablakokat. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Tedd lehetővé ügyfeleidnek, hogy az általuk választott nyelven foglaljanak kiszállítási időpontot. A szolgáltatásleírások, a felhasználói felület és az értesítések egyetlen nyelvi beállítással alkalmazkodnak, támogatva a nemzetközi értékesítést és megkönnyítve a megfelelő szállítási idő kiválasztását. A kiszállítási ütemező szoftver több országban, különböző pénznemekkel és időzónákban is használható.
Ügyfélhűség-analitika
Az ügyfélhűségi analitika valós időben megmutatja, kik a legértékesebb szállítási ügyfeleid, milyen kiszállítási szolgáltatásokat és szállítási sebességet részesítenek előnyben, és milyen gyakran rendelnek – ez lehetővé teszi számukra személyre szabott szállítási díjak, rendszeres szállítási csomagok kínálatát, valamint a járműkapacitás és a szállítási bevétel nyereségességének optimalizálását.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozz létre többszintű hűségprogramokat visszatérő ügyfeleid számára. A tagsági szintek kezelése automatikusan történik, az egyes szintekhez pedig egyedi kedvezményeket kínálhatsz a házhozszállítási szolgáltatásokra, bérletekre és belépőkre. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előre fizetett szállítási csomagok és többszöri kézbesítési kártyák biztosítják a stabil bevételt és az ismétlődő kiszállításokat – a szoftver automatikusan elszámolja a felhasznált kézbesítéseket, frissíti a csomag készletét és minimálisra csökkenti a kézi adminisztrációt futárcégek és webáruházak számára. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Az előfizetések automatikusan megújuló megrendelésalapú kézbesítési csomagokat hoznak létre – például heti élelmiszerkosár-szállítások, rendszeres B2B áruszállítások vagy havi tüzelő- és felszerelésfuvarok, amelyek előre jelezhető havi bevételt és megszakítás nélküli logisztikai szolgáltatást biztosítanak. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldj célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő szállítási ügyfél szegmensnek – exportáld az automatikusan frissülő csoportokat (pl. az elmúlt hónapban szállítást foglaló ügyfelek, félbehagyott foglalással rendelkező ügyfelek, nemzetközi címzettek) egy kattintással a marketingplatformra, és mérd közvetlenül a hatást a kézbesítési foglalások számára és a szállítási árbevételre.
Kiszállítási foglalások kezelése
Kezeld az összes kiszállítási foglalást, futármenetrendet, útvonalat, szállítási idősávot, értesítést és eseménynaplót egyetlen küldetésirányítási felületről – az ügyfélszolgálat egyben látja az egyedi és a tömeges kiszállítási foglalásokat is, csökkentve a manuális tervezést és valós idejű képet adva a teljes ellátási lánc leterheltségéről és hatékonyságáról.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizált csoportos szállítmányfoglalás – állíts be kapacitáskorlátokat a kézbesítésekhez, kezeld valós időben a címzettek listáit, és irányítsd az ismétlődő csoportos küldeményeket és útvonalakat egyetlen kézbesítési foglalási felületről. -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Több szállítási erőforrás együttes foglalása – engedd meg az ügyfeleknek, hogy egy tranzakcióban több szállítási időablakot, járművet, futárt vagy rakodókapu-időpontot foglaljanak; ideális csomagolt szolgáltatások, elosztási szállítmányok és konszolidált rendelések kezelésére. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezelje az összes szállítási módot – a percdíjas expressz kézbesítéstől a többnapos fuvarmegoldásokig – egy rugalmas kiszállításkezelő szoftverben, amely alkalmazkodik az Ön logisztikai modelljéhez és szállítási hálózatához. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
A rögzített kézbesítési időablakok mellett kínáljon változó időtartamú kiszállításokat is – az ügyfelek maguk választhatják a számukra megfelelő kézbesítési idő hosszát, ami növeli a rugalmasságot, optimálisan kitölti a szállítási kapacitást és csökkenti a felesleges fuvarokat. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
A te logisztikai szabályaid, a te feltételeiddel – állítsd be a kiszállítási idősávok foglalásának időbeli korlátait, a lemondási és jóváhagyási feltételeket, a minimális és maximális előzetes értesítési időket, és kezeld színkódolt kiszállítási naptáradat napi, heti vagy havi nézetben.
Futárbeosztás és kiszállítási ütemezés
Kezeld a kiszállítási időpontokat, erőforrásokat és helyszíneket egyetlen központi felületen. A szerepköralapú hozzáférés segít kézben tartani a munkaszervezést, a valós idejű frissítések pedig pontos és naprakész kiszállítási ütemtervet biztosítanak.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
Az intelligens szállítási ütemtervek automatikusan szinkronizálják a járművek, futárok és szállítási ablakok elérhetőségét az online naptárral – állíts be rendszeres járatokat és kivételeket néhány kattintással, és a rendszer valós időben frissíti az összes foglalást és útvonalat. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Pontos időblokkok szállítási idősávokra – hozz létre egyszeri vagy ismétlődő blokkokat teherautók, futárok és rakodóplatformok számára részletes idő-, dátum- és hét-nap szűrőkkel, hogy a logisztikai áteresztőképességet pontosan a szükségleteknek megfelelően kezeld. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Pontos szállítási erőforrás-kezelés – párosítsd a teherautókat, kisteherautókat, raktárterületeket, rakodóhidakat és futárokat a konkrét szállítási idősávokkal és útvonalakkal, elkerülve az átfedő foglalásokat, és növelve a kézbesítés hatékonyságát és a szállítási bevételeket. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Állítsd be a logisztikai csapat, partnerfutárok és ügyfélszolgálat hozzáférési jogosultságait konkrét kézbesítési területekhez, erőforrásokhoz és funkciókhoz, és konfigurálj automatizált értesítéseket – minden szerep csak az általa kijelölt kézbesítéseket látja és kezeli, biztosítva a biztonságos és ellenőrzött munkafolyamatot.
Mobilközpontú szoftver
Mobilközpontú kézbesítési foglalószoftver – modern és intuitív felület, felhőalapú szinkronizáció és azonnali alkalmazásértesítések valós idejű rálátást biztosítanak a futároknak és logisztikai vezetőknek a kézbesítési ablakokra és foglalásokra bármely eszközön.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
Bármilyen helyről és eszközről biztonságosan hozzáférhetsz a platformhoz. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak, a rendszer teljesítményét és biztonságát pedig folyamatosan felügyeljük, így a kiszállítási ütemezés kezelése mindig zökkenőmentes. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
A platformfüggetlen kiszállítási ökoszisztéma zökkenőmentesen működik Mac/PC, iOS és Android eszközökön – kezdd az útvonalak tervezését az irodában, majd folytasd a futárok követését vagy a kézbesítési visszaigazolások kezelését mobilon, ugyanolyan intuitív felhasználói élménnyel. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
A logisztikai vezetők és raktári dolgozók számára készült mobilbarát alkalmazás (iOS és Android) a webes felület teljes funkcionalitását kínálja – kezelje a szállítási ablakokat, kövesse a futárokat, igazolja a megrendeléseket és oldja meg a teljesítési problémákat valós időben bárhonnan, azonnali alkalmazásértesítésekkel. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
Biztosíts kényelmes mobilalkalmazást (iOS, Android, web) a webáruház vásárlóinak és szállítási ügyfeleidnek – az ügyfél valós időben látja a szállítás státuszát, kiválasztja a megfelelő kézbesítési időpontot, néhány kattintással módosítja a címet, és azonnali értesítéseket kap a kiszállítás minden egyes szakaszáról. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
Kapj valós idejű alkalmazásértesítéseket minden kézbesítéssel kapcsolatos műveletről: új szállítási foglalásokról, időintervallum-változásokról, lemondásokról, címjavításokról és ügyféllel folytatott beszélgetésekről böngészőben és mobilon.
Személyre szabott automatikus értesítések
Állítsd be a szállítási értesítéseket és a szállítási foglalás visszaigazolásait automatikusan esemény, kézbesítési régió és csatorna (e-mail/SMS) szerint – személyre szabott üzenetek a megfelelő ügyfelekhez időben jutnak el, fenntartva az egységes márkahangot és csökkentve az ügyfélszolgálat terhelését.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Biztosítsd a nyugalmat a szállítási ügyfeleknek és a logisztikai csapatnak – küldj automatikus e-mail és SMS visszaigazolásokat minden új szállítási foglalásról, időpontmódosításról, státuszváltozásról (kiküldve, úton, kézbesítve) és lemondásról. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Automatikus SMS és e-mail emlékeztetőkkel segíthetsz ügyfeleidnek észben tartani az egyeztetett kiszállítási időpontokat. Az SMS értesítések akkor is gyorsan célba érnek, ha éppen nincs internetkapcsolat. -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
Minden valós ügyfélélmény után automatikusan gyűjthetsz visszajelzéseket. Az értékelések és megjegyzések alapján, valós adatokra támaszkodva fejlesztheted a kiszállítási folyamatot.
Dinamikus árképzés
Automatizáld a kiszállítási díjak árazását napszak, szezon, célterület, szállítási sebesség, ügyfélcsoport és szállítástípus alapján – az egyik legerősebb szállítási árképzési modul kampányok, csúcsidős felárak, VIP-ügyfélárak és eseményalapú kedvezmények kialakításához, maximalizálva a logisztikai nyereséget.
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Hozzon létre szállítási különárakat és kedvezményeket a kézbesítés időtartama, dátuma, időpontja, a hét napja, kézbesítési kategória (ugyanaz a nap, következő nap, csomagautomata, futár) és az ügyfél tagsága alapján, hogy optimalizálja a szállítási kapacitást, kezelje a keresletet és növelje a szállítási bevételeket. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Kiszállításalapú árazás – határozd meg a kézbesítési díjakat és időablakokat az útvonal hosszának, a szállítmány méretének, járműtípusnak, futár tapasztalatának és a kereslet csúcsidőinek figyelembevételével, hogy minden kézbesítési megrendelés pontosan tükrözze annak valós logisztikai költségét és az ügyfélnek nyújtott értéket. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Dinamikus kedvezményes árak szállítási foglalásokhoz – egyetlen gombnyomással indíthatsz kampányokat meghatározott szállítási idősávokra, területekre vagy szállítási módokra, a vásárlóknak jól láthatóan megjelenítve a vonzó kedvezményt és az áthúzott korábbi szállítási díjat, így ösztönözve a webáruházak vevőit az optimális kiszállítási idők választására és a rendelési kosárérték növelésére.
Adatelemzés alapú analitika
Kezeld a kiszállítási ütemtervet adatok alapján, kövesd valós időben az eredményeket, elemezd a kiválasztott időszak adatait, és exportáld a nyers adatokat BI- vagy ML-eszközökbe az árak, a szolgáltatások és az ügyfélút fejlesztéséhez.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Ellenőrizd a kiszállítás állapotát valós időben – egy vizuális irányítópult másodpercenként mutatja a kiszállítási forgalmat, a megerősített és törölt kiszállítási foglalások számát, a futárok terheltségét, a kézbesítések pontosságát, valamint az új logisztikai partnerek és webáruházak csatlakozásait, hogy azonnal adatvezérelt döntéseket hozhass útvonalak, kézbesítési idősávok és járműpark használata ügyében. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
Használja logisztikai adatait stratégiailag – exportálja bármikor a házhozszállítási foglalások nyers adatait Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-platformokra, hogy mélyelemzéseket, szállítási terhelésre vonatkozó előrejelző modelleket, útvonal-optimalizáló algoritmusokat és keresleti prognózisokat építsen különböző régiókra és szállítási idősávokra.
Rugalmas árazás
Kiszállítási volumen szerint skálázódó árazás – átlátható és költséghatékony modell rejtett díjak nélkül, ahol a szoftverköltség a szállítási foglalások volumene, a futárok száma és a járműflotta bővülése szerint nő, támogatva az olyan szezonális csúcsidőszakokat, mint a webáruházak kampányai, az ünnepi kiszállítási terhelés vagy a regionális promóciós periódusok.
Ingyenes szoftver
Kezdd kockázatmentesen a kiszállítási folyamataid digitalizálását – alakíts ki alap szintű kézbesítési foglalási folyamatokat, tedd elérhetővé ügyfeleid számára az online idősávválasztást, kezeld az első futárbeosztásokat, és teszteld, hogyan csökkenti az automatizált szállítási idősáv-foglalás a manuális terhelést és a telefonon egyeztetett kiszállítások számát.
0€
Ingyenes fiók létrehozása
A csomag tartalmazza
Fizetős funkciók
Kezdje el az ingyenes szoftvert, és aktiválja a fizetős funkciókat igény szerint és vállalkozása növekedésével összhangban.
Fizetős funkciókAz Anolla használati statisztikái
Ezek a mutatók az Anolla anonimizált használati statisztikáin, a kiszállítási ütemező szoftver beállításain, funkciókatalógusán, a platformon gyűjtött visszajelzéseken és a szolgáltatás monitorozásán alapulnak. Az adatok a rendszer mért használatát és konfigurációját tükrözik, nem pedig egy adott vállalkozás számára ígért eredményeket.
Hivatalosan támogatott nyelvek
26
Azon nyelvek száma, amelyeken az Anolla online időpontfoglaló rendszere hivatalosan támogatott felhasználói felületet, értesítéseket, valamint AI-alapú és ügyfélszolgálati munkafolyamatokat kínál.
Forrás és módszer
A platformon belüli visszajelzések összesített értékelése
4.8/5
A platformon belüli felhasználói értékelések súlyozott átlaga, amely a kiszállítási foglalások kezelésére, a beszélgetésekre és a visszajelzések elemzésére épül.
Forrás és módszer
A platform mért üzemideje
99.96%
Az Anolla nyilvánosan elérhető alapvető szolgáltatásainak mért rendelkezésre állása a szolgáltatásmonitorozási adatok alapján.
Forrás és módszer
MI-alapú támogatás elérhetősége
24/7
Az AI-asszisztens rendelkezésre állása, amely automatikus útmutatást nyújt a felhasználóknak, és megválaszolja a házhozszállítás szoftverrel, illetve az időpontfoglalással kapcsolatos gyakori kérdéseket.
Forrás és módszer
MI által megoldott ügyfélszolgálati csevegések
79.3%
Azon ügyfélszolgálati beszélgetések aránya, amelyeket az AI-asszisztens ügyfélszolgálati munkatárs beavatkozása nélkül oldott meg.
Forrás és módszer
Önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók
12
Azon kiegészítő funkciók száma, amelyeket az ügyfél egyetlen kattintással, önkiszolgáló módon aktiválhat.
Forrás és módszer
Teljes körű, előrefizetéses online fizetési folyamat
100%
Az online fizetéssel végzett kiszállítási foglalások esetén a végleges visszaigazolás előtt fizetendő előleg mértéke.
Forrás és módszer
A mobilalkalmazások alapfunkcióinak lefedettsége
99%
Az Anolla webes házhozszállítás szoftver alapfunkcióinak aránya, amelyek az iOS- és Android-mobilalkalmazásokban is elérhetők.
Forrás és módszer
Szerkesztés nélkül felhasznált, MI által készített támogatási válaszok
52.4%
Az AI által készített ügyfélszolgálati válaszok aránya, amelyeket a technikai támogatásnak nem kellett érdemben módosítania.
Forrás és módszer
Automatikus értesítéseket használó kezelői fiókok
90%
Az aktív kezelői fiókok aránya, amelyekben az online időpontfoglaló rendszer automatikus értesítéseket küld a kiszállítási foglalások és más események alapján.
Forrás és módszer
Önállóan elvégzett alapbeállítás
85%
Az új felhasználók aránya, akik önállóan beállították online fiókjukat, és külön képzés vagy támogatás nélkül használatba vették a kiszállítási időpontfoglaló rendszert.
Forrás és módszer
Speciális funkciókat használó aktív fiókok
41.2%
Az aktív fiókok aránya, amelyekben legalább egy speciális funkciót használnak a kiszállítási foglalási és ütemezési munkafolyamatok bővítésére vagy automatizálására.
Forrás és módszer
Az Anolla értékelései a Capterrán
Az Anolla anonimizált használati adatai mellett a független Capterra szoftverportál felhasználói értékeléseket is gyűjt az Anolla kiszállítási ütemező szoftveréről. Az alábbi pontszámok megmutatják, hogyan értékelték az ügyfelek a szoftver használatát.
★★★★★
5.0/5
Egyszerű használat
★★★★★
5.0/5
Funkciók és funkcionalitás
★★★★★
4.7/5
Ár-érték arány
Az értékelések a független Capterra szoftverportál felhasználói véleményein alapulnak.
Gyakran ismételt kérdések
Gyakran ismételt kérdések az Anolla kézbesítési foglalási szoftveréről – világos válaszok logisztikai vezetőknek, webáruházaknak és futárcégeknek, amelyek segítenek felmérni az alkalmasságot az ellátási láncokhoz, megérteni a meglévő rendszerekkel való integrációs lehetőségeket, és magabiztosan elindítani a kézbesítési foglalási folyamatok automatizálását.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos kiszállítási foglaló szoftverektől?Egy hagyományos kiszállítási ütemező szoftver gyakran csak a kiszállítási időpontok foglalását és a naptár kezelését teszi lehetővé. Az Anolla egyetlen, mesterséges intelligenciával támogatott platformon egyesíti a foglalásokat, az ügyfélkezelést (CRM), az automatizálást, a rugalmas árazást és az online fizetést. A rendszer óránkénti és többnapos foglalások kezelésére egyaránt alkalmas, böngészőből és mobilalkalmazásokban is használható, több országban bevezethető, valamint támogatja a többnyelvű munkavégzést. Rugalmas felépítésének köszönhetően az Anolla egyéni vállalkozók és nagyobb szervezetek számára is megfelelő házhozszállítás szoftver.
-
keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyszerre az órás és többnapos kézbesítési foglalásokat?Igen, ez az egyik legnagyobb előnye az Anollának a kézbesítési/futárfoglaló szoftverek piacán. Sok szállítási tervező megoldással ellentétben az Anolla nem kényszeríti a felhasználót, hogy kizárólag expressz kézbesítést vagy csak ütemezett küldeményeket válasszon. A platform egyszerre támogat óránkénti kézbesítési ablakokat, másnapi kézbesítést és többnapos szállításokat. Kezelhetőek a változó időtartamú kézbesítések, például nemzetközi útvonalak vagy több raktáron átívelő szállítmányok. Minden rendelés, kézbesítési ablak és járműkör egy központi logisztikai naptárban egyesül. Ez az Anollát ideálissá teszi hibrid kiszolgálási modellekhez — például olyan boltok számára, amelyek ugyanazon a napon házhozszállítást, csomagautomatába küldést és hosszabb távú áruszállítást is kínálnak.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a kézbesítéssel kapcsolatos adminisztratív terheket és az emberi hibákat?Az Anolla automatikus, mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati asszisztense a nap 24 órájában elérhető, és a chaten érkező megkeresések jelentős részét önállóan kezeli. Az automatizált kommunikáció csökkenti az ismétlődő kézi munkát, segít elkerülni az emberi hibákat, és több időt biztosít a kiszállítási szolgáltatás fejlesztésére.
-
keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árazási modulja a kézbesítési díjak optimalizálását?Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a futár- és kézbesítőcégek árazási stratégiáját az egész szállítási hálózaton belül. A logisztikai vezető szabályokat állíthat, amelyek a házhozszállítás díját az időpont, a kerület, a kézbesítési sebesség, a csomag mérete, a járműtípus vagy az ügyfélcsoport szerint módosítják. Minden szállítási díj és pótdíj automatikusan, valós időben kerül kiszámításra a beállított üzleti szabályok, a terheltség és az útvonal hatékonysága alapján. A rendszer segít kedvezőbb áron értékesíteni az alacsony keresletű kézbesítési ablakokat és kitölteni a különben üres köröket. Csúcsidőkben és népszerű kézbesítési ablakokban a platform magasabb díjat alkalmazhat, növelve minden kiszállítás jövedelmezőségét. A végső cél a kihasználtság maximalizálása, az üres futások csökkentése és a teljes házhozszállítási üzlet árrésének növelése.
-
keyboard_arrow_downAz Anolla alkalmas-e egyéni futárnak és több raktárral rendelkező logisztikai cégnek?Igen, az Anolla kiszállítási foglalórendszere úgy lett kialakítva, hogy skálázódjon a kis helyi kézbesítőktől a nagy logisztikai hálózatokig. Egyetlen futár vagy kis étterem az erőteljes ingyenes csomaggal kezdhet, amely lefedi az online kézbesítési foglalásokat, ügyfélértesítéseket és egy egyszerű útvonaltervet. Több depóval rendelkező logisztikai vállalatok, kiskereskedelmi láncok vagy webáruházak központosított fuvarkezelést használhatnak, ahol az összes városrész, terminál és járműpark egy rendszerben van. A platform korlátlan számú depót, járművet, futárt és adminisztrátort enged hozzáadni. A szerep- és helyalapú hozzáférés-vezérlés (RBAC) biztosítja, hogy például a régióvezető csak a saját városának szállításait lássa, míg a központi logisztikai vezető az országos hálózatot egy nézetben kezelje.
-
keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla kiszállítási foglalási szoftvere?Az Anolla API-first architektúrára épül és támogat minden kulcsfontosságú infrastruktúra-integrációt, amelyre egy modern szállítási és logisztikai szolgáltatásnak szüksége van. A fizetések feldolgozásához mély Stripe integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi a szállítási díjak előzetes beszedését már a foglaláskor. Az analitika és marketing pontos méréséhez a szoftver támogatja a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel integrációkat, hogy nyomon kövesse a konverziókat a kézbesítési ablak kiválasztásától a sikeres kézbesítésig. A nyers adatok exportálhatók BI és ML eszközökbe az útvonalak, költségek és szállítási idők optimalizálásához. Ezen felül a platform erős publikus API-t és integrációkat tartalmaz WMS-hez, e-kereskedelmi platformokhoz, POS rendszerekhez és nyomonkövetési megoldásokhoz, hogy az egész logisztikai lánc egy egységes digitális ökoszisztémában működjön.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az ingyenes csomag, és mit adnak hozzá a fizetős szállítási funkciók?Az Anolla ingyenes csomagja minden alapvető eszközt tartalmaz, amelyre a kiszállítási foglalások elindításához szükséged lehet: online időpontfoglaló űrlapokat, egyszerű kiszállítási ütemezést, alapvető e-mail értesítéseket és ügyféladat-kezelést. A csomag ideális egyéni futárok, kisebb webáruházak és éttermek számára, amelyek összetett informatikai projekt nélkül szeretnék átláthatóbbá tenni házhozszállítási folyamataikat. A fizetős funkciók korlátlan automatizálási lehetőségeket kínálnak, például SMS értesítéseket, automatikus emlékeztetőket és a kiszállítási idősávok változásához kapcsolódó munkafolyamatokat. Emellett fejlett webáruházi és készletkezelési integrációk, földrajzi alapú útvonaltervezés, valamint az ismétlődő rendelések és törzsvásárlói programok kezelését támogató ügyfélhűség-modulok is elérhetők.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla használatalapú árazása a kézbesítés üzleti kockázatát?Az Anolla használatalapú árazási modellje kifejezetten a kézbesítési és last-mile logisztikai szolgáltatások üzleti kockázatainak csökkentésére készült. Szállítócégek, éttermek és webáruházak nem kell magas fix havi díjakat fizessenek olyan időszakokban, amikor a rendelésmennyiség alacsonyabb vagy szezonális ingadozás tapasztalható. A platform költségei mindig arányosan skálázódnak a ténylegesen lefoglalt kézbesítési időablakokkal és a feldolgozott rendelések számával. Ez különösen alkalmas szezonális termékekre, akciókhoz kötött értékesítésre és olyan piacokra, ahol a havi rendelésszám nem költséghatékony. Így a logisztikai vezetők alacsonyan tarthatják a fix költségeket, és csak a ténylegesen igénybe vett foglalási és kézbesítési kapacitásért fizetnek.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan kezdhetem el használni az Anolla szállítási foglaló szoftverét?A bevezetés mindössze néhány percet vesz igénybe, a környezetet felismerő, éjjel-nappal elérhető mesterségesintelligencia-asszisztens pedig a teljes beállítási folyamaton végigvezet. A legtöbb felhasználó önállóan, gyorsan és zökkenőmentesen létrehozhatja fiókját, és elindíthatja a kiszállítási ütemező szoftver használatát.
-
keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla szállítási platformját jövőbiztossá?Az Anolla kézbesítési foglaló szoftvere jövőbiztos, rugalmasan bővíthető felhőarchitektúrával, amely együtt növekszik a logisztikai hálózatoddal. A platform MI-alapú tanulással folyamatosan fejlődik, valós időben optimalizálva útvonalakat, terheléseket és kiszállítási ablakokat. A statikus megoldásokkal ellentétben az Anolla erős API köré épül, amely gyorsan összekapcsolható új raktárkezelő rendszerekkel, e-kereskedelmi platformokkal és szállítmánykövető rendszerekkel. A moduláris platform támogatja az IoT-ökoszisztémát, beleértve intelligens ajtóvezérlést, érintésmentes átadás megoldásokat, eszközkölcsönzést (például hőtartó dobozok, konténerek) és szenzorokat (hőmérséklet, páratartalom, helymeghatározás). Ez az architektúra lehetővé teszi a legújabb logisztikai és szállítástechnológiák folyamatos integrálását, így kézbesítési eszközeid mindig a piaci élvonalban maradnak.
Kapcsolódó szoftvermegoldások
Ismerje meg a további szoftvermegoldásokat, és találja meg az Ön tevékenységi területéhez leginkább illőt.
Szállítási foglalási szoftver