Minden-az-egyben szoftver
Hozz létre pontosan olyan kiszállítási foglalási környezetet, amire a logisztikai szolgáltatásodnak, futárcégednek vagy webáruházadnak szüksége van – egy moduláris megoldást nagy szállítási kapacitással, útvonaloptimalizálással, ügyfélértesítésekkel és raktárt összekapcsoló integrációkkal, készen a skálázható MI-támogatásra.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Bővítsd a kézbesítési foglalószoftver funkcióit valós időben – egy kattintással aktiválj több mint 20 logisztikai és futármodult (időablak szerinti kézbesítés foglalása, automatikus értesítések, útvonal-optimalizálás, terepmunkák kezelése) és csökkentsd a kézi szervezési munkát akár 41,2%¹-vel (Capterra Jellemzők és Funkcionalitás 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Adj hozzá korlátlan számú kézbesítési területet, kézbesítési címet, futárszámlát, járművet, kézbesítési időablakot és állandó ügyfelet, és kezeld az összes kiszállítási adatot egy központi logisztikai platformról akár 33,1%¹ hatékonyabban. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Automatizálómotor, amely összekapcsolja a házhozszállítás digitális folyamatait a fizikai ellátási hálózattal (pl. csomagautomaták, raktárbeléptető rendszerek, sorompók, rakodóterületek, HVAC) – lehetővé téve a 24/7 érintésmentes átadást, az áruáramlás autonóm működését és 10–30% energiaköltség-csökkenést.
24/7 Értékesítési ügynök
Alakítsd át házhozszállítási szolgáltatásodat 24/7 működő virtuális értékesítési csatornává, amely valós időben illeszti össze az elérhető szállítási időablakokat, útvonalakat és szállítási kapacitást a megfelelő ügyféllel – gyors megrendelésekhez, árajánlatkérésekhez vagy egyedi szállítási megrendelésekhez.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Engedd, hogy vállalatok és magánszemélyek felfedezzék kézbesítési szolgáltatásaidat a logisztikára szakosodott piactéren – növelve a láthatóságot további marketing nélkül akár 16,9%¹, különösen futárcégeknek, szállítási szolgáltatóknak és webáruházaknak, amelyek még csak most kezdik digitális értékesítési csatornáikat. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadj magas értékű szállítási megrendeléseket és válaszolj a szállítási árajánlat-kérésekre strukturált ajánlatokkal – így maximálisan kihasználhatod a szállítási kapacitást, növeled az áruforgalmat és bővíted logisztikai portfóliódat és ügyfélkörödet. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Gyűjtsd össze teljes kiszállítási tevékenységedet egy interaktív üzleti profilban: itt az ügyfelek egyetlen felületen, a nap 24 órájában foglalhatnak szállítási időpontokat, választhatnak átvételi pontokat, nyomon követhetik küldeményeiket, árajánlatot kérhetnek és kifizethetik az áru kiszállítását.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használj logisztikára kiképzett és mélyen integrált AI-asszisztenst, amely 24/7 valós időben válaszol a kézbesítéssel kapcsolatos kérdésekre (szállítási menetrendek, nyomkövető linkek, kézbesítési ablakok, címváltozások) akár 79,3%¹-ban, támogatva a kommunikációt 25 nyelven és kontextusfüggő ajánlásokat nyújtva mind a vásárlóknak, mind a logisztikai csapatnak.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A kontextusérzékeny AI-asszisztens valós időben kezeli a kiszállítási foglalásokkal kapcsolatos szabványos megkeresések akár 79,3%¹-át és az első szintű logisztikai és futártámogatási kérdések akár 52,4%¹-át, elemezve az éppen megnyitott szállítási foglalásokat, a küldemények státuszát és az ügyfélfiókokat, és minden feladónak és címzettnek személyre szabott megoldásokat kínálva. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Az automatizált ügyfélkommunikáció a kézbesítési foglalószoftveren keresztül eseményalapú, személyre szabott értesítéseket küld (25 nyelven) – a kézbesítési időablak visszaigazolásától és a futár érkezési értesítésétől a késések és cím pontosításáig, csökkentve a logisztikai ügyfélkezelés idejét akár 39,3%-kal¹ és egyesítve az összes kommunikációt egy digitális kézbesítési platformon. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
A futár- és kézbesítési ügyfeleket non-stop elérhető többnyelvű AI-csevegőtámogatás szolgálja több mint 25 nyelven – az intelligens asszisztens követi a kézbesítési eljárásaidat, segít a fuvarlevelek kitöltésében, kezeli az időablak-módosításokat és a cím pontosításával kapcsolatos lekérdezéseket, és zökkenőmentes kézbesítési élményt biztosít, miközben csökkenti a manuális beavatkozás szükségességét akár 59,3%¹-gyel.
Megbízható platform
Megbízható, minden egyben kézbesítésfoglaló platform – több száz logisztikai cég, futárszolgálat és e-kereskedelmi ellátási lánc választása. Cserélje le a széttöredezett futáreszközöket és naptáralkalmazásokat egy központi kézbesítésfoglaló szoftverre, és biztosítson feladóknak és címzetteknek következetes, kiváló minőségű kézbesítési élményt.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
Használhatóság 5/5 – az intuitív kiszállítási ütemezés, az áttekinthető futár-munkafolyamat nézet és a 24/7 elérhető, többnyelvű útmutató támogatás 60%-kal csökkentette a logisztikai és ügyfélszolgálati csapatok betanítási idejét, lehetővé téve, hogy 10-ből 9 diszpécser, futár és ügyfélmenedzser 30 percen belül elsajátítsa a kiszállítási foglalási szoftver fő funkcióit¹ (Capterra értékelés). -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla kiszállítási foglalószoftvere költséghatékony és megbízható befektetés az ellátási lánc digitalizálásába. A pénzügyi érték 4,7/5¹, a funkcionalitás és megbízhatóság értékelése 5/5¹ a Capterrán. A használatalapú árazás azt jelenti, hogy csak a ténylegesen lefoglalt kiszállításokért és a felhasznált logisztikai volumentért fizetsz – nincsenek rejtett költségek, és a szezonális megrendelés-ingadozások kockázatai kezelve vannak. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
Valós idejű szállítási és foglalástámogatás: a szállítással kapcsolatos jegyek 79,3%¹-át egy 0-24 órában elérhető, kontextusérzékeny AI-támogató ügynök oldja meg, amely össze van kötve a futár-, raktári és webáruház rendszereiddel. Ez 4,7/5¹-re emelte a logisztikai ügyféltámogatás elégedettségi pontszámát, felgyorsította a szállítási problémák megoldását és csökkentette a manuális terhelést. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
Biztonság és megfelelés a kézbesítési adatok kezelésében – titkosított szállítási információk, 0–24 órás felügyelet és felhőalapú mentések védik a küldemények adatait, címeket és fizetési információkat 90–95%-kal hatékonyabban, mint a helyi szerverek, miközben a platform teljes mértékben megfelel a GDPR-nak, lehetővé téve a szállítási hálózat biztonságos és gondtalan bővítését.
Ügyfélélmények
A 4,8/5¹-es összértékelés és 99,96%¹-os rendelkezésre állás igazolja a kiszállítási foglalószoftver megbízhatóságát és magas teljesítményét a csúcsszezonokban is. A logisztikai szektorból és az e-kereskedelemből származó ügyféltörténetek mérhető előnyt mutatnak: gyorsabb szállítási ütemezés, kevesebb kézbesítési hiba és magasabb ismételt rendelési arány – csatlakozz azokhoz a vállalatokhoz, amelyek a szállítási minőségben nem kötnek kompromisszumot.
Ügyfél siker 360°
Tedd a szállítási és foglalási támogatást stratégiai üzleti partnerré – a Customer Success 360° egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny szállítási támogatást, a valós idejű logisztikai analitikát és a dinamikus irányítópultokat. Így előre láthatod a kézbesítési szűk keresztmetszeteket, optimalizálhatod a futárútvonalakat, csökkentheted a sikertelen kézbesítések számát, és növelheted mind a feladók, mind a címzettek elégedettségét és lojalitását.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
A 360°-os személyre szabás valós időben igazítja minden kiszállítási foglalást az ügyfél előzményeihez, kézbesítési preferenciáihoz és korábbi idősávjaihoz – intelligens ajánlások (pl. megfelelő kézbesítési idősáv, érintésmentes átadás, csomagautomata választása), gyorsválasztások és 0-24 chat támogatás biztosítják az egységes, egykattintásos foglalási élményt mind az e-kereskedelmi pénztárban, mind a logisztikai portálon. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
A kézbesítési ügyfélkezelés (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisba gyűjti a címzett- és feladóadatokat, szállítási címeket, preferált idősávokat és a kézbesítési előzményeket – hozz létre dinamikus szegmenseket (pl. rendszeres szállítási ügyfelek, expressz kézbesítés használói), adj hozzá szállítással kapcsolatos megjegyzéseket, személyre szabhatod az értesítéseket, és az adatok stratégiai felhasználásával növelheted az ismételt rendeléseket és az átlagos kosárértéket. -
keyboard_arrow_down
Hivatkozáskezelő
Hozz létre és ossz meg egyedi kiszállítási foglalási linkeket és QR-kódokat – minden webáruházi pénztároldal, futárszolgáltatás landing oldala, Instagram-bio, a weboldal „Kiszállítás rendelése” gombja vagy nyomtatott szórólap közvetlen úttá válik a szállítási időpont foglalásához, csökkentve a manuális egyeztetést és gyorsítva a rendelés véglegesítését. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Biztonságos előlegek házhozszállításhoz – az integrált online fizetések csak a sikeres fizetés után foglalják le a szállítási időablakot, csökkentve a meg nem jelenésből és az utolsó pillanatban történő lemondásokból eredő bevételkiesést, és biztosítva a futárok és teherautók tervezett kihasználtságát. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automatizált kézbesítési várólista éjjel-nappal kitölti a felszabaduló szállítási ablakokat – a szoftver valós időben értesíti az ügyfeleket, ha a futárnál szabad időszak vagy hely keletkezik az útvonalon, növelve a szállítási kapacitás kihasználtságát és a szállítási ablakok betöltöttségét átlagosan jelentős mértékben. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Biztosíts anyanyelvi kézbesítési foglalási élményt minden címzettnek és nemzetközi üzleti ügyfélnek 25+ nyelven – a szállítási leírások, futárnak szóló utasítások, kézbesítési feltételek és a foglalási felület azonnal lokalizálódnak, áttörve a nyelvi akadályokat és növelve a nemzetközi szállítási megrendelések volumenét.
Ügyfélhűség-analitika
Az ügyfélhűségi analitika valós időben megmutatja, kik a legértékesebb szállítási ügyfeleid, milyen kiszállítási szolgáltatásokat és szállítási sebességet részesítenek előnyben, és milyen gyakran rendelnek – ez lehetővé teszi számukra személyre szabott szállítási díjak, rendszeres szállítási csomagok kínálatát, valamint a járműkapacitás és a szállítási bevétel nyereségességének optimalizálását.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozz létre több szintű házhozszállítási hűségprogramokat – automatizáld az ügyfélszinteket (pl. állandó futárszolgálati ügyfelek, üzleti partnerek, VIP-express kézbesítést igénylők) és kínálj minden szinten exkluzív kedvezményeket szállítási díjakra, rendszeres rendelési csomagokra és fix kézbesítési időablakokra; még a kis mértékű ügyfélmegtartás-növekedés is ugrásszerűen növelheti a logisztikai szolgáltatás jövedelmezőségét. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előre fizetett szállítási csomagok és többszöri kézbesítési kártyák biztosítják a stabil bevételt és az ismétlődő kiszállításokat – a szoftver automatikusan elszámolja a felhasznált kézbesítéseket, frissíti a csomag készletét és minimálisra csökkenti a kézi adminisztrációt futárcégek és webáruházak számára. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Az előfizetések automatikusan megújuló megrendelésalapú kézbesítési csomagokat hoznak létre – például heti élelmiszerkosár-szállítások, rendszeres B2B áruszállítások vagy havi tüzelő- és felszerelésfuvarok, amelyek előre jelezhető havi bevételt és megszakítás nélküli logisztikai szolgáltatást biztosítanak. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldj célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő szállítási ügyfél szegmensnek – exportáld az automatikusan frissülő csoportokat (pl. az elmúlt hónapban szállítást foglaló ügyfelek, félbehagyott foglalással rendelkező ügyfelek, nemzetközi címzettek) egy kattintással a marketingplatformra, és mérd közvetlenül a hatást a kézbesítési foglalások számára és a szállítási árbevételre.
Foglaláskezelés
Kezeld az összes kiszállítási foglalást, futármenetrendet, útvonalat, szállítási idősávot, értesítést és eseménynaplót egyetlen küldetésirányítási felületről – az ügyfélszolgálat egyben látja az egyedi és a tömeges kiszállítási foglalásokat is, csökkentve a manuális tervezést és valós idejű képet adva a teljes ellátási lánc leterheltségéről és hatékonyságáról.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizált csoportos szállítmányfoglalás – állíts be kapacitáskorlátokat a kézbesítésekhez, kezeld valós időben a címzettek listáit, és irányítsd az ismétlődő csoportos küldeményeket és útvonalakat egyetlen kézbesítési foglalási felületről. -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Több szállítási erőforrás együttes foglalása – engedd meg az ügyfeleknek, hogy egy tranzakcióban több szállítási időablakot, járművet, futárt vagy rakodókapu-időpontot foglaljanak; ideális csomagolt szolgáltatások, elosztási szállítmányok és konszolidált rendelések kezelésére. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezelje az összes szállítási módot – a percdíjas expressz kézbesítéstől a többnapos fuvarmegoldásokig – egy rugalmas kiszállításkezelő szoftverben, amely alkalmazkodik az Ön logisztikai modelljéhez és szállítási hálózatához. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
A rögzített kézbesítési időablakok mellett kínáljon változó időtartamú kiszállításokat is – az ügyfelek maguk választhatják a számukra megfelelő kézbesítési idő hosszát, ami növeli a rugalmasságot, optimálisan kitölti a szállítási kapacitást és csökkenti a felesleges fuvarokat. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
A te logisztikai szabályaid, a te feltételeiddel – állítsd be a kiszállítási idősávok foglalásának időbeli korlátait, a lemondási és jóváhagyási feltételeket, a minimális és maximális előzetes értesítési időket, és kezeld színkódolt kiszállítási naptáradat napi, heti vagy havi nézetben.
Beosztáskezelés
Gyűjtsd össze az összes futár ütemezését, járműparkokat, rakodókapukat és kézbesítési területeket egy logisztikai irányítópultba – szerepalapú hozzáférés és valós idejű frissítések biztosítják a pontos kézbesítési ütemtervet, és akár 68,5%-kal csökkentik a túlfoglalásokat és hibákat.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
Az intelligens szállítási ütemtervek automatikusan szinkronizálják a járművek, futárok és szállítási ablakok elérhetőségét az online naptárral – állíts be rendszeres járatokat és kivételeket néhány kattintással, és a rendszer valós időben frissíti az összes foglalást és útvonalat. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Pontos időblokkok szállítási idősávokra – hozz létre egyszeri vagy ismétlődő blokkokat teherautók, futárok és rakodóplatformok számára részletes idő-, dátum- és hét-nap szűrőkkel, hogy a logisztikai áteresztőképességet pontosan a szükségleteknek megfelelően kezeld. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Pontos szállítási erőforrás-kezelés – párosítsd a teherautókat, kisteherautókat, raktárterületeket, rakodóhidakat és futárokat a konkrét szállítási idősávokkal és útvonalakkal, elkerülve az átfedő foglalásokat, és növelve a kézbesítés hatékonyságát és a szállítási bevételeket. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Állítsd be a logisztikai csapat, partnerfutárok és ügyfélszolgálat hozzáférési jogosultságait konkrét kézbesítési területekhez, erőforrásokhoz és funkciókhoz, és konfigurálj automatizált értesítéseket – minden szerep csak az általa kijelölt kézbesítéseket látja és kezeli, biztosítva a biztonságos és ellenőrzött munkafolyamatot.
Mobilközpontú szoftver
Mobilközpontú kézbesítési foglalószoftver – modern és intuitív felület, felhőalapú szinkronizáció és azonnali alkalmazásértesítések valós idejű rálátást biztosítanak a futároknak és logisztikai vezetőknek a kézbesítési ablakokra és foglalásokra bármely eszközön.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
A felhőalapú kiszállítási foglalószoftver bármilyen eszközről és helyről, 99,96%¹ rendelkezésre állással biztosít hozzáférést a futárútvonalakhoz, szállítási idősávokhoz és a rendelésáramláshoz – a szállítási menetrendek, címek és státuszok automatikusan, valós időben szinkronizálódnak. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
A platformfüggetlen kiszállítási ökoszisztéma zökkenőmentesen működik Mac/PC, iOS és Android eszközökön – kezdd az útvonalak tervezését az irodában, majd folytasd a futárok követését vagy a kézbesítési visszaigazolások kezelését mobilon, ugyanolyan intuitív felhasználói élménnyel. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
A logisztikai vezetők és raktári dolgozók számára készült mobilbarát alkalmazás (iOS és Android) a webes felület teljes funkcionalitását kínálja – kezelje a szállítási ablakokat, kövesse a futárokat, igazolja a megrendeléseket és oldja meg a teljesítési problémákat valós időben bárhonnan, azonnali alkalmazásértesítésekkel. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
Biztosíts kényelmes mobilalkalmazást (iOS, Android, web) a webáruház vásárlóinak és szállítási ügyfeleidnek – az ügyfél valós időben látja a szállítás státuszát, kiválasztja a megfelelő kézbesítési időpontot, néhány kattintással módosítja a címet, és azonnali értesítéseket kap a kiszállítás minden egyes szakaszáról. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
Kapj valós idejű alkalmazásértesítéseket minden kézbesítéssel kapcsolatos műveletről: új szállítási foglalásokról, időintervallum-változásokról, lemondásokról, címjavításokról és ügyféllel folytatott beszélgetésekről böngészőben és mobilon.
Személyre szabott automatikus értesítések
Állítsd be a szállítási értesítéseket és a szállítási foglalás visszaigazolásait automatikusan esemény, kézbesítési régió és csatorna (e-mail/SMS) szerint – személyre szabott üzenetek a megfelelő ügyfelekhez időben jutnak el, fenntartva az egységes márkahangot és csökkentve az ügyfélszolgálat terhelését.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Biztosítsd a nyugalmat a szállítási ügyfeleknek és a logisztikai csapatnak – küldj automatikus e-mail és SMS visszaigazolásokat minden új szállítási foglalásról, időpontmódosításról, státuszváltozásról (kiküldve, úton, kézbesítve) és lemondásról. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Csökkentsd a sikertelen kézbesítéseket és a 'vevő nincs otthon' helyzeteket akár 14,9%¹ – az automatikus SMS- és e-mail-értesítések előre figyelmeztetik a vevőt a szállítási időpontra, a futár érkezésére és a kapukód szükségességére (az SMS gyorsan és megbízhatóan eljut internet nélkül is). -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
Az automatikus visszajelzésgyűjtés minden tényleges kézbesítési élményt követően értékeléseket (5★) és megjegyzéseket kér – így mérheted a futárszolgálat minőségét, a kézbesítési megbízhatóságot és az ügyfél-elégedettséget, és adatvezérelt fejlesztéseket hajthatsz végre a logisztikai folyamatokban.
Dinamikus árképzés
Automatizáld a kiszállítási díjak árazását napszak, szezon, célterület, szállítási sebesség, ügyfélcsoport és szállítástípus alapján – az egyik legerősebb szállítási árképzési modul kampányok, csúcsidős felárak, VIP-ügyfélárak és eseményalapú kedvezmények kialakításához, maximalizálva a logisztikai nyereséget.
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Hozzon létre szállítási különárakat és kedvezményeket a kézbesítés időtartama, dátuma, időpontja, a hét napja, kézbesítési kategória (ugyanaz a nap, következő nap, csomagautomata, futár) és az ügyfél tagsága alapján, hogy optimalizálja a szállítási kapacitást, kezelje a keresletet és növelje a szállítási bevételeket. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Kiszállításalapú árazás – határozd meg a kézbesítési díjakat és időablakokat az útvonal hosszának, a szállítmány méretének, járműtípusnak, futár tapasztalatának és a kereslet csúcsidőinek figyelembevételével, hogy minden kézbesítési megrendelés pontosan tükrözze annak valós logisztikai költségét és az ügyfélnek nyújtott értéket. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Dinamikus kedvezményes árak szállítási foglalásokhoz – egyetlen gombnyomással indíthatsz kampányokat meghatározott szállítási idősávokra, területekre vagy szállítási módokra, a vásárlóknak jól láthatóan megjelenítve a vonzó kedvezményt és az áthúzott korábbi szállítási díjat, így ösztönözve a webáruházak vevőit az optimális kiszállítási idők választására és a rendelési kosárérték növelésére.
Adatelemzés alapú analitika
Tedd a kiszállítási logisztikádat adatvezéreltté – kövesd valós időben a szállítási menetrendeket, a futárok leterheltségét, a kiszállítási idősávok telítettségét és a sikertelen kézbesítéseket, kapcsold a lefoglalt szállítási időket a Google Analyticshez, a Google Tag Managerhez és a Meta Pixelhez, és exportáld a kiszállítási foglalások nyers adatait BI/ML-eszközökbe az árak, szállítási idők, területi kapacitás és a teljes ügyfél-szállítási út optimalizálásához.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Ellenőrizd a kiszállítás állapotát valós időben – egy vizuális irányítópult másodpercenként mutatja a kiszállítási forgalmat, a megerősített és törölt kiszállítási foglalások számát, a futárok terheltségét, a kézbesítések pontosságát, valamint az új logisztikai partnerek és webáruházak csatlakozásait, hogy azonnal adatvezérelt döntéseket hozhass útvonalak, kézbesítési idősávok és járműpark használata ügyében. -
keyboard_arrow_down
Webanalitika-integrációk
Kösd össze kiszállítási foglalásokat a webanalitikáddal – integráld a kiszállítási foglaló szoftvert zökkenőmentesen a Google Analyticsszel, Google Tag Managerrel és Meta Pixellel, hogy mérd, mely kézbesítési opciók, időablakok és díjszabások eredményeznek több befejezett kosarat, ismétlődő rendelést és lojális webáruházi vásárlót. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
Használja logisztikai adatait stratégiailag – exportálja bármikor a házhozszállítási foglalások nyers adatait Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-platformokra, hogy mélyelemzéseket, szállítási terhelésre vonatkozó előrejelző modelleket, útvonal-optimalizáló algoritmusokat és keresleti prognózisokat építsen különböző régiókra és szállítási idősávokra.
Kérdések és válaszok: Anolla szoftver
Gyakran ismételt kérdések az Anolla kézbesítési foglalási szoftveréről – világos válaszok logisztikai vezetőknek, webáruházaknak és futárcégeknek, amelyek segítenek felmérni az alkalmasságot az ellátási láncokhoz, megérteni a meglévő rendszerekkel való integrációs lehetőségeket, és magabiztosan elindítani a kézbesítési foglalási folyamatok automatizálását.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos kiszállítási foglaló szoftverektől?A legtöbb kiszállítási ütemezést kínáló megoldás csak a futárok időbeosztását kezeli. Az Anolla egy teljes, minden egyben kézbesítési foglaló és logisztikai platform, amelyet futárcégek, webáruházak, éttermek és last mile szolgáltatók számára terveztek. A platform egyesíti a rendelések foglalását, az ügyfélkezelést (CRM), a fuvarozási folyamatait és az automatikus értesítési munkafolyamatokat egy rendszerbe. A statikus szállítási naptárakkal ellentétben az Anolla mesterséges intelligencia alapú útvonal- és kapacitástervezést alkalmaz. A szoftver dinamikus árazást támogat a kézbesítési ablak, régió és terheltség függvényében. Ugyanazon a platformon kezelhetők az expressz kézbesítések (órán belüli ablakok) és a többnapos küldemények vagy előrendelések párhuzamosan.
-
keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyszerre az órás és többnapos kézbesítési foglalásokat?Igen, ez az egyik legnagyobb előnye az Anollának a kézbesítési/futárfoglaló szoftverek piacán. Sok szállítási tervező megoldással ellentétben az Anolla nem kényszeríti a felhasználót, hogy kizárólag expressz kézbesítést vagy csak ütemezett küldeményeket válasszon. A platform egyszerre támogat óránkénti kézbesítési ablakokat, másnapi kézbesítést és többnapos szállításokat. Kezelhetőek a változó időtartamú kézbesítések, például nemzetközi útvonalak vagy több raktáron átívelő szállítmányok. Minden rendelés, kézbesítési ablak és járműkör egy központi logisztikai naptárban egyesül. Ez az Anollát ideálissá teszi hibrid kiszolgálási modellekhez — például olyan boltok számára, amelyek ugyanazon a napon házhozszállítást, csomagautomatába küldést és hosszabb távú áruszállítást is kínálnak.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a kézbesítéssel kapcsolatos adminisztratív terheket és az emberi hibákat?Az Anolla automata ügyfélszolgálati és logisztikai AI-asszisztense 24/7 működik, és választ ad mind a címzettek, mind a feladók ismétlődő kérdéseire a szállítási idők, címváltoztatások és nyomkövetési linkek kapcsán. Az asszisztens automatikusan kezeli az összes szabványos kézbesítéssel kapcsolatos lekérdezés akár 79,3%-át (például „hol van a csomagom?” vagy „hogyan változtassam meg a szállítási időablakot?”). Ezen felül az AI az elsőszintű technikai támogatás és foglaláskezelés akár 52,4%-át is megoldja logisztikai koordinátor beavatkozása nélkül. Az automatikus ügyfélkommunikáció és értesítések csökkentik a kézi szállítási ütemezés-változtatások bevitelét és a hívások számát akár 39,3%-kal. Ennek eredménye: kisebb adminisztratív terhelés a fuvarozónál, kevesebb dupla foglalás, kevesebb hibás cím, és jelentősen alacsonyabb emberi hibakockázat az egész ellátási láncban.
-
keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árazási modulja a kézbesítési díjak optimalizálását?Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a futár- és kézbesítőcégek árazási stratégiáját az egész szállítási hálózaton belül. A logisztikai vezető szabályokat állíthat, amelyek a házhozszállítás díját az időpont, a kerület, a kézbesítési sebesség, a csomag mérete, a járműtípus vagy az ügyfélcsoport szerint módosítják. Minden szállítási díj és pótdíj automatikusan, valós időben kerül kiszámításra a beállított üzleti szabályok, a terheltség és az útvonal hatékonysága alapján. A rendszer segít kedvezőbb áron értékesíteni az alacsony keresletű kézbesítési ablakokat és kitölteni a különben üres köröket. Csúcsidőkben és népszerű kézbesítési ablakokban a platform magasabb díjat alkalmazhat, növelve minden kiszállítás jövedelmezőségét. A végső cél a kihasználtság maximalizálása, az üres futások csökkentése és a teljes házhozszállítási üzlet árrésének növelése.
-
keyboard_arrow_downAz Anolla alkalmas-e egyéni futárnak és több raktárral rendelkező logisztikai cégnek?Igen, az Anolla kiszállítási foglalórendszere úgy lett kialakítva, hogy skálázódjon a kis helyi kézbesítőktől a nagy logisztikai hálózatokig. Egyetlen futár vagy kis étterem az erőteljes ingyenes csomaggal kezdhet, amely lefedi az online kézbesítési foglalásokat, ügyfélértesítéseket és egy egyszerű útvonaltervet. Több depóval rendelkező logisztikai vállalatok, kiskereskedelmi láncok vagy webáruházak központosított fuvarkezelést használhatnak, ahol az összes városrész, terminál és járműpark egy rendszerben van. A platform korlátlan számú depót, járművet, futárt és adminisztrátort enged hozzáadni. A szerep- és helyalapú hozzáférés-vezérlés (RBAC) biztosítja, hogy például a régióvezető csak a saját városának szállításait lássa, míg a központi logisztikai vezető az országos hálózatot egy nézetben kezelje.
-
keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla kiszállítási foglalási szoftvere?Az Anolla API-first architektúrára épül és támogat minden kulcsfontosságú infrastruktúra-integrációt, amelyre egy modern szállítási és logisztikai szolgáltatásnak szüksége van. A fizetések feldolgozásához mély Stripe integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi a szállítási díjak előzetes beszedését már a foglaláskor. Az analitika és marketing pontos méréséhez a szoftver támogatja a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel integrációkat, hogy nyomon kövesse a konverziókat a kézbesítési ablak kiválasztásától a sikeres kézbesítésig. A nyers adatok exportálhatók BI és ML eszközökbe az útvonalak, költségek és szállítási idők optimalizálásához. Ezen felül a platform erős publikus API-t és integrációkat tartalmaz WMS-hez, e-kereskedelmi platformokhoz, POS rendszerekhez és nyomonkövetési megoldásokhoz, hogy az egész logisztikai lánc egy egységes digitális ökoszisztémában működjön.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az ingyenes csomag, és mit adnak hozzá a fizetős szállítási funkciók?Az Anolla ingyenes csomag minden alapvető eszközt tartalmaz, amely a kézbesítési foglalások elindításához szükséges: online foglaló űrlapok, egyszerű kézbesítési ütemezés, alapértesítések e-mailben és alap ügyféladat-kezelés. Ez a csomag kiváló egyéni futárok, kis webáruházak és éttermek számára, akik strukturálni szeretnék házhozszállításukat bonyolult IT-projekt nélkül. A fizetős funkciók korlátlan automatizálást adnak (pl. SMS-értesítések, automatikus emlékeztetők és kézbesítési időablakok módosításának munkafolyamatai), kiterjesztett integrációkat e-kereskedelemmel és raktárkezeléssel, geopozícionált útvonaltervezést és ügyfélhűség modulokat, amelyek támogatják az ismételt rendeléseket és törzsvásárlói programokat.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla használatalapú árazása a kézbesítés üzleti kockázatát?Az Anolla használatalapú árazási modellje kifejezetten a kézbesítési és last-mile logisztikai szolgáltatások üzleti kockázatainak csökkentésére készült. Szállítócégek, éttermek és webáruházak nem kell magas fix havi díjakat fizessenek olyan időszakokban, amikor a rendelésmennyiség alacsonyabb vagy szezonális ingadozás tapasztalható. A platform költségei mindig arányosan skálázódnak a ténylegesen lefoglalt kézbesítési időablakokkal és a feldolgozott rendelések számával. Ez különösen alkalmas szezonális termékekre, akciókhoz kötött értékesítésre és olyan piacokra, ahol a havi rendelésszám nem költséghatékony. Így a logisztikai vezetők alacsonyan tarthatják a fix költségeket, és csak a ténylegesen igénybe vett foglalási és kézbesítési kapacitásért fizetnek.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan kezdhetem el használni az Anolla szállítási foglaló szoftverét?Az Anolla bevezetését a lehető leggyorsabbra terveztük — az első szállítási foglalásokat akár pár perc alatt meg lehet nyitni. Az egész beállítást 0–24, kontextusérzékeny AI-asszisztens vezeti, amely segít a kézbesítési zónák, kézbesítési idősávok, járművek és árszabályok megadásában. A platform használhatósága a Capterra értékelése alapján 5/5¹, és tapasztalataink szerint a logisztikai csapat tízből kilenc tagja kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítja a rendszer alapvető funkcióit — foglaláskezelés, szállítási menetrend és ügyfélértesítések.
-
keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla szállítási platformját jövőbiztossá?Az Anolla kézbesítési foglaló szoftvere jövőbiztos, rugalmasan bővíthető felhőarchitektúrával, amely együtt növekszik a logisztikai hálózatoddal. A platform MI-alapú tanulással folyamatosan fejlődik, valós időben optimalizálva útvonalakat, terheléseket és kiszállítási ablakokat. A statikus megoldásokkal ellentétben az Anolla erős API köré épül, amely gyorsan összekapcsolható új raktárkezelő rendszerekkel, e-kereskedelmi platformokkal és szállítmánykövető rendszerekkel. A moduláris platform támogatja az IoT-ökoszisztémát, beleértve intelligens ajtóvezérlést, érintésmentes átadás megoldásokat, eszközkölcsönzést (például hőtartó dobozok, konténerek) és szenzorokat (hőmérséklet, páratartalom, helymeghatározás). Ez az architektúra lehetővé teszi a legújabb logisztikai és szállítástechnológiák folyamatos integrálását, így kézbesítési eszközeid mindig a piaci élvonalban maradnak.
¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.
Speciális szoftvermegoldások
Válassz szoftvermegoldást, amely pontosabban illeszkedik az üzleti igényeidhez.
Szállítási foglalási szoftverÁrufelvétel ütemező szoftver
Click & Collect megoldás az áruátvételi időpontok foglalására üzletekben és raktárakban.