Bezorging boekingssoftware

• keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla van standaard software voor het plannen van leveringen?
  De meeste oplossingen voor bezorgplanning dekken alleen de tijdsindeling van koeriers. Anolla is een volledig alles-in-één reserverings- en logistiekplatform voor bezorging, ontwikkeld voor koeriersbedrijven, webshops, restaurants en last-mile-vervoerders. Het platform combineert orderboekingen, klantenbeheer (CRM), transportprocessen en een geautomatiseerde notificatiestroom in één systeem. In tegenstelling tot statische bezorgkalenders gebruikt Anolla AI-gestuurde routering en capaciteitsplanning. De software ondersteunt dynamische prijsstelling op basis van bezorgtijdvenster, regio en werklast. In hetzelfde platform kunnen zowel spoedleveringen (uurvensters) als meerdaagse zendingen en pre-orders parallel worden beheerd.
• keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla gelijktijdig bezorgboekingen per uur en voor meerdere dagen?
  Ja, dit is een van de grootste voordelen van Anolla op de markt voor bezorg- en leveringsplanning. In tegenstelling tot veel planningsoplossingen voor logistiek dwingt Anolla je niet te kiezen tussen uitsluitend spoedlevering of alleen geplande zendingen. Het platform ondersteunt gelijktijdig uurlijke leveringsvensters, leveringen voor de volgende dag en zendingen met een meerdaagse transporttijd. Je kunt ook leveringen met variabele duur beheren, zoals internationale routes of trajecten met meerdere depots. Alle orders, tijdvakken en ritten komen samen in één centrale logistieke kalender. Dit maakt Anolla tot een ideale oplossing voor hybride levermodellen, bijvoorbeeld voor winkels die zowel same-day delivery, verzending naar pakketautomaten als langere goederenstromen aanbieden.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert de Anolla AI-assistent de administratieve last en menselijke fouten bij leveringen?
  De automatische AI-klanten- en logistieke ondersteuning van Anolla werkt 24/7 en beantwoordt herhaalde vragen van ontvangers en verzenders over levertijden, adreswijzigingen en trackinglinks. De assistent handelt automatisch tot 79,3%¹ van de standaardbezorggerelateerde vragen af (bijvoorbeeld “waar is mijn pakket?” of “hoe wijzig ik het leveringsvenster?”). Daarnaast kan de AI-assistent tot 52,4%¹ van de eerstelijns technische support- en boekingsbeheer­vragen oplossen zonder tussenkomst van de logistiekcoördinator. Geautomatiseerde klantcommunicatie en meldingen verminderen het handmatig invoeren van schemawijzigingen en het aantal telefoontjes tot 39,3%¹. Het resultaat is minder administratieve belasting voor de planner, minder dubbele boekingen, minder foutieve adressen en een aanzienlijk lager risico op menselijke fouten in de hele leveringsketen.
• keyboard_arrow_downHoe helpt Anolla’s module voor dynamische prijsstelling bij het optimaliseren van bezorgtarieven?
  De dynamische prijsmoduul van Anolla automatiseert de prijsstrategie van koeriers- en bezorgbedrijven in het volledige distributienetwerk. De logistiek manager kan regels instellen waarbij de bezorgvergoeding varieert naar tijdstip, wijk, levertijd, pakketvolume, voertuigtype of klantsegment. Alle bezorgprijzen en toeslagen worden automatisch in realtime berekend op basis van de ingestelde bedrijfsregels, de actuele bezetting en de efficiëntie van de route. Het systeem helpt bezorgtijdvakken met lage vraag tegen gunstigere tarieven te verkopen en rondes te vullen die anders (deels) leeg zouden rijden. Tijdens piekuren en populaire tijdvakken kan de prijs hoger worden ingesteld om de winst per levering te vergroten. Het uiteindelijke doel is om de bezetting te maximaliseren, lege ritten te verminderen en de totale marges in het bezorgnetwerk te verhogen.
• keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt zowel voor een zelfstandige koerier als voor een logistiek bedrijf met meerdere depots?
  Ja, de bezorgreserveringssoftware van Anolla is ontworpen om te schalen voor zowel kleine als grote distributienetwerken. Een individuele koerier of klein restaurant kan starten met het krachtige gratis pakket, dat online bezorgreserveringen, klantmeldingen en eenvoudige routeplanning ondersteunt. Logistieke bedrijven, retailketens of webshops met meerdere depots kunnen gebruikmaken van gecentraliseerd transportbeheer, waarin alle wijken, terminals en wagenparken in één systeem worden samengebracht. Het platform maakt het mogelijk onbeperkt depots, voertuigen, koeriers en beheerders toe te voegen. Rol- en locatiegebaseerd toegangsbeheer (RBAC) zorgt ervoor dat bijvoorbeeld een regiomanager alleen de leveringen in zijn stad ziet, terwijl de centrale logistiek manager vanuit één overzicht het volledige landelijke distributienetwerk aanstuurt.
• keyboard_arrow_downMet welke tools en systemen integreert de Anolla bezorgboekingssoftware?
  Anolla is gebouwd met een API-first architectuur en ondersteunt alle kerninfrastructuurintegraties die een moderne bezorg- en logistieke dienst nodig heeft. Voor betalingsverwerking is er een diepe integratie met de betaaloplossing van Stripe, waardoor de levering al bij de boeking kan worden afgerekend. Voor nauwkeurige meting van analytics en marketing ondersteunt de software integraties met Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel om conversies te volgen vanaf de keuze van het bezorgvenster tot en met de succesvolle aflevering. Ruwe gegevens kunnen worden geëxporteerd naar BI- en ML-tools om routes, kosten en levertijden te optimaliseren. Daarnaast bevat het platform een krachtige publieke API en integraties met magazijnbeheer (WMS), e-commerceplatformen, kassasystemen en oplossingen voor zendingstracking, zodat de volledige logistieke keten als één digitaal ecosysteem functioneert.
• keyboard_arrow_downWat bevat het gratis pakket en welke extra bezorgfuncties voegen de betaalde opties toe?
  Het gratis pakket van Anolla bevat alle basisinstrumenten die nodig zijn om te starten met reserveringen voor bezorging: online boekingsformulieren, een eenvoudige bezorgplanning, basis e-mailmeldingen en basaal beheer van klantgegevens. Dit pakket is bij uitstek geschikt voor zelfstandige koeriers, kleine webshops en restaurants die hun thuisbezorging willen structureren zonder een complex IT-project. De betaalde functies voegen onbeperkte automatisering toe (zoals sms-meldingen, automatische herinneringen en workflows bij wijzigingen in het bezorgtijdvak), extra integraties met e-commerce en magazijnbeheer, geografische routering en loyaliteitsmodules die herhaalbestellingen en het beheer van vasteklantprogramma’s ondersteunen.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert Anolla’s gebruiksgebaseerde prijsstelling het ondernemingsrisico in de bezorgsector?
  Het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla is speciaal ontwikkeld om de bedrijfsrisico’s van bezorg- en lastmile-logistieke dienstverleners te beperken. Bezorgbedrijven, restaurants en webshops hoeven geen hoge vaste maandelijkse kosten te betalen in periodes waarin het aantal orders lager of seizoensgebonden is. De platformkosten schalen altijd proportioneel mee met het daadwerkelijk gereserveerde aantal bezorgsloten en het aantal verwerkte bestellingen. Hierdoor is dit model bijzonder geschikt voor seizoensproducten, campagnegedreven verkoop en markten met sterk wisselende vraag, waar een vast maandelijks abonnement niet kostenefficiënt is. Zo kunnen logistieke managers de vaste kosten laag houden en alleen betalen voor daadwerkelijk gebruikte boekings- en bezorgcapaciteit.
• keyboard_arrow_downHoe snel kan ik met de Anolla boekingssoftware voor bezorging aan de slag?
  De implementatie van Anolla is ontworpen om zo snel mogelijk te verlopen – de eerste leveringsboekingen kunnen binnen enkele minuten worden geopend. De volledige configuratie wordt begeleid door een 24/7 contextbewuste AI-assistent die helpt bij het invoeren van bezorggebieden, tijdvakken, voertuigen en prijsregels. De gebruiksvriendelijkheid van het platform wordt op Capterra beoordeeld met 5/5¹ en op basis van ervaring beheersen negen van de tien leden van het logistieke team de kernfunctionaliteit van het systeem – beheer van reserveringen, bezorgschema’s en klantmeldingen – in minder dan 30 minuten¹.
• keyboard_arrow_downWat maakt Anolla’s bezorgplatform tot een toekomstbestendige oplossing?
  Anolla’s reserveringssoftware voor bezorging is futureproof dankzij een uitbreidbare modulaire cloudarchitectuur die meegroeit met jouw distributienetwerk. Het platform ontwikkelt zich continu via AI-gestuurd leren, waarbij routes, ladingen en bezorgvensters in realtime worden geoptimaliseerd. In tegenstelling tot statische oplossingen is Anolla gebouwd rond een krachtige API, die het mogelijk maakt om snel nieuwe WMS-, e-commerce- en tracking­systemen te koppelen. Het uitbreidbare modulaire platform ondersteunt ook een IoT-ecosysteem, waaronder slimme toegangscontrole, contactloze overdracht, materiaalverhuur (bijv. thermoboxen, laadkisten) en sensoren (temperatuur, vochtigheid, locatie). Deze architectuur maakt het mogelijk om doorlopend de nieuwste logistieke en transporttechnologieën te integreren, zodat jouw bezorgtools voortdurend in de voorhoede van de markt blijven.

¹ De percentages zijn bij benadering berekend op basis van onze historische en actuele gegevens. Deze cijfers zijn gebaseerd op klantfeedback, enquêtes en andere analyses. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken. Het resultaat hangt af van de specifieke reikwijdte van de toepassing en de sector.