Bezorging boekingssoftware

Bezorgsoftware voor slimme planning

Start gratis met bezorgsoftware waarmee klanten online bezorgtijden boeken en jij tijdslots, routes en koerierscapaciteit centraal beheert. Ideaal als software voor bezorgdiensten die planning, reserveringen en klantselfservice wil stroomlijnen.

Maak een gratis account aan

Alles-in-één bezorgsoftware

Stem de bezorgsoftware af op je leveringsproces met modules waarmee je boekingen, bezorgschema’s en koppelingen naar behoefte configureert.

  • keyboard_arrow_down

    Add-ons

    Stem de bezorgsoftware af op je werkprocessen en voeg functies toe zodra je die nodig hebt. Activeer uitbreidingen met één klik om terugkerende taken te automatiseren, handmatig beheer te verminderen en de groei van je bezorgdienst te ondersteunen zonder ingewikkelde configuratie.
  • keyboard_arrow_down

    Schaalbaar gegevensbeheer

    Beheer alle bezorglocaties, gebruikers, diensten en klanten vanuit één platform. De bezorg software groeit zonder beperkingen met je organisatie mee en houdt de dagelijkse planning en boekingen van je bezorgservice centraal en overzichtelijk.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ecosysteem

    Anolla fungeert als automatiseringslaag die digitale workflows koppelt aan de fysieke omgeving, zoals toegangscontrole, slimme verlichting en andere systemen. Zo ondersteunt de bezorging software 24/7 zelfbediening en een autonomere bedrijfsvoering.

24/7 Verkoopagent

Bied klanten 24/7 een zelfserviceomgeving waarin ze beschikbare bezorgtijden bekijken, bestellingen plaatsen, een prijs aanvragen of speciale wensen doorgeven.

  • keyboard_arrow_down

    Dienstenmarktplaats

    Maak je bezorgdiensten beter vindbaar op de marktplaats en laat nieuwe klanten je aanbod eenvoudiger ontdekken. Dit vergroot je online zichtbaarheid zonder extra marketingwerk, wat bijzonder waardevol is voor groeiende aanbieders van bezorgservices.
  • keyboard_arrow_down

    Offertes en bestellingen

    Beheer bezorgaanvragen en bestellingen op één plek en reageer snel op prijsaanvragen, zodat je geen waardevolle verkoopkansen misloopt.
  • keyboard_arrow_down

    Interactief bedrijfsprofiel

    Breng je bezorginformatie, diensten en bestelmogelijkheden samen in één bedrijfsprofiel, waar klanten op elk moment een bezorgtijd kiezen, bestellen, betalen of een offerte aanvragen.

24/7 Contextuele AI-ondersteuning

Gebruik de geïntegreerde AI-assistent van Anolla, die 24 uur per dag beschikbaar is en gebruikers in meerdere talen ondersteunt. De assistent geeft persoonlijke aanbevelingen, bespaart tijd en verbetert de ervaring bij zowel het beheren van bezorgplanningen als de communicatie met klanten.

  • keyboard_arrow_down

    Contextuele AI-assistent

    De contextbewuste AI-assistent beantwoordt automatisch een groot deel van de veelgestelde supportvragen en helpt ook bij complexere technische verzoeken. Op basis van vragen, accountactiviteiten en gegevens biedt de assistent snellere en persoonlijkere antwoorden.
  • keyboard_arrow_down

    Geautomatiseerde klantcommunicatie

    Met geautomatiseerde klantcommunicatie verstuur je op het juiste moment gebeurtenisgestuurde en gepersonaliseerde meldingen, bijvoorbeeld over wijzigingen in de bezorgplanning of een boeking. Meertalige communicatie beheer je vanuit één veilige en gedocumenteerde omgeving.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klantenservice

    Je klanten hebben op elk moment toegang tot AI-chatondersteuning in de meeste talen ter wereld. De assistent beantwoordt terugkerende vragen, begeleidt gebruikers en helpt problemen op te lossen, ook buiten de werktijden van je team.

Betrouwbaar platform

Betrouwbare alles-in-één bezorgsoftware vervangt meerdere losse tools en helpt je klanten een soepelere bezorgervaring te bieden.

  • keyboard_arrow_down

    Eenvoudig te gebruiken

    De bezorgsoftware van Anolla is gebruiksvriendelijk voor zowel je team als je klanten. Een duidelijke interface en 24/7 meertalige begeleiding helpen je om het account snel in te stellen en soepel te beginnen met het plannen en beheren van bezorgtijden.
  • keyboard_arrow_down

    Ongeëvenaarde waardepropositie

    De prijs van Anolla is gebaseerd op het daadwerkelijke gebruik, zodat je alleen betaalt voor wat je gebruikt. Deze bezorgsoftware heeft geen verborgen kosten en is geschikt voor zowel een beperkte bezorgplanning als de groeiende bezorgbehoeften van een groter bedrijf.
  • keyboard_arrow_down

    Ondersteuning in realtime

    Realtime gebruikersondersteuning houdt het beheer van je bezorgplanning soepel. Een contextbewuste AI-agent beantwoordt veelgestelde vragen en werkt samen met automatiseringsintegraties om handmatig werk te verminderen.
  • keyboard_arrow_down

    Beveiliging en compliance

    Anolla beschermt de gegevens van je bedrijf en klanten met versleuteling, continue monitoring en cloudback-ups. Met dit veilige, AVG-conforme platform beheer je bezorgprocessen betrouwbaarder dan met software op lokale servers.

Klantbeleving

Klantverhalen, gebruikersfeedback en praktische resultaten laten zien dat Anolla werkprocessen efficiënter maakt, het boeken van bezorgtijden vereenvoudigt en een betere klantervaring ondersteunt wanneer je bedrijf groeit.

Customer Success 360°

Maak klantenservice een sterk onderdeel van je bezorgproces. Customer Success 360° combineert 24/7 contextgerichte ondersteuning, analyses en dynamische koppelingen om klantbehoeften beter te begrijpen en de tevredenheid te verhogen.

  • keyboard_arrow_down

    360° Personalisatie

    Met 360°-personalisatie stem je de bezorgervaring af op eerder gedrag en voorkeuren, met slimme aanbevelingen, snelle keuzes en 24/7 ondersteuning via de chat.
  • keyboard_arrow_down

    Klantbeheer

    Houd de gegevens van bezorgklanten actueel in één overzicht, maak klantsegmenten en interne notities en gebruik deze voor gerichte communicatie, herhaalbestellingen en duurzaam klantbeheer.
  • keyboard_arrow_down

    Reservering voor website en om te delen

    Deel afzonderlijke boekingslinks en QR-codes waarmee klanten rechtstreeks via je website, sociale media, e-mail of drukwerk een geschikt bezorgmoment kunnen kiezen.
  • keyboard_arrow_down

    Online betalingen

    Laat klanten veilig betalen wanneer zij een bezorgtijd boeken. De boeking wordt bevestigd zodra de betaling is ontvangen. Dit helpt annuleringen te beperken en beschermt de omzet van je bedrijf.
  • keyboard_arrow_down

    Automatische wachtlijst

    Een automatische wachtlijst helpt om vrijgekomen bezorgtijden ook buiten openingstijden op te vullen. Het systeem informeert klanten over nieuwe beschikbaarheid en zorgt ervoor dat bestaande tijdvakken efficiënter worden benut.
  • keyboard_arrow_down

    Vertaalbeheer

    Laat klanten een bezorgtijd boeken in de taal van hun voorkeur. Dienstbeschrijvingen, de gebruikersinterface en meldingen worden met één taalinstelling aangepast. Zo ondersteunt de bezorg software internationale verkoop en wordt het kiezen van een bezorgtijd duidelijker voor de klant. De bezorging software is geschikt voor gebruik in verschillende landen, valuta en tijdzones.

Klantloyaliteitsanalyse

Klantloyaliteitsanalyses laten zien welke klanten het vaakst een bezorging boeken en aan welke diensten zij de voorkeur geven. Zo kun je passende voorwaarden aanbieden en de bezettingsgraad en omzet van je bezorgdienst gerichter plannen.

  • keyboard_arrow_down

    Lidmaatschappen

    Bouw loyaliteitsprogramma's met meerdere niveaus voor terugkerende klanten. Lidmaatschapsniveaus worden automatisch beheerd en per niveau kun je speciale kortingen aanbieden op bezorgdiensten, rittenkaarten en passen.
  • keyboard_arrow_down

    Beurtenkaarten en tickets

    Vooraf betaalde bezorgpakketten en rittenkaarten zorgen voor een eerdere inkomstenstroom en stimuleren herhaalbestellingen, terwijl de bezorgsoftware het resterende aantal leveringen automatisch bijhoudt.
  • keyboard_arrow_down

    Doorlopende abonnementen

    Met terugkerende bestellingen bied je automatisch verlengde bezorgdiensten aan. Dit geeft je bedrijf beter voorspelbare maandelijkse inkomsten en garandeert klanten een consistente bezorgservice.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailcampagnes

    Exporteer segmenten van bezorgklanten met één klik naar je marketingplatform en stuur campagnes gericht naar klanten voor wie een specifieke aanbieding of een bepaald bezorgvenster het meest relevant is.

Bezorgboekingen beheren

Beheer alle bezorgboekingen, taken, projecten, meldingen en activiteitenlogboeken vanuit één centraal overzicht. Zo vermindert de bezorgsoftware handmatig werk en houd je de bezorgplanning duidelijk onder controle.

  • keyboard_arrow_down

    Groepsreserveringen

    Automatiseer gezamenlijke bezorgmomenten en bezorglijsten. Stel capaciteitslimieten in, volg bestellingen en deelnemers in realtime en beheer terugkerende bezorgschema’s efficiënt met de bezorgsoftware.
  • keyboard_arrow_down

    Multi-resource reservering

    Koppel binnen één boeking of bezorgplanning meerdere middelen, zoals voertuigen, teams, laadplaatsen en apparatuur. Zo beheer je met de bezorg software ook complexe leveringen en gecombineerde bezorgdiensten overzichtelijk.
  • keyboard_arrow_down

    Uur- en daggebonden diensten

    Beheer korte bezorgvensters, werkzaamheden per uur en langere bezorgdiensten vanuit één planningsomgeving die aansluit op de werkwijze van je bedrijf.
  • keyboard_arrow_down

    Diensten met variabele duur

    Plan naast diensten met een vaste duur ook bezorgingen en werkzaamheden met een variabele tijdsduur. Zo blijft je bezorgplanning flexibel en zet je voertuigen, medewerkers en andere middelen efficiënter in.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibele boekingsregels

    Stem de bezorgsoftware af op je werkprocessen. Bepaal boekingstermijnen en regels voor annulering en bevestiging, en beheer de kleurgecodeerde bezorgkalender in een dag-, week- of maandweergave.

Bezorgplanning beheren

Beheer bezorgtijden, middelen en locaties vanuit één centraal overzicht. Rolgebaseerde toegang houdt de werkprocessen onder controle, terwijl realtime updates zorgen voor een nauwkeurige en actuele bezorgplanning.

  • keyboard_arrow_down

    Roosters

    Roosters koppelen de beschikbaarheid van medewerkers en middelen aan de online bezorgkalender. Voeg reguliere werktijden en uitzonderingen in enkele stappen toe, waarna de planning automatisch wordt bijgewerkt.
  • keyboard_arrow_down

    Tijdblokkering

    Blokkeer eenvoudig tijden waarop een voertuig, medewerker of ander middel niet beschikbaar is voor bezorging. Maak eenmalige of terugkerende blokkeringen op basis van datum, tijdstip en weekdag.
  • keyboard_arrow_down

    Resourcebeheer

    Beheer schaarse middelen overzichtelijk met de bezorgsoftware. Koppel voertuigen, apparatuur en andere benodigdheden aan bezorgdiensten om dubbele boekingen te voorkomen en je dagelijkse bezorgplanning efficiënter te organiseren.
  • keyboard_arrow_down

    Toegangsbeheer

    Bepaal per gebruiker de toegang tot functies, middelen en locaties en stel automatische meldingen in. Medewerkers krijgen alleen de rechten die zij nodig hebben, zodat je bezorgservice veilig en overzichtelijk blijft werken.

Mobielgerichte software

Mobielvriendelijke bezorgsoftware helpt je leveringen op elk apparaat te plannen en beheren. De overzichtelijke interface, cloudsynchronisatie en snelle appmeldingen zorgen voor een soepele workflow, zowel op kantoor als onderweg.

  • keyboard_arrow_down

    Cloudgebaseerde toegang

    Krijg vanaf elke locatie en elk apparaat veilig toegang tot het platform. Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd en de betrouwbaarheid en beveiliging van het systeem worden continu bewaakt, zodat je de bezorgplanning zorgeloos kunt beheren.
  • keyboard_arrow_down

    Platformoverschrijdend ecosysteem

    Gebruik dezelfde bezorgsoftware op Mac, pc, iOS en Android. Begin met het beheren van de bezorgplanning op het ene apparaat en ga zonder onderbrekingen of dubbele invoer verder op een ander apparaat.
  • keyboard_arrow_down

    Beheerapp

    Een mobielvriendelijke app voor logistiekmanagers en magazijnmedewerkers (iOS en Android) die 100% van de functionaliteit van de webversie biedt – beheer leveringsvensters, volg koeriers, bevestig bestellingen en los uitvoeringsproblemen in realtime op, overal vandaan met directe appmeldingen.
  • keyboard_arrow_down

    Klantenapp

    Bied klanten een gebruiksvriendelijke mobiele omgeving waarin ze hun bezorggegevens kunnen bekijken, benodigde handelingen met enkele klikken kunnen uitvoeren en belangrijke meldingen direct ontvangen via iOS, Android of het web.
  • keyboard_arrow_down

    Directe app-meldingen

    Blijf realtime op de hoogte van klantactiviteiten. Appmeldingen informeren je over gereserveerde bezorgmomenten, aanvragen, annuleringen en berichten, zowel in de browser als op mobiele apparaten.

Gepersonaliseerde automatische meldingen

Stel automatische meldingen in op basis van gebeurtenis, bezorggebied en communicatiekanaal, via e-mail of sms. Gepersonaliseerde berichten bereiken op het juiste moment de juiste ontvangers en zorgen voor consistente communicatie in je huisstijl.

  • keyboard_arrow_down

    Automatische bevestigingen

    Geef klanten en je bezorgteam meer duidelijkheid. Verstuur automatisch bevestigingen per e-mail en sms voor elke belangrijke boeking, wijziging of actie binnen de bezorgdienst.
  • keyboard_arrow_down

    Herinneringen

    Help klanten hun afgesproken bezorgtijden te onthouden met automatische herinneringen via sms en e-mail. Sms-meldingen worden snel afgeleverd, ook wanneer er tijdelijk geen internetverbinding beschikbaar is.
  • keyboard_arrow_down

    Automatische feedbackverzameling

    Verzamel automatisch feedback na elke daadwerkelijke klantervaring. Beoordelingen en opmerkingen bieden waardevolle gegevens om je bezorgproces voortdurend te verbeteren.

Dynamische prijsstelling

Beheer tarieven automatisch op basis van tijdstip, seizoen, klantgroep en beschikbare capaciteit. De flexibele prijsmodule van de bezorgsoftware helpt je acties, vip-tarieven en gebeurtenisgebonden kortingen in te stellen om de omzet te verhogen.

  • keyboard_arrow_down

    Tijdgebonden speciale prijzen

    Stel automatische kortingen in op basis van duur, datum, tijdstip, weekdag, bezorgservice en klantlidmaatschap. Zo stuur je de vraag gericht en houd je meer controle over de bezorgplanning.
  • keyboard_arrow_down

    Resourcegebonden prijsstelling

    Stem prijzen en tijdsduur af op de bezorgcapaciteit, bijvoorbeeld per koerier, voertuig of bezorgvenster. Zo sluiten je tarieven aan op de werklast, ervaring en vraag.
  • keyboard_arrow_down

    Kortingtarieven

    Voeg met één klik kortingstarieven toe aan je bezorgservice, toon de vorige prijs doorgestreept en maak aanbiedingen duidelijk zichtbaar voor klanten.

Datagedreven analytics

Stuur je bezorgplanning aan op basis van data. Volg prestaties in realtime, koppel Google Analytics, GTM en Meta Pixel en exporteer ruwe gegevens naar BI- of ML-tools om prijzen, diensten en de klantreis te optimaliseren.

  • keyboard_arrow_down

    Realtime statistieken

    Bekijk in realtime hoe bezorgboekingen, omzet, diensten en nieuwe klanten zich ontwikkelen. Het dashboard van de bezorgsoftware helpt je snel beslissingen te nemen op basis van actuele gegevens.
  • keyboard_arrow_down

    Webanalytics-integraties

    Koppel Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel om bezorgboekingen en klantactiviteiten te verbinden met je webanalyses.
  • keyboard_arrow_down

    BI & AI-gereedheid

    Gebruik bezorggegevens voor diepgaande analyses. Exporteer ruwe data naar Excel, Google Sheets of rechtstreeks naar BI- en AI-tools voor verdere analyse, prognoses en een slimmere bezorgplanning.

Flexibele prijsstelling

Profiteer van transparante, gebruiksafhankelijke tarieven zonder verborgen kosten. De prijsstructuur groeit mee met de behoeften van je bezorgdienst en past zich aan seizoensgebonden vraag aan.

Gratis software

Begin zonder risico en richt je bezorgproces in met de benodigde basisfuncties voor boekingen en planning.

0€
Maak een gratis account aan

Pakket bevat

Betaalde functies

Begin met gratis software en activeer betaalde functies naar behoefte en naarmate je bedrijf groeit.

Betaalde functies

Gebruiksstatistieken van Anolla

Deze cijfers zijn gebaseerd op geanonimiseerde gebruiksstatistieken van Anolla, instellingen van de bezorgsoftware, de functiecatalogus, feedback die via het platform is verzameld en servicemonitoring. De gegevens weerspiegelen het gemeten gebruik en de configuratie van de software voor bezorgdiensten, niet de resultaten die aan een specifiek bedrijf zijn beloofd.

Officieel ondersteunde talen

26
Het aantal talen waarin de bezorg software van Anolla officieel ondersteunde gebruikersinterfaces, meldingen en workflows voor AI-ondersteuning en klantenservice aanbiedt.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software.
Methode:
Er wordt geteld hoeveel actief ondersteunde talen met een gelokaliseerde gebruikersinterface en meldingen in de productieomgeving worden gebruikt.
Laatst bijgewerkt:

Gemiddelde gebruikersbeoordeling binnen het platform

4.8/5
Het gewogen gemiddelde van gebruikersbeoordelingen binnen het platform, gebaseerd op workflows voor bezorgplanning en boekingsbeheer, gesprekken en feedbackanalyses.
Bron en methode
Bron:
Feedback binnen het Anolla-platform en geanonimiseerde gebruiksgegevens.
Methode:
Het gewogen gemiddelde van de beoordelingen uit workflows, gesprekken en feedbackanalyses wordt berekend.
Laatst bijgewerkt:

Gemeten uptime van het platform

99.96%
De gemeten beschikbaarheid van de openbare kerndiensten van Anolla op basis van gegevens uit de servicemonitoring.
Bron en methode
Bron:
Monitoringgegevens van Anolla.
Methode:
Het aantal succesvol uitgevoerde monitoringcontroles wordt vergeleken met het totale aantal uitgevoerde monitoringcontroles.
Laatst bijgewerkt:

Beschikbaarheid van AI-ondersteuning

24/7
De beschikbaarheid van de AI-assistent voor automatische begeleiding van gebruikers en het beantwoorden van veelvoorkomende vragen over bezorgsoftware en leveringsbeheer.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software en monitoring van de dienst.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of de AI-ondersteuningsdienst is ingesteld om 24 uur per dag beschikbaar te zijn.
Laatst bijgewerkt:

Door AI opgeloste supportchats

79.3%
Het percentage vragen via de chatondersteuning dat door de AI-assistent is opgelost zonder tussenkomst van een klantenservicemedewerker.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gegevens over het gebruik van AI en ondersteuning bij Anolla.
Methode:
Een verzoek wordt als opgelost beschouwd als er voor dezelfde sessie of hetzelfde account geen vervolgvraag of supportticket over hetzelfde onderwerp is aangemaakt.
Laatst bijgewerkt:

Geavanceerde functies die via zelfbediening kunnen worden geactiveerd

12
Het aantal extra functies dat klanten met één klik via de zelfbediening kunnen activeren in de software voor afhaal en bezorgen.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software.
Methode:
De actieve extra functies die klanten zelf via de selfservice kunnen activeren, worden in de functiecatalogus geteld.
Laatst bijgewerkt:

Volledig online betaalproces met vooruitbetaling

100%
Het vereiste vooruitbetalingspercentage voor online betaalde bezorgboekingen voordat de bestelling en bezorging definitief worden bevestigd.
Bron en methode
Bron:
Betalingsconfiguratie van Anolla.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of een boeking met geïntegreerde online betaling pas wordt bevestigd nadat het volledige boekingsbedrag is betaald.
Laatst bijgewerkt:

Dekking van de kernfuncties in mobiele apps

99%
Aandeel van de kernfuncties van het webplatform voor bezorgplanning dat wordt ondersteund in de mobiele Anolla-apps voor iOS en Android.
Bron en methode
Bron:
Functiecatalogus van Anolla en release-/QA-controle.
Methode:
De kernfuncties die in de mobiele apps worden ondersteund, worden vergeleken met de catalogus van kernfuncties van het webplatform.
Laatst bijgewerkt:

Ongewijzigde, door AI opgestelde supportantwoorden

52.4%
Aandeel van de door AI gegenereerde antwoorden op supporttickets waarbij de technische ondersteuning de inhoud niet wezenlijk hoefde aan te passen.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gegevens over het gebruik van AI en ondersteuning bij Anolla.
Methode:
Door AI opgestelde antwoorden worden vergeleken met antwoorden die door de technische ondersteuning zijn gewijzigd of handmatig vervangen.
Laatst bijgewerkt:

Beheeraccounts die geautomatiseerde meldingen gebruiken

90%
Aandeel van de actieve beheeraccounts waarin de bezorgsoftware automatisch meldingen verstuurt op basis van boekingen, bezorgingen en andere gebeurtenissen.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Er wordt geteld hoeveel actieve beheeraccounts de extra functie voor automatische meldingen per e-mail of sms hebben ingeschakeld.
Laatst bijgewerkt:

Zelfstandig voltooide basisconfiguratie

85%
Aandeel van de nieuwe gebruikers dat zelfstandig online een account heeft ingesteld en de bezorg software zonder aparte training of hulp in gebruik heeft genomen.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of nieuwe gebruikers de configuratiestappen voor het account, het rooster, de dienst en de eerste boekingsworkflow hebben voltooid.
Laatst bijgewerkt:

Actieve accounts die geavanceerde functies gebruiken

41.2%
Aandeel van de actieve accounts waarin ten minste één geavanceerde functie wordt gebruikt om boekings- en bezorgprocessen uit te breiden of te automatiseren.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Actieve accounts met ten minste één actieve extra functie worden vergeleken met alle actieve accounts.
Laatst bijgewerkt:

Beoordelingen van Anolla op Capterra

Naast de geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla verzamelt het onafhankelijke softwareplatform Capterra ook gebruikersbeoordelingen van Anolla. De onderstaande beoordelingen laten zien hoe klanten hun ervaring met de software voor bezorgdiensten waarderen.

★★★★★
5.0/5

Gebruiksgemak

★★★★★
5.0/5

Functies en functionaliteit

★★★★★
4.7/5

Prijs-kwaliteitverhouding

Beoordelingen zijn gebaseerd op gebruikersrecensies van het onafhankelijke softwareplatform Capterra.

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen over de bezorgsoftware van Anolla, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken en met vertrouwen je bezorgplanning kunt starten.

  • keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla van standaard software voor het plannen van leveringen?
    Gewone bezorgsoftware is vaak beperkt tot het boeken van bezorgtijden en het beheren van een agenda. Anolla brengt boekingen, klantbeheer (CRM), automatisering, flexibele prijsstelling en online betalingen samen in één AI-gestuurd platform. Deze bezorg software is geschikt voor boekingen per uur en voor meerdaagse reserveringen, werkt online en via mobiele apps, kan in verschillende landen worden gebruikt en ondersteunt meertalige werkprocessen. Dankzij de flexibele opzet is Anolla geschikt voor zowel zelfstandige bezorgdiensten als grotere organisaties.
  • keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla gelijktijdig bezorgboekingen per uur en voor meerdere dagen?
    Ja, dit is een van de grootste voordelen van Anolla als bezorgsoftware. In tegenstelling tot veel oplossingen voor bezorgplanning hoef je niet te kiezen tussen uitsluitend spoedbezorging of alleen vooraf geplande leveringen. Anolla ondersteunt tegelijkertijd bezorgtijdvakken per uur, bezorgingen voor de volgende dag en zendingen met een transportduur van meerdere dagen. Ook leveringen met een variabele duur, zoals internationale routes of ritten via meerdere distributiecentra, zijn eenvoudig te beheren. Alle bestellingen, bezorgtijdvakken en bezorgroutes komen samen in één centrale logistieke kalender. Daardoor is Anolla bijzonder geschikt voor hybride bezorgmodellen, bijvoorbeeld voor winkels die bezorging op dezelfde dag, levering aan een pakketautomaat en langduriger goederenvervoer aanbieden.
  • keyboard_arrow_downHoe vermindert de Anolla AI-assistent de administratieve last en menselijke fouten bij leveringen?
    De automatische AI-klantenserviceassistent van Anolla is 24 uur per dag beschikbaar en handelt een groot deel van de vragen via de chat zelfstandig af. Geautomatiseerde communicatie vermindert herhaald handmatig werk, helpt menselijke fouten te voorkomen en geeft je meer tijd om je bezorgdienst verder te ontwikkelen.
  • keyboard_arrow_downHoe helpt Anolla’s module voor dynamische prijsstelling bij het optimaliseren van bezorgtarieven?
    De module voor dynamische prijsstelling van Anolla automatiseert de prijsstrategie van koeriers- en bezorgdiensten binnen het volledige bezorgnetwerk. De logistiek manager kan regels instellen die de bezorgkosten aanpassen op basis van het tijdstip, de wijk, de bezorgsnelheid, het pakketvolume, het voertuigtype of het klantsegment. Alle tarieven en toeslagen worden in realtime berekend aan de hand van de ingestelde bedrijfsregels, de actuele bezettingsgraad en de efficiëntie van de route. De bezorgsoftware helpt minder populaire tijdvakken tegen een aantrekkelijker tarief aan te bieden en ritten te vullen die anders leeg zouden blijven. Tijdens piekuren en voor populaire bezorgtijdvakken kunnen hogere tarieven worden toegepast, zodat iedere levering rendabeler wordt. Het doel is om de capaciteit optimaal te benutten, lege ritten te beperken en de winstmarge van de bezorgdienst te verhogen.
  • keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt zowel voor een zelfstandige koerier als voor een logistiek bedrijf met meerdere depots?
    Ja, de bezorgsoftware van Anolla is ontworpen om mee te groeien met zowel kleine bezorgdiensten als grote bezorgnetwerken. Een zelfstandige koerier of klein restaurant kan starten met een uitgebreid gratis pakket voor online bezorgboekingen, klantmeldingen en eenvoudige routeplanning. Logistieke bedrijven met meerdere depots, winkelketens en webshops kunnen gebruikmaken van centraal leveringsbeheer, waarbij alle regio’s, terminals en wagenparken vanuit één omgeving worden beheerd. De bezorging software maakt het mogelijk om onbeperkt depots, voertuigen, koeriers en beheerders toe te voegen. Toegangsbeheer op basis van rollen en locaties, oftewel RBAC, zorgt er bijvoorbeeld voor dat een regiomanager alleen de bezorgingen in de eigen stad ziet, terwijl de centrale logistiek manager het volledige landelijke bezorgnetwerk vanuit één overzicht beheert.
  • keyboard_arrow_downMet welke tools en systemen integreert de Anolla bezorgboekingssoftware?
    Anolla is gebouwd op een API-firstarchitectuur en ondersteunt de belangrijkste integraties die moderne bezorgdiensten en logistieke bedrijven nodig hebben. Dankzij de uitgebreide Stripe-integratie kunnen bezorgkosten direct tijdens het boeken worden afgerekend. Voor nauwkeurige analyses en marketingmetingen ondersteunt de bezorgsoftware integraties met Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel. Zo kun je conversies volgen vanaf de keuze van een bezorgtijdvak tot en met de succesvolle levering. Ruwe gegevens kunnen naar BI- en ML-tools worden geëxporteerd om routes, kosten en levertijden te optimaliseren. Daarnaast biedt Anolla een krachtige openbare API en integraties met warehousemanagementsystemen, e-commerceplatforms, kassasystemen en oplossingen voor zendingtracking. Zo functioneert de volledige logistieke keten als één verbonden digitaal ecosysteem.
  • keyboard_arrow_downWat bevat het gratis pakket en welke extra bezorgfuncties voegen de betaalde opties toe?
    Het gratis pakket van Anolla bevat alle essentiële hulpmiddelen om met bezorgboekingen te starten: online boekingsformulieren, een eenvoudige bezorgplanning, basiskennisgevingen via e-mail en basisbeheer van klantgegevens. Dit pakket is ideaal voor zelfstandige koeriers, kleine webwinkels en restaurants die hun bezorgservice aan huis willen structureren zonder een ingewikkeld IT-project. De betaalde functies bieden onbeperkte automatisering, zoals sms-meldingen, automatische herinneringen en workflows voor wijzigingen in bezorgvensters. Daarnaast krijg je geavanceerde integraties voor e-commerce en voorraadbeheer, locatiegebaseerde routeplanning en modules voor klantloyaliteit die herhaalbestellingen en loyaliteitsprogramma's ondersteunen. Zo combineert Anolla software voor afhaal en bezorgen met krachtige leveringsbeheer software.
  • keyboard_arrow_downHoe vermindert Anolla’s gebruiksgebaseerde prijsstelling het ondernemingsrisico in de bezorgsector?
    Het gebruiksafhankelijke prijsmodel van Anolla is speciaal ontwikkeld om de financiële risico’s van bezorgdiensten en last-milelogistiek te beperken. Bezorgbedrijven, restaurants en webshops hoeven geen hoge vaste maandbedragen te betalen in perioden waarin het aantal bestellingen lager of seizoensgebonden is. De kosten van de bezorgsoftware groeien evenredig mee met het werkelijke aantal geboekte bezorgtijdvakken en verwerkte bestellingen. Dit model is bijzonder geschikt voor seizoensproducten, campagnegebonden verkoop en markten met een wisselende vraag, waar een vast maandelijks abonnement niet kostenefficiënt is. Zo houden logistiek managers de vaste kosten laag en betalen zij alleen voor de boekings- en bezorgcapaciteit die daadwerkelijk wordt gebruikt.
  • keyboard_arrow_downHoe snel kan ik met de Anolla boekingssoftware voor bezorging aan de slag?
    De ingebruikname duurt slechts enkele minuten. Een contextbewuste AI-assistent is 24/7 beschikbaar en begeleidt je tijdens het volledige configuratieproces. De meeste gebruikers kunnen zelfstandig, snel en soepel een account aanmaken en de bezorgsoftware voor hun bezorgplanning in gebruik nemen.
  • keyboard_arrow_downWat maakt Anolla’s bezorgplatform tot een toekomstbestendige oplossing?
    De bezorgsoftware van Anolla is toekomstbestendig dankzij een uitbreidbare, modulaire cloudarchitectuur die met je bezorgnetwerk meegroeit. De software blijft zich ontwikkelen met behulp van AI-gestuurde optimalisatie van routes, belading en bezorgtijdvakken in realtime. In tegenstelling tot statische oplossingen is Anolla rond een krachtige API gebouwd, waardoor nieuwe warehousemanagementsystemen, e-commerceplatforms en oplossingen voor zendingtracking snel kunnen worden gekoppeld. De modulaire bezorgsoftware ondersteunt ook IoT-toepassingen, waaronder slimme toegangscontrole, contactloze overdracht, verhuur van hulpmiddelen zoals geïsoleerde bezorgboxen en transportkisten, en sensoren voor temperatuur, luchtvochtigheid en locatie. Dankzij deze architectuur kunnen nieuwe logistieke en transporttechnologieën voortdurend worden geïntegreerd, zodat je bezorgdienst over actuele en concurrerende hulpmiddelen blijft beschikken.

¹ De percentages zijn bij benadering berekend op basis van onze historische en actuele gegevens. Deze cijfers zijn gebaseerd op klantfeedback, enquêtes en andere analyses. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken. Het resultaat hangt af van de specifieke reikwijdte van de toepassing en de sector.

Gerelateerde softwareoplossingen

Ontdek aanvullende softwareoplossingen en vind de meest geschikte oplossing voor jouw sector.

Transport boekingssoftware

Planningssoftware voor ophaaldiensten

Click & Collect-oplossing voor het reserveren van afhaaltijden in winkels en magazijnen.

Mijn rekening

account_circle Log in of Registreer
event_available Mijn boekingen
forum Mijn gesprekken
person_pin Voor bedrijven

De ondersteuning

support_agent Vraag om hulp (24/7)
thumbs_up_down Beoordeel Anolla
help Helpcentrum