Sve-u-jednom softver
Izradite upravo sveobuhvatno rješenje prilagođeno potrebama vašeg medicinskog spa centra — modularna platforma za upravljanje klinikom s detaljnim rasporedima tretmana, paketima procedura, kontrolama, e-konzultacijama i rješenjima za plaćanje, spremna za skaliranje uz rast vašeg estetskog i rehabilitacijskog centra.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Proširite funkcionalnost medicinskog spa centra u stvarnom vremenu – aktivirajte jednim klikom više od 20 gotovih modula, od optimizacije popunjenosti prostorija i raspodjele vremena laserskih uređaja do upravljanja protokom pacijenata i automatizacije poslijeusluga, smanjujući administrativno opterećenje do 41,2%¹ (Capterra Značajke & Funkcionalnost 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Dodaj neograničen broj klinika, terapijskih kabineta, liječnika estetske medicine, terapeuta, postupaka i pacijenata te upravljaj cjelokupnim poslovanjem medicinskog spa centra s jedne sigurne platforme do 33,1%¹ učinkovitije. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Automatizacijski motor koji povezuje digitalne radne tokove medicinskog lječilišta s fizičkim kliničkim okruženjem (npr. pametni sustavi pristupa području za tretmane, automatizacija rasvjete u prostorijama za terapiju i relaksaciju, HVAC u ordinacijama sa sterilnom klimom), omogućujući 24/7 samoposluživanje, beskontaktno kretanje pacijenata i uštedu energije od 10–30%.
24/7 prodajni agent
Dobivate 24/7 virtualnu recepciju i prodajno okruženje za medicinski spa koje u stvarnom vremenu usklađuje odgovarajuće pacijente sa slobodnim terminima za filer tretmane, pomlađivanje kože, rehabilitaciju i druge terapije – za rezervacije, ponude za kombinirane planove liječenja ili narudžbe personaliziranih estetskih paketa.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Omogućite novim pacijentima i zdravstveno osviještenim klijentima da otkriju vaše medicinske spa postupke na specijaliziranom tržištu usluga – povećajte vidljivost bez dodatnog marketinškog budžeta do 16,9%¹ ili više za klinike koje tek započinju u digitalnim kanalima za online rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primaj isplative narudžbe za kombinirane terapijske pakete i estetske kure te odgovaraj na upite za cijenu strukturiranim terapijskim prijedlozima i ponudama – tako ćeš iskoristiti svaki kvalitetan projekt postupka ili terapije i povećati prihod te bazu lojalnih pacijenata svog medicinskog spa centra. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Okupite cjelokupno poslovanje medicinskog spa centra u interaktivnom profilu klinike – sveobuhvatno okruženje za zdravstvene usluge u kojem pacijenti mogu 24/7 rezervirati estetske zahvate i terapije, sastavljati terapijske pakete, plaćati račune, kupovati poklon-bonove te slati detaljne upite za cijenu ili medicinske predupisne formulare.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristi AI-assistenta posebno obučenog za medicinski spa i duboko integriranog, koji 24/7 odgovara na pitanja o zahvatima, kontraindikacijama, postoperativnoj njezi i pravilima rezervacija, rješava u stvarnom vremenu do 79,3%¹ tehničkih i rezervacijskih upita na 25 jezika te nudi personalizirane preporuke terapija na temelju pravila i usluga tvoje klinike.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI asistent u stvarnom vremenu rješava do 79,3%¹ standardnih upita na prijemu medicinskog spa centra i za estetske zahvate te do 52,4%¹ osnovnih tehničkih pitanja, analizirajući podatke o konkretnom kabinetu, terapijskom paketu ili klijentskoj kartici te nudeći personalizirana rješenja usklađena s planom liječenja. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s pacijentima i posjetiteljima u medicinskom spa centru šalje obavijesti temeljene na događajima, vezane uz rezervacije medicinskog spa tretmana, personalizirane poruke u pravo vrijeme i u pravi kanal (na 25 jezika) – podsjetnici na tretmane, upute za naknadnu njegu, potvrde konzultacija i informacije o popunjenim upitnicima – smanjujući ručni rad recepcije i administratora do 39,3%¹ te konsolidirajući svu komunikaciju u jedan klijentski karton unutar platforme. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Klijenti vašeg medicinskog spa centra imaju 24/7 AI chat podršku na više od 25 jezika – virtualni savjetnik pridržava se kliničkih procedura, koraka pacijentova puta i pravila rezervacija klinike, savjetuje u slučaju problema (npr. unaprijed popunjeni zdravstveni obrasci, pronalaženje odgovarajućeg termina, odabir paketa tretmana) i osigurava glatko iskustvo rezervacije, smanjujući pritom potrebu za ručnom intervencijom administratora do 59,3%¹.
Pouzdana platforma
Priznata sve-u-jednom platforma za rezervacije i upravljanje medicinskim spa centrima – rješenje isprobano u stotinama klinika estetske medicine, rehabilitacijskih i wellness centara. Zamijenite odvojene alate za online rezervacije, upravljanje pacijentima, komunikaciju s klijentima, kupone i rasporede postupaka jednim integriranim medicinsko-spa rješenjem i pružite pacijentima i posjetiteljima tretmana vrhunsko digitalno iskustvo.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Jednostavnost korištenja 5/5 – intuitivan raspored za estetske liječnike, terapeute, kozmetičare i spa-terapeute, prikazi tretmanskih soba i mobilno prilagođene online rezervacije, uz višejezičnu podršku 24/7. To je smanjilo vrijeme obuke tima medicinskog spa centra za 60% i omogućilo da 9 od 10 djelatnika na recepciji i terapeuta savlada osnovnu funkcionalnost softvera za rezervaciju unutar 30 minuta¹ (ocjena Capterra). -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Anolla softver za rezervacije medicinskih spa centara je isplativa i pouzdana investicija u razvoj estetske medicine i wellness spa poslovanja. Procjena financijske vrijednosti je 4,7/5¹, a ocjena funkcionalnosti i pouzdanosti 5/5¹ na Capterri. Platforma koristi naplatu po korištenju — plaćate samo za rezervirane tretmane, konzultacije i volumen klijenata koje stvarno upravljate. Nema skrivenih troškova, sezonski rizici su ublaženi i imate fleksibilnost rasti s portfeljem usluga i brojem ordinacija. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Podrška u stvarnom vremenu za korisnike softvera za rezervacije u medicinskom spa centru: 24/7 kontekstualni AI agent koji rješava do 79,3%¹ tiketa, poznaje tvoje terapijske pakete, cjenik, ordinacije i resurse, a s integracijama za automatizaciju (SMS, e-pošta, platna rješenja, EHR sučelja) povisio je ocjenu zadovoljstva korisničkom podrškom na 4,7/5¹ te smanjio prekide u radu sustava i pogrešne rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Sigurnost i usklađenost u okruženju medicinskog spa centra – moderna enkripcija, nadzor 24/7 i sigurnosne kopije u oblaku štite zdravstvene podatke pacijenata, povijest liječenja, foto dokumentaciju i podatke o plaćanju 90–95% učinkovitije nego lokalni poslužitelji. Platforma je u skladu s GDPR-om i zahtjevima za obradu zdravstvenih podataka, što ti omogućuje bezbrižno upravljanje rezervacijama i podacima klijenata u medicinskom spa centru u potpunoj usklađenosti s propisima.
Iskustvo klijenata
Zbrojni rezultat 4,8/5¹ i 99,96%¹ pouzdanosti pokazuju da softver za rezervaciju medicinskih spa usluga pouzdano podržava visoko opterećene tokove rezervacija, sezonske kampanje i dane s potpuno popunjenim rasporedom tretmana. Stvarne priče klijenata iz klinika estetske medicine, rehabilitacijskih centara i wellness spa objekata dokazuju mjerljiv rast prihoda i učinkovitosti – više potvrđenih tretmana, manje otkazivanja i precizniju popunjenost ordinacija. Pridružite se vodećim pružateljima medicinskih spa usluga koji ne pristaju na kompromise u iskustvu pacijenata niti u sigurnosti podataka.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite korisničku podršku i upravljanje pacijentima u medicinskom spa centru u strateško partnerstvo – Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku, statistiku rezervacija i procedura, analitiku terapije i popunjenosti te dinamične nadzorne ploče kako bi se proaktivno predvidjele potrebe klijenata, optimizirali rasporedi procedura i liječnika, smanjio broj praznih termina te povećalo zadovoljstvo i stopa ponovnih dolazaka.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagođava svakom klijentu medicinskog spa centra u stvarnom vremenu odgovarajući paket tretmana, seriju tretmana, kabinet za zahvate i specijalista – uzimajući u obzir prethodne posjete, zdravstvene podatke, preporuke i preferirane termine. Pametni prijedlozi (npr. dodatni postupci, naknadna njega, kure), brzoprilazi na mobilnim uređajima i 24/7 chat podrška stvaraju glatko iskustvo rezervacije jednim klikom koje povećava i zadovoljstvo klijenata i prosječnu vrijednost rezervacije u medicinskom spa centru. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
CRM za medicinski spa objedinjuje podatke o pacijentima i posjetiteljima u jedinstven zdravstveno-beauty profil koji se ažurira u stvarnom vremenu: kreiraj dinamičke grupe prema planu terapije, dodaj bilješke o postupcima, personaliziraj komunikaciju o naknadnoj njezi i strateški povećaj lojalnost VIP posjetitelja. -
keyboard_arrow_down
Upravitelj poveznicama
Kreiraj i podijeli personalizirane poveznice za rezervaciju i QR kodove za medicinske i estetske tretmane – svaka stranica Botox kampanje, landing stranica za laserske tretmane, gumb na web-stranici ili letak klinike postaje izravni put do online rezervacije konkretnog zahvata. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Sigurna plaćanja unaprijed za estetske zahvate i terapijske pakete – integrirana online plaćanja potvrđuju rezervaciju u medicinskom spa centru tek nakon uspješne uplate predujma, smanjujući izgubljeni prihod od zahvata i liječničkih termina zbog nepojavljivanja pacijenata praktički u potpunosti. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatska lista čekanja popunjava oslobođene termine zahvata i konzultacija 24/7: softver medicinskog spa centra obavještava zainteresirane u realnom vremenu o oslobođenim terminima za laserske zahvate, injekcije i tretmane, značajno povećavajući popunjenost ordinacija. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Pružite svakom posjetitelju medicinskog spa centra automatsko iskustvo rezervacije na maternjem jeziku na više od 25 jezika – opisi estetskih zahvata, informacije o paketima tretmana i sučelje za rezervacije lokaliziraju se odmah, rušeći jezične barijere i povećavajući rezervacije međunarodnih medicinskih turista.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti kupaca u stvarnom vremenu pokazuje koji su tvoji najvrjedniji estetski i terapijski klijenti, koje tretmane, pakete i liječnike preferiraju – što omogućuje ponuditi personalizirane cjenike, pažljivo sastavljene terapijske kure te maksimizirati popunjenost rasporeda tretmana i prihod klinike.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Kreiraj višeslojne programe članstva za medicinski spa – automatiziraj zlatne, platinaste i VIP razine, nudeći na svakoj razini ekskluzivne popuste na injekcijske tretmane, laserske tretmane, kure oblikovanja tijela, terapijske pakete i stalne propusnice za spa zonu; čak i mali porast zadržavanja klijenata može znatno povećati profitabilnost estetske klinike. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Unaprijed plaćeni tretmani, paket-ponude postupaka i spa-propusnice osiguravaju stabilan novčani tijek i ponovne posjete – automatsko evidentiranje seansi i tretmana svodi administrativno opterećenje medicinskog spa centra na minimum. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Ponovljive pretplate stvaraju mjesečna članstva za tretmane kože i tijela, pakete estetskih kura i programe održavanja s automatskim obnavljanjem, osiguravajući medicinskom spa-centru stabilan, predvidljiv ponovljivi prihod, a klijentu neprekinuto iskustvo njege. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Šaljite e-mail kampanje za medicinski spa točno pravoj ciljnoj skupini – izvezite jednim klikom dinamičke segmente klijenata za botox, posjetitelja laserskih tretmana, kupaca paketa oblikovanja tijela ili VIP članova na marketinšku platformu te u stvarnom vremenu mjerite rast rezervacija i isplativost kampanja.
Upravljanje rezervacijama
Upravljaj svim rezervacijama medicinskog spa centra, liječničkim konzultacijama, estetskim zahvatima, rasporedima terapijskih ciklusa, automatiziranim podsjetnicima i zapisnicima aktivnosti s jedne misijske kontrolne ploče – grupni paketi, individualni tretmani, manje ručnog administrativnog rada i potpun uvid u cjelokupni radni tok medicinskog spa centra te popunjenost ordinacija.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirane grupne rezervacije za medicinski spa – postavite ograničenja broja sudionika za proceduralne grupe i terapijske pakete, upravljajte popisima klijenata, opterećenjem i popunjenošću soba u stvarnom vremenu, uključujući ponavljajuće rezervacije terapijskih grupa i wellness paketa. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Konfigurirajte jedinstvenu rezervaciju više medikal-spa resursa – omogućite klijentima da u jednoj rezervaciji istovremeno zakupe više tretmanskih soba, procedura, aparate za estetske tretmane, rehabilitacijsku opremu ili zone spa kompleksa, idealno za složenije terapijske planove, kombinirane beauty tretmane i višestupanjske wellness pakete. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim medicinsko-spa uslugama – od minutno obračunatih estetskih tretmana i kratkih konzultacija do dnevnih ulaznica, terapijskih programa i višednevnih rehabilitacijskih paketa – sve na jednoj cloud platformi koja se prilagođava tvojoj kliničkoj organizaciji rada i terapijskim modelima. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Osim tretmana fiksnog trajanja, omogućite i procedure s fleksibilnim trajanjem – omogućite klijentu ili terapeutu da odaberu duljinu konzultacije, masaže, fizioterapije, aparativnog tretmana ili rehabilitacijske sesije prema planu liječenja, čime se povećava popunjenost kalendara i kvaliteta personaliziranog liječenja. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Vaš medicinski spa, vaša pravila rezervacija – definirajte vremenska ograničenja za inicijalne konzultacije, ponovljene terapijske tretmane i kontrolne preglede, uvjete otkazivanja i potvrde kako biste smanjili nepojavljivanja te vodite bojama označen terapijski kalendar u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu, uz jasan uvid u terapijske planove i opterećenost resursa.
Upravljanje rasporedima
Objedinite rasporede liječnika, estetskih stručnjaka, fizioterapeuta, masera, terapijskih soba i spa-salona u jedan pametni centar upravljanja – uloga-temeljen pristup, prava između klinika i spa-krila te ažuriranja u stvarnom vremenu povećavaju preciznost rasporeda i smanjuju pogreške pri rezervacijama do 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Rasporedi medicinskog spa centra sinkroniziraju dostupnost terapeuta, liječnika, prostorija za tretmane i aparata s internetskim kalendarom za rezervacije – u nekoliko klikova postavite redovite termine, sezonske akcije i iznimke (edukacije, dane održavanja, godišnje odmore), a sustav automatski ažurira sve rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Fleksibilno blokiranje vremena u medicinskom spa okruženju — kreirajte jednokratne ili ponavljajuće blokade za terapijske sobe, aparaturnu kozmetiku, zone bazena i saune ili za određene stručnjake koristeći precizne filtre po vremenu, datumu i danu u tjednu kako biste točno planirali termine tretmana, interne događaje, specijalne projekte i kliničke procedure prema potrebi. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Učinkovito upravljajte ograničenim resursima medicinskog spa centra – povežite sobe za tretmane, proceduralne kabinete, lasere, uređaje za krioterapiju, aparate estetske medicine i spa zone s konkretnim zdravstvenim i beauty uslugama, izbjegavajući dvostruke rezervacije te povećavajući iskorištenost aparata, propusnost postupaka i ukupni prihod. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Konfiguriraj prava pristupa liječnika, specijalista estetskih tretmana, administratora i uprave funkcijama, kalendarima tretmana, lokacijama i prostorijama za postupke te prilagodi automatske SMS i e-mail obavijesti klijentima i osoblju – svatko vidi i mijenja samo podatke medicinskog spa centra koji su mu dopušteni, osiguravajući siguran i usklađen tijek rada.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Prava mobilno-orijentirana programska oprema za rezervaciju u medicinskom spa centru – moderan, pacijentima i klijentima intuitivan pregled za rezervacije, sinkronizacija u oblaku između svih spa i kliničkih lokacija te trenutačne push obavijesti u aplikaciji osiguravaju glatko iskustvo za administratore, liječnike i klijente na svakom uređaju, u bilo koje vrijeme.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Cloud-based upravljanje medicinskim spa centrom omogućuje pristup svim terapijskim planovima, kalendarima tretmana i kartonima klijenata s bilo kojeg uređaja i lokacije uz 99,96%¹ pouzdanosti, automatski sinkronizirajući termine tretmana, rasporede liječnika i podatke o pacijentima u stvarnom vremenu. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Univerzalni ekosustav za medicinski spa povezuje prijemni pult, radne stanice liječnika i terapeuta te mobilne uređaje administratora i liječnika – započnite planiranje rezervacija, terapijskih protokola i postupaka na jednom uređaju i nastavite na drugom, uz isto glatko iskustvo posebno oblikovano za potrebe klinike. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilno upravljanje klinikom u iOS i Android aplikaciji nudi 100% funkcionalnost web softvera medicinskog spa centra – upravljajte rasporedom zahvata, zauzetošću liječnika i terapijskih soba, listama čekanja i upitima klijenata u stvarnom vremenu, te primajte trenutna obavještenja o novim rezervacijama ili promjenama plana liječenja bilo gdje. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Ponudite posjetiteljima medicinskog spa centra vrhunsko pacijentsko iskustvo: korisnička aplikacija (iOS, Android, web) omogućuje odabir estetskih tretmana, zdravstvenih paketa i konzultacija, pregled slobodnih termina, upravljanje terapijskim planovima i članstvima te primanje trenutačnih obavijesti o rezervacijama i terminima vezanim uz rezultate pretraga u svega nekoliko klikova. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Obavijesti aplikacije u stvarnom vremenu daju timu medicinskog spa centra trenutan uvid u sve aktivnosti klijenata – nove rezervacije konzultacija, promjene termina estetskih zahvata, otkazivanja tretmana, pomake na listi čekanja i sigurnu razmjenu poruka u pregledniku i na mobitelu.
Personalizirane automatizirane obavijesti
Kreirajte automatizirane i personalizirane obavijesti prema postupku, lokaciji, stručnjaku i kanalu (e-mail/SMS) – prilagođene poruke pravodobno donose klijentu informacije o pripremi za medicinske tretmane, kontraindikacijama, njezi nakon tretmana i ponudama članstva, zadržavajući glas vašeg medicinskog spa brenda i profesionalnu komunikaciju.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Povećajte osjećaj sigurnosti pacijenata i medicinskog tima – šaljite automatske potvrde e-poštom i SMS-om za svaku konzultaciju, dijagnostiku, estetski zahvat ili terapijski tretman, kao i obavijesti kad se rezervacija promijeni, kombinira s paketima ili se promijeni liječnik. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanjite nedolaske na termine u medicinskom spa centru do 14,9%¹ uz automatizirane SMS i e-mail podsjetnike koji dovode klijente na vrijeme na konzultacije, tretmane ili kontrolne preglede – SMS brzo i sigurno stiže i do pacijenata koji trenutačno nemaju internetsku vezu. -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatsko prikupljanje povratnih informacija pokreće se nakon svakog stvarnog iskustva klijenta – bilo da se radi o tretmanu lica, estetskom zahvatu, zdravstvenoj provjeri ili spa-paketu – traži ocjene do 5★ i komentare kako bi se analizirala kvaliteta usluge, učinkovitost stručnjaka i procesi klinike za donošenje poboljšanja temeljenih na podacima.
Dinamičko određivanje cijena
Dinamičko određivanje cijena automatizira cijene medicinsko-spa tretmana, terapijskih paketa i konzultacija prema dobu dana, sezoni, klijentskom segmentu, stručnjaku i terapijskoj prostoriji – jedan od najsnažnijih cjenovnih modula na tržištu za kreiranje VIP paketa, kampanja za povećanje popunjenosti te popusta vezanih uz događaje, kako bi se maksimizirao prihod klinike i pametno popunio raspored.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Vremenski i kontekstualno uvjetovane posebne cijene omogućuju postavljanje automatskih popusta prema trajanju tretmana, datumu, vremenu, danu u tjednu, vrsti medicinske usluge i članstvu u spa centru kako biste usmjerili klijente u razdoblja s manjom potražnjom, povećali iskorištenost tretmanskih soba i optimizirali prihode medicinskog spa-a bez ručnog mijenjanja cjenika. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Resursno određivanje cijena u medicinskom spa centru – odredite različite cijene i trajanja tretmana za liječnike, medicinske sestre, kozmetologe, estetičare, laserske terapeute i tretmanske kabine ovisno o iskustvu, stručnim kompetencijama, korištenoj opremi i potražnji, kako bi svaki estetski zahvat i medicinski tretman pošteno odražavao svoju stvarnu vrijednost. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Pametno upravljanje akcijskim cijenama u medicinskom spa centru – aktivirajte promotivne cijene jednim klikom, prikažite kod estetskih tretmana precrtanu redovnu cijenu i istaknutu sniženu cijenu kako biste usmjerili odluke pacijenata o rezervaciji, brže popunili mirnije termine te povećali iskorištenost lasera, injekcijskih tretmana, tretmana tijela i lica.
Analitika temeljena na podacima
Izgradite svoj medicinski spa na temelju podatkovnog rasta – pratite u stvarnom vremenu popunjenost procedura, opterećenost rasporeda liječnika i estetičara, stopu povratka klijenata te prosječnu potrošnju po pacijentu, povežite podatke o rezervacijama s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom te izvezite detaljnu statistiku u BI i alate za strojno učenje kako biste optimizirali cijene, pakete procedura, marketinške kampanje i putovanje pacijenta od prve online rezervacije do ponovnih posjeta.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Statistika u stvarnom vremenu za upravljanje medicinskim spa centrom – nadzorna ploča prikazuje do sekunde promet po estetskim zahvatima, najpopularnije terapijske pakete, obujam rezervacija za injekcijske tretmane, laserske tretmane i tretmane lica, broj novih i povratnih pacijenata te trendove otkazivanja, kako bi voditelji klinike mogli brzo donositi odluke temeljene na podacima o rasporedima, opterećenju osoblja, kampanjama i ponudama terapijskih planova. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Potpuna integracija web-analitike za medicinski spa – poveži online rezervacije, unaprijed ispunjene upitnike za konzultacije, upite za pakete tretmana i ostavljena nedovršena vremena s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako bi točno izmjerio koje reklame, odredišne stranice i ključne riječi dovode više kvalitetnih pacijenata na laserske tretmane, filere, tretmane tijela i druge estetske zahvate. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
BI i AI spremnost za vaš medicinski spa – izvezite detaljne podatke o rezervacijama, tretmanima, osoblju i klijentima u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno na BI i platforme umjetne inteligencije kako biste proveli dubinsku analizu, prognozirali sezonsku potražnju za estetskim zahvatima, dinamički određivali cijene paketa tretmana te izgradili prediktivne modele za povratak pacijenata, rizik otkazivanja i vrijednost tijekom životnog vijeka klijenta.
Pitanja i odgovori: Anolla softver
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju u medicinskim spa centrima – jasni i detaljni odgovori na česta pitanja vlasnika estetskih klinika, centara za lasere i „skin spa“ centara pomažu procijeniti funkcionalnosti, sigurnost, zaštitu podataka, integracije i cijene, kako biste donijeli promišljenu odluku i s povjerenjem pokrenuli novu platformu za rezervacije.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervaciju medicinskog spa centra?Većina sustava za raspored medicinskih spa centara omogućuje samo upisivanje tretmana u kalendar. Anolla je cjelovita platforma za upravljanje putovanjem klijenta i prihodima medicinskog spa centra, koja u jednom rješenju povezuje rezervacije estetskih zahvata, upravljanje pacijentima (CRM za medicinske i estetske klinike), prodajni lijevak i automatiziranu naknadnu komunikaciju. Za razliku od statičnih spa kalendara, Anolla koristi logiku rezervacija temeljenu na umjetnoj inteligenciji koja uzima u obzir zauzetost soba, rasporede aparata za uređajnu estetiku i kompetencije osoblja. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena u skladu s vršnim i mirnijim terminima karakterističnim za ovu djelatnost. Ista platforma upravlja satnim tretmanima (npr. injekcijski i dermalni fileri, tretmani lica, laserski zahvati) te višednevnim medicinsko-spa paketima, programima rehabilitacije i zdravstvenim kurama. Sve rezervacije, kartoni pacijenata i planovi tretmana objedinjeni su u jedinstveno okruženje za upravljanje klinikom i spa centrom, što pomaže povećati popunjenost i smanjiti otkazivanja.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno medicinske spa rezervacije po satu i višednevne termine?Da, to je jedna od glavnih snaga Anolle za medicinske spa centre i estetske klinike. Za razliku od mnogih spa sustava za rezervacije, Anolla ne prisiljava da se upravlja isključivo rasporedom procedura ili isključivo smještajnim i paket aranžmanima. Platforma istovremeno podržava satne estetske zahvate, medicinske konzultacije, liječničke preglede, masaže, laserske i aparativne tretmane te višednevne pakete zdravstvenog odmora, rehabilitacije i detox spa programa. Mogu se upravljati i terapijski paketi promjenjivog trajanja te individualno prilagođeni programi njege i oporavka. Sve se odvija paralelno pod jednim računom klinike ili medicinskog spa centra, a sve rezervacije prikazuju se u jedinstvenom, preglednom kalendaru za tretmanske sobe i spa zone. Anolla je idealna za hibridne medicinsko-spa poslovne modele u kojima se kombiniraju kliničke usluge, wellness programi, smještaj, dijagnostika i paketirani tretmani.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške na prijemu u medicinskom spa centru?Anollin pametni AI-asistent za podršku pacijentima i klijentima radi 24/7 za medicinski spa i estetsku kliniku. Asistent automatski odgovara na do 79,3%¹ ponavljajućih upita, kao što su dostupnost tretmana, informacije o cijenama, pripremni zahtjevi, kontraindikacije i promjene rezervacija. Osim toga, AI-asistent rješava do 52,4%¹ prvostupanjskih tehničkih pitanja vezanih uz online rezervacije, unaprijed ispunjene zdravstvene deklaracije i zakazivanje e-konzultacija – bez intervencije registrature ili osoblja za brigu o klijentima. Automatizirana komunikacija s podsjetnicima, uputama za naknadnu njegu, podsjetnicima na ponovljene tretmane i kampanjama za popunjavanje praznih termina smanjuje administrativni rad do 39,3%¹. Rezultat: manji administrativni teret za liječnike, estetičare i registraturu, manje dvostrukih rezervacija, manje pogrešaka u terminima tretmana te znatno niži rizik od ljudskih pogrešaka u rasporedima pacijenata.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično određivanje cijena pomaže medicinskim spa centrima optimizirati cijene tretmana?Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju cijena medicinskog spa centra uzimajući u obzir potražnju za tretmanima te opterećenje kabina i uređaja. Uprava može konfigurirati pravila koja prilagođavaju cijene estetskih tretmana, konzultacija, spa tretmana i paketa terapija prema vremenu, sezoni, zauzetosti liječnika i estetičara, posebnim kampanjama i segmentima pacijenata. Sve promjene cijena provode se automatski prema postavljenim kliničkim i poslovnim pravilima bez potrebe za ručnim ažuriranjem cjenika. Sustav pomaže popuniti termine s nižom potražnjom promotivnim ponudama i povećati prihode u vršnim satima i razdobljima povećane potražnje. Time se poboljšava popunjenost kabina, prosječni prihod po tretmanu i ukupna profitabilnost medicinskog spa centra.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za mali medicinski spa i za lanac estetskih klinika s više lokacija?Da, Anolla je razvijena da se skalira od samostalnih estetičara i malih medicinsko-spa centara do velikih lanaca kozmetičkih klinika s više lokacija i brendova. Pojedini praktičar ili mali tretman kabinet može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne potrebe: online rezervacije, upravljanje terminima pacijenata, automatske podsjetnike i osnovno izvještavanje. Lanci klinika i resort-spa centri mogu koristiti centraliziranu upravljačku ploču koja objedinjeni sve lokacije, liječnike, terapeute, sobe za postupke, uređaje za aparatnu estetiku i programe tretmana u jedan sustav. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja klinika, spa odjela i korisnika te primjenu RBAC pristupa temeljeno na ulozi i lokaciji, kako bi liječnici, recepcija, marketing i uprava imali pristup podacima i funkcijama koje su im potrebne.
-
keyboard_arrow_downS kojim alatima medicinskog spa i klinika se Anolla integrira?Anolla je izgrađen prema API-first arhitekturi koja omogućuje medicinskim spa centrima i estetskim klinikama povezivanje platforme s njihovim postojećim digitalnim ekosustavom. Za prihvat plaćanja postoji duboka integracija sa Stripeom koja podržava avanse za zahvate, kupovinu poklon bonova i depozite za pakete. Anolla se povezuje s popularnim marketinškim i analitičkim alatima poput Google Analyticsa, Google Tag Managera i Meta Pixela, što pomaže mjeriti učinkovitost kampanja i izvore pacijenata. Sirovi podaci se mogu izvesti u BI i ML alate za analizu popunjenosti zahvata, prihoda po specijalistu i isplativosti paketa. Platforma također nudi snažan API za integraciju s drugim kliničkim ili spa softverima, primjerice sustavima za naplatu, vođenje medicinske dokumentacije, email i SMS marketing, programe lojalnosti te sustave za upravljanje smještajem i ugostiteljstvom.
-
keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket i što dodaju plaćeni moduli za medicinski spa?Anolla besplatni paket uključuje sve osnovne funkcije koje medicinski spa treba za pokretanje digitalnih rezervacija: online prijem za zahvate, jednostavan kalendar pacijenata, automatske e-mail i SMS podsjetnike, osnovne vrste izvještaja i početne podatke u kartici klijenta. Pogodan je za samostalne estetičare, male ordinacije ili početne estetske klinike. Plaćeni moduli dodaju neograničenu automatizaciju (uključujući automatske kampanje za naknadnu njegu i ponovne zahvate), napredne integracije s klinikama, dinamično određivanje cijena, upravljanje više lokacija, naprednu analitiku i programe lojalnosti kao što su sustav bodovanja, VIP razine i personalizirani paketni paketi za ponovne pacijente.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju pomaže medicinskom spa centru smanjiti poslovne rizike?Anollin model naplate po korištenju kreiran je za klinike i medicinske spa centre u kojima potražnja za zahvatima može varirati sezonski i ovisno o promocijama. Estetske klinike ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima manjeg broja prijema i zahvata. Troškovi softvera automatski skaliraju prema stvarnom obujmu rezervacija, zauzetosti kabineta i broju transakcija. To olakšava pokretanje novih usluga ili testiranje estetskih tretmana bez velikog dodatnog fiksnog troška. Model je idealan za sezonska spa odmarališta, centre za ljepotu koji ovise o turizmu i klinike čija se potražnja mijenja zbog kampanja i godišnjih doba, pomažući održati fiksne troškove pod kontrolom i poboljšati predvidljivost novčanog toka.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo medicinski spa može početi koristiti Anollu?Pokretanje medicinskog spa centra ili klinike za ljepotu u Anolli obično traje samo nekoliko minuta od otvaranja računa do prvih online rezervacija. Cijelim postupkom postavljanja – od izrade kataloga zahvata i dodavanja ordinacija do unosa rasporeda liječnika, estetičara i terapeuta – vodi kontekstualni 24/7 AI-asistent. Upotrebljivost je prema Capterri ocijenjena 5/5¹, a devet od deset članova tima klinike usvoji glavne funkcije rezervacija, kalendara i komunikacije s pacijentima za manje od 30 minuta¹. To znači da recepcija, liječnici i tim terapeuta brzo mogu prijeći s ručnog vođenja u tablicama ili s više različitih sustava na jasnu jedinstvenu platformu.
-
keyboard_arrow_downŠto Anollu čini platformom za rezervacije budućnosti za medicinske spa centre i estetske klinike?Anolla je budućnosti otporno rješenje zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi dizajniranoj upravo za potrebe medicinskih spa centara i estetskih klinika. Platforma se kontinuirano razvija putem infrastrukture temeljene na oblaku i učenja vođenog umjetnom inteligencijom, optimizirajući rasporede tretmana, popunjavanje slobodnih termina i put klijenta. Za razliku od statičkih programa za rezervacije, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje jednostavnu integraciju novih tehnologija u klinici i spa centru. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav, uključujući rješenja za kontrolu pristupa s terminalima za samostalnu prijavu pacijenata, prikupljanje logova korištenja uređaja za aparativnu estetiku i rješenja temeljena na senzorima za praćenje zauzetosti spa zona. Takva arhitektura omogućuje stalnu integraciju najnovijih tehnologija iz medicine, wellnessa i upravljanja iskustvom klijenata, držeći digitalni alatni set medicinskog spa centra uvijek korak ispred konkurencije.
¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.
Preciznija softverska rješenja
Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.
Softver za rezervacije zdravstvenih uslugaSoftver za rezervaciju medicinskog spa centra
Namijenjen medicinskim spa centrima za precizno zakazivanje tretmana (npr. laser, injekcije) i konzultacija.