Softver za rezervaciju medicinskog spa centra
Namijenjen medicinskim spa centrima za precizno zakazivanje tretmana (npr. laser, injekcije) i konzultacija.
Sve-u-jednom softver za medicinski spa centar
Izradite upravo sveobuhvatno rješenje prilagođeno potrebama vašeg medicinskog spa centra — modularna platforma za upravljanje klinikom s detaljnim rasporedima tretmana, paketima procedura, kontrolama, e-konzultacijama i rješenjima za plaćanje, spremna za skaliranje uz rast vašeg estetskog i rehabilitacijskog centra.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Proširite softver za rezervacije medicinskog spa centra potrebnim dodatnim mogućnostima kada to zahtijevaju vaša ponuda usluga ili način rada. Funkcije koje se aktiviraju jednim klikom pomažu automatizirati svakodnevne procese, smanjiti ručno upravljanje i razvijati poslovanje bez složenog postavljanja. -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Upravljajte neograničenim brojem lokacija, zaposlenika, estetskih usluga, tretmana i podataka o klijentima iz jednog središnjeg sustava. Anolla je prikladna za medicinski spa centar s jednom lokacijom, kao i za pružatelje usluga koji posluju na više lokacija. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Anolla djeluje kao automatizacijski sloj koji povezuje digitalne tijekove rada s fizičkim okruženjem, uključujući sustave kontrole pristupa, automatizaciju rasvjete i druga rješenja. Tako platforma može podržati samoposluživanje 24 sata dnevno i omogućiti autonomnije upravljanje procesima.
24/7 prodajni agent
Dobivate 24/7 virtualnu recepciju i prodajno okruženje za medicinski spa koje u stvarnom vremenu usklađuje odgovarajuće pacijente sa slobodnim terminima za filer tretmane, pomlađivanje kože, rehabilitaciju i druge terapije – za rezervacije, ponude za kombinirane planove liječenja ili narudžbe personaliziranih estetskih paketa.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Povećajte vidljivost usluga svojeg medicinskog spa centra među potencijalnim klijentima putem digitalne platforme za ponudu usluga. To pomaže poboljšati prisutnost u digitalnim kanalima bez dodatnog marketinškog rada, što je osobito korisno novim pružateljima usluga. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primaj isplative narudžbe za kombinirane terapijske pakete i estetske kure te odgovaraj na upite za cijenu strukturiranim terapijskim prijedlozima i ponudama – tako ćeš iskoristiti svaki kvalitetan projekt postupka ili terapije i povećati prihod te bazu lojalnih pacijenata svog medicinskog spa centra. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Okupite cjelokupno poslovanje medicinskog spa centra u interaktivnom profilu klinike – sveobuhvatno okruženje za zdravstvene usluge u kojem pacijenti mogu 24/7 rezervirati estetske zahvate i terapije, sastavljati terapijske pakete, plaćati račune, kupovati poklon-bonove te slati detaljne upite za cijenu ili medicinske predupisne formulare.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristite AI asistenta integriranog u Anollu, dostupnog 24 sata dnevno na više jezika. Asistent pomaže brže pronaći odgovore, pruža preporuke prilagođene kontekstu te štedi vrijeme pri upravljanju rezervacijama, komunikaciji s klijentima i administrativnim zadacima.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI asistent može automatski riješiti velik dio uobičajenih upita korisničke podrške te pomoći pri složenijim tehničkim pitanjima. Uzimajući u obzir korisničke upite, aktivnosti na računu i dostupne podatke, pruža brza i personalizirana rješenja. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s klijentima pravodobno šalje personalizirane obavijesti na temelju događaja. Višejezičnom komunikacijom, porukama povezanima s rezervacijama i dokumentiranom razmjenom informacija možete sigurno upravljati s jedne platforme. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Vaši klijenti mogu dobiti pomoć putem AI podrške u chatu u bilo kojem trenutku i na većini svjetskih jezika. Asistent odgovara na česta pitanja, vodi klijente kroz postupak rezervacije i pomaže riješiti poteškoće izvan radnog vremena vašeg tima.
Pouzdana platforma
Priznata sve-u-jednom platforma za rezervacije i upravljanje medicinskim spa centrima – rješenje isprobano u stotinama klinika estetske medicine, rehabilitacijskih i wellness centara. Zamijenite odvojene alate za online rezervacije, upravljanje pacijentima, komunikaciju s klijentima, kupone i rasporede postupaka jednim integriranim medicinsko-spa rješenjem i pružite pacijentima i posjetiteljima tretmana vrhunsko digitalno iskustvo.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Anollin softver za rezervacije medicinskog spa centra osmišljen je za jednostavnu svakodnevnu upotrebu zaposlenicima i klijentima. Pregledno korisničko sučelje i višejezična podrška dostupna 24 sata dnevno pomažu brzo postaviti račun, započeti sa zakazivanjem termina i učinkovito upravljati rezervacijama. -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Cijene Anolle temelje se na stvarnom korištenju, pa plaćate samo mogućnosti koje vaš medicinski spa centar doista koristi. Bez skrivenih troškova, softver za rezervacije medicinskog spa centra prilagođava se potrebama poslovanja i prati rast broja usluga, stručnjaka i rezervacija. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Podrška u stvarnom vremenu osigurava nesmetano upravljanje rezervacijama i rasporedom. AI agent koji razumije kontekst odgovara na brojna uobičajena pitanja i povezuje se s automatizacijskim integracijama kako bi smanjio količinu ručnog administrativnog rada. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Anolla omogućuje sigurno upravljanje podacima o rezervacijama i klijentima. Platforma primjenjuje enkripciju, nadzor 24 sata dnevno i sigurnosne kopije u oblaku, koje pružaju pouzdaniju zaštitu od lokalnih poslužitelja. Sustav usklađen s GDPR-om omogućuje vam bezbrižnije poslovanje.
Iskustvo klijenata
Iskustva klijenata, povratne informacije korisnika i mjerljivi rezultati pokazuju kako Anolla pomaže optimizirati poslovne procese medicinskog spa centra, poboljšati korisničko iskustvo i potaknuti rast poslovanja.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite korisničku podršku i upravljanje pacijentima u medicinskom spa centru u strateško partnerstvo – Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku, statistiku rezervacija i procedura, analitiku terapije i popunjenosti te dinamične nadzorne ploče kako bi se proaktivno predvidjele potrebe klijenata, optimizirali rasporedi procedura i liječnika, smanjio broj praznih termina te povećalo zadovoljstvo i stopa ponovnih dolazaka.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagođava svakom klijentu medicinskog spa centra u stvarnom vremenu odgovarajući paket tretmana, seriju tretmana, kabinet za zahvate i specijalista – uzimajući u obzir prethodne posjete, zdravstvene podatke, preporuke i preferirane termine. Pametni prijedlozi (npr. dodatni postupci, naknadna njega, kure), brzoprilazi na mobilnim uređajima i 24/7 chat podrška stvaraju glatko iskustvo rezervacije jednim klikom koje povećava i zadovoljstvo klijenata i prosječnu vrijednost rezervacije u medicinskom spa centru. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
CRM za medicinski spa objedinjuje podatke o pacijentima i posjetiteljima u jedinstven zdravstveno-beauty profil koji se ažurira u stvarnom vremenu: kreiraj dinamičke grupe prema planu terapije, dodaj bilješke o postupcima, personaliziraj komunikaciju o naknadnoj njezi i strateški povećaj lojalnost VIP posjetitelja. -
keyboard_arrow_down
Rezervacije za web stranicu i dijeljenje
Kreiraj i podijeli personalizirane poveznice za rezervaciju i QR kodove za medicinske i estetske tretmane – svaka stranica Botox kampanje, landing stranica za laserske tretmane, gumb na web-stranici ili letak klinike postaje izravni put do online rezervacije konkretnog zahvata. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Omogućite klijentima sigurno plaćanje predujma već pri rezervaciji. Termin se potvrđuje nakon primitka uplate, što pomaže smanjiti broj nedolazaka i zaštititi prihode vašeg medicinskog spa centra. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatizirana lista čekanja pomaže brzo ponovno popuniti oslobođene termine. Sustav obavještava klijente o dostupnim terminima i pomaže održati raspored stručnjaka što popunjenijim. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Omogućite klijentima rezervaciju usluga medicinskog spa centra na jeziku koji im odgovara. Informacije o uslugama, korisničko sučelje i obavijesti prilagođavaju se jednom jezičnom postavkom, što osigurava jednostavnije iskustvo i međunarodnim klijentima. Anolla je prikladna za poslovanje u različitim zemljama te podržava više valuta i vremenskih zona.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti kupaca u stvarnom vremenu pokazuje koji su tvoji najvrjedniji estetski i terapijski klijenti, koje tretmane, pakete i liječnike preferiraju – što omogućuje ponuditi personalizirane cjenike, pažljivo sastavljene terapijske kure te maksimizirati popunjenost rasporeda tretmana i prihod klinike.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Izradite višerazinske programe vjernosti za klijente medicinskog spa centra i automatizirajte upravljanje članstvom. Za svaku razinu možete odrediti posebne pogodnosti i popuste na usluge, pakete tretmana i ulaznice. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Unaprijed plaćeni tretmani, paket-ponude postupaka i spa-propusnice osiguravaju stabilan novčani tijek i ponovne posjete – automatsko evidentiranje seansi i tretmana svodi administrativno opterećenje medicinskog spa centra na minimum. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Ponovljive pretplate stvaraju mjesečna članstva za tretmane kože i tijela, pakete estetskih kura i programe održavanja s automatskim obnavljanjem, osiguravajući medicinskom spa-centru stabilan, predvidljiv ponovljivi prihod, a klijentu neprekinuto iskustvo njege. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Šaljite e-mail kampanje za medicinski spa točno pravoj ciljnoj skupini – izvezite jednim klikom dinamičke segmente klijenata za botox, posjetitelja laserskih tretmana, kupaca paketa oblikovanja tijela ili VIP članova na marketinšku platformu te u stvarnom vremenu mjerite rast rezervacija i isplativost kampanja.
Upravljanje rezervacijama medicinskog spa centra
Upravljaj svim rezervacijama medicinskog spa centra, liječničkim konzultacijama, estetskim zahvatima, rasporedima terapijskih ciklusa, automatiziranim podsjetnicima i zapisnicima aktivnosti s jedne misijske kontrolne ploče – grupni paketi, individualni tretmani, manje ručnog administrativnog rada i potpun uvid u cjelokupni radni tok medicinskog spa centra te popunjenost ordinacija.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirane grupne rezervacije za medicinski spa – postavite ograničenja broja sudionika za proceduralne grupe i terapijske pakete, upravljajte popisima klijenata, opterećenjem i popunjenošću soba u stvarnom vremenu, uključujući ponavljajuće rezervacije terapijskih grupa i wellness paketa. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Konfigurirajte jedinstvenu rezervaciju više medikal-spa resursa – omogućite klijentima da u jednoj rezervaciji istovremeno zakupe više tretmanskih soba, procedura, aparate za estetske tretmane, rehabilitacijsku opremu ili zone spa kompleksa, idealno za složenije terapijske planove, kombinirane beauty tretmane i višestupanjske wellness pakete. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim medicinsko-spa uslugama – od minutno obračunatih estetskih tretmana i kratkih konzultacija do dnevnih ulaznica, terapijskih programa i višednevnih rehabilitacijskih paketa – sve na jednoj cloud platformi koja se prilagođava tvojoj kliničkoj organizaciji rada i terapijskim modelima. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Osim tretmana fiksnog trajanja, omogućite i procedure s fleksibilnim trajanjem – omogućite klijentu ili terapeutu da odaberu duljinu konzultacije, masaže, fizioterapije, aparativnog tretmana ili rehabilitacijske sesije prema planu liječenja, čime se povećava popunjenost kalendara i kvaliteta personaliziranog liječenja. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Vaš medicinski spa, vaša pravila rezervacija – definirajte vremenska ograničenja za inicijalne konzultacije, ponovljene terapijske tretmane i kontrolne preglede, uvjete otkazivanja i potvrde kako biste smanjili nepojavljivanja te vodite bojama označen terapijski kalendar u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu, uz jasan uvid u terapijske planove i opterećenost resursa.
Upravljanje rasporedom medicinskog spa centra
Upravljajte radnim vremenom stručnjaka, resursima potrebnima za usluge i lokacijama u jednom središnjem sustavu. Pristup prema korisničkim ulogama i raspored koji se ažurira u stvarnom vremenu pomažu održati rezervacije medicinskog spa centra točnima, a rad tima dobro organiziranim.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Rasporedi medicinskog spa centra sinkroniziraju dostupnost terapeuta, liječnika, prostorija za tretmane i aparata s internetskim kalendarom za rezervacije – u nekoliko klikova postavite redovite termine, sezonske akcije i iznimke (edukacije, dane održavanja, godišnje odmore), a sustav automatski ažurira sve rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Fleksibilno blokiranje vremena u medicinskom spa okruženju — kreirajte jednokratne ili ponavljajuće blokade za terapijske sobe, aparaturnu kozmetiku, zone bazena i saune ili za određene stručnjake koristeći precizne filtre po vremenu, datumu i danu u tjednu kako biste točno planirali termine tretmana, interne događaje, specijalne projekte i kliničke procedure prema potrebi. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Učinkovito upravljajte ograničenim resursima medicinskog spa centra – povežite sobe za tretmane, proceduralne kabinete, lasere, uređaje za krioterapiju, aparate estetske medicine i spa zone s konkretnim zdravstvenim i beauty uslugama, izbjegavajući dvostruke rezervacije te povećavajući iskorištenost aparata, propusnost postupaka i ukupni prihod. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Konfiguriraj prava pristupa liječnika, specijalista estetskih tretmana, administratora i uprave funkcijama, kalendarima tretmana, lokacijama i prostorijama za postupke te prilagodi automatske SMS i e-mail obavijesti klijentima i osoblju – svatko vidi i mijenja samo podatke medicinskog spa centra koji su mu dopušteni, osiguravajući siguran i usklađen tijek rada.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Prava mobilno-orijentirana programska oprema za rezervaciju u medicinskom spa centru – moderan, pacijentima i klijentima intuitivan pregled za rezervacije, sinkronizacija u oblaku između svih spa i kliničkih lokacija te trenutačne push obavijesti u aplikaciji osiguravaju glatko iskustvo za administratore, liječnike i klijente na svakom uređaju, u bilo koje vrijeme.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Sigurno upravljajte rezervacijama svojeg medicinskog spa centra s bilo koje lokacije i uređaja. Podaci se automatski sinkroniziraju, a pouzdanost i sigurnost sustava neprekidno se nadziru kako bi svakodnevno upravljanje bilo jednostavnije. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Univerzalni ekosustav za medicinski spa povezuje prijemni pult, radne stanice liječnika i terapeuta te mobilne uređaje administratora i liječnika – započnite planiranje rezervacija, terapijskih protokola i postupaka na jednom uređaju i nastavite na drugom, uz isto glatko iskustvo posebno oblikovano za potrebe klinike. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilno upravljanje klinikom u iOS i Android aplikaciji nudi 100% funkcionalnost web softvera medicinskog spa centra – upravljajte rasporedom zahvata, zauzetošću liječnika i terapijskih soba, listama čekanja i upitima klijenata u stvarnom vremenu, te primajte trenutna obavještenja o novim rezervacijama ili promjenama plana liječenja bilo gdje. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Ponudite posjetiteljima medicinskog spa centra vrhunsko pacijentsko iskustvo: korisnička aplikacija (iOS, Android, web) omogućuje odabir estetskih tretmana, zdravstvenih paketa i konzultacija, pregled slobodnih termina, upravljanje terapijskim planovima i članstvima te primanje trenutačnih obavijesti o rezervacijama i terminima vezanim uz rezultate pretraga u svega nekoliko klikova. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Obavijesti aplikacije u stvarnom vremenu daju timu medicinskog spa centra trenutan uvid u sve aktivnosti klijenata – nove rezervacije konzultacija, promjene termina estetskih zahvata, otkazivanja tretmana, pomake na listi čekanja i sigurnu razmjenu poruka u pregledniku i na mobitelu.
Prilagođene automatizirane obavijesti
Kreirajte automatizirane i personalizirane obavijesti prema postupku, lokaciji, stručnjaku i kanalu (e-mail/SMS) – prilagođene poruke pravodobno donose klijentu informacije o pripremi za medicinske tretmane, kontraindikacijama, njezi nakon tretmana i ponudama članstva, zadržavajući glas vašeg medicinskog spa brenda i profesionalnu komunikaciju.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Povećajte osjećaj sigurnosti pacijenata i medicinskog tima – šaljite automatske potvrde e-poštom i SMS-om za svaku konzultaciju, dijagnostiku, estetski zahvat ili terapijski tretman, kao i obavijesti kad se rezervacija promijeni, kombinira s paketima ili se promijeni liječnik. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanjite broj nedolazaka uz automatske SMS podsjetnike i podsjetnike e-poštom. Klijenti će pravodobno primiti obavijest o terminu u medicinskom spa centru, a SMS poruka stići će im čak i kada trenutačno nemaju pristup internetu. -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatski prikupljajte ocjene i komentare nakon svakog održanog termina. Povratne informacije pomažu vam prepoznati mogućnosti za poboljšanje i donositi odluke o unapređenju korisničkog iskustva na temelju podataka.
Dinamičko određivanje cijena
Dinamičko određivanje cijena automatizira cijene medicinsko-spa tretmana, terapijskih paketa i konzultacija prema dobu dana, sezoni, klijentskom segmentu, stručnjaku i terapijskoj prostoriji – jedan od najsnažnijih cjenovnih modula na tržištu za kreiranje VIP paketa, kampanja za povećanje popunjenosti te popusta vezanih uz događaje, kako bi se maksimizirao prihod klinike i pametno popunio raspored.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Vremenski i kontekstualno uvjetovane posebne cijene omogućuju postavljanje automatskih popusta prema trajanju tretmana, datumu, vremenu, danu u tjednu, vrsti medicinske usluge i članstvu u spa centru kako biste usmjerili klijente u razdoblja s manjom potražnjom, povećali iskorištenost tretmanskih soba i optimizirali prihode medicinskog spa-a bez ručnog mijenjanja cjenika. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Resursno određivanje cijena u medicinskom spa centru – odredite različite cijene i trajanja tretmana za liječnike, medicinske sestre, kozmetologe, estetičare, laserske terapeute i tretmanske kabine ovisno o iskustvu, stručnim kompetencijama, korištenoj opremi i potražnji, kako bi svaki estetski zahvat i medicinski tretman pošteno odražavao svoju stvarnu vrijednost. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Pametno upravljanje akcijskim cijenama u medicinskom spa centru – aktivirajte promotivne cijene jednim klikom, prikažite kod estetskih tretmana precrtanu redovnu cijenu i istaknutu sniženu cijenu kako biste usmjerili odluke pacijenata o rezervaciji, brže popunili mirnije termine te povećali iskorištenost lasera, injekcijskih tretmana, tretmana tijela i lica.
Analitika temeljena na podacima
Izgradite svoj medicinski spa na temelju podatkovnog rasta – pratite u stvarnom vremenu popunjenost procedura, opterećenost rasporeda liječnika i estetičara, stopu povratka klijenata te prosječnu potrošnju po pacijentu, povežite podatke o rezervacijama s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom te izvezite detaljnu statistiku u BI i alate za strojno učenje kako biste optimizirali cijene, pakete procedura, marketinške kampanje i putovanje pacijenta od prve online rezervacije do ponovnih posjeta.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Statistika u stvarnom vremenu za upravljanje medicinskim spa centrom – nadzorna ploča prikazuje do sekunde promet po estetskim zahvatima, najpopularnije terapijske pakete, obujam rezervacija za injekcijske tretmane, laserske tretmane i tretmane lica, broj novih i povratnih pacijenata te trendove otkazivanja, kako bi voditelji klinike mogli brzo donositi odluke temeljene na podacima o rasporedima, opterećenju osoblja, kampanjama i ponudama terapijskih planova. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
BI i AI spremnost za vaš medicinski spa – izvezite detaljne podatke o rezervacijama, tretmanima, osoblju i klijentima u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno na BI i platforme umjetne inteligencije kako biste proveli dubinsku analizu, prognozirali sezonsku potražnju za estetskim zahvatima, dinamički određivali cijene paketa tretmana te izgradili prediktivne modele za povratak pacijenata, rizik otkazivanja i vrijednost tijekom životnog vijeka klijenta.
Fleksibilno određivanje cijena
Fleksibilno, na korištenju temeljeno određivanje cijena za softver za rezervacije u medicinskom spa centru – transparentan mjesečni model bez skrivenih naknada, koji se prirodno skalira s rastom tvoje estetske klinike, laserskog centra ili skin spa objekta te uzima u obzir sezonalnost, kampanje, otvaranje novih kabineta i uključivanje dodatnih stručnjaka.
Besplatan softver
Započni bez rizika – uspostavi protočan osnovni radni tijek za svoj medicinski spa, uvedi online rezervacije, automatske podsjetnike i jednostavno upravljanje rasporedom procedura s osnovnim funkcijama kako bi testirao sustav u svakodnevnom radu klinike prije uvođenja pune funkcionalnosti.
0€
Kreiraj besplatan račun
Paket uključuje
Plaćene značajke
Započni s besplatnim softverom i aktiviraj plaćene značajke prema potrebi i rastu poslovanja.
Plaćene značajkeStatistika korištenja Anolle
Ovi se pokazatelji temelje na anonimiziranoj statistici korištenja Anolle, postavkama softvera za rezervacije medicinskog spa centra, katalogu funkcija, povratnim informacijama prikupljenima na platformi i nadzoru usluge. Podaci prikazuju izmjerenu upotrebu i konfiguraciju sustava, a ne rezultate zajamčene pojedinom poslovnom subjektu.
Službeno podržani jezici
26
Broj jezika na kojima Anollin sustav za rezervacije medicinskog spa centra službeno podržava korisničko sučelje, obavijesti te procese umjetne inteligencije i korisničke podrške.
Izvor i metoda
Prosječna ocjena povratnih informacija na platformi
4.8/5
Ponderirana prosječna ocjena korisnika unutar platforme, izračunata na temelju procesa upravljanja terminima, razgovora i analize povratnih informacija.
Izvor i metoda
Izmjerena dostupnost platforme
99.96%
Izmjerena dostupnost Anollinih glavnih javnih usluga na temelju podataka sustava za nadzor usluge.
Izvor i metoda
Dostupnost podrške umjetne inteligencije
24/7
Dostupnost AI asistenta koji korisnicima pruža automatizirane upute i odgovore na česte upite o softveru za zakazivanje termina u medicinskom spa centru.
Izvor i metoda
Upiti u razgovorima s podrškom koje je riješila umjetna inteligencija
79.3%
Udio razgovora s korisničkom podrškom koje je AI asistent riješio bez uključivanja djelatnika korisničke podrške.
Izvor i metoda
Dodatne značajke koje se mogu aktivirati samostalno
12
Broj dodatnih funkcija koje klijent može samostalno aktivirati jednim klikom.
Izvor i metoda
Potpuni tijek internetskog plaćanja unaprijed
100%
Iznos predujma koji je potrebno platiti putem interneta prije konačne potvrde rezervacije.
Izvor i metoda
Pokrivenost osnovnih značajki mobilnih aplikacija
99%
Udio osnovnih funkcija web platforme dostupnih u mobilnim aplikacijama Anolla za iOS i Android.
Izvor i metoda
Neizmijenjeni odgovori podrške koje je izradila umjetna inteligencija
52.4%
Udio odgovora na zahtjeve za podršku koje je generirala umjetna inteligencija, a koje tehnička podrška nije trebala sadržajno mijenjati.
Izvor i metoda
Administratorski računi koji koriste automatizirane obavijesti
90%
Udio aktivnih administratorskih računa na kojima softver za rezervacije medicinskog spa centra automatski šalje obavijesti o rezervacijama i drugim događajima.
Izvor i metoda
Samostalno dovršeno osnovno postavljanje
85%
Udio novih korisnika koji su samostalno postavili svoj račun putem interneta i počeli upotrebljavati sustav za rezervacije bez dodatne obuke ili pomoći korisničke podrške.
Izvor i metoda
Aktivni računi koji koriste napredne značajke
41.2%
Udio aktivnih računa na kojima se upotrebljava najmanje jedna napredna funkcija za proširenje ili automatizaciju postupka rezervacije termina.
Izvor i metoda
Ocjene Anolle na Capterri
Uz anonimizirane podatke o upotrebi sustava Anolla, neovisni portal za poslovni softver Capterra prikuplja i korisničke ocjene za Anollu. Ocjene u nastavku pokazuju kako su korisnici ocijenili svoje iskustvo sa softverom.
★★★★★
5.0/5
Jednostavnost korištenja
★★★★★
5.0/5
Mogućnosti i funkcionalnosti
★★★★★
4.7/5
Vrijednost za novac
Ocjene se temelje na recenzijama korisnika na neovisnom softverskom portalu Capterra.
Često postavljana pitanja
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju u medicinskim spa centrima – jasni i detaljni odgovori na česta pitanja vlasnika estetskih klinika, centara za lasere i „skin spa“ centara pomažu procijeniti funkcionalnosti, sigurnost, zaštitu podataka, integracije i cijene, kako biste donijeli promišljenu odluku i s povjerenjem pokrenuli novu platformu za rezervacije.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervaciju medicinskog spa centra?Uobičajeni softver za rezervacije medicinskog spa centra uglavnom je ograničen na zakazivanje termina i organizaciju kalendara. Anolla je sveobuhvatna platforma za rezervacije i upravljanje radnim procesima podržana umjetnom inteligencijom. U jednom sustavu objedinjuje rezervacije, upravljanje klijentima (CRM), automatizaciju, fleksibilno određivanje cijena i online plaćanja za medicinske spa centre. Sustav podržava termine koji traju nekoliko sati, kao i višednevne rezervacije, a dostupan je putem interneta i mobilnih aplikacija. Može se upotrebljavati u svim zemljama i podržava više jezika. Zahvaljujući prilagodljivoj strukturi, Anolla odgovara samostalnim pružateljima usluga i većim organizacijama.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno medicinske spa rezervacije po satu i višednevne termine?Da, to je jedna od glavnih snaga Anolle za medicinske spa centre i estetske klinike. Za razliku od mnogih spa sustava za rezervacije, Anolla ne prisiljava da se upravlja isključivo rasporedom procedura ili isključivo smještajnim i paket aranžmanima. Platforma istovremeno podržava satne estetske zahvate, medicinske konzultacije, liječničke preglede, masaže, laserske i aparativne tretmane te višednevne pakete zdravstvenog odmora, rehabilitacije i detox spa programa. Mogu se upravljati i terapijski paketi promjenjivog trajanja te individualno prilagođeni programi njege i oporavka. Sve se odvija paralelno pod jednim računom klinike ili medicinskog spa centra, a sve rezervacije prikazuju se u jedinstvenom, preglednom kalendaru za tretmanske sobe i spa zone. Anolla je idealna za hibridne medicinsko-spa poslovne modele u kojima se kombiniraju kliničke usluge, wellness programi, smještaj, dijagnostika i paketirani tretmani.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške na prijemu u medicinskom spa centru?Anollin AI asistent podržava komunikaciju s klijentima 24 sata dnevno i automatski rješava velik dio upita zaprimljenih putem chata. Time smanjuje ponavljajuće ručne zadatke, pomaže spriječiti ljudske pogreške i ostavlja vam više vremena za razvoj medicinskog spa centra.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično određivanje cijena pomaže medicinskim spa centrima optimizirati cijene tretmana?Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju cijena medicinskog spa centra uzimajući u obzir potražnju za tretmanima te opterećenje kabina i uređaja. Uprava može konfigurirati pravila koja prilagođavaju cijene estetskih tretmana, konzultacija, spa tretmana i paketa terapija prema vremenu, sezoni, zauzetosti liječnika i estetičara, posebnim kampanjama i segmentima pacijenata. Sve promjene cijena provode se automatski prema postavljenim kliničkim i poslovnim pravilima bez potrebe za ručnim ažuriranjem cjenika. Sustav pomaže popuniti termine s nižom potražnjom promotivnim ponudama i povećati prihode u vršnim satima i razdobljima povećane potražnje. Time se poboljšava popunjenost kabina, prosječni prihod po tretmanu i ukupna profitabilnost medicinskog spa centra.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za mali medicinski spa i za lanac estetskih klinika s više lokacija?Da, Anolla je razvijena da se skalira od samostalnih estetičara i malih medicinsko-spa centara do velikih lanaca kozmetičkih klinika s više lokacija i brendova. Pojedini praktičar ili mali tretman kabinet može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne potrebe: online rezervacije, upravljanje terminima pacijenata, automatske podsjetnike i osnovno izvještavanje. Lanci klinika i resort-spa centri mogu koristiti centraliziranu upravljačku ploču koja objedinjeni sve lokacije, liječnike, terapeute, sobe za postupke, uređaje za aparatnu estetiku i programe tretmana u jedan sustav. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja klinika, spa odjela i korisnika te primjenu RBAC pristupa temeljeno na ulozi i lokaciji, kako bi liječnici, recepcija, marketing i uprava imali pristup podacima i funkcijama koje su im potrebne.
-
keyboard_arrow_downS kojim alatima medicinskog spa i klinika se Anolla integrira?Anolla je izgrađen prema API-first arhitekturi koja omogućuje medicinskim spa centrima i estetskim klinikama povezivanje platforme s njihovim postojećim digitalnim ekosustavom. Za prihvat plaćanja postoji duboka integracija sa Stripeom koja podržava avanse za zahvate, kupovinu poklon bonova i depozite za pakete. Anolla se povezuje s popularnim marketinškim i analitičkim alatima poput Google Analyticsa, Google Tag Managera i Meta Pixela, što pomaže mjeriti učinkovitost kampanja i izvore pacijenata. Sirovi podaci se mogu izvesti u BI i ML alate za analizu popunjenosti zahvata, prihoda po specijalistu i isplativosti paketa. Platforma također nudi snažan API za integraciju s drugim kliničkim ili spa softverima, primjerice sustavima za naplatu, vođenje medicinske dokumentacije, email i SMS marketing, programe lojalnosti te sustave za upravljanje smještajem i ugostiteljstvom.
-
keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket i što dodaju plaćeni moduli za medicinski spa?Anollin besplatni paket uključuje sve osnovne funkcije potrebne medicinskom spa centru za početak digitalnog upravljanja rezervacijama: online naručivanje za tretmane, jednostavan kalendar pacijenata, automatske podsjetnike e-poštom i SMS-om, osnovna izvješća te osnovne podatke u kartonu klijenta. Idealan je za samostalnog estetičara, malu ordinaciju ili novu estetsku kliniku. Moduli koji se plaćaju donose neograničenu automatizaciju, uključujući automatske kampanje za naknadnu njegu i ponovne tretmane, dodatne integracije sa sustavima koji se upotrebljavaju u klinici, dinamičko određivanje cijena, upravljanje većim brojem lokacija, naprednu analitiku i programe vjernosti. Oni mogu uključivati sustav bodovanja, VIP razine i personalizirane ponude paketa za stalne pacijente.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju pomaže medicinskom spa centru smanjiti poslovne rizike?Anollin model naplate po korištenju kreiran je za klinike i medicinske spa centre u kojima potražnja za zahvatima može varirati sezonski i ovisno o promocijama. Estetske klinike ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima manjeg broja prijema i zahvata. Troškovi softvera automatski skaliraju prema stvarnom obujmu rezervacija, zauzetosti kabineta i broju transakcija. To olakšava pokretanje novih usluga ili testiranje estetskih tretmana bez velikog dodatnog fiksnog troška. Model je idealan za sezonska spa odmarališta, centre za ljepotu koji ovise o turizmu i klinike čija se potražnja mijenja zbog kampanja i godišnjih doba, pomažući održati fiksne troškove pod kontrolom i poboljšati predvidljivost novčanog toka.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo medicinski spa može početi koristiti Anollu?Uvođenje Anolle brzo je i traje samo nekoliko minuta. Kontekstualni AI asistent dostupan 24 sata dnevno vodi vas kroz postavljanje korak po korak, pa većina korisnika može samostalno izraditi račun i pokrenuti sustav za rezervacije.
-
keyboard_arrow_downŠto Anollu čini platformom za rezervacije budućnosti za medicinske spa centre i estetske klinike?Anolla je budućnosti otporno rješenje zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi dizajniranoj upravo za potrebe medicinskih spa centara i estetskih klinika. Platforma se kontinuirano razvija putem infrastrukture temeljene na oblaku i učenja vođenog umjetnom inteligencijom, optimizirajući rasporede tretmana, popunjavanje slobodnih termina i put klijenta. Za razliku od statičkih programa za rezervacije, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje jednostavnu integraciju novih tehnologija u klinici i spa centru. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav, uključujući rješenja za kontrolu pristupa s terminalima za samostalnu prijavu pacijenata, prikupljanje logova korištenja uređaja za aparativnu estetiku i rješenja temeljena na senzorima za praćenje zauzetosti spa zona. Takva arhitektura omogućuje stalnu integraciju najnovijih tehnologija iz medicine, wellnessa i upravljanja iskustvom klijenata, držeći digitalni alatni set medicinskog spa centra uvijek korak ispred konkurencije.
Povezana softverska rješenja
Upoznaj dodatna softverska rješenja i pronađi ono koje najbolje odgovara tvom području djelovanja.
Softver za rezervacije zdravstvenih usluga