Sve-u-jednom softver
Stvorite upravo takvo rješenje za upravljanje savjetovalištem kakvo vaša terapeutska praksa stvarno treba – modularni softver za rezervacije savjetovanja s detaljnim postavkama, sigurnim upravljanjem podacima klijenata i širokim mogućnostima integracije, spreman rasti uz podršku AI za digitalno savjetovanje.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Proširite mogućnosti rezervacija u vašoj terapijskoj praksi uživo – aktivirajte jednim klikom preko 20 gotovih funkcionalnosti (npr. rješenje za e-savjetovanje na video, paketi za ponovljene sesije, prijave za grupnu terapiju) i smanjite administrativno opterećenje do 41,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Dodajte neograničen broj terapeuta, savjetnika, savjetodavnih usluga, terapijskih soba i klijenata te upravljajte cijelim rasporedom savjetovališta s jednog ekrana središnje platforme za rezervacije savjetovanja 33,1 %¹ učinkovitije. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Automatizacijski mehanizam koji povezuje radne tokove savjetovališta s fizičkim okruženjem – integrira sustav kontrole pristupa u prijemnoj zoni, rasvjetu u čekaonici i HVAC s automatizacijom kako bi omogućio 24/7 samoposlužni prijem, beskontaktni dolazak i 10–30% uštede energije.
24/7 prodajni agent
Pretvori web svoje terapijske prakse u 24/7 rezervacijsko okruženje u kojem softver za zakazivanje terapija u stvarnom vremenu usklađuje slobodne termine terapeuta, vrste savjetodavnih usluga i preferencije klijenta – za online rezervacije individualnih, partnerskih i obiteljskih terapijskih sjednica.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Omogući potencijalnim klijentima da otkriju tvoje psihološke, terapijske i savjetodavne usluge na pouzdanoj tržnici usluga – bez dodatnog marketinga povećavaš online vidljivost svoje terapijske prakse do 16,9%¹, osobito ako tek započinješ s digitalnim savjetovanjem. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primajte strukturirane upite za ponudu za savjetodavne pakete, psihološko savjetovanje u medicini rada i dugoročne terapijske programe te na njih odgovarajte personaliziranim ponudama – tako hvatate svaki vrijedan odnos s klijentom i povećavate popunjenost svog savjetovališta. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Okupljaj sve informacije o svojoj terapijskoj praksi u interaktivnom profilu savjetovališta: opisi savjetodavnih usluga, specijalizacije terapeuta, slobodni termini i cjenik. Klijenti tamo mogu 24/7 rezervirati savjetodavne seanse, potvrđivati ponavljajuće termine, plaćati online te slati upite za individualna rješenja.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristi duboko integriranog AI-asistenta za rezervacijski sustav savjetovanja koji 24/7 podržava i terapeute i klijente: odgovara na do 79,3%¹ ponovljenih pitanja o rezervacijama i pristupu na 25 jezika, pomaže odabrati odgovarajuću savjetodavnu uslugu i nudi kontekstualne preporuke za optimizaciju rasporeda.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI asistent pomaže vašem savjetovalištu u stvarnom vremenu riješiti do 79,3%¹ ponavljajućih upita za rezervacije savjetovanja i zahtjeva za osnovnom podrškom mentalnom zdravlju te do 52,4%¹ tehničkih pitanja prve razine za digitalno i online savjetovanje, analizirajući trenutno pregledavani raspored savjetovanja, povijest rezervacija klijenta i podatke o seansama te nudeći personalizirana rješenja za svakog klijenta. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s klijentima za vašu savjetodavnu praksu šalje obavijesti temeljene na događajima i personalizirane poruke koje podržavaju terapijski put u pravo vrijeme u pravom kanalu (na 25 jezika) – potvrde termina savjetovanja, podsjetnici za video seanse, poruke o naknadnoj skrbi i ankete o povratnoj informaciji, što smanjuje vrijeme upravljanja klijentima do 39,3%¹ i objedinjavanjem komunikacije savjetnika i klijenata u jedno okruženje. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Korisnici tvojih usluga savjetovanja dobivaju 24/7 AI chat podršku na više od 25 jezika koja poštuje tvoje kliničke postupke, pravila rezervacije i etičke smjernice, upućuje u slučajevima problema (npr. pristup e-savjetovanju, promjena rezervacije, osnovne informacije o kriznoj pomoći) i osigurava glatko digitalno iskustvo savjetovanja, smanjujući potrebu za ručnom intervencijom do 59,3%¹.
Pouzdana platforma
Pouzdana sve-u-jednom platforma za rezervacije savjetovanja je svjestan izbor stotina psihologa, terapeuta, coacheva, obiteljskih savjetnika i centara za mentalno zdravlje. Zamijenite raspršeni kalendar, rješenja za video učenje, e-mail i fakturiranje softverom posebno dizajniranim za usluge savjetovanja te pružite klijentima jedinstveno, sigurno i profesionalno terapeutsko putovanje od početne rezervacije do naknadne skrbi.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Jednostavnost korištenja 5/5, prilagođena savjetnicima – intuitivan kalendar rezervacija, jasno upravljanje seansama, automatsko generiranje poveznica za online savjetovanje i 24/7 višejezična vođena podrška smanjili su vrijeme obuke praktikanata za 60% te omogućili da 9 od 10 savjetnika savlada osnovne funkcije softvera za rezervacije savjetovanja u manje od 30 minuta¹ (prema podacima Capterre). -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Anolla softver za rezervacije savjetovanja isplativa je i pouzdana investicija za privatne prakse, klinike ili centre za mentalno zdravlje. Procjena financijske vrijednosti iznosi 4,7/5¹, a ocjena funkcionalnosti i pouzdanosti 5/5¹ na Capterra. Fleksibilna naplata po korištenju znači da plaćate samo za stvarne seanse savjetovanja i obujam aktivnih rezervacija — nema skrivenih dodatnih troškova, a rizici otkazivanja i niske popunjenosti u niskoj sezoni su umanjeni. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Rješenje podrške u stvarnom vremenu za klijente i savjetovatelje: 24/7 kontekstualno svjestan AI agent koji rješava 79,3%¹ upita za podršku i rezervacije, s integracijama za automatizirane podsjetnike, otkazivanja i predbilježbe novih termina, povisio je ocjenu zadovoljstva korisničkom podrškom u digitalnom savjetovanju na 4,7/5¹ i smanjio opterećenje administratora u individualnim praksama i većim savjetovalištima. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Sigurnost i usklađenost prilagođena podacima o mentalnom zdravlju: enkriptirane veze, 24/7 nadzor i sigurnosne kopije u oblaku štite terapijske podatke klijenata, bilješke sa savjetodavnih seansi i informacije o rezervacijama 90–95% učinkovitije od uobičajenih lokalnih poslužitelja. Platforma je usklađena s GDPR-om i podržava zahtjeve za povjerljivošću, osiguravajući tvojoj savjetodavnoj praksi bezbrižno i pravno usklađeno digitalno rješenje.
Iskustvo klijenata
Ukupna ocjena 4,8/5¹ i pouzdanost od 99,96%¹ dokazuju pouzdanost i visoke performanse softvera za rezervaciju savjetovanja za pružatelje individualne terapije, partnerskog savjetovanja, grupne terapije i online savjetovanja. Stvarne uspješne priče savjetovališta i klinika pokazuju mjerljiv rast prihoda i popunjenosti – više popunjenih sesija, manje nepojavljivanja i protočniji tok klijenata. Pridružite se vrhunskim savjetodavnim stručnjacima koji ne pristaju na kompromise u korisničkom iskustvu, privatnosti i učinkovitosti.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite korisničku podršku za savjetodavne usluge u strateško partnerstvo za uspjeh klijenata – rješenje Customer Success 360° objedinjuje 24/7 kontekstualnu podršku, analitiku rezervacija i statistiku sesija te dinamičke klijentske portale. Tako možete spriječiti izostanak s termina, održavati optimalnu popunjenost rasporeda savjetnika, povećati zadovoljstvo klijenata i lojalnost tijekom cijelog savjetodavnog ili terapijskog puta.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija u stvarnom vremenu prilagođava digitalno iskustvo svakog klijenta savjetovanja na temelju prethodnih rezervacija, tipa sesija, jezika komunikacije i preferiranog kanala – pametne preporuke termina i savjetnika, opcije brzih rezervacija, izravne poveznice za e-savjetovanje i chat podrška 24/7 stvaraju izuzetno jednostavno iskustvo jednim klikom koje podržava klijenta sigurno i dosljedno tijekom cijelog procesa savjetovanja. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
CRM za klijente savjetovanja objedinjuje sve informacije o pozadini klijenta, terapijskim procesima, bilješkama o povijesti sesija i savjetodavnim planovima u bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu – kreirajte dinamičke skupine klijenata (npr. obiteljsko savjetovanje, karijerno savjetovanje, klinička psihologija), personalizirajte komunikaciju i povećajte lojalnost terapijskih klijenata promišljenim naknadnim kontaktom. -
keyboard_arrow_down
Upravitelj poveznicama
Izradite i dijelite jedinstvene linkove za rezervaciju i QR kodove za svakog savjetnika, terapijsku uslugu ili smjer savjetovanja – svaka web-stranica psihologa, blog objava o mentalnom zdravlju, profil na društvenim mrežama ili tiskani oglas postaje izravna poveznica za rezervaciju termina savjetovanja. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Sigurna plaćanja unaprijed za savjetodavne sesije – integrirana internetska plaćanja (kartica, bankovni link, e-račun) potvrđuju rezervaciju kod psihologa, terapeuta ili coacha tek nakon uspješnog predujma, gotovo u potpunosti smanjujući rizik nedolaska i gubitak prihoda od savjetovanja. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatska čekalica za termine savjetovanja popunjava otkazane i oslobođene termine sjednica 24/7 – sustav za rezervacije obavještava klijente na čekanju o oslobođenim terminima savjetovanja i terapije, povećavajući popunjenost rasporeda prijema i učinkovitost terapijskih struktura u prosjeku za više od 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Omogućite svakom klijentu mentalnog zdravlja iskustvo rezervacije na maternjem jeziku na više od 25 jezika — opisi savjetodavnih usluga (psihoterapija, terapija za obitelji, karijerno savjetovanje, krizno savjetovanje) i sučelje za rezervacije automatski se lokaliziraju, rušeći jezične barijere i otvarajući vašu savjetodavnu praksu međunarodnim klijentima.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti savjetodavnih klijenata u stvarnom vremenu pokazuje tko su tvoji najvrjedniji terapijski klijenti, koje savjetodavne usluge preferiraju i koliko često dolaze na seanse – možeš ponuditi personalizirane paketne cijene, popuste na ponovljene seanse i optimizirati raspored termina, maksimizirajući popunjenost i prihod savjetodavne prakse.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Kreiraj višerazinske savjetodavne programe i klijentske članarine – automatiziraj različite pakete (npr. mjesečne terapijske planove, obiteljske savjetodavne pakete, dugoročni program psihoterapije), nudeći na svakoj razini ekskluzivne popuste na seanse, kontrolne termine i dodatne konzultacije; već 5 %¹ rasta zadržavanja klijenata može povećati dobit tvoje savjetodavne prakse za 25–95 %¹. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Prepaid paketi savjetodavnih seansi i kartice za terapijske dolaske osiguravaju stabilan novčani tok i ponovne termine – softver za rezervacije automatski evidentira korištenje seansi, smanjujući ručnu administraciju i omogućujući ti da se usredotočiš na klinički rad umjesto na administrativno opterećenje. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Pretplate sa automatskim obnavljanjem stvaraju savjetodavna članstva i terapijske pretplate – fiksan broj mjesečnih seansi, redovito savjetovanje podrške ili dugoročni terapijski plan postaju predvidljiv ponavljajući prihod, a klijentima se jamči neprekinut pristup odabranom savjetniku. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Šaljite ciljane e-mail kampanje konkretnim segmentima klijenata savjetovanja – izvezite jednim klikom, primjerice, klijentske skupine za upravljanje stresom, bračnu terapiju ili karijerno savjetovanje na svoju e-mail marketinšku platformu, obavijestite o novim terapijskim programima, slobodnim terminima i mogućnostima online savjetovanja te mjerite učinak svake kampanje na rezervacije.
Upravljanje rezervacijama
Upravljaj svim rezervacijama savjetovanja, terapijskim seansama, terminima online savjetovanja, podsjetnicima i zapisnicima aktivnosti s jedne pregledne kalendarske nadzorne ploče – individualna, partnerska i obiteljska savjetovanja na jednom mjestu, manje ručnog mijenjanja rasporeda i potpun uvid u tok rada tvog savjetovališta i dinamiku rasporeda primanja.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirane grupne rezervacije savjetovanja – definirajte limite broja sudionika, upravljajte grupnim popisima u stvarnom vremenu i bez ručnog rada kreirajte ponavljajuće sesije grupne terapije i podrške. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Rezervacija više savjetodavnih resursa u jednoj transakciji – omogućite klijentima da istodobno rezerviraju terapeute, savjetodavne sobe i online kanale za savjetovanje, idealno za upravljanje bračnom terapijom, obiteljskim savjetovanjem i kombiniranim savjetodavnim paketima. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim savjetodavnim uslugama – od kratkih savjetovanja do višednevnih terapijskih programa – putem centralne platforme za rezervacije koja se prilagođava organizaciji rada i portfelju usluga tvog savjetovališta. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Ponudite savjetodavne seanse s promjenjivim trajanjem – dopustite klijentima da odaberu duljinu termina za savjetovanje (30, 60, 90 min ili više), čime se povećava popunjenost terapijskih prostora i smanjuje broj praznih intervala u kalendaru. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Tvoja savjetodavna praksa, tvoja pravila – postavi rokove za prethodnu najavu i otkazivanje termina, uvjete za prethodnu potvrdu rezervacija te upravljaj terapijskim kalendarom u boji po danu, tjednu ili mjesecu.
Upravljanje rasporedima
Objedini termine savjetnika, terapijske prostorije i lokacije savjetovališta u jedinstveno administrativno okruženje – pristup temeljen na ulogama i ažuriranja u stvarnom vremenu održavaju rasporede savjetnika točnima te smanjuju dvostruke rezervacije i pogreške u planiranju vremena do 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Rasporedi savjetnika automatski se sinkroniziraju s internetskim kalendarom za rezervacije – u nekoliko klikova postavite redovne termine primanja, godišnje odmore i izvanredne termine, tako da je ukupna dostupnost savjetovališta uvijek ažurna. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Fleksibilno blokiranje vremena u savjetovanju – označite periode s pojedinačnim ili ponavljajućim obrascem (supervizija, dokumentacija, obuke) koristeći precizne filtre po datumu, vremenu i danu u tjednu kako biste držali raspored savjetnika pod kontrolom. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Upravljajte korištenjem savjetodavnih prostorija i terapijskih pomagala – povežite konkretne prostorije, testne setove ili uređaje s odgovarajućim savjetodavnim uslugama, izbjegavajući prostorne konflikte te povećavajući broj sesija i prihodovni potencijal centra. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Upravljajte pristupom alatu za rezervacije savjetovališta – odredite uloge za savjetnike, administratore i pripravnike, ograničite pristup određenim kalendarima i lokacijama te prilagodite automatske obavijesti kako bi svi vidjeli samo potrebne informacije.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Mobilno orijentiran softver za rezervaciju savjetovanja – prilagodljivo korisničko sučelje za savjetnike i klijente, sinkronizacija u oblaku između različitih uređaja te brze aplikacijske obavijesti o novim rezervacijama, otkazivanjima i pomacima na listi čekanja osiguravaju besprijekorno iskustvo i na recepciji i u pokretu.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Temeljen na oblaku, softver za rezervaciju savjetovanja osigurava siguran pristup rasporedima savjetnika i kartonima klijenata s bilo kojeg uređaja i lokacije uz 99,96%¹ pouzdanosti – svi termini, terapijske seanse i bilješke sinkroniziraju se u stvarnom vremenu. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Višeplatformsko okruženje za rezervaciju savjetovanja radi glatko na Mac/PC te iOS i Android uređajima – započni upravljanje rasporedom savjetovanja na računalu i nastavi potvrđivanje rezervacija klijenata ili pripremu za terapijske termine na telefonu uz jednako intuitivno iskustvo. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna aplikacija za savjetnike (iOS i Android) nudi 100% funkcionalnost softvera za zakazivanje savjetovanja na temelju weba – mijenjajte termine, pregledajte anamnezu klijenta, potvrđujte seanse psihoterapije i reagirajte na nove rezervacije uz trenutna aplikacijska obavještenja bez obzira gdje se nalazili. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Mobilna, korisnički prilagođena aplikacija za rezervaciju savjetovanja (iOS, Android, web) omogućuje klijentima brzo pronalaženje slobodnih termina, rezervaciju psihologa, terapeuta ili coacha u par klikova, upravljanje svojim seansama i primanje trenutnih obavijesti o promjenama. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Push obavijesti u stvarnom vremenu daju savjetnicima i praksama potpuni pregled svih klijentskih aktivnosti – novih rezervacija savjetovanja, otkazivanja terapijskih seansi, upita za savjetovanje i sigurnih poruka, i u pregledniku i u mobilnoj aplikaciji.
Personalizirane automatizirane obavijesti
U softveru za rezervacije savjetovanja postavite personalizirane automatske obavijesti prema lokaciji prijema, vrsti seanse i kanalu (e-mail/SMS) – prilagođene poruke za psihološko savjetovanje, obiteljsku terapiju ili krizno savjetovanje stižu pravim klijentima u pravo vrijeme, uz očuvanje glasa vašeg savjetodavnog brenda i profesionalne komunikacije.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Pružite sigurnost klijentima savjetovanja i timu savjetnika — softver za rezervacije savjetovanja šalje automatske e-pošte i SMS potvrde za svaku novu rezervaciju, preraspored ili otkazivanje, smanjujući nejasnoće oko termina i uvjeta seansi. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanji nedolaske do 14,9 %¹ – automatski SMS i e-mail podsjetnici pravovremeno podsjećaju klijente na savjetodavne i terapijske termine, njegujući tako odnos s klijentom i osiguravajući da se pregledi odvijaju prema planu (SMS stiže brzo i sigurno i bez internetske veze). -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatsko prikupljanje povratnih informacija aktivira se nakon svake obavljene savjetodavne ili terapijske seanse, tražeći ocjene (na skali od 5★) i sadržajne komentare od klijenata, što vam pomaže poboljšati kvalitetu savjetodavnih usluga, terapijske procese i iskustvo klijenata na temelju podataka.
Dinamičko određivanje cijena
Automatiziraj cijene savjetodavnih i terapijskih sesija prema dobu dana, sezonalnosti, skupini klijenata i obliku savjetovanja – jedan od najnaprednijih cjenovnih modula na tržištu omogućuje kreiranje posebnih cijena za partnersko savjetovanje, online konzultacije, VIP pakete ili kampanjske sesije, maksimizirajući prihod tvoje prakse.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
U softveru za rezervacije savjetovanja stvorite automatske popuste na temelju trajanja seanse, datuma, vremena, dana u tjednu, vrste savjetodavne usluge i statusa klijenta, kako biste upravljali potražnjom u mirnijim terminima, pametno popunili raspored i optimizirali prihode savjetodavne prakse. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Cjenik temeljen na savjetniku – odredite individualne naknade i trajanje seanse prema iskustvu terapeuta, psihologa ili coacha, njihovoj specijalizaciji i potražnji, kako bi svaka savjetodavna seansa iskreno odražavala pruženu vrijednost i povećala povjerenje u vašu savjetodavnu uslugu. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Fleksibilni popusti za savjetodavne seanse – aktivirajte kampanjske cijene za nove klijente, pakete s više termina ili termine izvan radnog vremena jednim klikom, uvjerljivo prikazujući precrtanu redovnu cijenu i istaknutu sniženu cijenu, što usmjerava rezervatore da brže osiguraju svoj termin za terapiju ili savjetovanje.
Analitika temeljena na podacima
Razvijaj svoju savjetodavnu/terapijsku praksu na temelju podataka – prati u stvarnom vremenu koje su usluge savjetovanja (individualna terapija, obiteljska terapija, bračno savjetovanje, karijerni coaching) najpopularnije, poveži rezervacije s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom te izvozi sirove podatke u BI i ML alate kako bi optimizirao cijene seansi, rasporede i korisničko putovanje od prve rezervacije do kontrolnih termina.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Upravljaj svojim savjetovalištem uz pomoć statistike u stvarnom vremenu – nadzorna ploča prikazuje popunjenost savjetodavnih sesija, prihod po terapeutima, broj novih i povratnih klijenata, najpopularnije savjetodavne pakete te trendove otkazivanja, kako bi brzo mogao prilagoditi termine, cijene i marketinške poruke. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Poveži obrazac za rezervacije savjetovanja s web-analitikom – integriraj Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako bi vidio s kojih kampanja, odredišnih stranica ili sadržajnih članaka korisnici dolaze do rezervacije terapije ili savjetodavne seanse te točno mjerio isplativost marketinga za usluge mentalnog zdravlja i coachinga. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
Pretvorite svoje savjetodavne podatke u strateški resurs – izvezite sirove podatke o rezervacijama, trajanju seansi, popunjenosti i povratnim informacijama klijenata u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno u BI i AI alate, kako biste izradili dubinske analize, prognoze potražnje i prediktivne modele za opterećenost terapeuta, sezonalnost i obrasce povratka klijenata.
Pitanja i odgovori: Anolla softver
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju savjetovanja – jasni odgovori koji pomažu psiholozima, terapeutima, obiteljskim savjetnicima i coachevima razumjeti funkcionalnosti, sigurnost podataka i mogućnosti integracije, kako bi donijeli informiranu odluku i s povjerenjem pokrenuli online rezervacije za svoju savjetodavnu praksu.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenih softvera za rezervacije savjetovanja?Uobičajeni kalendari za rezervaciju savjetovanja omogućuju samo upis termina, ali ne podržavaju sustavni rad s klijentima niti upravljanje opterećenjem savjetnika. Anolla je cjelovita all-in-one platforma za rezervaciju savjetovanja i radnih tokova koja optimizira prihode za psihologe, terapeute, coacheve, obiteljske savjetnike i druge stručnjake za mentalno zdravlje. Platforma povezuje online rezervacije, upravljanje klijentima (CRM), automatizaciju terapijskih seansi i savjetodavnih procesa. Za razliku od statičkih kalendara za rezervacije, Anolla koristi AI kako bi spriječila dvostruke rezervacije, predložila optimalne termine seansi i pojednostavila planiranje vremena savjetnika. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena ovisno o vrsti seanse, trajanju, obliku kanala (online savjetovanje, prijem u ordinaciji, telefonski poziv) te klijentskom segmentu. Platforma omogućuje paralelno upravljanje satnim terminima i višednevnim savjetodavnim programima, terapijskim tečajevima i retreatovima pod jednim računom savjetodavne prakse ili klinike.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satne i višednevne rezervacije savjetovanja?Da, to je jedna od najvećih prednosti Anolle na tržištu softvera za rezervaciju savjetovanja. Za razliku od mnogih rješenja za savjetodavne centre, Anolla ne prisiljava na odabir samo kratkih seansi ili isključivo dugoročnih programa. Platforma istovremeno podržava savjetodavne seanse po satu, 90-minutne dubinske seanse, savjetodavne module produljenog dnevnog trajanja, višednevne treninge, intenzivnu grupnu terapiju i višenedjeljne savjetodavne programe. Savjetnik može paralelno upravljati seansama promjenjivog trajanja i kompleksnijim terapijskim paketima pod jednim računom savjetodavne prakse. Sve rezervacije individualnih, grupnih i online seansi objedinjene su u jednom centralnom savjetodavnom kalendaru, koji daje jasan pregled i rasporeda savjetnika i korištenja savjetodavne sobe ili virtualnog prostora. Na taj način je Anolla idealna za hibridne modele savjetovanja u kojima se kombiniraju privatne seanse, grupna terapija, online savjetovanje, treninzi i retreati.
-
keyboard_arrow_downKako AI asistent Anolla smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u savjetovalištu?Anollin automatski AI-asistent za korisničku podršku u savjetodavnim i terapijskim uslugama radi 24/7 i odgovara na tipične upite o rezervacijama i terminima bez intervencije administratora. Asistent automatski rješava do 79,3 %¹ standardnih upita svih savjetodavnih praksi i terapijskih centara na platformi – primjerice promjenu termina, otkazivanje, osnovne informacije o savjetniku, cjeniku, lokaciji i uputama za online savjetovanje. Istovremeno, AI-asistent obrađuje do 52,4 %¹ tehničkih pitanja prve razine povezanih s online sesijama, klijentskim portalom ili korištenjem obrasca za rezervacije. To značajno smanjuje ručno upravljanje kalendarom, broj ponovljenih e-poruka i telefonskih poziva, čime se administrativno vrijeme skraćuje do 39,3 %¹. Rezultat je manji administrativni teret, manje pogrešnih dvostrukih rezervacija, preciznije tempiranje sesija i protočnije korisničko iskustvo u svakoj fazi savjetodavnog procesa.
-
keyboard_arrow_downKako Anollin modul za dinamično određivanje cijena pomaže savjetnicima ponuditi svojim klijentima optimizirane cijene savjetovanja?Modul za dinamičko određivanje cijena Anolla automatizira strategiju cijena za savjetnike, psihologe, terapeute i coacheve u skladu s karakteristikama seanse i promjenama u potražnji. Savjetodavna praksa može postaviti pravila prema kojima se cijena seanse mijenja ovisno o dobu dana, radnom ili neradnom danu, sezoni, obliku usluge (online ili u ordinaciji), trajanju seanse i klijentskoj skupini (npr. stalni klijent, obiteljska terapija, savjetovanje za mlade). Sve promjene cijena odvijaju se automatski prema postavljenim poslovnim pravilima, bez potrebe da savjetnik ručno korigira svaku rezervaciju. Sustav pomaže ponuditi povoljnije cijene za termine s manjom potražnjom (npr. u podne ili rano ujutro) kako bi se povećala popunjenost kalendara. U vršnim satima i popularnim terminima može se primijeniti viša cijena kako bi se maksimizirao ukupni prihod prakse. Cilj strategije dinamičkog određivanja cijena je povećati popunjenost seansi, lojalnost klijenata i ukupnu profitabilnost savjetodavnih usluga bez ugrožavanja kvalitete odnosa s klijentima.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za samostalnog savjetnika i za savjetovališta s više lokacija?Da, Anolla softver za rezerviranje savjetovanja razvijen je da se skalira i za samostalne savjetnike i za velike klinike mentalnog zdravlja s više lokacija. Pojedinačni savjetnik, psiholog ili coach može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva svakodnevno zakazivanje individualnih i online savjetovanja te osnovno upravljanje klijentima. Centri s više ordinacija, gradova ili država i terapeutske klinike imaju koristi od centraliziranog upravljanja terminima, planiranja opterećenja i jedinstane baze klijenata. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja termina, lokacija, savjetnika, terapeuta i administrativnog osoblja, zadržavajući jasan pregled kalendara svakog stručnjaka. Fleksibilna kontrola pristupa temeljena na ulogama i lokaciji (RBAC) omogućuje dodjelu prava npr. recepciji, ravnatelju klinike, savjetniku ili računovodstvu prema tome koje podatke o klijentima i izvještajima trebaju vidjeti.
-
keyboard_arrow_downS kojim se alatima i sustavima Anolla integrira za rezervacije savjetovanja?Anolla je izgrađen kao API-first platforma koja ga čini fleksibilnim rješenjem za povezivanje digitalne infrastrukture savjetovališta i terapijskih klinika. Softver za rezervacije podržava ključne integracije s platnim rješenjima — poput Stripea — kako bi omogućio sigurna online plaćanja za savjetodavne i terapijske sesije, bilo kao predujam ili obročna plaćanja. Anolla se povezuje s analitičkim i marketinškim alatima kao što su Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, što omogućuje mjerenje posjećenosti stranica usluga savjetovanja, konverzija rezervacija i učinkovitosti kampanja. Po potrebi se sirovi podaci mogu izvesti u BI/ML alate za analizu opterećenja savjetnika, tipova sesija, obrazaca otkazivanja i ponašanja klijenata. Platforma također nudi snažan API i integracije s drugim sustavima, poput sustava za kartice klijenata, e-zdravstvenih ili evidencija pacijenata, knjigovodstvenog softvera i specijaliziranih aplikacija za mentalno zdravlje.
-
keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket i što dodaju plaćene značajke za savjetnike?Anolla besplatni paket uključuje sve osnovne funkcije koje savjetnik ili mala savjetodavna praksa treba za pokretanje glatkog sustava rezervacija za savjetovanja: online obrazac, jednostavno upravljanje klijentima i osnovne rezervacije. Besplatno rješenje idealno je za samostalne psihologe, coacheve i početne terapijske prakse koje žele brzo pokrenuti online savjetovanje ili rezervacije za dolaske bez visokih početnih troškova. Plaćene funkcije dodaju neograničenu automatizaciju (npr. podsjetnici, praćenje naknadnih postupaka, ponude za nove seanse), poboljšane integracije s platnim rješenjima, analitikom i CRM-sustavima te module za lojalnost klijenata koji podržavaju programe za stalne klijente, pakete savjetovanja i pravila za popuste. Na taj način svaka savjetodavna ustanova može odabrati točno onu funkcionalnost koja podržava njen specifičan model terapije, savjetovanja ili coachinga.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju smanjuje poslovni rizik u praksi savjetovanja?Anollin model naplate po uporabi namijenjen je smanjenju financijskih rizika savjetnika, psihologa i terapeutskih klinika u području s promjenjivom potražnjom. Pružaoci savjetodavnih usluga ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada je broj seansi manji, primjerice tijekom ljetnih odmora ili blagdana. Troškovi softvera skaliraju se proporcionalno stvarnom obujmu rezervacija i broju aktivnih seansi, što održava fiksne troškove pod kontrolom i za početnike i za iskusne klinike. Takav fleksibilan model posebno odgovara sezonskim savjetodavnim uslugama, projektnim terapijskim programima, kriznom savjetovanju ili centrima za savjetovanje u kojima se priljev klijenata i broj seansi može značajno mijenjati iz mjeseca u mjesec.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo mogu početi koristiti Anolla softver za rezervaciju savjetovanja?Početak s Anollom obično traje samo nekoliko minuta, a cijeli proces postavljanja — od opisa usluga savjetovanja do objave poveznice za online rezervacije — vodi 24/7 kontekstualni AI-asistent. Upotrebljivost platforme na Capterri je 5/5¹, što znači da savjetnici, terapeuti i administratori brzo mogu navigirati sustavom. Statistika pokazuje da devet od deset članova tima usvoji osnovne funkcije softvera za rezervacije — poput kreiranja termina, potvrde rezervacija i upravljanja profilima klijenata — za manje od 30 minuta¹. Tako centar za savjetovanje ili individualni terapeut može digitalizirati svoje rezervacije praktički u jednom radnom danu.
-
keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za rezervacije savjetovanja rješenjem otpornim na budućnost za savjetovališta i terapijske centre?Anolla platforma za rezervacije savjetovanja prilagođena je budućnosti zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste zajedno s potrebama savjetodavne prakse i klinike. Cloud osnova i AI temeljena sposobnost učenja omogućuju platformi stalno unaprjeđenje i prilagodbu novim oblicima savjetodavnih usluga, hibridnim online seansama i promjenjivim zahtjevima privatnosti. Za razliku od statičnih softvera za rezervacije, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji olakšava integracije s aplikacijama za mentalno zdravlje, e-zdravstvenim rješenjima, klijentskim portalima te sustavima za naplatu i izvještavanje. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav, primjerice rješenja za kontrolu pristupa koja otvaraju vrata savjetodavnog kabineta, upravljanje najmom opreme za psihoterapiju ili rehabilitaciju te senzore za upravljanje korištenjem prostora i privatnošću. Takva arhitektura omogućuje Anolli kontinuiranu integraciju najnovijih tehnologija kako bi digitalni alati praksi koje pružaju savjetodavne usluge uvijek ostali u vrhu tržišta i ispunjavali očekivanja klijenata i stručnjaka.
¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.
Preciznija softverska rješenja
Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.
Softver za rezervacije zdravstvenih usluga