Softver za medicinske rezervacije

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od tipičnog medicinskog softvera za rezervaciju termina?
  Većina medicinskih kalendara za rezervacije nudi samo zakazivanje pregleda kod liječnika. Anolla je cjelovita, sve-u-jednom platforma za tijek rada i rezervacije za medicinske ustanove, razvijena za klinike, specijaliste, stomatološke centre i druge pružatelje zdravstvenih usluga. Platforma objedinjuje online prijavu, upravljanje pacijentima (medicinski CRM), digitalne zdravstvene tijekove rada i automatizirane obavijesti u jedno okruženje. Za razliku od statičnih liječničkih kalendara, Anolla koristi AI prilagođen zdravstvu za optimizaciju termina, smanjenje otkazivanja i povećanje popunjenosti klinike. Anolla podržava pametno dinamičko određivanje cijena za privatne klinike i samoplatne zdravstvene usluge. Na istoj platformi moguće je upravljati i satnim terminima kod liječnika i medicinskih sestara te višednevnim terapijskim ciklusima, danima za dijagnostičke pretrage i stacionarnim boravcima, sve objedinjeno u jedan zdravstveni kalendar.
• keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno medicinske rezervacije po satu i višednevne termine?
  Da, to je jedna od najvažnijih konkurentskih prednosti Anolle na tržištu medicinskih sustava za rezervacije. Za razliku od mnogih softvera za zakazivanje u klinikama, Anolla ne prisiljava na odabir između modela isključivo ambulantnih pregleda ili isključivo terapeutskih paketa. Platforma paralelno podržava satne preglede kod liječnika, medicinskih sestara i terapeuta te dnevne postupke, pretrage i terapijske cikluse. Osim toga, moguće je upravljati medicinskim uslugama promjenjivog trajanja, poput dijagnostičkih paketa, rehabilitacijskih seansi i pripreme i kontrola prije i poslije kirurških zahvata. Svi pregledi, pretrage i terapijski periodi odvijaju se paralelno pod jednim računom medicinske ustanove i objedinjeni su u jedan cjelovit kalendarski prikaz klinike. Anolla je idealna za hibridne zdravstvene poslovne modele poput privatnih klinika, jednodnevnih bolnica, rehabilitacijskih centara, stomatoloških klinika i više-specijalističkih medicinskih centara.
• keyboard_arrow_downKako Anollin medicinski AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške na prijemu pacijenata?
  Anollin automatski AI-asistent za podršku pacijentima radi za klinike i zdravstvene centre 24/7. Virtualna registratura automatski rješava do 79,3%¹ tipičnih upita pacijenata, kao što su rezervacija termina, premještanje, otkazivanje i pitanja o podsjetnicima. Asistent također rješava do 52,4%¹ osnovnih tehničkih pitanja koja se odnose na pacijentski portal, online registraciju ili platna rješenja – bez intervencije klinčke registrature ili IT podrške. Automatizirana komunikacija s pacijentima, SMS i e-mail podsjetnici te pametno slanje uputa smanjuju administrativno vrijeme registrature i medicinskog osoblja do 39,3%¹. Rezultat je manji administrativni teret, manje dvostrukih rezervacija i minimalne ljudske pogreške u liječničkom rasporedu i terminima pretraga.
• keyboard_arrow_downKako Anolla modul za dinamično određivanje cijena pomaže pružateljima zdravstvenih usluga optimizirati cijene?
  Anolla modul dinamičkog određivanja cijena za medicinske usluge automatizira strategiju cijena za privatne klinike, stomatološke centre i rehabilitacijske centre. Klinika može postaviti fleksibilna pravila za prilagodbu naknada za preglede, cijena zahvata i paketa terapija prema satu, danu u tjednu, sezoni ili određenim segmentima pacijenata (npr. ponovljeni pacijenti, poslovni klijenti, pacijenti s osiguranjem). Sve promjene cijena primjenjuju se automatski prema unaprijed postavljenim poslovnim pravilima, bez ručnih izračuna i tablica. Sustav pomaže popuniti termine s nižom potražnjom povoljnijim cijenama te omogućuje maksimiziranje prihoda u vršnim satima i za visoko opterećene specijalnosti (npr. dijagnostika, stomatologija, estetska kirurgija). Cilj strategije je istodobno povećati popunjenost termina, iskorištenost postupaka i ukupnu profitabilnost klinike uz zadržavanje transparentnog i korisnički prihvatljivog prikaza cijena za pacijente.
• keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za pojedinačnog specijalista i za lanac klinika s više lokacija?
  Da, Anolla medicinska platforma za rezervacije osmišljena je da se skalira za sve pružatelje zdravstvenih usluga, od samostalnih specijalista i obiteljskih ambulanti do višelokacijskih klinika i bolničkih mreža. Pojedini liječnik, psiholog, fizioterapeut ili zubar može početi s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne potrebe za online prijavom i upravljanjem pacijentima. Veće medicinske ustanove i mreže s više lokacija imaju koristi od centralizirane nadzorne ploče na kojoj se na jednom mjestu upravlja rasporedima svih specijalnosti, prostorima za preglede i postupcima. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja lokacija, stručnjaka, medicinskih sestara, terapeuta i administrativnih korisnika. Fleksibilna kontrola pristupa temeljena na ulogama i lokacijama (RBAC) omogućuje dodjelu zasebnih prava liječnicima, prijamnom osoblju, voditeljima klinika i financijama, istovremeno osiguravajući zaštitu podataka i sigurno rukovanje zdravstvenim podacima pacijenata.
• keyboard_arrow_downS kojim zdravstvenim alatima i sustavima se Anolla integrira?
  Anolla medicinski softver za rezervacije izgrađen je na API-first arhitekturi i podržava proširive integracije prikladne za privatne ordinacije i veće medicinske centre. Za obradu plaćanja postoji izravna integracija sa Stripeom koja omogućuje sigurna online plaćanja za preglede, zahvate i pakete usluga. Za potporu upravljačkim odlukama u zdravstvu Anolla se integrira s analitičkim platformama poput Google Analyticsa, Google Tag Managera i Meta Pixela kako bi se pratila fluktuacija pacijenata, ponašanje pri rezervacijama i učinkovitost kampanja. Po potrebi se sirovi podaci mogu izvesti u BI i ML alate za financijske analize klinike, planiranje resursa ili izradu prognostičkih modela. Platforma također uključuje snažan REST API i omogućuje povezivanje s drugim medicinskim sustavima poput bolničkih informacijskih sustava (HIS), laboratorijskih informacijskih sustava (LIS), računovodstvenog softvera i pacijentskih portala, radi stvaranja jedinstvenog digitalnog zdravstvenog ekosustava.
• keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket i što dodaju plaćene medicinske značajke?
  Anolla besplatni paket uključuje sve osnovne funkcije potrebne za pokretanje online prijava i pojednostavljenog tijeka primanja pacijenata u zdravstvenoj ustanovi. Ovaj nivo je idealan za samostalne specijaliste, male prakse, psihologe, fizioterapeute i manje stomatološke ordinacije koje žele brzo prijeći na digitalno upravljanje terminima. Plaćeni paketi dodaju neograničena pravila automatizacije (npr. višerazinski podsjetnici, follow-up poruke, preporuke za ponovne rezervacije), proširene integracije sa zdravstvenim sustavima i module lojalnosti pacijenata poput poruka temeljenih na planu liječenja, programa za ponovne pacijente i ugovorenih rješenja za poslovne klijente. Na taj način klinike mogu poboljšati i popunjenost termina i kvalitetu iskustva pacijenata.
• keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju pomaže zdravstvenoj ustanovi smanjiti poslovne rizike?
  Anollin model naplate po korištenju razvijen je kako bi se smanjili poslovni rizici privatnih klinika, stomatoloških centara, terapeutskih ordinacija i drugih zdravstvenih ustanova. Pružatelji zdravstvenih usluga ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima niže posjećenosti ili manjeg opterećenja, npr. zbog sezonalnosti ili gospodarskih fluktuacija. Troškovi softvera skaliraju se proporcionalno stvarnom broju rezervacija, prijema i zahvata. Takav model idealan je za sezonske zdravstvene usluge (npr. estetska medicina, plastična kirurgija, sportska medicina) i klinike čiji se priljev pacijenata mijenja, omogućujući kontrolu fiksnih troškova i veću fleksibilnost novčanog toka.
• keyboard_arrow_downKoliko brzo medicinski centar može početi koristiti Anollu?
  Početak rada s Anollom obično traje samo nekoliko minuta, a cijeli postupak postavljanja vodi kontekstualni AI-asistent prilagođen zdravstvenom sektoru, dostupan 24/7. Sučelje je dizajnirano što intuitivnije za liječnike, medicinske sestre i prijemno osoblje, zbog čega je upotrebljivost platforme prema Capterri ocijenjena 5/5¹. U prosjeku devet od deset članova klinike usvoji osnovne funkcije sustava – upravljanje terminima, korištenje kalendara rezervacija i registraciju pacijenata – za manje od 30 minuta¹, bez potrebe za opsežnim programom obuke.
• keyboard_arrow_downŠto čini Anolla medicinsku platformu za rezervacije rješenjem budućnosti?
  Anolla je budućnosti otporan softver za medicinske rezervacije zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste s razvojem klinike i zdravstvenih usluga. Platforma se kontinuirano razvija putem infrastrukture temeljene na oblaku i učenja vođenog umjetnom inteligencijom, što omogućuje preciznije logike rezervacija, smanjenje praznina između pregleda i poboljšanje toka pacijenata. Za razliku od statičkih liječničkih kalendara, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji stvara osnovu za duboku integraciju s drugim medicinskim sustavima. Proširiva modularna platforma podržava i IoT zdravstveni ekosustav, uključujući hardverske integracije poput kontrole pristupa koja otvara vrata ordinacije na temelju potvrđene rezervacije pacijenta, upravljanje najmom dijagnostičke i terapijske opreme te pametne senzore za praćenje iskorištenosti prostorija. Takva arhitektura omogućuje nam kontinuiranu integraciju najnovijih tehnologija digitalnog zdravstva, osiguravajući da alati za rezervacije i radne tokove klinike uvijek ostanu u samom vrhu tržišta.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.