Softver za rezervacije klinika

Softver za klinike i raspored termina

Anolla je softver za klinike koji omogućuje online rezervacije, usklađuje rasporede liječnika i usluga te olakšava upravljanje terminima i pacijentima. Ovaj prilagodljivi medicinski softver brzo se postavlja i raste s vašom klinikom.

Kreiraj besplatan račun
Kreiraj besplatan račun

Sve-u-jednom softver za klinike

Stvorite svojoj klinici upravo takvo cjelovito rješenje za rezervacije pacijenata i upravljanje prijemom kakvo vaš specijalistički centar stvarno treba – modularna platforma za klinike s opsežnim opcijama konfiguracije, rasporedima rada i integracijama sa zdravstvenim sustavima, spremna za skaliranje uz AI-podršku.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Prilagodite softver za klinike svojem načinu rada. Dodajte potrebne funkcije jednim klikom, automatizirajte zadatke koji se ponavljaju i smanjite ručno administriranje bez složenog postavljanja.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podacima

    Upravljajte neograničenim brojem lokacija klinike, zaposlenika, usluga i klijenata. Rasporedi, rezervacije i svakodnevni administrativni poslovi objedinjeni su na jednoj središnjoj platformi.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosustav

    Anolla djeluje kao pokretač automatizacije koji povezuje digitalne tijekove rada s fizičkim okruženjem, primjerice sa sustavima kontrole pristupa, automatizacijom rasvjete i drugim rješenjima. Platforma omogućuje samostalno korištenje usluga 24 sata dnevno te pomaže klinikama da autonomnije upravljaju procesima.

24/7 prodajni agent

Omogući svojoj klinici 24/7 virtualno prijemno i rezervacijsko okruženje koje u stvarnom vremenu usklađuje slobodne termine, liječnike i medicinske usluge s pravim pacijentom – za online rezervacije, zakazivanje telekonsultacija, promjene termina ili upite za specijalne zahvate.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica usluga

    Predstavite usluge svoje klinike na platformi za usluge i pomozite novim klijentima da ih lakše pronađu. Tako možete povećati vidljivost u digitalnim kanalima bez dodatnih marketinških aktivnosti.
  • keyboard_arrow_down

    Upiti i narudžbe

    Jednostavno primajte upite za cijene zdravstvenih usluga i dijagnostičkih paketa te ih brzo pretvarajte u potvrđene rezervacije – izrađujte jasne prijedloge terapijskih planova, maksimalno popunite termine za postupke i povećajte prihod klinike i broj stalnih pacijenata.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Objedini sve informacije klinike i put pacijenta na jedan interaktivni klinički profil. Taj profil je sveobuhvatno digitalno okruženje za preglede u kojem pacijenti mogu 24/7 odabrati specijalista, rezervirati preglede, naručiti pretrage, platiti usluge, upravljati uputnicama i slati posebne upite.

24/7 kontekstualna AI podrška

U svakodnevnom radu klinike koristite potpuno integriranog AI asistenta dostupnog 24 sata dnevno. Višejezična podrška i personalizirane preporuke štede vrijeme te pomažu pružiti jednostavnije i ugodnije korisničko iskustvo.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    AI asistent koji razumije kontekst automatski rješava velik dio uobičajenih upita u razgovoru te pomaže i kod složenijih tehničkih pitanja. Analizom korisničkih upita, aktivnosti na računu i podataka pruža brze i personalizirane odgovore.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizirana komunikacija s klijentima

    Automatizirana komunikacija s klijentima šalje personalizirane obavijesti na temelju događaja pravoj osobi u pravo vrijeme. Višejezičnim porukama i evidentiranom komunikacijom sigurno upravljate iz jednog sustava za rezervacije u klinici.
  • keyboard_arrow_down

    Korisnička podrška 24/7

    Vašim je klijentima AI podrška putem razgovora dostupna 24 sata dnevno i na većini svjetskih jezika. Asistent odgovara na česta pitanja, vodi klijente kroz rezervaciju termina i pomaže riješiti poteškoće čak i izvan vašeg radnog vremena.

Pouzdana platforma

Priznata sve-u-jednom platforma za rezervacije i upravljanje klinikama, koju preferiraju stotine privatnih klinika, medicinskih centara, estetskih i dentalnih ordinacija. Zamijenite raspršene rasporede, odvojene web-obrasce i ručno planiranje jednim sveobuhvatnim rješenjem za klinike i ponudite pacijentima dosljedno vrhunsko digitalno iskustvo rezervacije.

  • keyboard_arrow_down

    Jednostavna za korištenje

    Anolla softver za rezervacije klinika osmišljen je kako bi upravljanje terminima bilo jednostavno i bez tehničkog predznanja. Pregledno korisničko sučelje i višejezična podrška dostupna 24 sata dnevno omogućuju brzo postavljanje računa i jednostavan početak rada cijelog tima.
  • keyboard_arrow_down

    Nenadmašna vrijednosna ponuda

    Anollin model naplate temelji se na stvarnom korištenju, pa plaćate samo ono što vaša klinika doista koristi. Nema skrivenih dodatnih troškova, a program za klinike prilagođava se rastu broja pregleda i promjenama u organizaciji rada.
  • keyboard_arrow_down

    Podrška u stvarnom vremenu

    Platforma pruža podršku u stvarnom vremenu kako bi se pitanja povezana s rezervacijama i rasporedom termina brzo riješila. AI agent koji razumije kontekst odgovara na brojne uobičajene upite i povezuje se s alatima za automatizaciju, čime smanjuje količinu ručnog administrativnog rada u klinici.
  • keyboard_arrow_down

    Sigurnost i usklađenost

    Zaštita podataka od presudne je važnosti za svaku kliniku. Anolla koristi enkripciju, neprekidan nadzor i sigurnosne kopije u oblaku kako bi podatke vaše klinike i pacijenata zaštitila učinkovitije od lokalnih poslužitelja. Platforma je usklađena s GDPR-om te omogućuje sigurno i pouzdano upravljanje poslovanjem.

Iskustvo klijenata

Iskustva klijenata, povratne informacije korisnika i konkretni rezultati potvrđuju da Anolla pomaže klinikama učinkovitije upravljati svakodnevnim rasporedom, poboljšati iskustvo pacijenata i podržati rast poslovanja.

Uspjeh klijenata 360°

Pretvorite upravljanje pacijentima i rad registrature u strateško partnerstvo – rješenje Customer Success 360° objedinjuje 24/7 kontekstualnu podršku, analitiku specifičnu za kliniku, izvještaje o popunjenosti liječnika i ordinacija te dinamička sučelja kako biste predvidjeli potrebe pacijenata, optimizirali rasporede pregleda, smanjili otkazivanja te povećali kontinuitet liječenja, zadovoljstvo i lojalnost vašoj klinici.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija u stvarnom vremenu prilagođava svakom pacijentu tijek rezervacija u poliklinici, izbor termina i preporuke usluga na temelju prijašnjih posjeta, medicinske povijesti i preferencija – pametne preporuke liječnika i termina, prečaci za ponovne rezervacije i chat podrška 24/7 stvaraju glatko iskustvo samoposluživanja jednim klikom pri prijavi na prvi pregled i planiranju redovitih kontrola.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje klijentima

    Upravljanje pacijentima (medicinski CRM) objedinjuje sve informacije o liječenju, kontaktima i rezervacijama u jedinstvenu bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu – kreirajte dinamičke skupine pacijenata i kliničke bilješke, personalizirajte naknadne pozive i obavijesti te povećajte lojalnost pacijenata i klinike putem strateških zdravstvenih kampanja.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacije za web stranicu i dijeljenje

    Stvaraj i dijeli jedinstvene poveznice i QR kodove za online naručivanje za svaki pregled, specijalista ili odjel klinike – svaki gumb na web-stranici klinike, poveznica u zdravstvenom portalu, objava na društvenim mrežama ili tiskani oglas postaje izravni put do digitalne rezervacije termina.
  • keyboard_arrow_down

    Online plaćanja

    Omogućite pacijentima sigurno plaćanje predujma već pri rezervaciji termina. Rezervacija se potvrđuje nakon primitka uplate, što pomaže smanjiti broj nedolazaka i zaštititi prihode klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Automatska lista čekanja

    Automatizirana lista čekanja pomaže popuniti oslobođene termine čak i izvan radnog vremena. Sustav obavještava pacijente o novim slobodnim terminima i povećava popunjenost rasporeda klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prijevodima

    Omogućite pacijentima i klijentima rezervaciju termina na jeziku koji im najviše odgovara. Opisima usluga, korisničkim sučeljem i obavijestima upravlja se putem jedinstvene jezične konfiguracije, što olakšava međunarodnu ponudu usluga klinike i osigurava jednostavnije korisničko iskustvo. Rješenje podržava rad u različitim državama, valutama i vremenskim zonama.

Analitika lojalnosti klijenata

Analitika lojalnosti pacijenata u stvarnom vremenu pokazuje tko su tvoji najvrjedniji povratni pacijenti, koje specijalnosti, liječnike i postupke preferiraju – što omogućuje oblikovanje personaliziranih terapijskih paketa, programa preventivnih pregleda i cjenika koji maksimiziraju popunjenost termina i promet klinike.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Postavite višerazinske programe vjernosti i članstva za svoju kliniku. Članovi automatski prelaze na odgovarajuću razinu, a za svaku razinu možete odrediti posebne popuste na usluge, pakete pregleda i propusnice.
  • keyboard_arrow_down

    Višekratne kartice i ulaznice

    Prepaid paketi terapija, kartice za postupke i propusnice za preglede osiguravaju klinici predvidljiv novčani tok i češće ponovne posjete – automatsko evidentiranje korištenja termina po seansama, postupcima i konzultacijama svodi administrativni ručni rad na minimum.
  • keyboard_arrow_down

    Ponavljajuće pretplate

    Ponavljajuće pretplate automatski stvaraju mjesečne zdravstvene planove i članstva u klinici, osiguravajući stabilan, predvidljiv mjesečni prihod te neprekinut pristup odabranim specijalističkim uslugama, preventivnim pregledima i održavajućoj terapiji.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampanje

    Šaljite ciljane kampanje e-poštom pravim segmentima pacijenata – izvezite dinamičke skupine pacijenata (kronične bolesti, preventivni pregledi, skupine po specijalnostima) jednim klikom na marketinšku platformu kako biste slali personalizirane podsjetnike, zdravstvene kampanje i pozive na preglede te mjerljivo povećali broj rezervacija.

Upravljanje rezervacijama u klinici

Upravljajte svim terminima u klinici, rasporedima liječnika, dijagnostičkim pregledima, procedurama u ordinacijama, obavijestima i logovima aktivnosti s jedne upravljačke ploče zdravstvenog centra – digitalni softver za rezervacije u klinici podržava pojedinačne preglede, serije pregleda i grupne programe, smanjuje ručni rad na registraturi i pruža potpun uvid u radni tijek ustanove i korištenje resursa.

  • keyboard_arrow_down

    Grupne rezervacije

    Automatizirano rezerviranje grupnih termina u klinici – odredite maksimalan broj pacijenata po grupi, upravljajte listama čekanja u stvarnom vremenu te jasno i transparentno kreirajte termine za ponavljajuće terapijske grupe i programe liječenja.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija više resursa

    Istodobna rezervacija više kliničkih resursa – omogućite pacijentu da u jednom korak-po-korak procesu rezervira termin kod liječnika, sobu za zahvat, dijagnostički uređaj i podršku medicinskog osoblja, idealno za upravljanje složenijim terapijskim planovima i paketima zahvata.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge po satu i po danu

    Upravljaj svim uslugama klinike s jedne platforme – od minutno obračunatih pregleda, dijagnostike i zahvata do dnevnih rehabilitacijskih ili stacionarnih usluga, pri čemu softver za rezervacije prati organizaciju rada tvoje klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge promjenjivog trajanja

    Ponudi kliničke usluge s promjenjivim trajanjem — omogući pacijentu da odabere trajanje pregleda, konzultacije, terapije ili zahvata prema potrebi, čime se povećava popunjenost rasporeda i smanjuje broj otkazivanja.
  • keyboard_arrow_down

    Fleksibilna pravila rezervacija

    Fleksibilna pravila rezervacija za kliniku – postavi rokove za najavu pregleda, uvjete otkazivanja i potvrde, unaprijed definirane sate odmora i buffer termine te upravljaj kalendarom klinike označenim bojama u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.

Upravljanje rasporedom termina u klinici

Upravljajte rasporedima zaposlenika, ordinacijama, opremom i lokacijama na jednom mjestu. Korisničke ovlasti prema ulogama i raspored koji se ažurira u stvarnom vremenu pomažu održati rezervacije termina točnima, a organizaciju rada klinike jasnom.

  • keyboard_arrow_down

    Rasporedi

    Pametni raspored za kliniku – sinkronizirajte dostupnost liječnika, medicinskih sestara, stručnjaka te ordinacija i procedurnih soba s online kalendarom rezervacija; u nekoliko klikova postavite redovne termine, dežurstva i izvanredne sate, a sustav automatski ažurira kalendar.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje vremena

    Precizne blokade vremena u klinici – označite termine za pretrage i operacije, edukacije, smjene, inventure ili servis opreme kao zasebne vremenske prozore; kreirajte pojedinačne ili ponavljajuće blokade po liječniku, ordinaciji ili opremi kako biste izbjegli dvostruke rezervacije.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje resursima

    Pametno upravljanje resursima klinike – povežite ordinacije, procedure sale, operacijske dvorane, laboratorijsku opremu i dijagnostičku tehnologiju s konkretnim uslugama i specijalnostima kako bi sustav rezervacija uklonio vremenske konflikte, optimizirao opterećenje i povećao prihodnu osnovicu klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje pristupom

    Sigurna kontrola pristupa u klinici – dodijelite zasebne ovlasti liječnicima, medicinskim sestrama, recepciji, administratorima i upravi; voditelj koji vidi raspored pacijenata, resurse klinike i izvještaje te prilagodite automatske podsjetnike i obavijesti prema ulozi.

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Mobilno orijentiran softver za rezervaciju u klinici – moderan i jednostavan interfejs, sinkronizacija u oblaku između različitih lokacija klinike te trenutne obavijesti u aplikaciji za liječnike, medicinske sestre i prijemno osoblje omogućuju nesmetano rezerviranje i upravljanje terminima na svakom uređaju.

  • keyboard_arrow_down

    Pristup temeljen na oblaku

    Sigurno pristupite softveru za klinike s računala, tableta ili telefona. Podaci se automatski sinkroniziraju, a pouzdanost i sigurnost sustava neprestano se nadziru kako bi svakodnevno upravljanje klinikom bilo jednostavnije.
  • keyboard_arrow_down

    Međusustavni ekosustav

    Višeplatformski ekosustav kliničkog sustava za rezervacije radi glatko na Mac/PC, iOS i Android uređajima, omogućujući liječniku, registraturi i voditelju klinike da započnu upravljanje rasporedom pregleda na jednom uređaju i nastave na drugom bez prekida.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Mobilna aplikacija namijenjena osoblju klinike (iOS i Android) pruža potpuni pristup terminima, rasporedima liječnika i ordinacija, rezervacijama pacijenata te obavijestima iz klinike, omogućujući upravljanje cjelokupnim radom klinike udobno i u pokretu.
  • keyboard_arrow_down

    Klijentska aplikacija

    Klijentska aplikacija namijenjena pacijentima (iOS, Android, web) čini rezervaciju termina kod liječnika, odabir termina za e-konzultacije i praćenje rasporeda zahvata brzima i praktičnima, uz trenutačne obavijesti, samostalno upravljanje rezervacijama i detaljan pregled vlastitog plana liječenja.
  • keyboard_arrow_down

    Trenutne push obavijesti

    Softver za rezervacije u klinici šalje push obavijesti u stvarnom vremenu o svim radnjama pacijenata – novim terminima kod liječnika, rezervacijama e-konzultacija, otkazivanjima, stavljanju na listu čekanja i porukama – u pregledniku i na mobitelu, kako bi registratura i liječnici uvijek imali uvid u opterećenje klinike.

Prilagođene automatizirane obavijesti

Automatske i personalizirane obavijesti temelje se na konkretnom ogranku klinike, specijalistu, vrsti usluge i odabranom kanalu (e-mail/SMS), šaljući pacijentu brendirane poruke pravodobno te smanjujući ručni rad i opterećenje registrature telefonskim pozivima.

  • keyboard_arrow_down

    Automatizirane potvrde

    Nakon svake nove konzultacije, procedure ili pregleda, rezervacijski softver klinike šalje automatske e-mail i SMS potvrde pacijentu i klinici, stvarajući jasnu sliku potvrđenih termina za obje strane.
  • keyboard_arrow_down

    Podsjetnici

    Smanjite broj nedolazaka na preglede automatskim SMS porukama i porukama e pošte koje pacijente pravodobno podsjećaju na rezervirani termin. SMS obavijest brzo stiže do pacijenta čak i kada nema pristup internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatsko prikupljanje povratnih informacija

    Automatski prikupljajte ocjene i komentare nakon svakog stvarnog iskustva pacijenta. Povratne informacije pomažu klinici da na temelju podataka poboljša kvalitetu usluge i organizaciju rada.

Dinamičko određivanje cijena

Modul za dinamičko određivanje cijena omogućuje klinici automatizaciju cijena pregleda i postupaka prema dobu dana, sezoni, skupini pacijenata, specijalizaciji te pojedinom liječniku ili ordinaciji, uz kreiranje fleksibilnih kampanja, cijena za VIP pacijente i popusta vezanih uz događaje koji pomažu maksimizirati prihode klinike.

  • keyboard_arrow_down

    Posebne cijene temeljene na vremenu

    Rješenje za vremenski temeljeno posebno cijenjenje omogućuje postavljanje automatskih popusta na temelju trajanja pregleda, datuma, vremena, dana u tjednu, vrste usluge i statusa pacijentovog članstva, kako bi se pacijente usmjerilo u termine s manjom potražnjom, optimizirala popunjenost liječnika i prostorija za procedure te učinkovitije upravljalo prihodima klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Cijene temeljene na resursima

    Cjenik temeljen na resursima za klinike – postavite naknade za preglede i trajanje postupaka prema iskustvu i specijalizaciji liječnika ili terapeuta te razini potražnje, kako bi svaki termin pošteno odražavao vrijednost pružene skrbi i povećao profitabilnost sustava rezervacija klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Snižene cijene

    Snižene cijene jednim klikom – primijenite akcijske cijene za kontrolirana razdoblja, istaknite posebnu cijenu za prvi pregled ili pakete ponovljenih terapijskih seansi te jasno prikažite popust i precrtanu prethodnu cijenu pregleda u sučelju za rezervacije kako biste potaknuli pacijente na odluku i učinkovitije popunili raspored klinike.

Analitika temeljena na podacima

Upravljaj svojom klinikom na temelju podataka – koristi izvještaje softvera za rezervacije kako bi pratio opterećenje liječnika, najpopularnije medicinske usluge, broj otkazivanja i ponovne posjete pacijenata; integriraj Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako bi povezao korištenje online naručivanja s prometom, kampanjama i ponašanjem pacijenata prilikom rezervacije te optimizirao portfelj usluga, cijene i korisničko putovanje.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika u stvarnom vremenu

    Statistika u stvarnom vremenu za kliniku – dinamična nadzorna ploča prikazuje trenutni prihod, broj rezerviranih termina, udio novih pacijenata, popunjenost pojedinih odjela i najtraženije pretrage, kako bi uprava klinike mogla brzo donositi odluke temeljene na podacima o prilagodbi rasporeda, otvaranju dodatnih termina i uravnoteženju opterećenja osoblja.
  • keyboard_arrow_down

    Spremnost za BI i AI

    BI i AI spremni podaci klinike – izvezite podatke o rezervacijama, pregledima i prihodima u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno u podatkovni skladište, BI platformu i alate umjetne inteligencije kako biste izradili detaljna izvješća o popunjenosti liječnika, iskorištenosti ordinacija, isplativosti zahvata i tokovima pacijenata te izgradili prediktivne modele za prognoziranje potražnje i optimizaciju rasporeda.

Fleksibilno određivanje cijena

Fleksibilno određivanje cijena za medicinske i estetske klinike – transparentan model temeljen na uporabi bez skrivenih troškova, koji se skalira s rastom broja ordinacija, specijalizacija i obujma pregleda te podržava i male privatne prakse i veće zdravstvene centre, omogućujući da troškovi softvera za rezervacije u klinici ostanu pod kontrolom i u uvjetima sezonske potražnje.

Besplatan softver

Besplatni plan za klinike – započni bez rizika, digitaliziraj osnovne procese na registraturi, upravljaj rasporedima liječnika i ordinacija, primaj online rezervacije te smanji broj telefonskih poziva i ručnog upravljanja kalendarom bez početnog ulaganja.

0€
Kreiraj besplatan račun

Paket uključuje

Plaćene značajke

Započni s besplatnim softverom i aktiviraj plaćene značajke prema potrebi i rastu poslovanja.

Plaćene značajke

Statistika korištenja Anolle

Ovi se pokazatelji temelje na anonimiziranoj statistici korištenja Anolle, postavkama softvera za klinike, katalogu funkcija, povratnim informacijama prikupljenima na platformi i praćenju usluge. Podaci prikazuju izmjerenu upotrebu i konfiguraciju sustava, a ne rezultate zajamčene pojedinoj klinici ili ordinaciji.

Službeno podržani jezici

26
Broj jezika na kojima Anollin softver za rezervacije klinika službeno podržava korisničko sučelje, obavijesti te radne procese umjetne inteligencije i korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni podržani jezici za koje se lokalizirano korisničko sučelje i obavijesti upotrebljavaju u produkcijskom okruženju.
Posljednje ažuriranje:

Prosječna ocjena povratnih informacija na platformi

4.8/5
Ponderirani prosjek korisničkih ocjena unutar platforme, izračunan na temelju procesa upravljanja terminima, razgovora i analize povratnih informacija.
Izvor i metoda
Izvor:
Povratne informacije unutar platforme Anolla i anonimizirani podaci o upotrebi.
Metoda:
Izračunava se ponderirani prosjek ocjena iz tijekova rada, razgovora i analitike povratnih informacija.
Posljednje ažuriranje:

Izmjerena dostupnost platforme

99.96%
Izmjerena dostupnost ključnih javnih usluga platforme Anolla na temelju podataka sustava za praćenje usluge.
Izvor i metoda
Izvor:
Podaci nadzora sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj uspješno provedenih nadzornih provjera s ukupnim brojem provedenih nadzornih provjera.
Posljednje ažuriranje:

Dostupnost podrške umjetne inteligencije

24/7
Dostupnost AI asistenta koji korisnicima pruža automatizirane upute i odgovore na česta pitanja o programu za klinike i rezervaciji termina.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla i nadzor usluge.
Metoda:
Provjerava se je li usluga AI podrške konfigurirana tako da bude dostupna 24 sata dnevno.
Posljednje ažuriranje:

Upiti u razgovorima s podrškom koje je riješila umjetna inteligencija

79.3%
Udio razgovora s korisničkom podrškom koje je AI asistent riješio bez uključivanja djelatnika korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Upit se smatra riješenim ako za istu sesiju ili isti račun nije izrađen naknadni upit odnosno zahtjev za podršku o istoj temi.
Posljednje ažuriranje:

Dodatne značajke koje se mogu aktivirati samostalno

12
Broj dodatnih funkcija koje klinika ili ordinacija može samostalno aktivirati jednim klikom.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivne dodatne funkcije u katalogu funkcija koje korisnik može aktivirati putem samoposluživanja.
Posljednje ažuriranje:

Potpuni tijek internetskog plaćanja unaprijed

100%
Udio predujma koji je za termine s online plaćanjem potrebno platiti prije konačne potvrde rezervacije.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija plaćanja u sustavu Anolla.
Metoda:
Provjerava se potvrđuje li se rezervacija s integriranim internetskim plaćanjem tek nakon plaćanja cjelokupnog iznosa rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Pokrivenost osnovnih značajki mobilnih aplikacija

99%
Udio ključnih funkcija web-platforme koje su dostupne u Anollinim mobilnim aplikacijama za iOS i Android.
Izvor i metoda
Izvor:
Katalog funkcija sustava Anolla te provjera izdanja i kvalitete.
Metoda:
Uspoređuju se osnovne funkcije podržane u mobilnim aplikacijama s katalogom osnovnih funkcija web-platforme.
Posljednje ažuriranje:

Neizmijenjeni odgovori podrške koje je izradila umjetna inteligencija

52.4%
Udio odgovora na zahtjeve za podršku koje je generirala umjetna inteligencija, a koje tehnička podrška nije morala sadržajno mijenjati.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Uspoređuju se odgovori koje je izradio AI s odgovorima koje je tehnička podrška izmijenila ili ručno zamijenila.
Posljednje ažuriranje:

Administratorski računi koji koriste automatizirane obavijesti

90%
Udio aktivnih administratorskih računa na kojima softver za rezervacije klinika automatski šalje obavijesti o terminima i drugim događajima.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni administrativni računi na kojima je aktivna dodatna funkcija automatskih obavijesti e-poštom ili SMS-om.
Posljednje ažuriranje:

Samostalno dovršeno osnovno postavljanje

85%
Udio novih korisnika koji su samostalno postavili svoj račun putem interneta i počeli upotrebljavati sustav za rezervacije bez dodatne obuke ili pomoći korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Provjerava se jesu li novi korisnici dovršili korake postavljanja računa, rasporeda, usluge i početnog tijeka rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Aktivni računi koji koriste napredne značajke

41.2%
Udio aktivnih računa na kojima se upotrebljava najmanje jedna napredna funkcija za proširenje ili automatizaciju postupka rezervacije termina.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj aktivnih računa s najmanje jednom aktivnom dodatnom funkcijom s ukupnim brojem aktivnih računa.
Posljednje ažuriranje:

Ocjene Anolle na Capterri

Uz Anolline anonimizirane podatke o korištenju, neovisni portal za usporedbu softvera Capterra prikuplja i korisničke ocjene Anolle. Ocjene u nastavku pokazuju kako su korisnici ocijenili svoje iskustvo sa softverom za klinike.

★★★★★
5.0/5

Jednostavnost korištenja

★★★★★
5.0/5

Mogućnosti i funkcionalnosti

★★★★★
4.7/5

Vrijednost za novac

Ocjene se temelje na recenzijama korisnika na neovisnom softverskom portalu Capterra.

Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju termina u klinikama – sažeti odgovori koji pomažu voditeljima medicinskih, estetskih, stomatoloških i terapijskih centara razumjeti kako radi digitalna prijamna služba, koje funkcije podupiru planiranje rasporeda liječnika i ordinacija, kako se sigurno obrađuju podaci te koji su potrebni koraci za nesmetan prijelaz klinike na novo rješenje za rezervacije.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenih softvera za rezervacije klinika?
    Mnogi programi za klinike ograničeni su na zakazivanje termina i upravljanje kalendarima. Anolla na jednoj platformi objedinjuje sustav za rezervacije uz podršku umjetne inteligencije, upravljanje pacijentima putem CRM sustava, automatizaciju, fleksibilno određivanje cijena i online plaćanja. Softver podržava termine u trajanju od jednog sata i višednevne rezervacije, dostupan je putem interneta i mobilnih aplikacija te omogućuje rad u različitim državama i na više jezika. Zahvaljujući prilagodljivoj strukturi, Anolla se može koristiti kao program za ordinacije, softver za poliklinike ili sustav za upravljanje većim zdravstvenim ustanovama.
  • keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satne preglede i višednevne planove liječenja?
    Da, to je jedna od glavnih konkurentskih prednosti Anolla softvera za rezervaciju u klinikama. Za razliku od mnogih sustava za naručivanje u klinikama, Anolla ne prisiljava na odabir samo jednog modela rezervacija. Platforma istovremeno podržava kratke satne liječničke preglede, duže postupke (npr. dijagnostika, termini u operacijskoj sali) te višednevne tretmane i rehabilitacijske programe. Klinika može upravljati postupcima promjenjivog trajanja, gdje stvarno vrijeme ovisi o stanju pacijenta ili opsegu usluge. Sve rezervacije – liječnički uredi, procedure, operacijski blok, terapijske sobe i medicinski uređaji – funkcioniraju paralelno pod jednim računom klinike. Jedinstveni kalendarski prikaz daje registraturi i vodstvu klinike potpun uvid u opterećenje liječnika, iskorištenost prostora i rezervacije pacijenata. To čini Anollu idealnim rješenjem za medicinske ustanove s hibridnim modelom usluga, poput privatnih klinika, rehabilitacijskih centara, klinika estetske medicine, stomatoloških centara i zdravstvenih centara.
  • keyboard_arrow_downKako AI asistent Anolla klinike smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške na recepciji?
    Anollin AI asistent za korisničku podršku dostupan je 24 sata dnevno i može samostalno riješiti velik dio upita zaprimljenih putem razgovora. Automatizirana komunikacija smanjuje ponavljajuće ručne zadatke, pomaže spriječiti ljudske pogreške i ostavlja više vremena za razvoj klinike.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično određivanje cijena pomaže klinikama optimizirati cijene plaćenih usluga?
    Anollin modul za dinamičko određivanje cijena omogućuje privatnim klinikama, stomatološkim centrima i centrima estetske medicine da automatiziraju cjenovnu strategiju svojih medicinskih usluga koje se plaćaju. Klinika može postaviti detaljna pravila određivanja cijena prema dobu dana, danu u tjednu, sezoni, kvalifikaciji liječnika, vrsti zahvata i određenoj skupini pacijenata (npr. stalni klijenti, pacijenti s osiguranjem, kampanjski paketi). Sve promjene cijena automatski se primjenjuju prema zadanim poslovnim pravilima i na online stranici za rezervacije i u internom rasporedu. Sustav pomaže popuniti termine s nižom potražnjom povoljnijim cijenama te omogućuje u vršnim periodima (npr. večernji specijalistički pregledi, vikend ambulante) maksimiziranje prihoda klinike. Cilj dinamičkog određivanja cijena je istovremeno povećati popunjenost ordinacija, ravnomjernije rasporediti opterećenje tijekom dana i povećati ukupnu profitabilnost klinike bez ručnih promjena cijena u registraturi.
  • keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za malu privatnu kliniku i za medicinske centre s više lokacija?
    Da, Anolla softver za rezervacije klinika dizajniran je da se skalira za zdravstvene ustanove svih veličina — od pojedinog specijalista do lanca bolnica i klinika s više lokacija. Pojedini specijalist ili mala privatna klinika može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne potrebe: online rezervacije, upravljanje kalendarima liječnika, automatske podsjetnike i osnovno upravljanje pacijentima. Veći medicinski centri, lanci stomatoloških ordinacija i mreže zdravstvenih centara imaju koristi od centraliziranog upravljanja u kojem su termini, ordinacije i specijalnosti objedinjeni u jednoj nadzornoj ploči. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja lokacija klinika, liječnika, medicinskih sestara, terapeuta i recepcijskih korisnika, uz održavanje jasne kontrole pristupa temeljene na ulogama i instituciji (RBAC). To znači da, primjerice, liječnik vidi samo svoje termine, uprava analitiku cijele mreže, a recepcija može centralno ili prema lokacijama upravljati rezervacijama u skladu s pravilima klinike.
  • keyboard_arrow_downS kojim alatima i sustavima se Anolla softver za klinike integrira?
    Anolla softver za rezervacije klinika izgrađen je na API-prvom arhitekturi koja omogućava nesmetane integracije s ključnim sustavima u zdravstvu. Za online plaćanja u privatnim klinikama, dentalnim ordinacijama i estetskim salonima postoji izravna integracija sa Stripeom koja podržava predujmove, depozite i automatizirano potvrđivanje plaćanja na licu mjesta. Za analitiku i marketing platforma se povezuje s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako bi se mjerila učinkovitost kampanja i put pacijenta od posjeta webu do termina. Također je moguće izvesti sirove podatke u BI i ML alate radi analize popunjenosti termina, opterećenja liječnika, broja otkazivanja i segmentacije pacijenata. Anolla pruža snažan API za povezivanje rezervacijskog motora klinike s postojećim zdravstvenim informacijskim sustavima, pacijentskim portalima, računovodstvenim programima, EHR-ovima i drugim sistemima medicinske ustanove, osiguravajući besprijekoran protok podataka u IT-ekosustavu klinike.
  • keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket za klinike i što dodaju plaćeni moduli?
    Anollin besplatni paket uključuje sve osnovne alate potrebne za pokretanje moderne klinike s online rezervacijom termina, bez početnih troškova za softver. Paket obuhvaća upravljanje kalendarima liječnika i ordinacija, online naručivanje pacijenata, osnovno upravljanje podacima o pacijentima, automatske podsjetnike porukama e pošte i jednostavnu statistiku. Zato je posebno prikladan za samostalne liječnike, ordinacije i manje privatne klinike. Moduli koji se plaćaju omogućuju neograničena pravila automatizacije, uključujući automatske pozive na kontrolu, podsjetnike povezane s tijekom liječenja i preporuke za ponovno zakazivanje termina. Dostupne su i napredne integracije sa zdravstvenim informacijskim sustavima, računovodstvenim programima i marketinškim alatima te posebne funkcije za povećanje lojalnosti pacijenata. One uključuju programe vjernosti za usluge koje se plaćaju, slanje personaliziranih ponuda, kupone, pakete usluga i modul za prikupljanje povratnih informacija pacijenata. Time klinika može unaprijediti kvalitetu skrbi i povećati broj ponovnih dolazaka.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju pomaže smanjiti poslovni rizik klinike?
    Anollin model naplate po uporabi razvijen je za smanjenje poslovnih rizika medicinskih ustanova, privatnih klinika i pružatelja zdravstvenih usluga s sezonskim fluktuacijama. Klinike ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada je broj pacijenata ili opseg zahvata privremeno manji — primjerice tijekom praznika, gospodarskih padova ili promjena sezonske incidencije bolesti. Troškovi softvera skaliraju se proporcionalno stvarnim rezervacijama, aktivnim liječnicima i korištenim funkcijama, pa fiksni troškovi ne rastu brže od prihoda klinike. Takva naplata posebno odgovara centrima za rehabilitaciju, estetskim klinikama, dijagnostičkim centrima i drugim pružateljima zdravstvenih usluga čija se potražnja može mijenjati sezonski ili tijekom promotivnih razdoblja. Klinika tako zadržava fleksibilnu IT troškovnu bazu, uz sve prednosti digitalnog rezerviranja i visoke razine usluge.
  • keyboard_arrow_downKoliko brzo klinika može početi koristiti Anolla softver za rezervacije?
    Uvođenje softvera za klinike brzo je, a pri postavljanju vas 24 sata dnevno vodi kontekstualni AI asistent. Većina korisnika može samostalno otvoriti račun i dovršiti početne postavke, pa se sustav može brzo i jednostavno uključiti u svakodnevni rad.
  • keyboard_arrow_downŠto čini Anolla softver za rezervacije u klinikama rješenjem otpornim na budućnost?
    Anolla je za klinike rješenje prilagođeno budućnosti zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi i cloud tehnologiji koja se kontinuirano razvija zajedno s potrebama zdravstvenog sektora. Platforma se temelji na snažnom API-ju koji omogućuje dodavanje novih kliničkih modula i integraciju Anolle s postojećim zdravstveno-informacijskim sustavima, laboratorijskim i dijagnostičkim sustavima te računovodstvenim sustavima i portalima za pacijente. AI temeljeni motor za učenje rezervacija uzima u obzir promjenjivo ponašanje pacijenata, stope otkazivanja i specifičnosti struka, dugoročno optimizirajući rasporede liječnika i ponuđene termine. Proširiva modularna platforma spremna je i za integraciju s IoT ekosustavom – primjerice rješenjima kontrole pristupa za samoposlužna prijavna područja, praćenjem najma i korištenja medicinskih uređaja, senzorima u čekaonicama i pametnim zaslonima. Takva arhitektura klinikama omogućuje brzo uvođenje novih tehnologija i digitalnih usluga, držeći softver za rezervacije i organizaciju rada stalno u vrhu tržišta.

Povezana softverska rješenja

Upoznaj dodatna softverska rješenja i pronađi ono koje najbolje odgovara tvom području djelovanja.

Softver za rezervacije zdravstvenih usluga

Softver za raspored kliničkih ordinacija

Sprječava preklapanja upravljanjem dostupnošću ordinacija i procedurnih soba u stvarnom vremenu.

Softver za raspored osoblja klinike

Pomaže zdravstvenim ustanovama sastaviti i upravljati rasporedima liječnika, medicinskih sestara i pomoćnog osoblja.

Softver za klinički raspored

Pogodan za istraživačke centre za precizno planiranje kliničkih ispitivanja i posjeta pacijenata.

Softver za raspored kliničkog osoblja

Osigurava kadrovsku pokrivenost u skladu s propisima u kliničkim odjelima i istraživanjima.

Softver za rezervaciju zdravstvene klinike

Poboljšava rad privatnih klinika: prijem, rasporedi liječnika i podaci o pacijentima u jednom sustavu.

Softver za raspored medicinske klinike

Cjelovito rješenje za klinike: kalendar, podaci o pacijentima i resursi (prostorije, oprema) u istom sustavu.

Online sustav za rezervaciju klinike

Smanjuje broj poziva i povećava učinkovitost omogućujući pacijentima samostalno upravljanje terminima.

Preuzmite aplikaciju

Dodirnite za ocjenu


4.8 (1708 ratings)

Pravno

  • Uvjeti korištenja
  • Politika privatnosti

Podrška

  • Traži pomoć
  • Ocijenite Anollu
  • Korisnička podrška