Društveni softver za rezervacije

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od klasičnih softvera za društvene rezervacije?
  Većina društvenih aplikacija za rezervacije nudi samo jednostavno zakazivanje i dijeljivi kalendar. Anolla je cjelovita, na rast prihoda usmjerena društvena platforma za rezervacije i upravljanje klijentima za zajedničke uslužne djelatnosti, najamne zajednice, studije, klubove i članstvene zajednice. U jednom okruženju povezani su rezervacijski tokovi, zajednički CRM, upravljanje članstvima, grupne i događajne rezervacije, društvena interakcija i automatizirana naknadna komunikacija. Za razliku od statičkih kalendara, Anolla koristi AI koji optimizira rasporede, predlaže mjesta u grupama i povećava prodaju dodatnih usluga prema ponašanju zajednice. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena za članove, goste i VIP-skupine. Ista platforma paralelno upravlja satnim treninzima, rasporedima događaja i višednevnim najmovima, objedinujući sve društvene rezervacije u jedan, zajednički kalendar zajednice.
• keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satu-bazirane treninge, događaje i višednevne rezervacije najma?
  Da, to je jedna od glavnih prednosti Anolle na tržištu softvera za socijalne i zajedničke rezervacije. Za razliku od mnogih platformi za rezervaciju, Anolla ne prisiljava zajednicom vođeni uslužni biznis da se odluči samo za jedan model rezervacije. Na istom računu moguće je istovremeno upravljati satnim treninzima i vježbama, grupnim satovima, studijskim satovima, radionicama, događajima, dnevnim najmovima prostora, višednevnim kamp programima i dugotrajnijim najmovima opreme. Sesije promjenjivog trajanja, događaji s fleksibilnim vremenom početka i djelomično dnevne rezervacije prikazuju se u jedinstvenom društvenom kalendaru, koji mogu koristiti administratori, treneri, instruktori, upravitelji prostora i članovi zajednice. Takva hibridna struktura idealna je za klubove, studije, zajedničke centre, coworking prostore, najamne zajednice i konzultacijske centre, gdje se istovremeno odvijaju kratke sesije i višednevni programi.
• keyboard_arrow_downKako Anollin društveni AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u zajedničkom rezerviranju?
  Anollin automatski društveni AI-asistent opslužuje članove zajednice i rezervacijske klijente 24/7 u svim digitalnim kanalima. Virtualni pomoćnik odgovara na ponavljajuća pitanja o rasporedima treninga, grupnim rezervacijama, uvjetima članstva, programima događaja, dostupnosti prostora i plaćanjima te automatski rješava do 79,3%¹ standardnih upita. Osim toga, AI-asistent može pokriti do 52,4%¹ osnovne tehničke podrške u vezi s izmjenama postojećih rezervacija, otkazivanjima i korištenjem članskih kartica, bez potrebe za intervencijom administratora, trenera ili koordinatora prostora. Automatizirani razgovori, pametne obavijesti i automatski podsjetnici smanjuju ručnu komunikaciju s klijentima do 39,3%¹, što zauzvrat minimizira dvostruke rezervacije, pogrešna vremena i pogreške pri unosu podataka. Rezultat je manje administrativno opterećenje za voditelja zajednice i protočnije iskustvo za članove i goste.
• keyboard_arrow_downKako Anollin modul za dinamičko određivanje cijena pomaže poslovanjima u sektoru socijalnih usluga optimizirati cijene?
  Modul dinamičkog određivanja cijena Anolla automatizira strategiju cijena za društvene događaje, grupne treninge, najam prostora, članarine i najam opreme. Brend usmjeren na zajednicu može definirati pravila koja mijenjaju cijene prema vremenu, danu u tjednu, sezoni, popunjenosti događaja, statusu članstva ili vremenu unaprijed rezervacije. Sve promjene cijena odvijaju se automatski na temelju poslovnih pravila i fluktuacija potražnje. Sustav pomaže prodavati termine s niskom aktivnošću putem promotivnih ponuda, popuniti posljednje slobodne termine grupnih treninga i ponuditi personalizirane cijene lojalnim članovima. U vršnim satima i na popularnim događajima može se maksimalizirati prihod po mjestu, povećati promet zajednice i poboljšati ukupna profitabilnost bez ručnog računanja.
• keyboard_arrow_downJe li Anolla pogodna i za pojedinog trenera ili studio i za centre zajednice s više lokacija?
  Da, Anolla je dizajnirana za skaliranje od jednog studija, osobnog trenera, prakse ili malog kluba do međunarodnih prostora i mreža događanja. Pojedini trener, savjetnik, fotograf, studio ili praktičar može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne društvene potrebe rezerviranja i dijeljenja kalendara zajednice. Klubovi i lanci sa više lokacija, studiji i mreže najma mogu koristiti centralizirano upravljanje, dodati neograničen broj studija, dvorana, prostora, punktova najma i organizatora te dijeliti pristup između različitih uloga. Fleksibilna kontrola pristupa temeljena na ulogama i lokacijama (RBAC) omogućuje dodjelu trenerima, instruktorima, organizatorima događanja i administratorima upravo onoliko ovlasti koliko im je potrebno za svakodnevni rad.
• keyboard_arrow_downS kojim se alatima i društvenim platformama integrira Anolla?
  Anolla je razvijena kao API-first arhitektura kako bi društveni tijek rezervacija mogao besprijekorno povezati preostale marketinške i upravljačke sustave. Za obradu plaćanja ugrađena je integracija sa Stripeom koja podržava ponavljajuće članarine, naknade za rezervacije i jednokratne ulaze na događaje. Za analitiku marketinga i zajednice dostupne su veze s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako bi se mjerila putanja rezervacije od društvenih mreža do potvrđene narudžbe. Platforma omogućava izvoz sirovih podataka u BI i ML alate za analizu ponašanja članova, popunjenosti događaja i isplativosti kampanja. Također, Anolla nudi robustan API i spremna rješenja za povezivanje s drugim sustavima za upravljanje zajednicom, platformama za članstvo, email marketingom i oglašavanjem na društvenim mrežama.
• keyboard_arrow_downŠto uključuje Anolla besplatni paket i što dodaju plaćene društvene funkcije?
  Anolla besplatni paket sadrži sve osnovne alate društvenog softvera za rezervacije potrebne za pokretanje digitalnih tokova rezervacija: dijeljivi kalendar zajednice, jednostavan registar klijenata i e-mail obavijesti. Ova razina idealna je za samostalne trenere, male klubove, mikro-studije i novonastale zajednice koje žele brzo početi primati rezervacije putem interneta. Plaćeni paketi otključavaju neograničenu automatizaciju, složenija pravila rezerviranja, napredne CRM funkcije, upravljanje više lokacija, premium izvještaje, module za društvene kampanje, programe lojalnosti i bodovne sustave te dubinske integracije s drugim marketinškim i alatima za upravljanje zajednicom.
• keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju smanjuje rizike u socijalnim uslugama?
  Anollin model cijena po korištenju osmišljen je za smanjenje poslovnog rizika društvenih platformi za rezervacije i modela usluga temeljenih na zajednicama. Studiji, klubovi, zajednički centri i pružatelji najma ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima s manjim brojem događaja, treninga ili najma prostora. Troškovi skaliraju proporcionalno stvarnom obujmu rezervacija, broju aktivnih korisnika i korištenim funkcijama. Model je posebno pogodan za sezonske programe treninga, ljetne kampove, lokacije za događanja, sportske klubove, hobističke zajednice i sve one čija se društvena potražnja mijenja po mjesecima ili godinama. Tako se zajednički brend može usredotočiti na povećanje rezervacija umjesto na pokrivanje fiksnih troškova.
• keyboard_arrow_downKoliko brzo društvena platforma za rezervacije može početi koristiti Anolla?
  Početak rada s Anollom obično traje samo nekoliko minuta, a cijeli postupak postavljanja vodi kontekstualni AI-asistent dostupan 24/7, koji pomaže kreirati prve grupne sate, događaje, prostore, pakete i cijene. Upotrebljivost platforme prema Capterri ocijenjena je 5/5¹, što znači da treneri, organizatori događaja i administratori brzo usvoje platformu. Iskustvo pokazuje da osam od deset članova tima može udobno upravljati osnovnim funkcijama softvera za društvene rezervacije u manje od 30 minuta¹, bez opsežnih obuka ili tehničkog predznanja.
• keyboard_arrow_downŠto Anollu čini rješenjem budućnosti za društveni softver za rezervacije?
  Anolla je otporna na budućnost kao društvena platforma za rezervacije zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi i infrastrukturi temeljnoj na oblaku. Sustav se neprestano razvija putem učenja temeljenog na umjetnoj inteligenciji, analize ponašanja zajednice i tokova rezervacija optimiziranih na temelju korisničkih obrazaca. Za razliku od krutih sustava za rezervacije, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje jednostavno dodavanje novih društvenih kanala, marketinških platformi i usluga za zajednicu. Modularna arhitektura podržava i IoT ekosustav: primjerice pametnu kontrolu vrata za članove, samoposudbu prostora i opreme, statistiku posjeta temeljenu na senzorima i automatizirani pristup prostorima za trening. Takva tehnološka osnova omogućuje Anolli da kontinuirano integrira najnovija rješenja za digitalno upravljanje zajednicom i društvene rezervacije, držeći alate brenda zajednice korak ispred konkurencije.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.