программное обеспечение для социального бронирования

Система бронирования через соцсети

Система бронирования через соцсети Anolla помогает принимать онлайн-записи, управлять расписанием, клиентами и оплатами в одном месте. Удобная программа для записи клиентов подходит услугам, мероприятиям, занятиям и сообществам.

Создать бесплатный аккаунт
Создать бесплатный аккаунт

Единая система бронирования для соцсетей

Создайте именно такое решение для социального бронирования, которое нужно вашему клубу, бренду мероприятия или сообществу — модульная система с широкими настройками, интеграциями с соцсетями и платёжными системами, готовая расширяться с поддержкой ИИ и вовлечением новых сообществ.

  • keyboard_arrow_down

    Дополнительные модули

    Расширяйте возможности системы бронирования через соцсети по мере роста числа записей и клиентов. Подключайте дополнительные функции одним нажатием, чтобы сократить объём ручной работы и упростить планирование даже при высокой загрузке.
  • keyboard_arrow_down

    Масштабируемое управление данными

    Управляйте всеми филиалами, сотрудниками, услугами и клиентами в единой системе записи без ограничений по объёму данных. Программа для онлайн-записи сохранит удобную структуру при расширении бизнеса, увеличении команды и запуске новых услуг.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-экосистема

    Anolla служит центром автоматизации и связывает онлайн-бронирование с физической инфраструктурой, включая системы контроля доступа и управления освещением. Такая интеграция поддерживает круглосуточное самообслуживание и позволяет системе бронирования работать более автономно.

24/7 торговый агент

Перенесите ваши социальные услуги, мастер-классы, тренинги и мероприятия в круглосуточную виртуальную платформу продаж, где интеллектуальный механизм бронирования в реальном времени сопоставляет ваше расписание, билеты и пакеты с нужной целевой аудиторией — для мгновенных бронирований, заявок на участие или персонализированных групповых предложений.

  • keyboard_arrow_down

    Маркетплейс услуг

    Размещайте услуги на маркетплейсе, чтобы потенциальные клиенты могли быстрее вас найти, а бизнес получал больше заявок без дополнительной маркетинговой нагрузки. Это особенно полезно компаниям, которые только начинают привлекать клиентов через социальные сети и другие цифровые каналы.
  • keyboard_arrow_down

    Запросы и заказы

    Принимайте прибыльные групповые заказы, бронирования мероприятий, частные события и запросы на партнёрство и отвечайте на ценовые запросы гибкими пакетными предложениями – так вы не упустите ни один ценный проект, расширите своё социальное влияние и увеличите базу лояльных участников и посетителей мероприятий.
  • keyboard_arrow_down

    Интерактивный бизнес-профиль

    Соберите всю свою социально-ориентированную деятельность в одном интерактивном бизнес-профиле: календарь мероприятий, расписания тренировок, клубные пакеты для участников и кампании для сообщества — в одном месте. Персонализированный профиль служит всеобъемлющей сервисной средой, где клиенты и члены клуба могут круглосуточно бронировать места, покупать билеты, оплачивать членские взносы и отправлять особые запросы и групповые заказы.

Круглосуточная контекстная AI-поддержка

Используйте встроенного в программу для онлайн-записи ИИ-ассистента, доступного круглосуточно на нескольких языках. Он предоставляет рекомендации с учётом контекста, экономит время сотрудников и помогает сделать бронирование удобнее для клиентов.

  • keyboard_arrow_down

    Контекстный AI-ассистент

    Контекстный ИИ-ассистент автоматически обрабатывает большинство типовых обращений в чате и помогает отвечать на более сложные технические вопросы. Он учитывает содержание запроса, действия в аккаунте и доступные данные, обеспечивая быструю и персонализированную поддержку.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматизированная клиентская коммуникация

    Автоматизированные коммуникации позволяют вовремя отправлять клиентам персонализированные уведомления о записи, переносе, отмене и других событиях. Многоязычные сообщения централизованно обрабатываются в защищённой системе записи клиентов, а история общения остаётся доступной.
  • keyboard_arrow_down

    Круглосуточная клиентская поддержка

    Ваши клиенты могут круглосуточно обращаться к ИИ-помощнику в чате на большинстве языков мира. Он отвечает на частые вопросы, сопровождает пользователя при онлайн-записи и помогает решать проблемы, даже когда сотрудники недоступны.

Надёжная платформа

Признанная многофункциональная социальная платформа бронирования – предпочтительное решение для сотен организаторов мероприятий, тренировочных студий, клубов, общественных центров и образовательных организаций. Замените отдельные регистрационные формы, управление расписанием, листами участников, клиентскими базами и плагины для бронирования через социальные сети одной центральной платформой и обеспечьте своему сообществу единый, плавный и мобильный опыт бронирования во всех каналах.

  • keyboard_arrow_down

    Простота использования

    Система бронирования через соцсети Anolla позволяет с первого дня удобно управлять расписанием, встречами и общением с клиентами. Понятный интерфейс и круглосуточная многоязычная поддержка помогут быстро настроить аккаунт, подключить онлайн-запись и запустить рабочие процессы.
  • keyboard_arrow_down

    Бесконкурентное ценностное предложение

    Стоимость Anolla зависит от фактического использования, поэтому вы платите только за функции, которые действительно нужны вашей команде. Прозрачная программа для онлайн-записи без скрытых расходов подходит для управления растущим потоком бронирований и расписаниями, легко адаптируясь к потребностям бизнеса.
  • keyboard_arrow_down

    Поддержка в реальном времени

    Поддержка в реальном времени обеспечивает бесперебойную онлайн-запись даже при большом количестве обращений. ИИ-агент учитывает контекст, отвечает на типовые вопросы клиентов и взаимодействует с инструментами автоматизации, сокращая объем ручной работы.
  • keyboard_arrow_down

    Безопасность и соответствие требованиям

    Безопасная облачная система бронирования через соцсети защищает данные компании и клиентов с помощью шифрования, круглосуточного мониторинга и резервного копирования. Anolla соответствует требованиям GDPR, позволяя уверенно развивать услуги и увеличивать количество записей.

Клиентский опыт

Истории клиентов, отзывы пользователей и реальные результаты показывают, как Anolla помогает эффективнее управлять расписанием, улучшать процесс онлайн-записи и поддерживать рост бизнеса.

Клиентский успех 360°

«Успех клиента 360°» превращает управление участниками и сервис бронирований вашей социальной платформы в стратегического партнёра по росту. Объединяя круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, аналитику поведения участников, отчёты по заполняемости, сегментированные кампании и динамические панели, решение помогает предотвращать падение участия, находить новые возможности для предложений, улучшать тайминг событий и укреплять лояльность членов сообщества. Так каждое бронирование становится источником для более взвешенных решений и устойчивого роста доходов.

  • keyboard_arrow_down

    Персонализация 360°

    360° персонализация подстраивает социальный поток бронирований для каждого участника в реальном времени в соответствии с его предыдущими записями, частотой участия, интересами и предпочитаемыми каналами. Умные рекомендации предлагают подходящие мероприятия и тренировки, быстрые варианты позволяют повторно записаться в один клик, динамическое ценообразование поддерживает пакеты членства и акции, а круглосуточная чат-поддержка обеспечивает, что каждый член сообщества быстро найдёт подходящее время, место и формат. Результат — плавный, персонализированный и повышающий вовлечённость процесс бронирования.
  • keyboard_arrow_down

    Управление клиентами

    CRM для социальной платформы бронирований объединяет данные о каждом подписчике, участнике сообщества и клиенте, делающем бронирования, в единую, обновляемую в реальном времени базу данных – создавайте динамические фан-группы, добавляйте контекстуальные заметки и персонализируйте коммуникацию, чтобы стратегически повышать лояльность сообщества и количество повторных бронирований.
  • keyboard_arrow_down

    Бронирование для сайта и для обмена

    Создавайте и распространяйте уникальные ссылки для бронирования и QR-коды для каждой кампании, поста или коллаборации – каждая ссылка в Instagram-био, описание в TikTok, пост в Facebook, кнопка на сайте или печатный рекламный флаер превращается в прямой социальный канал бронирования, который приводит подписчиков к реальным записям.
  • keyboard_arrow_down

    Онлайн-платежи

    Предложите клиентам безопасно вносить предоплату непосредственно при онлайн-записи. Бронирование подтверждается после поступления платежа, что помогает сократить количество неявок и надежнее защитить доход поставщика услуг.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматический лист ожидания

    Автоматический лист ожидания помогает заполнять освободившиеся интервалы даже в нерабочее время. Система записи клиентов уведомляет пользователей о доступных окнах и способствует более полной загрузке расписания.
  • keyboard_arrow_down

    Управление переводами

    Позвольте клиентам бронировать услуги на удобном для них языке. Описания услуг, интерфейс и уведомления системы бронирования через соцсети автоматически адаптируются в соответствии с централизованными языковыми настройками, упрощая международные продажи и взаимодействие с клиентами. Anolla подходит для работы в разных странах, валютах и часовых поясах.

Аналитика клиентской лояльности

Аналитика лояльности сообщества и клиентов в режиме реального времени показывает, какие подписчики и участники являются для вас самыми ценными, как часто они бронируют и какие форматы мероприятий, тренировки или встречи предпочитают – это позволяет предлагать им персонализированное ценообразование, приоритетную очередь и VIP-места, максимизируя заполняемость событий и социальный эффект.

  • keyboard_arrow_down

    Членства

    Запускайте многоуровневые программы лояльности и автоматизируйте управление статусами участников. Для каждого уровня можно настроить особые скидки на услуги, абонементы и пропуска, чтобы поддерживать интерес постоянных клиентов и стимулировать повторные записи.
  • keyboard_arrow_down

    Абонементы и пропуска

    Предоплаченные цифровые пропуска, билеты на мероприятия и абонементы на серию событий обеспечивают денежный поток и повторные посещения – автоматический учёт использований и проверка QR-пропусков практически сводят на нет бумажные билеты и ручное управление списками участников.
  • keyboard_arrow_down

    Регулярные подписки

    Повторяющиеся подписки создают автоматически продлеваемые членские абонементы, тренировочные пакеты и доступ к сообществу, обеспечивая социальным мероприятиям стабильный, предсказуемый ежемесячный денежный поток, а участникам — непрерывное право на участие.
  • keyboard_arrow_down

    Email-кампании

    Отправляйте таргетированные email-маркетинговые кампании именно нужным группам сообщества – экспортируйте динамические фан-сегменты, VIP-членов и пассивных подписчиков в свою маркетинговую платформу одним кликом и измеримо увеличивайте заполняемость мероприятий, повторное вовлечение и продажу билетов.

Управление бронированиями из соцсетей

Управляйте всеми социальными бронированиями, мероприятиями, мастер-классами, тренировочными программами, приглашениями, напоминаниями и журналами активности из одной панели миссион-контроля — поддерживаются и групповые бронирования, и индивидуальные сессии, и кампанийные события, что снижает объём ручной работы и даёт полный обзор динамики вашей сообщества и активности по бронированиям.

  • keyboard_arrow_down

    Групповые бронирования

    Автоматизированное групповое бронирование для социальных тренировок, мероприятий и мастер-классов – задавайте лимиты участников, управляйте списками в реальном времени и поддерживайте повторяющиеся групповые бронирования для сообществ и клубов.
  • keyboard_arrow_down

    Бронирование нескольких ресурсов

    Бронирование нескольких социальных ресурсов одной сделкой – позвольте клиентам одновременно резервировать разные зоны активности, помещения для мероприятий, лаунж-зоны, аттракционы и общее оборудование, делая управление пакетными событиями и общественными мероприятиями более плавным.
  • keyboard_arrow_down

    Почасовые и дневные услуги

    Управляйте всеми социальными услугами — от коротких сессий и встреч с поминутной тарификацией до дневных абонементов и многодневных мероприятий — на одной платформе, которая адаптируется к бизнес-модели вашего общинного центра, клуба или социальной платформы.
  • keyboard_arrow_down

    Услуги переменной длительности

    Создавайте социальные активности с изменяемой продолжительностью — дайте клиентам возможность самим выбирать длительность встречи, мероприятия или сессии, повышая гибкость бронирования и заполняемость социальных временных слотов.
  • keyboard_arrow_down

    Гибкие правила бронирования

    Социальная стратегия бронирования по вашим правилам – задайте временные рамки регистрации на мероприятия, условия отмены и подтверждения для разных форматов сообществ и управляйте цветовым календарём в дневном, недельном или месячном формате, чтобы социальное расписание всегда было прозрачным.

Управление расписанием онлайн-записей

Управляйте рабочими часами, ресурсами и филиалами в единой удобной панели. Ролевой доступ и обновление расписания в реальном времени помогают точно планировать загрузку, исключать накладки и координировать работу команды при приеме записей через социальные сети.

  • keyboard_arrow_down

    Расписания

    С помощью умного расписания автоматически синхронизируется доступность социальных пространств, зон активности и мероприятий с веб-календарём – задавайте регулярные тренировочные графики, внеплановые события и праздничные исключения в пару кликов и позвольте системе автоматически позаботиться об остальном.
  • keyboard_arrow_down

    Блокировка времени

    Гибкая блокировка времени для социальных активностей – создавайте разовые или повторяющиеся блоки для клубных помещений, общих зон и календаря мероприятий, используя точные фильтры по времени, дате и дням недели, чтобы управлять доступностью событий сообщества в полном соответствии с концепцией вашего пространства.
  • keyboard_arrow_down

    Управление ресурсами

    Управляйте ограниченными социальными ресурсами – связывайте помещения для мероприятий, игровые зоны, студии и общее оборудование с конкретными активностями и пакетными предложениями, исключая двойные бронирования и повышая эффективность и билетную выручку мероприятий для сообществ.
  • keyboard_arrow_down

    Управление доступом

    Тщательно контролируемый доступ к социальной системе бронирования — настраивайте права организаторов, модераторов, партнёров и администраторов к функциям, площадкам и локациям, а также автоматизируйте уведомления для команды и участников, чтобы весь процесс бронирования был безопасным и прозрачным.

Мобильная ориентированная программа

Мобильная социальная платформа для бронирования мероприятий: интуитивный интерфейс для управления встречами и событиями сообщества, облачная синхронизация между социальными календарями и моментальные push-уведомления, благодаря которым организаторы и участники могут бронировать, общаться и делиться местами удобно с любого устройства.

  • keyboard_arrow_down

    Облачный доступ

    Безопасно управляйте онлайн-записью через облачную систему бронирования с любого устройства и из любой точки мира. Данные синхронизируются автоматически, а стабильность и безопасность сервиса постоянно контролируются, чтобы ежедневная работа с записями клиентов не требовала лишних усилий.
  • keyboard_arrow_down

    Кроссплатформенная экосистема

    Кроссплатформенная экосистема объединяет ваши социальные события, клубные встречи и бронирования сообществ между Mac/PC, iOS и Android, чтобы вы могли начать планирование времени на одном устройстве и без усилий продолжить на другом.
  • keyboard_arrow_down

    Административное приложение

    Мобильное приложение организатора (iOS, Android) предлагает весь функционал социальной системы бронирований, мгновенные уведомления и позволяет управлять календарём мероприятий, регистрациями групп и списками участников где бы вы ни находились.
  • keyboard_arrow_down

    Клиентское приложение

    Клиентское мобильное и веб-приложение для участников позволяет членам сообщества, одноклубникам и подписчикам в пару касаний бронировать места на события, мастер-классы и встречи, а также сразу получать уведомления об изменениях.
  • keyboard_arrow_down

    Мгновенные push‑уведомления

    Встроенные и браузерные push-уведомления в режиме реального времени сразу сообщают о новых социальных бронированиях, присоединении к группам, отменах, обновлениях мероприятий и личных сообщениях как организатору, так и участнику.

Персонализированные автоматические уведомления

Адаптируйте автоматические уведомления по типу мероприятия, локации сообщества и каналу (e-mail/SMS), чтобы отправлять участникам персональные приглашения, подтверждения и обновления, сохраняя голос бренда в каждом сообщении.

  • keyboard_arrow_down

    Автоматические подтверждения

    Модуль автоматических подтверждений отправляет мгновенные подтверждения по электронной почте и SMS после каждой регистрации, присоединения или изменения мероприятия, принося уверенность как организатору сообщества, так и участнику.
  • keyboard_arrow_down

    Напоминания

    Помогайте клиентам не забывать о записи с помощью автоматических напоминаний по SMS и электронной почте. Это снижает количество неявок, а SMS быстро доставляется клиенту, даже если в данный момент у него нет доступа к интернету.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматический сбор отзывов

    Автоматически собирайте оценки и комментарии после оказания услуги. Отзывы реальных клиентов помогают принимать обоснованные решения, повышать качество обслуживания и укреплять доверие к вашему бизнесу в социальных сетях.

Динамическое ценообразование

Динамическое ценообразование автоматически подстраивает цены на билеты и членские взносы в зависимости от времени, сезона, состава участников и ресурсной потребности мероприятия, позволяя создавать акции, VIP-тарифы и event-скидки и максимизировать доход от социальных событий.

  • keyboard_arrow_down

    Специальное ценообразование, основанное на времени

    Специальное ценообразование по временным интервалам создаёт автоматические скидки в зависимости от продолжительности мероприятия, даты, времени, дня недели, формата и уровня членства, оптимизируя продажу билетов и помогая распределять спрос между часами пик и тихими периодами.
  • keyboard_arrow_down

    Ресурсное ценообразование

    Ресурсно-ориентированное ценообразование для услуг, бронируемых через социальные сети, – настраивайте временные интервалы, уровень цен и доступность в соответствии с реальным спросом, охватом и опытом инфлюенсеров, контент-мейкеров, организаторов мероприятий, фитнес-студий, фотостудий или коворкингов, чтобы каждое забронированное время и пространство справедливо отражало их рыночную стоимость.
  • keyboard_arrow_down

    Льготные тарифы

    Скидочные кампании в один клик – запускайте временные спецпредложения из соцсетей, показывайте зачёркнутую обычную цену и выделенную цену со скидкой в ссылке на бронирование из Instagram-профиля, кнопке бронирования в Facebook и на лендингах, чтобы повышать конверсии и стратегически заполнять как пиковые, так и более пустые временные слоты.

Аналитика на основе данных

Управляйте своей социальной платформой бронирований на основе данных – отслеживайте, какие кампании, сторис, посты и рекламные объявления приносят больше всего бронирований, связывайте поток бронирований с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel и экспортируйте сырые данные в BI- и ML-инструменты, чтобы оптимизировать ценообразование, расписания, пакеты услуг и клиентский путь во всех каналах.

  • keyboard_arrow_down

    Статистика в реальном времени

    Статистика социального бронирования в реальном времени – динамический дашборд посекундно показывает заполняемость, потоки бронирований, продажи из кампаний в соцсетях, повторные бронирования и активность новых подписчиков по записьям, чтобы вы могли сразу корректировать цены, расписание, график публикаций и рекламный бюджет.
  • keyboard_arrow_down

    Готовность к BI и ИИ

    Социальная платформа бронирований с готовностью к BI и ИИ – экспортируйте данные о бронированиях, клиентах и кампаниях одним кликом в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-среды, чтобы строить глубокую аналитику, прогнозы спроса, динамическое ценообразование и персональные рекомендации для подписчиков из разных социальных каналов.

Гибкое ценообразование

Гибкая помесячная тарификация для платформы социального бронирования – платите в соответствии с реальным объёмом бронирований, количеством каналов и числом активных календарей без скрытых комиссий и обязательств по продлению, чтобы платформа могла расти вместе с сезонностью и маркетинговым планом вашего контент-агентства, студии, фитнес-клуба, серии мероприятий или комьюнити-бизнеса.

Бесплатное программное обеспечение

Начните использовать платформу социального бронирования без риска — создайте базовый календарь, подключите первую ссылку на бронирование к своему Instagram-био, странице Facebook и сайту, автоматизируйте подтверждения и напоминания и протестируйте, как ваши подписчики и клиенты предпочитают бронировать время онлайн.

0€
Создать бесплатный аккаунт

Пакет включает

Платные функции

Начните с бесплатного программного обеспечения и подключайте платные функции по мере необходимости и роста вашего бизнеса.

Платные функции

Статистика использования Anolla

Эти показатели объединяют обезличенные данные об использовании Anolla, настройках системы бронирования через соцсети, функциях, отзывах внутри платформы и мониторинге сервисов. Они отражают фактическое использование и конфигурацию программы для онлайн-записи, но не гарантируют конкретных результатов отдельной компании.

Официально поддерживаемые языки

26
Количество языков, официально поддерживаемых в интерфейсе Anolla, уведомлениях, ИИ-функциях и процессах клиентской поддержки.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения Anolla.
Метод:
Подсчитываются активно поддерживаемые языки, для которых локализованный пользовательский интерфейс и уведомления используются в производственной среде.
Последнее обновление:

Совокупная оценка отзывов на платформе

4.8/5
Средневзвешенная оценка на основе отзывов пользователей внутри платформы об удобстве рабочих процессов, чатов и аналитики обратной связи.
Источник и метод
Источник:
Обратная связь внутри платформы Anolla и анонимизированные данные об использовании.
Метод:
Рассчитывается средневзвешенная оценка рабочих процессов, чатов и аналитики обратной связи.
Последнее обновление:

Измеренная доступность платформы

99.96%
Измеренная доступность основных общедоступных сервисов Anolla по данным мониторинга.
Источник и метод
Источник:
Данные мониторинга Anolla.
Метод:
Количество успешно пройденных проверок мониторинга сопоставляется с общим количеством выполненных проверок мониторинга.
Последнее обновление:

Доступность ИИ-поддержки

24/7
Готовность ИИ-помощника автоматически консультировать пользователей и отвечать на распространённые вопросы о работе системы записи клиентов через социальные сети.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения и мониторинг службы Anolla.
Метод:
Проверяется, настроена ли круглосуточная доступность службы ИИ-поддержки.
Последнее обновление:

Обращения в чат поддержки, решённые ИИ

79.3%
Доля обращений в чат поддержки, которые ИИ-помощник смог обработать без участия специалиста клиентской поддержки.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании ИИ и службы поддержки Anolla.
Метод:
Запрос считается решённым, если в рамках той же сессии или учётной записи по той же теме не был создан повторный запрос или тикет в службу поддержки.
Последнее обновление:

Дополнительные функции, активируемые самостоятельно

12
Количество дополнительных функций программы для бронирования, которые клиент может самостоятельно подключить одним нажатием.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения Anolla.
Метод:
Подсчитываются активные дополнительные функции в каталоге функций, которые клиент может самостоятельно активировать.
Последнее обновление:

Полностью онлайн-процесс оплаты с предоплатой

100%
Размер предоплаты, необходимой до подтверждения онлайн-записи при бронировании с оплатой через интернет.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация платежей Anolla.
Метод:
Проверяется, подтверждается ли бронирование с интегрированной онлайн-оплатой только после полной оплаты стоимости бронирования.
Последнее обновление:

Охват основных функций в мобильных приложениях

99%
Доля основных функций системы бронирования через соцсети, доступных в мобильных приложениях Anolla для iOS и Android.
Источник и метод
Источник:
Каталог функций Anolla и проверка выпуска/контроля качества.
Метод:
Основные функции, поддерживаемые мобильными приложениями, сопоставляются с каталогом основных функций веб-платформы.
Последнее обновление:

Ответы службы поддержки, созданные ИИ и оставленные без изменений

52.4%
Доля ответов службы поддержки, подготовленных ИИ и не потребовавших содержательных исправлений со стороны специалистов.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании ИИ и службы поддержки Anolla.
Метод:
Сопоставляются ответы, сформированные ИИ, и ответы, изменённые или вручную заменённые службой технической поддержки.
Последнее обновление:

Управляющие аккаунты, использующие автоматические уведомления

90%
Доля активных учетных записей администраторов, в которых программа для онлайн-записи автоматически отправляет клиентам уведомления о событиях, связанных с бронированием.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Подсчитываются активные учётные записи администраторов, в которых активирована дополнительная функция автоматических уведомлений по электронной почте или SMS.
Последнее обновление:

Самостоятельно завершённая базовая настройка

85%
Доля новых пользователей, которые самостоятельно настроили учетную запись онлайн и начали управлять бронированиями через соцсети без дополнительного обучения или помощи службы поддержки.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Проверяется завершение новыми пользователями этапов настройки учётной записи, расписания, услуги и первоначального процесса бронирования.
Последнее обновление:

Активные аккаунты, использующие дополнительные функции

41.2%
Доля активных учетных записей, в которых используется хотя бы одна дополнительная функция или автоматизация для оптимизации онлайн-записи, бронирований и управления расписанием.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Количество активных учётных записей, в которых активирована хотя бы одна дополнительная функция, сопоставляется с общим количеством активных учётных записей.
Последнее обновление:

Рейтинги Anolla на Capterra

Помимо обезличенных данных об использовании Anolla, независимый каталог программного обеспечения Capterra собирает отзывы и оценки пользователей. Приведенные ниже оценки показывают, как клиенты оценивают Anolla как систему записи клиентов и управления бронированиями и расписанием.

★★★★★
5.0/5

Удобство использования

★★★★★
5.0/5

Возможности и функции

★★★★★
4.7/5

Соотношение цены и качества

Оценки основаны на отзывах пользователей независимого портала программного обеспечения Capterra.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для «социального» бронирования – подробные, но понятные ответы помогают контент-создателям, студиям, клубам и организаторам мероприятий понять, как встроить процесс бронирования в каналы соцсетей, автоматизировать коммуникацию с клиентами и увеличивать число бронирований без ручного управления расписанием.

  • keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от классических систем социального бронирования?
    Многие программы для онлайн-записи позволяют лишь выбрать время и упорядочить календарь. Anolla предлагает комплексную систему бронирования через соцсети с поддержкой ИИ, которая объединяет запись клиентов, CRM, автоматизацию, гибкое ценообразование и онлайн-оплату. Сервис подходит как для почасовых, так и для многодневных бронирований, работает в браузере и мобильных приложениях, доступен в разных странах и поддерживает несколько языков. Благодаря гибким настройкам Anolla подходит частным специалистам, небольшим командам и крупным организациям.
  • keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременное почасовое бронирование тренировок, мероприятий и многодневной аренды?
    Да, это одно из ключевых преимуществ Anolla на рынке социально-ориентированных систем бронирования. В отличие от многих платформ, Anolla не заставляет ориентированный на сообщество сервисный бизнес выбирать только один тип бронирования. В рамках одного аккаунта можно одновременно управлять почасовыми тренировками и занятиями, групповыми и студийными классами, мастер-классами, мероприятиями, посуточной арендой помещений, многодневными лагерями и длительной арендой оборудования. Сессии переменной длительности, мероприятия с гибким временем начала и частично-дневные бронирования отображаются в едином социальном календаре, которым могут пользоваться администраторы, тренеры, инструкторы, менеджеры помещений и участники сообщества. Такая гибридная структура идеально подойдёт клубам, студиям, общественным центрам, коворкингам, арендным комьюнити и консультационным центрам, где одновременно проходят краткие сессии и многодневные программы.
  • keyboard_arrow_downКак социальный голосовой помощник Anolla на базе ИИ снижает административную нагрузку и количество ошибок при коллективных бронированиях?
    Автоматическая служба поддержки Anolla на базе ИИ доступна круглосуточно и помогает обрабатывать значительную часть обращений в чате без участия сотрудников. Автоматизация общения с клиентами сокращает количество повторяющихся задач, снижает риск ошибок и освобождает больше времени для развития бизнеса.
  • keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает социальным сервисным бизнесам оптимизировать цены?
    Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию для социальных мероприятий, групповых тренировок, аренды помещений, абонементов и аренды оборудования. Бренд, ориентированный на сообщество, может задавать правила, которые изменяют цены в зависимости от времени суток, дня недели, сезона, заполняемости мероприятия, статуса членства или времени предварительного бронирования. Все изменения цен происходят автоматически, исходя из бизнес-правил и колебаний спроса. Система помогает продавать периоды низкой активности по специальным предложениям, заполнять последние свободные места в групповых занятиях и предлагать лояльным членам персонализированное ценообразование. В часы пик и на популярных мероприятиях можно максимизировать доход с места, увеличить оборот платформы сообщества и повысить общую прибыльность без ручных расчётов.
  • keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как отдельному тренеру или студии, так и общественным центрам с несколькими локациями?
    Да, Anolla разработана так, чтобы масштабироваться как под одну студию, персонального тренера, частный кабинет или небольшой клуб по интересам, так и под международную сеть пространств и мероприятий. Индивидуальный тренер, консультант, фотограф, студия или кабинет практики может начать с мощного бесплатного пакета, который закрывает базовые потребности в социальном бронировании и совместном использовании календаря сообщества. Спортивные клубы с несколькими локациями, сетевые студии, общественные центры и арендные сети могут использовать централизованное управление, добавляя неограниченное количество студий, залов, комнат, пунктов аренды и организаторов и распределяя доступ по разным ролям. Гибкая ролевая и основанная на местоположении система доступа (RBAC) позволяет выдавать тренерам, наставникам, организаторам мероприятий и администраторам ровно тот объём прав, который им необходим для повседневной работы.
  • keyboard_arrow_downС какими инструментами и социальными платформами интегрируется Anolla?
    Anolla построена на архитектуре с приоритетом API, чтобы социальный поток бронирований мог плавно интегрироваться с остальными маркетинговыми и управленческими системами. Для обработки платежей имеется встроенная интеграция с платёжным решением Stripe, которая поддерживает регулярные членские взносы, бронированные платежи и разовые билеты на мероприятия. Для маркетинговой и комьюнити-аналитики реализованы подключения к Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять путь бронирования от социальный сети до подтверждённого заказа. Платформа позволяет экспортировать исходные данные в BI- и ML-инструменты для анализа поведения участников, заполняемости мероприятий и рентабельности кампаний. Кроме того, Anolla предлагает сильный API и готовые решения для интеграции с другими системами управления сообществами, членскими платформами, инструментами e-mail-маркетинга и рекламой в соцсетях.
  • keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет Anolla и что добавляют платные социальные функции?
    Бесплатный тариф Anolla включает основные инструменты системы бронирования через соцсети: прием онлайн-записей, общий календарь с возможностью поделиться ссылкой, простой реестр клиентов и уведомления по электронной почте. Тариф подходит частным тренерам, небольшим клубам, мини-студиям и новым сообществам, которые хотят быстро начать принимать бронирования онлайн. Платные тарифы предоставляют неограниченную автоматизацию, расширенные правила записи, дополнительные функции CRM, управление несколькими филиалами, подробные отчеты, инструменты для кампаний в социальных сетях, программы лояльности и начисления баллов, а также расширенные интеграции с сервисами маркетинга и управления сообществами.
  • keyboard_arrow_downКак usage-based ценообразование Anolla снижает риски в сфере социальных сервисных бизнесов?
    Модель тарификации Anolla по принципу оплаты за фактическое использование разработана для снижения бизнес-рисков социальных платформ бронирования и сообществно-ориентированных сервисных моделей. Студиям, клубам, общественным центрам и арендным сервисам не нужно платить высокие фиксированные ежемесячные платежи в периоды, когда меньше мероприятий, тренировок или сдачи помещений в аренду. Затраты масштабируются пропорционально реальному объёму бронирований, количеству активных клиентов и используемому функционалу. Эта модель особенно хорошо подходит сезонным тренировочным программам, летним лагерям, площадкам для мероприятий, спортивным клубам, хобби-сообществам и всем, у кого социальный спрос колеблется по месяцам или в течение года. Таким образом, бренд сообщества может сосредоточиться на росте числа бронирований, а не на покрытии постоянных затрат.
  • keyboard_arrow_downКак быстро социальная платформа бронирования сможет начать работать с Anolla?
    Подключение занимает минимум времени, а настроить аккаунт можно за несколько минут. Контекстный ИИ-помощник доступен круглосуточно и пошагово сопровождает пользователя, поэтому большинство клиентов могут самостоятельно запустить программу для записи клиентов без сложного внедрения.
  • keyboard_arrow_downПочему Anolla является перспективным решением в сфере программного обеспечения для социального бронирования?
    Anolla является устойчивай к будущему социальной платформой для бронирований благодаря масштабируемой модульной архитектуре и облачной инфраструктуре. Система постоянно развивается за счет обучения на основе ИИ, анализа поведения сообщества и оптимизации воронки бронирования на основе пользовательских паттернов. В отличие от жестких систем бронирований, Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет легко добавлять новые социальные каналы, маркетинговые платформы и сервисы для сообществ. Модульная архитектура также поддерживает IoT-экосистему: например, интеллектуальный контроль дверей для членов сообщества, самообслуживаемую аренду помещений и оборудования, сбор статистики посещаемости на основе сенсоров и автоматический доступ к тренировочным зонам. Такая технологическая основа позволяет Anolla постоянно интегрировать новейшие решения для цифрового управления сообществами и социального бронирования, удерживая инструменты бренда сообщества на шаг впереди конкурентов.

Связанные программные решения

Ознакомьтесь с дополнительными программными решениями и найдите наиболее подходящее для вашей сферы деятельности.

программное обеспечение для бронирования по расписанию

Система бронирования и управления клиентами

Объединяет данные о клиентах (CRM) и календарь, чтобы обеспечить более персонализированное обслуживание и историю в одном месте.

Программное обеспечение для планирования работы с клиентами

Простое и универсальное решение для малого бизнеса по управлению записями и приёмным временем.

Внешняя система бронирования

Позволяет партнёрам и клиентам безопасно бронировать ресурсы даже вне внутренней сети.

Система бронирования проходов

Логистическое решение для бронирования временных слотов въезда грузовиков на терминалы и склады.

Интерактивная система бронирования

Современное визуальное решение для онлайн-бронирования, которое улучшает клиентский опыт и снижает количество ошибок.

Система бронирования в реальном времени

Показывает доступность в реальном времени и моментально подтверждает бронирования без ожидания.

Государственная система бронирования

Масштабное решение для госучреждений для организации приёмов, заявок или кампаний (например, вакцинации).

Электронная система бронирования

Цифровое решение для поставщиков услуг для автоматизации записей и бумажного документооборота.

Гибкое программное обеспечение для составления расписания

Подходит компаниям с гибкими сменами, где сотрудники могут самостоятельно выбирать удобное время работы.

Онлайн-система календарного бронирования

Синхронизирует календарь с сайтом, чтобы клиенты могли видеть свободное время и сразу же бронировать его.

Система бронирования онлайн-сессий

Подходит консультантам и терапевтам для продажи и управления разовыми и повторяющимися сеансами онлайн.

Система бронирования онлайн-тестов

Позволяет удобно регистрироваться на экзамены и сертификационные тесты онлайн.

Система бронирования и резервирования

Надёжная система для управления бронированиями и клиентскими данными для компаний любого типа.

Частная система бронирования

Решение для закрытых групп или VIP-клиентов для бронирования и управления эксклюзивными услугами.

ПО для бронирования аренды

Универсальное решение для арендного бизнеса (авто, техника, одежда) для управления бронированиями и доступностью.

Система бронирования на основе календаря

Наглядный инструмент, который делает планирование и управление событиями простым, понятным и синхронизированным.

Программа расписания

Универсальный инструмент планирования времени для наглядного управления рабочим временем, ресурсами и встречами.

Загрузите приложение

Нажмите, чтобы поставить оценку


4.8 (1708 ratings)

Юридическая информация

  • Условия эксплуатации
  • Политика конфиденциальности

Поддержка

  • Попросите помощи
  • Оцените Anolla
  • Служба поддержки