Softver za rezervacije wellnessa

Softver za rezervacije wellnessa

Softver za rezervacije wellnessa olakšava online naručivanje, planiranje termina te upravljanje rasporedima, uslugama i klijentima. Brzo postavite fleksibilan sustav za rezervacije za svoj wellness centar i automatizirajte svakodnevni rad.

Kreiraj besplatan račun
Kreiraj besplatan račun

Sveobuhvatan softver za rezervacije wellnessa

Stvori rješenje prilagođeno potrebama tvog wellness centra, spa kompleksa, fitness studija ili estetske klinike – modularni wellness softver s opsežnim mogućnostima konfiguracije, upravljanjem klijentima, upravljanjem tečajevima i serijama te dubokim integracijama, spreman rasti uz podršku AI-ja.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Prilagodite softver za rezervacije wellnessa potrebama svojeg poslovanja. Uključite dodatne mogućnosti jednim klikom, automatizirajte ponavljajuće radne procese i smanjite ručno upravljanje kako biste razvijali poslovanje bez složenog postavljanja.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podacima

    Upravljajte rastućim wellness poslovanjem iz jednog sustava. Dodajte neograničen broj lokacija, korisnika, usluga i klijenata te zadržite jasan pregled rezervacija i poslovnih aktivnosti na jednoj centraliziranoj platformi.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosustav

    Anolla djeluje kao sustav za automatizaciju koji povezuje digitalne procese s fizičkim okruženjem pružanja usluga, uključujući sustave kontrole pristupa i automatizaciju rasvjete. Tako možete omogućiti samostalno korištenje usluga 24 sata dnevno i podržati autonomno poslovanje.

24/7 prodajni agent

Pretvorite svoj spa, joga studio, masažni salon ili terapeutski centar u virtualni prodajni kanal koji radi 24/7 — pametno okruženje za rezervacije u stvarnom vremenu usklađuje vaše tretmane, treninge, seanse i pakete s odgovarajućim rasporedom i pravim wellness klijentom, podržavajući trenutne rezervacije, upite za cijene i prilagođene wellness programe.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica usluga

    Učinite svoje wellness usluge lakše dostupnima na tržištu usluga. Potencijalni klijenti mogu otkriti vašu ponudu putem digitalnih kanala, što povećava vidljivost bez dodatnih marketinških aktivnosti, posebno ako tek pokrećete poslovanje.
  • keyboard_arrow_down

    Upiti i narudžbe

    Jednostavno primaj isplative narudžbe za wellness pakete, grupne odmore, retreate, spa-dane i korporativne zdravstvene programe te odgovaraj na upite za ponudu strukturiranim prijedlozima – tako hvataš svaki vrijedan projekt, povećavaš prosječnu vrijednost košarice i gradiš stalnu klijentelu svog wellness poslovanja.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Objedini cijelo poslovanje svog spa centra, studija joge, masažnog centra, estetske klinike ili terapijskog studija u interaktivnom poslovnom profilu – cjelovitom okruženju za usluge wellnessa u kojem klijenti mogu 24/7 pregledavati tretmane, treninge i serije, rezervirati termine, odabrati stručnjaka, plaćati online, kupovati poklon-bonove te slati personalizirane zdravstvene i wellness upite.

24/7 kontekstualna AI podrška

Integrirani AI asistent pruža podršku vašem timu 24 sata dnevno, komunicira na više jezika i daje personalizirane preporuke na temelju konteksta. Tako štedite vrijeme i svojim klijentima pružate jednostavnije i ugodnije iskustvo.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    AI asistent koji razumije kontekst automatski rješava velik dio uobičajenih pitanja putem chata i pomaže pri složenijim tehničkim upitima. Na temelju korisničkih upita, aktivnosti na računu i dostupnih podataka pruža brze i personalizirane odgovore.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizirana komunikacija s klijentima

    Automatizirana komunikacija s klijentima šalje personalizirane obavijesti u pravom trenutku, ovisno o događaju. Višejezična komunikacija objedinjena je na jednoj sigurnoj platformi na kojoj možete jednostavno upravljati porukama i čuvati njihovu evidenciju.
  • keyboard_arrow_down

    Korisnička podrška 24/7

    Vaši klijenti mogu dobiti pomoć putem AI chata u bilo kojem trenutku i na većini svjetskih jezika. Asistent odgovara na česta pitanja, vodi klijente kroz postupak rezervacije i pomaže riješiti poteškoće izvan vašeg radnog vremena.

Pouzdana platforma

Priznati all-in-one sustav za rezervacije wellnessa — preferirani izbor stotina joga, pilates, masaža, spa centara i terapijskih studija. Zamijenite razbacane rasporede masaža, spa planove, rasporede treninga i aplikacije za upravljanje klijentima jedinstvenom integriranom wellness platformom i pružite svojim klijentima dosljedno premium wellness iskustvo i online i na licu mjesta.

  • keyboard_arrow_down

    Jednostavna za korištenje

    Softver za rezervacije wellnessa osmišljen je za jasno i jednostavno korištenje. Višejezična vođena podrška dostupna je u svakom trenutku, a većina pružatelja usluga može samostalno postaviti račun i brzo početi upravljati terminima za tretmane, terapije i wellness programe.
  • keyboard_arrow_down

    Nenadmašna vrijednosna ponuda

    Cijene Anolle temelje se na stvarnom korištenju, pa plaćate samo za kapacitet koji vam je potreban. Nema skrivenih naknada, a softver za rezervacije wellnessa jednostavno se prilagođava rastu broja rezervacija i poslovanja vašeg wellness centra.
  • keyboard_arrow_down

    Podrška u stvarnom vremenu

    Podrška u stvarnom vremenu omogućuje brzo rješavanje pitanja povezanih s rezervacijama i upravljanjem. AI agent koji razumije kontekst rješava većinu uobičajenih upita te surađuje s integracijama za automatizaciju kako bi smanjio količinu ručnog rada.
  • keyboard_arrow_down

    Sigurnost i usklađenost

    Anolla pomaže zaštititi podatke vaših klijenata i poslovanja. Sustav za rezervacije wellnessa primjenjuje enkripciju, neprekidan nadzor i sigurnosne kopije u oblaku, pružajući sigurniju osnovu od lokalnih poslužitelja. Platforma je usklađena s GDPR-om kako biste bezbrižno mogli razvijati svoje usluge.

Iskustvo klijenata

Iskustva klijenata, povratne informacije korisnika i praktični rezultati potvrđuju da Anolla omogućuje učinkovitiju organizaciju rada, jednostavniji postupak rezervacije i rast vašeg wellness poslovanja.

Uspjeh klijenata 360°

Pretvorite korisničku podršku u svom wellness centru u strateško partnerstvo – Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku, statistiku rezervacija i analitiku ponašanja te dinamičke klijentske obrasce kako biste predvidjeli potrebe posjetitelja (npr. sljedeće tretmane, odgovarajuće razine treninga, planove oporavka), povećali zadovoljstvo spa gostiju, yoga polaznika i terapijskih pacijenata te ojačali njihovu lojalnost.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija prilagođava svakom wellness klijentu tok rezervacije i pakete usluga u stvarnom vremenu prema njihovoj povijesti posjeta, zdravstvenim preferencijama i navikama rezerviranja – pametni prijedlozi za razinu satova joge, vrste masaža, spa paket kombinacije i terapijske tretmane, prečaci za ponovne rezervacije i 24/7 chat podrška osiguravaju glatko wellness iskustvo jednim klikom na mobilnom i računalu.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje klijentima

    CRM za upravljanje klijentima u wellnessu objedinjuje podatke o spa gostima, polaznicima satova joge, klijentima za masažu i terapijskim tretmanima u jedan profil koji se ažurira u stvarnom vremenu – kreirajte dinamičke segmente prema usluzi (masaža lica, joga, pilates, sauna rituali), dodajte bilješke o wellness programima, personalizirajte komunikaciju te strateški povećajte ponovne posjete i prodaju paketa.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacije za web stranicu i dijeljenje

    Kreiraj i podijeli jedinstvene poveznice i QR kodove za rezervaciju svake wellness usluge, spa paketa, sata joge, radionice disanja ili masažne seanse – svaka Instagram biografija, prezentacijska stranica terapeuta ili trenera, gumb na web-stranici, spa oglas ili tiskani letak postaje izravni put do rezervacije konkretne wellness usluge.
  • keyboard_arrow_down

    Online plaćanja

    Omogućite klijentima sigurno plaćanje predujma već pri rezervaciji. Termin se potvrđuje nakon primitka uplate, što pomaže smanjiti broj nedolazaka i zaštititi prihode od vaših wellness usluga.
  • keyboard_arrow_down

    Automatska lista čekanja

    Automatizirana lista čekanja pomaže popuniti oslobođene termine čak i izvan radnog vremena. Sustav obavještava klijente o dostupnim terminima i pomaže povećati popunjenost rasporeda wellness usluga.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prijevodima

    Omogućite klijentima rezervaciju na jeziku koji preferiraju, od opisa usluga do obavijesti i korisničkog sučelja. Lokalizirano iskustvo rezervacije wellness usluga, kojim upravljate iz jedinstvenih jezičnih postavki, podržava međunarodnu prodaju i pojednostavljuje korisničko iskustvo. Rješenje je prikladno za korištenje u različitim državama te podržava više valuta i vremenskih zona.

Analitika lojalnosti klijenata

Analitika lojalnosti klijenata u stvarnom vremenu pokazuje tko su tvoji najveći ponovni rezervacijski gosti spa paketa, tečajeva joge i pilatesa, masažnih tretmana, health-coaching susreta i wellness rituala te koje usluge najviše preferiraju – to ti omogućuje ponuditi im personalizirane cijene, ciljane pakete njege i maksimizirati popunjenost prostora i ukupni prihod wellness centra.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Izgradite višerazinski sustav članstva i vjernosti za svoje wellness poslovanje. Članovi automatski prelaze između razina, a za svaku razinu možete ponuditi posebne uvjete za usluge, pakete posjeta i ulaznice.
  • keyboard_arrow_down

    Višekratne kartice i ulaznice

    Unaprijed plaćene wellness propusnice, spa dnevni passovi te kartice za jogu ili treninge osiguravaju stalan novčani tok i ponovne posjete – automatsko praćenje korištenja masaža, tretmana, sauna sesija i grupnih treninga svodi administrativno opterećenje na minimum i daje jasan uvid u to koji su wellness paketi najpopularniji.
  • keyboard_arrow_down

    Ponavljajuće pretplate

    Ponovljene pretplate automatski stvaraju uslužno utemeljena članstva za joga, pilates i fitness studije, toplice i wellness klubove – mjesečni i godišnji wellness paketi, neograničeni posjeti sauni ili određeni broj masažnih tretmana osiguravaju stabilan, predvidljiv mjesečni novčani tok i klijentu neprekinut pristup omiljenim wellness uslugama.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampanje

    Šaljite e-mail kampanje točno pravim wellness segmentima – jednim klikom izvezite odvojene kontakt grupe za spa goste, polaznike joge, rezervacije masažnih paketa, klijente terapija ili posjetitelje saunskog kompleksa u svoju marketinšku platformu te prodajte sezonske ponude, poklon bonove i nove wellness rituale s mjerljivo boljom konverzijom.

Upravljanje online rezervacijama wellnessa

Upravljaj svim rezervacijama spa tretmana, masaža, satova joge i treninga, terapijskih sesija, wellness događanja, prostora, potvrda, obavijesti i zapisnika aktivnosti s jednog jasnog ekrana „misijske kontrole“ – grupne i individualne sesije, paketne rezervacije, rasporedi više terapeuta ili trenera, manje ručnog rada i potpun uvid u svakodnevnu dinamiku tvog wellness centra, spa-a ili studija.

  • keyboard_arrow_down

    Grupne rezervacije

    Automatizirane grupne rezervacije za wellness treninge, sate joge i radionice – postavi ograničenje broja sudionika, upravljaj listama čekanja i potvrđenim grupama u stvarnom vremenu, uključujući ponavljajuće grupne treninge i redovite wellness sesije.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija više resursa

    Kreirajte učinkovito višestruko rezerviranje wellness resursa – dopustite klijentima da u jednoj transakciji slože svoj spa paket, istovremeno rezervirajući sobu za masažu, termin u sauni, sat joge ili terapijsku sobu, idealno za upravljanje zdravstvenim programima, retreatovima i kombiniranim paketima.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge po satu i po danu

    Upravljaj svim wellness uslugama na jednoj platformi – od minutnih masažnih tretmana i satova joge do dnevnih ulaznica, spa paketa i višednevnih wellness programa – softver za rezervacije prilagođava se poslovnom modelu tvog studija, spa centra ili terapijske klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Usluge promjenjivog trajanja

    Kreiraj wellness usluge s promjenjivim trajanjem – dopusti klijentima da sami odaberu duljinu masaže, trajanje meditacijske pauze ili vrijeme kombiniranja spa tretmana kako bi optimalno popunili raspored, povećali popunjenost i povećali vrijednost svakog tretmana.
  • keyboard_arrow_down

    Fleksibilna pravila rezervacija

    Tvoje wellness poslovanje, tvoja pravila rezervacija – postavi rokove za najavu prijave na satove joge, uvjete otkazivanja i predujmova za spa tretmane te automatske potvrde za terapeutske termine, upravljajući svime u jasnom kalendaru s oznakama u boji u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.

Upravljanje rasporedom wellness termina

Upravljajte radnim vremenom zaposlenika, prostorima, resursima i lokacijama iz jednog preglednog sučelja. Pristup temeljen na ulogama i raspored koji se ažurira u stvarnom vremenu pomažu održati rezervacije točnima, a svakodnevno poslovanje pod nadzorom.

  • keyboard_arrow_down

    Rasporedi

    Wellness rasporedi sinkroniziraju dostupnost terapeuta, trenera i prostorija za tretmane automatski s internetskim rezervacijama – brzo postavi stalni raspored grupnih treninga, posebne termine za spa kampanje i razdoblja godišnjeg odmora, a kalendar se sam ažurira nakon svake promjene.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje vremena

    Fleksibilno blokiranje vremena u kalendaru wellness centra – stvorite jednokratne ili ponavljajuće blokove za terapijske sobe, spa kompleks, dvorane za jogu i treninge s preciznim filtrima po satu, datumu i danu u tjednu kako biste rezervirali vrijeme za održavanje, posebne događaje ili privatne seanse.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje resursima

    Učinkovito upravljanje wellness resursima – povežite sobe za masažu, spa bazene, saune, terapijske sobe, dvorane za vježbanje i specijalnu opremu s konkretnim tretmanima i programima, izbjegnite dvostruke rezervacije, povećajte popunjenost prostora i prihod svog spa centra ili studija.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje pristupom

    Upravljaj pristupom tima u wellness sustavu za rezervacije – dodijeli joga instruktorima, maserima i terapeutima prava samo za njihove sate, prostore i klijente, dok administratori upravljaju cjelokupnim rasporedom spa centra i automatskim podsjetnicima, osiguravajući siguran i nesmetan tijek rada.

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Mobilno orijentiran softver za rezervacije wellness usluga – intuitivno korisničko sučelje omogućuje klijentima da odmah s pametnog telefona rezerviraju masažu, sat joge ili posjet spa centru, sinkronizacija u oblaku održava sve termine ažurnima u stvarnom vremenu, a obavijesti aplikacije smanjuju zaboravljene rezervacije i prazne termine.

  • keyboard_arrow_down

    Pristup temeljen na oblaku

    Sigurno upravljajte svojim wellness poslovanjem u oblaku, neovisno o uređaju ili lokaciji. Podaci se automatski sinkroniziraju, a pouzdanost i sigurnost sustava neprestano se nadziru kako biste bezbrižno upravljali poslovanjem.
  • keyboard_arrow_down

    Međusustavni ekosustav

    Višeplatformski ekosustav wellness usluga radi neprimjetno na Mac/PC, iOS i Android uređajima – započnite popunjavanje rasporeda satova joge na računalu, pogledajte zauzetost spa kabina na tabletu i potvrdite termine masaže s telefona uz jednako intuitivno i transparentno iskustvo.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Aplikacija za upravitelja wellness centra na iOS-u i Androidu daje 100% funkcionalnosti web-verzije – upravljajte satovima joge, masažnim sobama, spa paketima i terapeutima, potvrđujte ili mijenjajte rezervacije i pratite popunjenost putem mobitela u stvarnom vremenu, gdje god vodili svoj wellness posao.
  • keyboard_arrow_down

    Klijentska aplikacija

    Klijentska aplikacija (iOS, Android, web) maksimalno pojednostavljuje rezervacije satova joge, masaža, spa paketa i terapijskih tretmana – klijent u trenu ima pregled slobodnih termina i wellness usluga, može potvrditi termin u nekoliko dodira te primati trenutne obavijesti o promjenama.
  • keyboard_arrow_down

    Trenutne push obavijesti

    Push obavijesti u stvarnom vremenu odmah javljaju svaki pomak u rezervacijama wellness usluga – nove prijave na sat joge, otkazivanja masaže ili spa tretmana, dodavanje na listu čekanja i poruke klijenata stižu i u preglednik i u mobilnu aplikaciju bez odgode.

Prilagođene automatizirane obavijesti

Automatski sustav obavijesti prilagođava se posebnostima svakog wellness centra – postavite obavijesti za sate joge, masažne tretmane, spa rituale i terapijske seanse prema lokaciji, studiju, terapeutu i kanalu (e-pošta/SMS), kako bi personalizirane poruke pravodobno stigle do prave skupine klijenata, uz očuvanje stila i tona vašeg wellness brenda.

  • keyboard_arrow_down

    Automatizirane potvrde

    Automatski tijek potvrda pruža sigurnost i wellness klijentu i terapeutu – za svaku novu prijavu na sat joge, rezervaciju masaže ili spa paketa, promjenu termina ili otkazivanje šalju se trenutne potvrde e-poštom i SMS-om koje smanjuju zbrku i dvostruke dogovore.
  • keyboard_arrow_down

    Podsjetnici

    Pomozite klijentima da ne zaborave rezervirani termin uz automatske SMS podsjetnike i podsjetnike e-poštom. Pravodobne obavijesti smanjuju broj nedolazaka, a SMS stiže klijentu čak i kada trenutačno nema pristup internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatsko prikupljanje povratnih informacija

    Automatski prikupljajte ocjene i komentare klijenata nakon svakog održanog termina. Redovite povratne informacije omogućuju vam da na temelju podataka unaprijedite svoje wellness usluge.

Dinamičko određivanje cijena

Dinamički cjenovni modul automatizira cijene satova joge, masažnih paketa, spa tretmana i terapijskih sesija prema dobu dana, sezoni, skupini klijenata, lokaciji studija i opterećenju terapeuta – jednostavno kreiraj kampanje, povoljne wellness pakete za mirna razdoblja, posebne cijene za VIP klijente i promotivne ponude vezane uz događaje kako bi se maksimizirao prihod centra i efikasnije popunili rasporedi.

  • keyboard_arrow_down

    Posebne cijene temeljene na vremenu

    Vremenski temeljene posebne cijene omogućuju automatske popuste za wellness usluge prema trajanju tretmana, datumu, vremenu, danu u tjednu, određenom satu joge, masaži ili spa paketu te članstvu klijenta, pomažući vam upravljati potražnjom i unosnije popuniti manje popularna razdoblja.
  • keyboard_arrow_down

    Cijene temeljene na resursima

    Cjenik temeljen na resursima za wellness usluge – prilagodi trajanje i cijene masaža, spa tretmana, satova joge i beauty usluga prema iskustvu terapeuta, potražnji za pojedinim kabinetima i terminu u danu, kako bi svaka rezervirana sesija iskreno odražavala svoju vrijednost i ekskluzivnost.
  • keyboard_arrow_down

    Snižene cijene

    Snižene cijene jednim prekidačem – istakni privlačne kampanje za spa pakete, serije masaža, cikluse satova joge i beauty usluge uz jasno precrtanu redovnu cijenu i novu „wellness“ cijenu kako bi potaknuo klijente na bržu rezervaciju i povećao popunjenost u mirnijim terminima.

Analitika temeljena na podacima

Optimiziraj svoj wellness centar na temelju podataka – prati u stvarnom vremenu koje vrste masaža, tretmani tijela, tretmani lica, satovi joge i pilatesa imaju najviše rezervacija, poveži rezervacije s Google Analyticsom, GTM-om i Pixelom te izvozi sirove podatke u BI i ML alate kako bi precizirao cjenik, oblikovao cjelovite pakete i unaprijedio korisničko wellness putovanje.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika u stvarnom vremenu

    Pratite statistiku wellness usluga u stvarnom vremenu – dinamična nadzorna ploča u sekundi prikazuje promet spa centra i salona ljepote, popunjenost rasporeda masaža, broj sudionika studijskih sati i broj novih stalnih klijenata, kako biste u hodu mogli mijenjati raspored, kampanje i ponudu usluga.
  • keyboard_arrow_down

    Integracije web analitike

    Povežite rezervacije wellness usluga s web analitikom – integrirajte tok rezervacija spa centra, estetske klinike, masažnog salona ili joga studija s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako biste mjerili isplativost marketinških kampanja, pratili put rezervacija i povećali popunjenost online rasporeda.
  • keyboard_arrow_down

    Spremnost za BI i AI

    Oslobodite potencijal svojih wellness podataka – izvezite rezervirane termine masaža, prodaju spa paketa, posjete satovima joge i povratne informacije klijenata u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno na BI i AI platforme kako biste izradili dubinske analize te kreirali prediktivne modele sezonalnosti, ponovnih rezervacija stalnih klijenata i opterećenja resursa.

Fleksibilno određivanje cijena

Fleksibilno određivanje cijena za wellness centre – korištenjem uvjetovan trošak softvera za rezervacije bez skrivenih naknada, koji se skalira s rastom spa centra, kozmetičkog salona, studija za masažu ili joga centra, uzimajući u obzir sezonske vrhunce, kampanje i različite potrebe više lokacija.

Besplatan softver

Započnite bez rizika – stvorite gladak online sustav rezervacija za svoj spa, masažni salon, kozmetički salon ili joga studio uz osnovne alate za upravljanje wellness uslugama, kako biste isprobali prikladnost digitalnog kalendara prije potpune automatizacije.

0€
Kreiraj besplatan račun

Paket uključuje

Plaćene značajke

Započni s besplatnim softverom i aktiviraj plaćene značajke prema potrebi i rastu poslovanja.

Plaćene značajke

Statistika korištenja Anolle

Ovi se pokazatelji temelje na anonimiziranoj statistici korištenja sustava Anolla, postavkama softvera za rezervacije wellnessa, katalogu funkcionalnosti, povratnim informacijama prikupljenima na platformi i praćenju usluge. Podaci prikazuju izmjerenu upotrebu i konfiguraciju sustava, a ne rezultate zajamčene pojedinom poslovnom subjektu.

Službeno podržani jezici

26
Broj jezika na kojima Anollin online sustav za rezervacije wellnessa službeno podržava korisničko sučelje, obavijesti te procese korisničke podrške i podrške uz pomoć umjetne inteligencije.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni podržani jezici za koje se lokalizirano korisničko sučelje i obavijesti upotrebljavaju u produkcijskom okruženju.
Posljednje ažuriranje:

Prosječna ocjena povratnih informacija na platformi

4.8/5
Ponderirana prosječna ocjena korisnika unutar platforme, izračunata na temelju procesa upravljanja rezervacijama, razgovora i analitike povratnih informacija.
Izvor i metoda
Izvor:
Povratne informacije unutar platforme Anolla i anonimizirani podaci o upotrebi.
Metoda:
Izračunava se ponderirani prosjek ocjena iz tijekova rada, razgovora i analitike povratnih informacija.
Posljednje ažuriranje:

Izmjerena dostupnost platforme

99.96%
Izmjerena dostupnost ključnih javnih usluga platforme Anolla na temelju podataka praćenja rada usluge.
Izvor i metoda
Izvor:
Podaci nadzora sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj uspješno provedenih nadzornih provjera s ukupnim brojem provedenih nadzornih provjera.
Posljednje ažuriranje:

Dostupnost podrške umjetne inteligencije

24/7
Dostupnost AI asistenta koji korisnicima pruža automatizirane upute i odgovore na česte upite o programu za rezervacije wellnessa.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla i nadzor usluge.
Metoda:
Provjerava se je li usluga AI podrške konfigurirana tako da bude dostupna 24 sata dnevno.
Posljednje ažuriranje:

Upiti u razgovorima s podrškom koje je riješila umjetna inteligencija

79.3%
Udio upita u podršci putem razgovora koje je AI asistent riješio bez uključivanja djelatnika korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Upit se smatra riješenim ako za istu sesiju ili isti račun nije izrađen naknadni upit odnosno zahtjev za podršku o istoj temi.
Posljednje ažuriranje:

Dodatne značajke koje se mogu aktivirati samostalno

12
Broj dodatnih funkcionalnosti koje klijent može samostalno aktivirati jednim klikom.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija softvera Anolla.
Metoda:
Broje se aktivne dodatne funkcije u katalogu funkcija koje korisnik može aktivirati putem samoposluživanja.
Posljednje ažuriranje:

Potpuni tijek internetskog plaćanja unaprijed

100%
Iznos predujma potreban za rezervacije s online plaćanjem prije njihove konačne potvrde.
Izvor i metoda
Izvor:
Konfiguracija plaćanja u sustavu Anolla.
Metoda:
Provjerava se potvrđuje li se rezervacija s integriranim internetskim plaćanjem tek nakon plaćanja cjelokupnog iznosa rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Pokrivenost osnovnih značajki mobilnih aplikacija

99%
Udio ključnih funkcija web-platforme koje su dostupne u mobilnim aplikacijama Anolla za iOS i Android.
Izvor i metoda
Izvor:
Katalog funkcija sustava Anolla te provjera izdanja i kvalitete.
Metoda:
Uspoređuju se osnovne funkcije podržane u mobilnim aplikacijama s katalogom osnovnih funkcija web-platforme.
Posljednje ažuriranje:

Neizmijenjeni odgovori podrške koje je izradila umjetna inteligencija

52.4%
Udio odgovora na upite korisničkoj podršci koje je izradila umjetna inteligencija, a koje tehnička podrška nije morala sadržajno mijenjati.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi AI-ja i podrške u sustavu Anolla.
Metoda:
Uspoređuju se odgovori koje je izradio AI s odgovorima koje je tehnička podrška izmijenila ili ručno zamijenila.
Posljednje ažuriranje:

Administratorski računi koji koriste automatizirane obavijesti

90%
Udio aktivnih administratorskih računa na kojima softver za rezervacije wellnessa automatski šalje obavijesti o rezervacijama i drugim događajima.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Broje se aktivni administrativni računi na kojima je aktivna dodatna funkcija automatskih obavijesti e-poštom ili SMS-om.
Posljednje ažuriranje:

Samostalno dovršeno osnovno postavljanje

85%
Udio novih korisnika koji su samostalno postavili svoj račun putem interneta i počeli koristiti sustav za rezervacije wellnessa bez dodatne obuke ili pomoći korisničke podrške.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Provjerava se jesu li novi korisnici dovršili korake postavljanja računa, rasporeda, usluge i početnog tijeka rezervacije.
Posljednje ažuriranje:

Aktivni računi koji koriste napredne značajke

41.2%
Udio aktivnih računa koji koriste najmanje jednu naprednu funkciju za proširenje ili automatizaciju postupaka rezervacije.
Izvor i metoda
Izvor:
Anonimizirani podaci o upotrebi sustava Anolla.
Metoda:
Uspoređuje se broj aktivnih računa s najmanje jednom aktivnom dodatnom funkcijom s ukupnim brojem aktivnih računa.
Posljednje ažuriranje:

Ocjene Anolle na Capterri

Uz Anolline anonimizirane podatke o korištenju, neovisni portal za poslovni softver Capterra prikuplja i korisničke ocjene Anolle. Ocjene u nastavku pokazuju kako su korisnici ocijenili svoje iskustvo korištenja softvera.

★★★★★
5.0/5

Jednostavnost korištenja

★★★★★
5.0/5

Mogućnosti i funkcionalnosti

★★★★★
4.7/5

Vrijednost za novac

Ocjene se temelje na recenzijama korisnika na neovisnom softverskom portalu Capterra.

Često postavljana pitanja

Odgovori na najvažnija pitanja o Anolla softveru za rezervaciju wellness usluga – kako digitalno upravljati rasporedom spa i beauty centra, automatizirati rezervacije masaža i satova joge, smanjiti otkaze i poboljšati korisničko iskustvo, kako biste mogli donijeti informiranu odluku i samouvjereno započeti s digitalnom erom svog wellness centra.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenih softvera za rezervaciju wellness usluga?
    Mnogi sustavi za rezervacije wellnessa ograničeni su na upravljanje kalendarom i terminima. Anolla na jednoj platformi potpomognutoj umjetnom inteligencijom objedinjuje rezervacije, upravljanje klijentima (CRM), automatizaciju, fleksibilno određivanje cijena i online plaćanja, omogućujući wellness tvrtkama cjelovito upravljanje radnim procesima. Sustav podržava usluge koje se rezerviraju po satu i višednevne rezervacije, dostupan je putem interneta i mobilnih aplikacija, omogućuje višejezičnu upotrebu te se može koristiti u svim zemljama. Zahvaljujući prilagodljivoj strukturi, Anolla je prikladna za samostalne pružatelje wellness usluga i veće organizacije.
  • keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremene satne i višednevne wellness rezervacije?
    Da, to je jedna od glavnih konkurentskih prednosti Anolle za wellness biznise. Za razliku od mnogih sustava za rezervacije u salonima ljepote, spa centrima i studijima, Anolla ne prisiljava na odabir samo satnog rasporeda usluga ili samo dnevnog modela smještajnih i paket aranžmana. Platforma istovremeno podržava satne tretmane, terapijske seanse i grupne satove te dnevne spa pakete, retreate i wellness programe za odmor. Moguće je upravljati i tretmanima te kombiniranim uslugama promjenjivog trajanja (npr. posjet saunama + masaža + sat joge). Sve rezervacije soba za masažu, tretmanskih kabineta, terapijskih prostorija, studija za jogu i spa zona funkcioniraju paralelno pod jednim računom wellness centra. Svi termini i paketi objedinjeni su u jednom centralnom wellness kalendaru. Anolla je idealna za hibridne wellness modele poput spa hotela, retreat centara, kombiniranih beauty i fitness studija, terapijskih i savjetodavnih centara te fitness i joga studija.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u wellness poslovanju?
    Anollina automatizirana korisnička podrška potpomognuta umjetnom inteligencijom dostupna je 24 sata dnevno i može riješiti velik dio upita putem chata bez ručne intervencije. Automatizirana komunikacija s klijentima smanjuje broj ponavljajućih zadataka, pomaže spriječiti ljudske pogreške i ostavlja vam više vremena za razvoj wellness poslovanja.
  • keyboard_arrow_downKako modul dinamičkog određivanja cijena Anolle pomaže wellness centrima nuditi klijentima optimizirane cijene?
    Anolla modul dinamičkog određivanja cijena automatizira strategiju cijena za estetske klinike, spa centre, masažne salone, joga i trening studije te centre za retreatove. Voditelj wellness centra može postaviti pravila za prilagodbu cijena tretmana, terapijskih seansi, grupnih sati, paket-aranžmana i spa ulaznica ovisno o dobu dana, danu u tjednu, sezoni, popunjenosti, promocijama ili segmentu klijenata (npr. stalni klijenti, članovi, poslovni klijenti). Sve promjene cijena primjenjuju se automatski prema definiranim poslovnim i sezonskim pravilima, kako za online rezervacije tako i za ručno unesene rezervacije. Sustav pomaže ponuditi povoljnije cijene u razdobljima niske potražnje, poput jutarnjih i radnih termina, te povisiti cijene u vršnim satima, vikendima i visokoj sezoni kako bi se ostvario maksimalan prihod od spa ulaznica, paketa tretmana, retreatova i trening paketa. Dinamičko određivanje cijena pomaže uskladiti protok posjetitelja, povećati popunjenost kabineta, dvorana i spa zona te ukupnu profitabilnost wellness poslovanja bez ručnih promjena cijena.
  • keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za pojedinačnog wellness djelatnika i za lanac wellness centara s više lokacija?
    Da, Anolla je dizajniran da se skalira za wellness i well-being tvrtke svih veličina. Pojedini maser, freelancer terapeut, instruktor joge ili estetski stručnjak može započeti s moćnim besplatnim paketom i upravljati osobnim kalendarom, bazom klijenata, predujmovima i podsjetnicima u jednom rješenju. Višelokacijski wellness paketi, mreže estetskih klinika, skupine trening i joga studija te operatori retreat centara mogu imati koristi od centraliziranog upravljanja. Platforma omogućuje neograničeno dodavanje wellness centara, dvorana, spa zona, kabinetā i korisnika — administratore, terapeute, masere, trenere i voditelje studija. Sustav nudi fleksibilnu kontrolu pristupa temeljenu na ulozi i lokaciji (RBAC), tako da svaki terapeut, trener ili kozmetičar vidi samo svoj kalendar i klijente, dok uprava ima pregled popunjenosti, prihoda i strukture rezervacija u svim lokacijama.
  • keyboard_arrow_downS kojim alatima i platformama se Anolla integrira za wellness tvrtke?
    Anolla je izgrađen prema API-prvom pristupu i podržava ključne integracije koje saloni ljepote, spa centri, joga studiji, fitness centri i terapijske klinike svakodnevno trebaju. Za obradu plaćanja postoji izravna integracija sa Stripeom koja omogućuje primanje predujmova za tretmane, grupne satove, ulaznice za spa, poklon bonove i paketne programe. Softver podržava sveobuhvatne integracije za marketing i analitiku: Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel koji omogućuju mjerenje učinkovitosti kampanja, praćenje konverzija rezervacija i optimizaciju troškova oglašavanja. Anolla omogućuje izvoz sirovih podataka u BI/ML alate za analizu opterećenja terapeuta, popunjenosti usluga, obrazaca posjetitelja i ponašanja klijentskih segmenata. Dodatno, platforma sadrži snažan API i mogućnosti integracije s drugim wellness rješenjima, poput računovodstvenog softvera, programa lojalnosti, sustava klijentskih kartica, sustava za kontrolu pristupa i alata za automatizaciju marketinga.
  • keyboard_arrow_downŠto obuhvaća Anollin besplatni paket i što dodaju plaćene wellness funkcije?
    Anollin besplatni paket uključuje sve osnovne alate za rezervacije i upravljanje klijentima koji su potrebni za nesmetano pokretanje kozmetičkog salona, salona za masažu, centra za terapiju, satova joge ili manjeg wellness studija. Paket obuhvaća kalendar za online rezervacije, osnovne automatizirane potvrde rezervacija i podsjetnike, jednostavnu bazu klijenata te osnovna izvješća za praćenje posjeta i prihoda. Idealan je za samostalne stručnjake i manje wellness timove koji žele digitalizirati poslovanje bez velikog početnog ulaganja. Plaćene funkcije nude neograničenu automatizaciju cijelog korisničkog iskustva, napredne integracije sa sustavima za plaćanje, marketing i analitiku, upravljanje većim brojem lokacija, naprednije planiranje grupnih termina i tečajeva, upravljanje poklon-bonovima i članskim paketima te napredne alate za vjernost klijenata, uključujući programe vjernosti, bodovne sustave i automatizaciju personaliziranih kampanja.
  • keyboard_arrow_downKako Anollina naplata po korištenju pomaže umanjiti rizike u wellness poslovanju?
    Anollin model cijena prema uporabi kreiran je za smanjenje rizika u industriji wellnessa i ljepote. Spa centri, saloni, terapeuti, fitness studiji i organizatori retreatova ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade kad je promet niži, sezonski varijabilan ili kad potražnja fluktuira. Troškovi softvera uvijek skaliraju proporcionalno stvarnom obujmu rezervacija, broju aktivnih klijenata i korištenim funkcijama. To znači da manji maseri, novi saloni ili početnici u terapiji mogu rasti bez pretjeranih fiksnih troškova, dok veći spa centri plaćaju sukladno stvarnoj upotrebi. Model prema uporabi idealan je za sezonske spa hotele, ljetne i zimske retreatove, obalne wellness centre i grupe treninga s promjenjivom potražnjom, pomažući stabilizirati novčani tok i smanjiti rizik ulaganja u nove usluge.
  • keyboard_arrow_downKoliko brzo mogu pokrenuti svoj spa, salon ljepote ili studio s Anollom?
    Uvođenje softvera za rezervacije wellnessa brzo je, a kontekstualni AI asistent dostupan 24 sata dnevno vodi vas kroz postavljanje korak po korak. Većina korisnika može samostalno izraditi račun i obaviti početno postavljanje platforme u samo nekoliko minuta.
  • keyboard_arrow_downŠto Anollu čini budućnosti otpornom wellness platformom za spa centre i studije?
    Anolla je otporna na budućnost zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi posebno prilagođenoj poslovnim modelima u wellnessu i beauty uslugama. Platforma se stalno razvija putem infrastrukture u oblaku i AI učenja, uzimajući u obzir beauty trendove, obrasce potražnje i ponašanje pri rezervacijama. Za razliku od statičnih softvera za rezervacije, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje brzu integraciju novih platnih, marketinških i lojalty rješenja. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav: kontrolu pristupa u spa zonama, rješenja za ormariće i garderobu, senzore na spravama za vježbanje, brojače posjeta i drugu opremu u wellness centrima. Ova arhitektura omogućuje nam stalno dodavanje najnovijih tehnologija – od pametnog upravljanja tokovima posjetitelja do personaliziranih wellness preporuka – kako bi alati tvojih spa, beauty i trening studija uvijek ostali na čelu tržišta i podržavali očekivanja modernih klijenata.

Povezana softverska rješenja

Upoznaj dodatna softverska rješenja i pronađi ono koje najbolje odgovara tvom području djelovanja.

Softver za online rezervacije

Softver za rezervaciju studija za meditaciju

Pomaže meditacijskim centrima upravljati grupnim satovima, tečajevima i individualnim seansama.

Softver za rezervacije centara za povlačenje

Pomaže kamp centrima i retreat lokacijama da organiziraju događaje sa smještajem, upravljajući rasporedom i prostorijama.

Softver za zakazivanje wellness centra

Pomaže wellness centrima upravljati terapijama, prostorima i osobljem u jednom jednostavnom sustavu.

Preuzmite aplikaciju

Dodirnite za ocjenu


4.8 (1708 ratings)

Pravno

  • Uvjeti korištenja
  • Politika privatnosti

Podrška

  • Traži pomoć
  • Ocijenite Anollu
  • Korisnička podrška