Softver za rezervaciju rasporeda

Isprobaj besplatno kako AI softver za rezervacije rasporeda postavlja tvoj raspored usluga u nekoliko minuta – automatsko upravljanje dostupnošću, pametne integracije i neograničen prostor za rast u upravljanju terminiranim rezervacijama.

Kreiraj besplatan račun

Sve-u-jednom softver

Stvorite upravo ono rješenje za upravljanje rasporedima koje vaše poslovanje ovisno o rezervacijama treba – modularna platforma za rasporede i rezervacije s opsežnim postavkama, upravljanjem resursima i mogućnostima integracije, spremna za proširenje s AI-podržanom automatizacijom rezervacija.

Dodatni moduli

Proširite mogućnosti softvera za raspoređivanje u realnom vremenu – aktivirajte jednim klikom više od 20 modula za planiranje vremena i upravljanje klijentima te smanjite opterećenje ručnog upravljanja rasporedom do 41,2%¹ (Capterra Značajke i Funkcionalnost 5/5).
Skalabilno upravljanje podacima

Dodajte neograničen broj poslovnica, rezervabilnih resursa, rasporeda, kategorija usluga i klijenata te upravljajte cijelim ekosustavom rezervacija termina s jedne centralne platforme za upravljanje vremenom 33,1%¹ učinkovitije.
IoT ekosustav

Precizan motor za automatizaciju koji povezuje softver za rezervaciju rasporeda s tvojom fizičkom infrastrukturom (npr. sustavi vrata i pristupa, automatizacija rasvjete, HVAC, korištenje radnih prostora i uređaja) – omogućujući 24/7 samoposlužne rezervacije, autonomno korištenje resursa i 10–30% uštede energije.

24/7 prodajni agent

Pretvorite svoj softver za upravljanje rasporedom u 24/7 virtualni prodajni kanal koji u stvarnom vremenu usklađuje termine usluga, prostore i stručnjake s pravim klijentima – za trenutne rezervacije, upite za cijene ili personalizirane vremenski određene pakete usluga.

Tržnica usluga

Omogući potencijalnim klijentima da pronađu tvoje terminirane usluge putem specijaliziranog tržišta povezanog sa softverom za zakazivanje – bez dodatnog oglašavanja povećavaš vidljivost svojih usluga na rezervaciju do 16,9 %¹, osobito za poduzeća koja su nova u digitalnim kanalima planiranja vremena.
Upiti i narudžbe

Putem softvera za rezervaciju rasporeda prihvaćaj unos unosnih projektnih narudžbi i strukturiranih upita za cijenu – reagiraj brzim ponudama, popuni rasporede profitabilnim poslovima i sustavno povećaj obujam rezervacija i bazu klijenata.
Interaktivni poslovni profil

Objedini cijeli svoj poslovni model vremenski zakazanih usluga na interaktivnom poslovnom profilu – dinamičkoj stranici za rezervacije na kojoj klijenti mogu 24/7 birati vremenske slotove, rezervirati usluge, potvrđivati raspoloživost prostora ili stručnjaka, plaćati predujmove te slati detaljne upite za ponudu.

24/7 kontekstualna AI podrška

Koristi kontekstualnog, duboko integriranog AI-asistenta s softverom za zakazivanje rasporeda koji 24/7 odgovara na pitanja vezana uz rezervacije, rasporede i uplate, rješava u stvarnom vremenu do 79,3% tehničkih i sadržajnih upita na 25 jezika te pruža korisniku personalizirane preporuke za rezervacije.

Kontekstualni AI asistent

Kontekstualni AI asistent pomaže maksimalno automatizirati vaš kalendar i softver za rezervaciju termina, rješavajući u stvarnom vremenu do 79,3%¹ upita vezanih uz ponovljene rezervacije, izmjene rasporeda i početnu podršku. Asistent analizira podatke konkretne stranice za rezervaciju, postojeće rasporede, zauzetost prostora i stručnjaka te automatski nudi rješenja u skladu s vašim pravilima, kako za nove tako i za stalne klijente.
Automatizirana komunikacija s klijentima

Automatizirane obavijesti o rezervacijama drže vaš raspored urednim – zakazani i događajno temeljeni SMS-ovi, e-poruke i obavijesti u aplikaciji šalju se pravom klijentu u pravo vrijeme na 25 jezika. Smanjite ručno upravljanje kalendarom i naknadnu komunikaciju do 39,3%¹, šaljući podsjetnike, potvrde rezervacija, obavijesti o otkazivanju, ponude s liste čekanja i naknadna praćenja iz jedne platforme za rezervacije, pri čemu se sve pohranjuje dokumentirano unutar platforme.
Korisnička podrška 24/7

Rezervatorima je dostupan 24/7 pametni AI-chat na više od 25 jezika koji može odgovarati na pitanja vezana uz rasporede, slobodne termine, promjene rezervacija, grupne rezervacije, paketne usluge i plaćanja. Chatbot se pridržava vaših internih pravila rezervacija, vodi korisnika korak po korak do odabira pravog termina i smanjuje potrebu za ručnom intervencijom korisničke podrške do 59,3%¹, osiguravajući glatko iskustvo online rezervacije 24/7.

Pouzdana platforma

Anolla je priznati sve-u-jednom platforma za rezervacije rasporeda u kategoriji kojoj vjeruju stotine estetskih klinika, fitness studija, medicinskih i terapijskih centara, instruktora i drugih pružatelja usluga ovisnih o vremenu. Zamijenite fragmentirana rješenja za kalendare, odvojene aplikacije za podsjetnike i ručne Excel rasporede jednim pametnim platformom za rezervacije i pružite klijentima transparentno, mobilno prilagođeno i vrhunsko iskustvo online rezervacije.

Jednostavna za korištenje

Jednostavnost korištenja Anolla softvera za rezervaciju termina ocijenjena je s 5/5 – vizualni kalendar, logičan planer vremena i vođeno korisničko sučelje omogućuju upravljanje rezervacijama bez IT pozadine. Intuitivna navigacija, uloge s definiranim pravima za administratore, recepcionare, trenere i terapeute te 24-satna višejezična podrška smanjili su vrijeme obuke za 60% i omogućili da 9 od 10 članova tima koji pruža usluge po terminu savlada osnovne funkcionalnosti sustava u manje od 30 minuta¹ (ocjena Capterra).
Nenadmašna vrijednosna ponuda

Anolla rješenje za rasporede rezervacija isplativa je i pouzdana investicija u automatizaciju uslužnog poslovanja. Procjena financijske vrijednosti iznosi 4,7/5¹, a ocjena funkcionalnosti i pouzdanosti 5/5¹ na Capterra. Naplata po korištenju znači da plaćate samo za stvarni obujam rezervacija i aktivne funkcije – bez dugoročnih ugovora, licenci i skrivenih troškova. Fluktuacije godišnje popunjenosti i rizici niske sezone ublaženi su jer se troškovi softvera za rezervacije skaliraju s vašim rasporedom.
Podrška u stvarnom vremenu

Okruženje za podršku u stvarnom vremenu ugrađeno je u tvoj softver za rezervaciju termina – 24/7 kontekstualno svjestan AI agent bez eskalacije rješava do 79,3%¹ pitanja vezanih uz rezervacije, sinkronizaciju kalendara, raspodjelu resursa, rasporede zaposlenika i korisničke račune. Automatski odgovori povezani su s tvojim načinima plaćanja, kalendarima (Google, Outlook, Apple), upravljanjem prostorima i opremom, što je podiglo ocjenu kvalitete korisničke podrške na 4,7/5¹ i smanjilo gužve u kanalu podrške.
Sigurnost i usklađenost

Sigurnost i usklađenost Anolla softvera za rezervaciju rasporeda izgrađena je na arhitekturi temeljnoj na oblaku – šifrirane veze, uloga-temeljeni pristup podacima o rezervacijama, 24/7 nadzor i automatske sigurnosne kopije štite podatke o klijentima, povijest rezervacija i podatke o plaćanju 90–95% učinkovitije nego tipična lokalna poslužiteljska rješenja. Platforma je usklađena s GDPR-om, omogućuje upravljanje privolama, rokovima pohrane i zahtjevima za brisanje klijenata, osiguravajući bezbrižan razvoj poslovanja čak i u reguliranim područjima poput zdravstva i obrazovanja.

Iskustvo klijenata

Ukupna ocjena 4,8/5¹ i 99,96%¹ pouzdanosti dokazuju da je Anolla sustav za rezervaciju termina u rasporedu pouzdan i pod visokim opterećenjem u vršnim periodima. Stvarne priče korisnika iz centara ljepote, dvorana za trening, savjetovališta i ordinacija pokazuju mjerljiv rast prihoda i učinkovitosti: manje praznih termina zahvaljujući automatskim podsjetnicima, veću popunjenost kroz pametnu listu čekanja i online rezervacije te bolje korisničko iskustvo, jer je raspored klijentu uvijek vidljiv i odmah rezervabilan.

"★★★★★ Vrlo učinkovito u administraciji. Vrlo dobro korisničko iskustvo, zaista vrhunski softver! (Capterra)"

"Godinama sam tražio sustav koji može upravljati grupnim treninzima, individualnim treninzima i radionicama. Modularna platforma softvera bila je odgovor."

"Imamo pet lokacija i trebali smo sustav koji je skalabilan i koji ne zahtijeva dodatnu naknadu za rast."

"Pametno upravljanje rezervacijama i automatski podsjetnici uklonili su svaku zbrku iz našeg rasporeda. Fleksibilnost softvera omogućuje nam da se usredotočimo samo na klijenta, dok cijeli tijek rada u pozadini ostaje izvanredno gladak."

"Proaktivno upravljanje zalihama i planiranje resursa osiguravaju da je sve potrebno za pružanje usluge uvijek dostupno u pravo vrijeme. To naš svakodnevni rad čini bezbrižnim i pomaže izbjeći neugodne situacije pred klijentom."

"Iskreno, u početku sam bio skeptičan prema AI asistentu, ali u potpunosti je promijenio igru."

"★★★★★ Podrška krajnjim korisnicima 24/7 je kao da ste besplatno zaposlili dva djelatnika na puno radno vrijeme."

Uspjeh klijenata 360°

Korisnička služba postaje strateški prodajni i rezervacijski kanal kada primijenite pristup Customer Success 360°. Anolla objedinjuje 24/7 kontekstualnu podršku za rezervacije, analitiku rezervacija, izvještaje o popunjenosti rasporeda zaposlenika, praćenje postotka otkazivanja i dinamičke klijentske prikaze. Tako možete unaprijed spriječiti prebukiranost u špici, optimizirati raspored prostora i specijalista, povećati broj ponovnih rezervacija i izgraditi lojalnu bazu klijenata koji svoj termin pronalaze u nekoliko klikova.

360° personalizacija

360° personalizacija čini svako putovanje rezervacijom pametno prilagodljivim — softver za raspoređivanje prepoznaje stalne klijentove prethodne rezervacije, omiljene stručnjake, omiljene usluge, uobičajena vremena i lokacije. Sustav automatski predlaže odgovarajuće slijedeće termine, paketne rezervacije, rasporede ponovnih posjeta te omogućuje brza produženja jednim klikom. Višejezična podrška za chat 24/7, mobilni prikaz rezervacija i personalizirane obavijesti osiguravaju da vaš klijent na svakom uređaju ima glatko, njemu prilagođeno iskustvo rezervacije.
Upravljanje klijentima

CRM objedinjuje sve profile korisnika rezervacija, povijest i preferencije u jedinstvenu, ažuriranu bazu podataka – segmentirajte korisnike svog softvera za rezervaciju termina u dinamične ciljne skupine, dodajte osobne bilješke, automatizirajte naknadne obavijesti te strateški povećajte broj ponovnih rezervacija ciljanom komunikacijom.
Upravitelj poveznicama

Kreiraj i podijeli ciljane poveznice za rezervacije termina i QR kodove – svaki opis usluge, gumb na web-stranici, Instagram bio ili promotivni letak pretvara se u izravan pristup tvom online kalendaru za planiranje termina, smanjujući broj rezervacija putem telefona i e-pošte.
Online plaćanja

Sigurna plaćanja unaprijed u softveru za rezervaciju termina – integrirana online plaćanja potvrđuju termin tek nakon uspješne uplate predujma ili punog iznosa, smanjujući izgubljeni prihod od nepojavljivanja i stabilizirajući novčani tok tvojih rezerviranih termina.
Automatska lista čekanja

Automatska lista čekanja popunjava otkazane termine 24/7 – softver za zakazivanje obavještava klijente na listi čekanja za odgovarajuće usluge i vremenske intervale o oslobođenim mjestima, povećavajući popunjenost kalendarskih rezervacija i smanjujući broj praznih mjesta u rasporedu.
Upravljanje prijevodima

Višejezični softver za zakazivanje termina pruža svakom klijentu iskustvo rezervacije na maternjem jeziku na više od 25 jezika – opisi usluga, obavijesti i korisničko sučelje mrežnog kalendara automatski se lokaliziraju, rušeći jezične barijere i otvarajući vaše rješenje za upravljanje vremenom međunarodnim korisnicima.

Analitika lojalnosti klijenata

Analitika lojalnosti kupaca u tvojem sustavu za rezervaciju termina u stvarnom vremenu prikazuje tko su najčešći rezervatori, koje kategorije usluga preferiraju i kada najčešće rezerviraju – tako možeš ponuditi personalizirane cjenovne pakete, optimizirati raspored i maksimizirati iskorištenost raspoloživih termina.

Članstva

Kreiraj višerazinske programe članstva za usluge temeljene na rasporedu – postavi automatizirane razine članstva koje na svakoj razini nude ekskluzivne cijene rezervacija, popuste za stalne klijente i prioritet na popularnim terminima, čime povećavaš ponovne rezervacije i prosječnu vrijednost rezerviranog termina.
Višekratne kartice i ulaznice

Unaprijed plaćene ulaznice, kartice za određen broj dolazaka i vremenski slotovi osiguravaju predvidivu popunjenost – softver za rezervaciju rasporeda automatski bilježi iskorištene posjete ili sesije, smanjujući ručno evidentiranje i jamčeći da se svako unaprijed plaćeno vrijeme točno odražava u tvom kalendaru rezervacija.
Ponavljajuće pretplate

Ponavljajuće pretplate automatski stvaraju mjesečna ili po sesijama temeljena prava na rezervaciju – klijenti mogu redovito rezervirati termine bez dodatnih radnji, dok vaš sustav za rezervacije upravlja ponavljajućom naplatom i osigurava stabilan, predvidljiv prihod.
E-mail kampanje

E-mail kampanje temeljene na rezervacijama dolaze točno do pravih skupina klijenata – izvezite dinamične segmente kreirane u sustavu za online rezervacije (npr. prema određenoj usluzi, učestalosti posjeta ili vremenu rezervacije) jednim klikom na marketinšku platformu i izravno mjerite kako kampanje povećavaju broj popunjenih termina.

Upravljanje rezervacijama

Upravljanje rezervacijama objedinjuje sve stavke rasporeda, ponavljajuće rezervacije, grupne termine, otkazivanja, obavijesti i dnevnike aktivnosti na jedan „mission control” zaslon – softver za rezervaciju rasporeda smanjuje ručni rad s kalendarom, sprječava dvostruke rezervacije i u svakom trenutku daje jasan uvid u opseg i iskorištenost tvojeg vremenskog plana.

Grupne rezervacije

Automatizirano grupno zakazivanje – upravljajte rezervacijama trenažnih grupa, radionica, edukacija i timskih događaja u jednom pametnom softveru za rasporede, uz postavljanje ograničenja kapaciteta, lista čekanja i ponavljajućih grupnih seansi u stvarnom vremenu.
Rezervacija više resursa

Rezervacija više resursa rasporeda jednim postupkom – omogućite klijentima da u jednom rezervacijskom toku sastave cijeli paket usluga: odaberu odgovarajućeg stručnjaka, prostoriju, stazu, uređaj, dodatnu uslugu i vremenski termin, čime upravljanje događajima i kombiniranim uslugama postaje precizno i profitabilno.
Usluge po satu i po danu

Upravljaj i kratkim terminima temeljenim na vremenskim intervalima i cjelodnevnim uslugama rasporeda na jednoj online platformi za planiranje vremena koja se prilagođava radnom tijeku tvog studija, klinike, sportskog centra, edukacijskog centra ili salona.
Usluge promjenjivog trajanja

Kreirajte rasporede s promjenjivim trajanjem – omogućite klijentima da biraju duljinu termina (npr. 30, 60 ili 90 minuta) kako biste fleksibilno popunili raspored, smanjili praznine u kalendaru i povećali obujam rezerviranih poslova.
Fleksibilna pravila rezervacija

Fleksibilna pravila rezervacija za tvoj raspored – postavi rokove za najavu, uvjete otkazivanja i promjene termina, automatiku potvrda te koristi kalendare u boji s dnevnim, tjednim i mjesečnim prikazom kako bi upravljao planiranjem vremena točno prema svojoj poslovnoj logici.

Upravljanje rasporedima

Objedinite cijeli sustav upravljanja rasporedima u jednu nadzornu ploču – definirajte rasporede pružatelja usluga, dostupnost prostorija i opreme, termine po lokacijama i periode odmora uz ulogama temeljen pristup i ažuriranja u stvarnom vremenu, što smanjuje pogreške u rasporedu i dvostruke rezervacije do 68,5 %.

Rasporedi

Kalendari pametnog softvera za rasporede sinkroniziraju dostupnost stručnjaka, prostorija i opreme automatski s online prikazom rezervacija – u samo nekoliko klikova postavi stalne rasporede, iznimke, vremena zatvaranja i sezonske promjene termina.
Blokiranje vremena

Fleksibilno blokiranje vremena u rasporedu – stvorite jednokratne ili ponavljajuće vremenske blokove za određene djelatnike, prostorije ili resurse koristeći filtre za vrijeme, datum i dan u tjednu kako biste zatvorili rezervacije zbog unutarnjih radova, održavanja, pauza ili posebnih događaja.
Upravljanje resursima

Precizno upravljanje vremenskim resursima – poveži ordinacije, radne stanice u salonu, dvorane za trening, staze, aparate i druge ograničene resurse s konkretnim vremenski definiranim uslugama, izbjegavajući sukobe u rasporedu i maksimizirajući popunjenost kalendara.
Upravljanje pristupom

Sigurno upravljanje pristupom pravima u softveru za rezervaciju termina – dodijelite uloge s ovlastima administratorima, menadžerima, stručnjacima i recepcionerima za kalendare, usluge, lokacije i izvještavanje te automatizirajte obavijesti prema svakoj ulozi.

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Mobilno usmjeren softver za rezervacije rasporeda – brzo i pregledno korisničko sučelje, sinkronizacija u oblaku i trenutačne obavijesti na pametne uređaje omogućuju timu i klijentima da bez zastoja upravljaju rezervacijama, rasporedima i promjenama na svakom ekranu.

Pristup temeljen na oblaku

Oblakom temeljeni softver za rasporede i rezervacije omogućuje ti upravljanje svim online rezervacijama, zauzetošću resursa i rasporedima usluga sigurno s bilo kojeg uređaja i lokacije, uz pouzdanost od 99,96%¹ te automatsku sinkronizaciju podataka u stvarnom vremenu.
Međusustavni ekosustav

Univerzalni ekosustav za upravljanje rasporedima radi glatko na Mac, PC, tabletima, iOS i Android uređajima, omogućujući vam da započnete upravljanje rezervacijama i kalendarima na jednom uređaju i nastavite na drugom bez prekida ili kašnjenja.
Administratorska aplikacija

Mobilna aplikacija administratora rasporeda rezervacijskog softvera (iOS i Android) pruža potpuni pristup svim pravilima rezervacija, rasporedima usluga, kalendarima i izvještajima, omogućujući vam upravljanje cijelim tijekom rezervacija i planiranjem opterećenja u pokretu u stvarnom vremenu.
Klijentska aplikacija

U pogledu klijenta na raspored kroz aplikaciju za rezervacije (iOS, Android, web) korisnici mogu brzo odabrati željeno vrijeme, stručnjaka i lokaciju, napraviti rezervacije u nekoliko dodira, samostalno upravljati svojim terminima te primati trenutne obavijesti o promjenama i potvrdama.
Trenutne push obavijesti

Push obavijesti u stvarnom vremenu odmah ti daju uvid u nove online rezervacije, promjene termina, otkazivanja, upite na čekanju i poruke klijenata, u pregledniku i mobilnoj aplikaciji, kako nijedna promjena u rasporedu ne bi ostala neprimijećena.

Personalizirane automatizirane obavijesti

Postavite personalizirane automatizirane obavijesti u softveru za rezervaciju termina prema događaju, lokaciji, tipu rezervacije i kanalu (e-mail/SMS), kako bi pravovremene, brendirane poruke točno dosegle pravu skupinu klijenata bez ručnog naknadnog kontaktiranja.

Automatizirane potvrde

Automatski sustav potvrda rezervacija šalje trenutne potvrde e-poštom i SMS-om za svaku novu, izmijenjenu ili otkazanu rezervaciju termina, pružajući sigurnost i korisniku i timu koji koordinira raspored, te smanjujući zbrku i dvostruke rezervacije.
Podsjetnici

Pametni sustav podsjetnika smanjuje nedolaske do 14,9%¹ slanjem unaprijed zakazanih SMS i e-mail poruka s informacijama o rezerviranom terminu, usluzi i lokaciji, kako bi planirani termini u kalendaru bili stvarno popunjeni čak i kada nema internetske veze.
Automatsko prikupljanje povratnih informacija

Modul za automatizirano prikupljanje povratnih informacija traži nakon svake stvarno obavljene rezervirane usluge od klijenta ocjene (5★) i komentare kako bi vam dao uvid temeljen na podacima o popunjenosti rasporeda, kvaliteti usluge i opterećenju stručnjaka radi kontinuiranih poboljšanja.

Dinamičko određivanje cijena

Modul za dinamičko određivanje cijena omogućuje automatizaciju vremenski ovisnih cijena prema dobu dana, sezoni, popunjenosti, grupi klijenata i konkretnom resursu, uz kreiranje fleksibilnih kampanja, VIP cijena i događajskih popusta koji maksimiziraju broj rezervacija i prihod.

Posebne cijene temeljene na vremenu

Funkcija vremenski prilagodljivih posebnih cijena omogućuje stvaranje automatskih popusta prema trajanju usluge, datumu, vremenu, danu u tjednu, rezerviranom terminu i statusu članstva klijenta kako bi se upravljalo potražnjom u vršnim i mirnijim periodima te učinkovitije optimiziralo korištenje rasporeda i prihode.
Cijene temeljene na resursima

Cjenik temeljen na resursima u softveru za rezervaciju termina – postavite fleksibilne cijene i trajanja usluga prema stvarnoj popunjenosti, razini iskustva terapeuta, konzultanata, liječnika, trenera, prostorija ili opreme te sezonskoj potražnji, kako bi svaki rezervirani termin pravedno odražavao vrijednost pružene usluge i maksimalno povećao popunjenost kalendara.
Snižene cijene

Dinamičke snižene cijene jednim klikom – brzo primijeni posebne cijene u rasporedu za mirne termine, nepopunjene vremenske blokove ili akcijske pakete, prikazujući u obrascu za rezervaciju uvjerljivo precrtanu redovnu cijenu i istaknutu sniženu cijenu, kako bi usmjerio klijente da odaberu upravo te termine i usluge te učinkovitije popunio svoj raspored.

Analitika temeljena na podacima

Pretvorite svoj softver za rezervaciju termina u posao vođen podacima – koristite statistiku rezervacija u stvarnom vremenu, grafikone opterećenja i preglede prihoda, povežite tokove rezervacija s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom te izvezite sirove podatke u BI i alate za strojno učenje kako biste optimizirali duljinu termina, portfelj usluga, raspodjelu resursa i korisničko putovanje od prve do ponovljene rezervacije.

Statistika u stvarnom vremenu

Statistika rasporeda u stvarnom vremenu na jednoj nadzornoj ploči – pratite u sekundu kako se pune termini terapeuta, liječnika, frizera, trenera ili najma prostora, koliki prihod donosi svaka kategorija usluga, kada nastaju udarni termini i prazni intervali te donosite brze, podatkovno utemeljene odluke o pravilima rezervacija, cijenama i preraspodjeli opterećenja.
Integracije web analitike

Integracije web-analitike u softveru za rasporede – poveži svaku online rezervaciju, otkazivanje i promjenu termina s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako bi mjerio put rezervacije od kampanje do potvrđenog termina, pratio koje odredišne stranice i gumbi donose najviše rezervacija termina i optimizirao isplativost marketinga.
Spremnost za BI i AI

Softver za zakazivanje termina s BI i AI spremnošću – izvezite sirove podatke o rezervacijama, ponašanju klijenata, popunjenosti rasporeda i prihodima u svakom trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno na platforme za poslovnu analitiku i umjetnu inteligenciju kako biste provodili dubinske analize, prognozirali termine najveće gužve, dinamički određivali cijene za slobodne termine te gradili prediktivne modele za ponovne rezervacije i planiranje potreba za resursima.

Pitanja i odgovori: Anolla softver

Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju termina – detaljni odgovori pomažu razumjeti kako platforma podržava različite uslužne djelatnosti, od upravljanja rasporedom pregleda do automatizacije online rezervacija, koje su integracije i sigurnosne mjere dostupne te kako započeti nesmetan prijelaz s postojećeg sustava planiranja vremena na Anollu.

Kako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezerviranje termina?

Tipični kalendari za zakazivanje usmjereni su samo na evidentiranje termina, dok je Anolla cjelovita platforma za rezervacije i radne tokove koja maksimizira prihode uslužnih djelatnosti. Platforma u jedan sustav povezuje online rezervacije, bazu podataka klijenata (CRM) i pametnu automatizaciju za upravljanje cijelim životnim ciklusom usluge s jednog mjesta. Za razliku od statičnih kalendarskih rješenja, Anolla koristi umjetnu inteligenciju koja u stvarnom vremenu optimizira raspored, raspoloživost i komunikaciju s klijentima. Anolla podržava napredno dinamičko određivanje cijena koje prilagođava cijene prema potražnji i vremenskim intervalima. Platforma omogućuje istodobno upravljanje satnim i višednevnim rezervacijama rasporeda, što je idealno za usluge najma, studije, konzultantske centre i druge usluge s dugotrajnim angažmanima.
Podržava li Anolla istovremeno satu-bazirane i višednevne rezervacije u rasporedu?

Da, to je jedna od glavnih snaga Anolle na tržištu softvera za rezervaciju rasporeda. Za razliku od mnogih vremenski baziranih platformi za rezervaciju, Anolla ne prisiljava na odabir samo između satnog ili dnevnog modela rezervacije. Na istom računu mogu se paralelno voditi kratkoročne satne rezervacije te višednevna razdoblja najma ili intenzivni tečajevi. Osim toga, moguće je definirati usluge rasporeda promjenjivog trajanja, koje se prilagođavaju potrebama klijenta. Sve rezervacije – bilo da se radi o najmu prostora, opreme, terapijskim sesijama ili edukacijskim paketima – objedinjene su u jedinstvenom centralnom kalendaru rasporeda. Takvo fleksibilno upravljanje rasporedom idealno je za hibridne poslovne modele poput studija i najma prostora, sportskih klubova, klinika, edukacijskih centara i konzultantskih tvrtki.
Kako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške u rasporedu?

Anollina integrirana AI-korisnička podrška radi 24/7 i automatski odgovara na ponavljajuća pitanja vezana uz rezervaciju termina i izmjene postojećih rezervacija. Asistent temeljen na umjetnoj inteligenciji može samostalno riješiti do 79,3%¹ svih standardnih korisničkih upita koji proizlaze iz procesa rezervacije, poput provjere rasporeda, promjene rezervacije, otkazivanja i dodatnih informacija. Također pokriva do 52,4%¹ upita prve razine tehničke podrške koji se odnose na obrazac za rezervaciju, plaćanja i pristupne poveznice. Sve se to odvija bez izravne intervencije administratora ili recepcijskog osoblja. Automatizirane obavijesti o rasporedu, podsjetnici i naknadna komunikacija smanjuju ručno administrativno vrijeme do 39,3%¹. Kao rezultat toga znatno se smanjuje birokracija povezana s planiranjem rasporeda te ljudske pogreške nastale ručnim unosom i izmjenama rezervacija.
Kako Anolla dinamično određivanje cijena pomaže uslugama temeljenima na rasporedu optimizirati cijene?

Modul dinamičkog određivanja cijena Anolla automatizira strategiju cijena za usluge temeljene na rasporedu tijekom cijelog ciklusa rezervacija. Pružatelj usluge može kreirati fleksibilna pravila cijena prema satu, danu u tjednu, sezoni, opterećenju resursa, vrsti prostora ili opreme i segmentu klijenata. Sve promjene cijena primjenjuju se automatski u skladu s definiranim poslovnim pravilima i prikazuju u stvarnom vremenu u online pogledu rezervacija. Sustav pomaže prodavati termine s niskom popunjenošću po povoljnijim cijenama kako bi popunio 'prazne rupe' u kalendaru. U vršnim satima i razdobljima Anolla omogućuje primjenu viših cijena kako bi povećala prihod po rezerviranoj jedinici vremena. Time se istovremeno povećava popunjenost rasporeda i profitabilnost cijelog modela rezervacija.
Je li Anolla prikladna i za samostalnog stručnjaka i za centre usluga s više lokacija koji upravljaju rasporedima?

Da, Anolla softver za upravljanje rasporedom i rezervacijama je dizajniran da se skalira od pojedinih stručnjaka do složenih mreža s više lokacija. Samostalna terapeutska praksa, salon, trener ili konzultant može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva sve osnovne potrebe online rezervacija i upravljanja rasporedom. Studiji s više podružnica, klinike, sportski centri ili tvrtke za najam mogu koristiti centraliziranu nadzornu ploču koja objedinjuje sve lokacije, prostore, opremu i rezervacije u jedan sustav. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja podružnica, kalendara, resursa i korisničkih računa, pri čemu kontrola pristupa temeljena na ulozi i lokaciji (RBAC) osigurava da svaki zaposlenik vidi i upravlja samo onim rasporedom i rezervacijama koje su mu dodijeljene.
S kojim se poslovnim alatima i platformama Anolla integrira?

Anolla platforma za rezervacije termina izgrađena je na API-prvoj arhitekturi koja omogućuje fleksibilne integracije s ključnim poslovnim i marketinškim alatima. Za obradu plaćanja dostupna je izravna integracija sa Stripeom koja omogućuje klijentima plaćanje rezervacije pri odabiru termina. Za detaljnu analitiku i marketinške metrike softver podržava integracije s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom za praćenje tijeka rezervacija, stopa konverzije i rezultata kampanja. Također je moguće izvoziti sirove podatke u alate za poslovnu analitiku i strojno učenje (BI/ML) kako bi se izradile preciznije prognoze za potražnju termina, obujme rezervacija i ponašanje klijenata. Dodatno, platforma uključuje snažan REST API i gotove veze s drugim sustavima prodaje, upravljanja kupcima i financijskim sustavima.
Što uključuje besplatni paket za rezervaciju rasporeda i što dodaju plaćeni moduli?

Besplatni paket Anolla objedinjuje sve osnovne alate za rezerviranje rasporeda i online kalendarsko upravljanje potrebne za pokretanje glatkog tijeka rezervacija. Ovo rješenje idealno je za samostalne konzultante, terapeute, trenere, male salone, studije i pružatelje nišnih usluga koji žele započeti s digitalnim upravljanjem rasporedom bez velikih početnih ulaganja. Plaćeni paketi otvaraju mogućnosti neograničene automatizacije, poput složenijih pravila rezerviranja, višerazinskih obavijesti i tokova za naknadni marketing. Također su dostupne napredne integracije s prodajnim kanalima, računovodstvom i platformama za marketinšku automatizaciju te moduli lojalnosti koji obuhvaćaju poklon-kartice, paketne usluge, profile stalnih klijenata i personalizirane ponude. Na taj način softver za upravljanje rasporedom može rasti zajedno s vašim poslovnim modelom i brojem klijenata.
Kako Anolla naplata po korištenju pomaže upravljanju rasporedom smanjiti poslovne rizike?

Anollin model cijena po korištenju razvijen je posebno za smanjenje poslovnih i financijskih rizika usluga temeljnih na rasporedu. Centri za rezervacije, studiji, klinike i tvrtke za najam ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima s niskom potražnjom koje ne odražavaju stvarni obujam rezervacija. Troškovi platforme skaliraju proporcionalno stvarnom online-obujmu rezervacija i intenzitetu korištenja rasporeda. Takav model osobito je prikladan za sezonske djelatnosti, usluge temeljene na projektima i poslovne modele kod kojih broj rezervacija može značajno varirati po mjesecima. Na taj način možete fleksibilno povećati korištenje softvera u vršnim periodima i smanjiti bazu troškova u razdobljima niže aktivnosti.
Koliko brzo mogu početi koristiti Anolla softver za upravljanje rasporedom?

Uvođenje Anolla platforme za rasporede i rezervacije obično traje samo nekoliko minuta jer postupak postavljanja vodi korak-po-korak kontekstualni AI-asistent dostupan 24/7. Vođeno početno postavljanje pomaže kreirati usluge za rezerviranje, postaviti pravila rasporeda, dodati resurse i konfigurirati online-načine plaćanja bez tehničkog predznanja. Upotrebljivost platforme prema Capterri ocijenjena je 5/5¹, što odražava intuitivan prikaz kalendara i rezervacija. Statistika pokazuje da osam od deset članova tima usvoji osnovne funkcionalnosti sustava za manje od 30 minuta¹, što ubrzava implementaciju novog rješenja za rasporede i rezervacije čak i u većim timovima usluga.
Što Anollinu platformu za rezervacije termina čini rješenjem budućnosti?

Anollin softver za rezervaciju termina spreman je za budućnost zahvaljujući proširivoj modularnoj cloud arhitekturi i razvojnoj strategiji temeljnoj na umjetnoj inteligenciji. Platforma se neprestano razvija učeći iz podataka o rezervacijama i obrascima korištenja, kako bi ponudila bolje prognoze potražnje, opterećenja rasporeda i optimizacije prihoda. Za razliku od krutih monolitnih sustava, Anolla je izgrađena oko moćnog API-ja, koji omogućuje brzo dodavanje novih modula rasporeda, integracija i pravila poslovne logike. Proširiva arhitektura podržava i IoT ekosustav, uključujući primjerice pametnu kontrolu vrata, samoposlužne sustave ulaska, upravljanje najmom opreme i integraciju sa senzorima koji povezuju fizičko okruženje s kalendarom rezervacija. Takav pristup omogućuje Anolli brzo usvajanje najnovijih tehnologija i održavanje tvojih alata za rezervaciju i upravljanje rasporedom stalno korak ispred tržišta.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.

Preciznija softverska rješenja

Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.

Softver za online rezervacije

Softver za rezervaciju aktivnosti

Pogodan za turističke i doživljajne usluge za prodaju aktivnosti i tura te upravljanje rezervacijama.

Napredni softver za raspoređivanje

Namijenjen velikim poduzećima za upravljanje složenim procesima te detaljnim planiranjem resursa i radnog toka.

Softver za raspored u autoindustriji

Prikladan za auto-servise za jednostavno upravljanje terminima održavanja, popravaka i dijagnostike.

Softver za poslovni raspored

Učinkovit alat za tvrtke za planiranje i koordinaciju radnog vremena, sastanaka i resursa.

Softver za raspored nastave

Prikladan za škole i centre za izvanškolske aktivnosti za izradu i upravljanje rasporedima nastave i tečajeva.

Sustav za rezervaciju i upravljanje klijentima

Povezuje podatke o klijentima (CRM) i kalendar kako bi omogućio personaliziraniju uslugu i povijest na jednom mjestu.

Softver za raspored klijenata

Jednostavno i univerzalno rješenje za male tvrtke za upravljanje rezervacijama i terminima prijema.

Softver za zakazivanje coachinga

Pogodan za mentore i coacheve za zakazivanje sastanaka, poziva i razvojnih programa.

Softver za planiranje građevinskih radova

Opći alat za upravljanje projektima za građevinske tvrtke za praćenje rokova i faza radova.

Softver za zakazivanje konzultacija

Omogućuje konzultantima prodaju svog vremena i upravljanje (video)sastancima bez beskonačne e-mail komunikacije.

Softver za zakazivanje demonstracija

Pogodan za prodajne timove za rezervaciju prezentacija proizvoda i demo prikaza te koordinaciju sastanaka.

Softver za dinamičko zakazivanje

Prikladan za tvrtke u kojima se raspored često mijenja i zahtijeva brzo preplaniranje u stvarnom vremenu.

Softver za raspored hitne medicinske pomoći

Sustav za rezervacije namijenjen EMS studijima za zakazivanje satova i termina trenera.

Vanjski sustav za rezervacije

Omogućuje partnerima i klijentima sigurno rezervirati resurse i izvan interne mreže.

Softver za obiteljski raspored

Aplikacija obiteljskog kalendara za koordinaciju dječjih treninga, događaja i svakodnevnih obaveza.

Sustav za rezervaciju pristupnika

Logističko rješenje za rezervaciju ulaznih termina (time slotova) za kamione u terminalima i skladištima.

Softver za grupni raspored

Pogodan za koordinaciju rasporeda i sastanaka velikih grupa za turističke organizatore i trenere.

Softver za raspored u zdravstvu

Široko rješenje za medicinski sektor za upravljanje resursima, osobljem i protokom pacijenata.

Interaktivni sustav rezervacije

Moderno i vizualno rješenje za rezervacije koje poboljšava korisničko iskustvo i smanjuje broj pogrešaka.

Sustav rezervacije uživo

Prikazuje dostupnost u stvarnom vremenu i odmah potvrđuje rezervacije, bez vremena čekanja.

Softver za raspored sastanaka

Sinkronizira kalendare tima i automatski pomaže pronaći najbolji termin za sastanak.

Mobilni softver za raspoređivanje

Mobilno rješenje za radnike na terenu (tehničare, prodaju) za upravljanje rasporedom i zadacima u pokretu.

Nacionalni sustav za rezervacije

Rješenje velikog obujma za državne institucije za organizaciju termina, zahtjeva ili kampanja (npr. cijepljenje).

Elektronički sustav za rezervacije

Digitalno rješenje za pružatelje usluga za automatizaciju rezervacija i papirologije.

Fleksibilni softver za raspoređivanje

Prikladno za tvrtke s fleksibilnim smjenama gdje zaposlenici sami mogu birati odgovarajuće termine.

Online sustav za rezervaciju kalendara

Sinkronizira kalendar s web‑stranicom kako bi klijenti mogli vidjeti slobodne termine i odmah rezervirati.

Online sustav za rezervaciju rasporeda

Omogućuje klijentima odabir odgovarajućeg termina online, smanjujući ručno organiziranje i telefonske pozive.

Online sustav za rezervaciju sesija

Prikladan za konzultante i terapeute za prodaju i upravljanje jednokratnim i ponavljajućim seansama putem interneta.

Online sustav za rezervaciju testiranja

Omogućuje praktičnu online registraciju za ispite i certifikacijske testove.

Sustav za upravljanje rezervacijama

Pouzdan sustav za upravljanje rezervacijama i podacima o klijentima za sve vrste poduzeća.

Softver za rezervacije za kućne ljubimce

Opće rješenje za tvrtke za kućne ljubimce za objedinjenje usluga, rezervacija i upravljanja klijentima.

Privatni sustav za rezervacije

Rješenje za zatvorene grupe ili VIP klijente za rezervaciju i upravljanje ekskluzivnim uslugama.

Softver za raspored nekretnina

Pomaže agentima za nekretnine upravljati sastancima, pozivima i obilascima objekata u jednom kalendaru.

Softver za rezervacije najma

Univerzalno rješenje za najamne djelatnosti (automobili, tehnika, odjeća) za upravljanje rezervacijama i dostupnošću.

Sustav za rezervaciju resursa

Pogodan za rezervaciju zajedničkih resursa (automobili, prostori, oprema) i izbjegavanje konflikata.

Softver za rezervacije salona

Cjelovito rješenje za salone ljepote za upravljanje rezervacijama, bazom klijenata i zalihama.

Sustav rezervacija temeljen na kalendaru

Vizualni alat koji čini planiranje i upravljanje događajima jednostavnim, preglednim i sinkroniziranim.

Program za raspored

Univerzalni alat za planiranje vremena za jasno upravljanje radnim vremenom, resursima i sastancima.

Sustav za rezervaciju sjedala

Omogućuje klijentima odabir i rezervaciju određenih sjedala u kazalištu, kinu, na stadionu ili u prijevozu.

Softver za raspored sesija

Pogodan za zakazivanje individualnih sesija za fotografe, terapeute i coacheve.

Softver za raspored testiranja

Pogodan za ispitne centre i laboratorije za rezervaciju termina testiranja, prostorija i sudionika.

Preuzmite aplikaciju

Dodirnite za ocjenu

4.8 (1708 ratings)

Pravno

Uvjeti korištenja
Politika privatnosti
Sigurnost
Anolla usluge i uvjeti
Politika kolačića

Podrška

Traži pomoć
Ocijenite Anollu
Korisnička podrška

Softver za rezervaciju rasporeda

Sve-u-jednom softver

Dodatni moduli

Skalabilno upravljanje podacima

IoT ekosustav

24/7 prodajni agent

Tržnica usluga

Upiti i narudžbe

Interaktivni poslovni profil

24/7 kontekstualna AI podrška

Kontekstualni AI asistent

Automatizirana komunikacija s klijentima

Korisnička podrška 24/7

Pouzdana platforma

Jednostavna za korištenje

Nenadmašna vrijednosna ponuda

Podrška u stvarnom vremenu

Sigurnost i usklađenost

Iskustvo klijenata

Uspjeh klijenata 360°

360° personalizacija

Upravljanje klijentima

Upravitelj poveznicama

Online plaćanja

Automatska lista čekanja

Upravljanje prijevodima

Analitika lojalnosti klijenata

Članstva

Višekratne kartice i ulaznice

Ponavljajuće pretplate

E-mail kampanje

Upravljanje rezervacijama

Grupne rezervacije

Rezervacija više resursa

Usluge po satu i po danu

Usluge promjenjivog trajanja

Fleksibilna pravila rezervacija

Upravljanje rasporedima

Rasporedi

Blokiranje vremena

Upravljanje resursima

Upravljanje pristupom

Softver usmjeren na mobilne uređaje

Pristup temeljen na oblaku

Međusustavni ekosustav

Administratorska aplikacija

Klijentska aplikacija

Trenutne push obavijesti