κοινωνικό λογισμικό κρατήσεων

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το Anolla από τα κλασικά κοινωνικά λογισμικά κράτησης;
  Οι περισσότερες κοινωνικές εφαρμογές κρατήσεων προσφέρουν μόνο βασικό προγραμματισμό και κοινόχρηστο ημερολόγιο. Η Anolla είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα κοινωνικών κρατήσεων και διαχείρισης πελατών που αυξάνει τα έσοδα για κοινοτικές υπηρεσίες, κοινότητες ενοικίασης, στούντιο, κλαμπ και κοινοτικές συνδρομές. Ένα περιβάλλον ενώνει ροές κρατήσεων, CRM κοινότητας, διαχείριση συνδρομών, ομαδικές και event κρατήσεις, κοινωνική δικτύωση και αυτοματοποιημένη μετα-επικοινωνία. Σε αντίθεση με τα στατικά ημερολόγια, η Anolla χρησιμοποιεί AI για να βελτιστοποιεί τα προγράμματα, να προτείνει θέσεις για ομάδες και να upsellάρει πρόσθετες υπηρεσίες με βάση τη συμπεριφορά της κοινότητας. Η πλατφόρμα υποστηρίζει δυναμική τιμολόγηση για μέλη, επισκέπτες και VIP ομάδες. Το ίδιο σύστημα διαχειρίζεται ταυτόχρονα ωριαίες συνεδρίες, event προγράμματα και πολυήμερες περιόδους ενοικίασης, συγκεντρώνοντας όλες τις κοινωνικές κρατήσεις σε ένα κοινό, κοινόχρηστο ημερολόγιο της κοινότητας.
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει η Anolla ταυτόχρονα ωριαίες προπονήσεις, εκδηλώσεις και πολυήμερες κρατήσεις ενοικίασης;
  Ναι, αυτό είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της Anolla στην αγορά λογισμικού κρατήσεων για κοινωνικές και κοινοτικές υπηρεσίες. Σε αντίθεση με πολλά συστήματα κρατήσεων, η Anolla δεν αναγκάζει μια κοινοτική επιχείρηση να επιλέξει μόνο ένα μοντέλο κράτησης. Ο ίδιος λογαριασμός μπορεί ταυτόχρονα να διαχειρίζεται ωριαία μαθήματα και προπονήσεις, ομαδικά μαθήματα, στούντιο ώρες, εργαστήρια, εκδηλώσεις, ημερήσιες ενοικιάσεις χώρων, πολυήμερα πακέτα camps και μακρύτερες ενοικιάσεις εξοπλισμού. Οι συνεδρίες μεταβλητής διάρκειας, οι εκδηλώσεις με ευέλικτη ώρα έναρξης και οι κρατήσεις με μερική απασχόληση εμφανίζονται σε ένα ενιαίο κοινωνικό ημερολόγιο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν διαχειριστές, προπονητές, εκπαιδευτές, διαχειριστές χώρων και μέλη της κοινότητας. Αυτή η υβριδική δομή είναι ιδανική για λέσχες, στούντιο, κοινοτικά κέντρα, χώρους co-working, κοινότητες ενοικίασης και κέντρα συμβουλευτικής όπου συγκροτούνται ταυτόχρονα βραχυχρόνιες συνεδρίες και πολυήμερα προγράμματα.
• keyboard_arrow_downΠώς ο κοινωνικός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης Anolla μειώνει το διοικητικό φόρτο και τα ανθρώπινα λάθη στις κοινοτικές κρατήσεις;
  Ο αυτόματος κοινωνικός AI βοηθός της Anolla εξυπηρετεί μέλη κοινοτήτων και κρατούντες 24/7 σε όλα τα ψηφιακά κανάλια. Ο εικονικός βοηθός απαντά σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις σχετικά με προγράμματα προπονήσεων, ομαδικές κρατήσεις, όρους συνδρομής, χρονοδιαγράμματα εκδηλώσεων, διαθεσιμότητα χώρων και πληρωμές και επιλύει αυτόματα έως και 79,3% των τυπικών αιτημάτων. Επιπλέον, ο AI βοηθός μπορεί να καλύψει έως και 52,4% των ερωτημάτων πρώτου επιπέδου τεχνικής υποστήριξης που αφορούν αλλαγές υπάρχουσων κρατήσεων, ακυρώσεις και χρήση εισιτηρίων συνδρομής, χωρίς να χρειαστεί η παρέμβαση διαχειριστή, προπονητή ή συντονιστή χώρων. Οι αυτοματοποιημένες συνομιλίες, έξυπνες ειδοποιήσεις και αυτόματες υπενθυμίσεις μειώνουν τη χειροκίνητη επικοινωνία με πελάτες έως και 39,3%, πράγμα που με τη σειρά του ελαχιστοποιεί διπλές κρατήσεις, λάθη ωραρίων και σφάλματα εισαγωγής. Αποτέλεσμα: μικρότερο διοικητικό φορτίο για τους υπεύθυνους κοινοτήτων και πιο ομαλή εμπειρία για μέλη και επισκέπτες.
• keyboard_arrow_downΠώς το μοντέλο δυναμικής τιμολόγησης της Anolla βοηθά κοινωνικές επιχειρήσεις υπηρεσιών να βελτιστοποιήσουν τις τιμές;
  Το δυναμικό module τιμολόγησης Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης για κοινωνικές εκδηλώσεις, ομαδικές προπονήσεις, ενοικιάσεις χώρων, πακέτα μέλους και ενοικιάσεις εξοπλισμού. Μια κοινοτικά προσανατολισμένη μάρκα μπορεί να ορίσει κανόνες που προσαρμόζουν τις τιμές ανάλογα με την ώρα, την ημέρα της εβδομάδας, την εποχή, την πληρότητα της εκδήλωσης, την ιδιότητα μέλους ή τον χρόνο προκράτησης. Όλες οι αλλαγές τιμών εφαρμόζονται αυτόματα βάσει των επιχειρηματικών κανόνων και των διακυμάνσεων της ζήτησης. Το σύστημα βοηθά στην πώληση περιόδων με χαμηλή δραστηριότητα με προσφορές, στην πλήρωση τελευταίας στιγμής κενών σε ομαδικά μαθήματα και στην παροχή εξατομικευμένης τιμολόγησης σε πιστά μέλη. Σε ώρες αιχμής και δημοφιλείς εκδηλώσεις επιτυγχάνεται η μεγιστοποίηση των εσόδων ανά θέση, η αύξηση του κύκλου εργασιών της πλατφόρμας της κοινότητας και η βελτίωση της συνολικής κερδοφορίας χωρίς χειροκίνητους υπολογισμούς.
• keyboard_arrow_downΤαιριάζει το Anolla τόσο σε μεμονωμένο προπονητή ή στούντιο όσο και σε κοινοτικά κέντρα με πολλαπλές τοποθεσίες;
  Ναι, η Anolla έχει σχεδιαστεί να κλιμακώνεται τόσο για ένα στούντιο, έναν προσωπικό προπονητή, ένα ιατρείο ή μια μικρή κοινοτική λέσχη όσο και για διεθνή δίκτυα χώρων και διοργάνωσης εκδηλώσεων. Ένας μοναδικός προπονητής, σύμβουλος, φωτογράφος, στούντιο ή επαγγελματίας μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο που καλύπτει τις βασικές ανάγκες κοινωνικών κρατήσεων και κοινής χρήσης ημερολογίων. Δίκτυα με πολλαπλές τοποθεσίες, αλυσίδες στούντιο, κοινοτικά κέντρα και δίκτυα ενοικίασης μπορούν να χρησιμοποιήσουν κεντρική διαχείριση, να προσθέσουν απεριόριστο αριθμό στούντιο, αιθουσών, χώρων, σημείων ενοικίασης και διοργανωτών και να μοιράζουν πρόσβαση ανά ρόλο. Ο ευέλικτος έλεγχος πρόσβασης με ρόλους και βάσει τοποθεσίας (RBAC) επιτρέπει την παροχή στους προπονητές, εκπαιδευτές, οργανωτές εκδηλώσεων και διαχειριστές ακριβώς τόσων δικαιωμάτων όσα χρειάζονται για την καθημερινή τους εργασία.
• keyboard_arrow_downΜε ποια εργαλεία και κοινωνικές πλατφόρμες ενσωματώνεται η πλατφόρμα Anolla;
  Η Anolla έχει σχεδιαστεί με αρχιτεκτονική επικεντρωμένη στα API, ώστε η κοινωνική ροή κρατήσεων να συνδέεται ομαλά με τα υπόλοιπα συστήματα μάρκετινγκ και διαχείρισης. Για την επεξεργασία πληρωμών υπάρχει ενσωματωμένη σύνδεση με το Stripe, που υποστηρίζει επαναλαμβανόμενες συνδρομές, τέλη κρατήσεων και μονοεπίπεδες χρεώσεις συμμετοχής σε εκδηλώσεις. Για ανάλυση μάρκετινγκ και κοινότητας υπάρχουν συνδέσεις με Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel, ώστε να μετράται το ταξίδι κράτησης από τα social μέχρι την επιβεβαίωση. Η πλατφόρμα επιτρέπει την εξαγωγή ακατέργαστων δεδομένων σε εργαλεία BI/ML για την ανάλυση της συμπεριφοράς μελών, της πληρότητας εκδηλώσεων και της απόδοσης καμπανιών. Επιπλέον, η Anolla προσφέρει ισχυρό API και έτοιμες λύσεις για σύνδεση με άλλα συστήματα διαχείρισης κοινοτήτων, πλατφόρμες συνδρομής, αυτοματοποίηση email και διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα.
• keyboard_arrow_downΤι περιλαμβάνει το δωρεάν πακέτο της Anolla και τι προσθέτουν οι επί πληρωμή κοινωνικές λειτουργίες;
  Το δωρεάν πακέτο της Anolla περιλαμβάνει όλα τα βασικά εργαλεία λογισμικού για κοινωνικές κρατήσεις, ώστε να ξεκινήσετε ψηφιακές ροές κρατήσεων, κοινό ημερολόγιο, απλό μητρώο πελατών και ειδοποιήσεις μέσω email. Αυτό το επίπεδο είναι ιδανικό για μεμονωμένους προπονητές, μικρά κλαμπ, μικρά στούντιο και νεοσύστατες κοινότητες που θέλουν γρήγορα να δέχονται online κρατήσεις. Τα επί πληρωμή πακέτα ξεκλειδώνουν απεριόριστη αυτοματοποίηση, πιο σύνθετους κανόνες κράτησης, προηγμένες δυνατότητες CRM, διαχείριση πολλαπλών τοποθεσιών, premium αναφορές, εργαλεία καμπανιών για κοινωνικά δίκτυα, προγράμματα πιστότητας και πόντων καθώς και βαθιές ενσωματώσεις με άλλα εργαλεία μάρκετινγκ και διαχείρισης κοινοτήτων.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση βάσει χρήσης της Anolla μειώνει τους κινδύνους στις επιχειρήσεις κοινωνικών υπηρεσιών;
  Το μοντέλο τιμολόγησης της Anolla βάσει χρήσης έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τον επιχειρηματικό κίνδυνο κοινωνικών πλατφορμών κρατήσεων και κοινοτικών επιχειρηματικών μοντέλων. Στούντιο, σύλλογοι, κοινοτικά κέντρα και υπηρεσίες ενοικίασης δεν χρειάζεται να πληρώνουν υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη σε περιόδους με λιγότερες εκδηλώσεις, προπονήσεις ή ενοικιάσεις χώρων. Τα κόστη κλιμακώνονται αναλογικά με τον πραγματικό όγκο κρατήσεων, τους ενεργούς χρήστες και τις λειτουργίες που λειτουργούν. Το μοντέλο είναι ιδανικό για εποχιακά προγράμματα εκπαίδευσης, καλοκαιρινές κατασκηνώσεις, χώρους εκδηλώσεων, αθλητικούς συλλόγους, χόμπι κοινότητες και γενικά για όσους βλέπουν την κοινωνική ζήτηση να κυμαίνεται ανά μήνα ή έτος. Με αυτόν τον τρόπο η κοινότητα ή το brand μπορεί να επικεντρωθεί στην αύξηση των κρατήσεων και όχι στην κάλυψη σταθερών εξόδων.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορεί μια κοινωνική πλατφόρμα κρατήσεων να ξεκινήσει να χρησιμοποιεί το Anolla;
  Η έναρξη με το Anolla διαρκεί συνήθως μόνο λίγα λεπτά και ολόκληρη η διαδικασία ρύθμισης καθοδηγείται από έναν συγκειμενικό βοηθό AI 24/7, που βοηθά στη δημιουργία των πρώτων ομαδικών μαθημάτων, εκδηλώσεων, χώρων, πακέτων και τιμολόγησης. Η αξιολόγηση χρηστικότητας στο Capterra είναι 5/5, που σημαίνει ότι προπονητές, διοργανωτές εκδηλώσεων και διαχειριστές μαθαίνουν γρήγορα την πλατφόρμα. Η εμπειρία δείχνει ότι εννέα στα δέκα μέλη της ομάδας είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν άνετα τις βασικές λειτουργίες της κοινωνικής πλατφόρμας κρατήσεων σε λιγότερο από 30 λεπτά, χωρίς εκτεταμένη εκπαίδευση ή τεχνικό υπόβαθρο.
• keyboard_arrow_downΤι καθιστά το Anolla μια μελλοντικά ανθεκτική λύση κοινωνικού λογισμικού κρατήσεων;
  Η Anolla είναι μια πλατφόρμα κρατήσεων κοινωνικής δικτύωσης σχεδιασμένη για το μέλλον χάρη στην επεκτάσιμη modular αρχιτεκτονική και την υποδομή στο cloud. Το σύστημα εξελίσσεται διαρκώς μέσω μηχανικής μάθησης βασισμένης στην τεχνητή νοημοσύνη, ανάλυσης της συμπεριφοράς της κοινότητας και βελτιστοποίησης των ροών κρατήσεων με βάση πρότυπα χρήσης. Σε αντίθεση με άκαμπτα συστήματα κρατήσεων, η Anolla έχει χτιστεί γύρω από ένα ισχυρό API που επιτρέπει την εύκολη προσθήκη νέων κοινωνικών καναλιών, πλατφορμών μάρκετινγκ και υπηρεσιών κοινότητας. Η modular αρχιτεκτονική υποστηρίζει επίσης οικοσυστήματα IoT — για παράδειγμα έξυπνο έλεγχο θυρών για μέλη, αυτοεξυπηρετούμενη ενοικίαση χώρων και εξοπλισμού, στατιστικά επισκεψιμότητας βάσει αισθητήρων και αυτόματη πρόσβαση σε χώρους προπόνησης. Αυτή η τεχνολογική βάση επιτρέπει στην Anolla να ενσωματώνει σταθερά τις πιο πρόσφατες ψηφιακές λύσεις διαχείρισης κοινοτήτων και κοινωνικών κρατήσεων, κρατώντας τα εργαλεία του community brand μπροστά από τον ανταγωνισμό.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.