програмне забезпечення для соціального бронювання

Система бронювання через соцмережі

Система бронювання через соцмережі Anolla допомагає приймати онлайн-записи, керувати розкладом і оплатами та автоматично надсилати нагадування. Швидко налаштуйте програму для бронювання на базі ШІ й розвивайте свою спільноту без зайвої адміністративної роботи.

Створити безкоштовний акаунт
Створити безкоштовний акаунт

Усе в одному для бронювання через соцмережі

Створіть саме те рішення для соціального бронювання, яке потрібно вашому клубу, бренду події або платформі спільноти — модульна система з широкими можливостями налаштувань, інтеграціями із соціальними мережами та платіжними системами, готова до розширення з підтримкою ШІ та залучення нових спільнот.

  • keyboard_arrow_down

    Додаткові модулі

    Розширте функціональність соціального бронювання в реальному часі – активуйте одним кліком понад 20 готових модулів (наприклад, управління членством, групові бронювання, громадські кампанії, соціальний шерінг) та зменшіть ручне адміністрування до 41,2%¹ (Capterra — Функції та функціональність 5/5).
  • keyboard_arrow_down

    Масштабоване керування даними

    Додавайте необмежену кількість локацій, студій, клубів, тренувальних груп, форматів заходів і профілів спільнот та керуйте всім потоком соціальних бронювань – користувачами, учасниками й гостями – з єдиної центральної платформи до 33,1%¹ ефективніше.
  • keyboard_arrow_down

    IoT‑екосистема

    Двигун автоматизації, який поєднує цифровий потік бронювань соціальних подій із фізичним середовищем (наприклад, системи контролю доступу в клубах і студіях, автоматика освітлення на івент-майданчиках, HVAC-рішення у спортивних центрах) – забезпечуючи цілодобове (24/7) самообслуговування, автономний вхід для членів та економію енергії 10–30%.

24/7 торговий агент

Перенесіть ваші соціальні послуги, майстер-класи, тренування та заходи до цілодобового віртуального середовища продажів, де розумний механізм бронювання у реальному часі поєднує ваш розклад, квитки та пакети з правильною цільовою аудиторією — для миттєвих бронювань, запитів на приєднання або персональних групових пропозицій.

  • keyboard_arrow_down

    Маркетплейс послуг

    Допоможіть потенційним учасникам, фанатам і спільнотам відкривати ваші заходи, тренування, клуби та лайфстайл-послуги через соціальний маркетплейс послуг – без додаткового маркетингу ви збільшуєте видимість до 16,9%¹, особливо для брендів та громадських ініціатив, які ще нові у цифрових каналах.
  • keyboard_arrow_down

    Запити та замовлення

    Отримуйте прибуткові групові замовлення, бронювання заходів, приватних подій і запити на співпрацю та відповідайте на цінові запити гнучкими пакетними пропозиціями – так ви залучите кожен цінний проєкт, розширите свою соціальну присутність і збільшите базу лояльних членів та відвідувачів заходів.
  • keyboard_arrow_down

    Інтерактивний бізнес‑профіль

    Об’єднай усю свою соціальну діяльність у бізнесі в одному інтерактивному бізнес-профілі: календар подій, розклад тренувань, пакети членства клубу та спільнотні кампанії в одному місці. Персоналізований профіль слугує всеосяжним сервісним середовищем, де клієнти й учасники можуть цілодобово бронювати місця, купувати квитки, оплачувати членські внески та надсилати спеціальні запити й групові замовлення.

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте контекстний, добре натренований і глибоко інтегрований AI-асистент, синхронізований із соціальними потоками бронювань, який працює 24/7, вирішує в реальному часі до 79,3%¹ технічних і бронювальних запитів 25 мовами, радить підходящі заходи і тренування та підтримує зростання вашої спільноти персоналізованими рекомендаціями.

  • keyboard_arrow_down

    Контекстний AI‑асистент

    Контекстно-орієнтований AI-асистент у соціальних каналах бронювання в реальному часі обробляє до 79,3%¹ повторюваних бронювань, групових подій і запитів від спільноти, а також до 52,4%¹ питань первинного технічного рівня. Асистент на кожній сторінці аналізує календар подій, активність учасників, потік бронювань із соцмереж та статус членства й пропонує кожному члену спільноти персоналізовані рекомендації з бронювання, актуальну інформацію та інструкції з однієї платформи.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматизована комунікація з клієнтами

    Автоматизована комунікація для спільнот надсилає через соціальне ПЗ для бронювання подієві, персоналізовані повідомлення потрібним учасникам у потрібний момент (25 мовами) — підтвердження, нагадування, інформація про чергу очікування, оновлення групових бронювань та подальша комунікація. Це зменшує адміністративний час організаторів заходів і лідерів спільнот до 39,3%¹, а вся комунікація залишається прозоро задокументованою й придатною для аналізу в межах платформи.
  • keyboard_arrow_down

    Цілодобова підтримка клієнтів

    Учасники ваших заходів, тренувань, воркшопів та громадських подій матимуть цілодобовий доступ до багатомовної чат-підтримки ШІ (понад 25 мов), яка підтримує соціальний процес бронювання на кожному етапі. Чат-агент дотримується ваших правил бронювання, групових пропозицій, умов членства та політики скасування, допомагає з технічними проблемами та змінами бронювань і забезпечує плавний досвід учасника, зменшуючи потребу організатора в ручному втручанні до 59,3%¹.

Надійна платформа

Визнана комплексна платформа соціальних бронювань стала пріоритетним рішенням для сотень організаторів заходів, тренувальних студій, клубів, громадських центрів та освітніх організацій. Замініть окремі реєстраційні форми, керування розкладом, списками учасників, клієнтськими даними та плагіни соціальних бронювань єдиною центральною платформою й забезпечте своїй спільноті цілісний, плавний і мобільний досвід бронювання в усіх каналах.

  • keyboard_arrow_down

    Проста у використанні

    Зручність використання 5/5: інтуїтивний соціальний потік бронювань, візуальний календар подій, просте управління груповими місцями та покроковий майстер налаштування дозволяють новим організаторам заходів і керівникам спільнот швидко освоїти платформу. Цілодобова багатомовна інструктивна підтримка, відео-уроки й контекстно-чутливе довідкове середовище зменшили час навчання на 60% і дали змогу 9 із 10 членів команди опанувати базову функціональність соціальної системи бронювання менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra).
  • keyboard_arrow_down

    Неперевершена ціннісна пропозиція

    Програмне забезпечення Anolla для соціальних бронювань — це вигідна та надійна інвестиція в розвиток бізнесу на базі спільноти. Користувачі Capterra оцінили фінансову вигоду в 4,7/5¹, а функціональність і надійність — у 5/5¹. Платформа використовує модель оплати за використання, що особливо підходить для сезонних заходів, курсів та клубної діяльності — ви сплачуєте лише за реальні бронювання та активні події. Приховані витрати відсутні, ризики низького сезону знижені, і ви можете гнучко масштабувати обсяг свого соціального каналу бронювання відповідно до попиту.
  • keyboard_arrow_down

    Підтримка в режимі реального часу

    Підтримка в реальному часі для управління соціальним потоком бронювань: цілодобовий контекстно-орієнтований AI-агент вирішує до 79,3%¹ запитів учасників щодо квитків, змін бронювань, розподілу групових місць і питань доступу, автоматично інтегруючись з вашим календарем подій, платіжними рішеннями та каналами зв’язку. Так бронювальники завжди мають актуальну інформацію, а індекс клієнтської підтримки організатора події зростає в середньому до 4,7/5¹.
  • keyboard_arrow_down

    Безпека та відповідність

    Безпека та відповідність – у серці програмного забезпечення для соціального бронювання: сучасне шифрування, цілодобовий моніторинг систем 24/7 і хмарні резервні копії захищають персональні дані учасників заходів, платіжну інформацію та історію бронювань на 90–95% ефективніше, ніж традиційні локальні сервери. Платформа дотримується GDPR та інших вимог ЄС щодо захисту даних, дозволяючи прозоро й законно збирати інформацію про учасників, керувати згодами і працювати з даними членів спільноти, щоб ви могли зосередитись на її розвитку.

Клієнтський досвід

Зведена оцінка 4,8/5¹ та 99,96%¹ надійності підтверджують, що соціальне програмне забезпечення для бронювання Anolla підтримує досвід учасників преміумкласу навіть за високого навантаження – чи йдеться про популярні тренування, майстер-класи, фестивалі, клубні вечірки або онлайн-події. Реальні історії успіху організаторів заходів, тренувальних студій і громадських центрів демонструють вимірюване зростання доходів, покращення заповнюваності та зменшення витрат часу на адміністрування. Приєднайтеся до лідерів, які не йдуть на компроміси в якості досвіду бронювання та клієнтських відносин.

Успіх клієнтів 360°

«Клієнтський успіх 360°» перетворює управління учасниками та сервіс бронювань на твоїй соціальній платформі на стратегічного партнера зростання. Поєднавши цілодобову контекстно чутливу підтримку, аналітику поведінки учасників, звіти про заповнюваність, сегментовані кампанії та динамічні панелі керування, рішення допомагає запобігати падінню участі, виявляти нові можливості пропозицій, покращувати таймінг подій і посилювати лояльність членів спільноти. Таким чином кожне бронювання стає джерелом кращих рішень і стійкого зростання доходу.

  • keyboard_arrow_down

    Персоналізація 360°

    360° персоналізація налаштовує соціальний потік бронювань для кожного учасника в реальному часі відповідно до його попередніх бронювань, частоти участі, інтересів та улюблених каналів. Розумні рекомендації пропонують підходящі заходи і тренування, швидкі вибори дозволяють повторне бронювання в один клік, динамічне ціноутворення підтримує пакети членства і акції, а цілодобова чат-підтримка гарантує, що кожен учасник спільноти швидко знайде підходящий час, місце і формат. Результат — плавний, персоналізований і спрямований на підвищення соціальної залученості досвід бронювання.
  • keyboard_arrow_down

    Управління клієнтами

    CRM для соціального програмного забезпечення з бронювання об’єднує інформацію про кожного підписника, члена спільноти й клієнта-бронювальника в єдину базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте динамічні фан-групи, додавайте контекстуальні нотатки та персоналізуйте комунікацію, щоб стратегічно збільшувати лояльність спільноти й кількість повторних бронювань.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання для вебсайту та поширення

    Створюй і поширюй унікальні посилання для бронювання та QR-коди для кожної кампанії, допису чи колаборації – кожне Instagram bio, опис у TikTok, допис у Facebook, кнопка на сайті чи друкований флаєр перетворюються на прямий соціальний канал бронювання, який переводить підписників у реальні записи.
  • keyboard_arrow_down

    Онлайн-платежі

    Безпечні передоплати для бронювань із соціальних платформ – інтегровані онлайн-платежі підтверджують місце на заході, майстер-класі, тренуванні або сесії лише після успішної передоплати, майже повністю усуваючи порожні місця та втрати від квитків через неявку учасників.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний список очікування

    Автоматичний лист очікування заповнює соціальні заходи та групові зустрічі цілодобово – система в режимі реального часу повідомляє членів спільноти про звільнені місця, утримуючи майстер-класи, тренувальні групи та заходи стабільно заповненими і підвищуючи коефіцієнт заповнюваності в середньому на 18,2%\u00b9.
  • keyboard_arrow_down

    Управління перекладом

    Запропонуйте кожному міжнародному підписнику й учаснику автоматичний рідномовний досвід бронювання більш ніж 25 мовами – описи соціальних подій, ком’юніті-пакетів та інтерфейс бронювання миттєво локалізуються, руйнуючи мовні бар’єри, розширюючи глобальне охоплення та збільшуючи міжнародні продажі.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика лояльності спільноти та клієнтів у режимі реального часу показує, які підписники й учасники є для тебе найціннішими, як часто вони бронюють та які формати подій, тренувань чи зустрічей надають перевагу – це дає змогу пропонувати їм персоналізовані ціни, пріоритет у черзі та VIP-місця, максимізуючи заповнюваність подій і соціальний ефект.

  • keyboard_arrow_down

    Членства

    Створюй багаторівневі членства спільнот і програми лояльності – автоматизуй рівні членства, пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на події, клубні вечори, тренувальні плани, абонементи та перепустки; вже 5%¹ зростання утримання членів спільноти може підвищити прибуток на 25–95%¹.
  • keyboard_arrow_down

    Абонементи та квитки

    Попередньо оплачені цифрові перепустки, квитки на заходи та картки відвідувань забезпечують грошовий потік і повторну відвідуваність серій подій – автоматичний облік використань і контроль QR-перепусток практично усувають паперові квитки та ручне ведення списків.
  • keyboard_arrow_down

    Регулярні підписки

    Підписки з автоматичним поновленням створюють членські абонементи, тренувальні пакети та доступ до спільноти, забезпечуючи стабільний, прогнозований щомісячний грошовий потік для соціальних заходів і безперервне право участі для членів.
  • keyboard_arrow_down

    Email-кампанії

    Надсилайте цільові email-маркетингові кампанії саме потрібним групам спільноти – експортуйте динамічні фан-сегменти, VIP-членів і пасивних підписників в один клік на свою маркетингову платформу та вимірювано збільшуйте заповнюваність подій, повторну залученість і продаж квитків.

Керування бронюваннями із соцмереж

Керуйте всіма соціальними бронюваннями, подіями, майстер-класами, тренувальними програмами, запрошеннями, нагадуваннями та журналами активностей з єдиної панелі «місій-контролю» – підтримуються як групові бронювання, індивідуальні сесії, так і кампанійні заходи, що зменшує ручну працю й дає повний огляд динаміки вашої спільноти та активності бронювань.

  • keyboard_arrow_down

    Групові бронювання

    Автоматизовані групові бронювання для соціальних тренінгів, заходів і воркшопів – встановлюйте ліміти учасників, керуйте списками в реальному часі та підтримуйте повторювані групові бронювання для заходів на основі спільнот.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання кількох ресурсів

    Бронювання кількох соціальних ресурсів в одній угоді – дозвольте клієнтам одночасно резервувати різні зони активностей, подієві приміщення, лаунж-зони, атракціони та спільне обладнання, роблячи управління пакетними подіями й громадськими заходами безперервним і зручним.
  • keyboard_arrow_down

    Погодинні та денні послуги

    Керуйте всіма соціальними послугами – від коротких сесій та часозалежних зустрічей до денних квитків і багатоденних заходів – на одній платформі, яка адаптується до бізнес-моделі вашого громадського центру, клубу чи соціальної платформи.
  • keyboard_arrow_down

    Послуги зі змінною тривалістю

    Створюй соціальні активності зі змінною тривалістю – надай клієнтам можливість самостійно обирати тривалість зустрічі, події або сесії, підвищуючи гнучкість бронювання та заповнюваність соціальних тайм-слотів.
  • keyboard_arrow_down

    Гнучкі правила бронювання

    Соціальна стратегія бронювання за вашими правилами – визначте часові обмеження для реєстрації на події, умови скасування та підтвердження для різних форматів спільноти й керуйте кольоровим календарем у денному, тижневому або місячному вигляді, щоб соціальний розклад завжди був прозорим.

Керування розкладом онлайн-записів

Об’єднайте часи всіх соціальних подій, громадські простори та локації в єдиній панелі керування – рольовий доступ для організаторів, модераторів та адміністраторів і оновлення в реальному часі забезпечують точний календар бронювань та зменшують помилки таймінгу до 68,5%¹.

  • keyboard_arrow_down

    Розклади

    За допомогою розумного розкладу поїздок автоматично синхронізується доступність соціальних просторів, зон активностей і заходів з вебкалендарем – налаштуйте регулярні тренувальні графіки, разові події та святкові винятки в кілька кліків і дозвольте системі автоматично оновлювати все інше.
  • keyboard_arrow_down

    Блокування часу

    Гнучке блокування часу для соціальної активності – створюйте одноразові або повторювані блоки для клубних приміщень, спільних зон і календаря подій, використовуючи точні фільтри за часом, датою та днями тижня, щоб керувати доступністю заходів спільноти відповідно до концепції вашого простору.
  • keyboard_arrow_down

    Управління ресурсами

    Керуйте обмеженими соціальними ресурсами – пов’яжіть приміщення для заходів, ігрові зони, студії та спільне обладнання з конкретними активностями й пакетами послуг, усуваючи подвійні бронювання та підвищуючи ефективність і дохідність громадських заходів.
  • keyboard_arrow_down

    Управління доступом

    Ретельно керований доступ до соціального ПЗ для бронювань — налаштуйте права організаторів, модераторів, партнерів і адміністраторів для функцій, приміщень заходів і локацій та адаптуйте автоматичні повідомлення для команди й учасників, щоб весь процес бронювання був безпечним і прозорим.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Мобільно орієнтована соціальна платформа бронювання – інтуїтивний інтерфейс для керування подіями спільноти, хмарна синхронізація між соціальними календарями та миттєві сповіщення в застосунку забезпечують, щоб організатори й учасники могли зручно з будь-якого пристрою бронювати, спілкуватися й ділитися місцями.

  • keyboard_arrow_down

    Хмарний доступ

    Хмарне програмне забезпечення для соціального бронювання доступне з будь-якого пристрою та розташування з надійністю 99,96%¹ і синхронізує всі події спільноти, групові зустрічі та онлайн-слоти в режимі реального часу.
  • keyboard_arrow_down

    Кросплатформена екосистема

    Кросплатформена екосистема поєднує твої соціальні події, клубні зустрічі та бронювання спільноти між Mac/PC, iOS та Android, щоб ти міг розпочати планування часу на одному пристрої й безперервно продовжити на іншому.
  • keyboard_arrow_down

    Адміністративний застосунок

    Мобільний додаток організатора (iOS, Android) надає весь функціонал соціальної системи бронювання, миттєві сповіщення та дозволяє керувати календарем подій, реєстраціями груп та списками учасників звідусіль.
  • keyboard_arrow_down

    Клієнтський застосунок

    Клієнтський додаток для учасників на мобільних пристроях і в браузері дозволяє членам спільноти, клубу та підписникам бронювати місця на події, майстерки та зустрічі в кілька дотиків і відразу отримувати сповіщення про зміни.
  • keyboard_arrow_down

    Миттєві сповіщення застосунку

    Сповіщення в застосунку та браузері в режимі реального часу одразу повідомляють про нові соціальні бронювання, приєднання до груп, скасування, оновлення подій і приватні повідомлення як для організатора, так і для учасника.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Адаптуйте автоматизовані сповіщення за типом події, локацією спільноти та каналом (email/SMS), щоб надсилати учасникам персоналізовані запрошення, підтвердження та оновлення, зберігаючи голос бренду в кожному повідомленні.

  • keyboard_arrow_down

    Автоматичні підтвердження

    Модуль автоматичних підтверджень надсилає миттєві підтвердження електронною поштою та SMS після кожної реєстрації, приєднання чи зміні заходу, даючи впевненість як організатору спільноти, так і учаснику.
  • keyboard_arrow_down

    Нагадування

    Завдяки розумному модулю нагадувань ви зменшите неявки на соціальні події та майстер-класи до 14,9%¹, надсилаючи до заходу автоматичні SMS- та електронні нагадування, які доходять до учасників навіть без підключення до інтернету.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний збір відгуків

    Автоматичний збір відгуків запитує після кожного відвіданого заходу, тренування, воркшопу або вебзустрічі оцінки (5★) та коментарі, щоб допомогти організатору спільноти покращити якість подій і досвід учасників.

Динамічне ціноутворення

Динамічне ціноутворення автоматично коригує ціни на квитки та членські внески залежно від часу доби, сезону, групи учасників і ресурсних потреб події, даючи змогу створювати акції, VIP-тарифи й подієві знижки та максимізувати дохід від соціальних заходів.

  • keyboard_arrow_down

    Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

    Спеціальне ціноутворення, засноване на часових інтервалах, створює автоматичні знижки залежно від тривалості події, дати, часу, дня тижня, формату та рівня членства, оптимізуючи продаж квитків і допомагаючи керувати попитом між піковими та тихими періодами.
  • keyboard_arrow_down

    Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

    Ресурсно-орієнтоване ціноутворення для послуг, що бронюються через соціальні мережі, – налаштовуйте часові інтервали, рівень цін та доступність відповідно до реального попиту, видимості та досвіду інфлюенсерів, контент-мейкерів, івент-виробників, тренувальних студій, фотостудій чи коворкінг-просторів, щоб кожен заброньований час і простір чесно відображав їхню ринкову вартість.
  • keyboard_arrow_down

    Пільгові тарифи

    Промо-кампанії в один клік – вмикайте тимчасові спеціальні пропозиції для соцмереж, показуйте перекреслену звичайну ціну та виділену акційну на посиланні для бронювання в Instagram bio, кнопці бронювання у Facebook і на цільових сторінках, щоб підвищувати конверсії та стратегічно заповнювати як пікові, так і порожні години.

Аналітика на основі даних

Керуйте своєю соціальною платформою для бронювань на основі даних – відстежуйте, які кампанії, сторіс, пости та реклами приносять найбільше бронювань, пов’яжіть потік бронювань з Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel та експортуйте сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати ціноутворення, розклади, пакети послуг і клієнтську подорож у всіх каналах.

  • keyboard_arrow_down

    Статистика в реальному часі

    Статистика соціального бронювання в реальному часі – динамічний дашборд до секунди показує заповнюваність, потоки бронювань, продажі з рекламних кампаній у соцмережах, повторні бронювання та активність бронювання нових підписників, щоб ви могли негайно коригувати ціни, розклад, графік публікацій і рекламний бюджет.
  • keyboard_arrow_down

    Готовність до BI та AI

    Соціальна платформа бронювання з готовністю до BI та ШІ – експортуйте дані про бронювання, клієнтів і кампанії одним кліком до Excel, Google Sheets або безпосередньо у BI- та AI-середовища, щоб створювати глибинні аналітичні звіти, прогнози попиту, динамічне ціноутворення та персональні рекомендації для підписників з різних каналів соціальних мереж.

Гнучке ціноутворення

Гнучке, засноване на використанні ціноутворення для програмного забезпечення соціальних бронювань – плати відповідно до реального обсягу бронювань, кількості каналів і числа активних календарів, без прихованих платежів і зобов’язань щодо пролонгації, щоб платформа зростала разом із сезонністю та маркетинговим планом твоєї контент-агенції, студії, тренувального клубу, серії заходів чи спільнотного бізнесу.

Безкоштовне програмне забезпечення

Почни без ризику використовувати соціальну платформу для бронювання – створи базовий календар, під’єднай початкове посилання для бронювання до свого Instagram bio, сторінки Facebook та вебсайту, автоматизуй підтвердження й нагадування та перевір, як твої підписники й клієнти віддають перевагу онлайн-бронюванню часу.

0€
Створити безкоштовний акаунт

Пакет містить

Платні функції

Почніть із безкоштовного програмного забезпечення та активуйте платні функції відповідно до потреб і зростання бізнесу.

Платні функції

Статистика використання Anolla

Ці показники узагальнюють анонімізовані дані про використання Anolla, налаштування програмного забезпечення для соціального бронювання, інформацію про функції, відгуки всередині платформи та моніторинг сервісів. Дані відображають фактичне використання й конфігурацію системи, але не є гарантією результатів для конкретної компанії.

Офіційно підтримувані мови

26
Кількість офіційно підтримуваних мов в інтерфейсі користувача, сповіщеннях та робочих процесах ШІ й служби підтримки клієнтів Anolla.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
Підраховуються активно підтримувані мови, локалізований інтерфейс користувача та сповіщення яких використовуються у виробничому середовищі.
Останнє оновлення:

Середня оцінка відгуків на платформі

4.8/5
Зважена середня оцінка, розрахована на основі відгуків у застосунку та досвіду користувачів щодо робочих процесів, чатів і аналітики відгуків.
Джерело та метод
Джерело:
Відгуки на платформі Anolla та анонімізовані дані про використання.
Метод:
Обчислюється зважене середнє оцінок робочих процесів, чатів і аналітики відгуків.
Останнє оновлення:

Виміряний час безперебійної роботи платформи

99.96%
Виміряна доступність основних публічних сервісів Anolla на основі даних моніторингу.
Джерело та метод
Джерело:
Дані моніторингу Anolla.
Метод:
Кількість успішно пройдених перевірок моніторингу порівнюється із загальною кількістю виконаних перевірок моніторингу.
Останнє оновлення:

Доступність підтримки на основі ШІ

24/7
Готовність ШІ-асистента допомагати користувачам за допомогою автоматизованого супроводу та вирішення типових питань під час використання соціального програмного забезпечення для бронювання.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla та моніторинг служби.
Метод:
Перевіряється, чи налаштована цілодобова доступність служби підтримки на основі ШІ.
Останнє оновлення:

Звернення до служби підтримки в чаті, вирішені ШІ

79.3%
Частка звернень у чаті підтримки, які ШІ-асистент зміг вирішити без втручання працівника служби підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Запит вважається вирішеним, якщо в межах тієї самої сесії або облікового запису не було створено повторного запиту чи заявки до служби підтримки на ту саму тему.
Останнє оновлення:

Додаткові функції, які можна активувати самостійно

12
Кількість додаткових функцій, які клієнт може підключити в системі самообслуговування одним натисканням.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
У каталозі функцій підраховуються активні додаткові функції, які клієнт може самостійно активувати в режимі самообслуговування.
Останнє оновлення:

Повний процес онлайн-оплати з передоплатою

100%
Розмір передоплати, необхідний для бронювань з онлайн-оплатою перед їх підтвердженням.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація платежів Anolla.
Метод:
Перевіряється, чи бронювання з інтегрованою онлайн-оплатою підтверджується лише після повної сплати вартості бронювання.
Останнє оновлення:

Охоплення основних функцій у мобільних застосунках

99%
Частка основних функцій вебплатформи, які доступні в мобільних застосунках Anolla для iOS та Android.
Джерело та метод
Джерело:
Каталог функцій Anolla та перевірка випуску/QA.
Метод:
Основні функції, підтримувані мобільними застосунками, порівнюються з каталогом основних функцій вебплатформи.
Останнє оновлення:

Створені ШІ відповіді служби підтримки, залишені без змін

52.4%
Частка відповідей служби підтримки, підготовлених ШІ, які не потребували змістовного виправлення з боку технічної підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Порівнюються відповіді, створені ШІ, з відповідями, зміненими або вручну заміненими службою технічної підтримки.
Останнє оновлення:

Облікові записи адміністраторів, що використовують автоматичні сповіщення

90%
Частка активних облікових записів керування, у яких через програмне забезпечення для соціального планування та бронювання надсилаються автоматичні сповіщення на основі подій.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Підраховуються активні облікові записи адміністраторів, у яких активовано додаткову функцію автоматичних сповіщень електронною поштою або SMS.
Останнє оновлення:

Самостійно завершене базове налаштування

85%
Частка нових користувачів, які самостійно онлайн налаштували свій обліковий запис і почали керувати соціальними бронюваннями без окремого навчання чи допомоги служби підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Перевіряється завершення новими користувачами етапів налаштування облікового запису, розкладу, послуги та початкового процесу бронювання.
Останнє оновлення:

Активні облікові записи, що використовують додаткові функції

41.2%
Частка активних облікових записів, у яких запроваджено принаймні одну додаткову функцію або можливість автоматизації для вдосконалення процесів бронювання та планування.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Кількість активних облікових записів, у яких активовано щонайменше одну додаткову функцію, порівнюється із загальною кількістю активних облікових записів.
Останнє оновлення:

Оцінки Anolla на Capterra

Окрім анонімізованих даних про використання Anolla, незалежний портал програмного забезпечення Capterra також збирає оцінки користувачів щодо Anolla. Наведені нижче оцінки показують, як клієнти оцінили платформу у своїй роботі з керування бронюваннями та розкладом.

★★★★★
5.0/5

Зручність використання

★★★★★
5.0/5

Можливості та функціональність

★★★★★
4.7/5

Співвідношення ціни та якості

Оцінки ґрунтуються на відгуках користувачів незалежного порталу програмного забезпечення Capterra.

Поширені запитання

Поширені запитання про соціальне програмне забезпечення Anolla для бронювання – докладні, але зрозумілі відповіді допомагають контент-креаторам, студіям, клубам і організаторам заходів зрозуміти, як інтегрувати процес бронювання в канали соцмереж, автоматизувати комунікацію з клієнтами та збільшити кількість бронювань без ручного керування розкладом.

  • keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від класичних програм для соціального бронювання?
    Більшість соціальних застосунків для бронювання пропонують лише просте планування та спільний календар. Anolla — це комплексна платформа соціального бронювання та роботи з клієнтами, орієнтована на зростання доходу для спільнотних сервісних бізнесів, прокатних спільнот, студій, клубів і членських спільнот. В одному середовищі об’єднані воронки бронювання, CRM для спільноти, керування членствами, групові та подійні бронювання, соціальна взаємодія та автоматизована подальша комунікація. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує ШІ, який оптимізує розклади, рекомендує місця в групах і стимулює допродаж додаткових послуг відповідно до поведінки спільноти. Anolla підтримує динамічне ціноутворення для членів, гостей і VIP-груп. Та сама платформа паралельно керує погодинними тренуваннями, розкладом подій і багатоденними періодами оренди, об’єднуючи всі соціальні бронювання в єдиний спільний календар спільноти.
  • keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні тренування, заходи та багатоденні бронювання оренди?
    Так, це одна з основних переваг Anolla на ринку програм для «соціального» бронювання. На відміну від багатьох платформ бронювання, Anolla не змушує спільнотно орієнтований сервісний бізнес обирати лише одну модель бронювання. В межах одного облікового запису можна одночасно керувати погодинними тренуваннями та заняттями, груповими уроками, студійними класами, майстер-класами, подіями, денними орендами приміщень, багатоденними таборовими пакетами та тривалішими орендами обладнання. Сесії змінної тривалості, події з гнучким часом початку та часткові денні бронювання відображаються в єдиному соціальному календарі, яким можуть користуватися адміністратори, тренери, інструктори, менеджери приміщень і члени спільноти. Така гібридна структура ідеально підходить для клубів, студій, громадських центрів, co-working просторів, орендних спільнот і консультаційних центрів, де паралельно відбуваються як короткі сесії, так і багатоденні програми.
  • keyboard_arrow_downЯк соціальний штучний інтелект-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та кількість людських помилок у громадському бронюванні?
    Автоматичний соціальний AI-асистент Anolla обслуговує членів спільноти та бронювальників 24/7 у всіх цифрових каналах. Віртуальний помічник відповідає на повторювані запитання щодо розкладів тренувань, групових бронювань, умов членства, розкладів заходів, доступності приміщень і платежів та автоматично вирішує до 79,3¹% стандартних запитів. Крім того, AI-асистент може покривати до 52,4¹% первинної технічної підтримки у звʼязку з існуючими бронюваннями, змінами, скасуваннями та використанням абонементів, без необхідності втручання адміністратора, тренера або координатора приміщень. Автоматизовані діалоги, розумні сповіщення та нагадування зменшують обсяг ручної комунікації з клієнтами до 39,3¹%, що, у свою чергу, мінімізує подвійні бронювання, помилкові часи та помилки введення даних. Результат: менше адміністративне навантаження на керівника спільноти та більш плавний досвід як для членів, так і для гостей.
  • keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає соціальним сервісним бізнесам оптимізувати ціни?
    Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію для соціальних подій, групових тренувань, оренди приміщень, пакетів членства та прокату обладнання. Бренд із фокусом на спільноті може задати правила, які змінюють ціни залежно від часу доби, дня тижня, сезону, заповнюваності події, членського статусу або завчасності бронювання. Усі зміни цін відбуваються автоматично, виходячи з бізнес-правил і коливань попиту. Система допомагає продавати періоди з низькою активністю за допомогою спеціальних пропозицій, заповнювати останні вільні місця в групових класах і пропонувати лояльним членам персоналізовані тарифи. У години пік та на популярних заходах можна максимізувати дохід з одного місця, наростити оборот платформи спільноти та підвищити загальну рентабельність без ручних розрахунків.
  • keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для окремого тренера чи студії, так і для громадських центрів із кількома локаціями?
    Так, Anolla розроблена для масштабування як для одного студійного простору, персонального тренера, кабінету практики чи невеликого клубу спільноти, так і для міжнародної мережі просторів та івент-майданчиків. Окремий тренер, консультант, фотограф, студія чи простір для практики може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває базові потреби у соціальному бронюванні та спільному використанні календаря спільноти. Спортивні клуби з кількома локаціями, мережі студій, громадські центри та орендні мережі можуть використовувати централізоване управління, додаючи необмежену кількість студій, залів, приміщень, пунктів оренди та організаторів і розподіляючи доступ між різними ролями. Гнучке керування доступом на основі ролей і локацій (RBAC) дозволяє надати тренерам, інструкторам, організаторам заходів і адміністраторам саме той рівень прав, який потрібен для їхньої щоденної роботи.
  • keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та соціальними платформами інтегрується Anolla?
    Anolla створена на основі архітектури «API-first», щоб соціальний потік бронювань міг безперешкодно поєднуватися з іншими маркетинговими та адміністративними системами. Для обробки платежів вбудовано інтеграцію з платіжним рішенням Stripe, яка підтримує регулярні членські внески, бронювальні збори та разові квитки на події. Для маркетингової та ком’юніті-аналітики доступні з’єднання з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб вимірювати шлях бронювання від соціальних мереж до підтвердженого замовлення. Платформа дозволяє експортувати сирі дані до BI- та ML-інструментів для аналізу поведінки учасників, заповнюваності подій і рентабельності кампаній. Крім того, Anolla пропонує потужний API та готові рішення для інтеграції з іншими системами управління спільнотами, членськими платформами, e-mail-маркетингом та рекламою в соцмережах.
  • keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета Anolla і що додають платні соціальні функції?
    Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові інструменти програмного забезпечення для соціального бронювання, щоб запустити цифрові потоки бронювань, спільний календар спільноти, просту клієнтську базу та email-сповіщення. Цей рівень ідеально підходить окремим тренерам, невеликим клубам, мікростудіям та молодим спільнотам, які хочуть швидко почати приймати бронювання онлайн. Платні пакети відкривають необмежену автоматизацію, складніші правила бронювання, розширені CRM-функції, управління кількома локаціями, преміальні звіти, модулі соціальних кампаній, програми лояльності й бонусні системи, а також глибинні інтеграції з іншими рішеннями для маркетингу й управління спільнотами.
  • keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання зменшує ризики для соціальних сервісних бізнесів?
    Модель тарифікації Anolla на основі фактичного використання створена для зменшення бізнес-ризиків соціальних платформ бронювання та спільнотних сервісних бізнес-моделей. Студіям, клубам, громадським центрам і орендним сервісам не потрібно платити високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли подій, тренувань чи оренди приміщень менше. Витрати масштабуються пропорційно реальному обсягу бронювань, кількості активних клієнтів і задіяного функціоналу. Така модель особливо добре підходить для сезонних тренувальних програм, літніх таборів, майданчиків для заходів, спортклубів, хобі-спільнот і всіх, у кого соціальний попит коливається протягом місяця чи року. Так спільнотний бренд може зосередитися на зростанні кількості бронювань, а не на покритті постійних витрат.
  • keyboard_arrow_downЯк швидко соціальна платформа для бронювання може почати працювати з Anolla?
    Почати роботу з Anolla зазвичай можна за кілька хвилин, а весь процес налаштування соціальної платформи бронювання супроводжує цілодобовий контекстно-чутливий AI-асистент, який допомагає створити перші групові заняття, події, приміщення, пакети та тарифи. Оцінка зручності користування на Capterra становить 5/5¹, що означає, що тренери, організатори заходів і адміністратори швидко опановують платформу. Практика показує, що дев’ять із десяти членів команди впевнено користуються базовою функціональністю соціального програмного забезпечення для бронювання менш ніж за 30 хвилин¹, без об’ємних навчальних курсів чи технічного бекграунду.
  • keyboard_arrow_downЩо робить Anolla стійким до викликів майбутнього рішенням як соціальне програмне забезпечення для бронювання?
    Anolla є стійкою до майбутнього соціальною платформою для бронювання завдяки розширюваній модульній архітектурі та хмарній інфраструктурі. Система постійно розвивається завдяки навчанню на основі ШІ, аналізу поведінки спільноти та оптимізованим потокам бронювань, побудованим на користувацьких патернах. На відміну від жорстких систем бронювання, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє легко додавати нові соціальні канали, маркетингові платформи та сервіси для спільнот. Модульна архітектура також підтримує IoT-екосистему: наприклад, розумний контроль доступу для членів, самообслуговувану оренду приміщень і обладнання, статистику відвідувань на основі сенсорів та автоматичний доступ до тренувальних зон. Така технологічна основа дає змогу Anolla безперервно інтегрувати найсучасніші рішення з цифрового управління спільнотами та соціального бронювання, зберігаючи інструменти бренду спільноти на крок попереду конкурентів.

Супутні програмні рішення

Ознайомтеся з додатковими програмними рішеннями та знайдіть оптимальне для вашої сфери діяльності.

програмне забезпечення для бронювання за розкладом

Система бронювання та управління клієнтами

Об’єднує дані клієнтів (CRM) і календар, щоб забезпечити більш персоналізоване обслуговування та історію в одному місці.

Програмне забезпечення для ведення розкладу клієнтів

Просте й універсальне рішення для малих підприємств для керування записами й прийомними годинами.

Зовнішня система бронювання

Дозволяє партнерам і клієнтам безпечно бронювати ресурси навіть поза внутрішньою мережею.

Система бронювання шлюзу

Логістичне рішення для бронювання часових вікон заїзду вантажівок на терміналах та складах.

Інтерактивна система резервування

Сучасне та візуальне рішення для бронювання, яке покращує клієнтський досвід і зменшує кількість помилок.

Система бронювання в режимі реального часу

Показує доступність у реальному часі та миттєво підтверджує бронювання без очікування.

Державна система бронювання

Масштабне рішення для державних установ для організації прийому, подачі заяв або кампаній (наприклад, вакцинації).

Електронна система бронювання

Цифрове рішення для постачальників послуг для автоматизації бронювань і документообігу.

Гнучке програмне забезпечення для розкладу

Підходить компаніям з гнучкими змінами, де працівники можуть самостійно обирати зручний час.

Онлайн-система бронювання через календар

Синхронізує календар із вебсайтом, щоб клієнти могли бачити вільний час і відразу бронювати.

Система запису на онлайн-сесії

Підходить консультантам і терапевтам для продажу та керування разовими й регулярними сесіями онлайн.

Система запису на онлайн-тести

Дозволяє зручно онлайн реєструватися на іспити та сертифікаційні тести.

Система бронювання резервувань

Надійна система для керування бронюваннями та клієнтськими даними для бізнесів будь-якого типу.

Приватна система бронювання

Рішення для закритих груп або VIP-клієнтів для бронювання та управління ексклюзивними послугами.

Система бронювання на основі календаря

Візуальний інструмент, який робить планування та керування подіями простими, зрозумілими та синхронізованими.

Завантажте програму

Натисніть, щоб поставити оцінку


4.8 (1708 ratings)

юридичний

  • Умови використання
  • Політика конфіденційності

Підтримка

  • Зверніться по допомогу
  • Оцініть Anolla
  • Підтримка клієнтів