Pöytävarausohjelmisto

Pöytävarausjärjestelmä ravintoloille

Anolla on helppo pöytävarausjärjestelmä ravintoloille, kahviloille ja loungeille. Hallitse verkkovaraukset, pöytien hallinta, asiakastiedot ja salin työnkulut yhdessä pöytävarausohjelmistossa.

Luo ilmainen tili
Luo ilmainen tili

Kaikki yhdessä -pöytävarausjärjestelmä

Luo juuri sellainen pöytävarausratkaisu, jota ravintolasi, kahvilasi tai baarisi todella tarvitsee – modulaarinen pöytävarausohjelmisto joustavilla pöytäkaavioilla, ruokalistoilla, aukioloajoilla, varaussäännöillä ja ulkoisilla integraatioilla, valmis kasvamaan asiakasmääräsi mukana.

  • keyboard_arrow_down

    Lisämoduulit

    Laajenna pöytävarausohjelmiston ominaisuuksia ravintolasi tarpeiden mukaan. Ota lisätoiminnot käyttöön yhdellä napsautuksella, automatisoi toistuvat työnkulut ja vähennä varausten manuaalista hallintaa ilman monimutkaista käyttöönottoa.
  • keyboard_arrow_down

    Skaalautuva tiedonhallinta

    Laajenna pöytävarausjärjestelmää liiketoimintasi mukana: lisää rajattomasti toimipisteitä, käyttäjiä, palveluja ja asiakkaita. Kaikki pöytävarausten, asiakastietojen ja ravintolan toiminnan hallintaan tarvittava löytyy yhdestä keskitetystä näkymästä.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ekosysteemi

    Anolla toimii automaation perustana ja yhdistää digitaaliset pöytävaraukset ravintolan fyysiseen ympäristöön, kuten kulunvalvontaan, valaistusautomaatioon ja muihin älyratkaisuihin. Pöytävarausjärjestelmä tukee ympärivuorokautista itsepalvelua ja auttaa automatisoimaan päivittäisiä toimintoja.

24/7 Myyntiagentti

Tee pöytävarausjärjestelmästäsi 24/7 myyntikanava: virtuaalinen varausagentti yhdistää reaaliajassa vapaiden pöytien saatavuuden, vieraiden mieltymykset ja ruokalistasopimukset, jotta asiakkaat voivat varata pöytiä, lisätä erityistoiveita ja tehdä tapahtumavarauksia ympäri vuorokauden.

  • keyboard_arrow_down

    Palvelutori

    Tuo varattavat palvelusi potentiaalisten asiakkaiden löydettäviksi markkinapaikalla. Näin ravintolasi voi parantaa näkyvyyttään digitaalisissa kanavissa ilman ylimääräistä markkinointityötä, mikä on erityisen hyödyllistä uusille palveluntarjoajille.
  • keyboard_arrow_down

    Tarjoukset ja tilaukset

    Vastaanota tuottoisia ryhmävarauksia, juhlien pöytävarauksia ja erikoistilauksia – käsittele tarjouspyynnöt, menupaketit ja vahvistukset samassa pöytävarausohjelmassa, jotta jokainen tapahtuma liikelounaasta häätapahtumaan muuttuu varmiksi varauksiksi.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiivinen yritysprofiili

    Kokoa koko ravintolasi tiedot interaktiiviseen yritysprofiiliin: pöytäjärjestys, ruokalistat, aukioloajat, kampanjat ja verkko-varauslomake yhdessä paikassa, jossa vieraat voivat vuorokauden ympäri varata pöytiä, vahvistaa tapahtumia, maksaa ennakkomaksun ja välittää erikoistoiveita.

24/7 Kontekstuaalinen AI-tuki

Hyödynnä pöytävarausjärjestelmään integroitua tekoälyavustajaa ympäri vuorokauden. Monikielinen tuki ja yksilölliset suositukset säästävät aikaa, helpottavat pöytävarausten hallintaa ja tekevät asiakkaiden varauskokemuksesta sujuvamman.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuaalinen AI-avustaja

    Asiayhteyden ymmärtävä tekoälyavustaja vastaa automaattisesti suureen osaan tavallisista tukikysymyksistä ja auttaa myös teknisemmissä jatkokysymyksissä. Se analysoi käyttäjän kysymyksiä, tilin tapahtumia ja tietoja tarjotakseen nopeasti osuvia vastauksia.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisoitu asiakasviestintä

    Automatisoidun asiakasviestinnän avulla voit lähettää pöytävarauksiin liittyviä tapahtumapohjaisia ja personoituja ilmoituksia oikealle asiakkaalle oikeaan aikaan. Monikielisiä varausvahvistuksia, muistutuksia ja muita viestejä hallitaan turvallisesti ja dokumentoidusti yhdessä pöytävarausjärjestelmässä.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 asiakastuki

    Asiakkaasi saavat tekoälypohjaista keskustelutukea ympäri vuorokauden useimmilla maailman kielillä. Avustaja vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin, opastaa pöydän varaamisessa ja auttaa ratkaisemaan ongelmia myös ravintolasi aukioloaikojen ulkopuolella.

Luotettava alusta

Luotettu monitoiminen pöytävarausten alusta on satojen ravintoloiden, baarien, hotellien ja juhlapaikkojen valinta. Korvaa sirpaleiset varauskirjat, puhelinloki ja erilliset sovellukset yhdellä tehokkaalla pöytähallintaohjelmistolla ja tarjoa vieraille huippuluokan pöytävarausten ja vierailukokemuksen.

  • keyboard_arrow_down

    Helppokäyttöinen

    Anollan pöytävarausohjelmistossa on selkeä ja helppokäyttöinen käyttöliittymä, jonka ansiosta ravintolasi henkilökunta pääsee nopeasti alkuun. Monikielistä opastusta on saatavilla ympäri vuorokauden, ja useimmat käyttäjät voivat määrittää tilin asetukset ilman erillistä teknistä apua.
  • keyboard_arrow_down

    Ylivertainen arvolupaus

    Anollan hinnoittelu perustuu todelliseen käyttöön, joten maksat vain ravintolasi tarvitsemista ominaisuuksista. Piilokuluja ei ole, ja pöytävarausjärjestelmä mukautuu sujuvasti kasvavaan varausmäärään ja muuttuviin liiketoimintatarpeisiin.
  • keyboard_arrow_down

    Reaaliaikainen tuki

    Reaaliaikainen tuki pitää pöytävarausten tekemisen ja hallinnan sujuvana. Asiayhteyden ymmärtävä tekoälyavustaja vastaa tavallisiin kysymyksiin ja hyödyntää automaatiointegraatioita, mikä vähentää ravintolan henkilökunnan manuaalista työtä.
  • keyboard_arrow_down

    Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus

    Anolla auttaa suojaamaan ravintolasi ja asiakkaidesi tiedot. Pöytävarausjärjestelmä hyödyntää salausta, ympärivuorokautista valvontaa ja pilvipohjaisia varmuuskopioita, jotka tarjoavat paikallisia palvelimia tehokkaamman suojan. GDPR-vaatimusten mukainen tietojenkäsittely tukee turvallista liiketoiminnan kehittämistä.

Asiakaskokemukset

Asiakastarinat, käyttäjäpalaute ja käytännön tulokset osoittavat, kuinka Anollan pöytävarausohjelmisto tehostaa pöytävarausten hallintaa, parantaa asiakaskokemusta ja tukee ravintolan kasvua.

Asiak menestys 360°

Muuta vieraiden pöytävarauskokemus strategiseksi kilpailueduksi – Customer Success 360° -ratkaisu yhdistää 24/7 kontekstisidonnaisen pöytävaraus-tuen, vieraskäyttäytymisen analytiikan ja dynaamiset pöytäkarttaintegraatiot. Ennakoit ruuhkahuippujen ylivaraamisen, nostat vieraiden tyytyväisyyttä ja toistuvien käyntien määrää sekä rakennat pitkäaikaisia uskollisia asiakassuhteita.

  • keyboard_arrow_down

    360° personointi

    360° personointi mukauttaa jokaiselle vieraalle reaaliaikaisesti sopivan pöydän, ajan ja istumapaikka-alueen ottaen huomioon hänen varaushistorian, suosikkivyöhykkeensä (terassi, baaritiski, ikkunan vierus), seurueen koon ja erityistoiveet. Älykkäät suositukset, pikavalinnat ja 24/7 chat-tuki luovat sujuvan yhden klikkauksen pöytävarauskokemuksen mobiilissa ja tietokoneella.
  • keyboard_arrow_down

    Asiakashallinta

    Ravintolan vierashallinta (CRM) kokoaa koko varaus- ja käyntihistorian, mieltymykset, allergiat ja käyntitiheyden yhteen, reaaliaikaisesti päivittyvään tietokantaan – jaa asiakkaat VIP-vieraisiin, kanta-asiakkaisiin ja ryhmiin, lisää henkilökohtaisia muistiinpanoja ja kasvata pöytävarausten tuottoa tarkasti kohdennetun viestinnän avulla.
  • keyboard_arrow_down

    Varauskalenteri kotisivuille ja jakamiseen

    Luo jokaiselle salille, terassille, erilliselle pöytäryhmälle tai tapahtumalle yksilölliset online-pöytävarauslinkit ja QR-koodit – Instagram-bio, verkkosivun painike, Google Maps -profiili tai painettu pöytäkartta muuttuu suoraksi linkiksi pöytävaraukseen ilman puheluita ja sähköpostivaihtoa.
  • keyboard_arrow_down

    Verkkmaksut

    Anna asiakkaiden maksaa turvallinen ennakkomaksu jo pöytävarauksen yhteydessä. Varaus vahvistetaan maksun saavuttua, mikä auttaa vähentämään saapumatta jättämisiä ja turvaamaan ravintolasi tulot.
  • keyboard_arrow_down

    Automaattinen jonotuslista

    Automaattinen jonotuslista auttaa täyttämään vapautuneet pöydät uudelleen ympäri vuorokauden. Pöytävarausjärjestelmä ilmoittaa asiakkaille vapautuneista ajoista ja parantaa ravintolan täyttöastetta ilman ylimääräistä käsityötä.
  • keyboard_arrow_down

    Käännösten hallinta

    Tarjoa asiakkaille mahdollisuus varata pöytä haluamallaan kielellä. Varausnäkymän, ilmoitusten ja kuvausten kieliversioita hallitaan keskitetysti, joten pöytävaraus sujuu vaivattomasti myös kansainvälisiltä asiakkailta. Pöytävarausohjelmisto tukee toimintaa eri maissa, valuutoissa ja aikavyöhykkeillä.

Asiakasuskollisuuden analytiikka

Ravintolavieraiden uskollisuusanalytiikka näyttää reaaliajassa, ketkä ovat arvokkaimpia ravintola-asiakkaitasi, millaisia pöytiä, ajankohtia ja menu-elämyksiä he suosivat – tämän avulla voit tarjota heille yksilöllisiä varausoikeuksia, etuoikeutettua jonotusta ja erikoistarjouksia, jotka maksimoivat salin täyttöasteen ja liikevaihdon.

  • keyboard_arrow_down

    Jäsenyydet

    Luo monitasoisia kanta-asiakasohjelmia ja hallitse jäsenyyksiä automaattisesti. Voit määrittää kullekin tasolle omat edut, kuten pöytävarausten erityisehdot, kanta-asiakaspalkkiot tai pääsyoikeudet.
  • keyboard_arrow_down

    Sarjakortit ja liput

    Ennakkomaksulliset illallispaketit, maistelutilaisuuksien liput ja erityisistumapaikat takaavat vakaan kassavirran ja toistuvat käynnit – pöytävarausjärjestelmä kirjaa automaattisesti käytetyt paikat, päivämäärät ja vieraiden määrän, vähentäen manuaalista hallintaa lähes nollaan.
  • keyboard_arrow_down

    Toistuvat tilaukset

    Toistuvat tilaukset luovat automaattisesti viikoittaisia tai kuukausittaisia uusittavia pysyviä pöytävarauksia – esimerkiksi varattu pöytä bisneslounaalle tai perheen sunnuntaisiin – varmistaen tasaisen ja ennustettavan pöytävaraustulon ja paikan uskollisille vieraille.
  • keyboard_arrow_down

    Sähköpostikampanjat

    Lähetä kohdennettuja sähköpostikampanjoita juuri niille vieraille, jotka varaavat tiettyinä viikonpäivinä, kellonaikoina tai tietyissä saleissa – vie dynaamiset varausryhmät yhdellä klikkauksella markkinointialustalle ja kasvata täyttöastetta aikoina, jolloin pöydät muuten jäisivät tyhjiksi.

Pöytävarausten hallinta ravintolassa

Hallitse kaikkia ravintolan, baarin, kahvilan, terassin ja yksityistilojen pöytävarauksia yhdestä pöytävarausten hallintapaneelista – näe reaaliaikaisesti pöytien tila, kattauksien määrä, työvuorot ja jonotuslista; vähennä puhelinsoittoja ja tuplavarauksia ja pidä täydellinen yleiskuva koko salin dynamiikasta.

  • keyboard_arrow_down

    Ryhmävaraukset

    Automatisoi pöytäryhmien varaukset – määritä pöytien ja istumapaikkojen enimmäismäärät, hallinnoi vieraslistoja reaaliajassa ja luo toistuvia ryhmävarauksia ravintoloihin, kahviloihin sekä tapahtumiin.
  • keyboard_arrow_down

    Usean resurssin varaus

    Salli vieraiden varata yhdellä varauksella useita pöytiä, saleja tai alueita – ihanteellinen juhlapöytien, bankettien, terassialueiden ja yksityistilojen hallintaan yhdessä pöytävarausjärjestelmässä.
  • keyboard_arrow_down

    Tunti- ja päiväperusteiset palvelut

    Hallitse kaikkia pöytävarauksia ja saleja minuuttiperusteisesti, tunneiksi tai koko illaksi – joustava pöytävarausohjelmisto mukautuu ravintolasi tai tapahtumapaikkasi liiketoimintamalliin.
  • keyboard_arrow_down

    Muuttuvakestoiset palvelut

    Luo joustavan keston pöytä- ja salivarausvaihtoehdot – anna vieraille mahdollisuus valita saapumis- ja lähtöaika itse, jotta pöytien käyttöaste kasvaa, tyhjät ajat vähenevät ja palveluprosessi optimoituu.
  • keyboard_arrow_down

    Joustavat varaus­säännöt

    Sinun pöytäjärjestelysi, sinun sääntösi – määritä varauksen minimija maksimiajat, peruutusajat, ennakkovarauksen rajoitukset ja vahvistusehdot sekä hallinnoi värikoodattua pöytä- ja salikalenteria päivä-, viikko- tai kuukausinäkymässä.

Pöytien ja aikataulujen hallinta

Hallitse ravintolan aukioloaikoja, pöytiä, tiloja ja toimipaikkoja yhdestä näkymästä. Roolipohjaiset käyttöoikeudet ja reaaliaikaiset päivitykset pitävät pöytävaraustilanteen ajan tasalla ja selkeänä koko henkilökunnalle.

  • keyboard_arrow_down

    Aikataulut

    Tarkka pöytäaikataulu synkronoi pöytien, salien ja vyöhykkeiden saatavuuden verkko-varauksen kanssa – määritä säännöllinen aukioloaika, erityistapahtumat ja poikkeukset muutamalla klikkauksella, ja pöytäkalenteri päivittyy automaattisesti reaaliajassa.
  • keyboard_arrow_down

    Ajan blokkaus

    Joustava ajansulku pöytäjärjestelyissä – luo yksittäisiä tai toistuvia estoja tietyille pöydille, saleille tai alueille tarkkojen kellonaika-, päivämäärä- ja viikonpäiväasetusten avulla, jotta varausmahdollisuudet vastaavat palveluiden määrää.
  • keyboard_arrow_down

    Resurssien hallinta

    Hallitse rajallisia pöytäpaikkoja, yksityistiloja ja saleja – yhdistä pöydät alueisiin, palveluvuoroihin ja erikoispaketteihin, vältä päällekkäisvarauksia ja kasvata jokaisen istumapaikan käyttöastetta ja myyntituloja.
  • keyboard_arrow_down

    Käyttöoikeuksien hallinta

    Määritä tarjoilijoiden, saliylläpitäjien ja esimiehen pääsyoikeudet pöytiin, alueisiin ja toimintoihin – mukauta automaattiset varaus-, jonotus- ja vahvistusilmoitukset, jotta jokainen tiimin jäsen näkee vain tarvitsemansa tiedot ja pöydänhallinta on turvallista ja hallittavissa.

Mobiilipainotteinen ohjelmisto

Mobiilille suunniteltu pöytävarausalusta – nopea ja selkeä käyttöliittymä, pilvipohjainen synkronointi keittiön, salin ja ylläpitäjän välillä sekä välittömät sovellusilmoitukset takaavat sujuvan pöytähallinnan älypuhelimella, tabletilla ja tietokoneella.

  • keyboard_arrow_down

    Pilvipohjainen käyttö

    Käytä pöytävarausohjelmistoa turvallisesti millä tahansa laitteella ja missä tahansa. Tiedot päivittyvät automaattisesti, ja pöytävarausjärjestelmän toimintavarmuutta sekä tietoturvaa valvotaan jatkuvasti, jotta ravintolan päivittäinen varausten hallinta sujuu huolettomasti.
  • keyboard_arrow_down

    Alustariippumaton ekosysteemi

    Alustojen välinen pöytävaraus-ekosysteemi toimii samalla tavalla Mac-, PC-, iOS- ja Android-laitteilla – aloita pöytien ja istumajärjestyksen hallinta yhdellä laitteella ja jatka toisella ilman viiveitä, päällekkäistä dataa tai käyttömukavuuden heikkenemistä.
  • keyboard_arrow_down

    Hallintasovellus

    Ravintolapäällikölle suunniteltu mobiilisovellus (iOS ja Android) tarjoaa 100% pöytävarausten verkkopalvelun toiminnallisuudesta, reaaliaikaisen näkymän pöytä- ja asiakastilanteeseen sekä välittömät sovellusilmoitukset, jolloin voit hallita salin täyttöä ja varauksia milloin ja mistä tahansa.
  • keyboard_arrow_down

    Asiakassovellus

    Vieraille suunnattu pöytävaraus­sovellus (iOS, Android ja web) tarjoaa nopean yleiskuvan vapaista pöydistä ja ajoista, mahdollistaa varaamisen parilla klikkauksella ja lähettää välittömät ilmoitukset vahvistuksista, muutoksista ja muistutuksista, tehden koko varauspolusta mukavan ja sujuvan.
  • keyboard_arrow_down

    Välittömät sovellusilmoitukset

    Saat reaaliaikaisia sovellusilmoituksia kaikista pöytävarauksen muutoksista — uusista varauksista, odotuslistakyselyistä, peruutuksista, myöhästymisistä ja vieraiden viesteistä sekä selaimeen että mobiilisovellukseen, jotta salinhoito pysyy aina askeleen edellä.

Räätälöidyt automaatti-ilmoitukset

Aseta pöytävarausohjelmaan automaattiviestit tapahtuman, sijainnin, salin, pöytäluokan ja kanavan (sähköposti/SMS) mukaan — henkilökohtaiset viestit tavoittavat oikean asiakasryhmän oikeaan aikaan, säilyttäen ravintolan brändikielen ja henkilökohtaisen palvelun.

  • keyboard_arrow_down

    Automaattiset vahvistukset

    Tarjoa mielenrauhaa sekä vieraille että salin henkilökunnalle – pöytävarausjärjestelmä lähettää automaattiset sähköposti- ja tekstiviestivahvistukset jokaisesta uudesta varauksesta, muutoksesta, uudelleenohjauksesta tai peruutuksesta, vähentäen virheitä ja tuplavarauksia.
  • keyboard_arrow_down

    Muistutukset

    Vähennä saapumatta jääneitä asiakkaita automaattisilla tekstiviesti- ja sähköpostimuistutuksilla, jotka muistuttavat vieraita pöytävarauksesta oikeaan aikaan. Tekstiviesti tavoittaa asiakkaan nopeasti myös silloin, kun internetyhteyttä ei ole käytettävissä.
  • keyboard_arrow_down

    Automaattinen palautteen keruu

    Kerää asiakasarviot ja kommentit automaattisesti toteutuneen ravintolakäynnin jälkeen. Palaute auttaa kehittämään palvelua ja pöytävarauskokemusta sekä tekemään parempia, ajantasaiseen tietoon perustuvia päätöksiä.

Dynaaminen hinnoittelu

Dynaaminen hinnoittelu automatisoi pöytävarauksen maksut kellonajan, sesongin, salin alueen, vieraiden määrän, tapahtumatyypin ja asiakasryhmän mukaan – yksi markkinoiden tehokkaimmista hinnoittelumoduuleista luomaan erikoistarjouksia, VIP-pöytien hintoja, huippuaikalisämaksuja ja tapahtumakohtaisia alennuksia, jotka maksimoivat pöytäkapasiteetin tuoton.

  • keyboard_arrow_down

    Aikaperusteinen erihinnoittelu

    Luo pöytävarausjärjestelmässä aika-perusteisia erikoishintoja varauksen keston, päivämäärän, kellonajan, viikonpäivän, istumiskerran ja kanta-asiakasohjelman jäsenyyden perusteella optimoidaksesi salin täyttöastetta, ohjataksesi asiakkaita vähemmän kysytyille ajoille ja hallinnoidaksesi kysyntää huomattavasti tehokkaammin.
  • keyboard_arrow_down

    Resurssipohjainen hinnoittelu

    Dynaaminen pöytäpohjainen hinnoittelu – määritä pöydän minimivaraus, istumisajat ja hintatasot kellonajan, viikonpäivän, alueen suosion ja tapahtumatyypin mukaan, jotta jokainen paikka kuvastaisi oikeudenmukaisesti todellista kysyntää ja arvoa.
  • keyboard_arrow_down

    Alennetut hinnat

    Aikaperusteiset ja kampanja-alaiset pöytäedut – aktivoi yhdellä kytkimellä erikoishinnat hiljaisemmille ajoille näyttäen selkeästi alennuksen ja yliviivatun normaalihinnan, jotta täytät vapaat pöydät ja ohjaat vierailijoita varaamaan juuri ravintolaasi.

Datalähtöinen analytiikka

Johda pöytävarauksia tietopohjaisesti – seuraa reaaliajassa täyttöastetta, keskimääräistä istumisaikaa, peruutusmalleja ja palaavia asiakkaita, liitä varausjärjestelmä Google Analyticsiin, Google Tag Manageriin ja Meta Pixeliin ja vie raakadatat BI- ja ML-työkaluihin optimoidaksesi pöytien sijoittelua, istumisaikoja ja ravintolasalin käyttöä.

  • keyboard_arrow_down

    Reaaliaikainen tilasto

    Reaaliaikainen pöytätilastointi yhdellä kojelaudalla – näe hetkessä, mitkä pöydät ovat varattuina, salin täyttöaste, useamman seurueen pöydät sekä kuinka paljon tuloja kukin istumislokero tuo, jotta voit tehdä välittömiä tietopohjaisia päätöksiä pöytien ja varausten hallinnasta.
  • keyboard_arrow_down

    BI- ja AI-valmius

    Käyttöaste- ja varausdatan täysi potentiaali – vie pöytävarausten raakatiedot milloin tahansa Exceliin, Google Sheetiin tai suoraan BI- ja tekoälyalustoille luodaksesi ennustavia malleja ruuhka-aikojen ennustamiseen, pöytäkonfiguraation optimointiin ja asiakaskäyttäytymisen analysointiin.

Joustava hinnoittelu

Läpinäkyvä pöytäkohtainen hinnoittelu – maksa todellisten pöytävarausten määrän ja käytetyn toiminnallisuuden mukaan ilman piilokuluja tai pitkiä sopimuksia, jolloin järjestelmä skaalautuu luontevasti ravintolan sesongin ja tilatarpeiden mukaan.

Ilmainen ohjelmisto

Aloita riskittä – ota käyttöön ilmainen perusratkaisu pöytävarausten hallintaan testataksesi verkkovarausprosessia, kokeillaksesi pöytä- ja salisuunnitelman hallintaa sekä kokea, miten automatisoitu pöytähuolto helpottaa ravintolasi arkea.

0€
Luo ilmainen tili

Paketti sisältää

Maksulliset ominaisuudet

Aloita ilmaisella ohjelmistolla ja aktivoi maksullisia ominaisuuksia tarpeen ja liiketoiminnan kasvun mukaan.

Maksulliset ominaisuudet

Anollan käyttötilastot

Nämä tunnusluvut perustuvat Anollan anonymisoituihin käyttötietoihin, pöytävarausohjelmiston asetuksiin, ominaisuusluetteloon, palvelussa kerättyyn palautteeseen ja käytettävyyden seurantaan. Tilastot kuvaavat pöytävarausjärjestelmän mitattua käyttöä ja kokoonpanoa, eivätkä ne takaa tiettyjä tuloksia yksittäiselle ravintolalle tai palveluntarjoajalle.

Virallisesti tuetut kielet

26
Anollan käyttöliittymässä, ilmoituksissa sekä tekoälyavusteisen asiakaspalvelun työnkuluissa virallisesti tuettujen kielten määrä.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset.
Menetelmä:
Lasketaan aktiiviset tuetut kielet, joiden lokalisoitu käyttöliittymä ja ilmoitukset ovat käytössä tuotantoympäristössä.
Viimeksi päivitetty:

Sovelluksessa annetun palautteen kokonaisarvosana

4.8/5
Pöytävarausohjelmistossa annettujen käyttäjäarvioiden painotettu keskiarvo, joka perustuu työnkulkuihin, keskusteluihin ja palauteanalytiikkaan.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-alustan sisäinen palaute ja anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Lasketaan työnkuluista, keskusteluista ja palauteanalytiikasta saatujen arvioiden painotettu keskiarvo.
Viimeksi päivitetty:

Alustan mitattu käyttöaste

99.96%
Anollan julkisten ydinpalvelujen seuranta-aineistoon perustuva mitattu käyttöaste.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan valvontatiedot.
Menetelmä:
Onnistuneesti läpäistyjen valvontatarkistusten määrää verrataan kaikkien suoritettujen valvontatarkistusten määrään.
Viimeksi päivitetty:

Tekoälytuen saatavuus

24/7
Tekoälyavustajan saatavuus käyttäjien opastamiseen sekä tavallisten pöytävarauksiin ja pöytävarausjärjestelmään liittyvien kysymysten automaattiseen ratkaisemiseen.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset ja palvelun valvonta.
Menetelmä:
Tarkistetaan, onko tekoälytukipalvelu määritetty ympärivuorokautisesti saataville.
Viimeksi päivitetty:

Tekoälyn ratkaisemien tukikeskustelujen määrä

79.3%
Niiden tukikeskustelujen osuus, jotka tekoälyavustaja ratkaisi ilman asiakaspalvelijan apua.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut tekoäly- ja tukipalvelun käyttötiedot.
Menetelmä:
Pyyntö katsotaan ratkaistuksi, jos samasta aiheesta ei luotu samaan istuntoon tai tiliin liittyvää jatkokyselyä eli tukipyyntöä.
Viimeksi päivitetty:

Itsepalvelussa aktivoitavat lisäominaisuudet

12
Niiden lisäominaisuuksien määrä, jotka ravintola voi ottaa käyttöön itsepalvelussa yhdellä napsautuksella.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset.
Menetelmä:
Lasketaan ominaisuusluettelossa olevat aktiiviset lisäominaisuudet, jotka asiakas voi ottaa käyttöön itsepalvelussa.
Viimeksi päivitetty:

Täysimääräiseen ennakkomaksuun perustuva verkkomaksuprosessi

100%
Verkossa maksettavien pöytävarausten yhteydessä ennen varauksen vahvistamista perittävän ennakkomaksun osuus.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan maksumääritykset.
Menetelmä:
Tarkistetaan, vahvistetaanko integroituun verkkomaksuun perustuva varaus vasta sen jälkeen, kun koko varausmaksu on maksettu.
Viimeksi päivitetty:

Mobiilisovellusten perusominaisuuksien kattavuus

99%
Verkkopalvelun keskeisten pöytävarausjärjestelmän toimintojen osuus, joita voi käyttää iOS- ja Android-mobiilisovelluksissa.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan ominaisuusluettelo sekä julkaisu- ja laadunvarmistustarkistus.
Menetelmä:
Mobiilisovelluksissa tuettuja ydintoimintoja verrataan verkkoalustan ydintoimintojen luetteloon.
Viimeksi päivitetty:

Muokkaamattomina säilyneet tekoälyn laatimat tukivastaukset

52.4%
Tekoälyn laatimien tukivastausten osuus, jotka eivät vaatineet tekniseltä tuelta sisällöllisiä korjauksia.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut tekoäly- ja tukipalvelun käyttötiedot.
Menetelmä:
Tekoälyn laatimia vastauksia verrataan teknisen tuen muokkaamiin tai manuaalisesti korvaamiin vastauksiin.
Viimeksi päivitetty:

Automaattisia ilmoituksia käyttävät hallintatilit

90%
Niiden aktiivisten hallintatilien osuus, joilla pöytävarausten ja asiakasviestinnän hallintaan käytetään tapahtumiin perustuvia automaattisia ilmoituksia.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Lasketaan aktiiviset hallintatilit, joilla sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoitusten automaattinen lisäominaisuus on käytössä.
Viimeksi päivitetty:

Itsenäisesti suoritettu perusmääritys

85%
Niiden uusien käyttäjien osuus, jotka ottivat ravintolan pöytävarausjärjestelmän käyttöön verkossa itsenäisesti ilman erillistä koulutusta tai tukipalvelua.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Tarkistetaan, ovatko uudet käyttäjät suorittaneet tilin, aikataulun, palvelun ja ensimmäisen varauskulun määritysvaiheet loppuun.
Viimeksi päivitetty:

Lisäominaisuuksia käyttävät aktiiviset tilit

41.2%
Niiden aktiivisten tilien osuus, joilla on otettu käyttöön vähintään yksi lisäominaisuus pöytävarausten työnkulkujen laajentamiseksi tai automatisoimiseksi.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Aktiivisia tilejä, joilla on käytössä vähintään yksi lisäominaisuus, verrataan kaikkiin aktiivisiin tileihin.
Viimeksi päivitetty:

Anollan arviot Capterrassa

Anollan anonymisoitujen käyttötietojen lisäksi riippumaton ohjelmistovertailupalvelu Capterra kokoaa käyttäjien Anollalle antamia arvioita. Arviot auttavat ymmärtämään, millaiseksi ravintolat ja muut asiakkaat ovat kokeneet pöytävarausohjelmiston päivittäisen käytön.

★★★★★
5.0/5

Helppokäyttöisyys

★★★★★
5.0/5

Ominaisuudet ja toiminnallisuus

★★★★★
4.7/5

Vastine rahalle

Arviot perustuvat riippumattoman ohjelmistoportaalin Capterran käyttäjäarvosteluihin.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset Anollan pöytävarausohjelmistosta – selkeät vastaukset ravintoloille, kahviloille ja juhlapalveluille, jotka auttavat ymmärtämään ominaisuuksia, integraatioita ja käyttöönottoa sekä aloittamaan pöytävarausten automatisoinnin luottavaisin mielin.

  • keyboard_arrow_downMiten Anolla eroaa perinteisistä pöytävarausohjelmistoista?
    Monet pöytävarausjärjestelmät keskittyvät lähinnä varausten vastaanottamiseen ja varauskalenterin hallintaan. Anolla on tekoälyä hyödyntävä ravintolan pöytävarausjärjestelmä, joka yhdistää pöytävaraukset, asiakkuudenhallinnan, automaatiot, joustavan hinnoittelun ja verkkomaksut samaan palveluun. Pöytävarausohjelmisto soveltuu sekä tuntikohtaisten että usean päivän varausten hallintaan, toimii selaimessa ja mobiilisovelluksissa sekä tukee kansainvälistä ja monikielistä käyttöä. Joustavan rakenteensa ansiosta Anolla sopii niin pienille ravintoloille ja kahviloille kuin suurille ravintolaketjuille ja muille organisaatioille.
  • keyboard_arrow_downTukeeko Anolla pöytävarausohjelmisto samaan aikaan tunnin- ja usean päivän varauksia?
    Kyllä — tämä on yksi Anollan tärkeimmistä eduista pöytävarausmarkkinassa. Toisin kuin monet pöytähallinta-alustat, Anolla ei pakota ravintolaa valitsemaan vain yhtä aikamallia. Sama järjestelmä mahdollistaa tuntiperusteiset pöytävaraukset, usean tunnin illalliset, päiväkohtaiset tapahtumat ja myös monipäiväiset salivaraukset, esimerkiksi häät tai konferenssit. Muuttuvan keston varaukset (à la carte, maistelumenu, juhlapaketit) ovat myös tuettuja. Kaikki varausmallit toimivat yhden ravintolan tai usean ruokapaikan tilin alla rinnakkain ja kootaan samaan pöytä- ja varauskalenteriin. Tämä tekee Anollasta ihanteellisen ratkaisun hybrideille ravintoloille, lounge-tiloille, tapahtumapaikoille, hotelliravintoloille ja catering-palveluille.
  • keyboard_arrow_downKuinka Anollan tekoälyavustaja vähentää pöytähallinnossa hallinnollista taakkaa ja inhimillisiä virheitä?
    Anollan ympäri vuorokauden toimiva tekoälyavustaja pystyy ratkaisemaan automaattisesti suuren osan asiakaspalvelukeskusteluista. Automatisoitu viestintä vähentää toistuvaa käsityötä, ehkäisee inhimillisiä virheitä ja vapauttaa enemmän aikaa ravintolan toiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämiseen.
  • keyboard_arrow_downMiten Anollan dynaaminen hinnoittelu auttaa ravintoloita optimoimaan pöytävarausten hintoja?
    Anollan dynaaminen hinnoittelumoduuli automatisoi ravintoloiden, viinibaareiden ja tapahtumapaikkojen pöytävarausten hintastrategian. Ravintoloitsija voi määrittää säännöt, jotka mukauttavat varausmaksuja tai minimilaskun suuruutta kellonajan, viikonpäivän, sesongin, salin, pöydän tyypin tai asiakassegmentin (esim. vakioasiakkaat, ryhmät, tapahtumapaketit) mukaan. Kaikki hinnankorjaukset tapahtuvat automaattisesti valittujen liiketoimintasääntöjen mukaisesti ja näkyvät välittömästi verkon varausnäkymässä. Järjestelmä auttaa täyttämään hiljaiset ajat tarjoushinnoilla ja mahdollistaa korkeampien varausmaksujen perimisen huippuhetkinä, terassipaikoista tai ikkunapaikoista. Näin voidaan samanaikaisesti lisätä pöytien käyttöastetta, optimoida istumajärjestelyjä ja kasvattaa koko salin kannattavuutta.
  • keyboard_arrow_downSopiiko Anolla pöytävarausohjelmisto sekä pienelle ravintolalle että usean toimipaikan ravintolaketjulle?
    Kyllä, Anolla-pöytävarausalusta on suunniteltu skaalautumaan sekä yksittäisen kahvilan, viinibaarin tai bistron että suuremman monipaikkaisen ravintolaryhmän tarpeisiin. Pieni ruokapaikka voi aloittaa tehokkaalla ilmaisella paketilla, joka sisältää keskeiset työkalut online-pöytävarausten vastaanottamiseen, salisuunnitelman hallintaan ja asiakasrekisterin luomiseen. Ravintolaketjut ja hotelliryhmät voivat käyttää keskitettyä kojelautaa, joka tarjoaa yhteenvedon kaikista sijainneista, pääkokkien erilaisista menuista, kampanjoista ja pöytäasetuksista. Alusta sallii rajattoman määrän ruokapaikkoja, käyttäjiä (tarjoilijat, vuorovastaavat, johtajat, markkinointi) ja hyödyntää joustavaa rooli- ja sijaintipohjaista käyttöoikeuksien hallintaa (RBAC), jotta kukin rooli näkee vain tarvitsemansa pöydänhallintatoiminnot.
  • keyboard_arrow_downMihin työkaluihin ja järjestelmiin Anollan pöytävarausohjelmisto integroidaan?
    Anolla pöytävarausalusta on rakennettu API-ensimmäisellä arkkitehtuurilla ja tukee keskeisiä ravintoloiden ja tapahtumapaikkojen digitaalisia työkaluja. Maksujen käsittelyyn on sisäänrakennettu Stripe-integraatio, jonka avulla voidaan periä ennakkomaksuja tai varausmaksuja suoraan pöytävarauksen vahvistusvaiheessa. Anolla yhdistyy markkinoinnin ja analytiikan työkaluihin kuten Google Analytics, Google Tag Manager ja Meta Pixel, mahdollistaen varaustien, kampanjoiden toimivuuden ja konversioiden seurannan. Alustan tehokas API sallii järjestelmän liittämisen kassaratkaisuihin (POS), hotellien varaushallintaan (PMS), lahjakorttijärjestelmiin, kanta-asiakasohjelmiin ja BI/ML-analytiikkalaitteisiin. Näin koko pöytävaraus-, myynti- ja asiakaskäytösdata saadaan yhdistettyä yhteen ekosysteemiin.
  • keyboard_arrow_downMitä Anollan ilmainen pöytävarauspaketti sisältää ja mitä maksulliset moduulit lisäävät?
    Anollan maksuton paketti sisältää ravintolan tärkeimmät työkalut pöytävarausten vastaanottamiseen verkossa: varauslomakkeen, yksinkertaisen salikartan, automaattiset varausvahvistukset ja helppokäyttöisen vieraslistan. Se sopii erityisesti pienille kahviloille ja ravintoloille, jotka haluavat aloittaa digitaalisen varausten hallinnan ilman aloituskustannuksia. Maksulliset paketit sisältävät lisäksi rajattomat automaattiset viestit, kuten varausmuistutukset, jälkimarkkinointiviestit ja syntymäpäiväedut. Saat käyttöösi myös edistyneet integraatiot kassajärjestelmiin, maksupalveluihin ja markkinointikanaviin sekä kanta-asiakasohjelman ja asiakasuskollisuutta tukevat ominaisuudet, kuten pisteet, VIP-pöydät ja henkilökohtaiset alennukset. Anollan pöytävarausjärjestelmä kasvaa ravintolasi tarpeiden mukana ja auttaa tehostamaan pöytien hallintaa, käyttöastetta ja myyntiä.
  • keyboard_arrow_downMiten Anollan käyttöpohjainen hinnoittelu auttaa ravintolaa vähentämään äärimmäisiä riskejä?
    Anollan käyttöperusteinen hinnoittelu on kehitetty juuri ravintoloiden, kahviloiden ja kausiluonteisten ruokapaikkojen riskien hallintaan. Ravintolan pitäjän ei tarvitse maksaa suuria kiinteitä kuukausimaksuja ajanjaksoina, jolloin asiakkaita on vähemmän tai terassi on suljettu. Alustan kustannukset skaalautuvat aina suhteessa todellisiin pöytävarauksiin ja käyttöön, mikä on erityisen hyödyllistä rannalla sijaitseville kesäravintoloille, talvella suppeammin toimiville kahviloille sekä tapahtumapaikoille, joiden kysyntä riippuu kalenterista. Näin joustavuus ja kustannusten hallinta säilyvät, samalla kun pöytävarausjärjestelmä pysyy asiakkaiden saatavilla.
  • keyboard_arrow_downKuinka nopeasti ravintola voi aloittaa Anollan pöytävarausohjelman käytön?
    Anollan pöytävarausjärjestelmän käyttöönotto vie vain muutaman minuutin. Ympäri vuorokauden käytettävissä oleva, tilanteen huomioiva tekoälyavustaja opastaa asetusten määrittämisessä vaihe vaiheelta. Useimmat käyttäjät pystyvät luomaan tilin ja avaamaan ravintolan pöytävaraukset verkossa nopeasti ilman ulkopuolista apua.
  • keyboard_arrow_downMikä tekee Anollasta tulevaisuudenkestävän pöytävarausalustan ravintoloille?
    Anolla on pöytävarausten hallintaan suunniteltu ohjelmisto, rakennettu laajennettavan modulaarisen arkkitehtuurin päälle, joka kasvaa ravintolan tarpeiden ja teknologian kehityksen mukana. Pilvipohjainen alusta ja tekoälypohjainen oppiva logiikka mahdollistavat ruokasalin sijoittelualgoritmien, kysynnän ennusteiden ja asiakaskäyttäytymisanalytiikan jatkuvan parantamisen. Toisin kuin staattiset varausapplikaatiot, Anolla nojaa vahvaan API:in, joka mahdollistaa syvät integraatiot kassajärjestelmien, majoitusohjelmistojen, markkinointialustojen ja analytiikkaratkaisujen kanssa. Modulaarinen arkkitehtuuri tukee myös ravintoloiden IoT-ekosysteemiä: ovihallintaa ja itsepalveluratkaisuja, älykkäitä asiakasmäärälaskureita, laitevuokrausta ja antureita (esim. salin täyttöaste, melu- tai lämpötila-anturit). Tämän ansiosta Anolla voi jatkuvasti lisätä uusia teknologioita ja pitää ravintoloitsijan pöytä- ja varaushallintatyökalut alati markkinan etulinjassa.

Liittyvät ohjelmistoratkaisut

Tutustu lisäohjelmistoratkaisuihin ja löydä toimialallesi parhaiten sopiva ratkaisu.

Ruokatilausten varausohjelmisto

Verkkopohjainen pöytävarausjärjestelmä

Vakioratkaisu pöytävarauksiin, joka integroidaan usein kotisivuihin ja Googleen.

Lataa sovellus

Arvostele napauttamalla


4.8 (1708 ratings)

Laki

  • Käyttöehdot
  • Yksityisyydensuojakäytäntö

Tuki

  • Pyydä apua
  • Arvostele Anolla
  • Asiakastuki