Software de reservas de viajes

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software de reserva de viajes tradicional?
  La mayoría de las plataformas de reserva de viajes solo permiten elegir una fecha y una hora. Anolla es una plataforma integral todo en uno para la gestión de reservas de viaje y alojamiento orientada a incrementar ingresos, pensada para agencias de viajes, alojamientos, proveedores de alquiler y organizadores de viajes de experiencia. El sistema integra en un solo entorno las reservas de viaje, la gestión de huéspedes y viajeros (CRM), la comunicación automatizada y las herramientas de gestión de ingresos. A diferencia de los calendarios de reserva estáticos, Anolla utiliza precios, comunicación con clientes y flujos de trabajo basados en inteligencia artificial. La plataforma admite precios dinámicos para paquetes de alojamiento y viaje, transporte y servicios adicionales. Anolla permite gestionar simultáneamente servicios de alquiler por horas (como alquiler de vehículos, excursiones) y paquetes de viaje y reservas de alojamiento de varios días. Todas las reservas se concentran en un único calendario de viajes y recursos que ofrece al operador una visión completa y en tiempo real de la disponibilidad y la ocupación.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla simultáneamente reservas de viaje por horas y de varios días?
  Sí, esta es una de las ventajas competitivas más importantes de Anolla en el mercado de los servicios de viaje. A diferencia de muchos sistemas de reserva de alojamiento y viajes, Anolla no obliga al turoperador, empresa de alquiler de coches ni proveedor de experiencias a optar por un único modelo de reserva. La plataforma admite simultáneamente servicios por horas (por ejemplo alquiler de barcos, alquiler de coches, tours, alquiler de salas) y paquetes de viaje y reservas de alojamiento por día o de varios días. Además, se pueden gestionar programas de experiencias de duración variable y paquetes de viaje combinados que incluyen alojamiento, actividades y transporte. Todas las reservas de viaje, tiempos de alquiler y reservas de alojamiento funcionan en paralelo bajo la misma cuenta de la empresa de viajes y se concentran en un único calendario central de disponibilidad. Gracias a ello, Anolla es ideal para modelos de negocio híbridos como viajes de aventura, paquetes de senderismo, alojamientos de experiencias, alquiler de transporte, estudios y servicios de viaje consultivos.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos de los organizadores de viajes?
  El asistente automático de IA de Anolla para consultas de viaje y alojamiento funciona 24/7 en todas las zonas horarias de tus mercados objetivo. El asistente conversacional inteligente responde a las preguntas repetitivas de viajeros y huéspedes, gestionando automáticamente hasta el 79,3%¹ de las consultas estándar sobre reservas y viajes, como disponibilidad, condiciones de pago, políticas de cancelación y contenido de los paquetes. Asimismo, el asistente resuelve hasta el 52,4%¹ de las consultas de soporte técnico de primer nivel relacionadas con la formalización de la reserva, los pagos y las cuentas de usuario, sin intervención del consultor de viajes o de la recepción del hotel. La comunicación automatizada con los clientes reduce hasta un 39,3%¹ el tiempo de gestión en agencias de viaje, alojamientos o empresas de alquiler, minimizando al mismo tiempo los errores humanos en la introducción de fechas, datos de viajeros y disponibilidad. El resultado es una experiencia de viaje más fluida, una atención al cliente más rápida y una carga operativa significativamente menor para el equipo de viajes.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de tarificación dinámica de Anolla a las agencias de viajes y empresas turísticas a optimizar sus precios?
  El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia de precios de un turoperador, alojamientos, alquiler de coches y proveedores de experiencias en todo su portafolio. La empresa de viajes puede configurar reglas inteligentes de precios según la temporada, el día de la semana, la hora, la antelación o la reserva de última hora, el mercado objetivo y el segmento de clientes. Todos los cambios de precios se aplican automáticamente según los principios de revenue management y yield management definidos, sin que los equipos de marketing o ventas tengan que modificar los precios manualmente. El sistema ayuda a llenar periodos de viaje de baja demanda con precios más bajos y ofertas de campaña, mientras maximiza los ingresos en temporada alta, vacaciones escolares y horas punta. El objetivo de la tarificación inteligente es aumentar a la vez la ocupación (vuelos, alojamientos, excursiones, flota de vehículos) y la rentabilidad de cada reserva, ayudándote a competir tanto con plataformas de viajes locales como internacionales.
• keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuada tanto para un pequeño operador turístico como para un turoperador con múltiples destinos?
  Sí, Anolla está concebida como una solución escalable tanto para consultores de viaje independientes y pequeños alojamientos como para grandes operadores turísticos internacionales con múltiples destinos y canales de venta. Una pequeña agencia de viajes o un guía individual puede empezar con un potente plan gratuito que cubre las principales herramientas de reserva de viajes y un calendario en la web. Los operadores turísticos con varios destinos, múltiples hoteles o grandes flotas de alquiler pueden utilizar una gestión centralizada que concentra en una sola plataforma las reservas de diferentes destinos, sucursales, hoteles y stocks. Anolla permite añadir ilimitadas ubicaciones, destinos, recursos (habitaciones, vehículos, tours) y usuarios, desde consultores de viaje hasta agencias colaboradoras. El flexible control de acceso basado en roles y ubicaciones (RBAC) garantiza que cada miembro del equipo y socio vea solo sus propios destinos, recursos y reservas.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y canales se integra la plataforma de reservas de viajes de Anolla?
  Anolla está basada en una arquitectura API-first que permite a las empresas de viajes conectar el motor de reservas con sus sistemas de ventas, marketing y contabilidad existentes. Para el procesamiento de pagos está disponible una integración directa con las soluciones de pago de Stripe, que admiten múltiples divisas y clientes internacionales. Para los equipos de marketing y analítica, Anolla ofrece soporte para integraciones con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, que ayudan a seguir el recorrido de reserva, la rentabilidad de las campañas y la conversión por canal. Si es necesario, se pueden exportar datos en bruto a herramientas de BI y de aprendizaje automático para construir informes propios, embudos de ventas y modelos de previsión. Además, la plataforma incluye una potente API pública a través de la cual es posible integrar Anolla con channel managers, CRM, software financiero, sistemas de gestión de alojamientos (PMS) y los sistemas de socios locales.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué funciones de pago pensadas para el negocio de viajes se añaden?
  El paquete gratuito de Anolla incluye todas las herramientas básicas de reserva de viajes para comenzar a aceptar reservas en línea y gestionar un calendario sencillo de viajes sin inversión inicial. Este nivel es perfecto para consultores de viajes independientes, pequeños alojamientos, guías y organizadores de viajes de nicho que desean empezar rápidamente con las reservas en línea. Los paquetes de pago, por su parte, desbloquean automatización ilimitada, integraciones avanzadas (venta multicanal, portales de socios, acceso para revendedores), módulos más complejos de tarificación y gestión de ingresos y programas de fidelización para viajeros y clientes recurrentes. Así, el negocio de viajes en crecimiento puede pasar sin fricciones de la solución gratuita a una plataforma profesional de reservas de alto volumen.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la fijación de precios basada en el uso de Anolla a una agencia de viajes a mitigar sus riesgos?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado específicamente para empresas de viajes con estacionalidad y fluctuaciones de demanda. Las agencias de viajes, alojamientos, organizadores de viajes de experiencias y empresas de alquiler no tienen que pagar altas cuotas mensuales fijas en los periodos de menor volumen de reservas. Los costes de la plataforma siempre se escalan proporcionalmente al número real de reservas y al nivel de uso, lo que ayuda a mantener los costes fijos bajo control. Este modelo es ideal para destinos con temporada corta y para empresas que operan en mercados de demanda cambiante o que están probando nuevos paquetes de viaje. Así, el operador turístico puede centrarse en las ventas y el desarrollo del servicio, sabiendo que los costes del software de reservas evolucionan en paralelo al volumen de negocio.
• keyboard_arrow_down¿Qué tan rápido puedo poner en marcha mis reservas de viaje con Anolla?
  Empezar con Anolla suele llevar solo unos minutos: el primer paquete de viaje, alojamiento o servicio de alquiler se puede publicar con un breve proceso de configuración. Todo el alta está guiada por un asistente de IA contextual disponible 24/7, que ayuda a introducir paquetes, temporadas, precios y disponibilidad sin necesidad de formaciones complejas. La valoración de 5/5¹ en facilidad de uso en Capterra confirma que las empresas de viajes pueden adoptar la plataforma rápidamente. De media, nueve de cada diez miembros del equipo aprenden las funciones básicas de reserva y gestión en menos de 30 minutos¹, lo que se traduce en una puesta en marcha ágil tanto para nuevos negocios como para agencias ya en funcionamiento.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que Anolla sea una plataforma de reservas de viajes preparada para el futuro?
  Anolla es una solución preparada para el futuro gracias a una arquitectura modular y ampliable creada específicamente para las necesidades de empresas de viajes y alojamiento. La infraestructura en la nube y el aprendizaje basado en inteligencia artificial permiten que la plataforma evolucione constantemente en función de las tendencias de viaje, nuevos canales de venta y el comportamiento del cliente. A diferencia del software de viajes estático, Anolla se construye en torno a una potente API que facilita la conexión con nuevos métodos de pago, channel managers, sistemas de venta de billetes y plataformas de socios. La arquitectura modular y extensible también soporta un ecosistema IoT: es posible integrar soluciones de control de accesos con cerraduras inteligentes en alojamientos, gestión de alquiler de equipos (por ejemplo, vehículos, material deportivo) y sensores que ofrecen información sobre el uso real. Este fundamento tecnológico flexible nos permite añadir e integrar continuamente las soluciones más recientes del mercado, para que tus herramientas de reservas de viaje se mantengan siempre por delante de la competencia.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.