Software de reservas de alojamiento

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software de reservas de alojamiento tradicional?
  La mayoría de calendarios de reservas de alojamiento solo ofrecen una sencilla planificación de fechas y horas de llegada y salida, mientras que Anolla es una plataforma integral todo-en-uno de reservas y gestión de ingresos para alojamientos. Anolla combina en una única solución en la nube la gestión de reservas, el CRM de huéspedes, la comunicación automática, el revenue management y los flujos de trabajo de pagos online. A diferencia de los sistemas estáticos de reservas, Anolla utiliza inteligencia artificial para optimizar en tiempo real la ocupación, los precios y la experiencia del huésped. Anolla admite tanto alquileres por horas como reservas por noche y de varios días en paralelo, por lo que es adecuada para apartamentos turísticos, hoteles, hostales y alquileres de corta estancia.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas de alojamiento por horas y de varios días al mismo tiempo?
  Sí, esta es una de las principales ventajas competitivas de Anolla en el mercado del software de reservas de alojamiento. A diferencia de muchas plataformas de reservas de alojamiento, Anolla no obliga al propietario del establecimiento a elegir únicamente entre un modelo de alquiler por noche o solo por horas. La plataforma permite gestionar simultáneamente alquileres de salas por horas, reservas de alojamiento por días, alquileres semanales de corta estancia y paquetes de alojamiento con duración flexible. Todas las habitaciones, apartamentos, unidades de alojamiento y servicios adicionales funcionan en paralelo bajo la misma cuenta del establecimiento. Toda la información de las reservas se concentra en un único calendario central de alojamiento, que ofrece una visión clara de la disponibilidad y ocupación de las habitaciones. Anolla es ideal para negocios de alojamiento híbridos, como apartamentos turísticos, hoteles con salas de reuniones, casas de vacaciones, estudios de alquiler y propiedades de alquiler de corta duración.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en los alojamientos?
  El asistente inteligente de huéspedes con IA de Anolla funciona 24/7 y responde automáticamente a las consultas repetitivas sobre reservas de alojamiento y preguntas de los huéspedes en todos los canales. El asistente basado en inteligencia artificial puede resolver de forma autónoma hasta el 79,3%¹ de las consultas estándar de información y reserva de alojamiento, como disponibilidad, hora de check-in, aparcamiento y servicios adicionales. Además, el asistente cubre hasta el 52,4%¹ de las solicitudes de soporte técnico de primer nivel sin la intervención del personal del hotel, apartamento turístico o casa de vacaciones. La confirmación automática de reservas, el envío de enlaces de pago, las instrucciones de llegada y los recordatorios de check-out reducen el tiempo de gestión del alojamiento hasta en un 39,3%¹. El resultado es una carga administrativa significativamente menor para la recepción y el equipo de limpieza, así como un mínimo de errores humanos en la gestión de reservas, precios y disponibilidad de habitaciones.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de precios dinámicos de Anolla a los alojamientos a ofrecer precios de estancia optimizados a sus huéspedes?
  El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la gestión de ingresos y la estrategia de precios de un alojamiento para maximizar la ocupación y los ingresos por noche. El propietario del alojamiento puede configurar reglas de precios flexibles según la temporada, el día de la semana, la duración de la estancia, la antelación de la reserva, el tipo de habitación o un segmento específico de huéspedes. Todos los cambios en los precios del alojamiento se aplican automáticamente en el motor de reservas, en la página web y en los canales, de acuerdo con las reglas de negocio previamente definidas. El sistema ayuda a vender los periodos de baja demanda y las noches de última hora a precios más atractivos para incrementar la ocupación. Al mismo tiempo, permite aumentar los precios en temporada alta, fines de semana y periodos de eventos especiales para obtener el máximo ingreso por habitación. El objetivo de la estrategia es aumentar simultáneamente tanto la ocupación del alojamiento como la rentabilidad global a lo largo de toda la temporada.
• keyboard_arrow_down¿Se adapta Anolla tanto a alojamientos pequeños como a cadenas hoteleras con varias ubicaciones?
  Sí, el software de reservas de alojamiento de Anolla está diseñado para escalar desde un solo apartamento turístico hasta las necesidades de una gran cadena de hoteles o complejos vacacionales con múltiples ubicaciones. Un pequeño alojamiento, como un apartamento turístico individual, una casa de vacaciones o un hotel familiar, puede empezar con un potente plan gratuito que cubre las necesidades básicas de reservas y gestión de huéspedes. Los hoteles con varias sedes, los hostales y las carteras de alquiler de corta estancia pueden utilizar un panel de control centralizado que agrupa todas las unidades de alojamiento, edificios y ciudades en un solo sistema. La plataforma permite añadir un número ilimitado de unidades, ubicaciones y cuentas de usuario, desde recepción y ventas hasta los equipos de limpieza y mantenimiento. El control de acceso basado en roles y ubicaciones (RBAC) garantiza que cada usuario solo vea y gestione los alojamientos, calendarios e informes que tenga asignados.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y sistemas se integra el software de reservas de alojamiento de Anolla?
  Anolla está construida con una arquitectura API-first, lo que hace que el software de reservas de alojamiento sea fácilmente conectable con otras herramientas del negocio hotelero. Para el procesamiento de pagos dispone de una integración directa con la solución de pagos Stripe, que permite gestionar de forma segura anticipos, depósitos de garantía y tasas de reserva. Para cubrir las necesidades de marketing y analítica, Anolla soporta integraciones con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, que ofrecen una visión clara de las conversiones del motor de reservas y de la eficacia de las campañas. Además, es posible exportar datos detallados de alojamiento, estadísticas de reservas e información de ingresos a herramientas de BI y de aprendizaje automático para análisis adicionales. La plataforma incluye una potente API abierta e integraciones con otros sistemas de información del sector alojamiento, como channel managers, software de contabilidad y soluciones de cierre de puertas.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito de Anolla y qué añaden las funciones de pago para alojamientos?
  El paquete gratuito de Anolla incluye todas las funciones básicas esenciales que un alojamiento necesita para empezar con las reservas en línea, la gestión de huéspedes y el control del calendario de ocupación. Este paquete es ideal para apartamentos turísticos individuales, pequeñas casas de vacaciones y negocios de alojamiento emergentes que desean digitalizar rápidamente y sin riesgo su proceso de reservas. Las funciones de pago añaden automatización ilimitada, reglas de precios multinivel, integraciones más profundas con otros softwares de alojamiento, informes avanzados, programas de fidelización de huéspedes y módulos de campañas para reservas repetidas. De este modo, es posible crecer de forma fluida desde el paquete gratuito hasta una plataforma completa de gestión de ingresos y reservas de alojamiento sin cambiar de sistema.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el modelo de precios basado en el uso de Anolla a los alojamientos a reducir sus riesgos empresariales?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado precisamente para tener en cuenta la fluctuación de ingresos y la estacionalidad de los alojamientos. Hoteles, apartamentos turísticos y casas de vacaciones no tienen que pagar altas cuotas mensuales fijas en los periodos en que la ocupación es baja o la temporada ha terminado. Los costes del software de reservas se escalan proporcionalmente al número real de reservas de alojamiento y al volumen de uso de la plataforma, manteniendo los costes fijos bajo control. Este enfoque es especialmente adecuado para alojamientos de temporada, alquileres de corta duración, casas de eventos y destinos turísticos donde la demanda varía entre meses y estaciones. De este modo es posible mantener un sistema moderno de reservas de alojamiento sin un riesgo de costes excesivo ni contratos vinculantes a largo plazo.
• keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puedo empezar a trabajar con el software de reservas de alojamiento de Anolla?
  Empezar a utilizar el sistema de reservas de alojamiento de Anolla suele llevar solo unos minutos: la configuración inicial, la incorporación de tipos de habitaciones y la activación del motor de reservas están guiadas paso a paso por un asistente de IA contextual disponible 24/7. Según las valoraciones de los usuarios en Capterra, la facilidad de uso de la plataforma es de 5/5¹, lo que la convierte en una solución adecuada tanto para un director de hotel con experiencia como para un propietario que pone en marcha su primer apartamento turístico. Las estadísticas muestran que nueve de cada diez miembros del equipo de alojamiento aprenden las funciones básicas del sistema —como la gestión de la disponibilidad de habitaciones, la creación de reservas y el cambio de precios— en menos de 30 minutos¹.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de alojamiento de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
  Anolla es una plataforma de reservas y gestión de alojamientos preparada para el futuro gracias a una arquitectura modular y extensible que crece con las necesidades de tu hotel, portafolio de apartamentos turísticos o red de casas de vacaciones. La plataforma evoluciona de forma continua mediante una infraestructura en la nube y aprendizaje basado en IA, optimizando automáticamente los flujos de reserva, los precios y la experiencia del huésped. A diferencia de los programas de gestión de alojamientos estáticos, Anolla se ha construido alrededor de una potente API que permite conectar con rapidez nuevos canales de venta, soluciones de pago y herramientas de analítica. La plataforma modular y ampliable también es compatible con un ecosistema IoT, abarcando integraciones de hardware como sistemas de control de accesos inteligentes, quioscos de auto check-in y check-out, alquiler de equipos y diversos sensores. Esta arquitectura nos permite integrar de forma continua las tecnologías más recientes para que las herramientas digitales de tu alojamiento se mantengan siempre a la vanguardia del mercado y respondan a las expectativas de los huéspedes del futuro.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.