Software de reservas de alojamiento

Software de reservas para alojamientos

Prueba gratis nuestro software de reservas para alojamientos. Gestiona disponibilidad, tarifas y reservas directas en tiempo real, sincroniza habitaciones, apartamentos y casas de vacaciones, y conecta canales de venta, pagos y herramientas de gestión desde una plataforma en la nube.

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Software todo en uno para alojamientos

Crea un programa de gestión de alojamientos adaptado a los procesos reales de tu negocio. La plataforma modular ofrece una configuración avanzada, se integra con tus sistemas actuales y está preparada para crecer con funciones basadas en inteligencia artificial.

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    Módulos adicionales

    Adapta el software de reservas para alojamientos a tus necesidades y añade nuevas funciones cuando las necesites. Los complementos activables con un solo clic permiten automatizar los flujos de trabajo, reducir las tareas manuales y favorecer el crecimiento de tu negocio sin configuraciones complejas.
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    Gestión de datos escalable

    Gestiona un número ilimitado de alojamientos, usuarios, servicios y clientes desde un único sistema centralizado. Anolla mantiene organizadas las reservas, las unidades y los datos de los huéspedes incluso cuando tu negocio crece.
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    Ecosistema IoT

    Anolla conecta los procesos digitales de tu alojamiento con sistemas de acceso, automatización de la iluminación y otras soluciones del entorno físico. Así puedes ofrecer autoservicio las 24 horas y gestionar hoteles, apartamentos, casas de vacaciones y otros alojamientos de forma más autónoma.

Agente de ventas 24/7

Ofrece reservas directas las 24 horas con disponibilidad, tarifas y servicios actualizados en tiempo real. El motor de reservas para apartamentos, hoteles y casas de vacaciones permite reservar, solicitar presupuesto o comunicar necesidades especiales desde cualquier dispositivo.

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    Mercado de servicios

    Publica tus servicios de alojamiento en el marketplace para que más clientes puedan encontrarlos y aumenta tu visibilidad sin trabajo de marketing adicional. Resulta especialmente útil para empresas que quieren llegar con mayor rapidez a nuevos huéspedes a través de canales digitales.
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    Solicitudes y pedidos

    Centraliza solicitudes y pedidos, prepara propuestas personalizadas y realiza su seguimiento hasta la confirmación. Así podrás responder a tiempo a las consultas de mayor valor, aumentar la conversión y ampliar tu cartera de clientes.
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    Perfil empresarial interactivo

    Reúne la información, los servicios y las opciones de reserva de tu establecimiento en un perfil comercial personalizado. Tus clientes podrán consultar la oferta, reservar, contratar extras, pagar y solicitar presupuestos en cualquier momento.

Soporte de IA contextual 24/7

Gestiona tu alojamiento con un asistente de inteligencia artificial especializado e integrado en el sistema. Ofrece asistencia las 24 horas en varios idiomas, proporciona recomendaciones contextuales y te ayuda a ahorrar tiempo y mejorar la experiencia de los huéspedes.

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    Asistente de IA contextual

    El asistente de inteligencia artificial sensible al contexto resuelve automáticamente gran parte de las consultas habituales de atención al cliente y también ayuda con preguntas técnicas más complejas. Al tener en cuenta las solicitudes, la actividad de la cuenta y los datos de cada usuario, ofrece respuestas más rápidas y personalizadas.
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    Comunicación automatizada con el cliente

    La comunicación automatizada envía notificaciones personalizadas sobre las reservas y la estancia a la persona adecuada en el momento oportuno. Puedes gestionar la comunicación multilingüe desde una única plataforma segura y mantener todas las interacciones correctamente registradas.
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    Atención al cliente 24/7

    Tus huéspedes pueden acceder a un servicio de asistencia por chat con inteligencia artificial las 24 horas y en la mayoría de los idiomas. El asistente responde preguntas frecuentes, orienta a los clientes y ayuda a resolver incidencias incluso fuera de tu horario de atención.

Plataforma de confianza

Trabaja con una plataforma integral y fiable, elegida por cientos de proveedores de servicios. Sustituye aplicaciones independientes por una única solución y ofrece una experiencia profesional durante todo el proceso de reserva.

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    Fácil de usar

    Este software de reservas directas para alojamientos cuenta con una interfaz clara y fácil de usar, además de asistencia multilingüe disponible las 24 horas. Por lo general, puedes configurar la cuenta rápidamente y sin ayuda externa para empezar a gestionar las reservas de tu alojamiento con comodidad.
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    Propuesta de valor inigualable

    La tarifa de Anolla se basa en el uso real, por lo que solo pagas por lo que tu negocio de alojamiento necesita. Sin costes ocultos, el software de reservas para alojamientos se adapta fácilmente al crecimiento de tu empresa y a los cambios en el volumen de reservas.
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    Soporte en tiempo real

    El soporte en tiempo real te permite resolver rápidamente las dudas sobre el uso diario del sistema de reservas para alojamientos. Un agente de IA que comprende el contexto responde a gran parte de las consultas habituales y trabaja con integraciones de automatización para reducir las tareas administrativas manuales.
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    Seguridad y cumplimiento

    Anolla protege los datos de tu empresa y de tus huéspedes mediante cifrado, supervisión continua y copias de seguridad en la nube. Estas medidas proporcionan una protección fiable, y la plataforma cumple el RGPD para que puedas desarrollar tu negocio de alojamiento con mayor tranquilidad.

Experiencia del cliente

Las historias de clientes, las opiniones de los usuarios y los resultados reales muestran cómo Anolla ayuda a hoteles, apartahoteles, albergues, hostales, apartamentos y casas de vacaciones a optimizar sus operaciones, ofrecer una experiencia de reserva más fluida y favorecer el crecimiento del negocio.

Éxito del cliente 360°

Lleva la atención al huésped a un nivel más estratégico. Customer Success 360° combina asistencia contextual disponible las 24 horas, análisis e integraciones flexibles para comprender las necesidades de tus clientes, mejorar su satisfacción y fomentar la fidelidad.

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    Personalización 360°

    La personalización 360° adapta la experiencia de reserva al historial y las preferencias de cada huésped. Las recomendaciones inteligentes, las opciones rápidas y la asistencia por chat las 24 horas facilitan la elección y reserva del alojamiento.
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    Gestión de clientes

    La gestión de huéspedes centraliza sus datos en una base actualizada en tiempo real. Crea segmentos y notas, personaliza la comunicación y refuerza la fidelización de los clientes habituales de tu alojamiento.
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    Reserva para la página web y para compartir

    Comparte enlaces de reserva y códigos QR en los canales donde tus huéspedes te encuentran, como tu web, redes sociales o materiales impresos, y facilítales el acceso directo al proceso de reserva.
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    Pagos en línea

    Permite que los huéspedes realicen un pago anticipado seguro al reservar. La confirmación solo se envía después de recibir el pago, lo que ayuda a reducir las ausencias y a proteger los ingresos de tu alojamiento.
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    Lista de espera automática

    La lista de espera automática ayuda a ocupar las plazas que quedan disponibles, incluso fuera del horario de atención. El sistema avisa a los clientes cuando se libera una fecha o un alojamiento adecuado, lo que permite mejorar la ocupación.
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    Gestión de traducciones

    Ofrece automáticamente a cada huésped un proceso de reserva en su idioma preferido. Las descripciones de los alojamientos, la interfaz y las notificaciones se adaptan desde una única configuración de idiomas para facilitar las reservas internacionales y mejorar la experiencia del cliente. El software de reservas directas para alojamientos puede utilizarse en distintos países y admite todas las divisas y zonas horarias.

Analítica de fidelidad del cliente

El análisis de fidelidad te permite identificar a los huéspedes más valiosos y conocer qué tipos de alojamiento y servicios prefieren. Utiliza estos datos para crear ofertas relevantes, ajustar precios y mejorar la ocupación y los ingresos.

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    Membresías

    Crea programas de fidelización con varios niveles y deja que el software gestione automáticamente las categorías de los miembros. Puedes ofrecer en cada nivel descuentos exclusivos en alojamientos, servicios, bonos de varias sesiones y pases.
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    Bonos y entradas

    Los paquetes prepagados, bonos y pases permiten cobrar por adelantado y fomentar nuevas estancias. Su uso se registra automáticamente, lo que simplifica la gestión y reduce las tareas manuales.
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    Suscripciones recurrentes

    Las suscripciones recurrentes permiten ofrecer pases o paquetes que se renuevan automáticamente, favoreciendo unos ingresos mensuales más previsibles y el uso continuado de tus servicios de alojamiento.
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    Campañas de correo electrónico

    Crea campañas de correo electrónico dirigidas a segmentos específicos de huéspedes, exporta grupos dinámicos de clientes a tu herramienta de marketing con un solo clic y evalúa los resultados con mayor claridad.

Gestión de reservas de alojamientos

Centraliza en un sistema de gestión las reservas de habitaciones y servicios, las tareas, los proyectos, las notificaciones y el historial de actividad. Gestiona reservas individuales y de grupo desde una sola vista y reduce el trabajo manual diario.

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    Reservas de grupo

    Automatiza las reservas de grupo, define límites según el número de huéspedes o participantes y consulta las listas en tiempo real. La plataforma también facilita la gestión de estancias recurrentes sin duplicar tareas.
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    Reservas con múltiples recursos

    Permite que el cliente añada a una misma reserva varios recursos, como habitaciones, espacios o equipamiento. Resulta ideal para gestionar paquetes de alojamiento y reservas vinculadas a eventos.
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    Servicios por hora y por día

    Gestiona desde un único sistema estancias por horas, días o periodos más largos. El software de gestión de alojamientos se adapta a las condiciones de reserva de tu negocio.
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    Servicios de duración variable

    Además de servicios con una duración fija, ofrece reservas flexibles para que cada cliente elija la estancia que necesita. Así podrás aprovechar mejor la disponibilidad y comercializar tus servicios con mayor flexibilidad.
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    Reglas de reserva flexibles

    Configura reglas acordes con la operativa de hoteles, hostales o alquileres a corto plazo, incluidos plazos de antelación, condiciones de cancelación y métodos de confirmación. Controla la ocupación con un calendario por colores y vistas diaria, semanal o mensual.

Gestión de calendarios para alojamientos

Gestiona la disponibilidad, los horarios, los recursos y las ubicaciones desde un único lugar. El acceso basado en roles y los datos actualizados en tiempo real mantienen el calendario del sistema de reservas para alojamientos preciso y al día para todo el equipo.

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    Horarios

    Mantén sincronizada la disponibilidad de habitaciones y otros recursos mediante un calendario online. Añade horarios habituales, bloqueos y excepciones en pocos clics para que la planificación y las plazas libres se actualicen automáticamente.
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    Bloqueo de tiempo

    Bloquea la disponibilidad de habitaciones, espacios u otros recursos mediante periodos únicos o recurrentes, definidos por hora, fecha o día de la semana.
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    Gestión de recursos

    Asocia habitaciones, espacios y equipamiento a los servicios correspondientes. Esta herramienta de gestión de alojamiento ayuda a evitar reservas duplicadas, agilizar el trabajo diario y mejorar la ocupación.
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    Gestión de accesos

    Asigna a cada usuario permisos para acceder a funciones, recursos y establecimientos, y personaliza las notificaciones automáticas. Cada miembro del equipo solo podrá consultar y gestionar lo autorizado para su función.

Software centrado en dispositivos móviles

Software de reservas para alojamientos diseñado para trabajar cómodamente desde cualquier lugar. Su interfaz intuitiva, los datos sincronizados en la nube y las notificaciones instantáneas permiten gestionar reservas desde cualquier dispositivo.

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    Acceso basado en la nube

    Gestiona tu negocio de alojamiento de forma segura desde cualquier dispositivo y lugar. Los datos se sincronizan automáticamente y la disponibilidad y seguridad de la plataforma se supervisan de forma continua para que la gestión diaria sea sencilla y fiable.
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    Ecosistema multiplataforma

    Utiliza el mismo sistema de reservas para alojamientos en Mac, PC, iOS y Android. Empieza a gestionar una habitación o unidad de alojamiento en un dispositivo y continúa en otro sin interrumpir el flujo de trabajo.
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    Aplicación de administración

    La aplicación móvil de gestión de alojamiento totalmente funcional para iOS y Android refleja el 100% de las capacidades de la versión web: gestiona reservas de apartamentos, casas de huéspedes, habitaciones de hotel y huéspedes en tiempo real, recibe notificaciones instantáneas y controla todo el negocio de alojamiento aunque estés en movimiento.
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    Aplicación para clientes

    Ofrece a tus huéspedes una experiencia móvil sencilla en iOS, Android y la web. La aplicación permite consultar reservas, realizar gestiones en pocos pasos y recibir notificaciones en el momento oportuno.
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    Notificaciones instantáneas de la aplicación

    Supervisa las reservas de tu alojamiento en tiempo real. Las notificaciones en el navegador y el móvil te avisan de nuevas reservas, consultas, cancelaciones y mensajes de los huéspedes.

Notificaciones automatizadas personalizadas

Configura notificaciones automáticas por evento, ubicación y canal mediante correo electrónico o SMS. Los mensajes personalizados llegan a los huéspedes adecuados en el momento preciso y mantienen una comunicación coherente con tu marca.

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    Confirmaciones automáticas

    Envía confirmaciones automáticas por correo electrónico y SMS a huéspedes y empleados cuando una reserva se crea, se modifica o requiere atención. Así, todas las partes disponen siempre de información clara y actualizada.
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    Recordatorios

    Reduce las reservas olvidadas con recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico que llegan a tus huéspedes en el momento adecuado. Las notificaciones por SMS también son un canal rápido cuando no hay conexión a internet disponible.
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    Recopilación automática de comentarios

    Recopila automáticamente valoraciones y comentarios de los huéspedes después de su estancia. Así podrás mejorar tus servicios de alojamiento basándote en opiniones periódicas y datos más fiables.

Precios dinámicos

Automatiza las tarifas de tus alojamientos según la hora, la temporada, el tipo de cliente y la unidad reservada. El módulo de precios admite promociones, tarifas VIP y descuentos vinculados a eventos para ayudarte a optimizar los ingresos.

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    Precios especiales basados en el tiempo

    Configura tarifas especiales automáticas según la duración de la estancia, la fecha, la hora, el día de la semana, el servicio y el tipo de cliente. Ajusta los precios con flexibilidad para orientar la demanda y mejorar la ocupación.
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    Precios basados en recursos

    Configura precios según el tipo de alojamiento, la duración de la estancia, la demanda o la temporada para que el importe de cada reserva refleje mejor el valor ofrecido.
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    Tarifas con descuento

    Añade una tarifa promocional en pocos clics y muestra el precio habitual tachado para que la oferta resulte clara y facilite la decisión del huésped.

Analítica basada en datos

Gestiona tu negocio de alojamiento a partir de datos fiables. Los informes en tiempo real, las integraciones con Google Analytics, GTM y Meta Pixel, y la exportación de datos sin procesar a herramientas de BI y aprendizaje automático te permiten analizar tarifas, servicios y el recorrido de los huéspedes.

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    Estadísticas en tiempo real

    Consulta en el panel datos actualizados sobre facturación, servicios reservados y nuevos clientes para tomar decisiones más rápidas y fundamentadas al gestionar tus alojamientos.
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    Preparación para BI y IA

    Aprovecha al máximo los datos de tu sistema de reservas para alojamientos. Exporta los datos sin procesar a Excel, Google Sheets o directamente a herramientas de BI e IA para realizar análisis avanzados y crear modelos predictivos.

Precios flexibles

Un modelo de precios transparente basado en el uso, sin costes ocultos, que se adapta al volumen de tu negocio de alojamiento y a sus necesidades estacionales.

Software gratuito

Empieza sin riesgos y crea un flujo de trabajo sencillo para gestionar las reservas de tus alojamientos con las funciones esenciales.

0€
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El paquete incluye

Funciones de pago

Comienza con el software gratuito y activa funciones de pago según tus necesidades y el crecimiento de tu negocio.

Funciones de pago

Estadísticas de uso de Anolla

Estos indicadores se basan en estadísticas de uso anonimizadas de Anolla, la configuración del software de reservas para alojamientos, el catálogo de funciones, los comentarios recopilados en la plataforma y la monitorización del servicio. Los datos reflejan el uso medido y la configuración del sistema, no resultados garantizados para una empresa concreta.

Idiomas oficialmente compatibles

26
Número de idiomas en los que el sistema de reservas online de Anolla ofrece oficialmente la interfaz de usuario, las notificaciones y los flujos de trabajo de IA y atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan los idiomas compatibles activos cuya interfaz de usuario localizada y notificaciones se utilizan en el entorno de producción.
Última actualización:

Valoración media de los comentarios dentro de la plataforma

4.8/5
Media ponderada de las valoraciones realizadas dentro de la plataforma, basada en los flujos de gestión de reservas, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Fuente y método
Fuente:
Comentarios dentro de la plataforma de Anolla y datos de uso anonimizados.
Método:
Se calcula la media ponderada de las valoraciones de los flujos de trabajo, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Última actualización:

Disponibilidad medida de la plataforma

99.96%
Disponibilidad medida de los principales servicios públicos de Anolla según los datos de monitorización del servicio.
Fuente y método
Fuente:
Datos de monitorización de Anolla.
Método:
Se comparan las comprobaciones de monitorización superadas correctamente con todas las comprobaciones de monitorización realizadas.
Última actualización:

Disponibilidad de la asistencia mediante IA

24/7
Disponibilidad del asistente de IA para ofrecer orientación automática a los usuarios y resolver consultas habituales sobre el software de reservas.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software y monitorización del servicio de Anolla.
Método:
Se comprueba si el servicio de soporte con IA está configurado para estar disponible las 24 horas del día.
Última actualización:

Consultas de asistencia por chat resueltas por IA

79.3%
Porcentaje de consultas recibidas por chat que el asistente de IA resolvió sin la intervención de un agente de atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Una consulta se considera resuelta si no se creó una consulta de seguimiento, es decir, un ticket de soporte, sobre el mismo tema para la misma sesión o cuenta.
Última actualización:

Funciones adicionales activables mediante autoservicio

12
Número de funciones adicionales que el cliente puede activar con un solo clic desde el área de autoservicio.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan las funcionalidades adicionales activas que el cliente puede habilitar mediante el autoservicio en el catálogo de funcionalidades.
Última actualización:

Flujo completo de pago online con prepago

100%
Porcentaje de pago anticipado exigido en las reservas con pago online antes de su confirmación definitiva.
Fuente y método
Fuente:
Configuración de pagos de Anolla.
Método:
Se comprueba si una reserva con pago en línea integrado se confirma únicamente después de abonar el importe total de la reserva.
Última actualización:

Cobertura de las funciones principales de las aplicaciones móviles

99%
Porcentaje de las funciones principales de la plataforma web disponibles en las aplicaciones móviles de Anolla para iOS y Android.
Fuente y método
Fuente:
Catálogo de funcionalidades de Anolla y revisión de versiones y control de calidad.
Método:
Se comparan las funcionalidades principales disponibles en las aplicaciones móviles con el catálogo de funcionalidades principales de la plataforma web.
Última actualización:

Respuestas de asistencia generadas por IA sin modificar

52.4%
Porcentaje de respuestas a solicitudes de soporte generadas por IA que el equipo técnico no tuvo que modificar de forma sustancial.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Se comparan las respuestas generadas por la IA con las respuestas modificadas o sustituidas manualmente por el soporte técnico.
Última actualización:

Cuentas administrativas que utilizan notificaciones automatizadas

90%
Porcentaje de cuentas de gestión activas en las que el software de reservas para alojamientos envía notificaciones automáticas sobre reservas y otros eventos.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se cuentan las cuentas de administración activas que tienen habilitada la funcionalidad adicional de notificaciones automáticas por correo electrónico o SMS.
Última actualización:

Configuración básica completada de forma autónoma

85%
Porcentaje de nuevos usuarios que configuraron su cuenta online de forma autónoma y pusieron en marcha el sistema de reservas para alojamientos sin formación ni asistencia adicional.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comprueba que los nuevos usuarios hayan completado las etapas de configuración de la cuenta, el horario, el servicio y el flujo inicial de reservas.
Última actualización:

Cuentas activas que utilizan funciones avanzadas

41.2%
Porcentaje de cuentas activas que utilizan al menos una función avanzada para ampliar o automatizar los flujos de trabajo de reservas.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comparan las cuentas activas que tienen al menos una funcionalidad adicional habilitada con todas las cuentas activas.
Última actualización:

Valoraciones de Anolla en Capterra

Además de los datos de uso anonimizados de Anolla, el portal independiente de software Capterra recopila valoraciones de sus usuarios. Las siguientes puntuaciones reflejan la experiencia de los clientes con el software de reservas y gestión de alojamientos de Anolla.

★★★★★
5.0/5

Facilidad de uso

★★★★★
5.0/5

Características y funcionalidades

★★★★★
4.7/5

Relación calidad-precio

Las valoraciones se basan en las reseñas de usuarios del portal de software independiente Capterra.

Preguntas frecuentes

Las preguntas frecuentes sobre el software de reservas para alojamientos de Anolla te ayudarán a evaluar sus funciones y a empezar a utilizarlo con mayor seguridad.

  • keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software de reservas de alojamiento tradicional?
    Muchos sistemas de reservas se limitan principalmente a gestionar calendarios y reservas por franjas horarias. Anolla es un software de reservas directas para alojamientos y una plataforma integral de flujos de trabajo con IA que reúne en un solo sistema las reservas, la gestión de huéspedes mediante CRM, la automatización, los precios flexibles y los pagos online. La solución admite tanto reservas por horas como estancias de varios días, funciona en la web y en aplicaciones móviles, puede utilizarse en distintos países y ofrece compatibilidad con varios idiomas. Gracias a su estructura flexible, Anolla se adapta tanto a proveedores independientes como a grandes empresas de alojamiento.
  • keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas de alojamiento por horas y de varios días al mismo tiempo?
    Sí. Esta es una de las principales ventajas competitivas de Anolla en el mercado del software de reservas para alojamientos. A diferencia de muchas otras opciones, Anolla no obliga al propietario a elegir entre un modelo de alquiler por noches o por horas. Permite gestionar simultáneamente el alquiler de espacios por horas, reservas de alojamiento por días, estancias semanales y paquetes con duración flexible. Todas las habitaciones, apartamentos, unidades y servicios adicionales se administran desde una misma cuenta. La información de las reservas se reúne en un calendario centralizado que ofrece una visión clara de la disponibilidad y la ocupación. Anolla resulta especialmente adecuado para negocios híbridos, como apartamentos turísticos, hoteles con salas de reuniones, casas de vacaciones, estudios de alquiler y propiedades de alquiler a corto plazo.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en los alojamientos?
    El asistente de atención al cliente con IA de Anolla está disponible las 24 horas y resuelve de forma autónoma gran parte de las consultas recibidas por chat. La comunicación automatizada reduce las tareas manuales repetitivas, ayuda a evitar errores humanos y te deja más tiempo para hacer crecer tu negocio de alojamiento.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de precios dinámicos de Anolla a los alojamientos a ofrecer precios de estancia optimizados a sus huéspedes?
    El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la gestión de ingresos y la estrategia tarifaria para mejorar la ocupación y maximizar los ingresos por noche. El propietario puede configurar reglas flexibles según la temporada, el día de la semana, la duración de la estancia, la antelación de la reserva, el tipo de habitación o un segmento concreto de huéspedes. Los cambios de tarifa se aplican automáticamente en el motor de reservas, el sitio web y los canales conectados conforme a las reglas comerciales definidas. Así es posible ofrecer precios más atractivos durante periodos de baja demanda o para las últimas habitaciones disponibles, mientras que las tarifas pueden aumentar en temporada alta, fines de semana y fechas con eventos especiales. El objetivo es mejorar tanto la ocupación como la rentabilidad global del alojamiento durante toda la temporada.
  • keyboard_arrow_down¿Se adapta Anolla tanto a alojamientos pequeños como a cadenas hoteleras con varias ubicaciones?
    Sí. El software de gestión de alojamientos de Anolla está diseñado para adaptarse tanto a un único apartamento turístico como a una gran cadena de hoteles o casas de vacaciones con varias ubicaciones. Un establecimiento pequeño, como una vivienda vacacional o un hotel familiar, puede comenzar con un completo plan gratuito que cubre las necesidades esenciales de reservas y gestión de huéspedes. Los hoteles, albergues y gestores de alquileres a corto plazo con varias ubicaciones disponen de un panel centralizado que reúne todas sus unidades, edificios y ciudades. Se pueden añadir alojamientos, ubicaciones y cuentas de usuario sin límite, desde recepción y ventas hasta los equipos de limpieza y mantenimiento. El control de acceso basado en funciones y ubicaciones (RBAC) garantiza que cada usuario solo pueda consultar y gestionar los alojamientos, calendarios e informes que tenga asignados.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y sistemas se integra el software de reservas de alojamiento de Anolla?
    Anolla utiliza una arquitectura API-first que facilita la conexión del sistema de reservas para alojamientos con otras herramientas del negocio. La integración directa con Stripe permite gestionar de forma segura pagos anticipados, depósitos de garantía y cargos de reserva. Para marketing y analítica, Anolla se integra con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, lo que ofrece una visión clara de las conversiones del motor de reservas y del rendimiento de las campañas. También permite exportar datos detallados de los alojamientos, estadísticas de reservas e información sobre ingresos a herramientas de inteligencia empresarial y aprendizaje automático. Además de una potente API abierta, admite conexiones con soluciones del sector como gestores de canales, programas de contabilidad y cerraduras inteligentes.
  • keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito de Anolla y qué añaden las funciones de pago para alojamientos?
    El plan gratuito de Anolla incluye todas las funciones esenciales que un alojamiento necesita para empezar a gestionar reservas online, huéspedes y calendarios de disponibilidad. Es ideal para apartamentos turísticos independientes, pequeñas casas de vacaciones y nuevos negocios de alojamiento que quieran digitalizar su proceso de reservas de forma rápida y sin riesgos. Las funciones de pago añaden automatizaciones ilimitadas, reglas de precios multinivel, integraciones avanzadas con otros programas de gestión de alojamientos, informes detallados, programas de fidelización para huéspedes y módulos de campañas para fomentar las reservas recurrentes. Así podrás pasar fácilmente del plan gratuito a un software de gestión de alojamientos completo, con funciones de gestión de ingresos y reservas, sin tener que cambiar de sistema.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el modelo de precios basado en el uso de Anolla a los alojamientos a reducir sus riesgos empresariales?
    El modelo de precios basado en el uso de Anolla tiene en cuenta la estacionalidad y las variaciones de ingresos propias del sector. Los hoteles, apartamentos y casas de vacaciones no tienen que asumir cuotas mensuales fijas elevadas cuando la ocupación disminuye o termina la temporada. El coste se adapta al volumen real de reservas y al uso del servicio, lo que ayuda a mantener bajo control los gastos fijos. Este enfoque resulta especialmente útil para negocios estacionales, propiedades de alquiler a corto plazo, casas para eventos y alojamientos en destinos turísticos donde la demanda cambia de un mes a otro. Así puedes utilizar un software de reservas moderno sin asumir riesgos innecesarios ni comprometerte con contratos vinculantes de larga duración.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puedo empezar a trabajar con el software de reservas de alojamiento de Anolla?
    La puesta en marcha solo requiere unos minutos y, durante la configuración, cuentas con la ayuda de un asistente de IA contextual disponible las 24 horas. La mayoría de los usuarios puede preparar su cuenta sin asistencia adicional, por lo que empezar a gestionar reservas de alojamiento resulta rápido, sencillo y fluido.
  • keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de alojamiento de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
    Anolla es una herramienta de gestión de alojamiento preparada para el futuro gracias a una arquitectura modular y ampliable que evoluciona con las necesidades de un hotel, una cartera de apartamentos o una cadena de casas de vacaciones. Su infraestructura en la nube y las funciones basadas en IA permiten optimizar continuamente los procesos de reserva, los precios y la experiencia del huésped. A diferencia de los programas rígidos, Anolla se basa en una API potente que facilita la incorporación de nuevos canales de venta, métodos de pago y herramientas de analítica. Su estructura modular también admite un ecosistema IoT con integraciones de hardware, como sistemas inteligentes de control de acceso, quioscos de entrada y salida autónomas, alquiler de equipos y distintos tipos de sensores. Esta arquitectura permite incorporar las últimas tecnologías del sector para que las herramientas digitales de tu alojamiento sigan siendo competitivas y respondan a las expectativas de los huéspedes del futuro.

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