Rezervační software pro cestování

Rezervační systém pro cestovní služby

Moderní rezervační systém pro cestovní služby spojuje online rezervace, plánování, dostupnost a správu klientů na jednom místě. Tento rezervační software automatizuje provoz a umožní zákazníkům pohodlně rezervovat letenky, ubytování, zájezdy i doplňkové služby.

Vytvořit bezplatný účet
Vytvořit bezplatný účet

Komplexní software pro cestovní rezervace

Vytvořte komplexní prostředí pro rezervaci cest, které přesně odpovídá potřebám vaší cestovní kanceláře, hotelového řetězce nebo společnosti zaměřené na dobrodružný turismus — modulární cestovní platforma s širokými možnostmi nastavení, správou více destinací, integracemi s partnerskými kanály a architekturou připravenou na rostoucí AI podporu pro cestování.

  • keyboard_arrow_down

    Doplňkové moduly

    Přizpůsobujte rezervační systém pro cestovní služby průběžně svým pracovním postupům. Potřebné moduly přidáte jediným kliknutím, automatizujete opakované úkoly a omezíte ruční správu bez složitého nastavování.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovatelné řízení dat

    Spravujte neomezený počet poboček, uživatelů, služeb a klientů v jednom centrálním systému. Anolla vám pomůže přehledně řídit cestovní rezervace, údaje o zákaznících i každodenní provoz.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla funguje jako centrální automatizační vrstva, která propojuje digitální rezervační procesy s fyzickými řešeními, jako jsou přístupové systémy, automatické ovládání osvětlení a další zařízení. Podporuje nepřetržitou samoobsluhu a samostatnější provoz.

Prodejní agent 24/7

Proměňte své rezervační softwary v 24/7 virtuální cestovní agenturu, která v reálném čase propojí volná letenková místa, ubytování, zájezdové balíčky, doplňkové služby a kampaně se správnými zájemci o cestování – umožňující okamžité rezervace, cenové dotazy, zájezdy na míru a skupinové nabídky kdykoli a z jakéhokoli zařízení.

  • keyboard_arrow_down

    Tržiště služeb

    Zvyšte dohledatelnost svých cestovních služeb mezi potenciálními zákazníky prostřednictvím online tržiště. Získáte tak větší viditelnost v digitálních kanálech bez další marketingové práce, což ocení zejména noví poskytovatelé služeb.
  • keyboard_arrow_down

    Poptávky a objednávky

    Přijímejte prostřednictvím rezervačního softwaru pro cestování výnosné poptávky na skupinové zájezdy, služební cesty, individuálně sestavené balíčky a eventovou turistiku a odesílejte strukturované cenové nabídky přímo v tomto prostředí – žádný hodnotný cestovní projekt, konferenční cesta ani motivační zájezd pro firmy tak nezůstane bez odpovědi a vy můžete systematicky rozšiřovat jak objem prodeje, tak i základnu loajálních klientů.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivní obchodní profil

    Shromážděte celý svůj cestovní byznys – nabídky cestovní kanceláře, ubytovacího zařízení, atrakcí, výletů nebo dopravní společnosti – do interaktivního firemního profilu, který slouží jako vaše online cestovatelské prostředí. Cestující zde mohou nepřetržitě vyhledávat destinace, kombinovat balíčky, rezervovat lety, ubytování a doplňkové služby, bezpečně platit, stahovat cestovní dokumenty a podávat podrobné cenové poptávky pro skupinové nebo obchodní cesty.

Kontekstově citlivá AI podpora 24/7

Využijte AI asistenta integrovaného do systému Anolla, který je dostupný nepřetržitě a podporuje komunikaci ve více jazycích. Poskytuje doporučení podle aktuálního kontextu, šetří čas a usnadňuje správu cestovních rezervací.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstově citlivý AI asistent

    AI asistent pracující s aktuálním kontextem automaticky vyřeší velkou část běžných požadavků v chatové podpoře a pomůže také s odbornějšími dotazy. Na základě požadavků uživatele, aktivit v účtu a dostupných údajů poskytuje rychlé a personalizované odpovědi.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikace se zákazníky

    Automatizovaná komunikace se zákazníky odesílá ve správný okamžik personalizovaná oznámení podle konkrétních událostí, například zprávy související s rezervací. Vícejazyčnou komunikaci můžete bezpečně spravovat a evidovat z jedné platformy.
  • keyboard_arrow_down

    Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7

    Vaši zákazníci mohou využívat AI chatovou podporu nepřetržitě a ve většině světových jazyků. Asistent odpovídá na časté dotazy, provází zákazníky vytvořením cestovní rezervace a pomáhá řešit potíže i mimo vaši pracovní dobu.

Důvěryhodná platforma

Oceňovaný vše v jednom rezervační software pro cestování – preferovaná volba stovek cestovních kanceláří, online cestovních agentur (OTA), ubytovacích zařízení a organizátorů balíčkových zájezdů. Nahraďte roztříštěné aplikace pro správu letenek, hotelových rezervací a exkurzí jednou cloudovou platformou a nabídněte cestujícím plynulý a profesionální rezervační zážitek od začátku do konce.

  • keyboard_arrow_down

    Snadné použití

    Rezervační software pro cestovní služby Anolla má přehledné ovládání a nabízí nepřetržitou vícejazyčnou podporu s praktickými pokyny. Většina uživatelů si účet nastaví samostatně, takže může začít rychle a pohodlně spravovat rezervace cestovních služeb.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenční hodnotová nabídka

    Ceny systému Anolla se odvíjejí od skutečného využití, takže platíte jen za kapacitu, kterou vaše cestovní kancelář opravdu potřebuje. Bez skrytých poplatků a s možností snadno rozšiřovat rezervační systém podle rostoucích potřeb firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálném čase

    Podpora v reálném čase vám pomůže rychle řešit otázky spojené se správou rezervací. Kontextový AI asistent odpovídá na běžné dotazy a spolu s automatizačními integracemi omezuje množství ruční práce.
  • keyboard_arrow_down

    Zabezpečení a compliance

    Anolla pomáhá bezpečně chránit údaje o cestovních rezervacích i zákaznících. Šifrování, nepřetržité monitorování a cloudové zálohy poskytují spolehlivější ochranu než místní servery. Platforma splňuje požadavky GDPR, abyste mohli své podnikání rozvíjet s větším klidem.

Zákaznická zkušenost

Příběhy zákazníků, zpětná vazba uživatelů a konkrétní výsledky ukazují, jak Anolla pomáhá poskytovatelům cestovních služeb zefektivnit pracovní postupy, zlepšit zákaznickou zkušenost a podpořit růst firmy.

Zákaznický úspěch 360°

Proměňte podporu cestujících a poprodejní servis po rezervaci ve strategické partnerství – Customer Success 360° spojuje nepřetržitou kontextovou podporu, analýzu rezervací a prodeje a dynamické řídicí panely, aby předvídal špičkovou poptávku, zvyšoval podíl opakovaných rezervací a budoval loajalitu cestujících v průběhu celé jejich cesty.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizace

    360° personalizace přizpůsobuje nabídky v reálném čase pro každého cestujícího podle jeho předchozích rezervací, destinací, rozpočtu a preferencí – chytrá doporučení letů a hotelů, dynamické balíčky, křížový prodej doplňkových služeb (zavazadla, sedadla, transfery, výlety) a 24/7 chatová podpora zajišťují plynulý one‑click rezervační zážitek ve všech kanálech.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníků

    CRM pro správu cestovních rezervací shromažďuje všechny profily cestujících, předchozí rezervace, preferované destinace a doplňkové služby v jedné databázi aktualizované v reálném čase – vytvářejte dynamické skupiny cestujících, přidávejte poznámky k jejich cestovním preferencím, personalizujte komunikaci a strategicky zvyšujte počet opakovaných rezervací.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace na web a pro sdílení

    Vytvářejte a sdílejte jedinečné rezervační odkazy a QR kódy na cesty – každá cílová landing page, banner s cestovní nabídkou, tlačítko na webu, bio na Instagramu nebo tištěná reklama se promění v přímou cestu k rezervaci letenky, hotelu nebo balíčkového zájezdu.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožněte zákazníkům bezpečně zaplatit zálohu už při online rezervaci cesty. Rezervace se potvrdí po přijetí platby, což pomáhá omezit nedostavení zákazníků a chránit příjmy vaší firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čekací list

    Automatický pořadník pomáhá obsadit uvolněné termíny a místa i mimo pracovní dobu. Rezervační systém upozorní zákazníky na novou dostupnost a podpoří lepší obsazenost cest, služeb i časových intervalů.
  • keyboard_arrow_down

    Správa překladů

    Nabídněte cestujícím plynulou rezervaci v jazyce, který preferují. Popisy cestovních služeb, uživatelské rozhraní a oznámení se přizpůsobují podle jednotného jazykového nastavení, což podporuje mezinárodní prodej a lepší zákaznickou zkušenost. Rezervační software pro cestovní služby lze používat v různých zemích, měnách a časových pásmech.

Analytika zákaznické loajality

Analýza loajality cestujících v reálném čase ukazuje, kdo jsou tvoji nejhodnotnější opakovaní rezervující, jaké destinace a cestovní trasy preferují a kdy obvykle rezervují – to ti umožní nabízet jim personalizované ceny, cílené cestovní nabídky a maximalizovat jak obsazenost, tak tržby.

  • keyboard_arrow_down

    Členství

    Vytvořte pro svou cestovní kancelář víceúrovňový věrnostní program. Členské úrovně se mění automaticky a pro každou z nich můžete nastavit speciální nabídky cestovních služeb, balíčků a vstupenek.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Předplacené cestovní pasy, dárkové poukazy a vícenásobně použitelné balíčky jízdenek zajišťují stabilní peněžní tok a opakované rezervace – automatické sledování počtu využití omezuje správu cestovních pasů a jízdenek téměř na nulu.
  • keyboard_arrow_down

    Opakovaná předplatná

    Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující předplatitelské jízdenky, měsíční lístky, balíčky pro služební cesty a balíčky služeb v destinacích, čímž zajišťují stabilní, předvídatelný měsíční příjem a nepřerušenou cestovní službu pro klienta.
  • keyboard_arrow_down

    E‑mailové kampaně

    Posílejte e‑mailové kampaně přesně správným segmentům cestovatelů – jedním kliknutím exportujte dynamické skupiny zákazníků (např. rodinní cestovatelé, byznys klienti, dobrodružná turistika, last‑minute rezervace) do marketingové platformy a měřitelně zvyšujte počet rezervací destinací a sezónních nabídek.

Správa cestovních rezervací

Spravujte všechny rezervace cest a ubytování, balíčkové zájezdy, doplňkové služby, oznámení a záznamy o činnostech z jedné obrazovky „mise control“ – skupinové zájezdy a individuální rezervace v jednom pohledu, výrazně méně manuálního zadávání a úplný přehled o dynamice a obsazenosti vašeho cestovního byznysu.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervace

    Automatizované rezervace cestovních skupin – spravujte balíčkové zájezdy, exkurze a skupinové cesty v jednom systému, nastavte limity počtu účastníků, spravujte seznamy v reálném čase a vytvářejte opakované skupinové zájezdy bez ruční práce.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace více zdrojů

    Současná rezervace více cestovních komponent – umožněte klientům v jedné transakci zkombinovat letenky, ubytování, transfery, výlety a doplňkové služby, ideální pro správu cestovních balíčků, programů v destinaci a akcí.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denní služby

    Spravujte všechny cestovní produkty – od krátkých městských výletů až po několikatýdenní okružní cesty – v jedné rezervační platformě pro cestování, která se přizpůsobí obchodnímu modelu vaší cestovní kanceláře, turistické firmy nebo cestovního operátora.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilní délkou

    Vytvářej cestovní balíčky a individuální programy s flexibilní délkou – klienti si sami volí délku cesty, počet noclehů nebo trvání okružního zájezdu, což rozšiřuje prodejní možnosti a zvyšuje obsazenost zájezdů.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilní rezervační pravidla

    Tvoje cestovní kancelář, tvá rezervační pravidla – nastav omezení pro včasné i last minute rezervace, podmínky storna a záloh, potvrzovací workflow a spravuj barevně rozlišený cestovní kalendář v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.

Plánování cestovních služeb a dostupnosti

Spravujte harmonogramy cest, zdroje a lokality z jednoho centrálního přehledu. Přístup podle uživatelských rolí a informace aktualizované v reálném čase pomáhají udržovat odjezdy, dostupnost i rezervace vždy aktuální.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Cestovní rozvrhy synchronizují dostupnost zájezdů, odjezdů a ubytování s online rezervačním kalendářem – několika kliknutími nastavíte pravidelné odjezdy, sezónní rozvrhy a výjimečné termíny a kalendář se automaticky aktualizuje ve všech prodejních kanálech.
  • keyboard_arrow_down

    Blokování času

    Flexibilní blokování času pro cestovní komponenty – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace pro lety, prohlídky, vozidla, ubytování nebo průvodce s využitím přesných filtrů podle data, času a dnů v týdnu, abyste řídili dostupnost podle poptávky.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojů

    Spravujte omezené cestovní kapacity – propojte pokoje, vozidla, sedadla v letadlech, lodní kajuty, průvodce a skupiny na výletech s konkrétními cestovními produkty, předcházejte přeplnění a zvyšte obsazenost i ziskovost balíčkových zájezdů.
  • keyboard_arrow_down

    Správa přístupů

    Určete cestovním konzultantům, průvodcům, partnerským agenturám a back‑office týmu přesná přístupová práva k rezervacím, produktům a destinacím a přizpůsobte automatické e‑maily a SMS oznámení – každá role vidí a upravuje pouze to, co je povoleno, čímž zajistí bezpečný a kontrolovaný proces cestovních rezervací.

Software zaměřený na mobilní zařízení

Skutečně mobilně orientovaná rezervační platforma pro cestování – pohodlné uživatelské rozhraní, cloudová synchronizace a okamžitá oznámení v aplikaci umožňují cestovním konzultantům, průvodcům i klientům bezpečně z jakéhokoli zařízení spravovat rezervace, zobrazovat cestovní dokumenty a potvrzovat změny.

  • keyboard_arrow_down

    Přístup založený na cloudu

    Spravujte cestovní rezervace bezpečně z jakéhokoli zařízení a místa. Data se automaticky synchronizují a spolehlivost i zabezpečení systému jsou nepřetržitě monitorovány, abyste měli s každodenní správou méně starostí.
  • keyboard_arrow_down

    Meziplatformní ekosystém

    Platformově nezávislý cestovní ekosystém od Mac/PC po zařízení s iOS a Androidem umožňuje cestovním kancelářím, agenturám a ubytovacím zařízením začít správu rezervací na jednom zařízení a pokračovat na jiném, se zachováním plynulého, intuitivního uživatelského zážitku optimalizovaného pro pracovní toky cestovního ruchu.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikace

    Mobilní aplikace pro cestovní kancelář pro iOS a Android nabízí 100% funkčnost webového rezervačního softwaru s okamžitými push notifikacemi, umožňující spravovat lety, zájezdy, ubytování, autopůjčovny a exkurze odkudkoli, třeba i z letištní čekárny.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikace

    Klientská aplikace pro cestovatele (iOS, Android, web) poskytuje rychlý přehled o rezervovaných letech, hotelech, transferech a výletech, umožňuje na pár kliknutí cestu potvrdit, změnit nebo zrušit a okamžitě informuje o změnách letů, termínech check‑inu a cestovních dokladech.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžitá upozornění z aplikace

    Upozornění v aplikaci v reálném čase poskytují cestovní kanceláři i ubytovacím a dopravním partnerům okamžitý přehled o všech úkonech cestujících – o nových rezervacích cestovních balíčků, dotazech na lety a hotely, zrušeních, změnách termínů a zprávách v prohlížeči i v mobilu.

Personalizovaná automatická upozornění

Automatický a personalizovaný systém cestovních oznámení odesílá zprávy podle události (rezervace, check‑in, odlet/odjezd), lokality (destinace, transfer, hotel) a kanálu (e‑mail/SMS), aby správní cestující, skupiny a firemní klienti dostávali včas značková oznámení odpovídající jejich cestovnímu plánu.

  • keyboard_arrow_down

    Automatická potvrzení

    Automatická potvrzení vytvářejí jistotu jak cestujícímu, tak týmu cestovní kanceláře; po každé rezervaci nebo změně letu, hotelu, plavby nebo zájezdu jsou okamžitě odeslána podrobná e-mailová a SMS potvrzení s itinerářem, informacemi o platbě a důležitými pokyny pro cestovatele.
  • keyboard_arrow_down

    Připomenutí

    Omezte počet nedostavení pomocí automatických SMS a e-mailů, které cestujícím včas připomenou jejich rezervaci. SMS se ke klientovi dostane rychle, i když právě nemá připojení k internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický sběr zpětné vazby

    Po každé uskutečněné cestě automaticky shromažďujte hodnocení a komentáře klientů. Získaná zpětná vazba vám pomůže zlepšovat služby na základě konkrétních dat.

Dynamické oceňování

Dynamický cenový systém automatizuje ceny cestovních balíčků, letenek, ubytování a doplňkových služeb podle denní doby, sezóny, destinace, zákaznické skupiny a obsazenosti volných kapacit, což umožňuje vytvářet kampaně, last minute nabídky, VIP ceny a slevy navázané na události, aby se maximalizoval objem rezervací a výnos.

  • keyboard_arrow_down

    Speciální ceny založené na čase

    Modul časově založeného speciálního cenování umožňuje nastavit automatické slevy podle délky cesty, data, času, dne v týdnu, destinace, typu balíčku a statusu v věrnostním programu, aby bylo možné optimalizovat prodejní období, řídit sezónní poptávku a zvýšit ziskovost jak v oblíbených termínech, tak i v obdobích s nižší obsazeností.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňování podle zdrojů

    Cenotvorba podle cestovních komponent – upravujte ceny letenek, ubytování, transferů a exkurzí a délku rezervace podle sezónnosti, oblíbenosti destinace a poptávky, aby hodnota každého cestovního balíčku byla spravedlivě odražena.
  • keyboard_arrow_down

    Zvýhodněné sazby

    Dynamické zlevněné ceny cestovních nabídek jedním přepínačem – zobrazte akční ceny, slevy pro včasné objednávky a last minute nabídky spolu s přeškrtnutými standardními cenami, abyste ovlivnili rozhodování o rezervaci cest a zvýšili konverzi.

Analytika založená na datech

Veďte své cestovní podnikání datově – sledujte v reálném čase rezervované cestovní balíčky, kombinace letu a ubytování a doplňkové služby, propojte data s Google Analytics, GTM a Pixelem a exportujte surová data do BI a ML nástrojů, abyste optimalizovali cenotvorbu, výběr destinací a zákaznickou cestu při cestování.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v reálném čase

    Sledujte výsledky cestovního byznysu v reálném čase – přístrojová deska zobrazuje s přesností na sekundy obrat, počet potvrzených rezervací, nejoblíbenější destinace, průměrnou hodnotu rezervace a nové cestující klienty, abyste mohli rychle upravovat cestovní nabídky a kampaně.
  • keyboard_arrow_down

    Připravenost na BI a AI

    Maximalizujte potenciál dat z cestovních rezervací – exportujte surová data o rezervacích, destinacích, prodejních kanálech a kampaních do Excelu, Google Sheets nebo přímo do BI a AI nástrojů, abyste mohli vytvářet hloubkové analýzy, prediktivní modely poptávky a personalizovaná doporučení cestovních nabídek.

Flexibilní ceny

Flexibilní cenotvorba pro rezervační software v cestovním ruchu – transparentní model založený na používání bez skrytých poplatků, který roste spolu s potřebami cestovní kanceláře, touroperátora nebo online cestovní platformy a zohledňuje sezónní špičky v rezervacích i mimosezónní období.

Bezplatný software

Začněte bez rizika – vytvořte plynulý online rezervační proces pro svou cestovní kancelář nebo cestovní platformu se základními funkcemi a spravujte první cestovní balíčky, destinace a rezervační kalendáře bez počátečních nákladů.

0€
Vytvořit bezplatný účet

Balíček obsahuje

Placené funkce

Začněte s bezplatným softwarem a aktivujte placené funkce podle potřeby a růstu vašeho podnikání.

Placené funkce

Statistiky používání Anolly

Tyto údaje vycházejí z anonymizovaných statistik používání systému Anolla, nastavení rezervačního softwaru, katalogu funkcí, zpětné vazby získané prostřednictvím platformy a monitorování služeb. Odrážejí naměřené využití a konfiguraci systému, nikoli výsledky zaručené konkrétní cestovní kanceláři.

Oficiálně podporované jazyky

26
Počet jazyků, ve kterých online rezervační systém pro cestovní služby oficiálně podporuje uživatelské rozhraní, oznámení a procesy využívající umělou inteligenci i zákaznickou podporu.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivně podporované jazyky, jejichž lokalizované uživatelské rozhraní a oznámení se používají v produkčním prostředí.
Naposledy aktualizováno:

Celkové hodnocení zpětné vazby v rámci platformy

4.8/5
Vážený průměr uživatelských hodnocení získaných přímo v platformě na základě procesů správy cestovních rezervací, konverzací a analýzy zpětné vazby.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Zpětná vazba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používání.
Metoda:
Vypočítá se vážený průměr hodnocení pracovních postupů, konverzací a analytiky zpětné vazby.
Naposledy aktualizováno:

Naměřená dostupnost platformy

99.96%
Naměřená dostupnost hlavních veřejných služeb systému Anolla podle údajů z monitorování provozu.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Monitorovací údaje společnosti Anolla.
Metoda:
Porovnává se počet úspěšně dokončených monitorovacích kontrol s celkovým počtem provedených monitorovacích kontrol.
Naposledy aktualizováno:

Dostupnost podpory AI

24/7
Dostupnost AI asistenta, který uživatelům poskytuje automatické pokyny a pomáhá řešit běžné dotazy týkající se rezervačního softwaru pro cestovní služby.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla a monitorování služby.
Metoda:
Kontroluje se, zda je služba podpory s AI nastavena tak, aby byla dostupná nepřetržitě.
Naposledy aktualizováno:

Požadavky v chatové podpoře vyřešené AI

79.3%
Podíl požadavků zaslaných prostřednictvím chatové podpory, které AI asistent vyřešil bez zásahu pracovníka zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Požadavek se považuje za vyřešený, pokud v rámci stejné relace nebo účtu nebyl ke stejnému tématu vytvořen následný požadavek, tedy tiket podpory.
Naposledy aktualizováno:

Doplňkové funkce aktivovatelné v samoobsluze

12
Počet doplňkových funkcí, které může zákazník aktivovat jedním kliknutím v samoobsluze.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivní doplňkové funkce v katalogu funkcí, které si zákazník může aktivovat v samoobsluze.
Naposledy aktualizováno:

Kompletní online platební proces s platbou předem

100%
Výše zálohy požadovaná u rezervací s online platbou před jejich konečným potvrzením.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace plateb Anolla.
Metoda:
Kontroluje se, zda je rezervace s integrovanou online platbou potvrzena až po uhrazení celé ceny rezervace.
Naposledy aktualizováno:

Pokrytí základních funkcí mobilních aplikací

99%
Podíl klíčových funkcí webové platformy, které podporují mobilní aplikace Anolla pro iOS a Android.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Katalog funkcí Anolla a kontrola vydání a kvality.
Metoda:
Porovnávají se základní funkce podporované v mobilních aplikacích s katalogem základních funkcí webové platformy.
Naposledy aktualizováno:

Neupravené odpovědi podpory vytvořené AI

52.4%
Podíl odpovědí na požadavky zákaznické podpory vytvořených pomocí AI, jejichž obsah technická podpora nemusela podstatně upravovat.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Porovnávají se odpovědi vytvořené AI s odpověďmi upravenými nebo ručně nahrazenými technickou podporou.
Naposledy aktualizováno:

Administrátorské účty používající automatická oznámení

90%
Podíl aktivních správcovských účtů, u kterých online rezervační systém pro cestovní služby automaticky odesílá oznámení na základě rezervací a dalších událostí.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Počítají se aktivní správcovské účty, u nichž je aktivní doplňková funkce automatických e-mailových nebo SMS oznámení.
Naposledy aktualizováno:

Samostatně dokončené základní nastavení

85%
Podíl nových uživatelů, kteří si samostatně nastavili účet online a začali používat rezervační systém pro cestovní služby bez dalšího školení nebo pomoci podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Kontroluje se dokončení kroků nastavení účtu, rozvrhu, služby a počátečního rezervačního procesu novými uživateli.
Naposledy aktualizováno:

Aktivní účty používající pokročilé funkce

41.2%
Podíl aktivních účtů, které využívají alespoň jednu pokročilou funkci pro rozšíření nebo automatizaci procesů správy cestovních rezervací.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Porovnává se počet aktivních účtů s alespoň jednou aktivní doplňkovou funkcí s celkovým počtem aktivních účtů.
Naposledy aktualizováno:

Hodnocení Anolly na platformě Capterra

Vedle anonymizovaných údajů o používání systému Anolla shromažďuje nezávislý softwarový portál Capterra také uživatelská hodnocení tohoto rezervačního softwaru. Níže uvedená hodnocení ukazují, jak zákazníci hodnotí své zkušenosti se softwarem.

★★★★★
5.0/5

Snadnost použití

★★★★★
5.0/5

Možnosti a funkce

★★★★★
4.7/5

Poměr ceny a hodnoty

Hodnocení vycházejí z uživatelských recenzí na nezávislém softwarovém portálu Capterra.

Často kladené otázky

Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro cestování – jasné odpovědi pomohou cestovním kancelářím, touroperátorům a online cestovním platformám učinit informované rozhodnutí, jak sebevědomě a ziskově začít s digitálními rezervacemi zájezdů.

  • keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžných softwarů pro rezervaci cestování?
    Mnoho rezervačních systémů nabízí pouze rezervaci termínů a správu kalendáře. Anolla spojuje cestovní rezervace, správu klientů (CRM), automatizaci, flexibilní cenotvorbu a online platby na jedné platformě s podporou AI. Rezervační systém pro cestovní služby umožňuje spravovat hodinové i vícedenní rezervace, funguje na webu i v mobilních aplikacích, lze jej používat v různých zemích a podporuje více jazyků. Díky flexibilnímu řešení je Anolla vhodná pro menší poskytovatele služeb, cestovní kanceláře i větší organizace.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní cestovní rezervace?
    Ano, to je jedna z nejdůležitějších konkurenčních výhod Anolly na trhu cestovních služeb. Na rozdíl od mnoha systémů pro ubytování a rezervaci cest nenutí Anolla cestovní kancelář, autopůjčovnu ani poskytovatele zážitků volit pouze jeden rezervační model. Platforma současně podporuje hodinové služby (např. pronájem lodí, aut, prohlídky, pronájem sálů) a denní či vícedenní zájezdové balíčky a ubytovací rezervace. Navíc lze spravovat zážitkové programy s proměnlivou délkou a kombinované cestovní balíčky, které zahrnují ubytování, aktivity i dopravu. Všechny cestovní rezervace, časy pronájmů a ubytovací rezervace fungují paralelně pod jedním účtem cestovní společnosti a soustředí se do jednoho centrálního kalendáře dostupnosti. Díky tomu je Anolla ideální pro hybridní obchodní modely, jako jsou dobrodružné cesty, turistické balíčky, zážitkové ubytování, pronájem dopravy, studia a konzultační cestovní služby.
  • keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby u cestovní kanceláře?
    AI asistent automatické zákaznické podpory Anolla je k dispozici nepřetržitě a pomáhá vyřešit velkou část dotazů v chatu souvisejících s cestovními rezervacemi. Automatizovaná komunikace s klienty omezuje opakovanou ruční práci, pomáhá předcházet lidským chybám a poskytuje více času na rozvoj podnikání.
  • keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá cestovním společnostem optimalizovat ceny?
    Modul dynamického cenotvorby Anolla automatizuje cenovou strategii cestovní kanceláře, ubytovacích zařízení, autopůjčoven a poskytovatelů zážitků pro celé portfolio služeb. Cestovní společnost může nastavit chytrá cenová pravidla podle sezóny, dne v týdnu, denní doby, včasné či last minute rezervace, cílového trhu a segmentu klientů. Veškeré změny cen se automaticky uplatňují podle zásad řízení výnosů a yield managementu bez nutnosti ručních zásahů marketingového či obchodního týmu. Systém pomáhá zaplnit období s nízkou poptávkou výhodnějšími cenami a kampaněmi, zároveň maximalizuje tržby v hlavní sezóně, během školních prázdnin a v dopravní špičce. Cílem chytré cenotvorby je současně zvýšit obsazenost (letů, ubytování, výletů, vozového parku) i ziskovost každé rezervace, což vám pomáhá konkurovat lokálním i mezinárodním cestovním platformám.
  • keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro malého cestovního organizátora, tak i pro cestovní operátora s více destinacemi?
    Ano, Anolla je navržena jako škálovatelné řešení pro jednotlivé cestovní konzultanty, malé ubytovací objekty i mezinárodní cestovní operátory s více destinacemi a prodejními kanály. Malá cestovní kancelář nebo samostatný průvodce může začít s výkonným bezplatným tarifem, který pokrývá hlavní nástroje pro rezervaci cest a webový kalendář. Cestovní operátoři s více destinacemi, několika hotely nebo velkým půjčovním parkem mohou využívat centralizovanou správu, která sjednocuje rezervace z různých destinací, poboček, hotelů a skladových zásob na jednu platformu. Anolla umožňuje přidat neomezený počet lokalit, destinací, zdrojů (pokoje, vozidla, výlety) a uživatelů – od cestovních poradců až po partnerské agentury. Flexibilní role‑ a lokalitně založené řízení přístupu (RBAC) zajišťuje, že každý člen týmu a partner vidí pouze své destinace, zdroje a rezervace.
  • keyboard_arrow_downS jakými nástroji a kanály se integruje rezervační platforma Anolla pro cestování?
    Anolla je vystavěna na architektuře typu API-first, která umožňuje cestovním kancelářím a dalším cestovním firmám propojit rezervační modul se stávajícími prodejními, marketingovými a účetními systémy. Pro zpracování plateb je k dispozici přímá integrace s platebním řešením Stripe, jež podporuje různé měny i mezinárodní klientelu. Pro marketingové a analytické týmy nabízí Anolla podporu pro analytické integrace: Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel pomáhají sledovat rezervační cestu, návratnost kampaní a konverze podle jednotlivých kanálů. V případě potřeby lze exportovat surová data do BI a nástrojů strojového učení pro budování vlastního reportingu, prodejních funnelů a prognostických modelů. Platforma navíc obsahuje výkonné veřejné API, prostřednictvím něhož lze Anollu integrovat s channel managery, CRM systémy, finančními softwary, systémy pro správu ubytování (PMS) a systémy lokálních partnerů.
  • keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček a jaké placené funkce určené pro cestovní byznys přinášejí navíc?
    Bezplatný tarif Anolla obsahuje všechny základní nástroje pro cestovní rezervace, takže můžete bez počáteční investice začít přijímat online rezervace a jednoduše spravovat cestovní kalendář. Je ideální pro samostatné cestovní poradce, menší ubytovací zařízení, průvodce a pořadatele specializovaných zájezdů, kteří chtějí rychle začít s online rezervacemi. Placené tarify nabízejí neomezenou automatizaci, pokročilé integrace, například vícekanálový prodej, partnerské portály a přístup pro prodejce, dále propracovanější moduly cenotvorby a řízení výnosů i věrnostní programy pro cestující a stálé hosty. Rostoucí cestovní firma tak může plynule přejít z bezplatného řešení na profesionální rezervační software pro cestovní služby určený ke zpracování velkého objemu rezervací.
  • keyboard_arrow_downJak cenový model Anolla založený na používání pomáhá cestovní firmě zmírňovat rizika?
    Cenový model Anolla založený na skutečném využití je navržen speciálně pro sezónní cestovní podniky a firmy s kolísavou poptávkou. Cestovní kanceláře, ubytovací zařízení, organizátoři zážitkových cest a půjčovny nemusí v obdobích s nižším objemem rezervací platit vysoké fixní měsíční poplatky. Náklady na platformu se vždy škálují úměrně skutečnému počtu rezervací a rozsahu využití, což pomáhá udržet fixní náklady pod kontrolou. Tento model je ideální pro destinace s krátkou sezónou i pro firmy působící na trzích s proměnlivou poptávkou nebo testující nové cestovní balíčky. Cestovní operátor se tak může soustředit na prodej a rozvoj služeb s vědomím, že náklady na rezervační software kopírují objem podnikání.
  • keyboard_arrow_downJak rychle mohu začít používat rezervační systém pro cesty Anolla?
    Zprovoznění zabere jen několik minut a kontextový AI asistent dostupný 24 hodin denně vás provede celým nastavením. Většina uživatelů si účet připraví samostatně, takže nasazení online rezervačního systému pro cestovní služby je rychlé a snadné.
  • keyboard_arrow_downCo dělá z Anolly cestovní rezervační platformu připravenou na budoucnost?
    Anolla je odolné řešení díky rozšiřitelné modulární architektuře vytvořené speciálně pro potřeby cestovních a ubytovacích společností. Cloudová infrastruktura a učení založené na umělé inteligenci umožňují platformě průběžně se vyvíjet v souladu s cestovními trendy, novými prodejními kanály a chováním zákazníků. Na rozdíl od statických cestovních softwarů je Anolla postavena kolem výkonného API, které usnadňuje propojení s novými platebními řešeními, channel managery, systémy prodeje jízdenek a partnerskými platformami. Rozšiřitelná modulární architektura podporuje také IoT ekosystém: je možné integrovat řešení kontroly vstupu s chytrými zámky v ubytovacích zařízeních, správu pronájmu vybavení (např. vozidla, sportovní vybavení) a senzory, které poskytují informace o reálném využití. Takový flexibilní technologický základ nám umožňuje přidávat a integrovat nejnovější tržní řešení, aby tvé rezervační nástroje pro cestování zůstaly neustále před konkurencí.

Související softwarová řešení

Seznamte se s dalšími softwarovými řešeními a najděte to nejvhodnější pro své odvětví.

Rezervační software pro firmy

Software pro rezervaci kempů

Kompletní řešení pro správu stanových a karavanových míst (včetně mapového zobrazení a doplňkových služeb).

Rezervační systém pro plavby

Pomáhá cestovním kancelářím a lodním společnostem spravovat rezervace kajut, údaje o cestujících a doplňkové služby.

Online systém rezervace plaveb

Umožňuje cestujícím vybírat si kajuty a doplňkové služby (exkurze, stravování) online.

Rezervační systém pro cestovní agentury

Back-office řešení pro cestovní kanceláře na správu rezervací, faktur a vztahů se zákazníky.

Rezervační systém pro cestovní agenty

Nástroj pro cestovní agenty ke správě klientských rezervací a nabídek (lety, hotely, balíčky).

Rezervační systém pro cestovní studia

Vhodné pro malá cestovní studia k řízení konzultací, nabídek a rezervací.

Rezervační software pro správu cestování

Určeno pro firmy k plánování pracovních cest, jejich schvalování a kontrole nákladů.

Software pro plánování dovolené

Pomáhá firmám spravovat žádosti o dovolenou, schvalování a plán dovolených na jednom místě.

Stáhněte si aplikaci

Klepnutím ohodnoťte


4.8 (1708 ratings)

Právní

  • Podmínky použití
  • Zásady ochrany osobních údajů

Podpora

  • Požádejte o pomoc
  • Ohodnoťte Anollu
  • Zákaznická podpora