Programska oprema za rezervacije potovanj

Rezervacijski sistem za potovanja

Anolla je rezervacijski sistem za potovanja, ki združuje spletne rezervacije, upravljanje urnikov, strank, plačil in razpoložljivosti. Primeren je za turistične agencije, ponudnike izletov, nastanitve in prevoze, ki želijo manj ročnega dela in boljšo prodajo.

Ustvari brezplačen račun
Ustvari brezplačen račun

Vse-v-enem rezervacijski sistem za potovanja

Ustvari celovito okolje za rezervacije potovanj, ki natančno ustreza potrebam vaše turistične agencije, verige nastanitev ali podjetja za pustolovski turizem – modularna platforma za potovanja z raznolikimi nastavitvami, upravljanjem več destinacij, integracijami partnerskih kanalov in arhitekturo pripravljeno na rastujočo AI-podporo za potovanja.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Rezervacijski sistem za potovanja sproti prilagodite svojim delovnim procesom. Z enim klikom dodajte potrebne module, avtomatizirajte ponavljajoča se opravila in zmanjšajte obseg ročnega upravljanja brez zapletenih nastavitev.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podatkov

    V enem osrednjem sistemu za rezervacije potovanj upravljajte neomejeno število lokacij, uporabnikov, storitev in strank. Anolla zagotavlja pregleden nadzor nad rezervacijami turističnih storitev, podatki o strankah in vsakodnevnimi delovnimi procesi.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosistem

    Anolla deluje kot osrednje vozlišče za avtomatizacijo ter povezuje digitalne postopke rezervacije s fizičnimi rešitvami, kot so sistemi za nadzor dostopa, avtomatizirana razsvetljava in druge naprave. Tako omogoča samopostrežne rezervacije 24 ur na dan in bolj avtonomno izvajanje storitev.

Prodajni agent 24/7

Spremenite svojo programsko opremo za rezervacije potovanj v 24/7 virtualno potovalno agencijo, ki v realnem času povezuje prosta mesta na letalih, nastanitve, paketna potovanja, dodatne storitve in akcije s pravimi potovalnimi interesenti – omogoča takojšnje rezervacije, povpraševanja, prilagojena potovanja in skupinske ponudbe kadar koli in z vsake naprave.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica storitev

    Poskrbite, da bodo vaše turistične storitve prek spletne tržnice lažje dosegljive potencialnim strankam. Tako lahko povečate svojo vidnost v digitalnih kanalih brez dodatnega trženjskega dela, kar je še posebej koristno za nove ponudnike potovanj in doživetij.
  • keyboard_arrow_down

    Povpraševanja in naročila

    Sprejemajte prek rezervacijskega sistema donosna povpraševanja za skupinska potovanja, poslovna potovanja, paketna potovanja po meri in turistične dogodke ter pošiljajte strukturirane ponudbe neposredno v istem okolju – tako noben pomemben turistični projekt, konferenčno potovanje ali motivacijsko potovanje podjetja ne ostane brez odgovora in sistematično razširite tako obseg prodaje kot bazo zvestih potnikov.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Zberite celoten turistični posel – ponudbe potovalne agencije, nastanitvenih obratov, atrakcij, izletov ali prevoznih podjetij – na interaktivnem poslovnem profilu, ki deluje kot vaša spletna potovalna platforma. Popotniki lahko 24/7 iščejo destinacije, kombinirajo pakete, rezervirajo lete, nastanitve in dodatne storitve, varno plačujejo, prenašajo potovalne dokumente ter pošiljajo podrobna povpraševanja za skupinska ali poslovna potovanja.

Kontekstualna AI podpora 24/7

Uporabljajte pomočnika z umetno inteligenco, vgrajenega v programsko opremo za rezervacije potovanj Anolla, ki je na voljo 24 ur na dan in podpira večjezično komunikacijo. Ponuja priporočila glede na kontekst, prihrani čas ter poenostavi upravljanje rezervacij in uporabniško izkušnjo strank.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    Kontekstni pomočnik z umetno inteligenco samodejno obravnava velik del običajnih zahtevkov v klepetu in pomaga tudi pri zahtevnejših tehničnih vprašanjih. Na podlagi uporabnikovih poizvedb, dejavnosti v računu in razpoložljivih podatkov zagotavlja hitre in prilagojene odgovore.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatizirana komunikacija s strankami

    Avtomatizirana komunikacija s strankami ob pravem času pošilja prilagojena obvestila, ki jih sprožijo določeni dogodki, na primer potrditev ali sprememba rezervacije. Večjezična sporočila so varno upravljana in dokumentirana v rezervacijskem sistemu za potovanja.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 podpora strankam

    Vaše stranke lahko podporo prek klepeta z umetno inteligenco uporabljajo 24 ur na dan in v večini svetovnih jezikov. Pomočnik odgovarja na pogosta vprašanja, vodi uporabnika skozi rezervacijo potovanja ter pomaga reševati težave tudi zunaj vašega delovnega časa.

Zanesljiva platforma

Priznana vse-v-enem programska oprema za rezervacije potovanj je izbira številnih potovalnih agencij, spletnih potovalnih agentov (OTA), nastanitvenih ponudnikov in organizatorjev paketnih potovanj. Zamenjajte razdrobljene aplikacije za letalske karte, hotelske rezervacije in upravljanje ogledov z eno oblačno platformo ter popotnikom ponudite gladko in profesionalno izkušnjo rezervacije od začetka do konca.

  • keyboard_arrow_down

    Enostavna za uporabo

    Programska oprema za rezervacije potovanj Anolla ima pregledno zasnovo in zagotavlja večjezično vodeno pomoč 24 ur na dan. Večina uporabnikov lahko račun nastavi samostojno ter hitro začne upravljati rezervacije potovanj, izletov in drugih turističnih storitev.
  • keyboard_arrow_down

    Nepremagljiva vrednostna ponudba

    Cene Anolle temeljijo na dejanski uporabi, zato plačate le za obseg, ki ga vaše turistično podjetje resnično potrebuje. Brez skritih stroškov, rezervacijski sistem za potovanja pa se prilagaja rasti vašega poslovanja.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v realnem času

    Podpora v realnem času vam pomaga hitro reševati vprašanja pri upravljanju rezervacij. Kontekstni agent z umetno inteligenco odgovarja na pogosta vprašanja in skupaj z avtomatiziranimi integracijami zmanjšuje količino ročnega dela.
  • keyboard_arrow_down

    Varnost in skladnost

    Anolla varno ščiti podatke o potovalnih rezervacijah in strankah. Šifriranje, neprekinjen nadzor in varnostne kopije v oblaku zagotavljajo zanesljivejšo zaščito kot lokalni strežniki. Programska oprema za rezervacije potovanj je skladna z zahtevami GDPR, zato lahko svoje poslovanje razvijate brez nepotrebnih skrbi.

Izkušnje strank

Zgodbe strank, povratne informacije uporabnikov in konkretni rezultati kažejo, kako Anolla ponudnikom turističnih storitev pomaga poenostaviti delovne procese, izboljšati izkušnjo potnikov in podpreti rast podjetja.

Uspeh strank 360°

Spremenite podporo popotnikom in storitve po rezervaciji v strateškega partnerja – Kliendiedu 360° združuje 24/7 kontekstno prilagojeno podporo, analitiko rezervacij in prodaje ter dinamične nadzorne plošče, da predvidi vrhove povpraševanja, poveča delež ponovnih rezervacij in okrepi zvestobo potnikov skozi celotno potovanje.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija v realnem času prilagodi ponudbe za vsakega potnika glede na njegove prejšnje rezervacije, destinacije, proračun in preference – pametna priporočila za lete in hotele, dinamični paketi, navzkrižna prodaja dodatnih storitev (prtljaga, sedeži, transferji, ogledi) in 24/7 klepetalna podpora zagotavljajo nemoteno enoklikno rezervacijsko izkušnjo na vseh kanalih.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje strank

    CRM za rezervacije potovanj združuje vse profile potnikov, pretekle rezervacije, priljubljene destinacije in dodatne storitve v eno v realnem času posodobljeno bazo podatkov – ustvarite dinamične skupine potnikov, dodajte zapiske o potovalnih preferencah, personalizirajte komunikacijo in strateško povečajte ponovne rezervacije.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija za spletno stran in deljenje

    Ustvarite in delite edinstvene povezave za rezervacijo potovanj in QR-kode – vsaka ciljna stran destinacije, pasica s ponudbo potovanja, gumb na spletni strani, Instagram bio ali tiskani oglas postane neposredna pot do rezervacije leta, hotela ali paketnega potovanja.
  • keyboard_arrow_down

    Spletna plačila

    Strankam omogočite varno predplačilo že ob rezervaciji potovanja. Rezervacija se potrdi po prejemu plačila, kar pomaga zmanjšati število neprihodov, preprečiti odpovedi brez plačila in zaščititi prihodke podjetja.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatski čakalni seznam

    Samodejni čakalni seznam pomaga zapolniti sproščene termine in prosta mesta tudi zunaj delovnega časa. Sistem za rezervacije potovanj stranke obvesti o novi razpoložljivosti ter izboljša zasedenost izletov, turističnih storitev in terminov.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prevodov

    Potnikom zagotovite nemoteno rezervacijo v njihovem izbranem jeziku. Opisi turističnih storitev, uporabniški vmesnik in obvestila se upravljajo prek enotnih jezikovnih nastavitev, kar podpira mednarodno prodajo in izboljšuje uporabniško izkušnjo. Program za rezervacije potovanj je primeren za različne države, valute in časovne pasove.

Analitika zvestobe strank

Analitika zvestobe potnikov v realnem času prikazuje, kdo so tvoji najvrednejši stalni rezervacijski kupci, katere destinacije in potovalne trase najraje izbirajo ter kdaj običajno rezervirajo – na tej osnovi jim lahko ponudiš personalizirane cene, ciljno usmerjene potovalne pakete ter maksimiraš tako zasedenost kot tudi prihodke.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Za svoje turistično podjetje oblikujte večstopenjski program zvestobe. Člani samodejno napredujejo med ravnmi, za vsako raven pa lahko določite posebne ponudbe za potovanja, turistične pakete in vstopnice.
  • keyboard_arrow_down

    Paketi obiskov in vstopnice

    Vnaprej plačani potovalni pasi, darilni boni in večkratni paket vozovnic zagotavljajo stabilen denarni tok in ponovne rezervacije – samodejno štetje uporabljenih vnosov skoraj v celoti odpravi upravljanje potovalnih pasov in vstopnic.
  • keyboard_arrow_down

    Naročnine z rednim obračunom

    Ponavljajoče se naročnine samodejno ustvarjajo obnovljive naročniške vozovnice, mesečne vstopnice, paketne cene za poslovne potnike in paketne storitve destinacij, s čimer zagotavljajo stabilen, predvidljiv mesečni denarni tok ter neprekinjeno potovalno storitev za stranko.
  • keyboard_arrow_down

    E-poštne kampanje

    Pošljite e-poštne kampanje natančno pravim segmentom potnikov – izvozite dinamične skupine strank (npr. družinski potniki, poslovni potniki, avanturistični turizem, rezervatorji v zadnjem trenutku) z enim klikom na marketinško platformo in merljivo povečajte rezervacije destinacijskih in sezonskih ponudb.

Upravljanje rezervacij potovanj

Upravljaj vse rezervacije potovanj in nastanitev, paketna potovanja, dodatne storitve, obvestila in dnevnike dejavnosti z enega nadzornega zaslona – skupinska potovanja in individualne rezervacije v enem pogledu, bistveno manj ročnega vnosa ter popoln pregled nad dinamiko in zasedenostjo potovalnega poslovanja.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinske rezervacije

    Avtomatizirane rezervacije turističnih skupin – upravljajte paketna potovanja, izlete in skupinska potovanja v enem okolju, določite omejitve udeležencev, upravljajte sezname v realnem času in ustvarite ponavljajoča se skupinska potovanja brez ročnega dela.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija več virov

    Hkratna rezervacija več komponent potovanja – omogočite strankam, da v eni transakciji združijo letalske vozovnice, namestitev, transferje, izlete in dodatne storitve, idealno za upravljanje potovalnih paketov, programov destinacij in dogodkov.
  • keyboard_arrow_down

    Urne in dnevne storitve

    Upravljaj vse potovalne izdelke – od kratkih mestnih ogledov do večtedenskih krožnih potovanj – na eni platformi za rezervacije potovanj, ki se prilagaja poslovnemu modelu tvoje potovalne agencije, turističnega podjetja ali organizatorja potovanj.
  • keyboard_arrow_down

    Storitve z variabilnim trajanjem

    Ustvarite potovalne pakete in individualne programe z fleksibilno dolžino – stranke izberejo trajanje potovanja, število nočitev ali trajanje ture, kar poveča prodajne priložnosti in zasedenost potovanj.
  • keyboard_arrow_down

    Prilagodljiva pravila rezervacij

    Vaše potovalno podjetje, vaša pravila rezervacij – določite omejitve za predhodne in rezervacije v zadnjem trenutku, pogoje odpovedi in predplačila, postopek potrjevanja ter upravljajte barvno kodiran koledar potovanj v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu.

Upravljanje urnikov potovanj in izletov

Upravljajte vozne rede, termine potovanj, vire in lokacije v enem osrednjem pogledu. Dostop glede na uporabniške vloge in podatki, ki se posodabljajo v realnem času, zagotavljajo točne informacije o odhodih, razpoložljivosti in rezervacijah.

  • keyboard_arrow_down

    Urniki

    Potovalni urniki se sinhronizirajo z razpoložljivostjo tur, odhodov in nastanitev v spletnem rezervacijskem koledarju – nastavite redne odhode, sezonske urnike in izjemne datume z nekaj kliki, in koledar se samodejno posodobi v vseh prodajnih kanalih.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje časa

    Fleksibilno blokiranje časa za potovalne komponente – ustvarite enkratne ali ponavljajoče se blokade za lete, oglede, vozila, nastanitve ali vodnike z uporabo natančnih filtrov po datumu, uri in dnevu v tednu za upravljanje razpoložljivosti glede na povpraševanje.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje virov

    Upravljajte omejene potovalne vire – povežite sobe, vozila, sedeže na letalih, kabine na ladjah, vodnike in skupine za izlete s konkretnimi potovalnimi izdelki, preprečite prekomerne rezervacije ter povečajte zasedenost in donosnost paketnih potovanj.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje dostopa

    Dodelite svetovalcem za potovanja, vodičem, partnerskim agencijam in back-office ekipi natančne pravice dostopa do rezervacij, izdelkov in destinacij ter prilagodite samodejna e-poštna in SMS obvestila – vsaka vloga vidi in ureja le dovoljeno, kar zagotavlja varen in nadzorovan potovalni rezervacijski proces.

Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave

Res mobilno usmerjena platforma za rezervacije potovanj – priročen uporabniški vmesnik, sinhronizacija v oblaku in takojšnja obvestila v aplikaciji omogočajo potovalnim svetovalcem, vodnikom in strankam upravljanje rezervacij, ogled potovalnih dokumentov in varno potrjevanje sprememb z vsake naprave.

  • keyboard_arrow_down

    Dostop, temelječ na oblaku

    Varno upravljajte rezervacije potovanj iz katere koli naprave in s katere koli lokacije. Podatki se samodejno sinhronizirajo, delovanje in varnost rezervacijskega sistema za potovanja pa sta nenehno nadzorovana, zato je vsakodnevno upravljanje preprostejše in zanesljivejše.
  • keyboard_arrow_down

    Večplatformni ekosistem

    Večplatformni potovalni ekosistem od Mac/PC do naprav z iOS in Androidom omogoča organizatorjem potovanj, turističnim agencijam in ponudnikom nastanitev, da začnejo upravljanje rezervacij na eni napravi in ga nadaljujejo na drugi, pri čemer ohranijo gladko, intuitivno in za turistični sektor optimizirano uporabniško izkušnjo.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Mobilna aplikacija za turistične organizatorje za iOS in Android ponuja 100% funkcionalnosti spletne programske opreme za rezervacije potovanj z neposrednimi obvestili v aplikaciji, kar omogoča upravljanje letov, paketnih potovanj, nastanitev, najema avtomobilov in izletov od kjerkoli, tudi iz čakalnice na letališču.
  • keyboard_arrow_down

    Odjemalska aplikacija

    Aplikacija za potnike (iOS, Android, splet) omogoča hiter pregled rezerviranih letov, hotelov, prevozov in izletov ter z nekaj kliki potrjevanje, spreminjanje ali preklic potovanja, obenem pa takojšnje prejemanje obvestil o spremembah letov, rokih za prijavo na let in potnih dokumentih.
  • keyboard_arrow_down

    Takojšnja obvestila v aplikaciji

    Obvestila v aplikaciji v realnem času nudijo potovalnim agencijam ter partnerjem za nastanitve in prevoz takojšen pregled vseh potnikovih aktivnosti – novih rezervacij potovalnih paketov, poizvedb za lete in hotele, odpovedi, sprememb datumov in sporočil v brskalniku in na mobilni napravi.

Prilagojena samodejna obvestila

Samodejni in personalizirani sistem potovalnih obvestil pošilja sporočila glede dogodka (rezervacija, prijava, odhod), lokacije (destinacija, transfer, hotel) in kanala (e-pošta/SMS), tako da pravi potniki, skupine in poslovni uporabniki pravočasno prejmejo obvestila blagovne znamke, prilagojena njihovemu potovalnemu načrtu.

  • keyboard_arrow_down

    Samodejne potrditve

    Samodejna potrdila zagotavljajo gotovost popotniku in ekipi organizatorja potovanj – takoj po vsaki rezervaciji ali spremembi leta, hotela, križarjenja ali paketnega potovanja se pošljejo podrobna e-poštna in SMS-potrdila z itinerarjem, informacijami o plačilu in pomembnimi navodili za potovanje.
  • keyboard_arrow_down

    Opomniki

    Zmanjšajte število neprihodov s samodejnimi SMS-sporočili in e-poštnimi opomniki, ki potnike pravočasno spomnijo na rezervacijo, odhod ali dogovorjeni termin. SMS doseže stranko hitro tudi takrat, ko nima internetne povezave.
  • keyboard_arrow_down

    Samodejno zbiranje povratnih informacij

    Po vsakem izvedenem potovanju ali doživetju samodejno zberite ocene in komentarje gostov. Povratne informacije vam pomagajo izboljševati ponudbo na podlagi dejanskih podatkov ter ohranjati visoko kakovost storitev.

Dinamično določanje cen

Dinamični cenovni sistem avtomatizira cene potovalnih paketov, letalskih kart, namestitev in dodatnih storitev glede na čas, sezono, destinacijo, skupino strank in razpoložljivost sedežev, omogoča ustvarjanje promocij, zadnjeminutenih ponudb, VIP cen in popustov ob dogodkih za maksimiranje obsega rezervacij in prihodkov.

  • keyboard_arrow_down

    Posebno časovno določanje cen

    Časovno pogojen modul posebnega cenika omogoča nastavitev samodejnih popustov glede na trajanje potovanja, datum, uro, dan v tednu, cilj, vrsto paketa in status v programu zvestobe, da optimizirate prodajne periode, uravnavate sezonsko povpraševanje in povečate donosnost tako za priljubljene kot tudi manj zasedene datume.
  • keyboard_arrow_down

    Cenik, temelječ na virih

    Cenitev na podlagi sestavin potovanja – prilagodite cene letalskih kart, nastanitve, transferjev in ogledov ter trajanje rezervacij glede na sezonskost, priljubljenost destinacije in povpraševanje, da bo vrednost vsakega potovalnega paketa pošteno odražena.
  • keyboard_arrow_down

    Znižane cene

    Dinamične znižane cene potovalnih ponudb z enim klikom – prikaži akcijske cene, popuste za zgodnje rezervacije in ponudbe zadnje minute skupaj s prečrtanimi rednimi cenami, da usmerjaš odločitve pri rezervacijah potovanj in povečaš konverzije.

Analitika, temelječa na podatkih

Vodenje potovalnega podjetja na podlagi podatkov – spremljajte v realnem času rezervirane turistične pakete, kombinacije letov in nastanitev ter dodatne storitve, povežite podatke z Google Analytics, GTM in Pixel ter izvozite surove podatke v BI in ML orodja za optimizacijo cen, izbire destinacij in poti stranke.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v realnem času

    Spremljaj rezultate turistične prodaje v realnem času – nadzorna plošča prikazuje v sekundnih osvežitvah promet, število potrjenih rezervacij, najbolj priljubljene destinacije, povprečno vrednost rezervacije in nove potnike, da lahko hitro prilagodiš turistične ponudbe in promocije.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravljenost za BI in AI

    Maksimiraj potencial podatkov o turističnih rezervacijah – izvozi surove podatke o rezervacijah, destinacijah, prodajnih kanalih in kampanjah v Excel, Google Sheets ali neposredno v orodja BI in AI za poglobljene analize, napovedne modele povpraševanja in personalizirana priporočila za potovalno prodajo.

Prilagodljivo oblikovanje cen

Fleksibilno cenovno oblikovanje za rezervacijske sisteme za potovanja – pregleden model plačila po uporabi brez skritih stroškov, ki raste z obsegom vašega potovalnega agenta, organizatorja potovanj ali spletne potovalne platforme ter upošteva sezonske vrhove in nižje sezone rezervacij.

Brezplačna programska oprema

Začni brez tveganja – vzpostavi tekoč spletni rezervacijski sistem za svojo potovalno agencijo ali potovalno platformo s ključnimi funkcijami, upravljaj osnovne potovalne pakete, destinacije in koledarje rezervacij brez začetnih stroškov.

0€
Ustvari brezplačen račun

Paket vsebuje

Plačljive funkcije

Začnite z brezplačno programsko opremo in po potrebi ter z rastjo podjetja aktivirajte plačljive funkcije.

Plačljive funkcije

Statistični podatki o uporabi platforme Anolla

Ti kazalniki temeljijo na anonimiziranih podatkih o uporabi Anolle, nastavitvah rezervacijskega sistema, katalogu funkcij, povratnih informacijah v aplikaciji in spremljanju delovanja storitev. Prikazujejo dejansko uporabo in konfiguracijo programske opreme za rezervacije potovanj ter ne zagotavljajo rezultatov posameznega podjetja.

Uradno podprti jeziki

26
Število jezikov, v katerih Anollin rezervacijski sistem za potovanja uradno podpira uporabniški vmesnik, obvestila ter postopke dela z umetno inteligenco in podporo strankam.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Štejejo se aktivni podprti jeziki, katerih lokalizirani uporabniški vmesnik in obvestila se uporabljajo v produkcijskem okolju.
Nazadnje posodobljeno:

Skupna ocena povratnih informacij znotraj platforme

4.8/5
Tehtano skupno povprečje ocen uporabnikov v programu za rezervacije, izračunano na podlagi delovnih postopkov, pogovorov in analitike povratnih informacij.
Vir in metoda
Vir:
Povratne informacije znotraj platforme Anolla in anonimizirani podatki o uporabi.
Metoda:
Izračuna se tehtano povprečje ocen delovnih tokov, pogovorov in analitike povratnih informacij.
Nazadnje posodobljeno:

Izmerjena razpoložljivost platforme

99.96%
Izmerjena razpoložljivost ključnih javnih storitev Anollinega sistema za rezervacije potovanj na podlagi podatkov spremljanja delovanja.
Vir in metoda
Vir:
Podatki o nadzoru sistema Anolla.
Metoda:
Primerja se število uspešno opravljenih nadzornih preverjanj s skupnim številom vseh izvedenih nadzornih preverjanj.
Nazadnje posodobljeno:

Razpoložljivost podpore z umetno inteligenco

24/7
Razpoložljivost pomočnika z umetno inteligenco, ki uporabnikom ponuja samodejna navodila in obravnava pogosta vprašanja v zvezi z rezervacijami potovanj.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla in nadzor storitve.
Metoda:
Preveri se, ali je storitev podpore z umetno inteligenco konfigurirana tako, da je na voljo 24 ur na dan.
Nazadnje posodobljeno:

Poizvedbe v klepetu s podporo, ki jih je rešila umetna inteligenca

79.3%
Delež pogovorov s podporo, ki jih je pomočnik z umetno inteligenco rešil brez posredovanja svetovalca za podporo strankam.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Poizvedba se šteje za rešeno, če v isti seji ali za isti račun ni bila ustvarjena nadaljnja poizvedba oziroma zahtevek za podporo na isto temo.
Nazadnje posodobljeno:

Dodatne funkcije, ki jih je mogoče aktivirati samopostrežno

12
Število dodatnih funkcij rezervacijskega sistema, ki jih lahko stranka z enim klikom aktivira v samopostrežnem vmesniku.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivne dodatne funkcije v katalogu funkcij, ki jih lahko stranka aktivira prek samopostrežnega portala.
Nazadnje posodobljeno:

Celovit spletni plačilni proces s predplačilom

100%
Delež predplačila, ki se pri rezervacijah s spletnim plačilom obračuna pred dokončno potrditvijo rezervacije potovanja.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija plačil v sistemu Anolla.
Metoda:
Preveri se, ali je rezervacija z integriranim spletnim plačilom potrjena šele po plačilu celotnega zneska rezervacije.
Nazadnje posodobljeno:

Pokritost ključnih funkcij mobilnih aplikacij

99%
Delež ključnih funkcij spletnega rezervacijskega sistema za potovanja, ki jih podpirata mobilni aplikaciji za iOS in Android.
Vir in metoda
Vir:
Katalog funkcij Anolla ter preverjanje izdaj in zagotavljanja kakovosti.
Metoda:
Osnovne funkcije, podprte v mobilnih aplikacijah, se primerjajo s katalogom osnovnih funkcij spletne platforme.
Nazadnje posodobljeno:

Nespremenjeni odgovori podpore, ki jih je pripravila umetna inteligenca

52.4%
Delež odgovorov na zahtevke za podporo, ki jih je ustvarila umetna inteligenca in jih tehnični podpori ni bilo treba vsebinsko spreminjati.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Primerjajo se odgovori, ki jih je ustvarila umetna inteligenca, z odgovori, ki jih je tehnična podpora spremenila ali ročno nadomestila.
Nazadnje posodobljeno:

Skrbniški računi, ki uporabljajo samodejna obvestila

90%
Delež aktivnih skrbniških računov, ki v postopku rezervacije potovanj uporabljajo samodejna obvestila, sprožena ob določenih dogodkih.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivni skrbniški računi, pri katerih je aktivna dodatna funkcija samodejnih obvestil po e-pošti ali SMS-u.
Nazadnje posodobljeno:

Samostojno zaključena osnovna nastavitev

85%
Delež novih uporabnikov, ki so svoj račun v sistemu za rezervacije potovanj samostojno nastavili prek spleta, brez dodatnega usposabljanja ali pomoči podpore.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preveri se dokončanje korakov nastavitve računa, urnika, storitve in začetnega postopka rezervacije pri novih uporabnikih.
Nazadnje posodobljeno:

Aktivni računi, ki uporabljajo napredne funkcije

41.2%
Delež aktivnih računov, ki uporabljajo vsaj eno dodatno funkcijo za razširitev ali avtomatizacijo postopkov rezervacije turističnih storitev.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Aktivni računi z vsaj eno aktivno dodatno funkcijo se primerjajo z vsemi aktivnimi računi.
Nazadnje posodobljeno:

Ocene platforme Anolla na Capterri

Poleg anonimiziranih podatkov o uporabi Anolle neodvisni portal za poslovno programsko opremo Capterra zbira tudi ocene uporabnikov. Spodnji rezultati prikazujejo, kako uporabniki ocenjujejo izkušnjo z Anollinim rezervacijskim sistemom za potovanja.

★★★★★
5.0/5

Enostavnost uporabe

★★★★★
5.0/5

Funkcije in funkcionalnost

★★★★★
4.7/5

Razmerje med ceno in kakovostjo

Ocene temeljijo na mnenjih uporabnikov neodvisnega portala za programsko opremo Capterra.

Pogosto zastavljena vprašanja

Pogosta vprašanja o Anolla programski opremi za rezervacije potovanj – jasni odgovori pomagajo turističnim agencijam, organizatorjem potovanj in spletnim potovalnim platformam pri sprejemanju informirane odločitve o tem, kako samozavestno in dobičkonosno začeti z digitalnim rezerviranjem potovanj.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajnih programov za rezervacijo potovanj?
    Številni rezervacijski sistemi omogočajo predvsem rezervacijo terminov in urejanje koledarja. Anolla v enem rezervacijskem sistemu za potovanja združuje upravljanje rezervacij in strank (CRM), avtomatizacijo, prilagodljivo oblikovanje cen ter spletna plačila, pri tem pa uporablja tudi umetno inteligenco. Programska oprema za rezervacije potovanj podpira urne, celodnevne in večdnevne rezervacije, deluje v spletu in mobilnih aplikacijah ter je primerna za uporabo v različnih državah in jezikih. Zaradi prilagodljive zasnove jo lahko uporabljajo samostojni ponudniki turističnih storitev, turistične agencije in večje organizacije.
  • keyboard_arrow_downAli Anolla hkrati podpira rezervacije potovanj na uro in večdnevne rezervacije?
    Da, to je ena glavnih konkurenčnih prednosti Anolle na trgu turističnih storitev. V nasprotju s številnimi sistemi za rezervacije nastanitev in potovanj Anolla ne sili turističnega organizatorja, podjetja za najem avtomobilov ali ponudnika doživetij, da izberejo le en model rezervacij. Platforma podpira hkrati urne storitve (npr. izposoja čolnov, izposoja avtomobilov, vodeni ogledi, najemi dvoran) ter dnevne ali večdnevne potovalne pakete in rezervacije nastanitev. Poleg tega je mogoče upravljati programe doživetij z različnim trajanjem in kombinirane potovalne pakete, ki vključujejo nastanitev, aktivnosti in prevoz. Vse potovalne rezervacije, najemi in rezervacije nastanitev delujejo pod enim računom turističnega podjetja vzporedno in se združujejo v en osrednji koledar razpoložljivosti. Zaradi tega je Anolla primerna za hibridne poslovne modele, kot so pustolovska potovanja, pohodniški paketi, doživljajska nastanitev, najemi vozil, studioprostori in svetovalne potovalne storitve.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla AI-pomočnik zmanjša upravno breme organizatorjev potovanj in zmanjša število človeških napak?
    Anollin pomočnik za avtomatizirano podporo strankam je na voljo 24 ur na dan in pomaga obravnavati velik del pogovornih poizvedb, povezanih z rezervacijami potovanj. Avtomatizirana komunikacija s potniki zmanjšuje ponavljajoče se ročno delo, preprečuje napake in vaši ekipi omogoča, da več časa nameni razvoju ponudbe ter odnosom s strankami.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla modul dinamičnega določanja cen pomaga potovalnim agencijam optimizirati cene?
    Modul dinamičnega določanja cen Anolla avtomatizira cenovno strategijo za turistične agencije, nastanitve, najem vozil in ponudnike doživetij v celotnem portfelju. Turistična družba lahko nastavi pametna pravila cen glede na sezono, dan v tednu, uro, zgodnjo ali pozno rezervacijo, ciljni trg in segment strank. Vse spremembe cen se samodejno uveljavijo po načelih upravljanja prihodkov in yield managementa, brez da bi marketinška ali prodajna ekipa ročno spreminjala cene. Sistem pomaga zapolniti obdobja z nizkim povpraševanjem z ugodnimi in promocijskimi ponudbami ter maksimirati prihodke v visoki sezoni, med šolskimi počitnicami in v konicah. Cilj pametnega določanja cen je hkrati povečati zasedenost (leti, nastanitve, ture, vozni park) in dobičkonosnost vsake rezervacije ter pomagati konkurirati tako na domačih kot na mednarodnih platformah.
  • keyboard_arrow_downAli je Anolla primeren tako za malega turističnega organizatorja kot za potovalnega operaterja z več destinacijami?
    Da, Anolla je zasnovana kot skalabilna rešitev za posamezne potovalne svetovalce, manjše nastanitve in mednarodne organizatorje potovanj z več destinacijami in prodajnimi kanali. Majhna potovalna agencija ali posamezen vodič lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki pokriva osnovna orodja za rezervacije potovanj in spletni koledar. Operaterji z več destinacijami, več hoteli ali velikimi flotami vozil za najem lahko uporabljajo centralizirano upravljanje in združujejo rezervacije za različne destinacije, podružnice, hotele in razpoložljivost z enim samim vmesnikom. Anolla omogoča neomejeno dodajanje lokacij, destinacij, virov (sobe, vozila, ogledi) in uporabnikov – od svetovalcev do partnerskih agentov. Fleksibilen nadzor dostopa na podlagi vlog in lokacij (RBAC) zagotavlja, da vsak član ekipe in partner vidi le svoje destinacije, vire in rezervacije.
  • keyboard_arrow_downS katerimi orodji in distribucijskimi kanali se Anolla platforma za rezervacije potovanj integrira?
    Anolla je zgrajena na API-first arhitekturi, ki omogoča turističnim podjetjem povezovanje rezervacijskega motorja z obstoječimi sistemi prodaje, trženja in računovodstva. Za obdelavo plačil je na voljo neposredna integracija s Stripe, ki podpira različne valute in mednarodne stranke. Za trženjske in analitične ekipe Anolla podpira integracije z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, ki pomagajo spremljati poti rezervacij, donosnost kampanj in konverzije po kanalih. Po potrebi je mogoče izvoziti surove podatke v BI in orodja za strojno učenje za gradnjo poročil, prodajnih tokov in napovednih modelov. Poleg tega platforma vključuje zmogljiv javni API, preko katerega je mogoče integrirati Anollo z upravljavci kanalov, CRM, finančno programsko opremo, sistemi za upravljanje namestitev (PMS) in lokalnimi partnerskimi sistemi.
  • keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačni paket in kaj dodajo plačljive funkcije za potovalno podjetje?
    Anollin brezplačni paket vključuje osnovna orodja, ki jih potrebujete za sprejemanje spletnih rezervacij in preprosto upravljanje koledarja potovanj brez začetne naložbe. Primeren je za samostojne potovalne svetovalce, manjše nastanitvene ponudnike, turistične vodnike in organizatorje nišnih potovanj, ki želijo hitro začeti sprejemati rezervacije prek spleta. Plačljivi paketi omogočajo neomejeno avtomatizacijo, napredne integracije, kot so večkanalna prodaja, partnerski portali in dostop za prodajne posrednike, ter zahtevnejše oblikovanje cen, upravljanje prihodkov in programe zvestobe za potnike in goste, ki se vračajo. Rastoče turistično podjetje lahko tako brez zapletov preide z brezplačnega programa za rezervacije na zmogljiv rezervacijski sistem za potovanja z velikim obsegom rezervacij.
  • keyboard_arrow_downKako Anollina cenitev glede na uporabo pomaga zmanjšati tveganja v potovalnem podjetju?
    Anolla model plačila po uporabi je zasnovan posebej za podjetja v potovalni panogi, ki se srečujejo s sezonskimi in nihajočimi zahtevami. Potovalne agencije, nastanitveni obrati, organizatorji doživetij in podjetja za najem opreme ne morajo plačevati visokih fiksnih mesečnih naročnin v obdobjih z manjšim številom rezervacij. Stroški platforme se vedno prilagajajo sorazmerno z dejanskim številom rezervacij in uporabo, kar pomaga ohranjati fiksne stroške pod nadzorom. Ta model je idealen za destinacije z omejeno sezono in za podjetja, ki delujejo na trgih z nihanji povpraševanja ali testirajo nove paketne ponudbe. Tako lahko operaterji usmerijo energijo v prodajo in razvoj storitev, zavedajoč se, da se stroški rezervacijskega sistema gibljejo skupaj z obsegom poslovanja.
  • keyboard_arrow_downKako hitro lahko uredim rezervacije potovanj z Anolla?
    Začetna nastavitev traja le nekaj minut, pri celotnem postopku pa vas 24 ur na dan usmerja kontekstni pomočnik z umetno inteligenco. Večina uporabnikov lahko račun pripravi samostojno, zato sta uvedba programske opreme za rezervacije potovanj in začetek sprejemanja spletnih rezervacij hitra in preprosta.
  • keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla platformo za rezervacijo potovanj rešitvijo, pripravljeno na prihodnost?
    Anolla je prihodnostna rešitev zahvaljujoč razširljivi modularni arhitekturi, ustvarjena posebej za potrebe potovalnih in namestitvenih podjetij. Oblačna infrastruktura in učenje na podlagi umetne inteligence omogočata platformi, da se nenehno razvija v skladu s potovalnimi trendi, novimi prodajnimi kanali in vedenjem strank. V nasprotju s statičnimi rešitvami za potovanja je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki poenostavi povezovanje z novimi plačilnimi rešitvami, upravljalci kanalov, sistemi za prodajo vstopnic in partnerskimi platformami. Razširljiva modularna arhitektura podpira tudi IoT-ekosistem: možno je integrirati rešitve za kontrolo vrat s pametnimi ključavnicami v nastanitvenih obratih, upravljanje izposoje opreme (npr. vozila, športna oprema) in senzorje, ki zagotavljajo podatke o dejanski uporabi. Takšno prilagodljivo tehnološko ozadje nam omogoča dodajanje in integracijo najnovejših tržnih rešitev, da vaša orodja za turistične rezervacije ostanejo stalno pred konkurenco.

Povezane programske rešitve

Spoznajte dodatne programske rešitve in poiščite tisto, ki najbolje ustreza vašemu področju dejavnosti.

Programska oprema za rezervacije poslovnih storitev

Sistem za rezervacijo križarjenj

Pomaga potovalnim agencijam in ladjarjem upravljati rezervacije kabin, podatke o potnikih in dodatne storitve.

Spletni sistem za rezervacijo križarjenj

Potnikom omogoča izbiro kabin in dodatnih storitev (izleti, prehrana) prek spleta.

Sistem za rezervacije v potovalnih agencijah

Back-office rešitev za turistične agencije za upravljanje rezervacij, računov in odnosov s strankami.

Sistem za rezervacije pri potovalnih agentih

Orodje za turistične agente za upravljanje rezervacij strank in ponudb (leti, hoteli, paketi).

Sistem za rezervacije v potovalnih studiih

Primeren za manjše potovalne studie za upravljanje posvetovanj, ponudb in rezervacij.

Programska oprema za upravljanje rezervacij potovanj

Namenjeno podjetjem za načrtovanje poslovnih poti, potrjevanje in nadzor stroškov.

Programska oprema za načrtovanje dopustov

Podjetjem pomaga na enem mestu upravljati zahtevke za dopust, odobritve in razporede dopustov.

Prenesite aplikacijo

Dotaknite se za oceno


4.8 (1708 ratings)

Pravno

  • Pogoji uporabe
  • Politika zasebnosti

Podpora

  • Prosite za pomoč
  • Ocenite Anollo
  • Podpora strankam