Programska oprema za rezervacije potovanj

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajnih programov za rezervacijo potovanj?
  Večina platform za rezervacijo potovanj nudi le izbiro datuma in ure. Anolla je celovita platforma za upravljanje rezervacij potovanj in nastanitev, ki povečuje prihodek za turistične agencije, nastanitvene obrate, ponudnike najemov in organizatorje doživetvenih potovanj. Sistem združuje rezervacije, upravljanje gostov in potnikov (CRM), avtomatizirano komunikacijo ter orodja za upravljanje prihodkov v enem okolju. V nasprotju s statičnimi rezervacijskimi koledarji Anolla uporablja AI za določanje cen, komunikacijo s strankami in avtomatizacijo delovnih tokov. Platforma podpira dinamično oblikovanje cen za nastanitve, pakete, prevoze in dodatne storitve. Anolla omogoča upravljanje ure na uro najemov (npr. najem vozil, izleti) in večdnevnih paketov ter rezervacij nastanitev hkrati. Vse rezervacije so združene v enem koledarju virov in potovanj, ki daje operaterju realen vpogled v razpoložljivost in zasedenost.
• keyboard_arrow_downAli Anolla hkrati podpira rezervacije potovanj na uro in večdnevne rezervacije?
  Da, to je ena glavnih konkurenčnih prednosti Anolle na trgu turističnih storitev. V nasprotju s številnimi sistemi za rezervacije nastanitev in potovanj Anolla ne sili turističnega organizatorja, podjetja za najem avtomobilov ali ponudnika doživetij, da izberejo le en model rezervacij. Platforma podpira hkrati urne storitve (npr. izposoja čolnov, izposoja avtomobilov, vodeni ogledi, najemi dvoran) ter dnevne ali večdnevne potovalne pakete in rezervacije nastanitev. Poleg tega je mogoče upravljati programe doživetij z različnim trajanjem in kombinirane potovalne pakete, ki vključujejo nastanitev, aktivnosti in prevoz. Vse potovalne rezervacije, najemi in rezervacije nastanitev delujejo pod enim računom turističnega podjetja vzporedno in se združujejo v en osrednji koledar razpoložljivosti. Zaradi tega je Anolla primerna za hibridne poslovne modele, kot so pustolovska potovanja, pohodniški paketi, doživljajska nastanitev, najemi vozil, studioprostori in svetovalne potovalne storitve.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI-pomočnik zmanjša upravno breme organizatorjev potovanj in zmanjša število človeških napak?
  Anolla avtomatski AI pomočnik za poizvedbe o potovanjih in nastanitvah deluje 24/7 v vseh časovnih pasovih vaših ciljnih trgov. Pametni klepetalni asistent odgovarja ponavljajočim se vprašanjem popotnikov in gostov ter samodejno obdeluje do 79,3% standardnih rezervacijskih in potovalnih poizvedb, kot so razpoložljivost, pogoji plačila, odpovedne politike in vsebina paketov. Prav tako rešuje do 52,4% prvostopenjske tehnične podpore, povezanih z izpolnjevanjem rezervacij, plačili in uporabniškimi računi — brez posredovanja potovalnega svetovalca ali recepcije. Avtomatizirana podpora strankam zmanjša čas upravljanja za potovalne agencije, nastanitvene objekte ali najemodajalce do 39,3%, hkrati pa zmanjša človeške napake pri vnosu datumov, podatkov potnikov in razpoložljivosti. Rezultat je bolj gladka potovalna izkušnja, hitrejša podpora strankam in znatno manjša operativna obremenitev za potovalno osebje.
• keyboard_arrow_downKako Anolla modul dinamičnega določanja cen pomaga potovalnim agencijam optimizirati cene?
  Modul dinamičnega določanja cen Anolla avtomatizira cenovno strategijo za turistične agencije, nastanitve, najem vozil in ponudnike doživetij v celotnem portfelju. Turistična družba lahko nastavi pametna pravila cen glede na sezono, dan v tednu, uro, zgodnjo ali pozno rezervacijo, ciljni trg in segment strank. Vse spremembe cen se samodejno uveljavijo po načelih upravljanja prihodkov in yield managementa, brez da bi marketinška ali prodajna ekipa ročno spreminjala cene. Sistem pomaga zapolniti obdobja z nizkim povpraševanjem z ugodnimi in promocijskimi ponudbami ter maksimirati prihodke v visoki sezoni, med šolskimi počitnicami in v konicah. Cilj pametnega določanja cen je hkrati povečati zasedenost (leti, nastanitve, ture, vozni park) in dobičkonosnost vsake rezervacije ter pomagati konkurirati tako na domačih kot na mednarodnih platformah.
• keyboard_arrow_downAli je Anolla primeren tako za malega turističnega organizatorja kot za potovalnega operaterja z več destinacijami?
  Da, Anolla je zasnovana kot skalabilna rešitev za posamezne potovalne svetovalce, manjše nastanitve in mednarodne organizatorje potovanj z več destinacijami in prodajnimi kanali. Majhna potovalna agencija ali posamezen vodič lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki pokriva osnovna orodja za rezervacije potovanj in spletni koledar. Operaterji z več destinacijami, več hoteli ali velikimi flotami vozil za najem lahko uporabljajo centralizirano upravljanje in združujejo rezervacije za različne destinacije, podružnice, hotele in razpoložljivost z enim samim vmesnikom. Anolla omogoča neomejeno dodajanje lokacij, destinacij, virov (sobe, vozila, ogledi) in uporabnikov – od svetovalcev do partnerskih agentov. Fleksibilen nadzor dostopa na podlagi vlog in lokacij (RBAC) zagotavlja, da vsak član ekipe in partner vidi le svoje destinacije, vire in rezervacije.
• keyboard_arrow_downS katerimi orodji in distribucijskimi kanali se Anolla platforma za rezervacije potovanj integrira?
  Anolla je zgrajena na API-first arhitekturi, ki omogoča turističnim podjetjem povezovanje rezervacijskega motorja z obstoječimi sistemi prodaje, trženja in računovodstva. Za obdelavo plačil je na voljo neposredna integracija s Stripe, ki podpira različne valute in mednarodne stranke. Za trženjske in analitične ekipe Anolla podpira integracije z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, ki pomagajo spremljati poti rezervacij, donosnost kampanj in konverzije po kanalih. Po potrebi je mogoče izvoziti surove podatke v BI in orodja za strojno učenje za gradnjo poročil, prodajnih tokov in napovednih modelov. Poleg tega platforma vključuje zmogljiv javni API, preko katerega je mogoče integrirati Anollo z upravljavci kanalov, CRM, finančno programsko opremo, sistemi za upravljanje namestitev (PMS) in lokalnimi partnerskimi sistemi.
• keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačni paket in kaj dodajo plačljive funkcije za potovalno podjetje?
  Anolla brezplačni paket vključuje vse osnovne orodja za rezervacije potovanj, da začnete z odpiranjem spletnih rezervacij in enostavnim upravljanjem koledarja potovanj brez začetne naložbe. Ta raven je primerna za samostojne turistične svetovalce, manjše nastanitve, vodiče in organizatorje nišnih izletov, ki želijo hitro začeti z online rezervacijami. Plačljivi paketi odklenejo neomejeno avtomatizacijo, napredne integracije (npr. večkanalna prodaja, partnerski portali, dostop za preprodajalce), kompleksnejše module cen in upravljanja prihodkov ter programe zvestobe za popotnike in ponovne obiskovalce. Tako se rastoče turistično podjetje lahko nemoteno premakne iz brezplačne rešitve na profesionalno platformo za rezervacije z velikim obsegom.
• keyboard_arrow_downKako Anollina cenitev glede na uporabo pomaga zmanjšati tveganja v potovalnem podjetju?
  Anolla model plačila po uporabi je zasnovan posebej za podjetja v potovalni panogi, ki se srečujejo s sezonskimi in nihajočimi zahtevami. Potovalne agencije, nastanitveni obrati, organizatorji doživetij in podjetja za najem opreme ne morajo plačevati visokih fiksnih mesečnih naročnin v obdobjih z manjšim številom rezervacij. Stroški platforme se vedno prilagajajo sorazmerno z dejanskim številom rezervacij in uporabo, kar pomaga ohranjati fiksne stroške pod nadzorom. Ta model je idealen za destinacije z omejeno sezono in za podjetja, ki delujejo na trgih z nihanji povpraševanja ali testirajo nove paketne ponudbe. Tako lahko operaterji usmerijo energijo v prodajo in razvoj storitev, zavedajoč se, da se stroški rezervacijskega sistema gibljejo skupaj z obsegom poslovanja.
• keyboard_arrow_downKako hitro lahko uredim rezervacije potovanj z Anolla?
  Za začetek z Anolla v turističnem sektorju navadno potrebujete le nekaj minut – prvi turistični paket, nastanitev ali najemno storitev lahko objavite s kratkim nastavitvenim procesom. Celotno nastavitev vodi 24/7 kontekstno občutljivi AI-asistent, ki pomaga vnesti pakete, sezone, cene in razpoložljivost brez zahtevnega usposabljanja. Ocena uporabnosti platforme na Capterri 5/5¹ potrjuje, da turistična podjetja hitro sprejmejo platformo. Povprečno devet od desetih članov ekipe osvoji osnovne rezervacijske in upravljavske funkcije v manj kot 30 minutah¹, kar pomeni hiter zagon za nove ali obstoječe turistične ponudnike.
• keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla platformo za rezervacijo potovanj rešitvijo, pripravljeno na prihodnost?
  Anolla je prihodnostna rešitev zahvaljujoč razširljivi modularni arhitekturi, ustvarjena posebej za potrebe potovalnih in namestitvenih podjetij. Oblačna infrastruktura in učenje na podlagi umetne inteligence omogočata platformi, da se nenehno razvija v skladu s potovalnimi trendi, novimi prodajnimi kanali in vedenjem strank. V nasprotju s statičnimi rešitvami za potovanja je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki poenostavi povezovanje z novimi plačilnimi rešitvami, upravljalci kanalov, sistemi za prodajo vstopnic in partnerskimi platformami. Razširljiva modularna arhitektura podpira tudi IoT-ekosistem: možno je integrirati rešitve za kontrolo vrat s pametnimi ključavnicami v nastanitvenih obratih, upravljanje izposoje opreme (npr. vozila, športna oprema) in senzorje, ki zagotavljajo podatke o dejanski uporabi. Takšno prilagodljivo tehnološko ozadje nam omogoča dodajanje in integracijo najnovejših tržnih rešitev, da vaša orodja za turistične rezervacije ostanejo stalno pred konkurenco.

¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.