Matkavarausohjelmisto

• keyboard_arrow_downMiten Anolla eroaa tavallisista matkojen varausohjelmistoista?
  Useimmat matkavarausalustat tarjoavat vain yksinkertaisen päivämäärän ja kellonajan valinnan. Anolla on kokonaisvaltainen all-in-one tuottoa kasvattava matka- ja majoitusvarausjärjestelmä matkanjärjestäjille, majoitusyrityksille, vuokrauspalveluiden tarjoajille ja elämyspalveluiden järjestäjille. Järjestelmä yhdistää matkavaraukset, vieraiden ja matkustajien hallinnan (CRM), automatisoidun viestinnän ja tulonhallinnan työkalut yhteen ympäristöön. Toisin kuin staattiset varauskalenterit, Anolla hyödyntää tekoälyä hinnoittelussa, asiakasviestinnässä ja työnkuluissa. Alusta tukee dynaamista hinnoittelua niin majoitukselle kuin matkapaketeille, kuljetuksille ja lisäpalveluille. Anolla mahdollistaa samanaikaisesti tuntikohtaiset vuokrauspalvelut (esim. autovuokra, retket) sekä monipäiväiset matkapaketit ja majoitusvaraukset. Kaikki varaukset kootaan yhteen matka- ja resurssikalenteriin, joka antaa matkaoperaattorille reaaliaikaisen kokonaiskuvan saatavuudesta ja täyttöasteesta.
• keyboard_arrow_downTukeeko Anolla samanaikaisesti tuntikohtaisia ja monipäiväisiä matkavarauksia?
  Kyllä, Anolla on yksi keskeisistä kilpailueduistaan matkailupalveluiden markkinassa. Toisin kuin monet majoitus- ja matkanvarausjärjestelmät, Anolla ei pakota matkanjärjestäjää, autovuokraamoa tai elämystuottajaa valitsemaan vain yhtä varausmallia. Alusta tukee samanaikaisesti tuntiperusteisia palveluita (esim. venovuokraus, autonvuokraus, kierrokset, salivuokraus) sekä päivä- tai monipäiväisiä matkapaketteja ja majoitusvarauksia. Lisäksi siinä voidaan hallita vaihtelevakestoisia elämysohjelmia ja yhdistelmäpaketteja, jotka sisältävät majoituksen, aktiviteetit ja kuljetuksen. Kaikki matka-, vuokra- ja majoitusvaraukset toimivat saman matkanjärjestäjätilin alla rinnakkain ja kootaan yhteen keskitettyyn saatavuuskalenteriin. Tämän ansiosta Anolla sopii erinomaisesti hybridiliiketoimintamalleihin kuten seikkailumatkat, vaelluspaketit, elämyshyvinvointi-majoitukset, kalustovuokraus, studiovuokrat ja konsultatiiviset matkatoimistopalvelut.
• keyboard_arrow_downMiten Anolla AI-avustaja vähentää matkanjärjestäjän hallinnollista taakkaa ja inhimillisiä virheitä?
  Anollan automatisoitu matka- ja majoituspyyntöjen AI-avustaja toimii 24/7 kaikissa kohdemarkkinoidesi aikavyöhykkeissä. Älykäs keskusteluavustaja vastaa toistuviin matkustajien ja vieraiden kysymyksiin hoitaen automaattisesti jopa 79,3%¹ vakioista varaus- ja matkakyselyistä, kuten saatavuus, maksuehdot, peruutuspolitiikka ja pakettien sisältö. Avustaja käsittelee myös jopa 52,4%¹ ensimmäisen tason teknisestä tuesta, joka liittyy matkavarausten tekemiseen, maksuihin ja käyttäjätilikysymyksiin — ilman matkaneuvojan tai hotellin vastaanoton puuttumista. Automaattinen asiakasviestintä vähentää matkatoimiston, majoitusliikkeen tai vuokrausyrityksen hallinnollista aikaa jopa 39,3%¹, minimoiden samalla inhimilliset virheet päivämäärien, matkustajatietojen ja saatavuuden syöttämisessä. Tuloksena on sujuvampi matkakokemus, nopeampi asiakaspalvelu ja merkittävästi pienempi operatiivinen kuorma matkatiimille.
• keyboard_arrow_downMiten Anollan dynaamisen hinnoittelumoduulin avulla matkayritykset voivat optimoida hintojaan?
  Anollan dynaaminen hinnoittelumoduuli automatisoi matkanjärjestäjän, majoituspalvelun, vuokra-auton ja elämystarjoajan hintastrategian koko portfolion laajuudessa. Matkatoimisto voi määrittää älykkäät hinnansääntelyt sesongin, viikonpäivän, kellonajan, varauksen ennakkotason tai viime hetken varauksen, kohdemarkkinan ja asiakassegmentin mukaan. Kaikki hinnanmuutokset toteutuvat automaattisesti tulonhallinnan ja yield management -periaatteiden mukaisesti ilman, että markkinointi- tai myyntitiimin tarvitsee muuttaa hintoja manuaalisesti. Järjestelmä auttaa täyttämään matkojen hiljaiset kaudet houkuttelevammilla hinnoilla ja kampanjaeduilla sekä maksimoimaan tuottoa huippusesongin, lomien ja suosittujen ajankohtien aikana. Älykäs hinnoittelu pyrkii samanaikaisesti kasvattamaan täyttöastetta (lennot, majoitus, retket, ajoneuvot) ja parantamaan jokaisen varauksen kannattavuutta, auttaen kilpailemaan sekä paikallisten että kansainvälisten matkailualustojen kanssa.
• keyboard_arrow_downSopiiko Anolla sekä pienelle matkanjärjestäjälle että usean kohteen matkatoimijalle?
  Kyllä, Anolla on rakennettu skaalautuvaksi ratkaisuksi yksittäisille matkaneuvojille, pienille majoituspaikoille sekä kansainvälisille matkanjärjestäjille, joilla on useita kohteita ja myyntikanavia. Pieni matkatoimisto tai yksittäinen opas voi aloittaa laajalla ilmaisella paketilla, joka kattaa keskeiset matkabookerauksen työkalut ja verkkokalenterin. Monikohteiset toimijat, useat hotellit tai suuret autovuokraamot voivat käyttää keskitettyä hallintaa yhdistäen eri kohteiden, konttoreiden, hotellien ja varaston varaukset yhdelle alustalle. Anolla mahdollistaa rajattoman määrän sijainteja, kohteita, resursseja (huoneet, ajoneuvot, retket) ja käyttäjiä – matkaneuvojista kumppanitoimistoihin. Joustava rooli- ja sijaintipohjainen käyttöoikeuksien hallinta (RBAC) takaa, että jokainen tiimin jäsen ja kumppani näkee vain omat kohteensa, resurssinsa ja varauksensa.
• keyboard_arrow_downMihin työkaluihin ja kanaviin Anolla matkavarauksien alusta integroituu?
  Anolla on rakennettu API-ensimmäiselle arkkitehtuurille, joka mahdollistaa matkatoimistojen varausmoottorin yhdistämisen olemassa oleviin myynti-, markkinointi- ja kirjanpitojärjestelmiin. Maksujen käsittelyyn on suora Stripe-integraatio, joka tukee eri valuuttoja ja kansainvälisiä asiakkaita. Markkinointi- ja analytiikkatiimille Anolla tarjoaa integraatiot kuten Google Analytics, Google Tag Manager ja Meta Pixel, jotka auttavat seuraamaan varauspolkua, kampanjoiden tuottoa ja kanavakohtaisia konversioita. Tarvittaessa raakadataa voidaan viedä BI- ja ML-työkaluihin omien raporttien, myyntiputkien ja ennustemallien rakentamista varten. Lisäksi alusta sisältää laajan julkisen API:n, jonka kautta Anolla voidaan integroida kanavanhallintaan, CRM-järjestelmiin, taloushallintoon, hotellien PMS-järjestelmiin ja paikallisten partnerijärjestelmien kanssa.
• keyboard_arrow_downMitä ilmainen paketti sisältää ja mitä maksulliset matkatoimialalle tarkoitetut ominaisuudet tuovat?
  Anollan ilmainen paketti sisältää kaikki perusmatkavarausten työkalut verkkovarauksien vastaanottamisen aloittamiseen ja yksinkertaisen matkakalenterin hallintaan ilman alkuinvestointia. Tämä taso sopii erinomaisesti yksittäisille matkaneuvojille, pienille majoitusyksiköille, oppaille ja niche-matkanjärjestäjille, jotka haluavat nopeasti aloittaa verkkovaraamisen. Maksulliset paketit avaavat rajattoman automaation, kehittyneet integraatiot (esim. monikanavainen myynti, partneriportaalit, jälleenmyyjien pääsy), monimutkaisemman hinnoittelun ja tulonhallinnan moduulit sekä asiakasuskollisuusohjelmat matkustajille ja toistuville kävijöille. Näin kasvava matkayritys voi siirtyä sujuvasti ilmaisesta ratkaisusta ammattimaiseksi, suuren volyymin matkavarauksia käsitteleväksi alustaksi.
• keyboard_arrow_downKuinka Anollan käyttöperusteinen hinnoittelu auttaa matkailuyritystä vähentämään riskejä?
  Anollan käyttöperusteinen hinnoittelumalli on kehitetty erityisesti kausiluonteisille ja kysyntävaihteluista kärsiville matkatoimistoille. Matkatoimistot, majoitusliikkeet, elämysmatkojen järjestäjät ja vuokrausyritykset eivät joudu maksamaan korkeita kiinteitä kuukausimaksuja aikoina, jolloin varausmäärät ovat alhaiset. Alustan kustannukset skaalautuvat aina suhteessa todellisten varausten määrään ja käyttöön, mikä auttaa pitämään kiinteät kustannukset hallinnassa. Tämä malli on ihanteellinen kohteille, joiden sesonki on lyhyt, sekä yrityksille, jotka toimivat vaihtelevan kysynnän markkinoilla tai testaavat uusia matkapaketteja. Näin matkanjärjestäjä voi keskittyä myyntiin ja palvelun kehittämiseen tietäen, että varausohjelmiston kustannukset liikkuvat liiketoiminnan mukana.
• keyboard_arrow_downKuinka nopeasti voin ottaa Anollan käyttöön matkavarauksieni hallintaan?
  Anollan käyttöönotto vie yleensä vain muutaman minuutin – ensimmäinen matkapaketti, majoitusyksikkö tai vuokrauspalvelu voidaan julkaista lyhyen asennusprosessin jälkeen. Koko määrittelyn opastaa 24/7 kontekstintajuinen AI-avustaja, joka auttaa syöttämään paketit, sesongit, hinnat ja saatavuuden ilman monimutkaista koulutusta. Capterran 5/5-käytettävyysarvio vahvistaa, että matkatoimistot voivat ottaa alustan nopeasti käyttöön. Keskimäärin yhdeksästä tiimin jäsenestä yhdeksän kymmenestä oppii varaus- ja hallintaperustoiminnot alle 30 minuutissa¹, mikä tarkoittaa nopeaa käynnistystä sekä uusille että jo toimiville matkayrityksille.
• keyboard_arrow_downMikä tekee Anollasta tulevaisuudenkestävän matkojen varausalustan?
  Anolla on tulevaisuuden kestävä ratkaisu, joka perustuu laajennettavaan modulaariseen arkkitehtuuriin ja on suunnattu erityisesti matka- ja majoitusalan tarpeisiin. Pilvipohjainen infrastruktuuri ja tekoälypohjainen oppiminen mahdollistavat alustan jatkuvan kehittymisen matkailutrendien, uusien myyntikanavien ja asiakaskäyttäytymisen muuttuessa. Toisin kuin staattiset matkustusjärjestelmät, Anolla on rakennettu tehokkaan API:n ympärille, mikä helpottaa yhteyksiä uusien maksuratkaisujen, kanavanhallinnan, lippujärjestelmien ja kumppanialustojen kanssa. Laajennettava modulaarinen arkkitehtuuri tukee myös IoT-ekosysteemiä: älylukot majoituspaikoissa, laitevuokrauksen hallinta (esim. ajoneuvot, urheiluvälineet) ja sensorit, jotka antavat tietoa todellisesta käytöstä. Tällainen joustava tekninen perusta mahdollistaa uusimpien markkinaratkaisujen lisäämisen ja integroidun käytön, jotta matkavarauksen työkalusi pysyvät jatkuvasti kilpailijoita edellä.

¹ Prosentit ovat meidän historiallisten ja nykyisten tietojemme perusteella lasketut likimääräiset arviot. Nämä arviot perustuvat asiakkaiden palautteeseen, kyselyihin ja muihin analyyseihin. Lopullinen tulos voi poiketa. Tulos riippuu sovelluksen tarkasta laajuudesta ja toimialasta.