Rezervačný softvér pre cestovanie

Rezervačný systém pre cestovanie

Vyskúšajte online rezervačný systém pre cestovanie, ktorý zjednoduší správu rezervácií, dostupnosti, termínov, klientov a platieb. Anolla pomáha poskytovateľom cestovných služieb predávať výlety, ubytovanie aj doplnkové služby z jedného miesta.

Vytvoriť bezplatný účet
Vytvoriť bezplatný účet

Rezervačný softvér pre cestovanie všetko v jednom

Vytvorte komplexné prostredie na rezerváciu ciest, ktoré presne vyhovuje potrebám vašej cestovnej kancelárie, hotelového reťazca alebo podniku v oblasti dobrodružného turizmu – modulárna cestovná platforma s bohatými nastaveniami, správou viacerých destinácií, integráciami partnerských kanálov a architektúrou pripravenou na rastúcu podporu cestovného AI.

  • keyboard_arrow_down

    Doplnkové moduly

    Prispôsobujte rezervačný softvér pre cestovanie svojim pracovným postupom priebežne. Potrebné moduly pridáte jedným kliknutím, opakované úlohy zautomatizujete a obmedzíte manuálnu správu bez zložitého nastavovania.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovateľná správa údajov

    Spravujte neobmedzený počet pobočiek, používateľov, služieb a klientov v jednom centrálnom systéme. Anolla pomáha cestovným kanceláriám prehľadne riadiť rezervácie zájazdov a ďalších cestovných služieb, údaje o klientoch aj každodennú prevádzku.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla slúži ako centrálna automatizačná vrstva, ktorá prepája online rezervácie s fyzickými riešeniami, ako sú prístupové systémy, automatické osvetlenie a ďalšie zariadenia. Podporuje nepretržitú samoobsluhu a autonómnejšie fungovanie služieb v cestovnom ruchu.

Predajný agent 24/7

Premeníte svoj rezervačný softvér na 24/7 virtuálnu cestovnú predajnú platformu, ktorá v reálnom čase spája voľné letenky, ubytovanie, zájazdy, doplnkové služby a kampane s vhodnými cestovateľmi – umožňujúc okamžité rezervácie, cenové dopyty, prispôsobené zájazdy a skupinové ponuky kedykoľvek a z akéhokoľvek zariadenia.

  • keyboard_arrow_down

    Trh so službami

    Zvýšte viditeľnosť svojich cestovných služieb a uľahčite potenciálnym klientom ich vyhľadanie prostredníctvom online trhoviska. Oslovíte tak viac zákazníkov v digitálnych kanáloch bez ďalšej marketingovej práce, čo ocenia najmä noví poskytovatelia a cestovné kancelárie.
  • keyboard_arrow_down

    Dopyty a objednávky

    Prostredníctvom rezervačného softvéru prijímajte výnosné dopyty na skupinové zájazdy, služobné cesty, zákazkové balíky a eventový cestovný ruch a zasielajte štruktúrované cenové ponuky priamo v tom istom prostredí – tak žiadny hodnotný cestovný projekt, konferenčný zájazd alebo motivačný pobyt firmy nezostane bez odpovede a systematicky rozšírite objem predaja aj databázu verných klientov.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktívny obchodný profil

    Zoskupte celé svoje cestovné podnikanie – cestovnú kanceláriu, ponuky ubytovania, atrakcií, výletov alebo prepravnej spoločnosti – do interaktívneho obchodného profilu, ktorý slúži ako vaše online cestovné prostredie. Cestujúci tam môžu nonstop vyhľadávať destinácie, kombinovať balíky, rezervovať letenky, ubytovanie a doplnkové služby, bezpečne platiť, sťahovať cestovné doklady a podávať detailné cenové dopyty na skupinové alebo obchodné cesty.

Kontekstuálna AI podpora 24/7

Využite AI asistenta integrovaného do systému Anolla, ktorý je dostupný nepretržite a podporuje viacjazyčnú komunikáciu. Poskytuje odporúčania podľa kontextu, šetrí čas a zjednodušuje správu rezervácií cestovných služieb aj starostlivosť o klientov.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuálny AI asistent

    Kontextový AI asistent automaticky rieši veľkú časť bežných požiadaviek v zákazníckom chate a pomáha aj s technickejšími otázkami. Na základe otázok používateľa, aktivity v účte a dostupných údajov poskytuje rýchle a personalizované odpovede.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi

    Automatizovaná komunikácia odosiela klientom v správnom čase personalizované oznámenia podľa konkrétnych udalostí, napríklad potvrdenia rezervácie, pripomienky alebo informácie o zmenách. Viacjazyčná komunikácia je bezpečne spravovaná a zaznamenaná v jednom systéme pre správu rezervácií.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 zákaznícka podpora

    Vaši klienti môžu využívať AI chat podporu nepretržite a vo väčšine svetových jazykov. Asistent odpovedá na časté otázky, sprevádza zákazníkov pri online rezervácii cestovných služieb a pomáha riešiť problémy aj mimo vašich pracovných hodín.

Dôveryhodná platforma

Dôveryhodný all-in-one rezervačný softvér pre cestovanie – preferencia stovák cestovných kancelárií, online cestovných agentúr (OTA), ubytovacích zariadení a organizátorov zájazdov. Nahrádzajte roztrieštené aplikácie pre letenky, rezervácie hotelov a správu výletov jednou cloudovou platformou a ponúknite cestujúcim plynulý a profesionálny rezervačný zážitok od začiatku do konca.

  • keyboard_arrow_down

    Jednoduché používanie

    Rezervačný systém pre cestovanie Anolla má intuitívne rozhranie a ponúka nepretržitú viacjazyčnú pomoc. Väčšina používateľov si účet nastaví samostatne, takže rezervácie zájazdov a ďalších cestovných služieb môžete začať spravovať rýchlo a pohodlne.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenčná hodnotová ponuka

    Cena rezervačného systému pre cestovanie Anolla sa odvíja od skutočného využívania, takže platíte len za objem rezervácií a funkcie, ktoré vaša cestovná kancelária naozaj potrebuje. Bez skrytých poplatkov a s možnosťou flexibilného rozšírenia podľa rastu podnikania.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálnom čase

    Podpora v reálnom čase vám pomôže rýchlo vyriešiť otázky súvisiace so správou rezervácií. AI agent zohľadňuje kontext, odpovedá na bežné otázky a spolupracuje s automatizačnými integráciami, ktoré cestovným kanceláriám šetria manuálnu prácu.
  • keyboard_arrow_down

    Bezpečnosť a súlad

    Anolla chráni údaje o cestovných rezerváciách aj osobné údaje klientov pomocou šifrovania, nepretržitého monitorovania a cloudových záloh. Rezervačný softvér pre cestovanie je v súlade s požiadavkami GDPR, aby ste mohli bezpečne rozvíjať svoje podnikanie v cestovnom ruchu.

Zákaznícka skúsenosť

Príbehy zákazníkov, spätná väzba používateľov a konkrétne výsledky ukazujú, ako Anolla pomáha poskytovateľom cestovných služieb zefektívniť pracovné postupy, zlepšiť zážitok klientov a podporiť rast podnikania.

Zákaznícky úspech 360°

Premeňte podporu cestujúcich a popredajné služby rezervácií na strategického partnera – Kliendiedu 360° spája nepretržitú kontextovo citlivú podporu, analýzu rezervácií a predaja a dynamické ovládacie panely, aby predchádzal špičkovej potrebe, zvýšil podiel opakovaných rezervácií a posilnil vernosť cestujúcich počas celej ich cesty.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizácia

    360° personalizácia prispôsobuje jednotlivým cestujúcim v reálnom čase ponuky podľa ich predchádzajúcich rezervácií, destinácií, rozpočtu a preferencií – inteligentné odporúčania letov a hotelov, dynamické balíky, krížový predaj doplnkových služieb (batožina, sedadlá, transfery, exkurzie) a 24/7 chatová podpora zabezpečujú plynulú rezerváciu jedným klikom vo všetkých kanáloch.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníkov

    CRM pre rezervácie ciest zhromažďuje všetky profily cestujúcich, predchádzajúce rezervácie, preferované destinácie a doplnkové služby do jednej reálne aktualizovanej databázy – vytvárajte dynamické skupiny cestujúcich, pridávajte poznámky o preferenciách cestovania, personalizujte komunikáciu a strategicky zvyšujte opakované rezervácie.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia na webovú stránku a na zdieľanie

    Vytvárajte a zdieľajte unikátne odkazy a QR kódy na rezervácie ciest — každá cieľová stránka destinácie, banner s ponukou zájazdu, tlačidlo na webe, Instagram bio alebo tlačená reklama sa stane priamym odkazom na rezerváciu letenky, hotela alebo paketovej dovolenky.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožnite klientom bezpečne zaplatiť zálohu už pri online rezervácii zájazdu alebo cestovnej služby. Rezervácia sa potvrdí po prijatí platby, čo pomáha obmedziť nedostavenie sa klientov a chrániť príjmy vašej cestovnej kancelárie.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čakací zoznam

    Automatický čakací zoznam pomáha obsadiť uvoľnené termíny a miesta aj mimo pracovného času. Online rezervačný systém upozorní záujemcov na novú dostupnosť a zvyšuje obsadenosť zájazdov, cestovných služieb aj jednotlivých časových termínov.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prekladov

    Poskytnite cestujúcim pohodlnú rezerváciu v ich preferovanom jazyku. Opisy cestovných služieb, používateľské rozhranie aj oznámenia sa spravujú prostredníctvom jednotného jazykového nastavenia, ktoré podporuje medzinárodný predaj. Rezervačný systém pre cestovanie možno používať vo viacerých krajinách, menách a časových pásmach.

Analytika zákazníckej lojality

Analytika vernosti cestujúcich v reálnom čase ukazuje, ktorí zákazníci sú tvoji najhodnotnejší opakovaní rezervujúci, aké destinácie a cestovné trasy preferujú a kedy zvyčajne rezervujú – čo ti umožňuje ponúkať im personalizované ceny, cielené cestovné ponuky a maximalizovať obsadenosť aj tržby.

  • keyboard_arrow_down

    Členstvá

    Vytvorte pre svoju cestovnú kanceláriu viacúrovňový vernostný program. Klienti môžu medzi úrovňami postupovať automaticky a ku každej úrovni môžete priradiť osobitné ponuky na zájazdy, cestovné balíky, služby alebo vstupenky.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Predplatené cestovné pasy, darčekové karty a balíky lístkov na opakované použitie zabezpečujú stabilný peňažný tok a opakované rezervácie — automatické sledovanie použití zjednodušuje správu cestovných pasov a lístkov takmer na nulu.
  • keyboard_arrow_down

    Opakujúce sa predplatné

    Opakované predplatné automaticky vytvára obnoviteľné predplatné leteniek, mesačných lístkov, balíkov pre obchodných cestujúcich a servisných balíkov pre destinácie, čím zabezpečuje stabilný, predvídateľný mesačný peňažný tok a nepretržitú cestovnú službu pre zákazníka.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailové kampane

    Posielajte e-mail kampane presne správnym segmentom cestujúcich – exportujte dynamické skupiny zákazníkov (napr. rodinní cestujúci, obchodní cestujúci, milovníci dobrodružného turizmu, rezervujúci na poslednú chvíľu) jedným klikom do marketingovej platformy a merateľne zvýšte rezervácie cieľových a sezónnych ponúk.

Správa cestovných rezervácií

Spravuj všetky cestovné a ubytovacie rezervácie, balíkové zájazdy, doplnkové služby, notifikácie a denníky aktivít z jednej obrazovky riadiaceho centra – skupinové zájazdy a individuálne rezervácie v jednom prehľade, výrazne menej manuálneho zadávania údajov a úplný prehľad o dynamike a obsadenosti tvojho cestovného biznisu.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervácie

    Automatizované rezervácie cestovných skupín – spravujte balíkové zájazdy, exkurzie a skupinové zájazdy v jednom prostredí, nastavte limity účastníkov, spravujte zoznamy v reálnom čase a vytvárajte opakované skupinové zájazdy bez ručnej práce.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia viacerých zdrojov

    Súčasné rezervovanie viacerých cestovných komponentov – umožnite klientom v jednej transakcii kombinovať letenky, ubytovanie, transfery, exkurzie a doplnkové služby, ideálne pre správu cestovných balíkov, programov destinácií a podujatí.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denné služby

    Spravujte všetky cestovné produkty – od krátkych mestských prehliadok až po niekoľkotýždňové okružné zájazdy – na jednej platforme na rezerváciu ciest, ktorá sa prispôsobí obchodnému modelu vašej cestovnej kancelárie, turistickej spoločnosti alebo organizátora zájazdov.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilnou dĺžkou

    Vytvorte cestovné balíky a individuálne programy s flexibilnou dĺžkou – klienti si sami zvolia dĺžku pobytu, počet nocí alebo trvanie výletu, čo zvyšuje predajné možnosti a obsadenosť zájazdov.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilné pravidlá rezervácií

    Tvoja cestovná firma, tvoje pravidlá rezervácií – nastav lehoty na predbežné a last-minute rezervácie, podmienky storna a záloh, potvrdzovacie procesy a spravuj farebne označený kalendár ciest v dennom, týždennom alebo mesačnom zobrazení.

Správa termínov cestovných služieb

Spravujte harmonogramy zájazdov, kapacity, zdroje a lokality v jednom centrálnom prehľade. Prístup podľa rolí a údaje aktualizované v reálnom čase pomáhajú udržiavať časy odchodov, dostupnosť miest a rezervácie vždy presné.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Cestovné harmonogramy synchronizujú dostupnosť túr, odchodov a ubytovania s online rezervačným kalendárom – nastavte pravidelné odchody, sezónne harmonogramy a výnimkové dátumy niekoľkými kliknutiami a kalendár sa automaticky aktualizuje vo všetkých predajných kanáloch.
  • keyboard_arrow_down

    Blokovanie času

    Flexibilné časové blokovanie cestovných súčastí – vytvárajte jednorazové alebo opakované bloky pre lety, zájazdy, vozidlá, ubytovania alebo sprievodcov, používajte presné filtre podľa dátumu, času a dňa v týždni na riadenie dostupnosti podľa dopytu.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojov

    Spravujte obmedzené cestovné zdroje – prepojte izby, vozidlá, letecké miesta, kajuty, sprievodcov a skupiny na výlety s konkrétnymi cestovnými produktmi, zabránite nadmernému rezervovaniu a zvýšte obsadenosť a ziskovosť zájazdov.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prístupov

    Priraďte cestovným poradcom, sprievodcom, partnerským agentúram a back-office tímu presné prístupové práva k rezerváciám, produktom a destináciám a prispôsobte automatické e-maily a SMS notifikácie – každá rola vidí a mení len to, čo je povolené, čím sa zabezpečí bezpečný a kontrolovaný proces rezervácií.

Softvér zameraný na mobilné zariadenia

Skutočne mobilné rezervačné riešenie pre cestovanie – pohodlné používateľské rozhranie, cloudová synchronizácia a okamžité notifikácie v aplikácii umožňujú cestovným konzultantom, sprievodcom a klientom spravovať rezervácie, prezerať cestovné doklady a bezpečne potvrdzovať zmeny z akéhokoľvek zariadenia.

  • keyboard_arrow_down

    Prístup založený na cloude

    Spravujte cestovné rezervácie bezpečne z akéhokoľvek zariadenia a miesta. Údaje sa automaticky synchronizujú a spoľahlivosť aj zabezpečenie rezervačného systému pre cestovanie sa nepretržite monitorujú, aby bola každodenná správa rezervácií bez starostí.
  • keyboard_arrow_down

    Multiplatformový ekosystém

    Multiplatformový cestovný ekosystém od Mac/PC až po zariadenia s iOS a Androidom umožňuje cestovným kanceláriám, turistickým agentúram a ubytovacím zariadeniam začať správu rezervácií na jednom zariadení a pokračovať na inom pri zachovaní plynulého, intuitívneho a pre pracovné toky v cestovnom ruchu optimalizovaného používateľského zážitku.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikácia

    Mobilná aplikácia pre cestovnú kanceláriu pre iOS a Android ponúka 100% funkcií webového rezervačného systému s okamžitými push oznámeniami, umožňujúc riadiť lety, poznávacie zájazdy, ubytovania, prenájmy áut a výlety odkiaľkoľvek, napríklad z letiskovej čakárne.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikácia

    Klientská aplikácia pre cestujúcich (iOS, Android, web) poskytuje rýchly prehľad rezervovaných letov, hotelov, transferov a výletov a umožňuje pár kliknutiami cestu potvrdiť, zmeniť alebo zrušiť, pričom posiela okamžité notifikácie o zmenách letov, termínoch check-inu a cestovných dokumentoch.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžité aplikáčné upozornenia

    Push notifikácie v reálnom čase v aplikácii poskytujú cestovným kanceláriám, ubytovacím a dopravným partnerom okamžitý prehľad o všetkých aktivitách cestujúcich – o nových rezerváciách zájazdov, leteckých a hotelových dopytoch, zrušeniach, zmenách termínov a správach v prehliadači aj mobile.

Prispôsobené automatické notifikácie

Automatizovaný a personalizovaný systém cestovných oznámení posiela správy podľa udalosti (rezervácia, check-in, odchod), lokality (destinácia, transfer, hotel) a kanála (e-mail/SMS), aby správni cestujúci, skupiny a firemní klienti dostali včas značkové oznámenia prispôsobené ich cestovnému plánu.

  • keyboard_arrow_down

    Automatické potvrdenia

    Automatické potvrdenia poskytujú istotu cestujúcemu aj tímu organizátora – hneď po každej rezervácii alebo zmene letu, hotela, plavby či zájazdu sa odosielajú podrobné e-maily a SMS s itinerárom, informáciami o platbe a dôležitými pokynmi pre cestujúcich.
  • keyboard_arrow_down

    Pripomenutia

    Znížte počet klientov, ktorí sa nedostavia, pomocou automatických SMS správ a e-mailov s včasným pripomenutím rezervácie. SMS sa k cestujúcemu dostane rýchlo aj vtedy, keď nemá prístup na internet.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaný zber spätnej väzby

    Po každom uskutočnenom cestovateľskom zážitku automaticky získavajte hodnotenia a komentáre. Spätná väzba vám pomôže zlepšovať služby na základe reálnych údajov a potrieb cestujúcich.

Dynamické oceňovanie

Dynamický cenový systém automatizuje ceny zájazdov, leteniek, ubytovania a doplnkových služieb podľa času, sezóny, destinácie, skupiny zákazníkov a obsadenosti voľných miest, čo umožňuje vytvárať kampane, last minute ponuky, VIP ceny a zľavy viazané na udalosti s cieľom maximalizovať počet rezervácií a príjmy.

  • keyboard_arrow_down

    Časovo podmienené špeciálne ceny

    Modul časovo založeného špeciálneho cenotvorby umožňuje nastaviť automatické zľavy podľa dĺžky cesty, dátumu, času, dňa v týždni, destinácie, typu balíka a stavu vernostného programu, aby sa optimalizovali predajné obdobia, riadil sezónny dopyt a zvýšila ziskovosť na populárnych aj menej vyťažených dňoch.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňovanie založené na zdrojoch

    Cenotvorba podľa cestovných komponentov – prispôsobte ceny leteniek, ubytovania, transferov a výletov a dĺžku rezervácie podľa sezónnosti, popularity destinácie a dopytu, aby hodnota každého cestovného balíka bola spravodlivo odrážaná.
  • keyboard_arrow_down

    Zľavnené ceny

    Dynamické zľavové ceny pre cestovné ponuky jedným kliknutím – zobrazte akciové ceny, zľavy pre skorých rezervujúcich a last-minute ponuky spolu s preškrtnutými bežnými cenami, aby ste ovplyvnili rozhodovanie pri rezerváciách a zvýšili konverzie.

Dátovo riadená analytika

Riadenie cestovnej agentúry na základe dát – sledujte v reálnom čase rezervované cestovné balíčky, kombinácie letov a ubytovania a doplnkové služby, prepojte dáta s Google Analytics, GTM a Meta Pixelom a exportujte surové dáta do nástrojov BI a ML, aby ste optimalizovali ceny, výber destinácií a zákaznícku cestovnú skúsenosť.

  • keyboard_arrow_down

    Štatistiky v reálnom čase

    Sledujte výsledky cestovného biznisu v reálnom čase – dashboard zobrazuje každú sekundu tržby, počet potvrdených rezervácií, najobľúbenejšie destinácie, priemernú hodnotu rezervácie a nových cestovných klientov, aby ste mohli rýchlo prispôsobiť ponuky a kampane.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravenosť na BI a AI

    Maximalizujte potenciál údajov o cestovných rezerváciách – exportujte surové dáta o rezerváciách, destináciách, predajných kanáloch a kampaniach do Excelu, Google Sheets alebo priamo do BI a AI nástrojov, aby ste vytvárali hĺbkové analýzy, predikčné modely dopytu a personalizované odporúčania pre predaj cestovných produktov.

Flexibilné cenové plány

Flexibilné ceny pre rezervačný softvér cestovania – transparentný model založený na používaní bez skrytých poplatkov, ktorý rastie s potrebami cestovnej kancelárie, tour operátora alebo online cestovnej platformy a zohľadňuje sezónne špičky rezervácií a obdobia mimo sezónu.

Bezplatný softvér

Začni bez rizika – vytvor pre svoje cestovné kancelárie alebo cestovnú platformu plynulý online rezervačný tok s hlavnými funkciami, spravuj počiatočné cestovné balíky, destinácie a rezervačné kalendáre bez počiatočných poplatkov.

0€
Vytvoriť bezplatný účet

Balík obsahuje

Platené funkcie

Začnite s bezplatným softvérom a podľa potreby a rastu podnikania aktivujte platené funkcie.

Platené funkcie

Štatistiky používania Anolly

Tieto ukazovatele vychádzajú z anonymizovaných údajov o používaní Anolly, nastavení systému, katalógu funkcií, spätnej väzby v platforme a monitorovania služieb. Opisujú skutočné používanie a konfiguráciu rezervačného softvéru pre cestovanie, nepredstavujú však prísľub konkrétnych výsledkov pre žiadnu cestovnú kanceláriu ani iný podnik v cestovnom ruchu.

Oficiálne podporované jazyky

26
Počet jazykov, v ktorých rezervačný systém pre cestovanie Anolla oficiálne podporuje používateľské rozhranie, upozornenia, AI asistenta a procesy zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne podporované jazyky, ktorých lokalizované používateľské rozhranie a upozornenia sa používajú v produkčnom prostredí.
Posledná aktualizácia:

Priemerné hodnotenie spätnej väzby v rámci platformy

4.8/5
Vážený priemer hodnotení používateľov zadaných priamo v platforme, vypočítaný na základe pracovných postupov, konverzácií a analýzy spätnej väzby.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Spätná väzba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používaní.
Metóda:
Vypočíta sa vážený priemer hodnotení pracovných postupov, konverzácií a analytiky spätnej väzby.
Posledná aktualizácia:

Nameraná dostupnosť platformy

99.96%
Nameraná dostupnosť verejných kľúčových služieb online rezervačného systému Anolla podľa údajov z monitorovania prevádzky.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Monitorovacie údaje platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet úspešne vykonaných monitorovacích kontrol s celkovým počtom vykonaných monitorovacích kontrol.
Posledná aktualizácia:

Dostupnosť podpory AI

24/7
Dostupnosť AI asistenta, ktorý používateľom poskytuje automatické pokyny a vybavuje bežné otázky súvisiace s rezerváciami ciest.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla a monitorovanie služby.
Metóda:
Kontroluje sa, či je služba podpory s umelou inteligenciou nastavená tak, aby bola dostupná nepretržite.
Posledná aktualizácia:

Konverzácie podpory vyriešené pomocou AI

79.3%
Podiel požiadaviek v chatovej podpore, ktoré AI asistent vyriešil bez zásahu pracovníka zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Požiadavka sa považuje za vyriešenú, ak pre rovnakú reláciu alebo účet nebola k rovnakej téme vytvorená následná požiadavka ani lístok podpory.
Posledná aktualizácia:

Doplnkové funkcie aktivovateľné samoobslužne

12
Počet doplnkových funkcií systému pre správu rezervácií, ktoré si klient môže aktivovať jediným kliknutím v samoobsluhe.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne doplnkové funkcie v katalógu funkcií, ktoré si môže zákazník aktivovať samoobslužne.
Posledná aktualizácia:

Kompletný proces online platby vopred

100%
Výška zálohy uplatňovaná pri rezerváciách s online platbou pred ich konečným potvrdením.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia platieb platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa, či sa rezervácia s integrovanou online platbou potvrdí až po zaplatení celej sumy za rezerváciu.
Posledná aktualizácia:

Pokrytie základných funkcií mobilných aplikácií

99%
Podiel kľúčových funkcií online rezervačného systému pre cestovanie, ktoré podporujú mobilné aplikácie pre iOS a Android.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Katalóg funkcií platformy Anolla a kontrola vydania/QA.
Metóda:
Porovnávajú sa základné funkcie podporované v mobilných aplikáciách s katalógom základných funkcií webovej platformy.
Posledná aktualizácia:

Neupravené odpovede podpory vytvorené AI

52.4%
Podiel odpovedí na požiadavky zákazníckej podpory vytvorených umelou inteligenciou, ktoré technická podpora nemusela obsahovo upravovať.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Porovnávajú sa odpovede vytvorené umelou inteligenciou s odpoveďami upravenými alebo manuálne nahradenými technickou podporou.
Posledná aktualizácia:

Správcovské účty používajúce automatické upozornenia

90%
Podiel aktívnych správcovských účtov, ktoré využívajú automatické upozornenia spúšťané udalosťami v procese správy cestovných rezervácií.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne správcovské účty, v ktorých je aktívna doplnková funkcia automatických e-mailových alebo SMS oznámení.
Posledná aktualizácia:

Samostatne dokončené základné nastavenie

85%
Podiel nových používateľov, ktorí si svoj účet v rezervačnom systéme pre cestovanie nastavili online a samostatne, bez osobitného školenia alebo pomoci podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa dokončenie krokov nastavenia účtu, harmonogramu, služby a úvodného rezervačného procesu novými používateľmi.
Posledná aktualizácia:

Aktívne účty používajúce doplnkové funkcie

41.2%
Podiel aktívnych účtov, ktoré používajú aspoň jednu pokročilú funkciu na rozšírenie alebo automatizáciu procesov rezervácie cestovných služieb.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet aktívnych účtov s aspoň jednou aktívnou doplnkovou funkciou s celkovým počtom aktívnych účtov.
Posledná aktualizácia:

Hodnotenia Anolly na Capterre

Nezávislý softvérový portál Capterra zhromažďuje popri anonymizovaných údajoch o používaní Anolly aj používateľské hodnotenia. Výsledky nižšie ukazujú, ako používatelia hodnotia prácu s rezervačným softvérom pre cestovanie Anolla.

★★★★★
5.0/5

Jednoduchosť používania

★★★★★
5.0/5

Funkcie a funkcionalita

★★★★★
4.7/5

Pomer ceny a kvality

Hodnotenia sú založené na používateľských recenziách nezávislého softvérového portálu Capterra.

Často kladené otázky

Často kladené otázky o rezervačnom softvéri Anolla pre cestovanie – jasné odpovede, ktoré pomôžu cestovným kanceláriám, organizátorom zájazdov a online cestovným portálom urobiť informované rozhodnutie, ako s dôverou a ziskovo začať s digitálnymi rezerváciami ciest.

  • keyboard_arrow_downAko sa Anolla líši od bežného rezervačného softvéru pre cestovanie?
    Mnohé rezervačné systémy sa obmedzujú na rezervovanie termínov a správu kalendára. Anolla spája cestovné rezervácie, správu zákazníkov (CRM), automatizáciu, flexibilnú cenotvorbu a online platby v jednom rezervačnom systéme s podporou AI. Umožňuje spravovať hodinové aj viacdňové rezervácie, funguje na webe aj v mobilných aplikáciách a podporuje prevádzku vo viacerých krajinách a jazykoch. Vďaka flexibilnému nastaveniu je tento rezervačný softvér pre cestovanie vhodný pre menších poskytovateľov služieb, cestovné kancelárie aj väčšie organizácie pôsobiace v cestovnom ruchu.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla súčasne hodinové a viacdňové rezervácie cestovania?
    Áno, to je jedna z kľúčových konkurenčných výhod Anolly na trhu cestovných služieb. Na rozdiel od mnohých systémov na rezerváciu ubytovania a zájazdov Anolla nevnucuje cestovnému agentovi, autopožičovni alebo poskytovateľovi zážitkov výber len jedného rezervačného modelu. Platforma súčasne podporuje hodinové služby (napr. prenájom člnov, autopožičovne, prehliadky, prenájom priestorov) a denné či viacdňové cestovné balíky a ubytovacie rezervácie. Okrem toho umožňuje spravovať zážitkové programy s variabilnou dĺžkou a kombinované cestovné balíky zahŕňajúce ubytovanie, aktivity aj dopravu. Všetky cestovné rezervácie, časy prenájmu a ubytovacie rezervácie fungujú pod účtom jednej cestovnej spoločnosti paralelne a sú zobrazené v jednom centrálnom kalendári dostupnosti. Vďaka tomu je Anolla ideálna pre hybridné modely ako dobrodružné výlety, turistické balíky, zážitkové ubytovanie, prenájom dopravných prostriedkov, štúdiá a poradenské cestovné služby.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla AI asistent znižuje administratívnu záťaž a ľudské chyby cestovného organizátora?
    AI asistent automatickej zákazníckej podpory Anolla je dostupný nepretržite a pomáha riešiť veľkú časť otázok v chate súvisiacich s cestovnými rezerváciami. Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi obmedzuje opakovanú manuálnu prácu, znižuje riziko ľudských chýb a poskytuje viac času na rozvoj podnikania.
  • keyboard_arrow_downAko modul dynamického stanovovania cien Anolla pomáha cestovným kanceláriám optimalizovať ceny?
    Modul dynamického určovania cien Anolla automatizuje cenovú stratégiu pre cestovné kancelárie, ubytovacie zariadenia, prenájom áut a poskytovateľov zážitkov v rámci celého portfólia. Cestovná firma si môže nastaviť inteligentné pravidlá cien podľa sezóny, dňa v týždni, času, skorých alebo posledných rezervácií, cieľového trhu a segmentu zákazníkov. Všetky zmeny cien sa aplikujú automaticky podľa princípov revenue managementu a yield managementu bez toho, aby marketingový alebo predajný tím musel ceny ručne meniť. Systém pomáha zaplniť menej žiadané obdobia výhodnejšími ponukami a kampaniami a zároveň maximalizovať príjmy počas sezóny, školských prázdnin a špičkových období. Cieľom inteligentnej cenotvorby je súčasne zvýšiť obsadenosť (letecké lety, ubytovanie, výlety, vozové parky) a ziskovosť každej rezervácie, čo vám pomôže konkurovať na miestnych aj medzinárodných cestovných platformách.
  • keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná pre malého cestovného organizátora aj pre operátora pôsobiaceho v niekoľkých destináciách?
    Áno, Anolla je navrhnutá ako škálovateľné riešenie pre individuálnych cestovných konzultantov, malé ubytovacie zariadenia aj pre medzinárodných tour operátorov s viacerými destináciami a predajnými kanálmi. Malá cestovná agentúra alebo samostatný sprievodca môže začať s výkonným bezplatným balíkom, ktorý zahŕňa základné nástroje pre rezervácie a online kalendár. Väčší operátori s viacerými destináciami, hotelmi alebo veľkým vozovým parkom môžu využiť centralizované riadenie, ktoré konsoliduje rezervácie rôznych destinácií, pobočiek, hotelov a dostupnosti zásob na jednej platforme. Anolla umožňuje pridávať neobmedzený počet lokalít, destinácií, zdrojov (pokoje, vozidlá, túry) a používateľov — od cestovných konzultantov po partnerské agentúry. Flexibilné riadenie prístupu podľa rolí a lokalít (RBAC) zabezpečuje, že každý člen tímu a partner vidí len svoje destinácie, zdroje a rezervácie.
  • keyboard_arrow_downS akými nástrojmi a kanálmi sa integruje platforma Anolla pre rezervácie ciest?
    Anolla je postavený na API-orientovanej architektúre, ktorá umožňuje cestovným spoločnostiam prepojiť rezervačný engine s existujúcimi predajnými, marketingovými a účtovnými systémami. Pre spracovanie platieb je k dispozícii priama integrácia so Stripe, ktorá podporuje rôzne meny a medzinárodných zákazníkov. Pre marketingové a analytické tímy Anolla poskytuje podporu integrácií: Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel pomáhajú sledovať rezervačnú cestu, návratnosť kampaní a konverzie podľa kanála. Surové dáta je možné exportovať do BI a ML nástrojov na tvorbu reportov, predajných trychtýrov a prognostických modelov. Platforma zahŕňa výkonné verejné API, cez ktoré je možné integrovať Anolla s channel managermi, CRM, finančným softvérom, PMS a lokálnymi partnerskými systémami.
  • keyboard_arrow_downČo obsahuje bezplatný balík a čo pridávajú platené funkcie určené pre cestovné firmy?
    Bezplatný balík Anolla obsahuje všetky základné nástroje na prijímanie online rezervácií a jednoduchú správu cestovného kalendára bez počiatočnej investície. Je vhodný pre samostatných cestovných poradcov, menšie ubytovacie zariadenia, sprievodcov a organizátorov špecializovaných zájazdov, ktorí chcú rýchlo začať prijímať rezervácie online. Platené balíky ponúkajú neobmedzenú automatizáciu, pokročilé integrácie, napríklad viackanálový predaj, partnerské portály a prístup pre predajcov, ako aj rozšírené moduly cenotvorby, riadenia výnosov a vernostných programov pre cestujúcich a vracajúcich sa hostí. Rastúca cestovná firma tak môže plynulo prejsť z bezplatného riešenia na profesionálny systém pre správu veľkého objemu rezervácií.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla účtovanie podľa použitia pomáha cestovnej spoločnosti zmierniť riziká?
    Platobný model Anolla podľa využitia je navrhnutý špeciálne pre cestovné spoločnosti vystavené sezónnosti a výkyvom dopytu. Cestovné kancelárie, ubytovacie zariadenia, organizátori zážitkových ciest a prenajímatelia si nemusia počas období s nižším objemom rezervácií platiť vysoké fixné mesačné poplatky. Náklady platformy sa vždy škálujú úmerne skutočnému počtu rezervácií a miere využitia, čo pomáha udržiavať fixné výdavky pod kontrolou. Tento model je ideálny pre destinácie s krátkou sezónou a tiež pre firmy, ktoré pôsobia na trhoch s premenlivým dopytom alebo testujú nové cestovné balíčky. Prevádzkovateľ tak môže sústrediť energiu na predaj a rozvoj služieb s istotou, že náklady na rezervačný softvér rastú spolu s objemom podnikania.
  • keyboard_arrow_downAko rýchlo môžem spustiť rezervácie ciest s Anolla?
    Spustenie trvá len niekoľko minút a kontextový AI asistent dostupný 24 hodín denne vás prevedie celým nastavením. Väčšina používateľov si účet pripraví samostatne, takže nasadenie rezervačného softvéru pre cestovanie je rýchle a jednoduché.
  • keyboard_arrow_downČo robí z Anolla rezervačnej platformy pre cestovanie riešenie pripravené na budúcnosť?
    Anolla je budúco-bezpečné riešenie vďaka rozšíriteľnej modulárnej architektúre, vytvorené špeciálne pre potreby spoločností v oblasti ciest a ubytovania. Cloudová infraštruktúra a učenie založené na AI umožňujú platforme priebežne sa vyvíjať podľa trendov v cestovaní, nových predajných kanálov a zákazníckeho správania. Na rozdiel od statických rezervačných systémov je Anolla postavená okolo silného API, ktoré uľahčuje prepojenie s novými platobnými riešeniami, manažérmi kanálov, ticketingovými systémami a partnerskými platformami. Rozšíriteľná modulárna architektúra podporuje aj IoT ekosystém: je možné integrovať riešenia prístupu s inteligentnými zámkami v ubytovaní, správu prenájmu zariadení (napr. vozidlá, športové vybavenie) a senzory poskytujúce údaje o skutočnom využití. Takýto flexibilný technologický základ nám umožňuje pridávať a prepájať najnovšie trhové riešenia, aby vaše nástroje na rezervácie cestovania zostali neustále pred konkurenciou.

Súvisiace softvérové riešenia

Zoznámte sa s ďalšími softvérovými riešeniami a nájdite to najvhodnejšie pre vaše odvetvie.

Rezervačný softvér pre podniky

Rezervačný systém pre výletné plavby

Pomáha cestovným kanceláriám a lodným spoločnostiam spravovať rezervácie kajút, údaje o cestujúcich a doplnkové služby.

Online rezervačný systém plavieb

Umožňuje cestujúcim vybrať si kajuty a doplnkové služby (exkurzie, stravovanie) online.

Rezervačný systém pre cestovné kancelárie

Back-office riešenie pre cestovné kancelárie na správu rezervácií, fakturácie a vzťahov so zákazníkmi.

Rezervačný systém pre cestovných agentov

Nástroj pre cestovných agentov na správu klientskych rezervácií a ponúk (lety, hotely, balíčky).

Rezervačný systém pre cestovné štúdiá

Vhodný pre malé cestovné štúdiá na správu konzultácií, ponúk a rezervácií.

Rezervačný softvér pre riadenie cestovných služieb

Určené pre firmy na plánovanie pracovných ciest, schvaľovanie a kontrolu nákladov.

Softvér na plánovanie dovoleniek

Pomáha firmám spravovať žiadosti o dovolenku, schvaľovanie a rozpis dovoleniek na jednom mieste.

Stiahnite si aplikáciu

Klepnutím ohodnoťte


4.8 (1708 ratings)

Právne

  • Podmienky používania
  • Zásady ochrany osobných údajov

Podpora

  • Požiadajte o pomoc
  • Ohodnoťte Anollu
  • Zákaznícka podpora