Kelionių rezervavimo programinė įranga

Kelionių rezervavimo sistema

Anolla kelionių rezervavimo sistema padeda priimti užsakymus internetu, valdyti tvarkaraščius, klientus ir paslaugų prieinamumą. Patogi kelionių rezervavimo programinė įranga tinka agentūroms, gidams, transporto ir kitų kelionių paslaugų teikėjams.

Sukurkite nemokamą paskyrą
Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas vienoje kelionių rezervavimo sistemoje

Sukurk visapusišką kelionių rezervavimo sistemą, kuri tiksliai atitiktų tavo kelionių agentūros, apgyvendinimo tinklo ar nuotykių turizmo įmonės poreikius – modulinė kelionių platforma su plačiomis nustatymų galimybėmis, daugelio krypčių valdymu, partnerių kanalų integracijomis ir architektūra, paruošta augančiai kelionių AI paramai.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Lanksčiai pritaikykite kelionių rezervavimo sistemą prie savo darbo procesų. Vienu spustelėjimu pridėkite reikiamus modulius, automatizuokite pasikartojančias užduotis ir sumažinkite rankinio administravimo apimtį be sudėtingo konfigūravimo.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje centralizuotoje sistemoje valdykite neribotą skaičių vietų, naudotojų, paslaugų ir klientų. „Anolla“ kelionių rezervavimo programinė įranga padeda aiškiai ir patogiai tvarkyti kelionių paslaugų rezervacijas, klientų duomenis bei kasdienius procesus.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    „Anolla“ veikia kaip centrinė automatizavimo platforma, sujungianti skaitmeninius rezervavimo procesus su fiziniais sprendimais, pavyzdžiui, prieigos kontrolės sistemomis, automatiniu apšvietimu ir kitais įrenginiais. Tai suteikia galimybę klientams savarankiškai naudotis paslaugomis visą parą ir padeda savarankiškiau organizuoti veiklą.

24/7 pardavimų agentas

Paverskite savo kelionių rezervavimo programinę įrangą 24/7 veikiančia virtualia kelionių pardavimo agentūra, kuri realiu laiku sujungia laisvas skrydžių vietas, apgyvendinimą, paketines keliones, papildomas paslaugas ir akcijas su tinkamais keliautojais – leidžiant tiesioginius užsakymus, kainų užklausas, individualizuotas keliones ir grupinius pasiūlymus bet kuriuo metu ir iš bet kurio įrenginio.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Padidinkite savo kelionių paslaugų matomumą potencialiems klientams skelbdami jas paslaugų platformoje. Taip galite būti lengviau randami skaitmeniniuose kanaluose be papildomų rinkodaros pastangų, o tai ypač naudinga naujiems paslaugų teikėjams.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Per kelionių rezervavimo programą priimkite pelningas grupinių kelionių, verslo kelionių, individualiai sudarytų paketinių kelionių ir renginių turizmo užklausas ir siųskite struktūruotus kainos pasiūlymus tiesiai toje pačioje sistemoje – taip nei viena vertinga kelionių užklausa, konferencinė kelionė ar įmonės motyvacinė kelionė neliks be atsakymo, o jūs sistemiškai plėsite tiek pardavimų apimtį, tiek lojalių keliautojų bazę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelkite visą savo kelionių verslą – kelionių agentūros, apgyvendinimo, atrakcionų, ekskursijų ar transporto įmonės pasiūlymus – į interaktyvų verslo profilį, kuris veikia kaip jūsų internetinė kelionių aplinka. Keliautojai čia gali visą parą ieškoti krypčių, derinti paketus, rezervuoti skrydžius, apgyvendinimą ir papildomas paslaugas, saugiai apmokėti, atsisiųsti kelionės dokumentus bei pateikti detalias kainos užklausas grupinėms ar verslo kelionėms.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokitės į „Anolla“ integruotu DI asistentu, kuris veikia visą parą ir bendrauja keliomis kalbomis. Jis teikia kontekstu pagrįstus pasiūlymus, padeda taupyti laiką ir užtikrina klientams sklandesnį kelionių rezervacijų valdymą.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai atsako į daugelį įprastų klientų užklausų ir padeda spręsti sudėtingesnius techninius klausimus. Atsižvelgdamas į naudotojo užklausas, paskyros veiksmus ir duomenis, jis greitai pateikia individualiai pritaikytus atsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuota komunikacija su klientais tinkamu metu siunčia suasmenintus, įvykiais pagrįstus pranešimus, pavyzdžiui, informaciją apie rezervaciją. Daugiakalbė komunikacija saugiai valdoma ir dokumentuojama vienoje platformoje.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų klientai gali naudotis DI pokalbių pagalba visą parą ir bendrauti daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda atlikti kelionės rezervaciją ir sprendžia problemas net pasibaigus jūsų darbo laikui.

Patikima platforma

Patikima viskas-viename kelionių rezervavimo programinė įranga – šimtų kelionių agentūrų, internetinių kelionių agentūrų (OTA), apgyvendinimo įstaigų ir paketinių kelionių organizatorių pasirinkimas. Pakeiskite suskaidytas skrydžių bilietų, viešbučių rezervacijų ir ekskursijų valdymo programas viena debesine platforma ir suteikite keliautojams sklandžią bei profesionalią rezervavimo patirtį nuo pradžios iki pabaigos.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    „Anolla“ kelionių rezervavimo sistema yra aiški ir paprasta naudoti, o daugiakalbė pagalba teikiama visą parą. Dauguma naudotojų gali savarankiškai nustatyti paskyrą ir greitai pradėti patogiai valdyti kelionių paslaugų rezervacijas.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara grindžiama faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tą kelionių rezervavimo sistemos apimtį, kurios iš tiesų reikia jūsų kelionių verslui. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o sistema sklandžiai prisitaiko prie augančių įmonės poreikių.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Pagalba realiuoju laiku leidžia greitai išspręsti kelionių rezervacijų valdymo klausimus. Kontekstą suprantantis DI agentas atsako į daugelį dažniausiai užduodamų klausimų ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, kad sumažintų rankinio darbo apimtį.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ padeda saugiai apsaugoti kelionių rezervacijų ir klientų duomenis. Šifravimas, stebėsena visą parą ir debesijos atsarginės kopijos suteikia patikimesnę apsaugą nei vietiniai serveriai. Kelionių rezervavimo programinė įranga atitinka BDAR reikalavimus, todėl galite ramiau plėtoti savo verslą.

Klientų patirtis

Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir praktiniai rezultatai parodo, kaip „Anolla“ padeda kelionių paslaugų teikėjams optimizuoti darbo procesus, gerinti klientų patirtį ir skatinti verslo augimą.

Klientų sėkmė 360°

Paverskite keleivių palaikymą ir aptarnavimą po rezervacijos strategiška partneryste – „Customer Success 360°“ sujungia visą parą teikiamą kontekstinį palaikymą, rezervacijų ir pardavimų analizę bei dinaminius valdymo skydelius, kad galėtumėte numatyti piko paklausą, didinti pakartotinių rezervacijų dalį ir auginti keliautojų lojalumą visos kelionės metu.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvienam keliautojui pasiūlymus pagal ankstesnes rezervacijas, kryptis, biudžetą ir pageidavimus – išmanios skrydžių ir viešbučių rekomendacijos, dinamiški paketai, papildomų paslaugų (bagažas, vietos, pervežimai, ekskursijos) kryžminis pardavimas ir 24/7 pokalbių pagalba užtikrina sklandžią vieno spustelėjimo rezervavimo patirtį visuose kanaluose.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Kelionių užsakymų klientų valdymo sistema (CRM) sujungia visus keliautojų profilius, ankstesnius užsakymus, mėgstamas kryptis ir papildomas paslaugas į vieną realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinamines keliautojų grupes, pridėkite pastabas apie kelionių pageidavimus, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite pakartotinių užsakymų skaičių.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkite ir dalinkitės unikaliomis kelionės rezervavimo nuorodomis ir QR kodais – kiekvienas kelionės tikslo nukreipimo puslapis, kelionės pasiūlymo baneris, svetainės mygtukas, Instagram bio ar spausdinta reklama tampa tiesioginiu keliu į skrydžio, viešbučio ar kelionių paketo užsakymą.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Suteikite klientams galimybę saugiai sumokėti avansą jau rezervuojant kelionę. Rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų skaičius ir apsaugomos įmonės pajamos.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda užpildyti atsilaisvinusias vietas ir laikus net ne darbo valandomis. Rezervavimo sistema informuoja klientus apie atsiradusias vietas ir padeda efektyviau užpildyti keliones, paslaugas ar pasirinktus laikotarpius.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite keliautojams sklandžią rezervavimo patirtį jų pasirinkta kalba. Kelionių paslaugų aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai pritaikomi pagal bendrus kalbos nustatymus, kad galėtumėte lengviau vykdyti tarptautinius pardavimus ir gerinti klientų patirtį. Kelionių rezervavimo programinė įranga pritaikyta naudoti skirtingose šalyse, įvairiomis valiutomis ir laiko juostomis.

Klientų lojalumo analizė

Keliautojų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie kartotiniai užsakovai yra patys vertingiausi, kokias kryptis ir kelionių maršrutus jie renkasi ir kada paprastai rezervuoja – tai leidžia pasiūlyti jiems personalizuotas kainas, tikslinius kelionių pasiūlymus ir maksimaliai didinti tiek užimtumą, tiek pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Sukurkite kelių lygių lojalumo programą savo kelionių verslui. Narystės lygiai keičiami automatiškai, o kiekvienam lygiui galite nustatyti specialius kelionių paslaugų, paketų ir bilietų pasiūlymus.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti kelionių pasai, dovanų kuponai ir daugkartinio naudojimo bilietų paketai užtikrina stabilų pinigų srautą ir pasikartojančias rezervacijas – automatinis panaudojimų skaičiaus fiksavimas beveik iki nulio sumažina kelionės paso ir bilietų administravimą.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atsinaujinančius kelionės bilietus, mėnesio bilietus, verslo keliautojų paketų kainas ir paskirties vietų paslaugų paketus, užtikrindamos stabilų, prognozuojamą mėnesinį pinigų srautą ir nepertraukiamą kelionių paslaugų prieinamumą klientui.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite el. pašto kampanijas tiksliai atitinkamiems keliautojų segmentams – vienu paspaudimu eksportuokite dinamiškas klientų grupes (pvz., šeimų keliautojai, verslo keliautojai, nuotykių turizmo mėgėjai, paskutinės minutės rezervuotojai) į savo rinkodaros platformą ir išmatuojamai didinkite tikslinių pasiūlymų skirtingoms kryptims ir sezonams užsakymų skaičių.

Kelionių rezervacijų valdymas

Tvarkykite visas kelionių ir apgyvendinimo rezervacijas, paketines keliones, papildomas paslaugas, pranešimus ir veiklos žurnalus iš vieno misijos valdymo ekrano – grupinės kelionės ir individualūs užsakymai vienoje peržiūroje, gerokai mažiau rankinio suvedimo ir pilna kelionių verslo dinamikos bei užimtumo apžvalga.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuotas kelionių grupių rezervavimas – vienoje sistemoje valdykite kelionių paketus, ekskursijas ir grupines keliones, nustatykite dalyvių limitus, valdykite sąrašus realiu laiku ir kurkite pasikartojančias grupines keliones be rankinio darbo.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Kelių kelionės komponentų vienalaikis rezervavimas – leiskite klientams vienu sandoriu derinti lėktuvo bilietus, apgyvendinimą, pervežimus, ekskursijas ir papildomas paslaugas, kas idealiai tinka kelionių paketų, maršrutų programų ir renginių valdymui.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Valdykite visus kelionių produktus – nuo trumpų miesto turų iki kelių savaičių trukmės pažintinių kelionių – vienoje kelionių rezervavimo platformoje, kuri prisitaiko prie jūsų kelionių agentūros, turizmo įmonės ar kelionių organizatoriaus verslo modelio.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite lanksčios trukmės kelionių paketus ir individualias programas – klientai patys pasirenka kelionės trukmę, nakvynių skaičių arba turų trukmę, kas padidina pardavimo galimybes ir kelionių užimtumą.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Tavo kelionių verslas, tavo rezervavimo taisyklės – nustatyk išankstinio ir paskutinės minutės užsakymo ribas, atšaukimo ir išankstinio apmokėjimo sąlygas, patvirtinimo darbo eigas ir valdyk spalvomis koduotą kelionių kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizduose.

Kelionių tvarkaraščių valdymas

Valdykite kelionių tvarkaraščius, išteklius ir vietas viename centriniame rodinyje. Vaidmenimis pagrįsta prieiga ir realiuoju laiku atnaujinama informacija padeda tiksliai valdyti išvykimus, užimtumą ir rezervacijas.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Kelionių tvarkaraščiai sinchronizuojami su turų, išvykimų ir apgyvendinimo prieinamumu internetiniame rezervacijų kalendoriuje – nustatyk reguliarius išvykimus, sezoninius grafikus ir išimtines datas keliais paspaudimais, ir kalendorius automatiškai atsinaujina visuose pardavimo kanaluose.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Lankstus laiko blokavimas kelionės komponentams – sukurkite vienkartinius arba periodinius užraktus skrydžiams, turams, transporto priemonėms, apgyvendinimo vietoms ar gidams, naudodami tikslias datos, laiko ir savaitės dienos filtrus, kad valdytumėte prieinamumą pagal paklausą.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Valdykite ribotus kelionių išteklius – susiekite kambarius, transporto priemones, vietas lėktuvuose, laivo kajutes, gidus ir ekskursijų grupes su konkrečiais kelionių produktais, venkite dvigubų rezervacijų ir padidinkite užimtumą bei paketinių kelionių pelningumą.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Nustatykite kelionių konsultantams, gidams, partnerių agentūroms ir back-office komandai tikslias prieigos teises prie rezervacijų, produktų ir krypčių bei pritaikykite automatinius el. laiškus ir SMS pranešimus – kiekviena rolė mato ir keičia tik tai, kas leidžiama, užtikrinant saugų ir kontroliuojamą kelionių rezervavimo srautą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Iš tikrųjų mobiliai pritaikyta kelionių rezervacijų platforma – patogi naudotojo sąsaja, debesų pagrindu veikianti sinchronizacija ir momentiniai programėlės pranešimai leidžia kelionių konsultantams, gidams ir klientams saugiai iš bet kurio įrenginio valdyti rezervacijas, peržiūrėti kelionės dokumentus ir patvirtinti pakeitimus.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai valdykite kelionių rezervacijas iš bet kurio įrenginio ir bet kurios vietos. Duomenys automatiškai sinchronizuojami, o sistemos veikimas ir saugumas nuolat stebimi, kad kasdienis administravimas būtų paprastesnis.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Daugiaplatformė kelionių ekosistema nuo Mac/PC iki iOS ir Android įrenginių leidžia kelionių organizatoriams, turizmo agentūroms ir apgyvendinimo įstaigoms pradėti rezervacijų valdymą viename įrenginyje ir tęsti kitame, išlaikant sklandžią, intuityvią ir turizmo darbo eigai optimizuotą naudotojo patirtį.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Kelionių organizatoriaus mobilioji programėlė iOS ir Android įrenginiams suteikia 100% internetinės kelionių rezervavimo programinės įrangos funkcionalumo su momentiniais programėlės pranešimais, leidžiančiais valdyti skrydžius, paketines keliones, apgyvendinimą, automobilių nuomą ir ekskursijas iš bet kurios vietos, net iš oro uosto laukiamojo.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Keliautojo klientų programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) suteikia greitą apžvalgą apie užsakytus skrydžius, viešbučius, pervežimus ir ekskursijas, leidžia vos keliais paspaudimais patvirtinti, pakeisti ar atšaukti kelionę ir iš karto gauti pranešimus apie skrydžių pakeitimus, registracijos laikus ir kelionės dokumentus.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Tiesioginiai programėlės pranešimai realiu laiku suteikia tiek kelionių agentūrai, tiek apgyvendinimo ir transporto partneriams akimirksnę apžvalgą apie visus keliautojų veiksmus – naujus kelionių paketų užsakymus, skrydžių ir viešbučių užklausas, atšaukimus, datos pakeitimus ir žinutes tiek naršyklėje, tiek mobiliajame telefone.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Automatinė ir suasmeninta kelionių pranešimų sistema siunčia žinutes pagal įvykį (rezervacija, registracija, išvykimas), vietą (kelionės tikslas, pervežimas, viešbutis) ir kanalą (el. paštas/SMS), kad tinkami keliautojai, grupės ir verslo klientai laiku gautų su prekės ženklu suderintus, jų kelionės planui pritaikytus pranešimus.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Automatiniai patvirtinimai suteikia užtikrintumą tiek keliautojui, tiek kelionių organizatoriaus komandai, nedelsiant po kiekvieno skrydžio, viešbučio, kruizo ar kelionės paketo rezervacijos ir pakeitimo siunčiant detalius el. pašto ir SMS patvirtinimus su kelionės programa, mokėjimo informacija ir svarbiomis kelionės instrukcijomis.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Sumažinkite neatvykimų skaičių naudodami automatines SMS žinutes ir el. laiškus, kurie keliautojams laiku primena apie rezervacijas. SMS žinutė klientą greitai pasiekia net tada, kai nėra interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po kiekvienos įvykusios kelionės automatiškai rinkite klientų įvertinimus ir komentarus. Gautas grįžtamasis ryšys padeda tobulinti paslaugas remiantis duomenimis.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodaros sistema automatizuoja kelionių paketų, skrydžių bilietų, apgyvendinimo ir papildomų paslaugų kainas pagal paros laiką, sezoną, kelionės tikslą, klientų grupę ir laisvų vietų užimtumą, leidžiant kurti kampanijas, paskutinės minutės pasiūlymus, VIP kainas ir renginių pagrindu taikomas nuolaidas, kad būtų maksimaliai padidintas užsakymų skaičius ir pajamos.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Laiko pagrindu veikiantis specialių kainų modulis leidžia nustatyti automatines nuolaidas pagal kelionės trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, kelionės tikslą, paketo tipą ir lojalumo programos statusą, kad optimizuotumėte pardavimo laikotarpius, valdytumėte sezoninę paklausą ir padidintumėte pelningumą tiek populiariomis, tiek mažiau užimtomis datomis.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Kainodara pagal kelionės komponentus – pritaikyk skrydžių bilietų, apgyvendinimo, pervežimo ir ekskursijų kainas bei rezervacijos trukmę pagal sezoniškumą, krypties populiarumą ir paklausą, kad kiekvieno kelionės paketo vertė būtų teisingai atspindėta.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Dinaminės kelionių pasiūlymų nuolaidų kainos vienu jungikliu – rodykite akcines kainas, ankstyvo užsakymo nuolaidas ir paskutinės minutės pasiūlymus kartu su perbrauktomis įprastomis kainomis, kad darytumėte įtaką kelionių rezervacijų sprendimams ir didintumėte konversiją.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite savo kelionių verslą remdamiesi duomenimis – stebėkite realiu laiku užsakytus kelionių paketus, skrydžių ir apgyvendinimo kombinacijas bei papildomas paslaugas, susiekite duomenis su „Google Analytics“, GTM ir „Meta Pixel“ ir eksportuokite žalius duomenis į BI ir ML įrankius, kad optimizuotumėte kainodarą, krypčių pasirinkimą ir kliento kelionės patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Stebėkite kelionių verslo rezultatus realiu laiku – suvestinė rodo kas sekundę atnaujinamą pardavimų apyvartą, patvirtintų rezervacijų skaičių, populiariausias kryptis, vidutinę rezervacijos kainą ir naujus keliautojus, kad galėtumėte greitai koreguoti kelionių pasiūlymus ir kampanijas.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    Maksimizuokite kelionių rezervacijų duomenų potencialą – eksportuokite rezervacijų, krypčių, pardavimo kanalų ir kampanijų žaliuosius duomenis į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI įrankius, kad atliktumėte gilumines analizes, kurtumėte paklausos prognozinius modelius ir personalizuotus kelionių pasiūlymus.

Lankstus kainodaros planas

Lanksti kainodara kelionių rezervacijų programinei įrangai – skaidrus, pagal naudojimą pagrįstas modelis be paslėptų mokesčių, kuris auga kartu su kelionių agentūros, kelionių organizatoriaus ar internetinės kelionių platformos poreikiais ir atsižvelgia į sezoninius rezervacijų pikus bei žemąjį sezoną.

Nemokama programinė įranga

Pradėkite be rizikos – sukurkite sklandžią internetinių rezervacijų eigą savo kelionių agentūrai ar kelionių platformai su pagrindinėmis funkcijomis, valdydami pradinius kelionių paketus, kryptis ir rezervacijų kalendorius be pradinio mokesčio.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimine „Anolla“ naudojimo statistika, kelionių rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą ir konfigūraciją, o ne konkrečiam verslui žadamus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ kelionių rezervavimo programinė įranga oficialiai teikia naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, apskaičiuotas pagal rezervacijų valdymo procesus, pokalbius ir atsiliepimų analizę.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų veikimo laikas, nustatytas pagal paslaugų stebėsenos duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento prieinamumas naudotojams, kad jie galėtų automatiškai gauti pagalbą ir atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie kelionių rezervavimo sistemą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Pagalbos pokalbių užklausų dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsitraukimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Rezervacijoms, už kurias mokama internetu, taikomas išankstinio mokėjimo dydis prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma Anolla iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
Dirbtinio intelekto sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės keisti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų, kuriose kelionių rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius, dalis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų, kurie savarankiškai internetu nustatė savo paskyrą ir pradėjo naudotis kelionių rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar pagalbos, dalis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti, dalis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be anoniminių Anolla naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas Capterra taip pat renka naudotojų atsiliepimus ir įvertinimus apie Anolla. Toliau pateikti įvertinimai parodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia kelionių rezervavimo programine įranga patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla kelionių rezervavimo programinę įrangą – aiškūs atsakymai padeda kelionių agentūroms, kelionių organizatoriams ir internetinėms kelionių platformoms priimti informuotą sprendimą, kaip užtikrintai ir pelningai pradėti skaitmeninį kelionių rezervavimą.

  • keyboard_arrow_downKuo Anolla skiriasi nuo įprastinių kelionių rezervavimo programų?
    Daugelis rezervavimo sistemų apsiriboja laiko rezervavimu ir kalendoriaus tvarkymu. „Anolla“ kelionių rezervavimo sistema vienoje dirbtinio intelekto palaikomoje platformoje sujungia kelionių rezervacijas, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Sistema tinka tiek valandinių, tiek kelių dienų rezervacijų valdymui, veikia naršyklėje ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama įvairiose šalyse ir palaiko kelias kalbas. Dėl lanksčios struktūros „Anolla“ tinka ir mažiems paslaugų teikėjams, ir didesnėms organizacijoms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandines ir kelių dienų kelionių rezervacijas?
    Taip — tai viena svarbiausių Anolla konkurencinių pranašumų kelionių paslaugų rinkoje. Skirtingai nei daugelis apgyvendinimo ir kelionių rezervavimo sistemų, Anolla neapriboja kelionių organizatoriaus, automobilių nuomos įmonės ar patirčių teikėjo rinktis tik vieną rezervavimo modelį. Platforma palaiko vienu metu valandines paslaugas (pvz., laivų nuoma, automobilių nuoma, turai, salių nuoma) ir dienai ar kelioms dienoms skirtus kelionių paketus bei apgyvendinimo rezervacijas. Be to, galima valdyti kintamos trukmės patirties programas ir kombinuotus kelionių paketus, apimančius apgyvendinimą, veiklas ir transportą. Visos kelionių rezervacijos, nuomos laikai ir apgyvendinimo užsakymai veikia vienos kelionių įmonės paskyroje lygiagrečiai ir susijungia į vieną centralizuotą prieinamumo kalendorių. Dėl to Anolla puikiai tinka hibridiniams verslo modeliams, tokiems kaip nuotykinės kelionės, žygių paketai, patirties apgyvendinimas, transporto nuoma, studijos ir konsultacinės kelionių paslaugos.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas sumažina kelionių organizatoriaus administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    „Anolla“ automatinio klientų aptarnavimo DI asistentas veikia visą parą ir padeda išspręsti didelę dalį pokalbių užklausų, susijusių su kelionių rezervacijomis. Automatizuotas bendravimas su klientais sumažina pasikartojančio rankinio darbo apimtį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko verslo plėtrai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminės kainodaros modulis padeda kelionių įmonėms optimizuoti kainas?
    Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja kelionių organizatorių, apgyvendinimo įstaigų, automobilių nuomos ir patirčių tiekėjų kainodaros strategiją visame portfelyje. Kelionių įmonė gali nustatyti išmanias kainų taisykles pagal sezoną, savaitės dieną, paros laiką, ankstyvą arba paskutinės minutės rezervaciją, tikslinę rinką ir klientų segmentą. Visi kainų pakeitimai taikomi automatiškai pagal pajamų valdymo ir yield management principus, todėl rinkodaros ar pardavimų komanda neturi rankiniu būdu keisti kainų. Sistema padeda užpildyti mažos paklausos kelionių laikotarpius patrauklesnėmis kainomis ir akcijomis, tuo pačiu maksimalizuodama pajamas sezono metu, mokinių atostogų metu ir piko valandomis. Išmanios kainodaros tikslas – vienu metu didinti užimtumą (skrydžiai, apgyvendinimas, ekskursijos, transporto parkas) ir kiekvienos rezervacijos pelningumą, padedant konkuruoti tiek vietinėse, tiek tarptautinėse kelionių platformose.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek mažam kelionių organizatoriui, tiek kelionių operatoriui, siūlančiam maršrutus į kelias vietas?
    Taip, Anolla sukurta kaip skalaujamas sprendimas tiek individualiems kelionių konsultantams, mažoms apgyvendinimo įstaigoms, tiek tarptautiniams kelionių operatoriams, turintiems daug vietovių ir pardavimo kanalų. Maža kelionių agentūra ar pavienis gidas gali pradėti su galingu nemokamu paketu, kuris apima pagrindinius kelionių rezervavimo įrankius ir internetinį kalendorių. Daugiavietės, daug viešbučių ar didelių nuomos parkų turinčios kelionių įmonės gali naudotis centralizuotu valdymu, konsoliduojančiu skirtingų vietovių, filialų, viešbučių ir atsargų rezervacijas į vieną platformą. Anolla leidžia pridėti neribotai vietovių, kelionių taškų, išteklių (kambariai, transportas, ekskursijos) ir naudotojų – nuo kelionių konsultantų iki partnerių agentų. Lankstus vaidmenimis ir vieta paremtas prieigos valdymas (RBAC) užtikrina, kad kiekvienas komandos narys ir partneris matytų tik savo vietoves, išteklius ir rezervacijas.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir kanalais Anolla kelionių rezervavimo platforma integruojasi?
    Anolla sukurta API pirmumo architektūra, leidžianti kelionių įmonėms sujungti rezervavimo variklį su esamomis pardavimo, rinkodaros ir apskaitos sistemomis. Mokėjimų apdorojimui yra tiesioginė integracija su Stripe, palaikanti įvairias valiutas ir tarptautinius klientus. Rinkodaros ir analizės komandai Anolla teikia integracijų su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kurios padeda sekti rezervavimo kelią, kampanijų pelningumą ir kanalų konversijas. Prireikus žalius duomenis galima eksportuoti į BI ir mašininio mokymosi įrankius savo ataskaitoms, pardavimo vamzdžiams ir prognozavimo modeliams kurti. Be to platforma turi galingą viešą API, per kurį galima integruoti Anolla su kanalų valdytojais, CRM, finansine programine įranga, nakvynės valdymo sistemomis (PMS) ir vietinių partnerių sistemomis.
  • keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas ir kokias papildomas funkcijas kelionių verslui suteikia mokami moduliai?
    Nemokamas „Anolla“ planas apima visus pagrindinius kelionių rezervavimo įrankius, todėl galite be pradinių investicijų pradėti priimti rezervacijas internetu ir paprastai valdyti kelionių kalendorių. Šis planas puikiai tinka savarankiškai dirbantiems kelionių konsultantams, mažoms apgyvendinimo įstaigoms, gidams ir nišinių kelionių organizatoriams, norintiems greitai pradėti priimti rezervacijas internetu. Mokami planai suteikia neriboto automatizavimo galimybes, išplėstines integracijas, pavyzdžiui, daugiakanalį pardavimą, partnerių portalus ir prieigą perpardavėjams, taip pat pažangius kainodaros bei pajamų valdymo modulius ir lojalumo programas keliautojams bei sugrįžtantiems klientams. Taip augantis kelionių verslas gali sklandžiai pereiti nuo nemokamo sprendimo prie profesionalios, dideliam kelionių rezervacijų srautui pritaikytos platformos.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla naudojimu grįsta kainodara padeda kelionių įmonei sumažinti rizikas?
    Anolla mokėjimo pagal naudojimą modelis sukurtas specialiai sezoniniams ir paklausos svyravimų turizmo verslams. Kelionių agentūros, apgyvendinimo įstaigos, patirčių organizatoriai ir nuomos paslaugų teikėjai neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių mokesčių tais laikotarpiais, kai rezervacijų apimtis mažesnė. Platformos kaštai visada skalėjuojasi proporcingai faktiniam rezervacijų skaičiui ir naudojimo apimčiai, kas padeda kontroliuoti pastovias išlaidas. Šis modelis idealus trumpiems sezonams ar verslams, veikiančiais kintančios paklausos rinkose arba išbandantiems naujus kelionių paketus. Taip kelionių operatorius gali koncentruotis į pardavimus ir paslaugos tobulinimą, žinodamas, kad rezervacijų programinės įrangos kaštai juda kartu su verslo apimtimi.
  • keyboard_arrow_downPer kiek laiko galiu pradėti naudoti kelionių rezervavimą su Anolla?
    Sistemos paruošimas trunka vos kelias minutes, o visą parą veikiantis, kontekstą suprantantis DI asistentas padeda atlikti kiekvieną nustatymo veiksmą. Dauguma naudotojų paskyrą paruošia savarankiškai, todėl kelionių rezervavimo programinę įrangą galima pradėti naudoti greitai ir lengvai.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anollą ateičiai atsparia kelionių rezervavimo platforma?
    Anolla yra ateičiai tinkamas sprendimas dėl išplečiamos modulinės architektūros, sukurtos specialiai kelionių ir apgyvendinimo verslo poreikiams. Debesų infrastruktūra ir dirbtinio intelekto pagrindu veikiantis mokymasis leidžia platformai nuolat vystytis pagal kelionių tendencijas, naujus pardavimo kanalus ir klientų elgseną. Skirtingai nei statiškos kelionių programos, Anolla sukurta aplink galingą API, kuri palengvina jungtis prie naujų mokėjimų sprendimų, kanalų valdytojų, bilietų pardavimo sistemų ir partnerių platformų. Išplečiama modulinė architektūra taip pat palaiko IoT ekosistemą: galima integruoti prieigos valdymo sprendimus su išmaniais užrakinimais apgyvendinimo įstaigose, įrangos nuomos valdymą (pvz., transporto priemonės, sporto inventorius) ir jutiklius, teikiančius informaciją apie realų naudojimą. Toks lanksčiai techninis pagrindas leidžia mums pridėti ir integruoti naujausius rinkos sprendimus, kad jūsų kelionių rezervavimo įrankiai nuolat išliktų konkurencingi.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Verslo rezervavimo programinė įranga

Kruizų rezervavimo sistema

Padeda kelionių agentūroms ir laivybos bendrovėms valdyti kajučių rezervacijas, keleivių informaciją ir papildomas paslaugas.

Internetinė kruizų rezervavimo sistema

Leidžia keleiviams internetu pasirinkti kajutes ir papildomas paslaugas (ekskursijas, maitinimą).

Kelionių agentūros rezervavimo sistema

Back-office sprendimas kelionių agentūroms rezervacijų, sąskaitų ir klientų santykių valdymui.

Kelionių agentų rezervavimo sistema

Įrankis kelionių agentams klientų užsakymų ir pasiūlymų valdymui (skrydžiai, viešbučiai, kelionių paketai).

Kelionių studijos rezervavimo sistema

Tinka mažoms kelionių studijoms konsultacijų, pasiūlymų ir užsakymų valdymui.

Kelionių valdymo ir rezervavimo programinė įranga

Skirta įmonėms verslo kelionių planavimui, tvirtinimui ir išlaidų kontrolei.

Atostogų planavimo programinė įranga

Padeda įmonėms vienoje vietoje valdyti atostogų prašymus, patvirtinimus ir atostogų grafiką.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte


4.8 (1708 ratings)

Teisės

  • Naudojimo sąlygos
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Paprašykite pagalbos
  • Įvertinkite „Anolla“
  • Klientų pagalba