Программное обеспечение для бронирования жилья
Универсальное решение для средств размещения для управления бронированиями, доступностью и гостями.
Система бронирования туров «всё в одном»
Создайте комплексную систему бронирования поездок, которая точно соответствует потребностям вашего турагентства, сети размещения или компании приключенческого туризма – модульная платформа для путешествий с широкими настройками, управлением несколькими направлениями, интеграциями с партнёрскими каналами и архитектурой, подготовленной к поддержке развивающегося AI для путешествий.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Адаптируйте программу для бронирования туров к рабочим процессам вашей компании по мере развития бизнеса. Подключайте нужные модули одним нажатием, автоматизируйте повторяющиеся операции и сокращайте объём ручной работы без сложной настройки. -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Управляйте неограниченным количеством филиалов, пользователей, туристических услуг и клиентов из единой системы бронирования туров. Anolla помогает турагентствам и туроператорам упорядочить бронирования, данные клиентов и повседневные рабочие процессы. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Anolla служит центральным инструментом автоматизации, связывая онлайн-бронирование с физической инфраструктурой, включая системы контроля доступа, автоматическое освещение и другие устройства. Это обеспечивает круглосуточное самообслуживание клиентов и более автономную работу туристической компании.
24/7 торговый агент
Преобразуйте своё ПО для бронирования путешествий в круглосуточное виртуальное туристическое агентство, которое в реальном времени связывает свободные места на рейсах, размещение, пакетные туры, дополнительные услуги и акции с подходящими путешественниками — позволяя мгновенные бронирования, запросы цен, индивидуальные туры и групповые предложения в любое время и с любого устройства.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Размещайте туры и другие туристические услуги на маркетплейсе, чтобы потенциальным клиентам было проще их найти и забронировать. Это помогает повысить видимость предложений в цифровых каналах без дополнительной маркетинговой работы и особенно полезно новым турфирмам и поставщикам услуг. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте через систему бронирования путешествий прибыльные запросы на групповые туры, бизнес-поездки, индивидуальные пакетные туры и мероприятия в сфере событийного туризма и отправляйте структурированные ценовые предложения прямо в той же среде – так ни один ценный туристический проект, конгресс-тур или корпоративная мотивационная поездка не останется без ответа, а вы сможете системно расширять и объём продаж, и базу лояльных клиентов. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите весь ваш туристический бизнес – предложения туристического агентства, средств размещения, достопримечательностей, экскурсий или транспортной компании – в одном интерактивном бизнес-профиле, который выступает вашей онлайн-платформой для путешествий. Путешественники могут там круглосуточно искать направления, комбинировать пакеты, бронировать перелеты, размещение и дополнительные услуги, безопасно оплачивать, скачивать документы для поездки и отправлять подробные запросы на групповые или бизнес-поездки.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте встроенного в Anolla ИИ-ассистента, доступного круглосуточно и поддерживающего общение на разных языках. Он предоставляет рекомендации с учётом контекста, экономит время сотрудников и упрощает управление бронированием туров и обслуживанием клиентов.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстный ИИ-ассистент автоматически обрабатывает значительную часть типовых обращений в чате и помогает отвечать на более сложные технические вопросы. Учитывая запросы пользователей, действия в аккаунте и доступные данные, он быстро предоставляет точные и персонализированные ответы. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная коммуникация отправляет клиентам в нужный момент персонализированные уведомления на основе событий, включая подтверждения бронирования, напоминания и сообщения об изменениях. Многоязычная переписка безопасно хранится и контролируется в программе для работы турагентства. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Ваши клиенты могут круглосуточно получать поддержку в ИИ-чате на большинстве языков мира. Ассистент отвечает на частые вопросы, помогает выбрать и забронировать туры или билеты и решает типовые проблемы даже в нерабочее время турагентства.
Надёжная платформа
Признанное универсальное программное обеспечение для бронирования путешествий — выбор сотен туристических агентств, онлайн-турагентств (OTA), средств размещения и туроператоров пакетных туров. Замените разрозненные приложения для управления авиабилетами, бронированием отелей и экскурсиями одной облачной платформой и обеспечьте путешественникам плавный и профессиональный опыт бронирования от начала до конца.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Система бронирования туров Anolla отличается понятным интерфейсом и круглосуточной многоязычной поддержкой с пошаговыми подсказками. Большинство пользователей могут самостоятельно настроить аккаунт и быстро начать управлять турами, заявками и бронированиями клиентов. -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Стоимость Anolla зависит от фактического использования: вы платите только за тот объём, который действительно нужен вашему туристическому бизнесу. Без скрытых платежей, а система бронирования туров легко масштабируется по мере роста турагентства, турфирмы или туроператора. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка в реальном времени помогает быстро решать вопросы, связанные с бронированием туров. ИИ-ассистент учитывает контекст, отвечает на распространённые вопросы и взаимодействует с инструментами автоматизации, сокращая объём ручной работы сотрудников турагентства. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Anolla обеспечивает надёжную защиту данных о туристических бронированиях и клиентах. Шифрование, круглосуточный мониторинг и облачное резервное копирование помогают повысить безопасность по сравнению с локальными серверами. Программа для бронирования туров соответствует требованиям GDPR, чтобы вы могли уверенно развивать свой туристический бизнес.
Клиентский опыт
Истории клиентов, отзывы пользователей и практические результаты показывают, как Anolla помогает турагентствам, турфирмам и туроператорам оптимизировать рабочие процессы, повышать качество обслуживания путешественников и поддерживать рост бизнеса.
Клиентский успех 360°
Превратите поддержку путешественников и послепродажное обслуживание бронирований в стратегическое партнёрство – «Customer Success 360°» объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, аналитику бронирований и продаж, а также динамические панели управления, чтобы предвосхищать периоды пикового спроса, увеличивать долю повторных бронирований и укреплять лояльность путешественников на всём пути их поездки.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
Персонализация 360° настраивает предложения для каждого путешественника в реальном времени на основе его предыдущих бронирований, направлений, бюджета и предпочтений — умные рекомендации по рейсам и отелям, динамические пакетные предложения, кросс-продажа дополнительных услуг (багаж, места, трансферы, экскурсии) и круглосуточная поддержка в чате обеспечивают плавный опыт бронирования в один клик во всех каналах. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM для управления туристическими бронированиями объединяет все профили путешественников, прошлые бронирования, предпочтительные направления и дополнительные услуги в единую базу, обновляемую в реальном времени – создавайте динамические группы клиентов, добавляйте заметки о предпочтениях в путешествиях, персонализируйте коммуникацию и стратегически увеличивайте количество повторных бронирований. -
keyboard_arrow_down
Бронирование для сайта и для обмена
Создавайте и делитесь уникальными ссылками для бронирования поездок и QR-кодами — каждая целевая страница направления, баннер с турпредложением, кнопка на сайте, Instagram-био или печатная реклама превращаются в прямой путь к бронированию перелёта, отеля или пакетного тура. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Позвольте клиентам безопасно вносить предоплату при онлайн-бронировании тура. Заказ подтверждается после поступления платежа, что помогает сократить количество неявок и отмен, а также защитить доход турагентства или туроператора. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический лист ожидания помогает заполнять освободившиеся места в турах даже в нерабочее время. Система бронирования для турагентств уведомляет клиентов о доступных предложениях и помогает повышать заполняемость поездок, экскурсий и других туристических услуг. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предложите путешественникам удобное бронирование на выбранном ими языке. Описания туров и туристических услуг, интерфейс и уведомления настраиваются централизованно, помогая развивать международные продажи и улучшать клиентский опыт. Программа для турфирмы подходит для работы в разных странах, валютах и часовых поясах.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика лояльности путешественников в режиме реального времени показывает, кто ваши наиболее ценные клиенты с повторными бронированиями, какие направления и маршруты поездок они предпочитают и когда обычно бронируют – это позволяет предлагать им персонализированные цены, таргетированные туристические предложения и максимизировать как заполняемость, так и выручку.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создайте многоуровневую программу лояльности для туристического бизнеса. Статусы клиентов обновляются автоматически, а для каждого уровня можно настроить специальные предложения на туры, туристические пакеты и билеты. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные туристические passes, подарочные сертификаты и многоразовые билетные пакеты обеспечивают стабильный денежный поток и повторные бронирования – автоматический учёт использований практически сводит к нулю управление туристическими пропусками и билетами. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Повторяющиеся подписки создают автоматически продлеваемые абонементы на проезд, проездные билеты, корпоративные тарифы для бизнес-путешественников и пакетные предложения по направлениям, обеспечивая стабильный, предсказуемый ежемесячный денежный поток и непрерывное предоставление туристических услуг клиенту. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте email-кампании точно нужным сегментам путешественников – экспортируйте динамические группы клиентов (например, семейные путешественники, бизнес-путешественники, любители приключенческого туризма, клиенты с бронированием в последний момент) одним кликом в маркетинговую платформу и измеримо увеличивайте количество бронирований по акционным предложениям направлений и сезонов.
Управление бронированием туров
Управляйте всеми бронированиями поездок и размещения, пакетными турами, дополнительными услугами, уведомлениями и журналами действий с одного экрана «центра управления» – групповые поездки и индивидуальные бронирования в одном представлении, значительно меньше ручного ввода и полный обзор динамики и заполняемости туристического бизнеса.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизированное бронирование туристических групп – управляйте пакетными турами, экскурсиями и групповыми поездками в одной системе, задавайте лимиты участников, ведите списки в реальном времени и создавайте регулярные групповые поездки без ручной работы. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Одновременное бронирование нескольких компонентов путешествия – позволяйте клиентам в одной сделке комбинировать авиабилеты, проживание, трансферы, экскурсии и дополнительные услуги, что идеально для управления турпакетами, программами по направлениям и событиями. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми туристическими продуктами – от коротких городских туров до многонедельных путешествий по маршруту – в единой платформе для бронирования путешествий, которая адаптируется к бизнес-модели вашего турагентства, туристической компании или туроператора. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте турпакеты и индивидуальные программы с гибкой продолжительностью – клиенты сами выбирают длительность поездки, количество ночей или длительность тура, что расширяет возможности продаж и повышает заполнение туров. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Ваша туристическая компания — ваши правила бронирования: задавайте ограничения по раннему и позднему бронированию, условия отмены и предоплаты, сценарии подтверждения и управляйте цветовым календарём поездок в режиме дня, недели или месяца.
Управление расписанием поездок и туров
Управляйте расписанием туров, ресурсами и локациями в едином интерфейсе. Ролевой доступ и обновление данных в реальном времени помогают поддерживать актуальность времени отправления, наличия мест и бронирований.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Расписания поездок синхронизируют доступность туров, выездов и размещения с онлайн-календарём бронирований – задавайте регулярные выезды, сезонные графики и даты-исключения в несколько кликов, и календарь автоматически обновляется во всех каналах продаж. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Гибкое блокирование времени для туристических компонентов – создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для рейсов, туров, транспортных средств, мест размещения или гидов, используя точные фильтры по дате, времени и дням недели, чтобы управлять доступностью в соответствии со спросом. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Управляйте ограниченными туристическими ресурсами – связывайте номера, транспорт, авиаместа, каюты на судах, гидов и экскурсионные группы с конкретными турпродуктами, избегайте овербукинга и повышайте заполняемость и рентабельность пакетных туров. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Назначьте туристическим консультантам, гидам, партнёрским агентам и бэк-офису точные права доступа к бронированиям, продуктам и направлениям, а также настройте автоматические письма и SMS-уведомления — каждая роль видит и изменяет только разрешённое, обеспечивая безопасный и контролируемый процесс бронирования.
Мобильная ориентированная программа
По-настоящему мобиль-ориентированная платформа для бронирования путешествий – удобный интерфейс, облачная синхронизация и мгновенные уведомления приложения позволяют туристическим консультантам, гидам и клиентам управлять бронированиями, просматривать дорожные документы и подтверждать изменения безопасно с любого устройства.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Управляйте бронированием туров из любой точки и с любого устройства. Данные автоматически синхронизируются, а надежность и безопасность сервиса постоянно контролируются, чтобы повседневная работа турагентства проходила без лишних забот. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенная туристическая экосистема от Mac/PC до устройств на iOS и Android позволяет туроператорам, туристическим агентствам и объектам размещения начать управление бронированиями на одном устройстве и продолжить на другом, сохраняя плавный, интуитивный и подстроенный под процессы туриндустрии интерфейс. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для туроператоров (iOS и Android) предоставляет 100% функционала веб-системы бронирования поездок с мгновенными push-уведомлениями, позволяя управлять рейсами, пакетными турами, размещением, прокатом автомобилей и экскурсиями из любой точки, даже находясь в зале ожидания аэропорта. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Клиентское приложение для путешественника (iOS, Android, веб) предоставляет быстрый обзор забронированных рейсов, отелей, трансферов и экскурсий, позволяя в несколько кликов подтверждать, изменять или отменять поездку и получать мгновенные уведомления об изменениях рейсов, сроках регистрации и туристических документах. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные push-уведомления в приложении дают туристическому агентству, а также партнёрам по размещению и транспорту оперативный обзор всех действий путешественников – новых бронирований турпакетов, запросов на перелёт и отель, отмен, изменений дат и сообщений как в браузере, так и на мобильных устройствах.
Персонализированные автоматические уведомления
Автоматическая и персонализированная система туристических уведомлений отправляет сообщения по событию (бронирование, регистрация, вылет/отправление), локации (направление, трансфер, отель) и каналу (e-mail/SMS), чтобы нужные путешественники, группы и корпоративные клиенты своевременно получали фирменные оповещения, соответствующие их маршруту.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Автоматические подтверждения создают уверенность у путешественника и команды оператора — сразу после каждой брони или изменения рейса, отеля, круиза или пакетного тура отправляются подробные подтверждения по электронной почте и SMS с маршрутом, информацией об оплате и важными указаниями для путешественников. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Сократите количество неявок с помощью автоматических SMS и электронных писем, которые вовремя напоминают путешественникам о забронированных турах. SMS быстро доставляется клиенту даже при отсутствии доступа к интернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматически собирайте оценки и комментарии клиентов после состоявшихся поездок. Отзывы путешественников помогают анализировать качество обслуживания, совершенствовать туры и принимать обоснованные решения.
Динамическое ценообразование
Система динамического ценообразования автоматизирует цены на туристические пакеты, авиабилеты, размещение и дополнительные услуги в зависимости от времени, сезона, направления, клиентской группы и уровня заполняемости, позволяя создавать кампании, предложения «в последний момент», VIP-цены и событийные скидки для максимизации объёма бронирований и выручки.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Модуль временного специального ценообразования позволяет настраивать автоматические скидки в зависимости от продолжительности поездки, даты, времени, дня недели, направления, типа пакета и статуса в программе лояльности, чтобы оптимизировать периоды продаж, управлять сезонным спросом и повышать рентабельность как в пиковые, так и в менее загруженные даты. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ценообразование по компонентам путешествия – регулируйте цены на авиабилеты, размещение, трансферы и экскурсии, а также продолжительность бронирования в зависимости от сезонности, популярности направления и спроса, чтобы ценность каждого туристического пакета была справедливо отражена. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Динамические скидочные цены на туристические предложения одним переключателем – показывайте промо-тарифы, скидки за раннее бронирование и горящие предложения вместе с зачёркнутыми стандартными ценами, чтобы направлять решения по бронированию поездок и повышать конверсию.
Аналитика на основе данных
Управляйте туристическим агентством на основе данных – отслеживайте в реальном времени забронированные турпакеты, комбинации перелётов и размещения и дополнительные услуги, связывайте данные с Google Analytics, GTM и Pixel и экспортируйте сырые данные в BI- и ML-инструменты, чтобы оптимизировать ценообразование, выбор направлений и клиентский маршрут путешествия.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте результаты туристического бизнеса в реальном времени – панель отображает поминутную выручку, количество подтверждённых бронирований, самые популярные направления, среднюю стоимость брони и новых туристических клиентов, чтобы вы могли оперативно корректировать турпакеты и рекламные кампании. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Максимизируйте потенциал данных о туристических бронированиях – экспортируйте сырые данные о бронированиях, направлениях, каналах и кампаниях в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты, чтобы проводить глубинную аналитику, строить прогнозные модели спроса и формировать персональные рекомендации по туристическим продажам.
Гибкое ценообразование
Гибкая тарифная модель для системы онлайн-бронирования путешествий – прозрачная, основанная на использовании схема без скрытых комиссий, которая растёт вместе с потребностями турагентства, туроператора или онлайн-платформы по бронированию путешествий, учитывая сезонные пики и периоды низкого спроса.
Бесплатное программное обеспечение
Начните без риска – создайте плавный онлайн-поток бронирований для вашего туристического агентства или тревел-платформы с базовыми функциями, управляя первичными турпакетами, направлениями и календарями бронирований без стартовых затрат.
0€
Создать бесплатный аккаунт
Пакет включает
Платные функции
Начните с бесплатного программного обеспечения и подключайте платные функции по мере необходимости и роста вашего бизнеса.
Платные функцииСтатистика использования Anolla
Эти показатели рассчитаны на основе обезличенных данных об использовании Anolla, настроек, каталога функций, отзывов внутри сервиса и мониторинга. Они отражают фактическое использование и конфигурацию системы бронирования туров, но не гарантируют конкретных результатов для отдельного турагентства, турфирмы или туроператора.
Официально поддерживаемые языки
26
Количество языков, на которых программа для бронирования туров Anolla официально поддерживает интерфейс, уведомления, функции ИИ и процессы клиентской поддержки.
Источник и метод
Совокупная оценка отзывов на платформе
4.8/5
Средняя взвешенная оценка пользователей внутри программы для турфирмы, рассчитанная на основе рабочих процессов, обращений в чат и анализа отзывов.
Источник и метод
Измеренная доступность платформы
99.96%
Измеренная доступность основных общедоступных сервисов Anolla по данным мониторинга системы бронирования туров.
Источник и метод
Доступность ИИ-поддержки
24/7
Доступность ИИ помощника для автоматических консультаций пользователей и обработки типовых запросов, связанных с турами, билетами и управлением бронированиями.
Источник и метод
Обращения в чат поддержки, решённые ИИ
79.3%
Доля обращений в чат поддержки, которые ИИ помощник обработал без участия сотрудника клиентской службы.
Источник и метод
Дополнительные функции, активируемые самостоятельно
12
Количество дополнительных функций программы для работы турагентства, которые клиент может самостоятельно активировать одним нажатием.
Источник и метод
Полностью онлайн-процесс оплаты с предоплатой
100%
Размер предоплаты при онлайн оплате тура или билета, необходимый до окончательного подтверждения бронирования.
Источник и метод
Охват основных функций в мобильных приложениях
99%
Доля основных функций веб-версии системы бронирования туров, доступных в мобильных приложениях для iOS и Android.
Источник и метод
Ответы службы поддержки, созданные ИИ и оставленные без изменений
52.4%
Доля созданных ИИ ответов на обращения в службу поддержки, которые не потребовали содержательной правки со стороны технических специалистов.
Источник и метод
Управляющие аккаунты, использующие автоматические уведомления
90%
Доля активных учетных записей администраторов, в которых используются автоматические уведомления, запускаемые событиями в процессе бронирования туров.
Источник и метод
Самостоятельно завершённая базовая настройка
85%
Доля новых пользователей, которые самостоятельно настроили учетную запись для онлайн-бронирования туров без отдельного обучения или помощи службы поддержки.
Источник и метод
Активные аккаунты, использующие дополнительные функции
41.2%
Доля активных учетных записей, в которых подключена хотя бы одна дополнительная функция для расширения или автоматизации процессов бронирования туристических услуг.
Источник и метод
Рейтинги Anolla на Capterra
Наряду с обезличенными данными об использовании Anolla независимый каталог программного обеспечения Capterra собирает отзывы и оценки пользователей. Результаты ниже показывают, как турагентства, турфирмы и другие поставщики туристических услуг оценивают удобство работы с Anolla.
★★★★★
5.0/5
Удобство использования
★★★★★
5.0/5
Возможности и функции
★★★★★
4.7/5
Соотношение цены и качества
Оценки основаны на отзывах пользователей независимого портала программного обеспечения Capterra.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для бронирования путешествий – понятные ответы, которые помогают туристическим бюро, туроператорам и онлайн-платформам по бронированию путешествий принять взвешенное решение о том, как с уверенностью и прибыльно начать цифровое бронирование туров.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от обычного программного обеспечения для бронирования путешествий?Многие сервисы ограничиваются онлайн-записью и ведением календаря. Anolla объединяет в одной системе бронирования туров управление заявками и клиентами, CRM, автоматизацию, гибкое ценообразование и онлайн-оплату. Программа для бронирования туров подходит как для почасовых услуг, так и для многодневных поездок, работает в браузере и мобильных приложениях, поддерживает разные страны и несколько языков. Благодаря гибким настройкам Anolla могут использовать частные гиды, небольшие турфирмы, турагентства и крупные туроператоры.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременное бронирование путешествий по часам и на несколько дней?Да, это одно из важнейших конкурентных преимуществ Anolla на рынке туристических услуг. В отличие от многих систем бронирования проживания и путешествий, Anolla не заставляет туроператора, компанию по аренде авто или поставщика впечатлений выбирать только одну модель бронирования. Платформа одновременно поддерживает почасовые услуги (например, аренда лодки, прокат автомобиля, туры, аренда зала) и посуточные или многодневные туристические пакеты и бронирования размещения. Кроме того, можно управлять программами впечатлений переменной продолжительности и комбинированными туристическими пакетами, включающими проживание, активные мероприятия и транспорт. Все туристические бронирования, периоды аренды и бронирования проживания работают параллельно в рамках одного аккаунта туристической компании и сводятся в единый центральный календарь доступности. Благодаря этому Anolla идеально подходит для гибридных моделей: приключенческие туры, походные пакеты, необычное размещение, аренда транспорта, студии и консультационные туристические услуги.
-
keyboard_arrow_downКак ассистент Anolla на базе ИИ снижает административную нагрузку и количество ошибок у туроператора?ИИ-ассистент Anolla доступен круглосуточно и помогает обрабатывать значительную часть обращений, связанных с бронированием туров, расписанием, оплатой и изменением заявок. Автоматизация общения с клиентами сокращает объем повторяющихся задач, снижает риск ошибок и освобождает время для развития турагентства.
-
keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает туристическим компаниям оптимизировать цены?Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию туроператоров, средств размещения, автопроката и поставщиков впечатлений по всему портфелю продуктов. Туристическая компания может настраивать «умные» правила ценообразования в зависимости от сезона, дня недели, времени суток, раннего или позднего бронирования, целевого рынка и клиентского сегмента. Все изменения цен автоматически применяются согласно заданным принципам управления доходами и yield-менеджмента, без необходимости маркетинговой или коммерческой команде вручную обновлять тарифы. Система помогает заполнять периоды низкого спроса более выгодными ценами и промо-предложениями, одновременно максимизируя доход в высокий сезон, в школьные каникулы и часы пик. Цель «умного» ценообразования – одновременно увеличить загрузку (рейсы, размещение, экскурсии, автопарк) и прибыльность каждой брони, помогая конкурировать как с локальными, так и с международными туристическими платформами.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для небольшого туроператора, так и для туристического оператора с несколькими направлениями?Да, Anolla разработана как масштабируемое решение как для отдельных туристических консультантов и небольших средств размещения, так и для международных туроператоров с несколькими направлениями и каналами продаж. Небольшое туристическое агентство или независимый гид могут начать с мощного бесплатного пакета, который покрывает основные инструменты для бронирования путешествий и онлайн-календарь. Туроператоры с несколькими направлениями, сетью отелей или большим парком арендуемых ресурсов могут использовать централизованное управление, объединяя на одной платформе бронирования по разным направлениям, филиалам, отелям и складу ресурсов. Anolla позволяет добавлять неограниченное количество локаций, направлений, ресурсов (номера, транспорт, туры) и пользователей — от туристических консультантов до партнёрских агентств. Гибкий ролевой и основанный на локации контроль доступа (RBAC) гарантирует, что каждый член команды и партнёр видят только свои направления, ресурсы и бронирования.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и каналами интегрируется платформа Anolla для бронирования путешествий?Anolla построена на архитектуре с приоритетом API, что позволяет туристическим компаниям подключать поисково-бронирующий движок к существующим системам продаж, маркетинга и бухгалтерии. Для обработки платежей доступна прямая интеграция с платежными решениями Stripe, поддерживающими различные валюты и международных клиентов. Для маркетинговой и аналитической команд Anolla предлагает поддержку интеграции с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, которые помогают отслеживать путь бронирования, рентабельность кампаний и конверсию по каналам. При необходимости сырые данные можно экспортировать в BI- и инструменты машинного обучения для построения собственной отчетности, воронок продаж и прогнозных моделей. Кроме того, платформа содержит мощный открытый API, через который можно интегрировать Anolla с канал-менеджерами, CRM-системами, финансовым софтом, системами управления размещением (PMS) и локальными партнерскими решениями.
-
keyboard_arrow_downЧто включает бесплатный пакет и какие платные функции, предназначенные для туристического бизнеса, его дополняют?Бесплатный тариф Anolla включает основные инструменты для приема онлайн-бронирований и ведения календаря туров без первоначальных вложений. Он подходит независимым туристическим консультантам, небольшим объектам размещения, гидам и организаторам специализированных поездок. Платные тарифы предоставляют неограниченную автоматизацию, расширенные интеграции, многоканальные продажи, партнерские кабинеты и доступ для реселлеров, а также инструменты сложного ценообразования, управления доходами и программы лояльности. По мере роста бизнеса можно перейти от бесплатного тарифа к профессиональной системе бронирования туров для агентств и обработки большого количества заявок.
-
keyboard_arrow_downКак модель оплаты по использованию Anolla помогает туристической компании снизить риски?Модель тарифов Anolla на основе фактического использования разработана специально для сезонных и подверженных колебаниям спроса туристических компаний. Туристические агентства, средства размещения, организаторы туров-впечатлений и прокатные компании не должны платить высокие фиксированные ежемесячные платежи в периоды, когда объём бронирований ниже. Расходы на платформу всегда масштабируются пропорционально реальному количеству бронирований и объёму использования, что помогает держать постоянные расходы под контролем. Эта модель идеальна для направлений с коротким сезоном, а также компаний, работающих на рынках с изменчивым спросом или тестирующих новые турпакеты. Так туроператор может сосредоточиться на продажах и развитии услуг, зная, что расходы на систему бронирования движутся синхронно с объёмом бизнеса.
-
keyboard_arrow_downКак быстро я смогу запустить бронирование путешествий с Anolla?Запуск занимает всего несколько минут. Контекстный ИИ-ассистент доступен круглосуточно и сопровождает пользователя на каждом этапе настройки. Большинство клиентов самостоятельно подготавливают учетную запись, поэтому внедрение программы для турфирмы проходит быстро и без сложного обучения.
-
keyboard_arrow_downЧто делает Anolla платформой бронирования путешествий, устойчивой к требованиям будущего?Anolla — перспективное решение благодаря расширяемой модульной архитектуре, созданной специально для потребностей туристических и гостиничных компаний. Облачная инфраструктура и основанное на искусственном интеллекте обучение позволяют платформе постоянно развиваться в соответствии с туристическими трендами, новыми каналами продаж и поведением клиентов. В отличие от статичных туристических систем, Anolla построена вокруг мощного API, который облегчает подключение новых платежных решений, канал-менеджеров, билетных систем и партнерских платформ. Расширяемая модульная архитектура также поддерживает IoT-экосистему: можно интегрировать системы контроля доступа с умными замками в объектах размещения, управление арендой оборудования (авто, спортинвентарь) и датчики, которые дают информацию о реальном использовании ресурсов. Такая гибкая технологическая основа позволяет нам добавлять и интегрировать самые современные рыночные решения, чтобы инструменты для бронирования путешествий постоянно опережали конкурентов.
Связанные программные решения
Ознакомьтесь с дополнительными программными решениями и найдите наиболее подходящее для вашей сферы деятельности.
программное обеспечение для бронирования бизнес услугПрограммное обеспечение для бронирования мест в кемпинге
Комплексное решение для управления палаточными зонами и стоянками для автодомов (включая картографический вид и дополнительные услуги).
Система бронирования круизов
Помогает туристическим агентствам и судоходным компаниям управлять бронированием кают, данными пассажиров и дополнительными услугами.
ПО для бронирования отелей
Комплексное решение для средств размещения для бронирования номеров, регистрации гостей и выставления счетов.
Онлайн-система бронирования круизов
Позволяет пассажирам выбирать каюты и дополнительные услуги (экскурсии, питание) онлайн.
Система бронирования для турагентств
Back-office решение для турагентств для управления бронированиями, счетами и отношениями с клиентами.
Система бронирования для турагентов
Инструмент для турагентов для управления клиентскими бронированиями и предложениями (авиабилеты, отели, турпакеты).
Система бронирования тревел-студий
Подходит небольшим туристическим студиям для управления консультациями, предложениями и бронированиями.
ПО для управления бронированием поездок
Предназначена для компаний для планирования деловых поездок, утверждений и контроля затрат.
ПО для планирования отпусков
Помогает компаниям управлять заявлениями на отпуск, утверждениями и графиком отпусков в одном месте.
ПО для бронирования жилья для отдыха
Комплексное решение для домов отдыха и квартир с объединением бронирований с разных платформ.