Software de reservas de guardias de seguridad

Software para guardias de seguridad

Prueba gratis el software para guardias de seguridad que centraliza turnos, horarios, puestos, ubicaciones y reservas. Coordina equipos y servicios de vigilancia en minutos con una plataforma flexible y preparada para crecer.

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Software integral para guardias de seguridad

Crea el sistema de gestión que tu empresa de seguridad privada necesita. La plataforma modular ofrece configuraciones flexibles, integraciones y funciones preparadas para incorporar asistencia con inteligencia artificial.

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    Módulos adicionales

    Amplía las funciones del software para guardias de seguridad según tus necesidades. Activa funciones adicionales con un solo clic y automatiza la gestión de horarios, turnos y flujos de trabajo para reducir las tareas administrativas sin configuraciones complejas.
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    Gestión de datos escalable

    Añade al sistema tantos puestos de vigilancia, usuarios, servicios y clientes como necesites. Gestiona toda la operativa de tus servicios de seguridad desde una plataforma centralizada, tanto si administras una sola ubicación como múltiples instalaciones.
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    Ecosistema IoT

    Anolla funciona como un motor de automatización que conecta los procesos de trabajo digitales con el entorno físico, incluidos los sistemas de control de acceso, la iluminación automatizada y otras soluciones. La plataforma permite ofrecer autoservicio las 24 horas y gestionar las operaciones con mayor autonomía.

Agente de ventas 24/7

Crea un canal de venta digital disponible las 24 horas que conecte tus servicios de vigilancia, la disponibilidad del personal y las necesidades del cliente para gestionar reservas, solicitudes de presupuesto y servicios a medida.

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    Mercado de servicios

    Publica tus servicios de seguridad en el marketplace para que los clientes potenciales puedan encontrarlos. Aumenta la visibilidad de tu empresa sin trabajo de marketing adicional, especialmente si deseas destacar en los canales digitales.
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    Solicitudes y pedidos

    Centraliza pedidos y solicitudes de presupuesto, realiza un seguimiento activo de cada propuesta y evita que los proyectos importantes de seguridad queden desatendidos mientras amplías tu cartera de clientes.
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    Perfil empresarial interactivo

    Reúne los servicios de tu empresa de vigilancia en un perfil comercial profesional. Los clientes podrán reservar, contratar, pagar y solicitar presupuestos online en cualquier momento.

Soporte de IA contextual 24/7

Utiliza el asistente de IA integrado en Anolla, disponible las 24 horas. La asistencia multilingüe y las recomendaciones contextuales te ayudan a ahorrar tiempo, simplificar la gestión de turnos de los guardias de seguridad y mejorar la experiencia del cliente.

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    Asistente de IA contextual

    El asistente de IA contextual resuelve automáticamente gran parte de las consultas habituales por chat y también ayuda con preguntas técnicas más específicas. Tiene en cuenta las consultas, la actividad de la cuenta y los datos del usuario para ofrecer respuestas rápidas y personalizadas.
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    Comunicación automatizada con el cliente

    La comunicación automatizada con clientes envía notificaciones personalizadas y basadas en eventos a la persona adecuada en el momento oportuno. Gestiona desde una sola plataforma los mensajes multilingües y las comunicaciones registradas de forma segura, también para las operaciones diarias de empresas de vigilancia y seguridad privada.
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    Atención al cliente 24/7

    Tus clientes también disponen de asistencia por chat con IA en cualquier momento y en la mayoría de los idiomas. El asistente responde preguntas frecuentes, orienta a los usuarios y ayuda a resolver incidencias incluso fuera del horario de atención de tu equipo.

Plataforma de confianza

Una plataforma integral y fiable elegida por cientos de proveedores de servicios. Sustituye varias herramientas independientes por una sola solución y ofrece a tus clientes una experiencia ágil y coherente.

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    Fácil de usar

    El software de turnos para guardias de seguridad de Anolla cuenta con una interfaz clara y fácil de aprender. La asistencia guiada y multilingüe está disponible las 24 horas para que la mayoría de los usuarios puedan configurar su cuenta y comenzar a gestionar horarios rápidamente.
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    Propuesta de valor inigualable

    El precio de Anolla se basa en el uso real, por lo que solo pagas por lo que tu empresa de seguridad necesita. Sin costes ocultos, el software para guardias de seguridad se adapta fácilmente al crecimiento de la empresa, a equipos más grandes y a una mayor carga de trabajo.
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    Soporte en tiempo real

    La asistencia en tiempo real mantiene las operaciones en marcha cuando surgen dudas sobre turnos o reservas. Un agente de IA que comprende el contexto resuelve gran parte de las consultas habituales y se integra con las automatizaciones para reducir las tareas administrativas manuales.
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    Seguridad y cumplimiento

    Los datos de turnos y clientes de tu empresa de vigilancia están protegidos mediante cifrado, supervisión las 24 horas y copias de seguridad en la nube. Estas medidas ofrecen mayor seguridad que los servidores locales. Anolla cumple el RGPD para que puedas centrarte con tranquilidad en el crecimiento de tu empresa.

Experiencia del cliente

Los casos de éxito, las opiniones de los usuarios y los resultados medibles demuestran que Anolla ayuda a optimizar la organización de los equipos de seguridad, mejorar la experiencia del servicio e impulsar el crecimiento de las empresas de vigilancia.

Éxito del cliente 360°

Convierte la atención al cliente en una colaboración continua. Éxito del cliente 360° combina asistencia contextual las 24 horas, análisis e integraciones flexibles para comprender mejor cada necesidad y aumentar la satisfacción.

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    Personalización 360°

    La personalización 360° adapta los servicios a cada cliente según su historial y sus preferencias. Las recomendaciones inteligentes, las opciones rápidas y la asistencia por chat disponible las 24 horas simplifican la contratación.
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    Gestión de clientes

    El CRM centraliza y actualiza en tiempo real los datos de tus clientes. Crea segmentos, añade notas, personaliza la comunicación y mantén bajo control cada relación comercial al prestar servicios de seguridad privada.
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    Reserva para la página web y para compartir

    Crea enlaces de reserva y códigos QR únicos para compartirlos en tu web, presupuestos o materiales promocionales, y permite que los clientes contraten servicios de vigilancia o seguridad de forma directa.
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    Pagos en línea

    Acepta anticipos seguros directamente durante la reserva de servicios de vigilancia. La reserva se confirma cuando se recibe el pago, lo que ayuda a reducir las ausencias y a proteger los ingresos de tu empresa.
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    Lista de espera automática

    La lista de espera automática permite cubrir con mayor rapidez los horarios liberados y los turnos vacantes. El sistema avisa a los clientes cuando surge una nueva disponibilidad y ayuda a mantener una mayor ocupación las 24 horas.
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    Gestión de traducciones

    Ofrece a clientes y usuarios un sistema de reservas y comunicación en su idioma preferido. Gestiona desde un único lugar los textos de los servicios, la interfaz y las notificaciones para facilitar la venta internacional y mejorar la experiencia de usuario. La solución está preparada para operar en distintos países y admite monedas y zonas horarias de todo el mundo.

Analítica de fidelidad del cliente

El análisis de fidelización muestra qué clientes y servicios aportan más valor para que puedas personalizar las tarifas, mejorar la cobertura de los turnos y aumentar los ingresos.

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    Membresías

    Configura programas de fidelización o membresías con varios niveles. La gestión de cada nivel puede automatizarse y puedes asignar ventajas y ofertas exclusivas para servicios, bonos y pases.
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    Bonos y entradas

    Los paquetes y bonos prepagados facilitan la planificación del flujo de caja y fomentan las contrataciones recurrentes, mientras que el registro automático de cada uso reduce las tareas administrativas.
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    Suscripciones recurrentes

    Las suscripciones recurrentes permiten ofrecer paquetes que se renuevan automáticamente, favorecen unos ingresos mensuales estables y garantizan la continuidad de los servicios contratados.
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    Campañas de correo electrónico

    Dirige tus campañas de correo electrónico a grupos de clientes específicos. Exporta segmentos dinámicos a tu plataforma de marketing con un solo clic y mide mejor el rendimiento de tus ofertas de servicios de seguridad.

Gestión de reservas y clientes de seguridad

Gestiona reservas, asignaciones, proyectos, avisos y registros de actividad desde una única vista. Este software de gestión de guardias reduce las tareas manuales y facilita el control de servicios individuales y contrataciones para grupos.

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    Reservas de grupo

    Automatiza la planificación de equipos de seguridad, define cuántos vigilantes necesita cada turno y consulta las listas de personal en tiempo real, también en servicios de vigilancia recurrentes.
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    Reservas con múltiples recursos

    Planifica varios recursos a la vez y vincula en una sola reserva los puestos de vigilancia, las instalaciones y el equipamiento necesario. Es ideal para gestionar patrullas, eventos y servicios de seguridad combinados.
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    Servicios por hora y por día

    Organiza tanto servicios de vigilancia por horas como operativos de seguridad de varios días desde una única plataforma, adaptada a la forma de trabajar de tu empresa.
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    Servicios de duración variable

    Además de servicios con una duración fija, puedes ofrecer franjas flexibles para que el cliente elija el periodo que necesita. El software de planificación facilita la cobertura de turnos y optimiza la disponibilidad de los guardias de seguridad.
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    Reglas de reserva flexibles

    Configura las reglas de contratación de tus servicios según el flujo de trabajo de la empresa. Define plazos, condiciones de cancelación y aprobación, y organiza el calendario con códigos de color en vistas diaria, semanal o mensual.

Gestión de turnos y horarios de guardias

Gestiona los turnos de los guardias de seguridad, los puestos de vigilancia y los recursos desde una vista centralizada. Los permisos según el rol y los datos actualizados en tiempo real permiten mantener una planificación precisa y un mayor control de las operaciones.

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    Horarios

    Coordina la disponibilidad de los guardias de seguridad y los recursos mediante un calendario online. Añade horarios habituales, turnos y excepciones en pocos clics para que la agenda se actualice automáticamente.
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    Bloqueo de tiempo

    Bloquea franjas horarias de forma flexible mediante restricciones puntuales o recurrentes para vigilantes, instalaciones y otros recursos. Puedes configurarlas por hora, fecha o día de la semana.
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    Gestión de recursos

    Administra los recursos disponibles, asigna guardias de seguridad, instalaciones y equipos a cada servicio, y evita solapamientos. Así, las empresas de seguridad privada pueden coordinar sus operativos con mayor eficiencia.
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    Gestión de accesos

    Define el acceso de cada usuario a funciones, recursos y ubicaciones, y personaliza las notificaciones automáticas. Cada perfil solo puede consultar o modificar la información autorizada, lo que protege los datos y mantiene bajo control el flujo de trabajo.

Software centrado en dispositivos móviles

El software de planificación de turnos para guardias de seguridad, diseñado para dispositivos móviles, permite gestionar cuadrantes desde cualquier equipo con un uso intuitivo, sincronización en la nube y notificaciones instantáneas.

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    Acceso basado en la nube

    Accede de forma segura al software para guardias de seguridad desde cualquier dispositivo y lugar. Los datos se sincronizan automáticamente y la disponibilidad y seguridad del sistema se supervisan de manera continua para que puedas gestionar tu empresa con tranquilidad.
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    Ecosistema multiplataforma

    Utiliza la misma plataforma de planificación en Mac, PC, iOS y Android. Organiza los turnos de vigilancia en un dispositivo y continúa en otro sin interrumpir el flujo de trabajo.
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    Aplicación de administración

    La aplicación de gestión móvil para despachadores y jefes de empresas de seguridad (iOS y Android) ofrece el 100% de la funcionalidad de la versión web, notificaciones de eventos en tiempo real y la posibilidad de gestionar puestos de vigilancia, equipos de seguridad y llamadas urgentes desde cualquier lugar.
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    Aplicación para clientes

    Ofrece a tus clientes una experiencia cómoda desde iOS, Android y la web. La aplicación permite consultar servicios contratados, gestionar reservas en pocos pasos y recibir avisos importantes al instante.
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    Notificaciones instantáneas de la aplicación

    Mantén bajo control la operativa de tus servicios de seguridad con notificaciones en tiempo real. Recibe reservas, solicitudes, cancelaciones y mensajes tanto en el navegador como en el móvil.

Notificaciones automatizadas personalizadas

Configura avisos automáticos según el tipo de evento, la ubicación del servicio y el canal, como correo electrónico o SMS. Los mensajes personalizados llegan a las personas adecuadas en el momento oportuno y mantienen una comunicación coherente con tu marca.

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    Confirmaciones automáticas

    Evita malentendidos entre clientes, vigilantes y responsables de equipo. El sistema de guardias puede confirmar automáticamente por correo electrónico o SMS cada asignación, cambio de turno o acción importante.
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    Recordatorios

    Reduce los turnos olvidados y las ausencias mediante SMS y correos electrónicos automáticos. Los recordatorios llegan a los guardias de seguridad en el momento adecuado, y los SMS ofrecen un canal rápido incluso cuando no hay conexión a internet.
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    Recopilación automática de comentarios

    Recopila automáticamente valoraciones y comentarios después de cada servicio prestado al cliente. Las opiniones obtenidas te ayudan a mejorar continuamente la calidad del servicio basándote en datos reales.

Precios dinámicos

Configura tarifas automáticas según el horario, la temporada, el tipo de cliente o los recursos necesarios. Este módulo flexible ayuda a las empresas de vigilancia a crear promociones, precios VIP y descuentos para eventos, además de mejorar el control de los ingresos.

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    Precios especiales basados en el tiempo

    Aplica descuentos según la duración, la fecha, la hora, el día de la semana, el servicio o la categoría del cliente para gestionar la demanda y comercializar tus servicios de seguridad de forma más eficiente.
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    Precios basados en recursos

    Define precios y duraciones por recurso según la experiencia del vigilante, la demanda del recinto o las características del turno, para reflejar el valor del servicio de forma clara y justa.
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    Tarifas con descuento

    Configura tarifas promocionales fácilmente y muestra el precio anterior tachado para que los clientes identifiquen la oferta al reservar servicios de seguridad.

Analítica basada en datos

Gestiona las reservas de servicios de vigilancia con datos fiables, consulta resultados en tiempo real, integra Google Analytics, GTM y Meta Pixel, y exporta datos sin procesar a herramientas de BI o aprendizaje automático para analizar precios, servicios y recorridos del cliente.

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    Estadísticas en tiempo real

    Consulta en el panel indicadores actualizados sobre facturación, servicios y nuevos clientes para tomar decisiones más rápidas y fundamentadas al planificar los turnos del equipo de seguridad.
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    Integraciones de analítica web

    Conecta Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel con los datos de Anolla para incorporar las reservas de servicios de seguridad y las acciones de los clientes a tus análisis web.
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    Preparación para BI y IA

    Aprovecha tus datos con mayor flexibilidad y expórtalos sin procesar a Excel, Google Sheets o directamente a herramientas de BI e inteligencia artificial para realizar análisis y previsiones avanzados.

Precios flexibles

Elige un modelo de precios basado en el uso, transparente y sin costes ocultos, que se adapte al crecimiento y a la demanda estacional de tu empresa de vigilancia.

Software gratuito

Empieza sin riesgos y crea un flujo de trabajo ágil con las funciones esenciales del software para guardias de seguridad.

0€
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El paquete incluye

Funciones de pago

Comienza con el software gratuito y activa funciones de pago según tus necesidades y el crecimiento de tu negocio.

Funciones de pago

Estadísticas de uso de Anolla

Estos indicadores se basan en estadísticas de uso anonimizadas de Anolla, la configuración del software para guardias de seguridad, el catálogo de funciones, los comentarios recopilados en la plataforma y la monitorización del servicio. Los datos reflejan el uso y la configuración medidos del sistema, no resultados garantizados para una empresa concreta.

Idiomas oficialmente compatibles

26
Número de idiomas en los que el sistema de reservas online de Anolla ofrece oficialmente la interfaz de usuario, las notificaciones y los flujos de trabajo de IA y atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan los idiomas compatibles activos cuya interfaz de usuario localizada y notificaciones se utilizan en el entorno de producción.
Última actualización:

Valoración media de los comentarios dentro de la plataforma

4.8/5
Media ponderada de las valoraciones realizadas dentro de la plataforma, basada en los flujos de gestión de turnos y reservas, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Fuente y método
Fuente:
Comentarios dentro de la plataforma de Anolla y datos de uso anonimizados.
Método:
Se calcula la media ponderada de las valoraciones de los flujos de trabajo, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Última actualización:

Disponibilidad medida de la plataforma

99.96%
Disponibilidad medida de los principales servicios públicos de Anolla según los datos de monitorización del servicio.
Fuente y método
Fuente:
Datos de monitorización de Anolla.
Método:
Se comparan las comprobaciones de monitorización superadas correctamente con todas las comprobaciones de monitorización realizadas.
Última actualización:

Disponibilidad de la asistencia mediante IA

24/7
Disponibilidad del asistente de IA para ofrecer orientación automática a los usuarios y resolver consultas habituales sobre el software de gestión de guardias.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software y monitorización del servicio de Anolla.
Método:
Se comprueba si el servicio de soporte con IA está configurado para estar disponible las 24 horas del día.
Última actualización:

Consultas de asistencia por chat resueltas por IA

79.3%
Porcentaje de consultas recibidas por chat que el asistente de IA resolvió sin la intervención de un agente de atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Una consulta se considera resuelta si no se creó una consulta de seguimiento, es decir, un ticket de soporte, sobre el mismo tema para la misma sesión o cuenta.
Última actualización:

Funciones adicionales activables mediante autoservicio

12
Número de funciones adicionales que el cliente puede activar con un solo clic desde el autoservicio.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan las funcionalidades adicionales activas que el cliente puede habilitar mediante el autoservicio en el catálogo de funcionalidades.
Última actualización:

Flujo completo de pago online con prepago

100%
Porcentaje de pago anticipado exigido para los turnos o servicios con pago online antes de confirmar definitivamente la reserva.
Fuente y método
Fuente:
Configuración de pagos de Anolla.
Método:
Se comprueba si una reserva con pago en línea integrado se confirma únicamente después de abonar el importe total de la reserva.
Última actualización:

Cobertura de las funciones principales de las aplicaciones móviles

99%
Porcentaje de funciones principales de la plataforma web disponibles en las aplicaciones móviles de Anolla para iOS y Android.
Fuente y método
Fuente:
Catálogo de funcionalidades de Anolla y revisión de versiones y control de calidad.
Método:
Se comparan las funcionalidades principales disponibles en las aplicaciones móviles con el catálogo de funcionalidades principales de la plataforma web.
Última actualización:

Respuestas de asistencia generadas por IA sin modificar

52.4%
Porcentaje de respuestas a solicitudes de soporte generadas por IA que el equipo técnico no tuvo que modificar de forma sustancial.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Se comparan las respuestas generadas por la IA con las respuestas modificadas o sustituidas manualmente por el soporte técnico.
Última actualización:

Cuentas administrativas que utilizan notificaciones automatizadas

90%
Porcentaje de cuentas de gestión activas en las que el software para guardias de seguridad envía notificaciones automáticas sobre turnos, reservas y otros eventos.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se cuentan las cuentas de administración activas que tienen habilitada la funcionalidad adicional de notificaciones automáticas por correo electrónico o SMS.
Última actualización:

Configuración básica completada de forma autónoma

85%
Porcentaje de nuevos usuarios que configuraron su cuenta online de forma autónoma y empezaron a utilizar el sistema de gestión de guardias sin formación ni asistencia adicional.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comprueba que los nuevos usuarios hayan completado las etapas de configuración de la cuenta, el horario, el servicio y el flujo inicial de reservas.
Última actualización:

Cuentas activas que utilizan funciones avanzadas

41.2%
Porcentaje de cuentas activas que utilizan al menos una función avanzada para ampliar o automatizar la planificación de turnos y los flujos de trabajo de los guardias de seguridad.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comparan las cuentas activas que tienen al menos una funcionalidad adicional habilitada con todas las cuentas activas.
Última actualización:

Valoraciones de Anolla en Capterra

Además de los datos de uso anonimizados de Anolla, el portal de software independiente Capterra recopila valoraciones de sus usuarios. Las siguientes puntuaciones reflejan cómo los clientes han valorado su experiencia con el software de gestión de guardias.

★★★★★
5.0/5

Facilidad de uso

★★★★★
5.0/5

Características y funcionalidades

★★★★★
4.7/5

Relación calidad-precio

Las valoraciones se basan en las reseñas de usuarios del portal de software independiente Capterra.

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el software de planificación de turnos para guardias de seguridad, evalúa si Anolla se adapta a tu empresa y empieza con confianza.

  • keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software de reservas tradicional para guardias de seguridad?
    Los programas convencionales de turnos o reservas suelen limitarse a planificar horarios y organizar calendarios. Anolla es un software para guardias de seguridad con IA que reúne en una sola plataforma las reservas, la gestión de clientes (CRM), la automatización, los precios flexibles y los pagos online. Permite gestionar servicios y reservas por horas o de varios días, funciona en la web y en aplicaciones móviles, puede utilizarse en cualquier país y admite flujos de trabajo multilingües. Gracias a su estructura flexible, Anolla es una opción adecuada tanto para pequeños proveedores de servicios de vigilancia como para grandes empresas de seguridad privada.
  • keyboard_arrow_down¿Admite Anolla simultáneamente turnos de guardia de seguridad por horas y de varios días?
    Sí. Esta es una de las principales ventajas de Anolla frente a otros programas de planificación de vigilantes. En lugar de limitar a la empresa a un único modelo de contratación, la plataforma permite gestionar simultáneamente turnos por horas, vigilancia de instalaciones por días, servicios nocturnos, seguridad para eventos y contratos de vigilancia de larga duración. También admite patrullas de duración variable y turnos con horarios de inicio flexibles. Todas las reservas se administran desde una misma cuenta y se incorporan a un calendario centralizado. Anolla resulta especialmente útil para empresas de seguridad privada que combinan vigilancia presencial, seguridad para eventos, protección personal, transporte de fondos y servicios de respuesta ante alarmas.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en las reservas de servicios de seguridad?
    El asistente de atención al cliente con IA de Anolla está disponible las 24 horas y puede resolver de forma autónoma gran parte de las consultas recibidas por chat. La comunicación automatizada reduce las tareas manuales repetitivas, ayuda a evitar errores humanos y deja más tiempo para desarrollar tu empresa.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de precios dinámicos de Anolla a las empresas de seguridad a optimizar sus tarifas de vigilancia?
    El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza las tarifas por hora y los precios de los paquetes de vigilancia. La empresa puede definir reglas detalladas según la franja horaria, el día de la semana, la temporada, el nivel de riesgo del evento, el tipo de instalación, la ubicación o el segmento de cliente. Los importes se actualizan automáticamente conforme a la lógica comercial establecida, sin que el personal de coordinación tenga que modificar las tarifas manualmente. El sistema permite ofrecer precios más competitivos en periodos de menor demanda para mejorar la ocupación de los vigilantes. Durante las horas punta, los turnos nocturnos de fin de semana o los eventos de alto riesgo, los precios dinámicos ayudan a cubrir los costes adicionales y optimizar los ingresos. El objetivo es aumentar la cobertura del cuadrante, reducir los periodos de inactividad y mejorar la rentabilidad global de los servicios de seguridad.
  • keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuada tanto para un guardia de seguridad autónomo como para una empresa de seguridad que opera en varias zonas?
    Sí. La plataforma de reservas y gestión de servicios de Anolla está diseñada para adaptarse a organizaciones de seguridad de cualquier tamaño. Un vigilante autónomo o un equipo pequeño puede comenzar con un completo plan gratuito que incluye las herramientas esenciales para gestionar turnos, solicitudes de clientes y servicios de seguridad para eventos. Las empresas de vigilancia con presencia en varias zonas y decenas o cientos de profesionales pueden centralizar la coordinación de instalaciones, patrullas, eventos y turnos en un único sistema. La plataforma permite añadir sin límites instalaciones, zonas, vigilantes, operadores y responsables. El control de acceso basado en roles y ubicaciones, RBAC, permite asignar permisos específicos al personal de la central, responsables regionales, jefes de seguridad y contactos del cliente, manteniendo una gestión clara y segura en toda la organización.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué soluciones de seguridad y de negocio se integra Anolla?
    El software para guardias de seguridad de Anolla utiliza una arquitectura centrada en API que facilita integraciones clave con tecnología de seguridad y herramientas empresariales. La integración con Stripe permite cobrar online las reservas anticipadas, los paquetes de seguridad para eventos y los servicios de vigilancia de instalaciones. Para analizar el rendimiento, la plataforma es compatible con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, lo que ayuda a medir las ventas, las reservas y los resultados de las campañas. También se pueden exportar datos detallados sobre servicios y contrataciones a herramientas de inteligencia empresarial y aprendizaje automático para estudiar la carga de trabajo, la demanda por zonas y la rentabilidad de los contratos. La API de Anolla permite además conectarse con sistemas de gestión de equipos de seguridad, contratos de clientes, facturación, recursos humanos, control de accesos y aplicaciones para terminales de patrulla.
  • keyboard_arrow_down¿Qué ofrece el paquete gratuito del software de reserva de guardias de seguridad y qué añaden los módulos de pago?
    El plan gratuito de Anolla incluye las herramientas esenciales que un vigilante o una pequeña empresa de seguridad necesita para empezar a gestionar turnos de vigilancia, planificar la seguridad de eventos y atender consultas de clientes. La solución gratuita es adecuada para vigilantes independientes, pequeños equipos y empresas de vigilancia de reciente creación que quieran poner en marcha rápidamente un sistema de reservas online y una planificación sencilla de turnos. Los módulos de pago incorporan automatizaciones ilimitadas para confirmar turnos, optimizar los horarios de los guardias de seguridad y enviar notificaciones a los clientes. También ofrecen integraciones avanzadas con equipos de vigilancia, sistemas de control de acceso y software financiero, además de módulos de fidelización para gestionar descuentos de clientes habituales, renovaciones de paquetes de seguridad y prórrogas de contratos.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce la tarificación basada en el uso de Anolla los riesgos comerciales de una empresa de guardias de seguridad?
    El modelo de precios por uso de Anolla ayuda a reducir el riesgo financiero de las empresas de vigilancia. La empresa no tiene que asumir cuotas mensuales elevadas durante los periodos en los que disminuye la demanda de vigilancia de instalaciones o seguridad para eventos. El coste del software se ajusta al volumen real de reservas, al número de turnos y a la cantidad de ubicaciones activas. Este modelo resulta especialmente adecuado para empresas estacionales que cubren eventos de verano, festivales o proyectos temporales, así como para negocios cuya demanda varía de una semana o un mes a otro. De este modo, la empresa mantiene sus costes fijos bajo control y paga en función del uso real del sistema de reservas.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede una empresa de guardias de seguridad empezar a trabajar con Anolla?
    La puesta en marcha es rápida y la configuración inicial solo requiere unos minutos. Un asistente con inteligencia artificial, disponible las 24 horas y adaptado al contexto, guía al usuario durante todo el proceso. La mayoría de los usuarios puede crear y configurar su cuenta sin ayuda externa.
  • keyboard_arrow_down¿Qué hace que el software de reservas de guardias de seguridad de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
    Anolla ofrece una solución de planificación y gestión de guardias preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular y ampliable. La plataforma evoluciona continuamente mediante una infraestructura en la nube y funciones de inteligencia artificial que analizan la carga de trabajo de los vigilantes, los patrones de reserva y la demanda de los clientes. A diferencia de un software de planificación estático, Anolla se basa en una potente API que permite conectarlo con tecnología de seguridad y aplicaciones empresariales. Su estructura modular también admite ecosistemas IoT, incluidos sistemas de control de accesos, alarmas, videovigilancia, gestión de equipos alquilados y sensores de seguridad. Esta arquitectura permite incorporar nuevas tecnologías, desde accesos inteligentes hasta informes de vigilancia en tiempo real, para que las herramientas de gestión se adapten a las necesidades operativas y a unos requisitos de seguridad cada vez más exigentes.

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