Bookingsoftware til sikkerhedsvagter

• keyboard_arrow_downHvordan adskiller Anolla sig fra almindelig bookingssoftware til vagter?
  De fleste applikationer til planlægning af vagters skift dækker kun udarbejdelse af vagtplaner. Anolla er en komplet alt-i-én indtægtsoptimerende booking- og workflowplatform til vagtordninger og sikkerhedspersonale. Løsningen samler booking af vagter, styring af overvågningsobjekter og kundekontrakter (CRM) samt automatisering af sikkerhedstjenesterne. I modsætning til en statisk vagtplankalender bruger Anolla kunstig intelligens til at optimere vagternes belastning, bemandingen af poster og patruljeruter. Anolla understøtter dynamisk prissætning for forskellige vagtpakker, eventsikkerhed og specialopgaver. Platformen håndterer parallelt timebaserede vagtskift, enkeltstående udkald og fler­dages vagtordninger for objekter. Alle sikkerhedsbookinger, patruljeplaner og event-sikkerhedsopgaver samles i én central kalender til vagtstyring.
• keyboard_arrow_downUnderstøtter Anolla samtidig timebaserede og flerdages vagtplaner?
  Ja, det er en af Anollas vigtigste fordele på markedet for bookingsystemer til vagter. I modsætning til mange simple værktøjer til vagtplanlægning tvinger Anolla ikke sikkerhedsfirmaet til at vælge kun én bookingmodel. Platformen understøtter samtidig timebaserede vagtskift, dagsbaserede objektovervågninger, nattevagter, event-sikkerhed samt længerevarende kontraktbaserede vagtløsninger. Systemet gør det også muligt at administrere patruljer og vagter med variabel længde og fleksibelt starttidspunkt. Alle bestillinger af vagtydelser kører parallelt under én sikkerhedsvirksomheds konto og samles i én central vagtkalender. Anolla er ideel til hybride sikkerhedsmodeller, der kombinerer objektsikring, eventvagt, personbeskyttelse, værdihåndtering og teknisk alarmberedskab.
• keyboard_arrow_downHvordan reducerer Anolla AI-assistenten administrationsbyrden og menneskelige fejl ved sikkerhedsbookinger?
  Anollas automatiske AI-assistent til kundeservice for sikkerhedstjenester arbejder 24/7 for både ejere af overvågningsobjekter og sikkerhedsvagter. Assistenten besvarer og løser automatisk op til 79,3 %¹ af alle standardforespørgsler om booking af vagtydelser, vagtplaner og kontraktmæssige spørgsmål. Derudover kan AI-assistenten dække op til 52,4 %¹ af førstelinjens tekniske support, som vedrører brugen af vagternes app, visning af vagt- og hændelsesrapporter samt håndtering af adgangsrettigheder. Alt dette foregår uden indgriben fra disponenter eller administratorer. Automatiseret kommunikation med sikkerhedstjenestens kunder, objektledere og vagtcentral reducerer det manuelle administrationsarbejde med op til 39,3 %¹. Resultatet er lavere belastning for koordinatorerne i vagtcentralen, markant færre fejl i vagt- og bookingplaner og væsentligt hurtigere respons på kundernes sikkerhedsanmodninger.
• keyboard_arrow_downHvordan hjælper Anollas modul til dynamisk prissætning sikkerhedsfirmaer med at optimere vagttaksterne?
  Anollas modul til dynamisk prissætning automatiserer prisstrategien for sikkerhedsvagters arbejdstimer og vagtpakker. Sikkerhedsfirmaet kan oprette detaljerede prisregler, der tager højde for tidspunkt på dagen, ugedag, sæson, eventens risikoniveau, objektets profil, placering og kundesegment. Alle prisændringer for vagtydelser sker automatisk efter den definerede forretningslogik, uden at en disponent behøver at rette prislister manuelt. Systemet hjælper med at sælge vagter med lav efterspørgsel – som fx middags- eller almindelige dagtimer – til en lavere pris for at øge udnyttelsen af vagternes arbejdstid. I myldretiden, ved nattevagt i weekender og ved events med højt risikoniveau gør dynamisk prissætning det muligt at opnå maksimal indtjening og dække de ekstra risici. Det overordnede mål er at øge belægningsgraden i vagtplanen, reducere spildtid og øge den samlede lønsomhed af sikkerhedstjenesterne.
• keyboard_arrow_downEr Anolla velegnet både til en enkelt sikkerhedsvagt og til et sikkerhedsfirma med flere regioner?
  Ja, Anollas platform til booking og vagtplanlægning for sikkerhedsvagter er designet til at skalere til sikkerhedsorganisationer i alle størrelser. En enkeltvagt eller et lille vagtteam kan starte med en kraftig gratis pakke, som indeholder alle basale værktøjer til håndtering af vagter, kundeopkald og bestillinger af hændelsesvagter. Sikkerhedsfirmaer med flere regioner og med dusinvis eller hundreder af vagter får fordel af centraliseret vagtplanlægning, hvor alle objekter, patruljer, events og vagter er i ét system. Platformen gør det muligt at tilføje et ubegrænset antal vagtobjekter, områder, vagter, disponenter og ledere. Fleksibel rolle- og lokationsbaseret adgangskontrol (RBAC) gør det muligt at definere særskilte rettigheder for vagcentralens operatører, regionschefer, sikkerhedschefer og kundekontaktpersoner og sikrer dermed en sikker og gennemsigtig adgangslogik i hele organisationen.
• keyboard_arrow_downHvilke sikkerheds- og forretningsløsninger integrerer Anolla med?
  Anollas bookingsystem til vagter er bygget på en API-first arkitektur, der understøtter nøgleintegrationer både til sikkerhedsteknik og forretningsværktøjer. Til betalinger findes en dyb Stripe-integration, som gør det muligt at håndtere forudbestilte sikkerhedsservices, eventvagt-pakker og objektovervågning med onlinebetaling. Til analyse understøtter platformen Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel for at måle salg af sikkerhedstjenester, bookinger og kampagneresultater. Ved behov kan detaljerede vagt- og bookingdata eksporteres til BI/ML-værktøjer for at analysere vagtbelastning, regional efterspørgsel og rentabilitet af kontraktlige ydelser. Derudover indeholder Anolla et kraftigt API, som gør det muligt at integrere med andre sikkerhedsløsninger: administration af alarmsystemer, kontraktstyring, faktureringssoftware, personaleløsninger, adgangskontrolplatforme og patruljeterminal-apps.
• keyboard_arrow_downHvad giver den gratis pakke i vagtbooking-softwaren, og hvad tilføjer de betalte moduler?
  Anollas gratispakke indeholder alle grundlæggende værktøjer, som en sikkerhedsvagt eller et lille sikkerhedsfirma har brug for til at starte smidig booking af vagtskift, planlægning af event-sikkerhed og håndtering af kundehenvendelser. Gratisløsningen passer til selvstændige vagter, små sikkerhedsteams og nystartede sikkerhedsfirmaer, der hurtigt vil igangsætte onlinebooking og en enkel vagtplan. Betalte moduler tilføjer ubegrænset automatisering i bekræftelse af vagtskift, optimering af vagtplaner og kundekommunikation. Derudover åbnes avancerede integrationer til alarmsystemer, adgangskontrol og finanssoftware samt loyalitetsmoduler til styring af stamkunders rabatter, opgraderinger af sikkerhedspakker og forlængelse af aftaler.
• keyboard_arrow_downHvordan reducerer Anollas forbrugsbaserede prissætning et vagtfirmas forretningsrisici?
  Anollas forbrugsbaserede prismodel er udviklet specifikt til at reducere forretningsrisici for sikkerhedsfirmaer. En virksomhed, der leverer vagttjenester, behøver ikke betale høje faste månedlige gebyrer i perioder, hvor bemandingen af objekter eller event-sikkerheden er lavere. Softwareomkostningerne skalerer altid proportionalt med det faktiske bookingomfang, antallet af vagtskift og mængden af aktive objekter. Modellen er ideel til sæsonbetonede sikkerhedsfirmaer, som leverer sommer-eventsikkerhed, festivalvagt eller projektbaseret objektvagt, samt til virksomheder, hvor efterspørgslen svinger fra måned til måned og uge til uge. Dermed kan sikkerhedsfirmaet holde de faste omkostninger i skak og kun betale i forhold til, hvor meget vagtbogingssystemet faktisk bliver brugt.
• keyboard_arrow_downHvor hurtigt kan et sikkerhedsfirma komme i gang med Anolla?
  Det tager som regel kun få minutter at komme i gang med Anollas bookingsystem til sikkerhedsvagter. Hele opsætningen – fra indtastning af overvågningsobjekter, oprettelse af vagternes profiler og konfiguration af bookingregler til offentliggørelse af onlinebookingssiden – vejledes af en kontekstfølsom AI-assistent, der er tilgængelig døgnet rundt. Platformens brugervenlighed er vurderet til 5/5¹ på Capterra, og ni ud af ti medlemmer af sikkerhedsteamet lærer systemets kernefunktionalitet, herunder visning af vagtplan, bekræftelse af bookinger og håndtering af kundekontrakter, på under 30 minutter¹.
• keyboard_arrow_downHvad gør Anollas bookingssoftware til sikkerhedsvagter til en fremtidssikret løsning?
  Anolla er en fremtidssikret løsning til booking og vagtstyring af sikkerhedsvagter takket være en udvidelsesvenlig modulær arkitektur. Platformen udvikler sig løbende via cloud-infrastruktur og AI-baseret læring, som analyserer vagternes belastning, bookingmønstre og kundernes efterspørgsel. I modsætning til statisk software til vagtplanlægning er Anolla bygget op omkring et stærkt API, som åbner for integrationer til sikkerhedsteknologi og erhvervssoftware. Den udvidelsesvenlige modulære platform understøtter også et IoT-økosystem, herunder adgangskontrolsystemer, alarmsystemer, kameraløsninger, styring af udstyrsudlejning og sikkerhedssensorer. En sådan arkitektur gør det muligt for sikkerhedsvirksomheder løbende at tage den nyeste teknologi i brug – fra intelligente adgangssystemer til vagt­rapportering i realtid – så deres værktøjer til sikkerhedstjenester altid ligger helt i front på markedet og opfylder de stigende sikkerhedskrav.

¹ Procenterne er omtrentlige tal beregnet på baggrund af vores historiske og aktuelle data. Disse tal er baseret på kundefeedback, undersøgelser og andre analyser. Det endelige resultat kan variere. Resultatet afhænger af den konkrete applikations omfang og sektor.