Softver za rezervaciju zaštitara

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervacije zaštitara?
  Većina aplikacija za planiranje smjena zaštitara pokriva samo izradu rasporeda. Anolla je cjelovita, sve-u-jednom platforma za rezervacije smjena i radne tokove u sigurnosnim sustavima i zaštitarskim službama koja optimizira prihode. Rješenje povezuje rezervacije zaštitara, upravljanje sigurnosnim objektima i klijentskim ugovorima (CRM) te automatizaciju sigurnosnih usluga. Za razliku od statičnog kalendara smjena, Anolla koristi umjetnu inteligenciju za optimizaciju opterećenja zaštitara, popunjenosti sigurnosnih punktova i patrolnih ruta. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena za različite pakete osiguranja, osiguranje događaja i posebne projekte. Platforma paralelno upravlja satnim smjenama, jednokratnim intervencijama i višednevnim osiguranjem objekata. Sve sigurnosne rezervacije, rasporedi patrola i narudžbe za osiguranje događaja objedinjene su u jednom centralnom kalendaru za upravljanje dežurstvima.
• keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satu-bazirane i višednevne smjene zaštitara?
  Da, to je jedna od glavnih prednosti Anolle na tržištu softvera za rezervaciju zaštitara. Za razliku od mnogih jednostavnih alata za izradu rasporeda čuvanja, Anolla ne prisiljava sigurnosnu tvrtku da se opredijeli samo za jedan model rezervacije. Platforma istovremeno podržava satne sigurnosne smjene, dnevno čuvanje objekata, noćne straže, osiguranje događaja i dugoročna ugovorna rješenja zaštite. U sustavu se mogu upravljati i sigurnosne patrole promjenjivog trajanja te smjene s fleksibilnim vremenom početka. Sve rezervacije sigurnosnih usluga funkcioniraju paralelno pod jednim računom sigurnosne tvrtke i ulaze u jedinstveni centralni kalendar čuvanja. Anolla je idealna za hibridne sigurnosne poslovne modele koji kombiniraju čuvanje objekata, osiguranje događaja, osobnu zaštitu, inkaso i tehničku sigurnosnu podršku.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške pri rezervacijama zaštitara?
  Anollin automatski AI-asistent za korisničku podršku u sigurnosnim uslugama radi 24/7 za vlasnike objekata pod nadzorom i za zaštitare. Asistent odgovara na standardne upite i automatski rješava do 79,3%¹ pitanja vezanih uz rezervaciju sigurnosne usluge, raspored dežurstva i ugovorne odnose. Osim toga, AI-asistent može pokriti do 52,4%¹ osnovne tehničke podrške koja se odnosi na korištenje aplikacije za zaštitare, pregled izvješća o nadzoru i upravljanje pravima pristupa. Sve se to odvija bez intervencije dispečera i administratora. Automatizirana komunikacija s klijentima sigurnosne usluge, voditeljima objekata i nadzornim centrom smanjuje ručnu administraciju do 39,3%¹. Rezultat je manje opterećenje koordinatora u sigurnosnom centru, znatno manje pogrešaka u rasporedima i rezervacijama te znatno brži odaziv na sigurnosne upite klijenata.
• keyboard_arrow_downKako Anollin modul za dinamičko određivanje cijena pomaže sigurnosnim tvrtkama optimizirati cijene čuvarskih usluga?
  Modul dinamičkog određivanja cijena Anolla automatizira strategiju cijena sati usluga i paketa osiguranja. Sigurnosna tvrtka može definirati detaljna pravila koja uzimaju u obzir vrijeme, dan u tjednu, sezonu, razinu rizika događaja, profil objekta, lokaciju i segment klijenata. Sve promjene cijena za dežurstva primjenjuju se automatski prema postavljenoj poslovnoj logici, bez potrebe za ručnim mijenjanjem cjenika od strane dispečera. Sustav pomaže prodavati dežurstva s niskom potražnjom — poput podnevnih ili radnih sati — po povoljnijim cijenama kako bi se povećala iskorištenost radne snage. U vršnim satima, noćnim vikend dežurstvima i na događajima s visokim rizikom dinamičko određivanje cijena omogućuje ostvarivanje maksimalnih prihoda i pokriće dodatnih rizika. Krajnji cilj je povećati popunjenost rasporeda dežurstava, smanjiti vrijeme neaktivnosti i povećati ukupnu profitabilnost sigurnosnih usluga.
• keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za pojedinog zaštitara i za sigurnosnu tvrtku koja posluje u više regija?
  Da, Anolla platforma za rezervaciju i upravljanje osiguranjem dizajnirana je da se skalira za sigurnosne organizacije svih veličina. Pojedinačni zaštitar ili mala čuvarska ekipa mogu započeti s moćnim besplatnim paketom koji sadrži sve osnovne alate za upravljanje smjenama čuvara, pozivima klijenata i narudžbama za osiguranje događaja. Sigurnosne tvrtke s više regija i desecima ili stotinama zaštitara imaju koristi od centraliziranog upravljanja osiguranjem, gdje su svi objekti, patrole, događaji i dežurstva u jednom sustavu. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja objekata za osiguranje, regija, zaštitara, dispečera i voditelja. Fleksibilna kontrola pristupa temeljena na ulogama i lokaciji (RBAC) omogućuje dodjeljivanje zasebnih prava operaterima centra za nadzor, voditeljima regija, sigurnosnim menadžerima i kontaktnim osobama klijenata, osiguravajući sigurnu i jasnu logiku pristupa u cijeloj organizaciji.
• keyboard_arrow_downS kojim se sigurnosnim i poslovnim rješenjima Anolla integrira?
  Anolla softver za rezervacije zaštitara izgrađen je API-prvom arhitekturom koja podržava ključne integracije sa sigurnosnom opremom i poslovnim alatima. Za obradu plaćanja postoji duboka integracija sa Stripeom koja omogućuje naplatu narudžbi sigurnosnih usluga, paketa osiguranja događaja i usluga fizičke zaštite objekata online. Za analitiku platforma podržava Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako bi se mjerila prodaja sigurnosnih usluga, rezervacija i učinkovitost kampanja. Po potrebi je moguće izvoziti detaljne podatke o nadzoru i rezervacijama u BI/ML alate za analizu opterećenja zaštitara, regionalne potražnje i profitabilnosti ugovorenih usluga. Osim toga, Anolla uključuje snažan API koji omogućuje integraciju s drugim sigurnosnim rješenjima: upravljanje nadzornom opremom, sustavima za upravljanje ugovorima s klijentima, računovodstvenim softverom, rješenjima za obračun osoblja, sustavima kontrole pristupa i aplikacijama za terminale za patrolu.
• keyboard_arrow_downŠto besplatni paket nudi za softver za rezervaciju zaštitara i što dodaju plaćeni moduli?
  Besplatni paket Anolla uključuje sve osnovne alate koje zaštitar ili mala sigurnosna tvrtka treba za pokretanje urednog sustava rezervacija smjena, planiranja sigurnosti događaja i upravljanja upitima klijenata. Besplatno rješenje pogodno je za samostalne zaštitare, male timove i start-up sigurnosne tvrtke koje žele brzo pokrenuti online rezervacije i jednostavan raspored dežurstava. Plaćeni moduli dodaju neograničenu automatizaciju u potvrđivanju smjena, optimizaciji rasporeda i obavještavanju klijenata. Također su dostupne napredne integracije s uređajima za nadzor, sustavima kontrole pristupa i financijskim softverom te moduli lojalnosti za upravljanje popustima za stalne klijente, obnovama sigurnosnih paketa i produženjima ugovora.
• keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju smanjuje poslovne rizike tvrtki za zaštitare?
  Anollin model cijena po korištenju specifično je razvijen za smanjenje poslovnih rizika tvrtki koje pružaju zaštitarske usluge. Pružatelj sigurnosnih usluga ne mora plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada su opseg čuvanja objekata ili sigurnosne usluge smanjeni. Troškovi softvera skaliraju se proporcionalno stvarnom obujmu rezervacija, broju smjena i broju aktivnih objekata. Model je idealan za sezonske sigurnosne tvrtke koje osiguravaju ljetne događaje, festivale ili projektno zasnovano čuvanje objekata, kao i za tvrtke čija se potražnja mijenja po mjesecima i tjednima. Na taj način sigurnosna tvrtka može držati fiksne troškove pod kontrolom i plaćati samo onoliko koliko se stvarno koristi u sustavu za rezervaciju zaštitara.
• keyboard_arrow_downKoliko brzo sigurnosna tvrtka može početi koristiti Anolla?
  Pokretanje Anolla softvera za rezervacije zaštitara obično traje samo nekoliko minuta. Cijeli proces postavljanja — od unosa lokacija, izrade profila zaštitara i postavljanja pravila rezervacija do objave online-stranice za rezervacije — vodi kontekstualni AI-asistent dostupan 24/7. Upotrebljivost platforme prema Capterri ocijenjena je 5/5¹, a osam od deset članova sigurnosnog tima usvoji osnovne funkcije sustava, uključujući pregled smjena, potvrđivanje rezervacija i upravljanje ugovorima s klijentima, u manje od 30 minuta¹.
• keyboard_arrow_downŠto Anollin softver za rezervacije zaštitara čini rješenjem budućnosti?
  Anolla je napredno rješenje za rezervacije i upravljanje zaštitarima spremno za budućnost zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi. Platforma se stalno razvija kroz cloud infrastrukturu i učenje temeljeno na umjetnoj inteligenciji, analizirajući opterećenje zaštitara, obrasce rezervacija i klijentsku potražnju. Za razliku od statičnog softvera za raspored čuvarske službe, Anolla je izgrađena oko moćnog API-ja, koji otvara vrata integracijama sa sigurnosnom tehnikom i poslovnim softverom. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav, uključujući sustave kontrole vrata, alarmne sustave, kamere, upravljanje najmom opreme i sigurnosne senzore. Takva arhitektura omogućuje sigurnosnoj tvrtki kontinuirano uvođenje najnovijih tehnologija – od pametnih sustava kontrole pristupa do izvještavanja o nadzoru u stvarnom vremenu – kako bi njihovi alati za sigurnosne usluge uvijek ostali u prvom planu tržišta i zadovoljili rastuće sigurnosne zahtjeve.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.