All-in-one software
Sestavte přesně takové prostředí pro řízení bezpečnostních služeb, jaké vaše ostraha a patrolová firma skutečně potřebuje – modulární software pro rezervaci strážců s rozsáhlými možnostmi konfigurace, reportování a integrace, připravený růst společně s vaší bezpečnostní společností.
-
keyboard_arrow_down
Doplňkové moduly
Zvyšte schopnosti správy bezpečnostních služeb v reálném čase - aktivujte jedním kliknutím více než 20 hotových modulů pro hlídkování a patroly a snižte administrativní zátěž dispečerů a vedoucích objektů až o 41,2%¹ (Capterra Vlastnosti a Funkčnost 5/5). -
keyboard_arrow_down
Škálovatelné řízení dat
Přidej neomezený počet střežených objektů, bezpečnostních týmů, stanovišť, hlídkových tras a smluvních klientů a řiď veškeré bezpečnostní operace z jedné centrální rezervační platformy až o 33,1 %¹ efektivněji. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosystém
Automatizační motor, který propojuje bezpečnostní procesy s fyzickou bezpečnostní infrastrukturou (např. vstupní systémy, přístupové karty, zabezpečovací signalizace, kamerový dohled, automatizace osvětlení, HVAC) – umožňuje 24/7 samoobslužné objednávání bezpečnostních služeb, autonomní správu objektů a úsporu energie 10–30 %.
Prodejní agent 24/7
Získáte 24/7 digitální prodejní prostředí, které v reálném čase páruje vaše strážní a bezpečnostní služby, dostupnost pracovníků ostrahy a specifika objektů se správnými klientskými poptávkami – od jednorázového zajištění akce až po dlouhodobé smlouvy na ostrahu.
-
keyboard_arrow_down
Tržiště služeb
Umožněte firmám a partnerům správy nemovitostí objevit vaše bezpečnostní služby na specializovaném tržišti bezpečnostních agentur – zvýšíte viditelnost až o 16,9 %¹ i těm bezpečnostním firmám, které teprve začínají s digitálním marketingem a webovým prodejem. -
keyboard_arrow_down
Poptávky a objednávky
Přijímejte výnosné objednávky na ostrahu a bezpečnostní řešení a reagujte na cenové poptávky strukturovanými nabídkami – tak zachytíte každý hodnotný objekt, akci či smluvní nabídku a rozšíříte portfolio bezpečnostních služeb i klientskou základnu. -
keyboard_arrow_down
Interaktivní obchodní profil
Shromážděte veškerou činnost své bezpečnostní agentury do jednoho interaktivního firemního profilu. Jde o komplexní prostředí bezpečnostních služeb, kde mohou klienti 24/7 rezervovat pracovníky ostrahy, objednávat patrolovací služby, žádat o technický dohled, potvrzovat rozpisy služeb, platit faktury a podávat cenové poptávky pro různé objekty.
Kontekstově citlivá AI podpora 24/7
Využijte profesionálně vycvičeného a hluboce integrovaného AI asistenta bezpečnostní podpory, který 24/7 v reálném čase vyřeší až 79,3 %¹ dotazů týkajících se organizace ostrahy, rezervací, přístupů a reportingu ve 25 jazycích a nabídne doporučení pro optimalizaci vytížení bezpečnostních týmů, obsazení objektů a hlídkových rozvrhů.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstově citlivý AI asistent
Kontextový AI koordinátor ostrahy v reálném čase vyřeší až 79,3 %¹ standardních dotazů týkajících se hlídkové služby, objektové a eventové bezpečnosti a až 52,4 %¹ dotazů první úrovně technické podpory tím, že analyzuje rezervace konkrétního střeženého objektu, bezpečnostní rozpisy a události a nabízí bezpečnostní agentuře i objednateli personalizovaná řešení. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikace se zákazníky
Automatizované řešení bezpečnostních oznámení odesílá událostmi řízené, personalizované zprávy správnému objednavateli bezpečnostní služby ve správný čas (v 25 jazycích) – potvrzuje rezervace hlídek, změny rozpisů, stav poplachových výjezdů a snižuje objem ruční správy zákazníků pro bezpečnostního manažera až o 39,3%¹, přičemž veškerá komunikace zůstává dokumentována v rezervační platformě. -
keyboard_arrow_down
Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7
Zákazníci vašich služeb fyzické ostrahy mají nepřetržitý přístup k vícejazyčné AI chat podpoře ve více než 25 jazycích – virtuální asistent bezpečnostní podpory dodržuje vaše bezpečnostní protokoly, provede je při poptávkách na zásah a ostrahu, vysvětlí dostupnost bezpečnostních týmů a zajistí plynulý zážitek z rezervace bezpečnostních služeb, přičemž snižuje potřebu manuálních zásahů bezpečnostní agentury až o 59,3 %¹.
Důvěryhodná platforma
Osvědčený vše‑v‑jednom rezervační software pro bezpečnostní pracovníky – volba stovek bezpečnostních agentur, organizátorů eventové bezpečnosti a vlastníků objektů. Nahraďte roztříštěné tabulky s rozpisy služeb, oddělené komunikační aplikace a ruční hlídkové protokoly jedním centrálním řešením a poskytněte objednavatelům ostrahy transparentní, profesionální a rychlou službu.
-
keyboard_arrow_down
Snadné použití
Snadnost použití 5/5 pro bezpečnostní tým – intuitivní správa rozvrhů hlídek, objektový kalendář ostrahy a nepřetržitá vícejazyčná podpůrná asistence snížily dobu školení nových bezpečnostních pracovníků a dispečerů o 60 % a umožnily 9 z 10 členů dohledového centra osvojit si základní funkce rezervačního softwaru za méně než 30 minut¹ (hodnocení Capterra). -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenční hodnotová nabídka
Rezervační software Anolla pro bezpečnostní agentury je výhodná a spolehlivá investice do digitalizace ostrahy. Hodnocení finanční hodnoty je 4,7/5¹ a možnosti a spolehlivost získaly na Capterře známku 5/5¹. Platforma využívá model účtování podle skutečného využití – platíte pouze za skutečně zarezervované směny, patrolování a ostrahu objektů. Neexistují žádné skryté náklady a riziko mimosezónního období je omezeno flexibilním účtováním podle objemu. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálném čase
Podpora v reálném čase pro bezpečnostní agenturu: 24/7 kontextově vnímající AI podpůrný agent, který díky automatizačním integracím vyřeší až 79,3 %¹ dotazů, zvýšil skóre zákaznické podpory u ostrahových služeb na 4,7/5¹ – od dotazů souvisejících s rezervacemi přes změny směn až po správu přístupových práv k objektům. -
keyboard_arrow_down
Zabezpečení a compliance
Datová bezpečnost a compliance s požadavky bezpečnostního průmyslu – šifrovaná data o ostraze, 24/7 monitoring systémů a cloudové zálohy chrání informace o bezpečnostních týmech, klientech a střežených objektech o 90–95 % efektivněji než lokální servery. Rezervační software splňuje požadavky GDPR, což bezpečnostní agentuře umožňuje nabízet důvěryhodné služby ostrahy v souladu s právními předpisy.
Zákaznická zkušenost
Souhrnné hodnocení 4,8/5¹ a 99,96%¹ dostupnosti dokazují stabilitu a vysoký výkon rezervačního softwaru Anola pro bezpečnostní pracovníky v kritickém prostředí ostrahy. Skutečné úspěšné příběhy bezpečnostních agentur ukazují měřitelný růst tržeb a efektivity – lépe naplněné rozpisy služeb, menší pod- nebo přetížení hlídek a vyšší spokojenost klientů. Přidejte se k lídrům bezpečnostního průmyslu, kteří nedělají kompromisy v kvalitě ostrahy.
Zákaznický úspěch 360°
Proměňte zákaznický servis bezpečnostní služby ve strategické partnerství – řešení Customer Success 360° spojuje nepřetržitou kontextově citlivou bezpečnostní podporu, podrobnou statistiku rezervací, analytiku objektů a patrol a dynamické řídicí panely, aby předvídalo potřeby v oblasti ostrahy, optimalizovalo vytíženost bezpečnostních týmů, zvyšovalo spokojenost klientů a prodlužovalo smlouvy na bezpečnostní služby.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizace
360° personalizace přizpůsobuje každému objednavateli bezpečnostních služeb a objektu v reálném čase vhodný typ hlídky, profily strážných, frekvenci hlídek a balíčky služeb podle předchozích rezervací a preferencí – chytrá doporučení, rychlé rezervace a nonstop chatová podpora zajišťují plynulou rezervaci strážných jedním kliknutím. -
keyboard_arrow_down
Správa zákazníků
CRM pro bezpečnostní agentury soustředí všechna data o zadavatelích, objektech a režimech ostrahy do jedné, v reálném čase aktualizované databáze bezpečnostních profilů – vytvářejte dynamické zákaznické segmenty (nákupní centra, organizátoři akcí, noční kluby, průmyslové objekty), přidávejte poznámky k rizikům, personalizujte komunikaci ohledně fyzické ostrahy, pochůzkové služby či event security a strategickým nabízením bezpečnostních služeb zvyšujte loajalitu zadavatelů. -
keyboard_arrow_down
Správce odkazů
Vytvářejte a sdílejte samostatné rezervační odkazy a QR kódy pro jednotlivé bezpečnostní služby – každá pozvánka na akci, tlačítko „Objednat bezpečnostní službu“ na webu nebo leták partnera se změní v přímou cestu k rezervaci konkrétního bezpečnostního týmu, fyzické ostrahy objektu nebo bezpečnostního balíčku pro akci. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Bezpečné zálohové platby za bezpečnostní služby – integrované online platby potvrdí rezervaci strážného, hlídkové jednotky nebo eventové ostrahy až po úspěšné záloze, čímž snižují ušlé tržby z pozdních zrušení a nedostavených pořadatelů či nájemců prakticky na nulu. -
keyboard_arrow_down
Automatický čekací list
Automatický pořadník doplňuje volné hlídky a mezery v patrolním rozpisu 24/7: systém rezervací bezpečnosti okamžitě upozorní zadavatele, když se uvolní směna eventové nebo objektové ochrany, čímž zvýší obsazenost hlídkového rozpisu a využití bezpečnostních týmů v průměru až o 18,2 %. -
keyboard_arrow_down
Správa překladů
Nabídněte každému mezinárodnímu partnerovi, ambasádě, logistické firmě nebo pořadateli akce automatizovaný zážitek z rezervace bezpečnostních služeb v jeho rodném jazyce ve více než 25 jazycích – popisy ostrahy, stručné přehledy analýzy rizik i rezervační rozhraní se okamžitě lokalizují, čímž se bourají jazykové bariéry a zvyšuje se prodej mezinárodních bezpečnostních řešení.
Analytika zákaznické loajality
Analýza loajality zákazníků ostrahy v reálném čase ukazuje, kteří objednatelé – nákupní centra, správci nemovitostí, pořadatelé akcí nebo noční kluby – jsou pro vás nejhodnotnější a jaké bezpečnostní služby (ostraha objektů, osobní ochrana, eventová bezpečnost, podpora kamerového dohledu, patrolní služba) využívají nejčastěji, což umožňuje nabízet jim diferencované ceníky, strategické bezpečnostní balíčky a maximalizovat vytížení ostražních kapacit i celkové tržby z bezpečnostních služeb.
-
keyboard_arrow_down
Členství
Vytvářejte víceúrovňové garanční a věrnostní programy pro objednavatele bezpečnostních služeb – automatizujte statusy odběratelů (standardní ostraha, prioritní bezpečnostní doprovod, VIP zabezpečení akcí) a na každé úrovni nabídněte exkluzivní slevy na realizaci ostražních směn, prodloužené reakční časy, dodatečné patroly nebo přednostní právo na krizovou ochranu; 5% nárůst udržení klientů s dlouhodobými bezpečnostními smlouvami může zvýšit zisk bezpečnostní agentury o 25–95%. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Předplacené bezpečnostní balíčky a fixní balíčky pochůzek zajišťují stabilní peněžní tok a opakované objednávky – automatická evidence počtu využití dle každé akce, objektu nebo období ostrahy redukuje správu bezpečnostních smluv na minimum a vylučuje chyby při ruční evidenci. -
keyboard_arrow_down
Opakovaná předplatná
Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky obnovované balíčky bezpečnostních služeb – měsíční smlouvy na fyzickou ostrahu objektu, rozpisy dveřních kontrolorů v nočních klubech nebo pravidelnou patrolovací službu, které se automaticky obnovují a zajišťují předvídatelný měsíční peněžní tok a nepřerušenou bezpečnostní ochranu. -
keyboard_arrow_down
E‑mailové kampaně
Posílejte cílené e‑mailové kampaně přesně správné cílové skupině pro bezpečnostní služby – exportujte jedním kliknutím dynamické skupiny zákazníků (dlouhodobí objednavatelé fyzické ostrahy, sezónní pořadatelé akcí, průmyslové objekty s vysokou mírou rizika) na marketingovou platformu a nabízejte jim přizpůsobené bezpečnostní balíčky, nabídky týkající se reakčních časů a krizového řízení, s měřitelně lepší obsazeností a vyšším objemem smluv.
Správa rezervací
Spravujte všechny rezervace bezpečnostních týmů, směnové rozpisy, objektové karty, bezpečnostní plány akcí, poplachová upozornění a provozní logy z jednoho mission‑control panelu – individuální směny strážných i rozsáhlé rezervace pro zabezpečení akcí a objektů, výrazně méně ručního sestavování rozvrhů a úplný přehled o operativní dynamice bezpečnostního byznysu v reálném čase.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervace
Automatizujte skupinové výjezdy bezpečnostních týmů – nastavte maximální počet členů ostrahy pro akce nebo objekty, vytvářejte směny a seznamy v reálném čase a spravujte opakující se bezpečnostní plány pro velké akce i trvalé služby. -
keyboard_arrow_down
Rezervace více zdrojů
Nakonfigurujte rezervaci více bezpečnostních prostředků a stanovišť – dovolte objednateli v jednom potvrzení naplánovat současně více strážných, hlídkových vozů, strážních stanovišť a technických bezpečnostních zařízení, čímž zjednodušíte koordinaci bezpečnosti akcí a komplexních balíčků ostrahy. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denní služby
Spravujte všechny bezpečnostní služby – od hodinové fyzické ostrahy objektů a nočních hlídek až po vícedenní zabezpečení akcí a stálou ostrahu – vše v jednom rezervačním softwaru pro bezpečnostní pracovníky, který se přizpůsobí vašim směnám, rozpisům služeb a bezpečnostním plánům. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilní délkou
Vytvářejte bezpečnostní služby s flexibilní délkou – umožněte klientovi zvolit si počet potřebných strážných a délku ostrahy (hodiny, směny, noci), abyste pokryli jak krátkodobé zásahy, tak dlouhodobé služby a zvýšili využití i obsazenost bez ručního plánování. -
keyboard_arrow_down
Flexibilní rezervační pravidla
Tvoje bezpečnostní operativa, tvoje pravidla – nastav lhůty pro předběžné rezervace bezpečnostních pracovníků, podmínky rušení a potvrzování, minimální délku ostrahy a spravuj barevně odlišené rozvrhy služeb v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.
Správa rozvrhů
Shromážděte směny strážných, strážní stanoviště, objekty a hlídkové trasy do jednoho řídicího centra – přístup založený na rolích pro dispečery, správce objektů a bezpečnostní pracovníky a aktualizace v reálném čase snižují chyby v rozvrhu a nadměrné obsazení směn až o 68,5 %¹.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Směnové rozvrhy strážných automaticky synchronizují služby a dostupnost objektů s online kalendářem – jen několika kliknutími nastavíte běžné směny, špičkové hodiny a výjimky (velké akce, posílená ostraha) a celý bezpečnostní plán se aktualizuje v reálném čase. -
keyboard_arrow_down
Blokování času
Flexibilní blokování času pro bezpečnostní týmy – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace pro konkrétní strážné, hlídky nebo stanoviště, přičemž určíte přesné datum, čas a dny v týdnu, abyste vyhradili čas na školení, odpočinek nebo strategické bezpečnostní operace. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojů
Řiďte všechny bezpečnostní zdroje – propojte bezpečnostní pracovníky, hlídková auta, strážní stanoviště, kamery a další zabezpečovací techniku s konkrétními objekty a balíčky eventové bezpečnosti, předcházejte dvojím rezervacím a zvyšte efektivitu i ziskovost bezpečnostních služeb. -
keyboard_arrow_down
Správa přístupů
Přiřaď oprávnění k přístupu strážců a dispečerů k objektům, plánům hlídek a reportům a automatizuj kritická oznámení – každá role uvidí pouze bezpečnostní informace, které jí byly povoleny, čímž je zajištěn bezpečný a kontrolovatelný provoz bezpečnostních operací.
Software zaměřený na mobilní zařízení
Mobilně orientovaný rezervační software pro bezpečnostní pracovníky – moderní uživatelské rozhraní, cloudová synchronizace a okamžitá oznámení v aplikaci zajišťují, že dispečeři, správci objektů i strážní vidí směny, výjezdy a změny v reálném čase na jakémkoli zařízení.
-
keyboard_arrow_down
Přístup založený na cloudu
Cloudový přístup k softwaru pro řízení bezpečnostních služeb z jakéhokoli zařízení a místa s dostupností 99,96 %¹ – směnové rozvrhy, obchůzky, bezpečnostní plány objektů a klientské smlouvy se synchronizují v reálném čase. -
keyboard_arrow_down
Meziplatformní ekosystém
Mnohoplatformní ekosystém bezpečnostního softwaru od Mac/PC až po iOS a Android – začněte sestavovat rozvrhy fyzické ostrahy v kanceláři a pokračujte v řízení hlídek nebo zaznamenávání událostí v mobilu se stejným plynulým a intuitivním zážitkem. -
keyboard_arrow_down
Administrátorská aplikace
Mobilní řídicí aplikace pro dispečery a vedoucí bezpečnostních společností (iOS a Android) poskytuje plnou funkčnost webové verze, oznámení o událostech v reálném čase a možnost spravovat hlídková stanoviště, bezpečnostní týmy a pohotovostní výjezdy odkudkoli. -
keyboard_arrow_down
Klientská aplikace
Klientská aplikace (iOS, Android, web) pro objednatele bezpečnostních služeb nabízí rychlý přehled plánů ostrahy objektů, hlídkových grafiků, zpráv o bezpečnostních incidentech a faktur a umožňuje rezervovat strážné nebo bezpečnostní dohled na akce na pár kliknutí s okamžitými oznámeními. -
keyboard_arrow_down
Okamžitá upozornění z aplikace
Oznámení aplikace v reálném čase o všech úkonech bezpečnostních klientů – nové rezervace stálé ostrahy a eventové bezpečnosti, cenové poptávky, zrušení, změny v rozpisu služeb a zprávy – dorazí do prohlížeče i do mobilu a zajistí rychlou reakci.
Personalizovaná automatická upozornění
Nastavte automatická oznámení podle typu bezpečnostní služby, umístění objektu a kanálu (e‑mail/SMS) – přizpůsobené zprávy o obsazených strážních stanovištích, eventové ochraně, hlídkové službě a hodnocení rizik dorazí ve správný čas ke správné skupině zákazníků a zachovají hlas vaší bezpečnostní značky i profesionální, samostatnou komunikaci.
-
keyboard_arrow_down
Automatická potvrzení
Dodejte objednavatelům bezpečnostních služeb a bezpečnostnímu týmu pocit jistoty – odesílejte automatická potvrzení e-mailem a SMS o každé rezervaci hlídky, změně rozvrhu, přidání objektu, potvrzení o ochraně akce nebo obnovení smlouvy. -
keyboard_arrow_down
Připomenutí
Snižte počet nedostavení se a zpoždění bezpečnostních pracovníků až o 14,9 %¹ – automatické SMS a e‑mailové připomínky začátků směn, obchůzek, zahájení ostrahy akcí a rezervovaných strážních postů přivedou jak bezpečnostní tým, tak klienty na místo včas (SMS funguje spolehlivě i bez internetu). -
keyboard_arrow_down
Automatický sběr zpětné vazby
Automatizované shromažďování zpětné vazby po každé realizované bezpečnostní službě – stálá fyzická ostraha objektu, eventová bezpečnost nebo výjezdová služba – žádá o hodnocení (5★) a komentáře, aby podpořilo datově řízenou kontrolu kvality, zlepšování řízení rizik a analýzu výkonnosti bezpečnostních týmů.
Dynamické oceňování
Automatizujte oceňování práce strážných a bezpečnostních balíčků podle denní doby, sezóny, profilu akce, skupiny klientů a úrovně rizika objektu – jeden z nejvýkonnějších cenových modulů v oboru pro vytváření balíčků pro zabezpečení akcí, VIP ostrahy, nočních hlídek a slev vázaných na události, který maximalizuje výnos vašeho bezpečnostního podnikání.
-
keyboard_arrow_down
Speciální ceny založené na čase
Nastavte automatické speciální ceny na základě délky bezpečnostní služby, data, času, dne v týdnu, typu strážního stanoviště a členství klienta, abyste výhodně obsadili noční směny, víkendovou eventovou ostrahu a sezónní pochůzky a efektivněji řídili poptávku. -
keyboard_arrow_down
Oceňování podle zdrojů
Cenotvorba založená na zdrojích pro bezpečnostní služby – určete samostatné ceny a délky směn pro jednotlivé strážné, tým eventové bezpečnosti, objektovou ostrahu a pochůzkovou službu podle zkušeností, certifikací, rizikovosti objektu a sezónnosti, aby každá služba ostrahy a ochrany spravedlivě odrážela svou hodnotu. -
keyboard_arrow_down
Zvýhodněné sazby
Zvýhodněné ceny pro bezpečnostní služby jedním přepínačem – rychle spouštějte kampaně pro stálé klienty, dlouhodobé smlouvy na ostrahu nebo časová období s nižším vytížením, zobrazte v rezervačním náhledu jasně zlevněnou bezpečnostní nabídku a přeškrtnutou běžnou cenu, abyste klienta nasměrovali k rezervaci právě vašeho bezpečnostního týmu.
Analytika založená na datech
Řiďte bezpečnostní byznys na základě dat – sledujte rezervované střežené objekty, obsazenost hlídkových tras, vytížení eventové security, pracovní zátěž bezpečnostních pracovníků a tržby v reálném čase, propojte rezervační data s Google Analytics, GTM a Meta Pixelem a exportujte detailní statistiky bezpečnostních služeb do BI a ML nástrojů, abyste optimalizovali ceny ostrahy, plánování směn a cestu zákaznických objednávek.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v reálném čase
Reálná statistika pro řízení bezpečnostní agentury – panel v reálném čase ukazuje, které služby (fyzická ostraha objektů, mobilní patroly, zabezpečení akcí, osobní ochrana) jsou rezervované, jaké tržby přinášejí jednotlivé směny, objekty a oblasti, kdy přicházejí noví klienti a které směny se plní nejrychleji, abyste mohli operativně posilovat týmy a upravovat ceny. -
keyboard_arrow_down
Integrace webové analytiky
Integrace webové analytiky pro prodej bezpečnostních služeb – propojte rezervační software pro bezpečnostní pracovníky s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem, abyste propojili každou rezervaci ostrahy, poptávku, nedokončenou objednávku a vyplnění formuláře pro eventovou bezpečnost s přesným zdrojem webového provozu a změřili, které kampaně přinášejí nejvíce ziskových smluv na ostrahu. -
keyboard_arrow_down
Připravenost na BI a AI
BI a AI připravenost pro data bezpečnostní agentury – exportujte kdykoli surová data o všech směnách strážných, harmonogramech objektové ostrahy, hlídkových trasách, reakčních časech, rezervacích a fakturaci do Excelu, Google Sheets nebo přímo na BI a AI platformy, abyste mohli vytvářet hloubkové analýzy, rizikové profily, prognózy poptávky a prediktivní modely potřeb pracovních sil.
Otázky a odpovědi: software Anolla
Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro ostrahu – jasné odpovědi na hlavní otázky vedoucích bezpečnostních agentur, plánovačů směn a dispečerů, aby mohli sebejistě digitalizovat proces rezervace fyzické ostrahy objektů, hlídkové služby a zabezpečení akcí a zvolit správné řešení pro svůj bezpečnostní podnik.
-
keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžného rezervačního softwaru pro bezpečnostní pracovníky?Většina aplikací pro plánování směn strážných pokrývá pouze tvorbu rozpisu. Anolla je komplexní all‑in‑one platforma pro rezervaci směn bezpečnostních systémů a pracovníků ostrahy s optimalizací příjmů. Řešení spojuje rezervaci strážných, správu střežených objektů a klientských smluv (CRM) a automatizaci bezpečnostních služeb. Na rozdíl od statického kalendáře směn ostrahy využívá Anolla umělou inteligenci k optimalizaci vytížení strážných, obsazenosti stanovišť a hlídkových tras. Anolla podporuje dynamickou cenotvorbu pro různé bezpečnostní balíčky, eventovou bezpečnost i speciální projekty. Platforma paralelně spravuje hodinové směny ostrahy, jednorázové výjezdy i vícedenní střežení objektů. Všechny bezpečnostní rezervace, hlídkové rozpisy a objednávky eventové bezpečnosti se soustřeďují do jednoho centrálního kalendáře řízení ostrahy.
-
keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní směny ostrahy?Ano, to je jedna z hlavních výhod Anolly na trhu softwaru pro plánování směn bezpečnostních pracovníků. Na rozdíl od mnoha jednoduchých nástrojů pro tvorbu rozpisů ostrahy Anolla nenutí bezpečnostní firmu zvolit pouze jeden rezervační model. Platforma paralelně podporuje hodinové směny, denní objektové ostrahy, noční služby, eventovou bezpečnost i dlouhodobé smluvní režimy. V systému lze spravovat také hlídky s proměnlivou délkou a směny s flexibilním začátkem. Všechny rezervace ostrahy probíhají pod jedním účtem bezpečnostní firmy a sbíhají se do centrálního kalendáře směn. Anolla je ideální pro hybridní modely bezpečnostních služeb, kde se kombinuje objektová ostraha, bezpečnost akcí, osobní ochrana, cash‑handling a technická pohotovost.
-
keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby při plánování zásahů bezpečnostní služby?Automatizovaný AI asistent zákaznické podpory pro bezpečnostní služby Anolla funguje 24/7 jak pro vlastníky střežených objektů, tak pro samotné strážné. Asistent odpovídá a automaticky řeší až 79,3 %¹ standardních dotazů týkajících se objednání bezpečnostní služby, rozpisu směn a smluvních ujednání. Zároveň dokáže pokrýt až 52,4 %¹ první úrovně technické podpory, která se týká používání aplikace pro strážné, nahlížení do hlídkových zpráv a správy přístupových práv. To vše probíhá bez zásahu dispečerů a administrátorů. Automatizovaná komunikace se zákazníky bezpečnostních služeb, správci objektů a dohledovým centrem snižuje manuální administrativu až o 39,3 %¹. Výsledkem je nižší zátěž koordinátorů v bezpečnostním centru, podstatně méně chyb v rozvrhu a rezervacích a výrazně rychlejší reakce na bezpečnostní požadavky klientů.
-
keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá bezpečnostním agenturám optimalizovat ceny za ostrahu?Dynamický cenový modul Anolla automatizuje cenovou strategii hodin služeb bezpečnostních pracovníků a balíčků ostrahy. Bezpečnostní firma může vytvořit detailní cenová pravidla, která zohledňují čas, den v týdnu, sezónu, rizikovost akce, profil objektu, lokalitu a zákaznický segment. Všechny změny cen ostrahy probíhají automaticky podle nastavené obchodní logiky, aniž by dispečer musel ručně upravovat ceník. Systém pomáhá prodávat méně poptávané směny – jako jsou poledne nebo střední hodiny pracovního dne – za výhodnější cenu, aby se zvýšila obsazenost pracovního času strážných. V době špičky, o víkendových nočních směnách a při zajištění vysoce rizikových akcí umožňuje dynamické oceňování dosahovat maximálních tržeb a pokrýt dodatečná rizika. Konečným cílem je zvýšit obsazenost směn, omezit prostoje a zvýšit celkovou ziskovost bezpečnostních služeb.
-
keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro jednotlivého bezpečnostního pracovníka, tak pro bezpečnostní firmu s více oblastmi?Ano, rezervační a dohledová platforma Anolla pro bezpečnostní pracovníky je navržena tak, aby se škálovala pro bezpečnostní organizace všech velikostí. Jednotlivý strážný nebo malá hlídací skupina může začít s výkonným bezplatným balíčkem, který obsahuje všechny základní nástroje pro správu směn, klientských hovorů a objednávek eventové bezpečnosti. Bezpečnostní firmy s více regiony a desítkami či stovkami strážných mohou využít centralizovanou organizaci ostrahy, kde jsou všechny objekty, hlídky, akce a směny v jednom systému. Platforma umožňuje přidat neomezený počet střežených objektů, oblastí, strážných, dispečerů a manažerů. Flexibilní řízení přístupu podle rolí a lokalit (RBAC) umožňuje nastavit samostatná oprávnění pro operátory dohledových center, regionální manažery, bezpečnostní manažery a kontaktní osoby klienta, což zajišťuje bezpečnou a transparentní logiku přístupu v celé organizaci.
-
keyboard_arrow_downS jakými bezpečnostními a obchodními řešeními se Anolla integruje?Rezervační software Anolla pro bezpečnostní pracovníky je postaven na architektuře „API-first“, která podporuje klíčové integrace jak s bezpečnostní technikou, tak s obchodními nástroji. Pro zpracování plateb je k dispozici hluboká integrace s platební službou Stripe, která umožňuje online fakturaci za předem objednané bezpečnostní služby, balíčky ostrahy akcí a stálou ostrahu objektů. Pro analytiku platforma podporuje Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby bylo možné měřit prodej bezpečnostních služeb, objem rezervací a výsledky kampaní. V případě potřeby lze exportovat detailní data o ostraze a rezervacích do BI/ML nástrojů pro analýzu vytížení bezpečnostních pracovníků, regionální poptávky a ziskovosti smluvních služeb. Anolla navíc obsahuje výkonné API, které umožňuje integraci s dalšími bezpečnostními řešeními: správa zabezpečovacích zařízení, systémy klientských smluv, účetní software, řešení pro evidenci personálu, platformy kontroly vstupu a aplikace pro hlídky.
-
keyboard_arrow_downCo nabízí bezplatný balíček softwaru pro rezervaci bezpečnostních pracovníků a co přidávají placené moduly?Balíček Anolla zdarma obsahuje všechny základní nástroje, které strážný nebo malá bezpečnostní agentura potřebuje k zahájení plynulého rezervování směn, plánování bezpečnosti akcí a správy klientských požadavků. Bezplatné řešení je určeno pro samostatné pracovníky ostrahy, malé bezpečnostní týmy a začínající bezpečnostní firmy, které chtějí rychle spustit online rezervace a jednoduchý rozpis služeb. Placené moduly přidávají neomezenou automatizaci při potvrzování směn, optimalizaci rozpisu ostrahy a informování klientů. Zpřístupňují také pokročilé integrace s bezpečnostními zařízeními, přístupovými systémy a finančním softwarem a moduly věrnosti pro správu slev pro stálé klienty, obnovování bezpečnostních balíčků a prodlužování smluv.
-
keyboard_arrow_downJak cenotvorba Anolla založená na užívání snižuje obchodní rizika bezpečnostní firmy?Používací cenový model Anolla je speciálně navržen ke snížení obchodních rizik bezpečnostních firem. Společnost poskytující bezpečnostní služby nemusí platit vysoké fixní měsíční poplatky v obdobích, kdy jsou objemy fyzické ostrahy objektů nebo eventové bezpečnosti nižší. Náklady na software se vždy škálují poměrně k reálnému objemu rezervací, počtu směn ostrahy a množství aktivních objektů. Tento model je ideální pro sezónní bezpečnostní firmy, které zajišťují letní akce, festivaly nebo projektově řízenou ostrahu objektů, i pro podniky s poptávkou kolísající podle měsíců a týdnů. Bezpečnostní firma tak může udržet fixní náklady pod kontrolou a platit pouze podle toho, jak intenzivně je rezervační systém pro security pracovníky skutečně využíván.
-
keyboard_arrow_downZa jak dlouho může bezpečnostní společnost začít pracovat s Anollou?Začít se softwarem Anolla pro rezervaci bezpečnostních pracovníků trvá obvykle jen několik minut. Celé nastavení – od zadání střežených objektů, vytvoření profilů strážných a konfigurace rezervačních pravidel až po zveřejnění online rezervační stránky – provází 24/7 kontextový AI asistent. Použitelnost platformy je podle Capterry hodnocena na 5/5¹ a devět z deseti členů bezpečnostního týmu zvládne základní funkčnost systému, včetně zobrazení rozvrhu ostrahy, potvrzování rezervací a správy klientských smluv, za méně než 30 minut¹.
-
keyboard_arrow_downCo dělá z rezervačního softwaru Anolla pro bezpečnostní pracovníky řešení připravené na budoucnost?Anolla je budoucí‑odolné řešení pro rezervaci a správu služeb bezpečnostních pracovníků díky rozšiřitelné modulární architektuře. Platforma se neustále vyvíjí prostřednictvím cloudové infrastruktury a učení založeného na AI, analyzujíc vytížení strážných, rezervační vzorce a poptávku klientů. Na rozdíl od statického softwaru pro plánování bezpečnostních směn je Anolla postavena kolem výkonného API, které otevírá dveře integracím s bezpečnostní technikou a business softwarem. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje i IoT ekosystém, včetně přístupových systémů, poplachových zařízení, kamerových řešení, správy pronájmu techniky a bezpečnostních senzorů. Taková architektura umožňuje bezpečnostní firmě průběžně zavádět nejnovější technologie – od chytrých přístupových systémů až po reportování o střežení v reálném čase – aby jejich nástroje pro bezpečnostní služby zůstávaly vždy v čele trhu a odpovídaly rostoucím bezpečnostním požadavkům.
¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.
Přesnější softwarová řešení
Vyberte softwarové řešení, které je přesněji přizpůsobeno potřebám vašeho podnikání.
Rezervační software pro firmySoftware pro plánování ostrahy
Pomáhá bezpečnostním agenturám spravovat střežené objekty, patrolu a školení/certifikace pracovníků.