Bokningsprogramvara för väktare

• keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från vanliga bokningssystem för väktare?
  De flesta system för planering av väktarpass hanterar enbart schemaläggning. Anolla är en heltäckande allt-i-ett intäktsoptimerande boknings- och arbetsflödesplattform för bevakningssystem och väktarscheman. Lösningen förenar bokning av väktare, hantering av bevakningsobjekt och kundavtal (CRM) samt automatisering av säkerhetstjänster. Till skillnad från en statisk bevakningskalender använder Anolla artificiell intelligens för att optimera väktarnas arbetsbelastning, beläggningen på bevakningsposter och patrullrutterna. Anolla stödjer dynamisk prissättning för olika bevakningspaket, evenemangssäkerhet och specialuppdrag. Plattformen hanterar parallellt timbaserade bevakningspass, enstaka utryckningar och flerdagars bevakningsuppdrag. Alla säkerhetsbokningar, patrullscheman och beställningar av evenemangsskydd samlas i en central kalender för bevakningsplanering.
• keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt timbaserade och flerdagars pass för ordningsvakter?
  Ja, det är en av Anollas främsta fördelar som bokningsprogramvara för väktare och vakttjänster. Till skillnad från många enkla verktyg för bevakningsscheman tvingar Anolla inte säkerhetsföretaget att välja en enda bokningsmodell. Plattformen stödjer samtidigt timbaserade vaktpass, dygnsbaserad objektsbevakning, nattpass, evenemangssäkerhet och längre kontraktsbundna bevakningsuppdrag. Systemet gör det också möjligt att hantera patruller med flexibel längd och vaktpass med flexibel starttid. Alla bokningar av bevakningstjänster samlas parallellt under ett och samma säkerhetsföretagskonto i en central bevakningskalender. Anolla passar mycket bra för hybrida säkerhetsaffärsmodeller där objektsbevakning, evenemangssäkerhet, personskydd, värdetransporter och teknisk beredskap kombineras.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anolla AI-assistent den administrativa bördan och mänskliga fel vid säkerhetsbokningar?
  Anollas automatiska AI-assistent för kundsupport inom bevakningstjänster arbetar dygnet runt för både objektägare och väktare. Assistenten besvarar och löser automatiskt upp till 79,3 %¹ av alla standardförfrågningar kring bokning av bevakning, bevakningsschema och avtalsfrågor. Dessutom kan AI-assistenten täcka upp till 52,4 %¹ av första linjens tekniska support, till exempel frågor om väktarappen, visning av bevakningsrapporter och hantering av åtkomsträttigheter. Allt detta sker utan att larmcentralens operatörer eller administratörer behöver ingripa. Automatiserad kommunikation med bevakningskunder, objektansvariga och larmcentral minskar det manuella administrationsarbetet med upp till 39,3 %¹. Resultatet är lägre belastning på koordinatorerna i säkerhetscentralen, betydligt färre fel i schema- och bokningshantering samt snabbare respons på kundernas säkerhetsförfrågningar.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas modul för dynamisk prissättning bevakningsföretag att optimera sina bevakningspriser?
  Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar prisstrategin för väktartimmar och bevakningspaket. Säkerhetsföretaget kan skapa detaljerade prisregler som tar hänsyn till tid på dygnet, veckodag, säsong, evenemangets risknivå, objektets profil, läge och kundsegment. Alla prisändringar för bevakning sker automatiskt enligt den fastställda affärslogiken utan att larmcentralen behöver uppdatera prislistor manuellt. Systemet hjälper till att sälja bevakningspass med låg efterfrågan – som mitt på dagen eller under arbetsdagarnas mellanperioder – till ett mer förmånligt pris för att öka beläggningen i väktarnas arbetsscheman. Under rusningstid, nattbevakning på helger och säkerhet vid högriskevenemang gör dynamisk prissättning det möjligt att generera maximal intäkt och täcka extra risker. Slutmålet är att öka bevakningsschemats beläggning, minska stilleståndstid och stärka den övergripande lönsamheten i säkerhetstjänsten.
• keyboard_arrow_downPassar Anolla både för en enskild säkerhetsvakt och för ett säkerhetsföretag med flera regioner?
  Ja, Anollas plattform för bokning och bevakningshantering av ordningsvakter är byggd för att skala till säkerhetsorganisationer av alla storlekar. En enskild väktare eller ett mindre bevakningsteam kan börja med ett kraftfullt gratispaket som innehåller alla grundläggande verktyg för att hantera arbetspass, kundsamtal och beställningar av evenemangssäkerhet. Säkerhetsföretag med flera områden och tiotals eller hundratals väktare drar nytta av en centraliserad bevakningsplanering där alla objekt, patruller, evenemang och pass finns i ett och samma system. Plattformen gör det möjligt att lägga till ett obegränsat antal bevakningsobjekt, områden, väktare, larmoperatörer och chefer. Flexibel roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) gör det möjligt att ange separata behörigheter för larmcentralens operatörer, områdeschefer, säkerhetschefer och kundkontakter, vilket säkerställer en säker och tydlig åtkomstlogik i hela organisationen.
• keyboard_arrow_downMed vilka säkerhets- och affärslösningar integreras Anolla?
  Anollas bokningssystem för väktare är byggt med en API-först-arkitektur som stöder nyckelintegrationer både med säkerhetsteknik och affärsverktyg. För betalningshantering finns en djup integration med Stripe som möjliggör onlinefakturering för beställda säkerhetstjänster, säkerhetspaket för evenemang och stationär bevakning av objekt. För analys stöder plattformen Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel för att mäta försäljning av säkerhetstjänster, bokningar och kampanjernas resultat. Vid behov kan detaljerad bevaknings- och bokningsdata exporteras till BI-/ML-verktyg för att analysera väktarnas arbetsbelastning, regional efterfrågan och lönsamheten i avtalsbundna tjänster. Dessutom innehåller Anolla ett kraftfullt API som möjliggör integration med andra säkerhetslösningar: hantering av larmutrustning, kundavtalssystem, faktureringsprogram, personalhanteringssystem, passerkontrollplattformar och applikationer för patrullterminaler.
• keyboard_arrow_downVad erbjuder säkerhetsvakts­bokningsprogrammet med gratispaketet och vad lägger de betalda modulerna till?
  Anollas kostnadsfria paket innehåller alla grundläggande verktyg som en väktare eller ett mindre säkerhetsföretag behöver för att starta smidig bokning av bevakningspass, planering av evenemangssäkerhet och hantering av kundförfrågningar. Den kostnadsfria lösningen passar fristående säkerhetsarbetare, mindre säkerhetsteam och nystartade säkerhetsbolag som snabbt vill starta onlinebokning och ett enkelt bevakningsschema. Betalda moduler lägger till obegränsad automatisering vid bekräftelse av bevakningspass, optimering av bevakningsschemat och kundnotiser. Dessutom öppnas avancerade integrationer med larm- och bevakningsutrustning, passersystem och ekonomiprogram samt lojalitetsmoduler för att hantera rabatter för stamkunder, uppgraderingar av säkerhetspaket och förlängning av avtal.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anollas användningsbaserade prissättning säkerhetsbolagets affärsrisker?
  Anollas användningsbaserade prissättningsmodell är särskilt utformad för att minska affärsrisken för säkerhetsföretag. Ett företag som erbjuder bevakningstjänster behöver inte betala höga fasta månadsavgifter under perioder då omfattningen av objektsbevakning eller evenemangssäkerhet är lägre. Programvarukostnaderna skalerar alltid proportionellt mot den faktiska bokningsvolymen, antalet bevakningspass och antalet aktiva objekt. Modellen passar idealiskt för säsongsbetonade säkerhetsbolag som tillhandahåller sommarevenemangssäkerhet, festivalbevakning eller projektbaserad objektsbevakning, samt för företag vars efterfrågan varierar från månad till månad eller vecka till vecka. På så vis kan säkerhetsföretaget hålla de fasta kostnaderna nere och betala endast i takt med hur mycket vaktbokningssystemet faktiskt används.
• keyboard_arrow_downHur snabbt kan ett vaktbolag komma igång med Anolla?
  Att komma igång med Anollas bokningsprogramvara för ordningsvakter tar vanligtvis bara några minuter. Hela uppsättningen – från att registrera bevakningsobjekt, skapa profiler för ordningsvakter och konfigurera bokningsregler till att publicera onlinesidan för bokning – guidats av en kontextkänslig AI-assistent som är tillgänglig dygnet runt. Plattformens användarvänlighet har betyget 5/5 på Capterra¹ och nio av tio medarbetare i säkerhetsteamet lär sig systemets grundfunktioner, inklusive visning av bevakningsschema, bekräftelse av bokningar och hantering av kundavtal, på mindre än 30 minuter¹.
• keyboard_arrow_downVad gör Anollas bokningsmjukvara för ordningsvakter till en framtidssäker lösning?
  Anolla är en framtidssäker lösning för bokning och planering av väktare tack vare en utbyggbar modulär arkitektur. Plattformen utvecklas kontinuerligt genom molnbaserad infrastruktur och AI-baserat lärande, där belastning, bokningsmönster och kundernas efterfrågan på bevakning analyseras. Till skillnad från statisk schemaläggningsprogramvara för bevakning är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som öppnar för integrationer med säkerhetsteknik och affärssystem. Den utbyggbara modulära plattformen stöder också ett IoT-ekosystem, inklusive passerkontrollsystem, inbrottslarm, kameralösningar, hantering av hyrd utrustning och säkerhetssensorer. En sådan arkitektur gör det möjligt för säkerhetsföretag att kontinuerligt ta i bruk den senaste tekniken – från smarta passersystem till rapportering i realtid – så att deras verktyg för säkerhetstjänster alltid ligger i framkant och möter växande säkerhetskrav.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.