Програмне забезпечення для планування безпеки
Допомагає охоронним фірмам керувати об’єктами під охороною, патрулями та навчанням/сертифікацією працівників.
Усе в одному для керування роботою охорони
Створіть саме таке середовище керування охоронними послугами, яке дійсно потрібно вашому бізнесу з охорони та патрулювання — модульне програмне забезпечення для бронювання охоронців з широкими можливостями налаштувань, звітності та інтеграцій, готове розвиватися разом із зростанням вашої охоронної компанії.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте можливості управління охоронними послугами в реальному часі – активуйте одним кліком понад 20 готових модулів для охорони та патрулювання та зменшіть адміністративне навантаження диспетчерів і керівників об'єктів до 41,2%¹ (Capterra — Функції та функціональність 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість об’єктів, охоронних команд, постів, патрульних маршрутів і контрактних клієнтів та керуйте всією охоронною діяльністю з єдиної центральної платформи бронювання до 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Рушій автоматизації, який поєднує процеси безпеки з фізичною інфраструктурою безпеки (наприклад, вхідні системи, пропускні картки, охоронна сигналізація, відеоспостереження, автоматизація освітлення, HVAC), забезпечуючи цілодобове (24/7) самообслуговуване замовлення охоронних послуг, автономне управління об’єктом та економію енергії на 10–30%.
24/7 торговий агент
Отримайте цілодобове цифрове середовище продажів, яке у реальному часі зіставляє ваші охоронні та безпекові послуги, наявність охоронців і особливості об'єктів з відповідними запитами клієнтів — від одноразової охорони заходів до довгострокових охоронних контрактів.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозволь компаніям і партнерам з управління нерухомістю відкривати твої охоронні послуги через спеціалізований маркетплейс охоронних фірм – підвищуючи видимість до 16,9%¹ навіть для тих охоронних компаній, які лише починають цифровий маркетинг і онлайн-продаж. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Отримуйте прибуткові замовлення на послуги охорони й комплексні рішення безпеки та відповідайте на цінові запити структурованими пропозиціями – так ви не втратите жоден цінний об’єкт, подію чи довгостроковий контракт і зможете розширити портфель охоронних послуг та клієнтську базу. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть усю діяльність своєї охоронної компанії в одному інтерактивному бізнес-профілі. Це всеохопне середовище охоронних послуг, де клієнти можуть цілодобово бронювати охоронців, замовляти патрульну службу, запитувати технічний нагляд, підтверджувати графіки, оплачувати рахунки та надсилати цінові запити для різних об’єктів.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте спеціально навчений і глибоко інтегрований AI-асистент служби безпеки, який 24/7 в реальному часі вирішує до 79,3%¹ питань щодо організації патрулювання, бронювань, доступу та звітності 25 мовами і надає рекомендації щодо навантаження команд охорони, чисельності персоналу на об'єктах та оптимізації патрульних графіків.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно чутливий AI-координатор охорони в режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ стандартних запитів щодо патрулювання, об’єктової та подієвої охорони й до 52,4%¹ питань першого рівня технічної підтримки, аналізуючи бронювання охорони конкретного об’єкта, графіки чергувань і події та пропонуючи охоронній компанії й замовнику персоналізовані рішення. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Рішення автоматизованих повідомлень для охорони надсилає подієві, персоналізовані повідомлення правильному замовникові охоронних послуг у потрібний час (25 мовами) — підтверджує бронювання патрулів, зміни графіків чергувань, статус виїздів на тривоги та зменшує ручне адміністрування клієнтів керівником охорони до 39,3%¹, зберігаючи всю комунікацію задокументованою в платформі бронювання. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Клієнт вашої охоронної послуги має цілодобовий доступ до багатомовної чат-підтримки ШІ (понад 25 мов) — віртуальний асистент з безпеки дотримується ваших протоколів безпеки, консультує при тривожних і охоронних запитах, пояснює доступність команд охорони та забезпечує плавний досвід бронювання охоронних послуг, зменшуючи потребу у ручному втручанні охоронної компанії до 59,3%¹.
Надійна платформа
Визнане комплексне програмне забезпечення для бронювання охоронців – вибір сотень охоронних фірм, організаторів охорони заходів та власників об’єктів. Замініть розрізнені таблиці графіків чергувань, окремі комунікаційні застосунки та ручні патрульні журнали єдиним центральним рішенням і надайте замовникам охоронних послуг прозорий, професійний та оперативний досвід.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Створена для охоронних команд зручність використання 5/5 – інтуїтивне управління розкладом патрулів, об’єктно-орієнтований календар чергувань і цілодобова багатомовна підтримка зменшили час навчання нових охоронців і диспетчерів на 60% і дали змогу 9 із 10 співробітників центру спостереження опанувати базову функціональність програми для бронювання менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra). -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення Anolla для бронювання охоронців — це вигідна та надійна інвестиція в цифровізацію охоронних послуг. Оцінка фінансової вигоди становить 4,7/5¹, а можливостей і надійності — 5/5¹ у середовищі Capterra. Платформа використовує модель оплати за використання — ви сплачуєте лише за фактично заброньовані зміни охорони, патрулі та об’єктову охорону. Приховані витрати відсутні, а ризики низького сезону знижені завдяки гнучкому виставленню рахунків за обсяг. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Підтримка в реальному часі для охоронної компанії: цілодобовий контекстно-орієнтований AI-агент підтримки, що вирішує до 79,3%¹ звернень разом з інтеграціями автоматизації, підвищив індекс клієнтської підтримки охоронних послуг до 4,7/5¹ – від питань, пов’язаних з бронюванням, до змін у графіках чергувань і управління правами доступу до об’єкта. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека даних і відповідність вимогам охоронної галузі – зашифровані дані охорони, цілодобовий моніторинг системи та хмарні резервні копії захищають інформацію про охоронні команди, клієнтів і об’єкти охорони на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Програмне забезпечення для бронювання відповідає вимогам GDPR, що дає змогу охоронній фірмі надавати надійні послуги охорони, узгоджені з вимогами законодавства.
Клієнтський досвід
Сукупна оцінка 4,8/5¹ та надійність 99,96%¹ доводять стабільність і високу продуктивність програмного забезпечення Anola для бронювання охоронців у критичному середовищі охоронних послуг. Реальні історії успіху охоронних компаній демонструють вимірюване зростання доходів та ефективності – краще заповнені графіки чергувань, менше недовантажених патрулів і вищу задоволеність клієнтів. Приєднуйтесь до провідних гравців охоронної індустрії, які не йдуть на компроміси щодо якості охорони.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори клієнтське обслуговування в охоронному сервісі на стратегічне партнерство – «Клієнтський успіх 360°» поєднує цілодобову контекстно чутливу підтримку безпеки, детальну статистику бронювань, аналітику об’єктів і патрулювання та динамічні панелі керування, щоб передбачати потребу в охороні, оптимізувати завантаженість охоронних команд, підвищувати задоволеність клієнтів і подовжувати охоронні контракти.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує для кожного замовника охоронних послуг і об’єкта в реальному часі відповідну форму охорони, профілі охоронців, частоту патрулювань і пакети послуг відповідно до попередньої історії бронювань і уподобань — розумні рекомендації, швидке бронювання і цілодобова чат-підтримка забезпечують плавний досвід бронювання охоронців в один клік. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM охоронної компанії об’єднує всі дані про замовників, об’єкти та схеми охорони в єдину, таку що оновлюється в реальному часі, базу профілів безпеки – створюйте динамічні клієнтські сегменти (торгові центри, організатори подій, нічні клуби, промислові об’єкти), додавайте нотатки про ризики, персоналізуйте комунікацію щодо постової охорони, патрульних послуг або охорони заходів і стратегічно підвищуйте лояльність замовників завдяки цілеспрямованому наданню охоронних послуг. -
keyboard_arrow_down
Бронювання для вебсайту та поширення
Створюй і поширюй окремі посилання для бронювання та QR-коди для кожного виду охоронної послуги – кожне запрошення на подію, кнопка «Замовити охорону» на сайті чи флаєр партнера перетворюються на прямий шлях до бронювання конкретної охоронної команди, об’єктової охорони чи пакета безпеки заходу. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати за послуги охорони – інтегровані онлайн-платежі підтверджують замовлення охоронця, патрульної групи чи охорони заходу лише після успішної передоплати, зводячи до майже нульового рівня втрачений дохід через пізні скасування та неявку організаторів або орендарів. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматичний лист очікування заповнює вільні цикли охорони та прогалини в графіку патрулювання цілодобово: система бронювання охорони повідомляє замовників одразу, коли звільняється зміна для охорони заходу або об'єктової охорони, підвищуючи заповнюваність графіка охорони та використання команд охорони в середньому до 18,2%. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Запропонуйте кожному міжнародному партнеру, посольству, логістичній компанії або організатору заходу автоматичний рідномовний досвід бронювання послуг охорони більш ніж 25 мовами – описи охорони, короткі огляди ризик-аналізу та інтерфейс бронювання миттєво локалізуються, руйнуючи мовні бар’єри та збільшуючи продаж міжнародних рішень безпеки.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності клієнтів у режимі реального часу показує, які замовники – торгові центри, керуючі нерухомістю, організатори подій чи нічні клуби – є для вас найціннішими та якими охоронними послугами (об’єктова охорона, особиста охорона, безпека заходів, підтримка відеоспостереження, патрульні служби) вони користуються найбільше, що дозволяє пропонувати їм диференційовані прайс-листи, стратегічні пакети безпеки та максимізувати завантаженість охоронних ресурсів і загальний дохід від послуг безпеки.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюй багаторівневі програми гарантії безпеки та програми для постійних замовників – автоматизуй статуси замовників (стандартна охорона, пріоритетний охоронний супровід, VIP-охорона заходів), пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на формування графіка охорони, розширені часові рамки реагування, додаткові патрульні обходи або пріоритетне право на екстрену кризову охорону; 5% зростання утримання клієнтів за довгостроковими охоронними договорами може збільшити прибуток охоронного бізнесу на 25–95%. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені пакети охорони та фіксовані пакети патрульних обходів забезпечують стабільний грошовий потік і повторні замовлення – автоматичний облік використань для кожного заходу, об’єкта чи періоду охорони зводить управління охоронними договорами до мінімуму й усуває помилки ручного обліку. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Підписки з автоматичним поновленням формують пакети послуг охорони – щомісячні договори на фізичну охорону обʼєкта, графіки роботи охоронців у нічному клубі або регулярні патрульні виїзди поновлюються автоматично, забезпечуючи прогнозований щомісячний дохід і безперервний захист. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте цільові email-кампанії саме потрібній цільовій аудиторії послуг охорони – експортуйте в один клік динамічні групи клієнтів (замовники довгострокової охорони об’єктів, сезонні організатори заходів, промислові об’єкти з високим рівнем ризику) на маркетингову платформу та пропонуйте їм персоналізовані пакети безпеки й пропозиції щодо часу реагування та рішень із кризового менеджменту, досягаючи вимірювано кращої завантаженості та більшого обсягу контрактів.
Керування замовленнями на охоронні послуги
Керуйте всіма бронюваннями охоронних команд, схемами чергувань, картами об’єктів, планами безпеки заходів, сповіщеннями про тривоги та журналами дій з одного екрана «місії» – як індивідуальні зміни охоронців, так і масштабні бронювання для охорони заходів і об’єктів, значно менше ручного складання графіків і повний огляд оперативної динаміки охоронного бізнесу в реальному часі.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизуйте групові виїзди охоронних команд – задавайте максимальний склад охорони для події чи об’єкта, формуйте розклади чергувань і списки в реальному часі та керуйте повторюваними планами безпеки для масових заходів і постійної охорони. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Сконфігуруйте бронювання кількох засобів охорони та постів – дозвольте замовнику в одному підтвердженні спланувати одночасно кількох охоронців, патрульні автомобілі, пости охорони та технічні засоби безпеки, спрощуючи координацію безпеки заходів і комплексних пакетів охорони. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма охоронними послугами – від погодинної охорони об’єктів і нічних патрулів до багатоденних заходів безпеки та постійної охорони – все в одному програмному забезпеченні для бронювання охоронців, яке адаптується до ваших постів, змін та планів безпеки. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюй охоронні послуги з гнучкою тривалістю – дозволь клієнту самостійно обирати потрібну кількість охоронців і тривалість чергування (години, зміни, ночі), щоб покривати як короткострокові виклики, так і довгі пости, підвищуючи завантаженість і використання без ручної роботи. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Ваші охоронні операції, ваші правила – встановіть строки попереднього бронювання охоронців, умови скасування та підтвердження, мінімальну тривалість чергування та керуйте кольорово позначеними графіками в денному, тижневому або місячному вигляді.
Керування графіками роботи охоронців
Об’єднайте зміни охоронців, пости, об’єкти та патрульні маршрути в одному центрі управління – рольовий доступ для диспетчерів, керівників об’єктів та охоронців і оновлення в реальному часі зменшують помилки в розкладі та надмірне бронювання до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Графіки чергувань охоронців автоматично синхронізують зміни та доступність об’єктів з онлайн-календарем – налаштуйте стандартні зміни, години пік і винятки (масові заходи, посилена охорона) лише в кілька кліків, і весь план безпеки оновлюється в режимі реального часу. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Гнучке блокування часу для охоронних команд – створюйте одноразові або повторювані блоки для конкретних охоронців, патрулів чи постів, задаючи точну дату, час і дні тижня, щоб резервувати періоди для навчання, відпочинку або стратегічних операцій безпеки. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Керуйте всіма ресурсами охорони – пов’яжіть охоронців, патрульні авто, пости спостереження, камери відеонагляду та інше обладнання безпеки з конкретними об’єктами й пакетами подієвої охорони, уникаючи подвійних бронювань і підвищуючи ефективність та прибутковість охоронних послуг. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Призначте права доступу охоронців і диспетчерів до об'єктів, графіків чергувань і звітів та автоматизуйте критичні повідомлення — кожна роль бачить лише ту інформацію про безпеку, що їй дозволена, забезпечуючи безпечний і контрольований робочий процес охорони.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобільно орієнтоване програмне забезпечення для бронювання роботи охоронців – сучасний інтерфейс, хмарна синхронізація та миттєві сповіщення в забезпечують диспетчерам, керівникам об’єктів і охоронцям перегляд графіків чергувань, викликів і змін у реальному часі на будь-якому пристрої.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарний доступ до програмного забезпечення управління охоронними послугами з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – графіки чергувань, маршрути патрулювання, плани безпеки об’єктів і клієнтські договори синхронізуються в режимі реального часу. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Кросплатформена екосистема програмного забезпечення для охорони від Mac/ПК до iOS та Android – розпочніть складання графіків постів у офісі й продовжуйте керування патрулями або реєстрацію подій на мобільному з таким самим плавним і інтуїтивним досвідом. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Зручний мобільний додаток для диспетчерів та керівників охоронних компаній (iOS та Android) пропонує 100% функціоналу веб-версії, повідомлення про події в реальному часі та можливість керувати постами охорони, командами та терміновими викликами звідусіль. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Клієнтський застосунок для замовників охоронних послуг (iOS, Android, веб) надає швидкий огляд планів охорони об’єктів, графіків патрулювання, звітів про інциденти безпеки та рахунків, а також дозволяє забронювати охоронців або охорону заходів усього за кілька кліків із миттєвими сповіщеннями. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення застосунку в режимі реального часу про всі дії клієнтів охорони – нові бронювання об’єктової та подієвої охорони, цінові запити, скасування, зміни у графіках і повідомлення – надходять як у браузер, так і на мобільний пристрій, забезпечуючи оперативне реагування.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуйте автоматичні сповіщення залежно від типу охоронної послуги, розташування об’єкта та каналу (email/SMS) – адаптовані повідомлення про заброньовані пости охорони, охорону заходів, патрульні послуги та оцінки ризиків у потрібний час досягнуть потрібної групи клієнтів, зберігаючи голос вашого охоронного бренду та професійну, самостійну комунікацію.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Надайте замовникам охоронних послуг та охоронній команді впевненість — надсилайте автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS щодо кожного чергування, зміни графіка, додавання об'єкта, підтвердження охорони заходу або оновлення контракту. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменшіть неявки та запізнення охоронців до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та електронні нагадування про час початку зміни, патрульні обходи, старт охорони заходу та заброньовані пости допомагають доставити й охоронців, і клієнтів у потрібне місце вчасно (SMS працюють надійно навіть без інтернету). -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків запитує після кожної виконаної охоронної послуги — постійна охорона об'єкта, охорона заходів або служба реагування — оцінки (5★) та коментарі, щоб підтримати якість через аналіз даних, поліпшення управління ризиками та аналіз ефективності охоронних команд.
Динамічне ціноутворення
Автоматизуйте ціноутворення на послуги охоронців і охоронних пакетів залежно від часу доби, сезону, профілю події, клієнтської групи та рівня ризику об’єкта – один із найпотужніших у галузі модулів ціноутворення для створення пакетів подієвої охорони, VIP-охорони, нічного патрулювання та подієвих знижок, що максимізують дохід вашого охоронного бізнесу.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Створюйте автоматичні спеціальні ціни залежно від тривалості охоронної послуги, дати, часу, дня тижня, типу поста та членства клієнта, щоб заповнювати нічні зміни, вихідну подієву охорону й пікові патрулі з оптимальною рентабельністю та ефективніше керувати попитом. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення для охоронних послуг – встановлюйте окремі тарифи та тривалість змін для кожного охоронця, команди подієвої безпеки, об’єктової охорони та патрульної служби відповідно до досвіду, сертифікації, рівня ризику об’єкта та сезонності, щоб кожна послуга з охорони й захисту чесно відображала свою вартість. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Знижені тарифи на охоронні послуги в один клік – швидко запускайте кампанії для постійних клієнтів, довгострокових договорів охорони або періодів із низьким завантаженням, показуючи в екрані бронювання чітко знижену ціну охоронного пакета й перекреслену звичайну, щоб спрямувати клієнта до вибору саме вашої охоронної команди.
Аналітика на основі даних
Керуйте охоронним бізнесом на основі даних – відстежуйте заброньовані охоронювані об’єкти, заповнюваність патрульних маршрутів, завантаженість подієвої охорони, робоче навантаження охоронців і виручку в реальному часі, пов’яжіть дані бронювань з Google Analytics, GTM і Meta Pixel та експортуйте детальну статистику з охоронних послуг у BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати тарифи охорони, планування змін і шлях замовлень клієнтів.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Статистика в реальному часі для керування охоронною фірмою – дашборд до секунди показує, які охоронні послуги (об’єктова охорона, патрулювання, охорона заходів, особиста охорона) заброньовані, який оборот за змінами, об’єктами та регіонами, коли з’являються нові клієнти та які періоди охорони заповнюються найшвидше, щоб ви могли оперативно посилювати охоронні команди й коригувати ціни. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
BI- та AI-готовність для даних вашої охоронної компанії – експортуйте в будь-який момент сирі дані щодо всіх змін охоронців, графіків об’єктової охорони, маршрутів патрулювання, часу реагування, бронювань і розрахунків до Excel, Google Sheets або безпосередньо на BI- та AI-платформи, щоб будувати глибинні аналізи, ризик-профілі, прогнози попиту та прогностичні моделі потреби в робочій силі.
Гнучке ціноутворення
Гнучке ціноутворення для програмного забезпечення охоронних послуг – прозора модель оплати за фактичне використання без прихованих платежів, що масштабується разом із масштабом твоєї охоронної фірми, підтримує сезонну охорону заходів, нічну охорону об’єктів та контракти різного розміру і дозволяє почати з невеликої охоронної команди та вирости до великого колективу на одній платформі.
Безкоштовне програмне забезпечення
Безкоштовний стартовий пакет для охоронної фірми – без ризику налаштуй професійний процес бронювання охоронців, керуй основними графіками чергувань, відкрий онлайн-бронювання об’єктової охорони та патрульної служби й перевір, як програмне забезпечення допомагає зменшити ручну роботу та подвійні бронювання.
0€
Створити безкоштовний акаунт
Пакет містить
Платні функції
Почніть із безкоштовного програмного забезпечення та активуйте платні функції відповідно до потреб і зростання бізнесу.
Платні функціїСтатистика використання Anolla
Ці показники сформовано на основі анонімізованих даних про використання Anolla, налаштувань програмного забезпечення для планування робочих графіків охоронців, огляду функцій, відгуків усередині платформи та моніторингу сервісів. Дані відображають фактичне використання й конфігурацію платформи, але не означають обіцяного результату для конкретного охоронного підприємства.
Офіційно підтримувані мови
26
Кількість офіційно підтримуваних мов в інтерфейсі користувача, сповіщеннях та робочих процесах ШІ й служби підтримки клієнтів Anolla.
Джерело та метод
Середня оцінка відгуків на платформі
4.8/5
Зважене середнє оцінок користувачів, наданих на платформі, на основі даних робочих процесів, чатів та аналітики відгуків.
Джерело та метод
Виміряний час безперебійної роботи платформи
99.96%
Виміряна стабільність роботи основних публічних сервісів Anolla на основі даних моніторингу.
Джерело та метод
Доступність підтримки на основі ШІ
24/7
Доступність ШІ-асистента для супроводу користувачів та автоматизованого вирішення типових питань щодо програмного забезпечення й робочих графіків.
Джерело та метод
Звернення до служби підтримки в чаті, вирішені ШІ
79.3%
Частка запитів у чаті підтримки, які ШІ-асистент зміг вирішити без втручання працівника служби підтримки.
Джерело та метод
Додаткові функції, які можна активувати самостійно
12
Кількість додаткових функцій, які клієнт може активувати в системі самообслуговування одним натисканням.
Джерело та метод
Повний процес онлайн-оплати з передоплатою
100%
Частка передоплати, необхідна для бронювань з інтегрованою онлайн-оплатою перед їх підтвердженням.
Джерело та метод
Охоплення основних функцій у мобільних застосунках
99%
Частка основних функцій вебплатформи, які доступні в мобільних застосунках Anolla для iOS та Android.
Джерело та метод
Створені ШІ відповіді служби підтримки, залишені без змін
52.4%
Частка відповідей на звернення до служби підтримки, створених ШІ, які не потребували змістовного редагування з боку технічної підтримки.
Джерело та метод
Облікові записи адміністраторів, що використовують автоматичні сповіщення
90%
Частка активних облікових записів керування, у яких автоматичні сповіщення надсилаються про події, пов’язані з графіками, змінами або бронюваннями охоронців.
Джерело та метод
Самостійно завершене базове налаштування
85%
Частка нових користувачів, які самостійно онлайн налаштували свій обліковий запис і підготували програмне забезпечення для складання графіків роботи охоронців до базового використання без окремого навчання чи допомоги служби підтримки.
Джерело та метод
Активні облікові записи, що використовують додаткові функції
41.2%
Частка активних облікових записів, у яких використовується принаймні одна додаткова функція для розширення робочих процесів, удосконалення керування графіками або автоматизації повторюваних завдань.
Джерело та метод
Оцінки Anolla на Capterra
Окрім анонімізованих даних про використання Anolla, незалежний портал програмного забезпечення Capterra збирає опубліковані користувачами оцінки Anolla. Наведені нижче оцінки показують, як користувачі оцінили Anolla як програмне забезпечення в повсякденному використанні.
★★★★★
5.0/5
Зручність використання
★★★★★
5.0/5
Можливості та функціональність
★★★★★
4.7/5
Співвідношення ціни та якості
Оцінки ґрунтуються на відгуках користувачів незалежного порталу програмного забезпечення Capterra.
Поширені запитання
Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання роботи охоронців – чіткі відповіді на основні запитання керівників охоронних фірм, організаторів чергувань і диспетчерів, щоб ви могли впевнено оцифрувати процес бронювання об’єктової охорони, патрульних послуг та безпеки заходів і обрати правильне рішення для свого охоронного бізнесу.
-
keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від звичайного програмного забезпечення для бронювання охоронців?Більшість додатків для планування змін охоронців охоплюють лише складання графіка. Anolla — це комплексна все-в-одному платформа бронювання змін охоронців і систем безпеки та керування робочими процесами, орієнтована на оптимізацію доходу. Рішення поєднує бронювання охоронців, керування об’єктами охорони та клієнтськими договорами (CRM), а також автоматизацію охоронних послуг. На відміну від статичного календаря чергувань, Anolla використовує штучний інтелект, щоб оптимізувати навантаження охоронців, заповненість постів і патрульні маршрути. Anolla підтримує динамічне ціноутворення для різних пакетів охорони, безпеки заходів і спеціальних проєктів. Платформа паралельно керує погодинними змінами, разовими виїздами й багатоденними чергуваннями на об’єктах. Усі бронювання охорони, патрульні графіки й замовлення на безпеку заходів зводяться в єдиний центральний календар керування охороною.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні зміни охоронців?Так, це одна з головних переваг Anolla на ринку програм для планування змін охоронців. На відміну від багатьох простих інструментів для складання графіків чергувань, Anolla не змушує охоронну фірму обирати лише одну модель бронювання. Платформа одночасно підтримує погодинні зміни охоронців, денну охорону об’єктів, нічні зміни, охорону заходів і довгострокові договірні рішення з охорони. У системі можна керувати патрулями змінної тривалості та змінами з гнучким часом початку. Усі бронювання охоронних послуг працюють паралельно в межах одного облікового запису охоронної компанії й об’єднуються в єдиний центральний календар охорони. Anolla ідеально підходить для гібридних моделей охоронних послуг, де поєднуються об’єктова охорона, охорона заходів, особиста охорона, інкасація та технічна готовність систем безпеки.
-
keyboard_arrow_downЯк штучний інтелект-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та кількість людських помилок під час бронювання охоронних послуг?Автоматичний AI-асистент Anolla з підтримки клієнтів у сфері охоронних послуг працює 24/7 як для власників обʼєктів, що охороняються, так і для охоронців. Асистент відповідає та автоматично вирішує до 79,3%¹ стандартних запитів щодо бронювання охоронних послуг, графіків чергувань та договірних питань. Додатково AI-асистент може покривати до 52,4%¹ первинної технічної підтримки, повʼязаної з використанням додатку охоронця, переглядом звітів охорони та управлінням правами доступу. Усе це відбувається без участі диспетчерів і адміністраторів. Автоматизована комунікація з клієнтами охоронних послуг, керівниками обʼєктів та центром моніторингу зменшує обсяг ручної адміністративної роботи до 39,3%¹. Результат: менше навантаження на координаторів у центрі безпеки, значно менше помилок у графіках та бронюваннях і суттєво швидша реакція на запити клієнтів щодо безпеки.
-
keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає охоронним компаніям оптимізувати тарифи на чергування?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію для робочих годин охоронців і пакетів послуг з охорони. Охоронна компанія може створювати детальні правила ціноутворення з урахуванням часу доби, дня тижня, сезону, рівня ризику події, профілю об’єкта, розташування та сегмента клієнтів. Усі зміни тарифів на охорону відбуваються автоматично згідно з установленою бізнес-логікою, без необхідності диспетчеру вручну змінювати прайс-лист. Система допомагає продавати періоди охорони з низьким попитом – як-от полуденні години або середина робочого дня – за привабливішими цінами, щоб підвищити завантаженість охоронців. У години пік, у нічні чергування вихідними та під час високоризикових подій динамічне ціноутворення дає змогу отримувати максимальний дохід і покривати додаткові ризики. Кінцева мета – підвищити заповнюваність графіка охорони, зменшити простої та збільшити загальну рентабельність охоронних послуг.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для окремого охоронця, так і для охоронної компанії, що працює в кількох регіонах?Так, платформа бронювання та управління охороною Anolla створена для масштабування під охоронні організації будь-якого розміру. Окремий охоронець або невелика охоронна команда може почати з потужного безкоштовного пакета, де є всі основні інструменти для управління змінами, дзвінками клієнтів та замовленнями на охорону подій. Охоронні компанії з кількома регіонами та десятками чи сотнями охоронців отримують користь від централізованого диспетчерського управління, де всі об’єкти, патрулі, події та пости охорони зібрані в одній системі. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість об’єктів, зон, охоронців, диспетчерів та керівників. Гнучке керування доступом на основі ролей і локацій (RBAC) дає змогу налаштовувати окремі права для операторів постів охорони, регіональних керівників, керівників служби безпеки та представників клієнта, забезпечуючи безпечну й прозору логіку доступу в усій організації.
-
keyboard_arrow_downЗ якими рішеннями для безпеки та бізнесу Anolla інтегрується?Програмне забезпечення для бронювання послуг охоронців Anolla побудоване на API-першій архітектурі, що підтримує ключові інтеграції як з охоронною технікою, так і з бізнес-інструментами. Для обробки платежів реалізовано глибоку інтеграцію з платіжним рішенням Stripe, що дозволяє онлайн-оплату попередніх замовлень на охоронні послуги, пакетів безпеки заходів і послуг охорони об’єктів. Для аналітики платформа підтримує Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, щоб вимірювати продажі охоронних послуг, бронювання й ефективність кампаній. За потреби можна експортувати детальні дані про охорону та бронювання в BI/ML-інструменти для аналізу завантаженості охоронців, регіонального попиту й рентабельності договірних послуг. Крім того, Anolla містить потужний API, що дозволяє інтеграцію з іншими рішеннями безпеки: управлінням охоронними пристроями, системами ведення клієнтських договорів, бухгалтерським ПЗ, рішеннями для обліку персоналу, платформами контролю доступу та додатками для патрульних терміналів.
-
keyboard_arrow_downЩо дає безкоштовний пакет програмного забезпечення для бронювання охоронців і що додають платні модулі?Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові інструменти, які потрібні охоронцю або невеликій охоронній компанії для старту зручного бронювання змін, планування безпеки подій і керування клієнтськими запитами. Безкоштовне рішення підходить незалежним охоронцям, невеликим охоронним командам і новим охоронним фірмам, які хочуть швидко запустити онлайн-бронювання та простий графік чергувань. Платні модулі додають необмежену автоматизацію підтвердження змін, оптимізації графіку охорони й інформування клієнтів. Також відкриваються розширені інтеграції з охоронним обладнанням, системами контролю доступу та фінансовим програмним забезпеченням, а також модулі лояльності клієнтів для керування знижками для постійних замовників, оновленнями охоронних пакетів і пролонгацією контрактів.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання зменшує бізнес-ризики охоронного підприємства?Модель тарифікації Anolla на основі фактичного використання розроблена спеціально для зменшення бізнес-ризиків охоронних компаній. Підприємству, що надає охоронні послуги, не потрібно платити високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли обсяги охорони об’єктів або безпекових послуг на подіях є меншими. Витрати на програмне забезпечення завжди масштабуються пропорційно реальному обсягу бронювань, кількості змін охоронців і числу активних об’єктів. Така модель ідеально підходить сезонним охоронним фірмам, які працюють на літніх заходах, фестивалях або надають проєктну охорону окремих об’єктів, а також компаніям із попитом, що коливається залежно від місяця та тижня. Таким чином, охоронна компанія може тримати постійні витрати під контролем і сплачувати лише настільки, наскільки система бронювання охоронців реально використовується.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко охоронне підприємство може почати працювати з Anolla?Почати роботу з програмним забезпеченням Anolla для бронювання охоронців зазвичай можна за кілька хвилин. Увесь процес налаштування – від внесення об’єктів під охороною, створення профілів охоронців і налаштування правил бронювання до публікації сторінки онлайн-бронювання – супроводжує цілодобовий контекстно-чутливий AI-асистент. Зручність платформи в користуванні оцінена на Capterra у 5/5¹, і дев’ять із десяти членів охоронної команди опановують базову функціональність системи, зокрема перегляд графіка чергувань, підтвердження бронювань і керування клієнтськими договорами, менш ніж за 30 хвилин¹.
-
keyboard_arrow_downЩо робить програмне забезпечення для бронювання охоронців Anolla рішенням, стійким до викликів майбутнього?Anolla є майбутньостійким рішенням для бронювання та управління роботою охоронців завдяки розширюваній модульній архітектурі. Платформа постійно розвивається завдяки хмарній інфраструктурі та AI-навчанню, аналізуючи навантаження охоронців, шаблони бронювання та попит клієнтів. На відміну від статичного ПЗ для розкладів чергувань Anolla побудована навколо потужного API, який відкриває можливості інтеграції з охоронною технікою та бізнес-системами. Розширювана модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, включно з системами контролю дверей, охоронною сигналізацією, відеокамерами, управлінням орендою обладнання та охоронними сенсорами. Така архітектура дає охоронній компанії змогу безперервно впроваджувати нові технології – від розумних систем доступу до звітності про охорону в реальному часі – щоб інструменти для надання послуг безпеки завжди залишалися на передовій ринку й відповідали зростаючим вимогам до захисту.
Супутні програмні рішення
Ознайомтеся з додатковими програмними рішеннями та знайдіть оптимальне для вашої сфери діяльності.
програмне забезпечення для бронювання бізнес послуг