λογισμικό κρατήσεων φυλάκων ασφαλείας

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το Anolla από τα συνηθισμένα λογισμικά κρατήσεων για φρουρούς ασφαλείας;
  Οι περισσότερες εφαρμογές προγραμματισμού βαρδιών για φρουρούς καλύπτουν μόνο τη δημιουργία ωρολογίων. Το Anolla είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα κράτησης βαρδιών και διαχείρισης εργασίας που στοχεύει στην αύξηση των εσόδων για συστήματα φύλαξης και προσωπικό ασφαλείας. Η λύση συνδυάζει κρατήσεις φρουρών, διαχείριση αντικειμένων/τοποθεσιών και συμβολαίων πελατών (CRM) καθώς και αυτοματοποιήσεις υπηρεσιών ασφαλείας. Σε αντίθεση με το στατικό ημερολόγιο βαρδιών, το Anolla χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιστοποιήσει το φόρτο των φρουρών, την πληρότητα θέσεων και τις περιπολιακές διαδρομές. Το Anolla υποστηρίζει δυναμική τιμολόγηση για διάφορα πακέτα φύλαξης, ασφάλεια εκδηλώσεων και ειδικά έργα. Η πλατφόρμα διαχειρίζεται παράλληλα ωριαίες αλλαγές βαρδιών, μεμονωμένα περιστατικά και πολυήμερες καλύψεις αντικειμένων. Όλες οι κρατήσεις, τα πλάνα περιπολιών και οι παραγγελίες ασφάλειας εκδηλώσεων συγκεντρώνονται σε ένα κεντρικό ημερολόγιο διαχείρισης φύλαξης.
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει η Anolla ταυτόχρονα ωριαίες και πολυήμερες βάρδιες ασφαλείας;
  Ναι, αυτό είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της Anolla στον τομέα λογισμικού κράτησης για φύλακες ασφαλείας. Σε αντίθεση με πολλά απλά εργαλεία βάρδιας, η Anolla δεν αναγκάζει την εταιρεία ασφαλείας να επιλέξει μόνο ένα μοντέλο κράτησης. Η πλατφόρμα υποστηρίζει παράλληλα ωριαίες εναλλαγές, ημερήσιες φύλαξης αντικειμένων, νυχτερινές βάρδιες, ασφάλεια εκδηλώσεων και μακροπρόθεσμες συμβατικές λύσεις. Στο σύστημα μπορούν επίσης να διαχειριστούν περιπολίες μεταβλητής διάρκειας και βάρδιες με ευέλικτη ώρα έναρξης. Όλες οι κρατήσεις υπηρεσιών φύλαξης λειτουργούν υπό έναν εταιρικό λογαριασμό και συγκεντρώνονται σε ένα κεντρικό ημερολόγιο βαρδιών. Η Anolla είναι ιδανική για υβριδικά μοντέλα υπηρεσιών ασφαλείας που περιλαμβάνουν φύλαξη χώρων, ασφάλεια εκδηλώσεων, προστασία προσώπων, υπηρεσίες μεταφοράς αξιών και τεχνική φύλαξη.
• keyboard_arrow_downΠώς ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης Anolla μειώνει το διοικητικό φόρτο και τα ανθρώπινα λάθη στις κρατήσεις προσωπικού ασφαλείας;
  Ο αυτόματος AI βοηθός εξυπηρέτησης πελατών για υπηρεσίες ασφάλειας της Anolla εργάζεται 24/7 τόσο για ιδιοκτήτες εγκαταστάσεων όσο και για φρουρούς ασφαλείας. Ο βοηθός απαντά και επιλύει αυτόματα έως και 79,3% των τυπικών ερωτημάτων σχετικά με κρατήσεις υπηρεσιών ασφαλείας, προγράμματα βάρδιας και συμβατικά θέματα. Επιπλέον, καλύπτει έως και 52,4% της αρχικής τεχνικής υποστήριξης που αφορά τη χρήση της εφαρμογής των φρουρών, την προβολή αναφορών περιπολίας και τη διαχείριση δικαιωμάτων πρόσβασης. Όλα αυτά γίνονται χωρίς την παρέμβαση των χειριστών κέντρου (dispatchers) και των διαχειριστών. Η αυτοματοποιημένη επικοινωνία με πελάτες υπηρεσιών ασφαλείας, υπεύθυνους εγκαταστάσεων και το κέντρο φύλαξης μειώνει τη χειροκίνητη διαχείριση έως και 39,3%. Αποτέλεσμα: χαμηλότερο φόρτο εργασίας για τους συντονιστές του κέντρου, αισθητά λιγότερα σφάλματα σε προγράμματα και κρατήσεις και σημαντικά γρηγορότερη ανταπόκριση σε αιτήματα ασφαλείας των πελατών.
• keyboard_arrow_downΠώς το μοντέλο δυναμικής τιμολόγησης της Anolla βοηθά τις εταιρείες ασφάλειας να βελτιστοποιούν τις τιμές φύλαξης;
  Το δυναμικό module τιμολόγησης Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης ωρών υπηρεσίας και πακέτων φρούρησης για προσωπικό ασφαλείας. Η εταιρεία ασφάλειας μπορεί να δημιουργήσει λεπτομερείς κανόνες τιμολόγησης που λαμβάνουν υπόψη την ώρα, την ημέρα της εβδομάδας, την εποχή, το επίπεδο κινδύνου της εκδήλωσης, το προφίλ του αντικειμένου, την τοποθεσία και το τμήμα πελατών. Όλες οι αλλαγές στις τιμές φρούρησης εφαρμόζονται αυτόματα σύμφωνα με την καθορισμένη επιχειρηματική λογική, χωρίς ο διαχειριστής να χρειάζεται να ενημερώνει χειροκίνητα τον τιμοκατάλογο. Το σύστημα βοηθά την πώληση ωρών με χαμηλή ζήτηση – όπως μεσημεριανές ή ώρες εργασίας – σε προνομιακές τιμές για να αυξηθεί η πληρότητα των φρουρών. Σε ώρες αιχμής, νυχτερινές περιπολίες σαββατοκύριακου και περιστάσεις υψηλού κινδύνου, το δυναμικό τιμολόγημα επιτρέπει τη μεγιστοποίηση των εσόδων και την κάλυψη επιπλέον κινδύνων. Ο τελικός στόχος είναι η αύξηση της πληρότητας του προγράμματος φρούρησης, η μείωση του χρόνου αδράνειας και η αύξηση της συνολικής κερδοφορίας των υπηρεσιών ασφάλειας.
• keyboard_arrow_downΕίναι το Anolla κατάλληλο τόσο για μεμονωμένο φύλακα ασφαλείας όσο και για εταιρεία φύλαξης με παρουσία σε πολλές περιοχές;
  Ναι, η πλατφόρμα κρατήσεων και διαχείρισης ασφάλειας της Anolla έχει σχεδιαστεί ώστε να κλιμακώνεται για οργανισμούς ασφάλειας κάθε μεγέθους. Ένας μεμονωμένος φύλακας ή μια μικρή ομάδα φύλαξης μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο που περιλαμβάνει όλα τα βασικά εργαλεία για τη διαχείριση βαρδιών, κλήσεων πελατών και αιτημάτων ασφάλειας εκδηλώσεων. Επιχειρήσεις με πολλαπλές περιοχές και δεκάδες ή εκατοντάδες φύλακες ωφελούνται από την κεντρικοποιημένη διαχείριση, όπου όλες οι εγκαταστάσεις, οι περιπολίες, τα συμβάντα και οι βάρδιες συγκεντρώνονται σε ένα ενιαίο σύστημα. Η πλατφόρμα επιτρέπει την προσθήκη απεριόριστου πλήθους εγκαταστάσεων, περιοχών, φυλάκων, χειριστών και προϊσταμένων. Ο ευέλικτος έλεγχος πρόσβασης με ρόλους και βάσει τοποθεσίας (RBAC) επιτρέπει τον καθορισμό ξεχωριστών δικαιωμάτων για χειριστές κέντρων, περιφερειακούς υπεύθυνους, διευθυντές ασφάλειας και υπεύθυνους επικοινωνίας πελατών, εξασφαλίζοντας ασφαλή και σαφή λογική πρόσβασης σε ολόκληρη την οργάνωση.
• keyboard_arrow_downΜε ποιες λύσεις ασφάλειας και επιχειρησιακές λύσεις ενσωματώνεται το Anolla;
  Το λογισμικό κρατήσεων για σεκιούριτι της Anolla είναι χτισμένο σε αρχιτεκτονική βασισμένη σε API, υποστηρίζοντας βασικές ενσωματώσεις τόσο με τεχνολογία ασφάλειας όσο και με επιχειρησιακά εργαλεία. Για την επεξεργασία πληρωμών υπάρχει βαθιά ενσωμάτωση με τη Stripe, που επιτρέπει την ηλεκτρονική τιμολόγηση υπηρεσιών προγραμματισμένης φύλαξης, πακέτων εκδηλωσιακής φύλαξης και υπηρεσιών φύλαξης αντικειμένων. Για ανάλυση, η πλατφόρμα υποστηρίζει Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel για τη μέτρηση πωλήσεων υπηρεσιών ασφαλείας, κρατήσεων και απόδοσης καμπανιών. Κατά περίπτωση, μπορούν να εξαχθούν λεπτομερή δεδομένα φύλαξης και κρατήσεων σε BI/ML εργαλεία για την ανάλυση φόρτου σεκιούριτι, περιφερειακής ζήτησης και κερδοφορίας συμβατικών υπηρεσιών. Επιπλέον, η Anolla περιλαμβάνει ισχυρό API που επιτρέπει ενσωματώσεις με συστήματα διαχείρισης συσκευών ασφαλείας, συστήματα συμβολαίων πελατών, λογιστικά, λύσεις διαχείρισης προσωπικού, πλατφόρμες ελέγχου θυρών και εφαρμογές τερματικών περιπολιών.
• keyboard_arrow_downΤι παρέχει το δωρεάν πακέτο για λογισμικό κρατήσεων προσωπικού ασφαλείας και τι προσθέτουν οι επί πληρωμή ενότητες;
  Το δωρεάν πακέτο της Anolla περιλαμβάνει όλα τα βασικά εργαλεία που χρειάζεται ένας φύλακας ή μια μικρή εταιρεία ασφάλειας για να ξεκινήσει ομαλές κρατήσεις βαρδιών, σχεδιασμό ασφάλειας εκδηλώσεων και διαχείριση αιτημάτων πελατών. Η δωρεάν λύση είναι κατάλληλη για ανεξάρτητους φύλακες, μικρές ομάδες ασφαλείας και νεοσύστατες εταιρείες που θέλουν γρήγορα online κρατήσεις και απλό πρόγραμμα βαρδιών. Τα επί πληρωμή modules προσθέτουν απεριόριστο αυτοματισμό στη διαδικασία επιβεβαίωσης βαρδιών, βελτιστοποίησης προγραμμάτων βαρδιών και ενημερώσεων προς πελάτες. Επίσης προσφέρονται προηγμένες ενσωματώσεις με συσκευές ασφαλείας, συστήματα πρόσβασης και χρηματοοικονομικό λογισμικό, καθώς και ενότητες πιστότητας για διαχείριση εκπτώσεων για πιστούς πελάτες, ανανεώσεις πακέτων ασφάλειας και επέκταση συμβολαίων.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση βάσει χρήσης της Anolla βοηθά μια εταιρεία φύλαξης να μειώσει τους επιχειρηματικούς κινδύνους;
  Το μοντέλο τιμολόγησης της Anolla βάσει χρήσης έχει σχεδιαστεί ειδικά για τη μείωση των επιχειρηματικών κινδύνων των εταιρειών φύλαξης. Μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών φύλαξης δεν χρειάζεται να καταβάλει υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη σε περιόδους μειωμένης ζήτησης για περιπολίες ή φύλαξη εκδηλώσεων. Τα κόστη του λογισμικού κλιμακώνονται πάντα αναλογικά με τον πραγματικό όγκο κρατήσεων, τον αριθμό βαρδιών και τον αριθμό ενεργών αντικειμένων. Το μοντέλο είναι ιδανικό για εποχιακές εταιρείες φύλαξης που παρέχουν ασφάλεια σε θερινές εκδηλώσεις, φεστιβάλ ή έργα, καθώς και για επιχειρήσεις των οποίων η ζήτηση κυμαίνεται ανά μήνα και εβδομάδα. Έτσι η εταιρεία φύλαξης μπορεί να διατηρεί τα σταθερά έξοδα υπό έλεγχο και να πληρώνει μόνο για την πραγματική χρήση του συστήματος κρατήσεων από τους φύλακες.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορεί μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών φύλαξης να αρχίσει να χρησιμοποιεί το Anolla;
  Η έναρξη με το λογισμικό κράτησης φρουρών Anolla συνήθως διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Ολόκληρη η εγκατάσταση — από την εισαγωγή σημείων φύλαξης, τη δημιουργία προφίλ φρουρών και τη ρύθμιση κανόνων κράτησης μέχρι τη δημοσίευση της σελίδας online κρατήσεων — καθοδηγείται από έναν συγκειμενικό βοηθό AI 24/7. Η ευχρηστία της πλατφόρμας αξιολογείται με 5/5 στο Capterra και εννέα στα δέκα μέλη των ομάδων ασφαλείας μαθαίνουν τις βασικές λειτουργίες του συστήματος, όπως προβολή προγραμμάτων φύλαξης, επιβεβαίωση κρατήσεων και διαχείριση συμβολαίων πελατών, σε λιγότερο από 30 λεπτά.
• keyboard_arrow_downΤι καθιστά το λογισμικό κρατήσεων της Anolla για φρουρούς ασφαλείας μια λύση ανθεκτική στο μέλλον;
  Η Anolla είναι μια μελλοντικά ασφαλής λύση κρατήσεων και διαχείρισης φρουρών ασφάλειας χάρη στην επεκτάσιμη αρθρωτή αρχιτεκτονική της. Η πλατφόρμα εξελίσσεται συνεχώς μέσω υποδομής στο cloud και μάθησης με AI, αναλύοντας το φόρτο εργασίας των φρουρών, τα μοτίβα κρατήσεων και τη ζήτηση πελατών. Σε αντίθεση με στατικό λογισμικό προγραμματισμού φυλακών, η Anolla είναι δομημένη γύρω από ένα ισχυρό API που ανοίγει τις πόρτες σε ενσωματώσεις με τεχνολογίες ασφάλειας και επιχειρησιακά λογισμικά. Η επεκτάσιμη αρθρωτή πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης οικοσύστημα IoT, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων ελέγχου πρόσβασης, συναγερμών, λύσεων κάμερας, διαχείρισης ενοικίασης εξοπλισμού και αισθητήρων ασφαλείας. Μια τέτοια αρχιτεκτονική επιτρέπει στην εταιρεία ασφαλείας να υιοθετεί συνεχώς τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες — από έξυπνα συστήματα πρόσβασης έως αναφορές επιτήρησης σε πραγματικό χρόνο — ώστε τα εργαλεία των υπηρεσιών ασφαλείας να παραμένουν πάντα στην αιχμή της αγοράς και να ανταποκρίνονται στις αυξανόμενες ανάγκες προστασίας.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.