Software all-in-one
Configurează exact mediul de management al serviciilor de pază de care afacerea ta de pază și patrulare are nevoie – software modular de rezervări pentru agenți de securitate cu opțiuni extinse de configurare, raportare și integrare, pregătit să evolueze odată cu creșterea companiei tale de securitate.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde capacitatea de administrare a serviciilor de securitate în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module gata pentru pază și patrulare și reduce sarcina administrativă pentru dispeceri și manageri de obiective cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat obiecte de pază, echipe de pază, posturi de pază, trasee de patrulă și clienți contractuali și gestionează întreaga activitate de securitate dintr-o platformă centrală de rezervări cu până la 33,1%¹ mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare care conectează procesele de securitate cu infrastructura fizică de protecție (ex. sisteme de acces, cartele de acces, alarme, supraveghere video, automatizare a iluminatului, HVAC) – permițând solicitare self-service a serviciului de pază 24/7, management autonom al obiectivelor și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Primești un mediu digital de vânzări funcțional 24/7, care potrivește în timp real serviciile tale de pază și securitate, disponibilitatea agenților de pază și particularitățile obiectivelor cu cererile clienților potriviți — de la pază pentru un singur eveniment până la contracte de pază pe termen lung.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite companiilor și partenerilor din administrarea proprietăților să descopere serviciile tale de pază pe o piață specializată de firme de securitate — crescând vizibilitatea cu până la 16,9%¹ chiar și pentru acele firme de securitate care abia încep în marketingul digital și vânzările online. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Primește comenzi profitabile pentru pază și soluții de securitate și răspunde la solicitări cu propuneri structurate – astfel prinzi fiecare obiectiv, eveniment sau ofertă contractuală valoroasă și lărgești portofoliul și baza de clienți. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează întreaga activitate a companiei tale de securitate într-un profil interactiv: un mediu complet de servicii de pază în care clienții pot, 24/7, să rezerve agenți de pază, să solicite patrule, să ceară supraveghere tehnică, să confirme graficile, să plătească facturi și să trimită cereri de ofertă pentru diferite obiective.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI specializat în suport de securitate și profund integrat, care rezolvă 24/7 în timp real până la 79,3%¹ din întrebările legate de organizarea pazei, rezervări, acces și raportare în 25 de limbi și oferă recomandări pentru încărcarea echipelor de pază, dotarea obiectivelor cu personal și optimizarea graficelor de patrulare.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Coordinatorul AI contextual pentru pază rezolvă în timp real până la 79,3%¹ dintre solicitările standard privind patrulele de securitate, paza obiectivelor și securitatea evenimentelor și până la 52,4%¹ dintre întrebările de suport tehnic de nivel primar, analizând rezervările pentru obiectivul de pază concret, programele de securitate și evenimentele și oferind firmei de pază și beneficiarului soluții personalizate. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Soluția automatizată de notificări pentru securitate trimite mesaje bazate pe eveniment, personalizate, către beneficiar la momentul potrivit (în 25 de limbi) – confirmă rezervările patrulelor, modificările de ture, starea apelurilor de alarmă și reduce volumul muncii manuale de gestionare a clienților pentru șeful pazei cu până la 39,3%¹, păstrând întreaga comunicare documentată în platforma de rezervări. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Clienții serviciilor tale de pază au acces 24/7 la asistență AI multilingvă (peste 25 de limbi) – un asistent virtual de securitate care respectă protocoalele tale, ghidează în cazul solicitărilor de alarmă și patrulare, explică disponibilitatea echipelor de intervenție și asigură o experiență fluidă de rezervare a serviciilor de securitate, reducând necesitatea intervenției manuale a firmei de pază cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Software recunoscut all-in-one pentru rezervarea personalului de securitate – preferat de sute de firme de pază, organizatori de securitate la evenimente şi proprietari de obiective. Înlocuieşte tabelele fragmentate pentru programarea pazei, aplicaţiile separate de comunicare şi jurnalele manuale de patrulă cu o soluţie centralizată şi oferă beneficiarilor de servicii de securitate o experienţă transparentă, profesionistă şi rapidă.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurința creată pentru echipele de pază 5/5 – gestionarea intuitivă a programelor de patrule, calendarul de pază pe obiecte și asistența multilingvă 24/7 au redus timpul de instruire al noilor agenți de pază și al dispecerilor cu 60% și au permis ca 9 din 10 membri ai centrului de pază să învețe funcționalitățile de bază ale software-ului de rezervări în sub 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul Anolla pentru rezervarea agenților de securitate este o investiție eficientă și de încredere în digitalizarea serviciilor de pază. Evaluarea valorii financiare este 4,7/5¹ iar evaluarea funcționalităților și fiabilității este 5/5¹ pe platforma Capterra. Platforma folosește tarifare pe bază de utilizare — plătiți doar pentru schimburile de pază, patrulele și paza la obiectiv efectiv rezervate. Nu există costuri ascunse, iar riscul sezonului mort este atenuat prin facturare flexibilă în funcție de volum. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Asistență în timp real pentru companii de securitate: până la 79,3%¹ din cereri sunt rezolvate de un agent suport AI contextual 24/7 cu integrări de automatizare, ceea ce a ridicat scorul serviciului clienți pentru serviciile de pază la 4,7/5¹ – de la întrebări legate de rezervări până la modificări ale programelor de pază și gestionarea drepturilor de acces în locații. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitatea datelor și conformitatea cu cerințele industriei de securitate – date de pază criptate, monitorizare 24/7 a sistemului și copii de rezervă în cloud protejează informațiile echipelor de securitate, ale clienților și ale obiectelor păzite cu o eficiență cu 90–95% mai mare decât serverele locale. Software-ul de rezervări respectă cerințele GDPR, permițând firmei de securitate să ofere servicii de pază fiabile și conforme cu legislația.
Experiența clienților
Scorul agregat de 4,8/5¹ și fiabilitatea de 99,96%¹ dovedesc stabilitatea și performanța ridicată a software-ului Anollo de programare a agenților de pază într-un mediu critic de servicii de securitate. Poveștile reale de succes ale companiilor de securitate arată o creștere măsurabilă a veniturilor și a eficienței – grafice de pază mai bine acoperite, o subîncărcare mai mică a patrulelor și un nivel mai ridicat de satisfacție a clienților. Alătură-te liderilor din industria securității care nu fac compromisuri în privința calității serviciilor de pază.
Succesul clienților 360°
Transformă serviciul de pază într-un partener strategic – Customer Success 360° combină suport contextual 24/7 pentru securitate, statistici detaliate de rezervări, analiza obiectului și a patrulelor și tablouri de bord dinamice pentru a anticipa necesarul de pază, a optimiza încărcarea echipei de securitate, a crește satisfacția clienților și a prelungi contractele de servicii de securitate.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează pentru fiecare client al serviciilor de pază și pentru fiecare obiectiv forma de pază potrivită în timp real, profilele paznicilor, frecvența patrulelor și pachetele de servicii în funcție de istoricul rezervărilor și preferințe — recomandări inteligente, rezervări rapide și asistență prin chat 24/7 asigură o experiență fluidă de rezervare a paznicilor cu un singur clic. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
CRM pentru companii de pază reunește datele tuturor beneficiarilor, obiectivelor și schemelor de pază într-o singură bază de date cu profile de securitate actualizată în timp real – creează segmente dinamice de clienți (centre comerciale, organizatori de evenimente, cluburi de noapte, obiective industriale), adaugă note de risc, personalizează comunicarea privind paza contractuală, serviciile de patrulare sau securitatea evenimentelor și crește loialitatea beneficiarilor prin oferirea strategică a serviciilor de securitate. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și distribuie linkuri de rezervare separate și coduri QR pentru fiecare serviciu de protecție – fiecare invitație la eveniment, butonul „Comandă serviciu de securitate” de pe site sau fluturașul partenerului devine o cale directă către rezervarea unei echipe de pază specifice, a serviciului de pază a obiectivului sau a pachetului de securitate pentru eveniment. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți anticipate securizate pentru servicii de pază – plățile online integrate confirmă rezervarea unui agent de securitate, a unei patrule sau a securității la eveniment doar după plata anticipată reușită, reducând aproape la zero veniturile pierdute cauzate de anulări de ultim moment și de organizatori sau chiriași care nu se prezintă. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată completează tururile libere și golurile din programul de patrulă 24/7: sistemul de rezervări pentru securitate notifică imediat clienții când o tură de pază pentru eveniment sau pază de obiectiv devine liberă, crescând gradul de ocupare al programului și rata de utilizare a echipelor de securitate în medie cu până la 18,2%. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă automat fiecărui partener internațional, ambasadei, companiei de logistică sau organizatorului de evenimente o experiență de rezervare a serviciilor de securitate în limba maternă în peste 25 de limbi – descrierile patrulelor, sumarurile analizei riscurilor și interfața de rezervare sunt localizate instantaneu, eliminând barierele lingvistice și crescând vânzările soluțiilor de securitate internaționale.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților arată în timp real care beneficiari – centre comerciale, administratori de proprietăți, organizatori de evenimente sau cluburi de noapte – sunt cei mai valoroși și ce servicii de securitate (pază obiectiv, protecție personală, securitate pentru evenimente, suport CCTV, patrulare) utilizează cel mai mult, permițându-ți să le oferi liste de prețuri diferențiate, pachete strategice de securitate și să maximizezi gradul de utilizare al resurselor de pază și venitul total din servicii de securitate.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe multi-nivel pentru garanții de securitate și clienți permanenți — automatizează statuturile beneficiarilor (pază standard, pază prioritară, protecție VIP la evenimente), oferind la fiecare nivel reduceri exclusive pentru respectarea graficului de pază, timpi de reacție extinși, patrule suplimentare sau prioritate la intervențiile de criză; o creștere de 5% a retenției clienților cu contracte permanente de pază poate crește profitul afacerii de securitate cu 25–95%. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Pachete de securitate plătite în avans și pachete cu patrulări fixe asigură flux stabil de numerar și comenzi recurente – contabilizarea automată a utilizărilor pentru fiecare eveniment, obiectiv sau perioadă de pază reduce la minimum administrarea contractelor de securitate și elimină erorile de calcul manuale. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat pachete de servicii de pază — contracte lunare pentru pază obiect, programe pentru pază la ușa cluburilor de noapte sau servicii regulate de patrulare sunt reînnoite automat, asigurând un flux de numerar lunar predictibil și protecție de securitate continuă. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii de e-mail targetate către audiența serviciilor de securitate – exportă cu un singur clic grupuri dinamice de clienți (abonamente pe termen lung pentru pază a obiectivelor, organizatori de evenimente sezoniere, obiective industriale cu risc ridicat) către platforma de marketing și oferă-le pachete de securitate personalizate, propuneri privind timpii de reacție și soluții de management al crizelor, obținând o ocupare măsurabil mai bună și un volum mai mare de contracte.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările echipelor de securitate, schemele de pază, hărțile obiectivelor, planurile de securitate pentru evenimente, notificările de alarmă și jurnalele de activitate dintr-un singur ecran de tip „mission control” – atât schimburile individuale ale agenților de pază, cât și rezervările de mare amploare pentru securitatea evenimentelor și paza obiectivelor, cu mult mai puțină muncă manuală de creare a programelor și cu o imagine completă, în timp real, asupra dinamicii operaționale a afacerii de securitate.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Automatizează solicitările de echipă pentru paza de la evenimente – stabilește efectivul maxim al echipei de securitate pentru un eveniment sau obiectiv, generează posturi de pază și liste în timp real și gestionează planuri de securitate recurente pentru evenimente mari și posturi permanente. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea mai multor agenți de securitate și posturi de pază – permite beneficiarului să planifice într-o singură confirmare mai mulți paznici, autoturisme de patrulare, posturi de pază și echipamente tehnice de securitate, simplificând coordonarea securității la evenimente și a pachetelor complexe de pază. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile de securitate — de la pază pe oră pentru obiecte și patrule nocturne până la paze pentru evenimente pe mai multe zile și protecție permanentă — totul într-un singur software de rezervare pentru agenți de securitate, care se adaptează programelor tale de pază, turelor și planurilor de securitate. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Creează servicii de pază cu durată flexibilă – permite clientului să aleagă singur numărul necesar de agenți și durata misiunii (ore, schimburi, nopți) pentru a acoperi atât intervențiile pe termen scurt, cât și turele lungi, crescând utilizarea și gradul de ocupare fără muncă manuală. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Operațiunile tale de securitate, regulile tale – stabilește perioadele de preaviz pentru rezervările paznicilor, condițiile de anulare și confirmare, durata minimă a turei și gestionează graficele de pază colorate în vizualizări zilnice, săptămânale sau lunare.
Managementul programelor
Centralizează schimburile paznicilor, posturile de pază, obiectivele și traseele de patrulare într-un singur centru de comandă – acces pe bază de rol pentru dispeceri, manageri de obiective și agenți de securitate, iar actualizările în timp real reduc erorile din program și suprarezervările cu până la 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele de serviciu ale agenților de pază se sincronizează automat cu calendarul online al turelor și al obiectivelor – configurează turele obișnuite, orele de vârf și excepțiile (evenimente mari, pază suplimentară) în doar câteva clicuri, iar întregul plan de securitate se actualizează în timp real. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocare flexibilă a timpului pentru echipele de pază — creează blocări unice sau recurente pentru anumiți agenți, patrule sau posturi de pază, stabilind date, ore și zile ale săptămânii pentru a rezerva timp pentru antrenamente, pauze sau operațiuni strategice de securitate. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionează toate resursele de securitate – alocă agenții de pază, autovehiculele de patrulă, posturile de pază, camerele de supraveghere și alte echipamente de securitate la obiective și pachete de pază pentru evenimente specifice, evitând dublarea rezervărilor și sporind eficiența și rentabilitatea serviciilor de securitate. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Acordă drepturile de acces pentru gardieni și dispeceri la obiective, programe de pază și rapoarte și automatizează notificările critice – fiecare rol vede doar informațiile de securitate permise, garantând un flux de operațiuni de securitate sigur și controlat.
Software centrat pe mobil
Software de rezervări mobil-first pentru agenții de pază – interfață modernă, sincronizare în cloud și notificări push care garantează că dispecerii, managerii de obiective și agenții de pază văd în timp real turele, alertele și modificările pe orice dispozitiv.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Accesul bazat pe cloud la software-ul de management al serviciilor de securitate de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o fiabilitate de 99,96%¹ – graficele de pază, rutele de patrulare, planurile de securizare a obiectivelor și contractele cu clienții sunt sincronizate în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Ecosistemul multiplatformă de software pentru pază, de la Mac/PC la iOS și Android – începe elaborarea programelor de pază la birou și continuă coordonarea patrulelor sau înregistrarea incidentelor pe mobil, cu aceeași experiență fluidă și intuitivă. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Aplicația de management prietenoasă cu mobilul pentru dispecerii și managerii firmelor de securitate — aplicația iOS și Android oferă 100% din funcționalitățile versiunii web, notificări în timp real despre evenimente și posibilitatea de a gestiona posturile de pază, echipele de securitate și solicitările urgente oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Aplicația pentru clienți (iOS, Android, web) destinată beneficiarilor de servicii de securitate oferă o privire rapidă asupra planurilor de pază ale obiectivelor, graficelor de patrulare, raportărilor incidentelor de securitate și facturilor și permite rezervarea agenților de pază sau a serviciilor de securitate pentru evenimente în doar câteva clicuri, cu notificări imediate. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Notificările din aplicație în timp real despre toate acțiunile clienților de securitate — noi rezervări pentru paze și pază la evenimente, cereri de ofertă, anulări, modificări de grafic și mesaje ajung atât în browser, cât și pe mobil, asigurând o reacție operativă.
Notificări automate personalizate
Configurează notificări automate bazate pe tipul serviciului de pază, locația obiectivului și canal (email/SMS) — mesaje personalizate despre posturi de pază rezervate, securitatea evenimentului, servicii de patrulare și evaluări de risc ajung la grupul de clienți potrivit la momentul oportun, păstrând vocea brandului tău de securitate și o comunicare profesională autonomă.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Oferă liniște clienților de servicii de securitate și echipei de pază – trimite confirmări automate prin e-mail și SMS pentru fiecare rezervare de pază, modificare de program, adăugare de obiectiv, confirmare a securității evenimentului sau reînnoire a contractului. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce neprezentările şi întârzierile paznicilor cu până la 14,9%¹ – mementouri automate prin SMS şi e-mail privind începerea turei, patrulele, securitatea evenimentului şi posturile de pază rezervate aduc atât echipa de securitate, cât şi clienţii la timp (SMS-ul funcţionează şi fără internet). -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului solicită, după fiecare serviciu de pază prestat – patrulare permanentă la obiect, pază la evenimente sau serviciu de intervenție – evaluări (5★) și comentarii, pentru a susține controlul calității bazat pe date, îmbunătățirile gestionării riscurilor și analiza performanței echipelor de securitate.
Tarifare dinamică
Automatizează stabilirea prețurilor pentru agenții de pază și pachetele de pază în funcție de oră, sezon, profilul evenimentului, grupul de clienți și nivelul de risc al obiectivului – unul dintre cele mai puternice module de tarifare din sector permite crearea de pachete de pază pentru evenimente, pază VIP, patrule nocturne și reduceri legate de eveniment, maximizând veniturile afacerii tale de securitate.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Creează prețuri speciale automate pentru serviciile de securitate în funcție de durată, dată, oră, ziua săptămânii, tipul postului de pază și apartenența clientului, pentru a acoperi schimburile de noapte, paza evenimentelor din weekend și patrulele din sezonul de vârf cu rentabilitate optimă și pentru a gestiona cererea mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Stabilirea prețurilor bazată pe resurse pentru servicii de pază — definește tarife și durate de schimb diferite pentru fiecare agent de securitate, echipă de pază la evenimente, paza obiectivului și serviciile de patrulare în funcție de experiență, certificări, nivelul de risc al obiectivului și sezonalitate, astfel încât fiecare serviciu de pază și protecție să reflecte corect valoarea sa. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Tarife reduse cu un singur comutator pentru servicii de pază – aplică rapid promoții pentru clienți fideli, contracte de pază pe termen lung sau intervale cu sarcină redusă, afișând în vizualizarea de rezervare oferta de securitate redusă și prețul obișnuit tăiat pentru a încuraja clientul să rezerve echipa ta de securitate.
Analiză bazată pe date
Condu afacerea de pază bazată pe date – monitorizează obiectivele de pază rezervate, gradul de ocupare al patrulelor, încărcarea cu pază pentru evenimente, volumul de lucru al agenților de securitate și veniturile în timp real, leagă datele de rezervare la Google Analytics, GTM și Meta Pixel și exportă statistici detaliate ale serviciilor de securitate în instrumente BI și ML pentru a optimiza tarifele de pază, planificarea schimburilor și parcursul comenzilor clienților.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Statistici în timp real pentru gestionarea unei firme de pază – tabloul de bord afișează la secundă ce servicii de securitate (supraveghere obiectiv, patrulă, securizarea evenimentelor, protecție personală) sunt rezervate, cifra de afaceri pe schimb, obiectiv și zonă, când apar clienți noi și ce intervale de pază se ocupă cel mai rapid, astfel încât să poți suplimenta operativ echipa de pază și să corectezi tarifele. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Integrări de analiză web pentru vânzarea serviciilor de pază – conectează software-ul de rezervări al agenților de pază la Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a lega fiecare rezervare de pază, solicitare, comandă întreruptă și completare a formularului pentru securitatea evenimentelor de la sursa exactă de trafic și pentru a măsura ce campanii aduc cele mai multe contracte de pază profitabile. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Pregătire BI și AI pentru datele firmei de pază – exportă în orice moment datele brute despre toate turele agenților de securitate, graficele de pază pe obiective, rutele de patrulare, timpii de reacție, rezervări și facturare în Excel, Google Sheets sau direct pe platforme BI și AI, pentru a crea analize aprofundate, profiluri de risc, prognoze ale cererii și modele predictive pentru necesarul de forță de muncă.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul Anolla pentru rezervarea paznicilor – răspunsuri clare la principalele întrebări ale managerilor firmelor de securitate, coordonatorilor de pază și dispecerilor, pentru a putea digitaliza cu încredere procesul de rezervare pentru paza obiectivelor, serviciile de patrulare și securizarea evenimentelor și a alege soluția potrivită pentru afacerea ta de securitate.
-
keyboard_arrow_downCum se deosebește Anolla de software-urile obișnuite pentru rezervarea agenților de securitate?Majoritatea aplicațiilor de planificare a schimburilor pentru agenții de pază acoperă doar elaborarea graficelor. Anolla este o platformă completă, orientată spre optimizarea veniturilor, pentru sisteme de pază și programarea turelor agenților de securitate. Soluția reunește rezervarea agenților, gestionarea obiectivelor și a contractelor clienților (CRM) și automatizarea serviciilor de securitate. Spre deosebire de calendarele statice pentru ture, Anolla folosește inteligența artificială pentru a optimiza încărcarea agenților, ocuparea posturilor de pază și traseele patrulelor. Anolla acceptă tarifare dinamică pentru diferite pachete de pază, securitate la evenimente și proiecte speciale. Platforma gestionează în paralel ture pe oră, misiuni unice și paze ale obiectivelor pe mai multe zile. Toate rezervările de securitate, graficele de patrulă și comenzile pentru securitate la evenimente sunt consolidate într-un singur calendar central de coordonare a trupelor de pază.
-
keyboard_arrow_downAnolla suportă simultan ture de securitate pe oră și pe mai multe zile?Da, acesta este unul dintre principalele avantaje ale Anolla în software-ul de rezervare pentru agenții de pază. Spre deosebire de multe instrumente simple pentru programe de pază, Anolla nu obligă compania de securitate să aleagă un singur model de rezervare. Platforma suportă simultan schimburi de pază pe oră, posturi de pază pe zi, supraveghere pe timp de noapte, securitate la evenimente și soluții contractuale pe termen lung. Sistemul poate gestiona și patrule cu durată variabilă și ture de pază cu ora de începere flexibilă. Toate rezervările serviciilor de pază rulează sub un singur cont al firmei și sunt centralizate într-un calendar central al pazei. Anolla este ideală pentru modele hibride de servicii de securitate care includ posturi de pază, securitate la evenimente, protecție personală, transport de valori și supraveghere tehnică.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă și erorile umane în rezervările pentru securitate?Asistentul AI automat pentru servicii de securitate Anolla funcționează 24/7 atât pentru proprietarii obiectivelor, cât și pentru agenții de pază. Asistentul răspunde și rezolvă automat până la 79,3%¹ din solicitările standard privind rezervările pentru servicii de pază, graficele de gardă și întrebările contractuale. De asemenea, acoperă până la 52,4%¹ din suportul tehnic de prim nivel referitor la utilizarea aplicației pentru paznici, vizualizarea rapoartelor de pază și administrarea drepturilor de acces. Toate acestea se desfășoară fără intervenția dispatcherilor și administratorilor. Comunicarea automatizată cu clienții serviciilor de pază, managerii obiectivelor și centrul de pază reduce munca administrativă manuală cu până la 39,3%¹. Rezultatul este o povară mai mică pentru coordonatorii centrului de securitate, erori semnificativ mai puține în graficul și rezervările de pază și un timp de reacție la solicitările de securitate mult mai rapid.
-
keyboard_arrow_downCum ajută modulul Anolla de stabilire dinamică a prețurilor companiile de pază să optimizeze tarifele pentru misiunile de pază?Modulul de tarifare dinamică Anolla automatizează strategia de prețuri pentru orele de serviciu și pachetele de pază ale agenților. Compania de securitate poate defini reguli detaliate care iau în considerare ora, ziua săptămânii, sezonul, nivelul de risc al evenimentului, profilul obiectivului, locația și segmentul de client. Toate modificările tarifare pentru paze se produc automat conform logicii de business setate, fără ca dispecerul să trebuiască să modifice manual lista de prețuri. Sistemul ajută la vânzarea, la tarife reduse, a orelor cu cerere scăzută — cum ar fi orele de prânz sau intervalele de lucru obișnuite — pentru a crește gradul de ocupare al agenților. În orele de vârf, paze de noapte în weekend și la evenimente cu risc ridicat, tarifarea dinamică permite maximizarea veniturilor și acoperirea costurilor suplimentare de risc. Scopul final este creșterea ocupării graficelor de pază, reducerea timpilor de inactivitate și sporirea profitabilității serviciilor de securitate.
-
keyboard_arrow_downEste Anolla potrivit atât pentru un agent de pază individual, cât și pentru o companie de securitate cu operaţiuni în mai multe regiuni?Da, platforma Anolla pentru rezervarea și gestionarea pazei este concepută să se scaleze pentru organizații de securitate de orice dimensiune. Un agent de pază independent sau o mică echipă de pază poate începe cu un pachet gratuit puternic, care include toate instrumentele de bază pentru gestionarea turelor, apelurilor clientului și comenzilor de securitate pentru evenimente. Companiile de pază cu mai multe regiuni și zeci sau sute de agenți beneficiază de o orchestrare centralizată a pazei, în care toate locațiile, patrulele, incidentele și turele sunt într-un singur sistem. Platforma permite adăugarea unui număr nelimitat de obiective de pază, zone, agenți, dispeceri și manageri. Controlul flexibil al accesului bazat pe roluri și locații (RBAC) permite atribuirea unor drepturi separate operatorilor centrului de pază, managerilor regionali, șefilor de securitate și persoanelor de contact ale clienților, asigurând o logică de acces sigură și clară în întreaga organizație.
-
keyboard_arrow_downCu ce soluții de securitate și pentru afaceri se integrează Anolla?Software-ul Anolla pentru rezervarea paznicilor este construit pe o arhitectură bazată pe API și suportă integrări cheie atât cu tehnologia de securitate, cât și cu instrumentele de business. Pentru procesarea plăților există integrare aprofundată cu Stripe, permițând facturarea online a serviciilor de pază precomandate, pachetelor pentru evenimente și serviciilor de protecție la obiective. Pentru analiză, platforma suportă Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a măsura vânzările serviciilor de securitate, rezervările și eficiența campaniilor. La nevoie, se pot exporta date detaliate despre patrulări și rezervări către instrumente BI/ML pentru a analiza încărcarea paznicilor, cererea regională și profitabilitatea serviciilor contractuale. În plus, Anolla include un API robust care permite integrarea cu alte soluții de securitate: managementul echipamentelor de monitorizare, sisteme de gestiune a contractelor, software de facturare, soluții de pontaj pentru personal, platforme de control al ușilor și aplicații pentru terminalele de patrulare.
-
keyboard_arrow_downCe oferă software-ul gratuit de rezervare pentru agenții de securitate și ce adaugă modulele plătite?Pachetul gratuit Anolla include toate instrumentele de bază de care are nevoie un agent de securitate sau o mică firmă de pază pentru a începe rezervarea turelor, planificarea securității la evenimente și gestionarea solicitărilor clienților. Soluția gratuită este potrivită pentru lucrători independenți în domeniul securității, echipe mici și companii la început de drum care vor să pornească rapid rezervările online și un program simplu de ture. Modulele plătite adaugă automatizare nelimitată în confirmarea turelor, optimizarea programului și notificările către clienți. De asemenea se activează integrări avansate cu echipamente de monitorizare, sisteme de acces și software financiar și module de loialitate pentru gestionarea reducerilor pentru clienți fideli, reînnoirea pachetelor de servicii și prelungirea contractelor.
-
keyboard_arrow_downCum reduce tariful pe utilizare oferit de Anolla riscurile de afaceri ale firmelor de pază?Modelul de tarifare Anolla bazat pe utilizare este creat special pentru a reduce riscurile de afaceri ale companiilor de pază. Furnizorii de servicii de securitate nu trebuie să plătească taxe lunare fixe ridicate în perioadele când misiunile de pază sau volumul securizării evenimentelor sunt mai mici. Costurile software-ului se scalează întotdeauna proporțional cu volumul real de rezervări, numărul de schimburi de pază și numărul de obiective active. Acest model este ideal pentru firmele sezoniere care furnizează pază la evenimente de vară, securitate pentru festivaluri sau pază pe proiect, precum și pentru companiile a căror cerere fluctuează lunar sau săptămânal. Astfel, compania de pază poate menține costurile fixe sub control și plăti doar pentru cât de mult este folosit efectiv sistemul de rezervare al agenților de pază.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate o companie de securitate să înceapă să lucreze cu Anolla?Pornirea cu software-ul de rezervare pentru paznici Anolla durează de obicei doar câteva minute. Întreaga configurare — de la introducerea obiectivelor de pază, crearea profilurilor paznicilor și setarea regulilor de rezervare până la publicarea paginii de rezervări online — este ghidată de un asistent AI contextual disponibil 24/7. Ușurința în utilizare a platformei este evaluată de Capterra cu 5/5¹, iar nouă din zece membri ai echipei de securitate învață funcționalitățile de bază, cum ar fi vizualizarea programelor de patrulare, confirmarea rezervărilor și gestionarea contractelor cu clienții, în mai puțin de 30 de minute¹.
-
keyboard_arrow_downCe face din software-ul Anolla pentru rezervarea agenților de securitate o soluție orientată spre viitor?Anolla este o soluție pregătită pentru viitor pentru programarea și managementul pazei, datorită arhitecturii modulare extensibile. Platforma evoluează continuu prin infrastructură cloud și învățare AI, analizând încărcarea personalului, tiparele de rezervare și cererea clienților. Spre deosebire de software-urile rigide pentru grafice de pază, Anolla este construită în jurul unui API puternic care facilitează integrările cu tehnologiile de securitate și software-ul de business. Platforma modulară extensibilă susține și ecosistemul IoT, incluzând sisteme de control al accesului, semnalizare de alarmă, soluții video, managementul închirierii de echipamente și senzori de securitate. O astfel de arhitectură permite firmelor de pază să adopte continuu cele mai noi tehnologii — de la sisteme inteligente de acces până la raportare operațională în timp real — astfel încât instrumentele lor de management al serviciilor de securitate să rămână mereu în fruntea pieței și să răspundă cerințelor în creștere de securitate.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru afaceriSoftware de programare pentru securitate
Ajută firmele de pază să gestioneze obiectivele supravegheate, patrulele și trainingurile/certificatele angajaților.